生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范

第頁(yè)共頁(yè)消費(fèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)1、主動(dòng)預(yù)防任何產(chǎn)品質(zhì)量的形成是設(shè)計(jì)和消費(fèi)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。因此，必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，尤其需做到事前控制，并且企業(yè)在消費(fèi)過程中應(yīng)建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是最讓消費(fèi)者滿意一個(gè)品牌的真正原因。為保證質(zhì)量，我們必須從各方面加強(qiáng)控制，從意識(shí)上做到主動(dòng)。被動(dòng)預(yù)防是出了問題，造成損失后才去預(yù)防，也相當(dāng)于事后控制。而主動(dòng)預(yù)防強(qiáng)調(diào)主動(dòng)，只有主動(dòng)才有創(chuàng)新，只有主動(dòng)才能出色的完成任務(wù)。古人說(shuō)得好：“防患于未然”。任何東西不要等到事故出現(xiàn)以后，才想到應(yīng)該怎么做。而應(yīng)該在事故發(fā)生前，在行動(dòng)中處處預(yù)防，做到“未雨綢繆”，把任何可能發(fā)生的事故都消滅在萌芽狀態(tài)。否那么，亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。在活動(dòng)進(jìn)展之中控制，管理者可以在發(fā)生重大損失之前及時(shí)糾正問題，當(dāng)管理者直接視察下屬的行動(dòng)時(shí)，管理者可以同時(shí)監(jiān)視雇員的實(shí)際工作，并在發(fā)生問題時(shí)馬上進(jìn)展糾正。雖然在實(shí)際行動(dòng)與管理者作出反響之間肯定會(huì)有一延遲時(shí)間，但這種延遲是非常小的。2、處處受控生活在法治社會(huì)，人人都會(huì)受到種種法律的約束。同樣，一個(gè)執(zhí)行GMP標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也要處處受控。GMP的內(nèi)容對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都做了詳細(xì)的規(guī)定，每一個(gè)細(xì)節(jié)就是一個(gè)控點(diǎn)，但對(duì)于一個(gè)主管人員來(lái)說(shuō)，隨時(shí)注意方案執(zhí)行情況的每一個(gè)細(xì)節(jié)，通常是浪費(fèi)時(shí)間、精力和沒有必要的。他們應(yīng)當(dāng)也只能將注意力集中于方案執(zhí)行中的一些主要影響因素上。事實(shí)上，控制住了關(guān)鍵點(diǎn)，也就控制住了全局?？刂乒ぷ餍实囊?，那么從另一方面強(qiáng)調(diào)了控制關(guān)鍵點(diǎn)原理的重要性，所謂控制工作效率是指控制方法假如可以從最低的費(fèi)用或代價(jià)來(lái)探查和說(shuō)明實(shí)際偏離或可能偏離方案的偏向及其原因，那么它就是有效的`。主管人員越是只注意一些重要的例外偏向，也就是說(shuō)，越是把控制的主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況，控制工作的效能和效率就越高。另外，控制也應(yīng)該具有靈敏性，能適應(yīng)情況的變化。例如包裝過程中對(duì)裝箱單的使用，可根據(jù)批次量的多少，將其分組，由專人負(fù)責(zé)放置，防止過失。在消費(fèi)中也應(yīng)該使控制具有適度性，它與控制的經(jīng)濟(jì)性是相通的，為進(jìn)展控制而發(fā)生的費(fèi)用及由于控制而增加的收入，都和控制的程度直接相關(guān)。假設(shè)我們只是做到了預(yù)防，而在實(shí)際操作中不能處處受控，那么前期的預(yù)防就會(huì)形同虛設(shè)，功虧一簣，也就不能徹底地貫徹GMP的一切標(biāo)準(zhǔn)。3、有章可循這里的“章”就是文件，消費(fèi)企業(yè)中，文件是指一切涉及產(chǎn)品消費(fèi)管理、質(zhì)量管理的書面標(biāo)準(zhǔn)和施行中的記錄結(jié)果。軟件包括了系統(tǒng)的管理和文件，如消費(fèi)管理系統(tǒng)的工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、崗位操作規(guī)程、批消費(fèi)記錄等。涉及質(zhì)量管理系統(tǒng)的管理和文件，從物料的質(zhì)量控制開場(chǎng)，經(jīng)過中間體質(zhì)量控制、過程控制到成品質(zhì)量控制，都必須依章行事，并在記錄或文件上簽名。處處受控也說(shuō)明了在各個(gè)環(huán)節(jié)要處處設(shè)防。所謂“章”，也是控制的標(biāo)準(zhǔn)，控制是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)去衡量工作績(jī)效。因此，要進(jìn)展控制，首先要制定各種工作的標(biāo)準(zhǔn)，由于管理層不可能控制所有的活動(dòng)，因此，他們的控制手段應(yīng)該顧及到例外情況的發(fā)生，一種例外系統(tǒng)可以保證當(dāng)出現(xiàn)偏向時(shí)，管理層不至于不知所措。此外，實(shí)際工作是很難用單一指標(biāo)進(jìn)展客觀評(píng)價(jià)的，所以，多重指標(biāo)可以更準(zhǔn)確地衡量實(shí)際工作。有章可循，使行動(dòng)可否進(jìn)展以文字為準(zhǔn);行動(dòng)怎樣進(jìn)展，必須有標(biāo)準(zhǔn)作為根據(jù)，這些標(biāo)準(zhǔn)能防止語(yǔ)言上的過失與誤解而造成的事故;任何行動(dòng)執(zhí)行后應(yīng)有文字記錄可查，為追究責(zé)任，改良工藝提供了根據(jù)。4、依章行事依章行事就是要根據(jù)制定的文件標(biāo)準(zhǔn)做工作。在產(chǎn)品消費(fèi)過程中有大量的文件，這些文件為做每一件事都制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做，就能盡量防止事故的發(fā)生。照章行事，按已有的經(jīng)歷去做，能把工作做的更好，更完善，消費(fèi)的環(huán)節(jié)不但復(fù)雜，而且要求嚴(yán)格，這就要求每個(gè)環(huán)節(jié)的操作都必須依章行事，防止過失?！罢隆庇辛?，執(zhí)行起來(lái)就必須“嚴(yán)”，執(zhí)行力是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。假如沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略只是口號(hào)而已。執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略的組成局部，執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程，是一個(gè)完好的體系，員工的行動(dòng)方式與它的成功親密相關(guān)。執(zhí)行的核心包括人員流程、戰(zhàn)略流程、和運(yùn)營(yíng)流程，而這其中最核心的還是人員。不管是戰(zhàn)略流程，還是運(yùn)營(yíng)流程，都要依靠這其中的核心因素人，去執(zhí)行。因此，制定了“章”，就要選擇適宜的人到相應(yīng)的崗位上去。把不適宜的人通過培訓(xùn)來(lái)進(jìn)步人員的素質(zhì)，使他們懂得如何依章行事。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止混料和污染，政府部門制定出相關(guān)的消費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)，能否到達(dá)這個(gè)目的，關(guān)鍵在于能否依章行事。假如不能執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，那么所有的條文就成為一句空話，毫無(wú)價(jià)值可言，所有的