大一下復(fù)習(xí)管理學(xué)原理題目

1、?明茨研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著哪十種角色 信息角色包括監(jiān)督人 者、發(fā)言人角決策角色包括企業(yè)家 管理者、資源分配者、談判者角2、根據(jù)?（Katz，1974）的研究，管理者要具備哪三類技能5W1H）答：What——做什么？目標(biāo)與內(nèi)容。WhyWho——誰(shuí)去做？人員。WhereWhen——何時(shí)做？時(shí)間。How——怎樣做？方式、。弊端：①可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生；②可能會(huì)引起同事之間的。制定并招聘計(jì)*設(shè)置目標(biāo)，存在不夠靈活的風(fēng) ， C．·法約 A（1）低層（2）中層（3）B（1）（2）中層（3）低層C（1）中層（2）（3）低層 （2）（3）5、下述關(guān)于決策的描述中，正確的是（A．大多數(shù)管理人員都你認(rèn)為，這位先生最不可能的汽車是 A．甲品 ， A．計(jì) C．D．組 D．與分12、企業(yè)，工程建設(shè)企業(yè)等采用 ）組織結(jié)構(gòu)形式，效益比較明顯 13、企業(yè)設(shè)有生產(chǎn)、、財(cái)務(wù)、人力資源等部門，這種部門劃分的方法一般是 14、在何種情況下，金錢可以成為“激勵(lì)因素，而不是“因素”？（ D．無(wú)論什么情況下金錢都只是“因素”15、理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段 )側(cè)重于研究的性格、素質(zhì)方面的特征 D．傳統(tǒng)理論階16、某公司嚴(yán)行伍出身，崇尚以嚴(yán)，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映嚴(yán)的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)卻得到了很大發(fā)展。根據(jù)管理方格論，嚴(yán)的作風(fēng)最接近于（ A．1.1 C．百姓對(duì)得到的期望很 18、某公司經(jīng)理被批評(píng)“管理得太多，而得太少。該經(jīng)理在工作中的主要問(wèn)題是 C．把太多的時(shí)間花在親自處理各種事情上，沒有做好對(duì)下級(jí)的工D．AC方式操作。這是一種A．20某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定在產(chǎn)品銷售量為1000件時(shí)預(yù)算的單位成本為2.8元而當(dāng)銷售量達(dá)到1500件時(shí)，則以單位成本2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法（ A． ）提出了社會(huì)人假設(shè) C．試23有時(shí)一位工作表現(xiàn)出色的基層主管在被提升為中層主管進(jìn)而 主管后盡管工作比以往更賣力績(jī)效一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事 管理工作所必須的（ A．概念技能 ．技術(shù)技能 ．人際技能 ．技能 A．活動(dòng)階 )A．改善住 A．外部環(huán) D．其 B．C．產(chǎn)品部門 A．人 33、有一種理論，它將方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種理論 B．權(quán)變理 35、當(dāng)一位30~40歲的科研工作者顯示出卓越的技術(shù)才能時(shí)，作為該科研人員的對(duì)他的最有效的激勵(lì)應(yīng)該是 注意，并不排斥其他方面的適當(dāng)A．高額獎(jiǎng) C．提 （如勞模36、早晨8點(diǎn)30分，公司常務(wù)副總、董事接到市 ，通知企業(yè)開展冬季消查；10分鐘后打電話給部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分， ，之房屋后墻再 給 局請(qǐng)他們改善本地情 整個(gè)上 、 ，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn) 最接近哪種類型者A．1.1 B．5.5 、37哈佛大學(xué)的心理學(xué)家在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受、 ， A．預(yù)先控 40、某經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一年中實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，該認(rèn)為自己大大超額完成了工作任務(wù)。的事。這位等了好多天，什么也沒等到。他知道額外獎(jiǎng)金的 C．企業(yè)正處于發(fā)展階段，許多方面需要，不能發(fā)額外獎(jiǎng)金1 ）是梅奧在總結(jié)試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論D．新型的能力在于提高職工的滿意程 3、赫茲提出，影響人們行為的因素主要有兩類，分別是（ A．操作迅 C．效率 D．能減輕各級(jí)的工作負(fù)6、現(xiàn)代管學(xué)普遍認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的資源包括四大塊，即為（ A．人力資源 ．財(cái)力資源 ．物質(zhì)資源 ．信息資源7、計(jì)劃按所設(shè)計(jì)的范圍，可以分為（ “√，“×） ）1、管理者的管理能力是就有的 ）4、計(jì)劃及時(shí)要做什么和怎么做的行動(dòng)指南 ）8、和管理在本質(zhì)上時(shí)形同的 ）17、者是實(shí)現(xiàn)行為的人，也是的對(duì)象和基礎(chǔ) ）20、目標(biāo)管理師一種強(qiáng)調(diào)參與、和自我控制的管理方法。1995年初，為了進(jìn)一步激發(fā)二線工人、技術(shù)人員及分廠管理的積極性，該分廠宣布全面實(shí)行工資全額浮動(dòng)。決定宣布后，連續(xù)兩天，技術(shù)組幾乎無(wú)人畫圖，大家議論紛紛，抵觸情緒很強(qiáng)。經(jīng)過(guò)分廠多次做思想工作，技術(shù)他因較高的設(shè)計(jì)產(chǎn)值而得到2580元的工資，但他依然難以擺脫失落感，他向同事們表示他打算提前申請(qǐng)退新分配來(lái)的大學(xué)生干脆不辭而別。組長(zhǎng)感到自己越來(lái)越難做人了。 2、為什么自動(dòng)放棄排煙窗開發(fā)項(xiàng)目 為什么想提前退休3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，企業(yè)應(yīng)該怎樣修改原激勵(lì)方案？1985比1975年增長(zhǎng)了近兩倍。但公司在餐桌和兒童家具的經(jīng)營(yíng)方面一直不得法，著嚴(yán)重的。一、董事長(zhǎng)五年發(fā)展目家具公司自創(chuàng)建之日起便規(guī)定，每年12月份召開一次公司中、管理人員會(huì)議，研究討論戰(zhàn)略和有關(guān)的政建立一條庭院金屬桌椅生產(chǎn)線，爭(zhēng)取五年內(nèi)達(dá)到年銷售額500萬(wàn)了解董事長(zhǎng)制定這些目標(biāo)的真實(shí)意圖。盡管開始承接父業(yè)時(shí)，對(duì)家具經(jīng)營(yíng)還頗感。但后來(lái)，他的副總經(jīng)理自己歷來(lái)與董事長(zhǎng)的意見不一致因此在會(huì)議上沒有什么意見會(huì)議很快就結(jié)束了，生產(chǎn)又要降低成本這無(wú)疑會(huì)對(duì)工人施加更大的壓力從而使的工人離開公司這樣空缺的崗位就越來(lái)越多，3％呢?第四項(xiàng)目標(biāo)倒有些意義，可改變本公司現(xiàn)有產(chǎn)品線都是以木材為主的經(jīng)營(yíng)格局。但市場(chǎng)和預(yù)測(cè)，怎么能確定五年內(nèi)我們的年銷售額達(dá)到500萬(wàn)呢?，從未提起他將由他的工作。如果他退休以后，那該怎么辦呢?毫不懷疑先生似乎要把這家公司賣掉。董事長(zhǎng)企圖通過(guò)擴(kuò)大銷售量，開辟新的生產(chǎn)線，增加利潤(rùn)收入，使公司具有更大的，以便在，1、你認(rèn)為董事長(zhǎng)為公司制定的發(fā)展目標(biāo)合理嗎?為什么?你能否從本案例中概括出制定目標(biāo)需注意那些基本要求？（7）2、董事長(zhǎng)的目標(biāo)制定體現(xiàn)了何種方式？（3分目標(biāo)，你將怎么做？（5）123456789ABCCDBBCADABBCADCDBCACABBDAABABACCBABDDB123456789123456789×√√√×××××√√√××√××××√1“工資全額浮動(dòng)”為什么會(huì)受到技術(shù)人員的以為代表的中青年技術(shù)人員具有自我實(shí)現(xiàn)的需要，成就動(dòng)機(jī)突出影響工作積極性的因素包括因素和激勵(lì)因素。工資既不是技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)需要，也2、為什么自動(dòng)放棄排煙窗開發(fā)項(xiàng)目？為什么想提前退休，，983、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，企業(yè)應(yīng)該怎樣修改原激勵(lì)方案對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)人員，采取工資、補(bǔ)貼固定，獎(jiǎng)金與工作績(jī)效掛鉤你認(rèn)為董事長(zhǎng)為公司制定的發(fā)展目標(biāo)合理嗎?為什么?你能否從本案例中概括出制定目標(biāo)需注意那些基本要（1）董事長(zhǎng)為公司制定的發(fā)展目標(biāo)并不合理（2）因?yàn)樗贫ǖ哪繕?biāo)并沒有按照制定目標(biāo)的要求進(jìn)行，隨意性太大，缺乏科學(xué)性，且出發(fā)點(diǎn)不對(duì)。原因分析20％；越來(lái)越多，在這種情況下，怎么可能降低補(bǔ)缺職工人數(shù)3％呢?第四項(xiàng)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)。度的3）制定的目標(biāo)要適當(dāng)，不能太高也不能太低，要有科學(xué)的研究為基礎(chǔ)4）要跟5）明確時(shí)間段。董事長(zhǎng)的目標(biāo)制定體現(xiàn)了何種方式答：任務(wù)型方式/式方式/高任務(wù)低關(guān)系的方根據(jù)的需要層次理論，人的行為決定于A.B.C.D.A.B.C.D.銷售預(yù)測(cè)企業(yè)計(jì)劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制和企業(yè)不可控制的。下列哪個(gè)(些)條件是企業(yè)可控制的?A.未來(lái)市場(chǎng)價(jià)格水平B.和財(cái)政政策C.A和B 中國(guó)某著名的S藥業(yè)公司，經(jīng)常在電視上做各種公益如“吸煙有害”等，這說(shuō)明該公司奉行的經(jīng)營(yíng)觀念A(yù).產(chǎn)品觀 XA.增加 B.減少 D.減少 中國(guó)甲A聯(lián)賽越來(lái)越引人注目，形成了所謂的球市，你認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)主要是由哪些因素構(gòu)成的?A.球迷、球員、、場(chǎng)地 C.球迷、、、D.球迷、贊助商、、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開始出發(fā)，著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“轟炸”，在這點(diǎn)上公司上下意見一致，但在的側(cè)重點(diǎn)上，大家發(fā)生了爭(zhēng)議。你認(rèn)為側(cè)重應(yīng)放在以下哪種因素上A.企業(yè)形象及公司名稱B.產(chǎn)品商標(biāo)C.產(chǎn)品包裝DA.成熟 C. D.介紹供應(yīng)商甲乙丙發(fā)生的可能性 比較的需求層次理論和的雙因素理論，五種需求中，屬于因素的 A.該商品沒有替代品B.該商品沒有互補(bǔ)品C.該商品富有需求價(jià)格彈 一家企業(yè)生產(chǎn)的某種產(chǎn)品銷售量增長(zhǎng)速度出現(xiàn)負(fù)數(shù)，而市場(chǎng)卻顯示該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量仍然在快速增長(zhǎng)， 經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法了什么原則 C.化原 A.立即宣布這些小團(tuán)體為，予以取締B.深入，找出小團(tuán)體的，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其，聽之任 成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對(duì)該廠長(zhǎng)的應(yīng)作何評(píng)價(jià)? C.該廠長(zhǎng)的話反映了他的導(dǎo)向性，最終會(huì)造福這個(gè)廠 管大師·，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明：有人認(rèn)為，包裝是“無(wú)聲的”。這句話說(shuō)明包裝的最主要功能是包裝可以保護(hù)商品，便于、保存 包裝可以提高商品價(jià)值，增加企業(yè)利潤(rùn)A.B.C.D. 生的是什么?B.優(yōu)秀工程師由于了自己的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會(huì)留在企業(yè) 公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)的稱為首席執(zhí)行或執(zhí)行主管，通常由誰(shuí)擔(dān)任?A.副總經(jīng)理B.董事長(zhǎng)C.總經(jīng)理D.常務(wù)董事一家產(chǎn)品單一的公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部A.BCDB.要求總經(jīng)理抓好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高的措施工在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題展開討論時(shí)，學(xué)員們眾說(shuō)紛紜，一A.A.B.CD.假定某運(yùn)動(dòng)員的年薪為12萬(wàn)元，若他從事其它職業(yè)，最高年收入只有8萬(wàn)元，那么該運(yùn)動(dòng)員從事運(yùn)A.12萬(wàn) B.8萬(wàn) C.4萬(wàn) 是一種在全世界廣為流行、十分便利的支付工具，在流通、使用所涉及的四個(gè)當(dāng)事人中，兌付信A.發(fā)卡行B.持卡人C.行D.特約商以下因素中，哪一個(gè)因素對(duì)形成行業(yè)最不具有決定性影響在消費(fèi)者心目中形成了極好的產(chǎn)品形象B.對(duì)生產(chǎn)證的實(shí)行嚴(yán)格控C.擁有產(chǎn)品制造的專利技術(shù)D.控制了制造產(chǎn)品所需的關(guān)鍵資制造企業(yè)過(guò)量庫(kù)存造成“積壓，占用倉(cāng)庫(kù)”的局面，為改變這種局面，向零庫(kù)存或盡可能少庫(kù)存的目C.推行庫(kù)存、超額受罰D.以上方案均欠妥，應(yīng)采取其他的有效方A.B.C.D某些行業(yè)形成完全市場(chǎng)的主要原因是A.對(duì)自然資源的B.規(guī)定的C.競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果所形成的D.A、B、C都每個(gè)行業(yè)的密度(支出占銷售額)有所不同，以下行業(yè)中密度A.將企業(yè)都改名為公司B.通過(guò)股權(quán)多樣化籌金C.轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)D.吸引，實(shí)行合資經(jīng)營(yíng)1.D2.C3.D4.A5.D6.B7.D8.D9.D10.B11.A12.C13.C14.C15.B16.D17.C18.B19.A20.B21.B22.A23.D24.B25.B26.C27.C28.B29.B30.C31.A32.B33.A34.D35.A36.D37.B38.D人 B.組 A.上 B.下 C.不 甲乙丙丁銷售額（萬(wàn)元利潤(rùn)（萬(wàn)元 B.場(chǎng)所大 投入 D.B.C.存在著負(fù)效價(jià),應(yīng)引起者注意D.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組 10．一個(gè)管理者所處的層次越高，的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備：A.技 某山區(qū)一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)利用當(dāng)?shù)刎S富的山楂資源加工生產(chǎn)出H牌瓶裝山楂汁。為了提名度，該企業(yè)在大城 B.C.D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未 “治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪式最重要A.預(yù)先控 根據(jù)生命周期理論，參與型方式適用于 A.傳遞者、接收者、信息B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容 判斷分權(quán)程度的主要依據(jù)是 A.一 B.三 D.八用高預(yù)算5% C.銀行利率調(diào)高2% D.其產(chǎn)品被技術(shù)認(rèn)為有損兒童健康一個(gè)實(shí)行制的企業(yè)時(shí)，出資者應(yīng)以什么為限對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé) B.企業(yè)出資者的全部財(cái)產(chǎn)C.出資者投入企業(yè)的資本額 某公為了更好地開展業(yè)務(wù)制定了重組計(jì)劃準(zhǔn)備在六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事（營(yíng)業(yè)所個(gè)辦事處都用計(jì)算機(jī)直接與數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？ 某公司有三級(jí)管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個(gè)產(chǎn)品部）和各。由于公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多，感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的。為此，提出以下組織方案，請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案：A．B．更換一位能力更強(qiáng)的公司洲、歐洲、設(shè)立業(yè)務(wù)。由此可見：A．該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B．該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng)，5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)D．該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)，5企業(yè)的基層要成為一個(gè)內(nèi)行的，必須具備下列哪類知識(shí)和能力 32．心理學(xué)家認(rèn)為人類的需求可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)椋? B.自然屬性和科學(xué)屬性C.自然屬性與社會(huì)屬性 A.電 C.專業(yè)D.戶外 A．實(shí)行多種經(jīng)營(yíng),分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B.實(shí)行分權(quán)化管理C.增加管理幅 A.增加10% B.減少10% C.增加大于10% 1． 21.C22.B23.D24.B25.A26.D27.D28.C29.D30.A31.C32.A A.1B.1C1D某公司主要根據(jù)綜合增長(zhǎng)率來(lái)評(píng)判其成員企業(yè)的業(yè)績(jī)，并規(guī)定：綜合增長(zhǎng)率=銷售增長(zhǎng)率+（2×利潤(rùn)增長(zhǎng)100C．D．10％方案\情形成功失敗10060%5050060%650C.40D.500A.人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使人員產(chǎn)生了看C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無(wú)法對(duì)隊(duì)伍實(shí)行有效的管D.隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與人員實(shí)現(xiàn)有效的溝某企業(yè)所生產(chǎn)的甲產(chǎn)品，近年來(lái)盡管市場(chǎng)旺銷，但其銷售量的增長(zhǎng)率卻一直徘徊不前，而市場(chǎng)顯示該產(chǎn)B.C.D.競(jìng)爭(zhēng)能夠帶來(lái)社會(huì)效益的提高，對(duì)任何行業(yè)，都應(yīng)該鼓勵(lì)多家企業(yè)參與競(jìng)時(shí)間（年度）1234511001300價(jià) 43041038010009509008802502803003256006306606702322.52324以下哪一種情況下最適合于采用元差異的市場(chǎng)策略B.C.D.某企業(yè)管理部門在制定勞動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)了以下四種意見，你認(rèn)為哪一種意見比較正確勞動(dòng)主要是為了考核用的，所以，應(yīng)該選擇最先進(jìn)的標(biāo)為使絕大多數(shù)員工能超額完成任務(wù)，應(yīng)該選擇最低的標(biāo)考慮到員工操作水平的差異性，標(biāo)準(zhǔn)宜取最先進(jìn)與最低標(biāo)準(zhǔn)的平均終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì)在討論其中的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對(duì)談判完全沒有責(zé)B.311能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與設(shè)備的利用C.D.假設(shè)你召集下屬開會(huì)，研究解決所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的講特講與無(wú)任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之B．不客氣地打斷其，讓別人發(fā)C.有策略地打斷其，時(shí)間很寶貴D.允許其暢所欲言以表示廣開言采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法B．努力使上級(jí)集中精力于管C．、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D.采取積極措施減輕上級(jí)的工作負(fù)擔(dān) 找有關(guān)主管人員送貨事親自打C.及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤D.及時(shí)打斷這些發(fā)言以自己的高A.愿買和想賣B.有與支付能力C.愿買和有物品可賣D.有支付能力和愿B.C.D.對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能等。越是處于的管理人B.C.D.A.BC.DA.BCDA.B.即使管理無(wú)方，人多還是比人少好辦事C.D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事為了了解市場(chǎng)需求對(duì)于某日用商品價(jià)格變化瓜的敏感程度，某甲對(duì)其所在單元的所有住戶作了一次，結(jié)根據(jù)這一結(jié)果，以下哪一種推斷最有可能說(shuō)明真實(shí)情況該地區(qū)市場(chǎng)對(duì)該日用商品價(jià)格的變化反應(yīng)很不敏感B．該統(tǒng)計(jì)所抽取的對(duì)象在整體上缺乏代表C.該日用商品的市場(chǎng)需求價(jià)格彈性為零D.該結(jié)果這些住戶的實(shí)際情A.B.C.D.消費(fèi)者所在地理區(qū)域、待業(yè)特征、規(guī)模、行為B.消費(fèi)者所在地理區(qū)域、行為、人口統(tǒng)計(jì)、心理特C.消費(fèi)者所在待業(yè)規(guī)模、地理區(qū)區(qū)域、購(gòu)實(shí)行為D.消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)、行為、所在行業(yè)、心理特A.投入期B.成熟期C.成長(zhǎng)期D..aB.CD.在促銷策略中，人員促銷與、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系這幾種促銷相比較，其主要優(yōu)點(diǎn)在于公眾性、滲透性、表現(xiàn)性與格性B.可信度高、引人注目、容易被接C.D.場(chǎng)觀念屬于：A.社會(huì)觀念B.銷售觀念C.市場(chǎng)觀念D.生產(chǎn)觀根據(jù)生命周期理論，者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的來(lái)說(shuō)，其風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是：A.從參與型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)變B.從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C.從說(shuō)服型向型轉(zhuǎn)變D.從命令型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)的工作壓C．增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.受訓(xùn)者的管理能如果發(fā)現(xiàn)中很多，而正式的消息較少，這是否意味著該組織非正式溝通中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B.正式溝通中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞D.充分運(yùn)用了非正式溝通的作用，促進(jìn)了信息的根據(jù)的需求層次理論，可得如下結(jié)論根據(jù)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將方式分為、與放任三種類型。其中式方式的B.C.按規(guī)章管理，者不運(yùn)用權(quán)力D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造B.C.D.A.B.CD.組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則B.管理部門選聘上沒有找到合適人C.組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于的特點(diǎn)與能力要求D.組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原B.C.D.16．A17．D18．B19．C20．D21．B22．C23．A24．A25．B26．B27．A28．A29．D31．C32．D33．A34．B35．A36．C37．B38．D39．C40．A41．D42．B43．B44．D45．C47．C48．C49．B50．A51．D52．D53．D54．C某技術(shù)專家，原來(lái)從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績(jī)效顯著，近來(lái)被到所在科室的崗位。隨放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和工作B.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)某企業(yè)擬資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)15050A.B.C.D．如果在中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法，但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強(qiáng)。工作效率與員工滿意度均很高B．工作效率取決于群體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性，員工滿意度很高C．工作效率高，員工的平均滿意度適中戶但滿意度高低相當(dāng)分散D.平均工作效率低，員工滿意度很高B.C．D.C．處于之下，的被者們所組成的群體D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)某服裝企業(yè)最初是靠接受一筆商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意B.C.D17.60年 產(chǎn)品進(jìn)軍市場(chǎng)前,先在澳大利亞進(jìn)行產(chǎn)品銷售試驗(yàn),以便積累經(jīng)驗(yàn).后來(lái)在銷售成功后,發(fā)18.以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),但被聘為泛美航空公司的后,短短三年,就使這家A.最高管理者不需要專業(yè)知識(shí),人要學(xué)習(xí)、勤于思考就夠D.這僅僅是一種巧合，只說(shuō)明有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能B.先進(jìn)企業(yè)幫助企業(yè)，只要協(xié)助加強(qiáng)就能取得成功A.提供的薪水和福利B.提供舒適的工作環(huán)境C.提供具有性的工作D.提供自由工作的便6A.30000B.45000C.60000D.75000A.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)B.技術(shù)經(jīng)驗(yàn)C.多方面的經(jīng)驗(yàn)D.行政管理經(jīng)驗(yàn)A.B.CDA.公司文化B.政治手腕C.經(jīng)濟(jì)條件D.激勵(lì)理論A.進(jìn)行組織B.保護(hù)組織穩(wěn)定C.減少環(huán)境變化D.推動(dòng)環(huán)境變證貿(mào)易B.貿(mào)易C.戰(zhàn)略D.直接投變成了因素。這說(shuō)明:雙因素理論不怎么適用B.和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣C.防止激勵(lì)因素向因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤著名管理學(xué)家："管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。"在實(shí)踐中，進(jìn)行意該告訴職工的全部告訴B.讓下級(jí)明了他在心目中的地位C．不要經(jīng)常稱贊下級(jí)D.要明白上行溝通效率不會(huì)太高使的人參與管理工作B.充分發(fā)揮骨干員工的積極C.D.業(yè)發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)問(wèn)題，這就是:伴隨著品銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，在以下所列舉的各原因中，你認(rèn)為其中可能性最大的原因是哪一個(gè)？A.企業(yè)用戶的財(cái)務(wù)狀況急劇B.銷售獎(jiǎng)懲考核指標(biāo)設(shè)計(jì)有缺陷C.銷售員工作責(zé)任心顯著減弱D.企業(yè)催款人員工作不夠努力A.溝通的全過(guò)程B.信息傳遞過(guò)程C．過(guò)程D.信息編碼過(guò)程小鄭大學(xué)學(xué)的是日語(yǔ)，兩年前來(lái)公司后，才開始跟著初級(jí)班業(yè)余學(xué)了些英MBA最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與關(guān)系平平，肯定沒希望獲得批準(zhǔn)年利潤(rùn)（萬(wàn)元）A.BC.D. 經(jīng)濟(jì)資源時(shí),經(jīng)常提到信息、時(shí)間、知識(shí)、人才、礦藏、實(shí)物、等，請(qǐng)問(wèn)這其中的哪些A.BC.D.時(shí)間與幾年，特別是東南亞出現(xiàn)之后，一方面顯示了經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大，另一方面也反映出了經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)