基于互聯(lián)網(wǎng)完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)的研究

基于互聯(lián)網(wǎng)完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)的研究摘要2019年，人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)了《關(guān)于改革完善技能人才評(píng)價(jià)制度的意見(jiàn)》等多部職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作指導(dǎo)性文件，為技能人才評(píng)價(jià)工作的有序開(kāi)展提供了保證，對(duì)做好職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)規(guī)范開(kāi)發(fā)、試題試卷命制、考務(wù)管理等工作，提出了新的要求。本文結(jié)合職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定體系進(jìn)行了理論分析，并詳細(xì)分析了職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定過(guò)程中技能操作考核存在的技術(shù)問(wèn)題。為有效解決技能操作考核無(wú)紙化的技術(shù)問(wèn)題，本文以完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)為目的，融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，以智能評(píng)分表的三層基礎(chǔ)架構(gòu)、三級(jí)數(shù)據(jù)維度和四類(lèi)評(píng)分要素為基礎(chǔ)，推出“實(shí)作幫”智能評(píng)分管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)+完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)方式。最后以河北機(jī)車(chē)技師學(xué)院認(rèn)定中心在裝配鉗工考試中進(jìn)行了試點(diǎn)研究，在應(yīng)用效果方面得到了積極的反饋，積累技能操作考核中無(wú)紙化升級(jí)的管理經(jīng)驗(yàn)。本文的研究?jī)?nèi)容是一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新與實(shí)踐，是我國(guó)目前融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，技能操作考核向無(wú)紙化升級(jí)的唯一解決方案，對(duì)完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)有著重大意義。關(guān)鍵詞：職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定；互聯(lián)網(wǎng)+；技能操作考核；智能評(píng)分表；實(shí)作幫一、我國(guó)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定現(xiàn)狀（一）研究背景1.職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的新形勢(shì)2019年4月份，人社部再次印發(fā)文件，要求各地結(jié)合實(shí)際，選擇本地區(qū)的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)備案的企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，自主確定評(píng)價(jià)職業(yè)（工種）和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也可以依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)企業(yè)的規(guī)范，或者是企業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐中的一些真實(shí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)[1]。截止到2020年2月份，18家中央企業(yè)，30個(gè)省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的900多家企業(yè)進(jìn)行了試點(diǎn)，由企業(yè)發(fā)放的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)達(dá)到4萬(wàn)多本。職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作進(jìn)展順利，效果良好，深受企業(yè)和廣大職工的歡迎。2020年，河北省人力資源和社會(huì)保障廳發(fā)布《關(guān)于全面開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作的通知》，決定進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)、技工院校、行業(yè)組織在技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)方面的作用，全面開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作，形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用新機(jī)制，促進(jìn)全省技能人才成長(zhǎng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。全省數(shù)百家企業(yè)、技工院校、社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)積極申請(qǐng)?jiān)O(shè)立了職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，使政府的人才評(píng)價(jià)職能向社會(huì)化轉(zhuǎn)移。2.職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的新要求2020年人社部頒布了《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作規(guī)程》，為做好技能人才評(píng)價(jià)工作的有序開(kāi)展提供了保證。其中，對(duì)做好職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)規(guī)范開(kāi)發(fā)、試題試卷命制、考務(wù)管理等工作，提出了新的要求[2]。本文通過(guò)研究職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的新要求，結(jié)合現(xiàn)階段存在的技術(shù)問(wèn)題，確定本文研究?jī)?nèi)容，即融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推進(jìn)技能操作考核方式由紙質(zhì)試卷向無(wú)紙化升級(jí)，不斷完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)。（二）問(wèn)題提出和研究意義1.相關(guān)概念職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定是人力資源和社會(huì)保障部門(mén)備案公布的用人單位和社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，按照國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)范，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，對(duì)合格人員頒發(fā)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。根據(jù)《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作規(guī)程（試行）》的相關(guān)規(guī)定，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式，綜合運(yùn)用理論知識(shí)考試、技能操作考核、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審、過(guò)程考核、競(jìng)賽選拔等方式，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)能力水平的科學(xué)客觀(guān)公正評(píng)價(jià)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型，使傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下新的發(fā)展要求，最終推動(dòng)社會(huì)不斷地向前發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)將原本留存在政府各個(gè)部門(mén)互不連通的數(shù)據(jù)歸集在一張網(wǎng)絡(luò)上，形成了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池，實(shí)現(xiàn)了對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。提升政府效率，增加行政透明度，助力政府更好的履行服務(wù)與管理職責(zé)。2.問(wèn)題提出職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)行業(yè)的規(guī)范，確保職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作公平公正。當(dāng)前在職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定中的主要方式是理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試廣泛采用無(wú)紙化的考試方式，以客觀(guān)題為主，評(píng)分時(shí)減輕了考評(píng)員的主觀(guān)因素的影響；技能操作考核仍停留在紙質(zhì)試卷的考試方式，在評(píng)分表中部分職業(yè)（工種）主觀(guān)評(píng)分項(xiàng)目占比過(guò)高，評(píng)分時(shí)考評(píng)員需要對(duì)考件進(jìn)行人工檢測(cè)和和人工計(jì)分的人為差錯(cuò)難以控制等問(wèn)題，評(píng)分質(zhì)量和評(píng)分效率難以得到實(shí)質(zhì)性保障。由于技能操作考核中考場(chǎng)、考卷、考具和考件的差異性，并采用紙質(zhì)考試方式進(jìn)行評(píng)分，不利于政府部門(mén)對(duì)職業(yè)技能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的服務(wù)與監(jiān)管，“走過(guò)場(chǎng)”的現(xiàn)象比較突出。融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)展技能操作考核向無(wú)紙化升級(jí)的研究，成為職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)向高質(zhì)量發(fā)展的核心問(wèn)題。3.研究意義（1）有利于融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，培育互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的新業(yè)態(tài)。在題庫(kù)開(kāi)發(fā)、考務(wù)管理、考件評(píng)分、檢測(cè)設(shè)備集成等環(huán)節(jié)的應(yīng)用中，不斷發(fā)現(xiàn)新需求。提高試卷評(píng)分項(xiàng)目的量化水平，減少閱卷的人工干預(yù)，使評(píng)分結(jié)果更加精準(zhǔn)公正。技工教育、企業(yè)培訓(xùn)、等級(jí)認(rèn)定和技能大賽等管理系統(tǒng)均可調(diào)用智能評(píng)分表的數(shù)據(jù)接口進(jìn)行工件（考件）的評(píng)分。（2）有利于完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)體系，落實(shí)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)范。技能操作考核是技能人才評(píng)價(jià)體系中最重要的組成部分，對(duì)技能人才評(píng)價(jià)質(zhì)量有著決定性的影響。（3）有利于強(qiáng)化政府部門(mén)對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的服務(wù)與監(jiān)督。技能操作考核的主要業(yè)務(wù)可以在線(xiàn)完成，政府部門(mén)可以對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的事前服務(wù)與指導(dǎo)，事中管理與監(jiān)督，事后追溯。（4）有利于落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，發(fā)揮市場(chǎng)、社會(huì)等多元評(píng)價(jià)主體作用，積極培育發(fā)展各類(lèi)人才評(píng)價(jià)社會(huì)組織和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，有序承接政府轉(zhuǎn)移的人才評(píng)價(jià)職能。二、技術(shù)創(chuàng)新研究（一）職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的管理體系1.試題命題依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家職業(yè)資格命題技術(shù)規(guī)程以及職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定相關(guān)政策文件要求。2.試題命制規(guī)范和評(píng)分方式職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定中的主要方式：理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論考試試卷廣泛采用標(biāo)準(zhǔn)化題庫(kù)，主要題型為判斷、選擇，采用上機(jī)考試的方式，可自動(dòng)化閱卷和統(tǒng)分；實(shí)作考試試卷廣泛采用紙質(zhì)試卷，主要包括場(chǎng)地設(shè)備、工量具、坯料、工作圖紙和評(píng)分表等，評(píng)分需要由考評(píng)員人工檢測(cè)、計(jì)分和統(tǒng)分[3]。相比理論知識(shí)考試，技能操作考核的試卷命制、考件評(píng)分、統(tǒng)分等環(huán)節(jié)亟待向無(wú)紙化升級(jí)，提高技能操作考核的標(biāo)準(zhǔn)化程度和信息化應(yīng)用水平。3.考務(wù)管理技能操作考核的每個(gè)職業(yè)（工種）的實(shí)作考場(chǎng)均需要相應(yīng)的場(chǎng)地設(shè)備，并需要配備專(zhuān)用的設(shè)備，缺乏通用性；考生參加技能操作考核，需要攜帶完成工件的考具，考位占用面積大；因考位不夠，采用依次進(jìn)場(chǎng)考試的方式，考試時(shí)間長(zhǎng)。4.服務(wù)與監(jiān)管?chē)?guó)家職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)申報(bào)與評(píng)價(jià)平臺(tái)正式上線(xiàn)(見(jiàn)圖1)，標(biāo)志著國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作跨入新階段，全面實(shí)現(xiàn)了職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定管理的信息化，使職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的政策法規(guī)要求得以更好的落實(shí)[4]。該平臺(tái)主要包括8大功能模塊：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、備案中心、考務(wù)中心、理論題庫(kù)、技能題庫(kù)、考試中心、考評(píng)中心和溯源中心。職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定理論知識(shí)考試的考場(chǎng)建設(shè)、考務(wù)管理、題庫(kù)資源具有通用性的特點(diǎn)，由最初的無(wú)紙化考試系統(tǒng)向智能化考場(chǎng)建設(shè)發(fā)展，使政府部門(mén)的過(guò)程管理真正做到事中監(jiān)督、事后追溯，服務(wù)與監(jiān)管工作得到保證?？梢钥吹剑捎诩寄懿僮骺己艘恢币詠?lái)使用紙質(zhì)試卷，造成政府部門(mén)的過(guò)程監(jiān)管相對(duì)薄弱，于是推進(jìn)實(shí)作試題試卷命制、監(jiān)考、閱卷向無(wú)紙化升級(jí)，成為完善職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)的重點(diǎn)來(lái)研究突破。（二）智能評(píng)分表的基礎(chǔ)架構(gòu)智能評(píng)分表全稱(chēng)實(shí)習(xí)作業(yè)智能評(píng)分表（以下簡(jiǎn)稱(chēng)智能評(píng)分表），是融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以技能操作考核向無(wú)紙化升級(jí)為目的，用于技工教育、企業(yè)培訓(xùn)中的實(shí)習(xí)工件和技能大賽、等級(jí)認(rèn)定中考試工件（考件）評(píng)分的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)框架。將原有紙質(zhì)試卷評(píng)分表中，評(píng)分項(xiàng)目復(fù)雜的計(jì)分算法歸納為算法模型，從而形成自動(dòng)計(jì)分、總分和統(tǒng)分的智能評(píng)分表。1.基本思路歸納考核項(xiàng)目的算法模型。通過(guò)深入研究技能操作考核的評(píng)分表中考核項(xiàng)目評(píng)分的算法，歸納梳理，形成算法模型，最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的考核項(xiàng)目計(jì)分、試卷總分，考試統(tǒng)分。減少主觀(guān)評(píng)分的影響。評(píng)分項(xiàng)目分為客觀(guān)和主觀(guān)兩種評(píng)分方式，我們應(yīng)針對(duì)客觀(guān)評(píng)分的評(píng)分要素進(jìn)行分析研究，創(chuàng)建算法模型。由于各種條件限制只能采用主觀(guān)評(píng)分方式的評(píng)分項(xiàng)目，一是可采用多名考評(píng)員評(píng)分，計(jì)算平均分值的方式，減少人為因素的影響；二是主觀(guān)評(píng)分項(xiàng)目盡量細(xì)化分解，以及利用新技術(shù)轉(zhuǎn)化成客觀(guān)評(píng)分項(xiàng)目。尤其在題庫(kù)升級(jí)階段要注重提高量化水量的研究。提高試卷保密等級(jí)。技能操作考核減少紙質(zhì)試卷使用頻率。無(wú)紙化考試時(shí)可在監(jiān)考收件時(shí)粘貼二維碼的方式提高保密等級(jí)，考評(píng)員身份閱卷時(shí)，掃碼打開(kāi)智能評(píng)分表，隱藏考生姓名和考號(hào)，統(tǒng)分表自動(dòng)生成。定義軟硬件接口。一是為了滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)需要的管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)接口，二是自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備的檢測(cè)數(shù)據(jù)采集接口。2.基礎(chǔ)架構(gòu)為了便于智能評(píng)分表適應(yīng)考件評(píng)分和教務(wù)管理的需求，將智能評(píng)分表定義為三層架構(gòu)，分別為算法層、題庫(kù)層、應(yīng)用層。（1）算法層算法層即是智能評(píng)分表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，存儲(chǔ)用戶(hù)創(chuàng)建的算法模型，為題庫(kù)層的實(shí)作題庫(kù)的管理提供提供支撐。根據(jù)《國(guó)家職業(yè)(工種)技能標(biāo)準(zhǔn)》的技能考核部分的要求，將智能評(píng)分表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為三級(jí)數(shù)據(jù)維度[5]。一級(jí)維度包括試卷名稱(chēng)[文本]、職業(yè)(工種)[文本]、等級(jí)[文本]、考核要求[圖紙文件]、工量具清單[二維數(shù)組]、作業(yè)成績(jī)[數(shù)值]等。二級(jí)維度按算法模型對(duì)評(píng)分項(xiàng)點(diǎn)分類(lèi)，包括分類(lèi)名稱(chēng)[文本]、小計(jì)[數(shù)值]等，小計(jì)之和為。三級(jí)維度為評(píng)分項(xiàng)目明細(xì)，包括參數(shù)要素[文本和數(shù)值]、關(guān)系要素[文本]、輸入要素[數(shù)值]和輸出要素[數(shù)值]，輸出要素之和為小計(jì)。評(píng)分要素為客觀(guān)評(píng)分方式的考核項(xiàng)點(diǎn)由四類(lèi)要素組成，分別是參數(shù)要素、關(guān)系要素、輸入要素、輸出要素。一般情況下，參數(shù)要素包括加工要求、配分、扣分標(biāo)準(zhǔn)，由命題專(zhuān)家根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的技能操作考核要求制定。輸入要素中客觀(guān)評(píng)分的檢測(cè)結(jié)果一般由儀表、量具產(chǎn)生數(shù)據(jù)，自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備將檢測(cè)數(shù)據(jù)直接傳遞到智能評(píng)分表；主觀(guān)評(píng)分的數(shù)據(jù)由考評(píng)員手動(dòng)輸入分值。輸出要素即得分，是匯集數(shù)值要素和關(guān)系要素自動(dòng)計(jì)算而產(chǎn)生的結(jié)果。關(guān)系要素即算法模型。算法模型是利用計(jì)算公式、函數(shù)和其它參數(shù)要素，建立輸入要素和輸出要素之間的數(shù)值關(guān)系。以下為裝配鉗工的按算法模型分類(lèi)的智能評(píng)分表，在每個(gè)考核項(xiàng)目中包含了四類(lèi)要素的示例（見(jiàn)表1、表2、表3、表4）。在題庫(kù)開(kāi)發(fā)時(shí)，命題專(zhuān)家需要制定智能評(píng)分表中的參數(shù)要素和關(guān)系要素；在技能操作考核的閱卷過(guò)程中，智能評(píng)分表中輸入檢測(cè)結(jié)果，便可自動(dòng)計(jì)分，總分。算法模型一般由題庫(kù)專(zhuān)家會(huì)同技術(shù)人員共同對(duì)各要素之間的關(guān)系進(jìn)行梳理，反復(fù)測(cè)試。（2）題庫(kù)層存儲(chǔ)實(shí)作題庫(kù)資源，供用戶(hù)在應(yīng)用層調(diào)用?？蓪F(xiàn)有各職業(yè)(工種)的實(shí)習(xí)作業(yè)進(jìn)行分析整理，升級(jí)為數(shù)字化題庫(kù)資源，為每個(gè)評(píng)分項(xiàng)目指定相應(yīng)的算法模型是題庫(kù)層的核心任務(wù)。需要注意確保評(píng)分項(xiàng)目進(jìn)行編號(hào)與工件（考件）圖紙的要求編號(hào)一一對(duì)應(yīng)，避免評(píng)分項(xiàng)目混淆。（3）應(yīng)用層技能操作考核管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。與平臺(tái)定義接口連接，存儲(chǔ)和獲取題庫(kù)資源，編輯和查看用戶(hù)的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。比如，《實(shí)作幫》就是一款基于智能評(píng)分表的的管理系統(tǒng)，分別包括一體化教學(xué)的工件評(píng)分和技能操作考核的考件評(píng)分及其相關(guān)業(yè)務(wù)管理兩個(gè)模塊。集成自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備。定義數(shù)據(jù)采集接口標(biāo)準(zhǔn)，用于各職業(yè)（工種）考件檢測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸，收集檢測(cè)數(shù)據(jù)，將檢測(cè)結(jié)果直接收集到智能評(píng)分表評(píng)分項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的檢測(cè)結(jié)果，減少人工干預(yù)檢測(cè)結(jié)果。比如，尺寸測(cè)量可采用配有無(wú)線(xiàn)通訊模塊的游標(biāo)卡尺和千分尺進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。對(duì)于使用率高的檢測(cè)項(xiàng)目研制專(zhuān)用的自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，甚至采用圖形測(cè)量技術(shù)同時(shí)進(jìn)行多尺寸測(cè)量。（三）實(shí)作幫在技能操作考核中的應(yīng)用實(shí)作幫是基于智能評(píng)分表的基礎(chǔ)框架，面向面向技工教育、企業(yè)培訓(xùn)中學(xué)生生產(chǎn)的工件，及在等級(jí)認(rèn)定、技能大賽中考生制作的考件進(jìn)行自動(dòng)計(jì)分、總分、統(tǒng)分，以及一體化教學(xué)和技能操作考核管理的管理系統(tǒng)。本文重點(diǎn)面向職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定的考件評(píng)分和考務(wù)管理需求，對(duì)技能操作考核模塊的功能與應(yīng)用開(kāi)展研究。河北機(jī)車(chē)技師學(xué)院在一體化教學(xué)改革工作中，組織裝配鉗工骨干教師進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)題庫(kù)的無(wú)紙化升級(jí)，并在一體化教學(xué)活動(dòng)中，使用實(shí)作幫進(jìn)行實(shí)習(xí)作業(yè)的發(fā)布、評(píng)分和統(tǒng)分，得到良好的使用效果，并積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，在“實(shí)作幫”智能評(píng)分系統(tǒng)中增加操作技能考核管理模塊，提高職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作的管理水平，圍繞智能評(píng)分表的系統(tǒng)架構(gòu)、題庫(kù)開(kāi)發(fā)、考務(wù)管理等方面展開(kāi)研究。1.題庫(kù)升級(jí)實(shí)作幫的題庫(kù)開(kāi)發(fā)，雖然是紙質(zhì)試卷向無(wú)紙化升級(jí)，但是需要要充分領(lǐng)會(huì)智能評(píng)分表內(nèi)涵，一方面要符合評(píng)分項(xiàng)目的格式標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要提高試卷的量化水平。在題庫(kù)升級(jí)的困難面前，應(yīng)同時(shí)看到對(duì)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)方式的升級(jí)發(fā)展產(chǎn)生的積極作用[6]。（1）需要評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)意識(shí)，一方面組織對(duì)各職業(yè)（工種）命題專(zhuān)家的信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的題庫(kù)編審專(zhuān)家和考評(píng)員隊(duì)伍；另一方面遇到的困難，主動(dòng)聯(lián)系技術(shù)服務(wù)支持。（2）成立命題編審專(zhuān)家?guī)?，聘?qǐng)骨干教師加入命題編審專(zhuān)家?guī)?，?duì)紙質(zhì)題庫(kù)資源進(jìn)行收錄整理，按無(wú)紙化題庫(kù)格式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級(jí)改造，并按計(jì)劃不斷豐富、完善和更新題庫(kù)資源。（3）強(qiáng)化題庫(kù)資源開(kāi)發(fā)的管理，依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家職業(yè)資格命題技術(shù)規(guī)程以及職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定相關(guān)政策文件要求，明確題庫(kù)的格式標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，嚴(yán)格落實(shí)題庫(kù)開(kāi)發(fā)改編、審核、上傳、校對(duì)和測(cè)試等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，建成高質(zhì)量的題庫(kù)資源，使評(píng)分質(zhì)量與評(píng)分效率得到保證。2.管理流程題庫(kù)升級(jí)完成后，利用實(shí)作幫實(shí)施技能操作考核的規(guī)范化管理，將會(huì)高質(zhì)量高效率的完成考件評(píng)分和考務(wù)管理工作。（1）前期準(zhǔn)備考評(píng)員信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)?？荚u(píng)人員是技能考核質(zhì)量的決定因素，考評(píng)人員除具備職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力外，信息化應(yīng)用能力也應(yīng)納入考評(píng)人員的培訓(xùn)與考核范圍。機(jī)構(gòu)注冊(cè)和題庫(kù)上傳。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)提前在實(shí)作幫注冊(cè)，組織命題專(zhuān)家上傳審核題庫(kù)資源?？紕?wù)準(zhǔn)備。首先是考務(wù)人員創(chuàng)建職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考試，輸入考試名稱(chēng)、導(dǎo)入考生信息表、生成考試碼，發(fā)布考試時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)等考試信息。然后是考評(píng)員掃描考試碼，關(guān)注評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)公眾號(hào)，綁定手機(jī)號(hào)，指定技能操作考核試卷，打印每個(gè)考生的工件二維碼；最后是組織考生掃描考試碼，關(guān)注評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)公眾號(hào)，綁定手機(jī)號(hào)，查看考試相關(guān)信息。（2）工件評(píng)分考生可提前打印試卷，或使用智能終端在線(xiàn)查看試卷，考件制作完成后，貼上本人的考件二維碼?？荚u(píng)員用手機(jī)（平板）微信掃碼考件二維碼，打開(kāi)智能評(píng)分表，檢測(cè)考件，輸入檢測(cè)結(jié)果；評(píng)分完成后，導(dǎo)出評(píng)分表和統(tǒng)分表，考評(píng)員打印簽字。（3）成績(jī)管理考務(wù)人員將技能操作考核成績(jī)，錄入國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)申報(bào)與評(píng)價(jià)平臺(tái)，將原始資料存檔。三、技術(shù)成果應(yīng)用多年來(lái)，河北機(jī)車(chē)技師學(xué)院鑒定中心嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家職業(yè)技能鑒定工作的政策要求，有效探索職業(yè)技能鑒定工作的發(fā)展規(guī)律，積極組織開(kāi)展企業(yè)、學(xué)校技能鑒定服務(wù)工作，目前已達(dá)2萬(wàn)5千人次以上。2020年6月我院申請(qǐng)建立了職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已認(rèn)定考核800余人次，為唐山市職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作的排頭兵。通過(guò)積極探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，不斷推動(dòng)學(xué)院職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作的高質(zhì)量發(fā)展。（一）試點(diǎn)情況學(xué)院利用微信服務(wù)號(hào)的菜單接口，將《實(shí)作幫》的用戶(hù)入口部署在院校微信服務(wù)號(hào)；利用的消息模板功能與學(xué)生（考生）進(jìn)行溝通。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以創(chuàng)建和管理班級(jí)，將公共題庫(kù)資源或個(gè)人題庫(kù)資源在班級(jí)內(nèi)發(fā)布實(shí)習(xí)作業(yè)；實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以在手機(jī)微信端對(duì)工件進(jìn)行掃碼評(píng)分，同時(shí)可以進(jìn)行班級(jí)統(tǒng)分和作業(yè)分析等節(jié)。在學(xué)院裝配鉗工一體化教學(xué)中，組織骨干教師開(kāi)發(fā)了初、中、高級(jí)工實(shí)訓(xùn)作業(yè)題庫(kù)，并上傳到《實(shí)作幫》，進(jìn)行作業(yè)發(fā)布，用于工件的評(píng)分和統(tǒng)分等。學(xué)院認(rèn)定中心，利用實(shí)作幫裝配鉗工的題庫(kù)資源，組織了裝配鉗工職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定技能操作考核的無(wú)紙化考試。評(píng)分過(guò)程中，考評(píng)員掃描考件二維碼進(jìn)入評(píng)分表，匿名評(píng)分，只能在評(píng)分完成，生成統(tǒng)分表后，查看考生成績(jī)，增強(qiáng)了保密性，使考核結(jié)果更加精準(zhǔn)、公正。（二）發(fā)現(xiàn)新需求在《實(shí)作幫》技能操作考核的應(yīng)用過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)新的功能需求和算法模型。1.在評(píng)分開(kāi)始前，需要為考評(píng)員指定檢測(cè)評(píng)分項(xiàng)目，考評(píng)員應(yīng)只查看到本人承擔(dān)的評(píng)分項(xiàng)目，避免對(duì)其他考評(píng)員的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行修改或受到影響。2.在維修電工的題庫(kù)開(kāi)發(fā)中，需要新的算法模型。按考核內(nèi)容分組，并對(duì)分組配分，按評(píng)分項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分。3.在發(fā)布電維修工的技能操作考核試卷時(shí)，需要對(duì)四種試卷組合，并分配總成績(jī)權(quán)重。（三）用戶(hù)體驗(yàn)反饋考評(píng)員一致反映經(jīng)歷了滿(mǎn)意的考件評(píng)分體驗(yàn)，在評(píng)分環(huán)節(jié)教務(wù)員需關(guān)注考件的檢測(cè)，減輕了計(jì)分的腦力消耗，有效地提高了評(píng)分質(zhì)量和效率?？紕?wù)員反饋在智能評(píng)分表的應(yīng)用，初期題庫(kù)開(kāi)發(fā)人力投入比較大，但高質(zhì)量的題庫(kù)成果，使得考務(wù)管理更加簡(jiǎn)單、規(guī)范，工件評(píng)分更加高效、精準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)注意到題庫(kù)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)繁重的工作，同時(shí)對(duì)開(kāi)發(fā)人員的能力和組織工作提出更高的能力要求。（四）存在問(wèn)題在實(shí)作幫的應(yīng)用過(guò)程