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文檔簡介
2023年家政管理服務4篇
書目
第1篇物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定
第2篇家政服務人員管理規(guī)定(6)
第3篇物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定-5
第4篇物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定格式怎樣的
家政服務人員管理規(guī)定(6)
物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定(六)
為有效對家政人員進行監(jiān)控,有效實施家政服務,剛好為顧客供應優(yōu)質服務,特制定如下規(guī)定:
1、家政服務員在接到通知后,攜帶工具、物品剛好到業(yè)主家中供應家政服務。
2、家政服務員接到通知后應剛好知會組長,以利于組長依據工作須要是否支配人員進行頂崗。
3、家政服務人員在進入住戶居家前須輕扣房門,待客戶開門后,核實住戶所需的服務項目,并征得住戶的同意方可進入住戶家中。
4、在供應家政服務時應留意平安,搬動物品要輕拿輕放,對家電、廚具、防潮物品要避開水淋,對于自己力不能及之處,應耐性向業(yè)主說明。
5、當服務完畢后,請業(yè)主驗收家政服務狀況,通知班長按公司規(guī)定收取家政服務費,嚴禁出現(xiàn)多收或少收現(xiàn)象,剛好上交財務。
6、家政服務員在服務過程中須禮貌用語,不得做有損于公司形象的事,不得收取業(yè)主的紅包或其它物品。
7、家政服務員應在服務完畢后應剛好返回工作崗位。
物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定
為進一步提高家政服務水平,增加員工的主動性、主動性、創(chuàng)建性和業(yè)務技能,把家政服務隊伍建設成服務一流的家政服務隊伍,為業(yè)主供應一高效、優(yōu)質、舒適的居住環(huán)境而努力,現(xiàn)特制定以下管理規(guī)定,望全部員工嚴格執(zhí)行本規(guī)定。
1、家政服務工作人員必需嚴格遵守公司、管理處的各項規(guī)章制度。
2、家政服務工作人員必需衣著整齊、配戴工牌。
3、家政服務工作人員做到友善微笑、禮貌待人,剛好解決業(yè)主或顧客提出的疑難問題,不能解決的剛好匯報相關主辦。
4、家政服務工作人員必需在規(guī)定的時間內到達顧客或業(yè)主家中,嚴禁推季、遲到。
5、家政服務工作人員必需勤儉節(jié)約、疼惜工具物品、用后剛好清洗干凈,擺放整齊。
6、家政服務工作人員每完成任務時,必需嚴格根據體系文件規(guī)定照實填寫好時間、收費標準以及聯(lián)系電話。
7、家政服務工作人員嚴禁收受顧客或業(yè)主錢、財物或小費,如遇顧客或業(yè)主強行員工收下其物品時,應婉言謝絕。
8、家政服務工作人員嚴禁泄露公司重要機秘或有損公司形象的話。
物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定-5
物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定(5)
為進一步提高**家政服務水平,增加員工的主動性、主動性、創(chuàng)建性和業(yè)務技能,把**家政服務隊伍建設成服務一流的家政服務隊伍,為**業(yè)主供應一高效、優(yōu)質、舒適的居住環(huán)境而努力,現(xiàn)特制定以下管理規(guī)定,望全部員工嚴格執(zhí)行本規(guī)定。
1、家政服務工作人員必需嚴格遵守公司、管理處的各項規(guī)章制度。
2、家政服務工作人員必需衣著整齊、配戴工牌。
3、家政服務工作人員做到友善微笑、禮貌待人,剛好解決業(yè)主或顧客提出的疑難問題,不能解決的剛好匯報相關主辦。
4、家政服務工作人員必需在規(guī)定的時間內到達顧客或業(yè)主家中,嚴禁推季、遲到。
5、家政服務工作人員必需勤儉節(jié)約、疼惜工具物品、用后剛好清洗干凈,擺放整齊。
6、家政服務工作人員每完成任務時,必需嚴格根據體系文件規(guī)定照實填寫好時間、收費標準以及聯(lián)系電話。
7、家政服務工作人員嚴禁收受顧客或業(yè)主錢、財物或小費,如遇顧客或業(yè)主強行員工收下其物品時,應婉言謝絕。
8、家政服務工作人員嚴禁泄露公司重要機秘或有損公司形象的話。
物業(yè)家政服務人員管理規(guī)定格式怎樣的
為進一步提高家政服務水平,增加員工的主動性、主動性、創(chuàng)建性和業(yè)務技能,把家政服務隊伍建設成服務一流的家政服務隊伍,為業(yè)主供應一高效、優(yōu)質、舒適的居住環(huán)境而努力,現(xiàn)特制定以下管理規(guī)定,望全部員工嚴格執(zhí)行本規(guī)定。
1、家政服務工作人員必需嚴格遵守公司、管理處的各項規(guī)章制度。
2、家政服務工作人員必需衣著整齊、配戴工牌。
3、家政服務工作人員做到友善微笑、禮貌待人,剛好解決業(yè)主或顧客提出的疑難問題,不能解決的剛好匯報相關主辦。
4、家政服務工作人員必需在規(guī)定的時間內到達顧客或業(yè)主家中,嚴禁推季、遲到。
5、家政服務工作人員必需勤儉節(jié)約、疼惜工具物品、用后剛好清洗干凈,擺放整齊。
6、家政服務工作人員每完成任務時,必需嚴格根據體系文件規(guī)定照實填寫好時間、收費標準以及聯(lián)系電話。
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