管理學案例分析報告 管理學案例分析超全有答案

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時代在進展，社會在長進，人類賴以生存的自然環(huán)境也在不斷變化，管理理論走過了不斷進展的歷程，從無到有，從含糊到清楚，從凌亂到有序，不斷向科學化、系統(tǒng)化邁進。本文簡要介紹現(xiàn)代管理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的進展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點以及現(xiàn)代管理理論對人類社會進展所起到的重要作用及其在將來的進展趨勢。

管理理論；進展歷程；進展趨勢

人類的管理活動，可以追溯到人類進化的過程中。隨著生產方式的變革社會分工日益復雜，人類的管理思想也相應地從低級向高級演進。奴隸社會的管理，已被一種自立的對象和過程紀錄下來。古埃及人建筑雄偉的金字塔；古希伯來人則討論了“組織的概念等級原則，例外原則”;古巴比倫成為最早用法律手段管理國家的典范；《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著作，尤其是儒學中所蘊涵的管理模式，為當代企業(yè)管理提供了十分有益的理論和辦法論啟示。亞當斯密關于勞動分工的理論，揭示了社會和組織可以從勞動分工中獵取巨大經濟效益的事實。開頭于18世紀的工業(yè)革命，使機械力快速取代了人力，在工廠中創(chuàng)造商品成為更經濟的生產活動。隨著生產規(guī)模的擴大和鐵路進展所帶來的運送成本下降，在歐洲和北美浮現(xiàn)了一批大型企業(yè)。如洛克菲勒建立了壟斷性的標準石油公司，卡內基控制了美國鋼鐵工業(yè)的三分之二。這些企業(yè)的運作不僅需要正規(guī)化的管理，更需要規(guī)范化的管理理論。

二次世界大戰(zhàn)以后，因為資本主義進展日益多樣化，生產過程日益自動化，新的世界革科技命高潮快速進展，壟斷資本主義快速進展，客觀上對管理提出了更高的要求。為了掌握瞬息萬變的動態(tài)管理過程，我們需要了解現(xiàn)代管理理論的進展歷程及其進展趨勢，把握其特點。同時，在理論上運用過程辦法，系統(tǒng)辦法，權變理論綜合多樣化的管理思想，構建現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一框架，使之在變化著的管理實踐中不斷完美和進展，成為人類管理思想演進的必定趨勢。

現(xiàn)代管理理論是繼科學管理理論，行為科學理論之后，西方管理理論和思想進展的第三階段，特指其次次世界大戰(zhàn)以后浮現(xiàn)的一系列學派。與前階段相比，這一階段最大的特點就是學派林立，新的管理理論、思想、辦法不斷涌現(xiàn)。美國聞名管理學家哈羅德·孔茨認為當初林林總總共有十一個學派：閱歷主義管理學派，人際關系學派、組織行為學派、社會系統(tǒng)學派、管理科學學派、權變理論學派。決策理論學派、系統(tǒng)管理理論學派、閱歷主義學派、經理角色學派、經營管理學派。

1990年后，受時光不全都性理論和貨幣時光不全都性理論的影響，歐美國家普遍采取通貨膨脹目標制，以穩(wěn)定通貨膨脹和通貨膨脹預期。通貨膨脹目標制可視為新古典經濟學派關于預期管理的基本模式。陪同通貨膨脹目標制的采取，西方國家央行的政策制定發(fā)生了重大變化，放棄了制定政策的奧秘性和不透亮?????性，逐漸增強了政策的藏匿性和透亮?????性。

克魯格曼（krugman）在1998年和1999年討論日本的流淌性陷阱時提出了預期管理的思想，只是沒實用預期管理這個詞。1998年他的論文在凱恩斯流淌性陷阱的基礎上，引進理性預期概念，建立預期管理的一種理論模式，作為針對流淌性陷阱的十分規(guī)貨幣政策的理論基礎。艾格爾遜和伍德福德在2023年討論日本的量化寬裕政策時指出，治理通貨緊縮的關鍵是預期管理?？梢哉f，現(xiàn)代預期管理思想起源于對日本流淌性陷阱討論。

進入本世紀后，特殊是金融危機爆發(fā)后，歐美國家預期管理思想發(fā)生了很大的變化，進入到現(xiàn)代預期管理理論階段?，F(xiàn)代預期管理理論繼承了政策透亮?????和藏匿的思想，放棄了固守通貨膨脹目標制的思想，新凱恩斯經濟學派在指導預期管理理論進展上開頭占上風。這導致了最近10余年來貨幣政策觀念的顯然轉變，預期管理成為了貨幣政策的核心問題。莫里斯（morris）和shin在2023年對這一轉變作了介紹：“最近15年時光在世界范圍內，我們看到了對貨幣政策理解和引領這兩個方面熟悉的顯然革命?！边@場革命的中心問題是關于貨幣政策的觀念轉變。傳統(tǒng)的觀點視貨幣政策為工程問題。面臨控制范圍以外的不確定性，央行有一組可控制的操作工具，試圖操作這組工具達到它的目標?，F(xiàn)代觀點視貨幣政策為一策略問題?！薄耙罁?jù)這一現(xiàn)代觀點，貨幣政策的核心問題是管理和協(xié)調預期。相對于央行的直接工具變量控制，如控制隔夜利率，央行傳遞信息更為重要?！?/p>

在1990年至1994年，中國粘性預期理論也形成了與現(xiàn)代預期管理理論模式類似的預期管理模式，對現(xiàn)代預期管理的兩種基本模式（krugman流淌性陷阱和morris和shin的太陽黑子比方模式）均提出過類似的理論，對現(xiàn)代預期理論涉及的政策策略、協(xié)調預期、政策目標、政策透亮?????、政策可信度等都做過類似論述。徹低可以說，現(xiàn)代預期管理理論并不是從國外輸入的泊來品，而是早已扎根在中國經濟實踐的土壤中。

現(xiàn)代科學技術的進展以及現(xiàn)代市場經濟動力機制、運行機制的特點使現(xiàn)代企業(yè)經營管理產生了許多新的特點，對之舉行理論概括是建立統(tǒng)一的現(xiàn)代管理理論科學體系的前提。我們認為應當概括為以下幾個方面。

第一，企業(yè)經營管理的根本動力由追求近期利潤最大化轉向追求企業(yè)長久資本增殖率的提升與穩(wěn)定，即轉向追求企業(yè)存在與長遠進展。

其次，企業(yè)戰(zhàn)略成為科學決策與貫徹實施企業(yè)目標化的首要保障。而經營戰(zhàn)略的進展趨向則是全球化與長遠化。經營方式的總戰(zhàn)略是保持與進展技術優(yōu)勢的主陣地，同時舉行多角經營，使以盈補虧的機制在時光與空間上舒展。經營組織的總戰(zhàn)略是大型化與分

權化相結合，由于大型他才干保證戰(zhàn)略的全球化；分權化（即使企業(yè)集團成員企業(yè)自立核算形成多極簇擁的利潤中心）才干避開大型組織的僵化和過度集中。在科研與投資戰(zhàn)略上則趨向于聯(lián)臺化、配合化、同際化。

第三，全面創(chuàng)新是保持企業(yè)活力的中樞。所謂全面創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與文化創(chuàng)新。其中每個方面的創(chuàng)新又必須是全面的。技術創(chuàng)新包括產品與服務的品種創(chuàng)新、工藝與設計創(chuàng)新、質量創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括經營組織、管理組織與制度、生產管理與組織等的全面創(chuàng)新。

第四，對人的重視、培養(yǎng)與利益的平衡成為管理的中心。重視技術與管理人才與全體職工素養(yǎng)的提升，采取全方位的激勵制度。

第五，信息成為重要的生產要索?，F(xiàn)代管理手段和技術辦法被廣泛應用。

（1）現(xiàn)代管理理論進展趨勢之一，是把理性管理同藝術管理有機結合起來，它給我們的重要啟示是要高度重視管理閱歷的重要性。

（2）現(xiàn)代管理理論進展趨勢之二，是把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結合起來。

現(xiàn)代管理理論認為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效實現(xiàn)其目標，所規(guī)定的組織成員的正式的互相關系和組織體系，包括組織結構、方針政策、規(guī)劃計劃、規(guī)則制度、運行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒有經過上級或一些相關的程序而建立起來的以感情聯(lián)系為主要交流方式的組織，而行為科學則強調了非正式組織的作用。要想達到抱負的管理績效，這兩者的結合是必定的趨勢。

文章利用查閱各種資料對現(xiàn)代管理理論舉行了簡要介紹，主要介紹了現(xiàn)代管理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的進展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點以及現(xiàn)代管理理論對人類社會進展所起到的重要作用及其在將來的進展趨勢。下一步可以討論一下現(xiàn)代管理理論的討論辦法及其在中國的進展，因為時光有限，本人在這里不做深化研究，有愛好者可以了解相關學問。本文只是個人的見解，如有錯誤還請指正。

管理學案例分析報告管理學案例分析超全有答案篇二

經濟進展方式轉型是我國經濟進展的現(xiàn)實需要，是“十二五”、“十八大”提出的艱難任務，而轉型升級困難是我國的中小企業(yè)由來已久的難題。

本文簡要分析了造成當前中小企業(yè)經營困難的各種因素，指出在當前中小企業(yè)轉型升級已刻不容緩，并對于造成長久以來中小企業(yè)轉型升級緩慢、轉型升級困難的問題舉行了較為全面的剖析，同時提出了解決中小企業(yè)轉型升級困局的對策建議。

中小企業(yè)；創(chuàng)新；轉型升級。

自2023年以來，因為無法償還貸款的本金和利息，溫州發(fā)生了一系列企業(yè)家逃竄的大事，引起了極大的社會轟動，一時光，關于金融改革和中小企業(yè)融資的問題成為學術界熱點。

中小企業(yè)作為汲取就業(yè)、帶動經濟的主要載體，是經濟進展與富強的推動器，在增進經濟增長的過程中擁有舉足輕重的地位，中小企業(yè)發(fā)生的經營困難的確是一個值得重視的問題。

但與此同時，我們也必需熟悉到，這絕不僅是一場給當?shù)氐慕鹑诜€(wěn)定和經濟進展帶來了負面影響的借貸風波。

事實上，困擾中小企業(yè)的絕不僅僅是流淌性困難，收緊的宏觀經濟政策只是壓死駱駝的最后一根稻草，此種困局是經濟運行中的一些深層次問題的集中爆發(fā)，它反映的是我國中小企業(yè)經營模式的弊端及轉型升級的迫切性。

中小企業(yè)的經營逆境既有其經營模式弊端的問題，也有外部環(huán)境不利于傳統(tǒng)進展模式的緣由。

首先，我國的中小企業(yè)多是以加工創(chuàng)造為主的低附加值、資源依靠型企業(yè)或從事第三產業(yè)的服務型小企業(yè)。

在2023年的金融危機中服務業(yè)受沖擊不大，而創(chuàng)造類企業(yè)受影響大，主要緣由是技術層次低，設備落后，規(guī)模經濟不顯然，利潤的主要來源是低成本勞動力。

而外部環(huán)境的快速變化是中小企業(yè)轉型的直接緣由，也使其轉型日益緊迫。

當前中小企業(yè)的外部經營環(huán)境主要來自如下五個方面的壓力。

(一)受金融危機及歐債影響，外部需求嚴峻萎縮。

金融危機爆發(fā)后，各主要發(fā)達經濟體經受了嚴峻的經濟衰退，其消費能力大幅下降，雖然各國政府出臺了各式各樣的施救政策，但迄今為止收效不大，失業(yè)率仍然高企，與此同時歐債危機愈演愈烈，全球經濟的前景并不明朗，“二次探底”的可能仍然很高。

而我國的絕大部分中小企業(yè)依賴加工貿易出口生存，對國外需求的依靠性很大，因此國外市場的需求萎縮直接對我國的中小企業(yè)造成了巨大沖擊。

(二)貿易庇護主義不斷抬頭。

金融危機之后，為了提升就業(yè)率，發(fā)達國家紛紛提出了調節(jié)產業(yè)結構、振興創(chuàng)造業(yè)的主見，不少國家還表示將利用擴大出口來解決就業(yè)問題，貿易庇護主義在經濟危機的背景下再次開頭盛行。

而我國的出口產品在國際貿易中往往被認為是依靠便宜勞動力的典型，本就非常簡單成為貿易庇護主義的打擊對象，再加上中國作為進展中國家，對國際貿易中的博弈缺乏閱歷，往往在貿易談判中吃虧，因此大量針對中國出口企業(yè)的貿易摩擦使得中小企業(yè)的經營越發(fā)困難。

(三)勞動力成本不斷攀升。

雖然我國具有便宜的勞動力這一優(yōu)勢，但作為正處于高速成長狀態(tài)的新興經濟體，長久的經濟增長終究會使得這個優(yōu)勢無法繼續(xù)保持，勞動力無限供應的情況終會轉變，我國的勞動力成本在經濟增長至某一階段開頭升高是必定的。

近些年來國內的“用工荒”由時節(jié)性變?yōu)殚L久性、普遍性說明，剩余勞動力的供需情況發(fā)生了逆轉，這些事實實際上示意劉易斯拐點很可能已經到來或即將到來，便宜勞動力的時代正在走向終結。

此外，隨著經濟的增長，人們的公正意識也在加強，企業(yè)的社會責任約束在不斷強化，這也導致了勞動力成本的提升。

(四)美元通脹，人民幣升值。

為了應對金融危機導致的經濟低迷，美聯(lián)儲在2023年11月、2023年11月、2023年11月先后推出了三輪量化寬裕的貨幣政策。

而從事后的效果來看，量化寬裕沒有給美國及世界經濟的復蘇起到多少正面的效果，但卻導致了流淌性泛濫，再加上中國在以往的對外貿易中堆積了大量的外匯儲備，不論從哪方面看，人民幣在一段時期內適度升值都是不行避開的，而匯率的變化進一步壓縮了中小企業(yè)的利潤空間。

此外，流淌性過剩帶來的投機炒作還造成了國際大宗商品的價格波動，市場風險和不確定性的增強同樣增強了中小企業(yè)的困難。

(五)緊縮性宏觀經濟政策。

直接對中小企業(yè)當前經營困難造成影響的還有國內緊縮的宏觀經濟政策。

為了消退始自2023年的“四萬億”經濟刺激投資方案帶來的通脹壓力，央行在2023~2023年間不斷實行措施收回流淌性，存款預備金率頻頻上調，同時對商業(yè)銀行的新增貸款也作出了嚴格限制。

緊縮措施對本就非常依靠流淌資金的中小企業(yè)造成了很大困擾，這間接導致了后來的企業(yè)家無法償還民間借貸而“跑路”。

客觀來說，當前中小企業(yè)所面臨的困難，與國際經濟大環(huán)境以及宏觀調控政策的變化有一定關系。

但不論是成本升高、外部需求銳減，還是流淌性問題，種種外部環(huán)境的變動裸露的實際上是中小企業(yè)現(xiàn)行商業(yè)模式的根本缺陷。

我國的大部分中小企業(yè)都是以出口為導向的勞動密集型企業(yè)，長久以來實行容易的加工貿易與低端價值鏈環(huán)節(jié)為主的進展模式。

這種勞動密集型的企業(yè)進展模式相當落后，存在諸多弊端。

首先，勞動密集型的中小企業(yè)員工專業(yè)化程度、技能水平低，員工流淌性高，管理層和員工之間缺乏有效的溝通，企業(yè)運營中的問題不易被發(fā)覺；第二，勞動密集型的中小企業(yè)過分依靠低價格優(yōu)勢，對品牌、技術重視不足，自主創(chuàng)新能力弱，產品的同質化嚴峻，競爭激烈而利潤微?。蛔詈?，勞動密集型的中小企業(yè)規(guī)模小，既無專業(yè)的企業(yè)管理人才也沒有足夠的財力與精力解決管理、技術上的難題，只能停歇在產業(yè)鏈的較低層次。

正是由于長久以來中小企業(yè)過分依靠于落后的傳統(tǒng)商業(yè)模式，使得它們抗風險能力弱、對生產要素的價格變動對于敏感，以至于對外部環(huán)境的變動幾乎沒有適應能力。

而中小企業(yè)的轉型升級的逆境可以說是向來存在著，因為缺乏支撐經濟轉型升級的進展環(huán)境，勞動密集型中小企業(yè)的轉型升級非常緩慢。

溫州金融風波實際上傳遞了這樣一個信號：在歷經外部環(huán)境的種種變化之后，中小企業(yè)轉型升級已到了刻不容緩的地步。

中小企業(yè)的轉型升級實際上就是從產業(yè)鏈低端走向高端、核心競爭力由低價格走向高技術的過程。

轉型升級需要技術創(chuàng)新，而技術創(chuàng)新的不確定性、復雜性和長久性打算了創(chuàng)新的過程既需要充沛、穩(wěn)定的資金，也需要健全的激勵制度和有效的市場環(huán)境充當創(chuàng)新的利潤保證。

中小企業(yè)的轉型升級之難，主要緣由在于我國金融服務體系不完美、創(chuàng)新激勵機制的不健全和行政體系對市場競爭空間的破壞。

(一)中小企業(yè)融資渠道有限，資金不足。

1.正常融資渠道難以獲得資金內部融資較之外部融資，其優(yōu)點在于能夠有效削減信息不對稱的負面效應和節(jié)省交易費用，但內部融資普通為實力雄厚的大型企業(yè)所采納，中小企業(yè)受自身規(guī)模所限，普通難以利用內部融資的方式籌集資金，因此中小企業(yè)融資主要依賴的是外部渠道。

大量中小企業(yè)的資金需求本應催生出特地為中小企業(yè)提供金融服務的資本市場，但我國現(xiàn)行的金融體系基本上為國有部門所壟斷，沒有充分競爭的銀行體系和多層次的資本市場是無法提供多樣化、多層次的金融服務滿足各種資金需求的。

對國有銀行來說，中小企業(yè)資信情況較差、缺乏足額的財物抵押，對中小企業(yè)放貸的風險往往較大，因此國有銀行往往對中小企業(yè)惜貸、懼貸；相反地，如與銀行體系有著千絲萬縷聯(lián)系的國有企業(yè)和一些大型的民營企業(yè)則可以較為簡單地以正常的利率從銀行獲得貸款。

金融體系及相關制度的不完美致使中小企業(yè)的難以利用正常渠道獵取資金。

2.成本高的民間融資難以支持轉型升級。

在內部融資能力弱、無法從正規(guī)金融機構獵取貸款的狀況下，中小企業(yè)只能利用民間借貸這一渠道來籌集資金。

民間借貸非正規(guī)融資方式雖然簡便快速，能夠滿足中小企業(yè)的資金需求，但是民間金融組織沒有合法身份，因而一來其昂揚的運作成本基本上都被轉嫁給融資企業(yè)，二來民間借貸只能局限于短期市場，故中小企業(yè)至多能夠依賴民間融資滿足一時的流淌性緊缺，要指望中小企業(yè)利用民間借貸做出長久、大量資金投入舉行轉型升級是不行能的。

(二)缺乏創(chuàng)新支持的環(huán)境。

眾所周知因為技術創(chuàng)新存在外部性，市場參加者有“搭便車”的可能，這對于技術創(chuàng)新是致命的，由于技術創(chuàng)新的投入和風險都相當大，假如創(chuàng)新的利潤沒有有效的制度保證，巨大的成本無法收回，企業(yè)不會堅持自主創(chuàng)新；全部的企業(yè)寧愿挑選利用盜版的方式便捷省錢地獲得新技術，而不會挑選自己投入大量成本到頭來卻“為他人做嫁衣裳”，如此一來任何企業(yè)都不會有技術創(chuàng)新的試試了，因此在技術創(chuàng)新的各個階段都需要學問產權的庇護。

健全的學問產權庇護體系可以庇護創(chuàng)新的成績，保障公正的競爭規(guī)章，進而讓創(chuàng)新的益處惠及全社會。

然而在我國，學問產權體系在相當程度上形同虛設，大批企業(yè)幾乎沒有學問產權意識，盜版仿冒現(xiàn)象層出不窮。

這種情況對于廣闊中小企業(yè)來說是沖突的：一方面，它們也希翼利用技術創(chuàng)新培養(yǎng)出自己的核心競爭力；而另一方面，它們在現(xiàn)行的制度背景下又無一例外地挑選了符合自身利益訴求的“搭便車”。

這種“囚徒逆境”的解決需要第三方即政府部門加強對創(chuàng)新環(huán)境的管理。

(三)行政體系對中小企業(yè)的進展限制。

我國是由方案經濟體制向市場經濟轉軌的國家，行^v^力侵害市場規(guī)章的情況并不少見，而中小企業(yè)力氣薄弱，更簡單受到行^v^力的損害。

首先，中小企業(yè)往往受到地方政府的不公正待遇。

我國的官僚體系對于經濟績效的考察目前主要以gdp增長作為主要目標的考核內容，地方政府往往片面追求gdp的增長速度。

這種唯gdp主義在相當程度上導致各級地方政府過分專注于大項目的“招商引資”，卻忽略了中小企業(yè)的利益。

為了大企業(yè)落戶，各級地方政府時常會出臺措施爭相放寬門檻，如提供各式各樣的優(yōu)待政策，在土地、水電等各類公用設施、各項行政審批、貸款審核等方面大開綠燈等，殊不知這些舉措早已嚴峻破壞了公正競爭的市場秩序。

第二，行政壟斷限制了中小企業(yè)的進展。

我國雖然制定并出臺了《反壟斷法》，但是在我國行政壟斷大量存在，仍然有相當多的領域尤其是生產要素市場并不對非國有部門開放，例如中小企業(yè)的融資難就是主要由銀行業(yè)的壟斷所導致的。

行政壟斷是政府保護和認可的壟斷，《反壟斷法》對其并不具備效力。

普通而言，上游企業(yè)的壟斷定價會抬高下游中小創(chuàng)造企業(yè)的成本，壓縮其利潤空間。

更為麻煩的是，地方政府不僅充當國有行政壟斷的庇護者，一些行政行為還直接造成企業(yè)間的不正值競爭，如賦予國有企業(yè)以各種優(yōu)待待遇、政策上優(yōu)先照看國有部門等。

中小企業(yè)因為種種緣由在現(xiàn)行的體制格局之下實際上是較為弱勢的群體，常常遭受不公正對待，其困難也難以得到重視。

區(qū)分對待之下，中小企業(yè)利潤被侵蝕，進展空間被擠壓，其進展?jié)摿Υ蟠蛘劭郏行∑髽I(yè)在這樣苛刻的環(huán)境里舉行創(chuàng)新困難重重。

(一)深入市場經濟改革，完美競爭機制。

惟獨嚴格遵從法律，賦予各類企業(yè)公正的市場地位，才干提供一個公正競爭的市場，為此有須要繼續(xù)深入市場經濟改革，制約政府的行^v^力對市場規(guī)章的侵害。

首先對于政績考核體系，需加以整改，不應一味強調經濟增長率，而要讓政府部門致力于提供良好的公共產品和公共服務，從動機上削減行政干預的可能。

第二，應該加快破除行政壟斷的進程，對于非國有經濟部門不應過多設限，賦予中小企業(yè)及其他民營、私營企業(yè)充沛的進展空間；而國有企業(yè)也應該真正自負盈虧，不應該再依賴不公正競爭和行政壟斷謀利。

最后，學問產權及相關法律應得到貫徹，惟獨當創(chuàng)新環(huán)境得到優(yōu)化，中小企業(yè)的轉型升級能得到強有力的創(chuàng)新支持體系的激勵時，中小企業(yè)才會有動力去自主創(chuàng)新。

總的來說，惟獨在公正的競爭機制得到完美的狀況下，市場才干真正做到優(yōu)勝劣汰，優(yōu)秀的中小企業(yè)才有可能在充沛的進展空間下脫穎而出。

(二)試行金融改革和創(chuàng)新，改善投資環(huán)境。

在當前，中小企業(yè)融資難題的解決離不開健全金融與社會服務體系的建設。

惟獨支持金融及相關行業(yè)的創(chuàng)新和進展，大膽舉行金融改革，努力建立多層次、充分競爭的金融市場，中小企業(yè)的融資需求才干得到滿足。

對于民間借貸，應看到其有利于