教育機構(gòu)策劃案

點擊開始吧2018襄陽星途教育策劃案PPT2021/5/912前言

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INTRODUCTION匯報人：邵亞京首先感謝您在百忙之中審閱我，當(dāng)播放這個文件時，您將開始對我的能力進行評估，對我的經(jīng)歷進行閱讀；希望當(dāng)您聽完之后，我能夠契合您的要求，加入一個新的家庭，共同奮斗！2021/5/922023/6/1快速學(xué)習(xí)收藏專業(yè)知識與行業(yè)動態(tài)，跟隨銷售主管學(xué)習(xí)銷售話術(shù)和銷售技巧；每天上門拜訪新客戶，及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，根據(jù)客戶的需要為客戶推薦相應(yīng)產(chǎn)品；與客戶建立并保持良好的關(guān)系，并得到了單周銷售亞軍。根據(jù)公司制定的季度及年度目標，實施相應(yīng)的推廣宣傳計劃。電話拜訪新來客戶，挖掘需求，邀約上門。接待新學(xué)員，并進行學(xué)員情況分析，制定對應(yīng)的培優(yōu)補差課程計劃。維護老學(xué)員，并轉(zhuǎn)好轉(zhuǎn)介紹。主要采用合作外包形式，將公司市場部承包，所有宣傳費用及市場人員招聘由市場部負責(zé)。針對小升初，以及初升高做市場推廣。精準一對一VIP跟蹤服務(wù)。2012.02~2012.09西迪欣科技有限公司2012.10~2015.03長沙三匯教育咨詢有限公司2015.05~2016.12湖南百哲教育業(yè)務(wù)員市場部主管市場總監(jiān)2014.02~至今湖南添藝教育CEO自主經(jīng)營，小初高文化輔導(dǎo)及托管。自我介紹

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INTRODUCE

ONESEIFTO邵亞京Tel：177072417382021/5/934目錄CONTENTS1公司簡介2市場調(diào)研3產(chǎn)品與服務(wù)4市場與銷售5財務(wù)計劃2021/5/945公司介紹戰(zhàn)略目標場地設(shè)施組織結(jié)構(gòu)公司簡介第一章市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃4公司簡介2021/5/95公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃公司介紹|COMPANYINTRODUCTION5

襄陽星途教育咨詢有限公司（簡稱“星途教育”）計劃定址于襄陽樊城區(qū)領(lǐng)秀中原寫字樓，擁有1000平教學(xué)場地。主要從事小學(xué)、初中、高中所有涉及文化課程的教學(xué)及課外輔導(dǎo)，是襄陽市中小學(xué)課外培訓(xùn)、學(xué)生能力拓展、教育人才培育的中心。范圍涵蓋了高中、初中、小學(xué)、幼兒文化課以及其他英語、藝術(shù)、特長類等，現(xiàn)擁有“XXX、XXX”等精品課程。公司宗旨是全心全意為廣大學(xué)員提供專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，小學(xué)作業(yè)無憂、初中擇校沖刺、錯題修復(fù)、高中藝考加分、興趣培養(yǎng)全面發(fā)展！2021/5/9671場地設(shè)施場地選址2場地租金3設(shè)計裝修4硬件設(shè)備5辦公用品6我們怎么做22公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃場地設(shè)施|SITE

FACILITIES消防設(shè)施2021/5/978戰(zhàn)略目標|

TRATEGICTARGET

701020304宏觀初期短期中期教育培訓(xùn)市場將迎來新一輪的洗牌階段，大機構(gòu)將出現(xiàn)綜合化發(fā)展，專業(yè)教育機構(gòu)將突出差異化進行連鎖經(jīng)營。小機構(gòu)為了生存必須進行改革創(chuàng)新尋求教育藍海戰(zhàn)略，打造發(fā)展初期的核心競爭力。應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況，有側(cè)重的選擇其中一種或幾種經(jīng)營模式，制定競爭策略，探索并維持自己的核心競爭優(yōu)勢。作為新進入者，資源處于劣勢，需要找準自身的定位，依靠僅有的資源挖掘與其他競爭對手產(chǎn)生差異的能力，吸引客戶。提高服務(wù)品質(zhì)，以此來形成良好的口碑，建立客戶基礎(chǔ)。1、定位細分市場。2、通過服務(wù)建立口碑。3、選擇合適的辦學(xué)地點。4、選擇最適合的師資。這個時期的輔導(dǎo)機構(gòu)需要平穩(wěn)擴張其業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍以增加企業(yè)的規(guī)模。多元化的業(yè)務(wù)有利于各業(yè)務(wù)之間共享資源，傳遞知名度，節(jié)約成本。1、復(fù)制并推廣成功經(jīng)驗。2、改善辦學(xué)條件。3、升級營銷手段。4、注重挖掘客戶潛在需求。經(jīng)過了平穩(wěn)擴張布局，業(yè)務(wù)快速上升，師資、資金等已經(jīng)積累到一定程度，應(yīng)該及時完善制度，將企業(yè)各部門各職能協(xié)調(diào)規(guī)范好。1、調(diào)整輔導(dǎo)模式。2、強化企業(yè)特色，實行標準化經(jīng)營。3、建設(shè)企業(yè)文化，重視人才管理。4、建立現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。長期05企業(yè)在經(jīng)歷了業(yè)務(wù)和地域的擴張、鞏固已初步形成的規(guī)模經(jīng)濟之后，就應(yīng)該大膽創(chuàng)新，進一步深化輔導(dǎo)層次，提升教學(xué)品質(zhì)，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。課外輔導(dǎo)機構(gòu)要在經(jīng)營運作中找到最佳的營利模式，打造產(chǎn)品價值鏈條，在經(jīng)濟效益和社會效益之間尋求最佳平衡點。1、從種類和深度兩個方向擴展經(jīng)營范圍。2、通過整合產(chǎn)業(yè)鏈形成連鎖品牌。3、形成客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。4、回歸教育本質(zhì)。公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃2021/5/9892018提高服務(wù)質(zhì)量建立市場口碑2019提升轉(zhuǎn)化率開拓新市場2020開設(shè)藝術(shù)課程開拓小學(xué)市場2021舉辦“挑戰(zhàn)杯”等賽事2022開設(shè)五家分校打造本土優(yōu)秀企業(yè)28戰(zhàn)略目標|

TRATEGICTARGET

公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃五年發(fā)展計劃2021/5/9910組織結(jié)構(gòu)|THECOMPANYSTRUCTURE9校區(qū)總監(jiān)教學(xué)總監(jiān)行政總監(jiān)市場總監(jiān)企劃部市場部產(chǎn)品設(shè)計教務(wù)部教學(xué)部財務(wù)部人事部售后部投訴處理客服部出納會計教師教學(xué)檔案整理課程安排教學(xué)督查考試市場專員咨詢師網(wǎng)絡(luò)推廣董事會行政人事檔案管理公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃2021/5/91011市場分析需求分析SWOT分析發(fā)展空間市場調(diào)研第二章經(jīng)營模式11市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃公司簡介競爭對手發(fā)展趨勢2021/5/9112023/6/1市場分析

|MARKETANALYSIS社會的競爭日趨激烈使每個人都感受到了巨大的壓力。為了孩子“贏在起跑線”上，很多家選擇讓孩子上各種各樣的輔導(dǎo)班，假期也為了孩子在各個輔導(dǎo)機構(gòu)間奔波的高峰時期。目前，中國有超過70％的中小學(xué)生選擇用課外輔導(dǎo)的方式來彌補學(xué)校教育的不足，而大考沖刺階段的學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的比例更高，其中愿意拿出上萬元為孩子買單的家長竟占到調(diào)查總數(shù)的1/3.增長空間大、發(fā)展快、競爭激烈、市場分散、周期變化不敏感、區(qū)域差異明顯的中小學(xué)課外輔導(dǎo)成為最被看好的投資領(lǐng)域之一。課外輔導(dǎo)已成為學(xué)生提高成績不可缺少的途徑，調(diào)查顯示，學(xué)生本人是選擇課外輔導(dǎo)的最主要決策者。市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃58%16%25%課外輔導(dǎo)主要決策者學(xué)生爸爸媽媽其他2021/5/91213重點中學(xué)非重點中學(xué)12不同學(xué)校課外輔導(dǎo)主要決策者學(xué)生爸爸媽媽其他65%11%23%54%20%23%市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃7%重點中學(xué)學(xué)習(xí)壓力大、競爭激烈，相比非重點中學(xué)，更多學(xué)生會自主決定課外輔導(dǎo)班的選擇。市場分析

|MARKETANALYSIS2021/5/9132023/6/1中學(xué)生課外輔導(dǎo)關(guān)注點調(diào)查及分析

教師優(yōu)秀是學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)機構(gòu)的關(guān)鍵影響因素。老師對教材的把握、語言表達力、個人感染力，以及是否能傳授學(xué)生科學(xué)實用的學(xué)習(xí)方法與考試技巧等，都會影響到學(xué)生對課外輔導(dǎo)班的評價。70%能夠感受到個人的進步整體學(xué)習(xí)氛圍提分快/升學(xué)率高課程內(nèi)容有特色教材有優(yōu)勢有合適的課程設(shè)置輔導(dǎo)班名氣大家人/朋友/同學(xué)推薦服務(wù)好價格合適交通便利/路程短學(xué)校老師推薦受廣告宣傳影響有折扣/促銷活動教師優(yōu)秀52%46%44%36%31%31%27%26%24%23%20%13%8%8%市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃市場分析

|MARKETANALYSIS2021/5/91415SWOT分析|SWOTANALYSIS

1、投資小，午托和補習(xí)合作互補性很強；2、賞識激發(fā)、因材施教、習(xí)慣為王和1對1補習(xí)讓學(xué)生提高快；3、勞動入股，教師成為股東，這一絕無僅有的模式會激發(fā)起沖天的干勁；4、質(zhì)量保險給家長定心丸會招徠大量生源；5、家長培訓(xùn)與孩子培訓(xùn)同步進行將事半功倍；擊此處添加文本優(yōu)勢1、時間劣勢。在課外補習(xí)方面，學(xué)生必須在學(xué)校讀書，因此只能周末和晚上參加課外補習(xí)，降低了我們的盈利能力（暑假和寒假除外）。2、公共關(guān)系劣勢。我們在政府關(guān)系方面缺乏人脈，但是在教學(xué)過程中卻能接觸到實力強大的學(xué)生家長，因此我們可以充分利用。劣勢機會威脅10SWOT分析目前為止襄陽市的輔導(dǎo)機構(gòu)正如雨后春筍一般在襄陽大地萌芽，一些國內(nèi)大型機構(gòu)已在市場內(nèi)分了一杯羹，但是基于襄陽市場較大，在校中小學(xué)生眾多，家長對教育的重視程度相當(dāng)?shù)母?，其中大部分市場被一些小型輔導(dǎo)機構(gòu)所占領(lǐng)，規(guī)模和管理都很欠缺，未來幾年還有很大空間發(fā)展。1、現(xiàn)有同行機構(gòu)有生源，在漢發(fā)展時間較長，但是規(guī)模有大有小，開辦者的水平也是參差不齊，所以還是比較混亂。2、家教機構(gòu)已有龐大的生源群體，但因其受固有模式的影響，所以很難犧牲既得利益和放棄自有場地優(yōu)勢。3、新加入者資金充足，但沒有生源。這是最需要看重的，因為他們是有備而來的競爭者。但因為發(fā)現(xiàn)得稍遲，所以將會失卻占領(lǐng)市場的先機。市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃2021/5/91516湖北高考改革方案出臺2021年實施3+3模式湖北省教育廳正式出臺《湖北省深化考試招生制度改革實施方案》。根據(jù)方案，湖北省新一輪高考綜合改革方案將從2018年秋季入學(xué)的高一新生起開始啟用，在2021年普通高校招生錄取中正式實施。在這樣的改革政策下，課外補習(xí)將會有更大的需求，各位家長越來越重視教育，并且家長對子女的教育投資向來都很“慷慨”，因此抓住機遇成立一家專業(yè)化的課外補習(xí)培訓(xùn)機構(gòu)，是不錯的選擇。

在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種“散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在廣大的市場究竟被誰占領(lǐng)了呢？調(diào)查表明：A、其他各類并不專業(yè)和正規(guī)的培訓(xùn)中心采用低成本運行、收費較低，吸引了部分學(xué)生和家長；例如巨人、學(xué)大、京翰、新東方、龍文、學(xué)而思等等。B、在校教師個人在家舉辦的輔導(dǎo)、午托也瓜分了市場；C、大學(xué)生家教也扮演了重要的角色；D、各類中介和家教中介網(wǎng)站也分得了一杯羹。13市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃需求分析

|DEMANDANALYSIS2021/5/9161713需求分析

|DEMANDANALYSIS市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃01小學(xué)到高中各年級學(xué)生均是我們的目標客戶。02小升初需求量持續(xù)增長，家長面臨各種擇校問題。03初一初二、高一高二主要采用小班化、大班化培訓(xùn)，部分富裕家庭的學(xué)生采用“1對1”個性化輔導(dǎo)。04初三和高三是主要的目標客戶群，采用“1對1”個性化輔導(dǎo)模式。需求分析2021/5/91718預(yù)計未來幾年，市場將逐漸整合，出現(xiàn)大的全國性課外輔導(dǎo)機構(gòu)。行業(yè)將進一步規(guī)范，小作坊形式的課外輔導(dǎo)機構(gòu)生存空間被壓縮，教學(xué)質(zhì)量得到進一步提高。大型機構(gòu)借由品牌影響力，橫向開發(fā)多元素平臺，目前網(wǎng)絡(luò)授課這一形式基數(shù)不大，但增速較快，在五年內(nèi)都將保持高速增長。而過去優(yōu)質(zhì)師資僅聚集在北京、上海這樣一線城市的困境也將受益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步從而被解決。二胎政策開放后出生率反彈，學(xué)生群體正在增長。并且隨著城鎮(zhèn)化日益推進，消費者對于教育的需求也在增長。中國家長對子女期待高，而公立學(xué)校正在實行減負政策。這種情況下學(xué)生群體擁有更多課余時間，為課外輔導(dǎo)提供了時間基礎(chǔ)。預(yù)計五年后全國課外輔導(dǎo)市場平均參與時間將由現(xiàn)在的每周5小時提高到7小時。發(fā)展空間就消費需要方面來看，中小學(xué)課外輔導(dǎo)需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。目前課外輔導(dǎo)機構(gòu)就遠遠沒有滿足學(xué)生和家長的需求。湖北省歷來就是中國的高考大省，家長、學(xué)校、老師對孩子的學(xué)習(xí)都是重中之重來抓，考上名校是幾代人的共同追求，在這種社會背景影響下，課外補習(xí)將會有更大的需求，各位家長越來越重視教育，并且家長對子女的教育投資向來都很“慷慨”，因此抓住機遇成立一家專業(yè)化的課外補習(xí)培訓(xùn)機構(gòu)，是不錯的選擇。15發(fā)展空間

|DEVELOPMENTSPACE市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃二胎開放期望增高市場整合互聯(lián)網(wǎng)+2021/5/9181915發(fā)展趨勢

|DEVELOPMENTTREND市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃教育培訓(xùn)機構(gòu)未來十年的發(fā)展趨勢先談?wù)勈裁词勤厔?？雷軍先生，小米的?chuàng)始人，曾經(jīng)說過一句話“豬站在風(fēng)口都能飛”，意思是一個人如果把握住了趨勢才能做大做強。他的投資公司叫“順為資本”，順為，就是順勢而為的意思。幾年前，他發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢來了，毅然創(chuàng)辦小米科技，這也是順勢而為成功的典范！教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展有兩個趨勢還記得前幾年的煤老板嗎？沒文化，沒素質(zhì)，但大把的賺著鈔票，而那些比他們能力強的人卻不及其十分之一，為什么？再看看今天，能力再強的人開煤窯都是死路一條，又是為什么？趨勢不在了，再努力都沒用！所以不管是做什么創(chuàng)業(yè)，選對趨勢很重要。1、教學(xué)的專業(yè)化、標準化教學(xué)專業(yè)化是為質(zhì)量服務(wù)的。只有專業(yè)了，我們的教學(xué)質(zhì)量才能有保障！標準化是為批量復(fù)制老師準備的，只有具備了標準化，我們校區(qū)的每一個老師才能和“一個模子刻出來”一樣。才能實現(xiàn)我們的規(guī)?；l(fā)展的需求，再開兩家三家校區(qū)，我們的質(zhì)量不會下降。2、服務(wù)的精細化、極致化服務(wù)的極致化是學(xué)生提分的有一大保障，如果每周只是兩個小時的補課，提分很難有保障，在每周兩個小時補課之外，給學(xué)生提供的增值服務(wù)也是提高機構(gòu)與家長的黏性，提升品牌影響力的又一個戰(zhàn)場，是下一個十年培訓(xùn)機構(gòu)的必爭之地；我們能為孩子做點什么？比如幫孩子整理錯題，幫孩子做預(yù)習(xí)提綱等等。這些服務(wù)不是伺候人，而是以提分為目的產(chǎn)生的服務(wù)行為。2021/5/91920經(jīng)營模式班級人數(shù)1、大班授課：這種方式每個教室通常有超過30個學(xué)生，這是課外輔導(dǎo)最傳統(tǒng)的方式。2、小班教學(xué)：小班人數(shù)較大班少，每個教室通常有5—20個學(xué)生。3、一對一個性化輔導(dǎo)：大學(xué)生家教一般是一對一輔導(dǎo)的，但現(xiàn)在越來越多的輔導(dǎo)機構(gòu)采取這種模式，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

和個人特點，設(shè)計全方位的輔導(dǎo)方案。典型的有學(xué)大教育、精銳教育。1、面授。上文提到的模式都可視為面授課程。不管是一對一的還是一對多的，都是當(dāng)面教學(xué)。2、網(wǎng)授。通過網(wǎng)站提供預(yù)先錄制或直播的教案進行學(xué)習(xí)。1、單科輔導(dǎo)班：只輔導(dǎo)某一門課程，如新東方最初只做英語輔導(dǎo)。2、全科輔導(dǎo)班：輔導(dǎo)課程涵蓋中小學(xué)文化課所有課程。1、提高班：針對成績一般的學(xué)生進行同步輔導(dǎo)，旨在幫助學(xué)生消化課堂所學(xué)知識，提高學(xué)習(xí)成績。2、培優(yōu)班：針對成績較好的學(xué)生面向名?？荚囘M行培訓(xùn)。3、精英班：面向各種競賽對學(xué)習(xí)成績拔尖的學(xué)生進行大強度訓(xùn)練。21經(jīng)營模式|MANAGEMENTMODEL市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃學(xué)生水平科目劃分教學(xué)途徑2021/5/92021010203123從管理看，影響因素主要是成本。從市場的可持續(xù)發(fā)展看，影響因素主要是市場特色。具體影響因素見表。30經(jīng)營模式|MANAGEMENTMODEL市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃不同類型經(jīng)營模式的影響因素分析課外輔導(dǎo)機構(gòu)不同經(jīng)營模式的關(guān)鍵影響因素不同，其中從資源看，影響因素主要是師資和生源。2021/5/9212023/6/1因素模式師資與生源成本市場特色大班小班一對一輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程培優(yōu)班、提高班尖子班單科全科1、教師多為兼職或退人員；2、靠機構(gòu)名氣吸引生源；1、教師工資較低；2、教室大，租金貴；3、廣告宣傳成本低；4、學(xué)生協(xié)調(diào)管理難；1、價格低；2、面向各種考試；3、服務(wù)水平低；1、教師以兼職名師為主；2、生源多通過與學(xué)校合作獲得；1、全職教師工資較高；2、招生成本較高；1、價格中等；2、培優(yōu)特色突出；3、選拔優(yōu)質(zhì)生源，輔導(dǎo)效果好，美譽度高；

1、全職教師、教學(xué)經(jīng)驗富；2、學(xué)生多數(shù)是尖子生為沖刺名校而來；1、教師工資成本高；2、師資團隊協(xié)作和激勵難；1、滿足個性化需求；2、互動性好；3、學(xué)習(xí)情況跟蹤等配套服務(wù)全面；1、名校、名師、名課程熟練、負責(zé)的論壇主管；2、學(xué)員需具備上網(wǎng)條件；1、技術(shù)維護費用高；2、師資投入大；1、平衡教育資源；2、自主學(xué)習(xí)彈性大；3、有大品牌支撐；1、一般為新教師；2、學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力弱；1、宣傳推廣成本高；2、配套設(shè)施成本低；1、學(xué)費低；2、課程內(nèi)容較簡單、以趣味性為主；1、有優(yōu)秀的師資；2、課程內(nèi)容提升空間大；3、生源質(zhì)量好；1、招生目標有針對性，效率更高；2、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力強，3、老師經(jīng)驗豐富，管理難度不大1、面向各種競賽；2、學(xué)費較高；3、教學(xué)效果明顯，口碑好，信譽度高；1、有優(yōu)秀的師資；2、課程系統(tǒng)化，客戶粘性大；1、專注一門課程，推廣有針對性且吸引力大；2、所需資源集中，投入成本不大；1、特色明顯；2、課程內(nèi)容專深，含金量大；3、能形成較高的知名度和美譽度；4、一般有較好的服務(wù)，形式多樣；1、對教師的需求量大；2、招生范圍廣，目標客戶多；1、營銷、管理、教材教室都要有更多的投入；1、有良好的口碑；2、服務(wù)形式多樣；經(jīng)營模式|MANAGEMENTMODEL市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃2021/5/92223競爭對手|COMPETITORS1個校區(qū)13個校區(qū)1個校區(qū)2個校區(qū)3個校區(qū)4個校區(qū)6個校區(qū)學(xué)大教育龍文教育巨人教育昂立教育卓越教育快學(xué)教育新東方市場占有率2008年起新東方針對13——18歲市場提出優(yōu)能中學(xué)計劃，發(fā)力中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場，憑借品牌號召和渠道優(yōu)勢迅速搶占份額，目前已經(jīng)成為該細分領(lǐng)域規(guī)模最大的培訓(xùn)機構(gòu)，襄陽市場占有率達到43%，是最大的競爭對手，其次就是湖北巨頭快學(xué)教育，擁有6個校區(qū)，涵蓋中小學(xué)課外輔導(dǎo)領(lǐng)域。另外就是一些大學(xué)生家教，學(xué)校老師在家輔導(dǎo)等也是潛在競爭對手，但是沖擊不明顯。43%新東方16市場調(diào)研公司簡介產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃2021/5/92324產(chǎn)品概述產(chǎn)品形式服務(wù)特色服務(wù)優(yōu)勢產(chǎn)品與服務(wù)第三章18市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃公司簡介2021/5/92425產(chǎn)品概述|PRODUCTOVERVIEW產(chǎn)品概述語文地理生物化學(xué)物理英語數(shù)學(xué)27公司簡介市場調(diào)研市場與銷售財務(wù)計劃產(chǎn)品與服務(wù)1、小學(xué)：語文數(shù)學(xué)英語奧數(shù)作文；

2、初中：語文數(shù)學(xué)英語物理化學(xué)政治歷史地理生物作文；

3、高中：語文數(shù)學(xué)英語物理化學(xué)政治歷史地理生物作文；

4、日語、韓語、法語、西班牙語、德語等小語種；

5、鋼琴、古箏、提琴、電子琴、手風(fēng)琴等樂器類音樂科目；

6、美術(shù)、體育、舞蹈、棋類、計算機、英語口語、各類外語考試等課目。2021/5/92526產(chǎn)品形式|PRODUCTFORM精品大班8-15人班。穩(wěn)固學(xué)習(xí)內(nèi)容、增強學(xué)習(xí)能力、查漏補缺、超前學(xué)習(xí)；精品小班3-8人班。同步輔導(dǎo)班、假期銜接班、小升初銜接、中高考沖刺班；贏在起跑線。培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、增強思維能力；VIP一對一教學(xué)，超級名師、一對一個性化輔導(dǎo)、一線名師，量身打造、快速提分；37公司簡介市場調(diào)研市場與銷售財務(wù)計劃產(chǎn)品與服務(wù)一對一小升初小班大班2021/5/92627個性化“一對一”的教學(xué)模式小學(xué)到高中全程定向輔導(dǎo)針對每個孩子不同的學(xué)習(xí)情況和心理情況，有針對性地制定出一套獨特的、行之有效的教學(xué)輔導(dǎo)方案和心理輔導(dǎo)策略，并由每個學(xué)生所配備的教學(xué)團隊加以實施執(zhí)行（包括一位專業(yè)教師+專業(yè)的心理咨詢師+潛能開發(fā)專家+勵志拓展專家+專職班主任），通過全方位、策略性地輔導(dǎo)，不僅使學(xué)生掌握一種切合自身的學(xué)習(xí)方法，改善不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，穩(wěn)固提升學(xué)科知識，而且在樹立自信，完善人格、為人處事等方面均得以提升。教學(xué)內(nèi)容涵蓋中、小學(xué)所有大綱內(nèi)容，適合全、單科基礎(chǔ)知識薄弱或知識點需要拔高的學(xué)生。由專家組設(shè)計個性化教學(xué)方案，考試中心出培養(yǎng)方案為學(xué)生量身訂做教學(xué)計劃，根據(jù)需要結(jié)合整體學(xué)習(xí)效果，靈活安排課程時和學(xué)習(xí)進度。每一個孩子由老師來照管和教育，能讓孩子得到較負責(zé)、較系統(tǒng)、較適合其身特點的指導(dǎo)和幫助。38公司簡介市場調(diào)研市場與銷售財務(wù)計劃產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù)特色|SERVICEFEATURES2021/5/92728服務(wù)優(yōu)勢36公司簡介市場調(diào)研市場與銷售財務(wù)計劃產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù)優(yōu)勢|SERVICEADVANTAGE專業(yè)咨詢交流學(xué)生情況，找出問題及提升空間，提供科學(xué)的建議?？茖W(xué)測評

權(quán)衡優(yōu)勢和薄弱科目，找到適合自身特點的個性化學(xué)習(xí)方法。簽訂協(xié)議

簽訂培訓(xùn)協(xié)議，建立全套學(xué)生檔案。制定方案選定學(xué)科，確定課時安排，制定個性化教學(xué)方案。從充沛的師資隊伍中為您挑選到較適合的老師，取得較滿意的教學(xué)效果。實施方案“1對1”授課，“N對1”服務(wù)。配合心理輔導(dǎo)，從心理、家庭、健康全方位優(yōu)化其學(xué)習(xí)方法，激發(fā)斗志，調(diào)整心態(tài)。全程教學(xué)跟蹤

班主任全程跟蹤每位學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，實時監(jiān)督保證學(xué)習(xí)效果2021/5/92829市場計劃銷售策略銷售渠道定價策略市場與銷售第四章25市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)市場與銷售財務(wù)計劃公司簡介2021/5/9292023/6/1組建招生團隊市場計劃每一場戰(zhàn)爭要想決勝于千里，都離不開精銳的軍隊和將軍，培訓(xùn)機構(gòu)也是如此，沒有一個綜合實力較強的招生團隊，即使擁有再好的招生計劃和戰(zhàn)略目標，也是無法完成和執(zhí)行的，所以要想成為第一品牌，必須有精銳的團隊把市場和品牌推至極限，所有的計劃和戰(zhàn)略其實都是有團隊來執(zhí)行才能得以運行和啟動。所以組建團隊固然重要，但是重要的前提就是：不能病急亂投醫(yī)，需要的是：慢慢的組建不可操之過急。當(dāng)前我們要組建線上線下兩個團隊，一個負責(zé)電銷招生，一個負責(zé)線下推廣。區(qū)域市場調(diào)研招生團隊組建之后，我們必須了解生源集中的地方，還要劃分哪些學(xué)員是我們的招生的目標，市場調(diào)研做的越準確越詳細，對我們招生越是有利，可以為我們節(jié)省很多時間，防止我們浪費寶貴的時間去做無效的宣傳及招生。首先劃分每一個招生團隊所負責(zé)的區(qū)域，根據(jù)所負責(zé)的區(qū)域，做一次詳細的市場調(diào)研，如（一共有多少所中小學(xué)，學(xué)校規(guī)模，一個年級多少人，周邊有幾家競爭對手）等等做一次詳細的市場調(diào)研、這樣可以起到針對性的宣傳節(jié)省了人力和物力，大幅度的提高了業(yè)績和節(jié)省了時間，去做更有意義的宣傳及開發(fā)新大陸。提高宣傳及口碑當(dāng)一切準備就緒就可以放手去宣傳了，這樣招生團隊就可以更容易的去操作開拓市場了，宣傳方式如下：1、篩選出主要的宣傳的目標，首先以傳單海報的古老形式，增加生源的印象，傳單發(fā)放到學(xué)生和家長手中，海報除了宣傳欄外，最好在周邊商鋪設(shè)立宣傳展板，防止海報被撕毀覆蓋，保存的時間較長可以達到長期存在的效果，達到計劃之中的戰(zhàn)略目標。2、一方面宣傳學(xué)校的課程，一方面招聘市場人員，兩者皆可一起運作。其次就是與學(xué)校周邊商鋪進行合作，廣告位擺放等等。3、經(jīng)過一段時間的宣傳和招生接下來就需要提高宣傳力度：公開課，公開課面向的是學(xué)員和家長直接對學(xué)校師資有所了解，現(xiàn)場報名還有更多的優(yōu)惠，考驗讓哪些猶豫不決的學(xué)員立刻報名，一場成功的公開課讓學(xué)校的品牌在生源及學(xué)員的腦海中根深蒂固，大大的提高了宣傳效果和學(xué)校的品牌知名度，為下一期招生打下堅實的基礎(chǔ)和發(fā)展前景。市場與銷售公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)財務(wù)計劃市場計劃|MARKETPLAN252021/5/9302023/6/1公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)財務(wù)計劃市場與銷售銷售策略|MARKETINGSTRATEGY31銷售策略19遵循市場發(fā)展規(guī)律，立足公司的競爭優(yōu)勢，我們制定了明確的市場銷售目標與計劃，并依據(jù)該目標確定了詳實的市場營銷策略。在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為快學(xué)類似培訓(xùn)機構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴大和完善本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時，并將它定位為母公司，還將開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達到國學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。2021/5/9312023/6/1公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)財務(wù)計劃市場與銷售銷售策略|MARKETINGSTRATEGY流程方案制定—模式建立—執(zhí)行（傳播）—監(jiān)管—評估模式常規(guī)營銷采取發(fā)單、媒體廣告、促銷等一般宣傳形式?；顒訝I銷采取會議、專題講座、公開課等形式開展的營銷。體驗營銷采取先學(xué)習(xí)后付費等形式，讓客戶獲得良好體驗的基礎(chǔ)上而成交的一種營銷形式。封閉營銷利用一定的內(nèi)部渠道通路，而非公開營銷的形式，最后成交的營銷模式。傳播手段常規(guī)營銷、活動營銷（舉辦大型推廣活動進行）、體驗營銷（讓學(xué)生試聽）途徑派發(fā)宣傳品、舉辦大型推廣講座、與關(guān)系人合作、媒體推廣、設(shè)立咨詢點、組建推廣團隊成本直接成本：宣傳品、人員工資、場地費評估方案的科學(xué)性、周全性、可控性和可操作性團隊執(zhí)行力、合作力、歸屬感、忠誠度咨詢方式1中心內(nèi)部咨詢以及室外流動咨詢（市場推廣等）技巧●迂回●角色轉(zhuǎn)換法●知識講解法●家教咨詢法●身份接近過程●時間控制（●氛圍調(diào)節(jié)●目標控制記錄●工作過程●溝通重點●基本資料（時間）評估●溝通技巧●潛在價值（可能對客戶以外產(chǎn)生的影響。如品牌客戶流程●客戶細分信息收集方式●根據(jù)數(shù)據(jù)資料，搜集有效客戶信息，并進行分類?！窨蛻舻怯洝耠娫捵稍儭駳v史資料內(nèi)容●基本資料（姓名）●意向課程●信息來源（直接登記客戶分類分為：●強烈意愿●有意愿●待定●無意愿但可能成為潛在客戶●無價值客戶初步溝通●了解客戶需求●解決客戶疑慮●加強雙方信任與理解●為進一步溝通打下基礎(chǔ)目標分類根據(jù)初步溝通情況，進行目標分類，鎖定目標目標溝通針對目標客戶進行有針對性的溝通與交流成交達成根據(jù)溝通結(jié)果和客戶意愿，達成成交意愿簽訂協(xié)議根據(jù)客戶所報課程等基本情況，簽訂教學(xué)服務(wù)與學(xué)習(xí)約束協(xié)議建立檔案根據(jù)客戶類別建立客戶原始和動態(tài)檔案192021/5/9322023/6/1渠道合作報紙廣播電臺網(wǎng)絡(luò)海報MD單銷售渠道|DISTRIBUTIONCHANNEL公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)財務(wù)計劃市場與銷售“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、條幅、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢臺等，形式多樣，各有側(cè)重。192021/5/9332023/6/1公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)財務(wù)計劃市場與銷售定價策略|PRICINGSTRATEGY定價策略一般根據(jù)當(dāng)?shù)貙ρa習(xí)冷熱程度來進行定價，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對物有所值。初期價格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。我公司的另一目的是推廣培訓(xùn)文化，希望每個人能加入進來。對于那些需要補習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會適當(dāng)給予一定的學(xué)費減免政策，同時，我們在每周日特別設(shè)立了免費課程，讓所有有需要的人都能感受到補習(xí)的魅力，為社會貢獻我們的一份力量。2021/5/9342023/6/1定價策略|PRICINGSTRATEGY公司簡介市場調(diào)研產(chǎn)品與服務(wù)財務(wù)計劃市場與銷售課程設(shè)計與開發(fā)依據(jù)●招生人數(shù)

●層次

●學(xué)習(xí)目的

●年齡

●年級●基礎(chǔ)●競爭需要類型●常規(guī)課程：語文、數(shù)學(xué)、英語等課程●其它課程：小語種、繪畫、舞蹈、書法等教程

●重點課程：小升初、中學(xué)等

●輔助課程：家長培訓(xùn)課教材選用依據(jù)●開設(shè)課程原則●教學(xué)需要

●目的需要

●目標需要

●競爭需要

●差異化需要課時設(shè)置依據(jù)課程、教材、學(xué)習(xí)目標原則●教學(xué)

●目的

●目標

●價格

●競爭

●合理

●差異

●方便班級設(shè)置依據(jù)●招生人數(shù)、課程、學(xué)習(xí)目的、基礎(chǔ)、年齡、年級、課時、收費等原則●課程

●教學(xué)

●課時

●人數(shù)

●目標

●效果

●效