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運(yùn)行管理制度運(yùn)行管理制度一、總則為規(guī)范公司日常運(yùn)營管理,提升相應(yīng)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化運(yùn)營流程,加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督,特訂立本運(yùn)行管理制度(以下簡稱“本制度”)。本制度適用于公司內(nèi)全部的經(jīng)營、管理和服務(wù)活動,旨在規(guī)范公司員工的各項(xiàng)操作行為,保證公司經(jīng)營管理的順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn),堅(jiān)決落實(shí)公司的管理理念和規(guī)章制度,確保公司良性進(jìn)展。二、運(yùn)營管理引導(dǎo)思想(一)以客戶為中心,以提高客戶充足度為目標(biāo),以不斷提升運(yùn)營管理水平為根本。(二)以做優(yōu)做強(qiáng)做大為目標(biāo),堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營原則,充分發(fā)揮現(xiàn)有人力、物力等資源優(yōu)勢,提高資源利用效率。(三)堅(jiān)持法律合規(guī),管理制度規(guī)范,充分保障合法權(quán)益,確保合規(guī)經(jīng)營。(四)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強(qiáng)化考核評估,激勵員工積極工作,打造良好工作氛圍。三、運(yùn)營管理制度(一)日常營運(yùn)活動1.工作時(shí)間公司員工每天的工作時(shí)間為8小時(shí),每周工作日為5天,每周工作時(shí)間為40小時(shí)。工作時(shí)間應(yīng)依據(jù)實(shí)在情況快捷布置,但應(yīng)保證完成日常工作任務(wù),避開加班現(xiàn)象。2.假期公司員工享有帶薪休假、病假、產(chǎn)假、婚假等合法休假,員工應(yīng)事先向公司提出休假申請,公司應(yīng)在合理范圍內(nèi)為員工布置合適的休假時(shí)間。3.監(jiān)督檢查公司應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度,進(jìn)行日常檢查,確保公司運(yùn)營管理符合規(guī)定,員工的工作行為合法合規(guī),確保公司良性運(yùn)營。(二)經(jīng)濟(jì)管理活動1.資金管理公司應(yīng)建立明確的經(jīng)濟(jì)管理制度,規(guī)范公司的資金使用和維護(hù)等活動,確保公司資金安全,切實(shí)提高資金利用效率。2.成本管理公司應(yīng)建立科學(xué)、合理的成本管理制度,規(guī)范和優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動,確保公司經(jīng)營成本有所降低。3.經(jīng)濟(jì)利潤公司應(yīng)建立經(jīng)濟(jì)利潤核算制度,完整、精準(zhǔn)地核算經(jīng)濟(jì)利潤,發(fā)覺問題,適時(shí)實(shí)行解決措施,提高經(jīng)濟(jì)效益。(三)人力資源管理活動1.聘請管理公司應(yīng)建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度,確保聘請工作的公正、公正,確保人力資源的高效使用。2.培訓(xùn)管理公司應(yīng)建立良好的培訓(xùn)機(jī)制,供給具有實(shí)際意義的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工專業(yè)本領(lǐng)和水平,提高工作效率。3.員工考核公司應(yīng)建立合理的員工考核制度,對員工進(jìn)行全方位、多角度的考核和評價(jià),對考核結(jié)果實(shí)行激勵、獎懲相結(jié)合的措施,以激勵員工積極進(jìn)取。4.薪酬管理公司應(yīng)訂立完善的薪酬管理制度,以員工績效為重要因素,合理布置員工的薪酬,激勵員工工作積極性。(四)市場推廣活動1.自主營銷公司應(yīng)建立自主營銷的制度,依據(jù)公司自身特點(diǎn)選擇合適的營銷渠道,開拓市場,并達(dá)到預(yù)期的效果。2.合作伙伴公司應(yīng)選擇優(yōu)質(zhì)合作伙伴,建立健康的合作關(guān)系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓展和進(jìn)展。(五)信息系統(tǒng)管理活動1.信息收集公司應(yīng)建立完善的信息收集制度,確保對客戶、市場和競爭對手等相關(guān)信息的收集、整理和分析。2.數(shù)據(jù)分析公司應(yīng)建立科學(xué)、合理的數(shù)據(jù)分析制度,依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等情況進(jìn)行科學(xué)的分析,以便做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。3.系統(tǒng)安全公司應(yīng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全保護(hù)措施,確保公司信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作和安全性。四、附則1.本制度是公司運(yùn)營管理活動的規(guī)范制度,具有必需遵守的法律效力。2.本制度的實(shí)在操作實(shí)施應(yīng)依據(jù)公司實(shí)際情況和需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。3.公司的各項(xiàng)人事管理制度應(yīng)通過等方式向全體員工公告,以保證員工能夠精準(zhǔn)地把握公司的運(yùn)營和管理情況。以上制度只是對公司運(yùn)營管理的一部分規(guī)定,但可以充
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