電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同

電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同范圍和服務(wù)內(nèi)容本合同是由甲方（服務(wù)方）向乙方（客戶方）提供電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的約定。該服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：操作系統(tǒng)更新和升級(jí)病毒防護(hù)和清除硬件和軟件故障排查和修復(fù)系統(tǒng)備份和恢復(fù)軟件安裝和配置硬盤(pán)片區(qū)整理和垃圾文件清理電腦硬件清潔和集成服務(wù)期限為合同簽訂之日起，至若干年之后的特定日期終止。在服務(wù)期限內(nèi)，甲方將為乙方提供指定次數(shù)的服務(wù)，每次服務(wù)以實(shí)際工作量和時(shí)間為基準(zhǔn)計(jì)價(jià)，并且在事先與乙方協(xié)商好，就價(jià)格和數(shù)量達(dá)成一些共識(shí)。結(jié)算方式和費(fèi)用本合同約定的費(fèi)用由乙方提前支付，付款方式和期限按照甲方提出的要求執(zhí)行。服務(wù)費(fèi)包含上門(mén)服務(wù)的交通費(fèi)、材料費(fèi)、人員費(fèi)用、薪水、稅費(fèi)等相關(guān)成本費(fèi)用。具體的費(fèi)用預(yù)算，甲方會(huì)在合同簽訂之后，在約定的服務(wù)周期和指定的次數(shù)內(nèi)為乙方提供計(jì)劃清單和預(yù)算清單。如果乙方同意以上的價(jià)格安排，合同將正式生效。在服務(wù)期內(nèi)，如果因?yàn)槟承┎豢煽沽κ录缣鞛?zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等原因?qū)е录追讲荒苈男泻贤?，給乙方造成損失的，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。維修方式和服務(wù)承諾本合同約定的維修服務(wù)的地點(diǎn)為乙方所在地，甲方將在約定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行維修和保養(yǎng)服務(wù)。如果甲方由于個(gè)人原因耽誤了服務(wù)時(shí)間，將給乙方造成損失，甲方會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的賠償處理。在服務(wù)期內(nèi)，如果發(fā)生與服務(wù)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，乙方可以隨時(shí)撥打服務(wù)電話或發(fā)送電子郵件，甲方將在三小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并根據(jù)具體情況派遣工程師到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，盡可能讓乙方面的電腦問(wèn)題得到及時(shí)解決，保證電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在履行合同期間，如果有維修和保養(yǎng)質(zhì)量問(wèn)題，乙方可以對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行投訴，甲方將在隨后的兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并給出處理意見(jiàn)，承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。所有投訴應(yīng)該以書(shū)面形式提交，以便雙方保留記錄。合同終止和違約責(zé)任在服務(wù)期內(nèi)，如果因乙方自身原因需要提前終止本合同，乙方應(yīng)當(dāng)提前通知甲方，但是甲方已經(jīng)進(jìn)行的服務(wù)和支出的費(fèi)用需要從乙方的合同費(fèi)用中扣除。如果乙方?jīng)]有提前通知，甲方有權(quán)要求乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用。假如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或者其他違約情況，導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)行本合同的，甲方有權(quán)利解除合同。3.本合同解除或者終止后，乙方不得在原服務(wù)期內(nèi)向甲方的工作人員和外部機(jī)構(gòu)直接或間接招募員工及相關(guān)技術(shù)人員，否則甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行追究責(zé)任的。保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)在合作服務(wù)期間，雙方都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密。不得將雙方之間涉及到的業(yè)務(wù)機(jī)密、軟件機(jī)密和其他商業(yè)機(jī)密，泄露給第三方。本合同期間，甲方所采取的技術(shù)措施對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均由甲方所有。如果乙方需要獲取這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)當(dāng)在甲方的同意下進(jìn)行，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。法律適用和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行和解釋?xiě)?yīng)當(dāng)適用中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)和政策。簽訂本合同雙方應(yīng)當(dāng)遵守信用原則，共同維護(hù)合同的穩(wěn)定執(zhí)行和健康發(fā)展。如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)按照書(shū)