溫州電子商務(wù)交易平臺協(xié)議

溫州電子商務(wù)交易平臺協(xié)議背景介紹隨著電子商務(wù)的發(fā)展，各地區(qū)的電子商務(wù)交易平臺也在快速發(fā)展。作為一座發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)城市，溫州市電子商務(wù)交易平臺在近幾年得到了迅猛的發(fā)展，并取得了很大的成就。為了更好地規(guī)范溫州市電子商務(wù)交易平臺的交易行為，保障消費(fèi)者的權(quán)益，推動電子商務(wù)市場的健康發(fā)展，我市制定了溫州電子商務(wù)交易平臺協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容第一章總則第一條規(guī)定目的本協(xié)議旨在規(guī)范溫州市電子商務(wù)交易平臺經(jīng)營單位與出賣方在平臺上舉行交易活動的行為和規(guī)范參加交易活動的用戶的行為，維護(hù)電子商務(wù)市場的秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動電子商務(wù)的發(fā)展。第二條適用范圍本協(xié)議適用于所有在溫州市電子商務(wù)交易平臺上進(jìn)行交易活動的經(jīng)營單位、出賣方和用戶。第二章經(jīng)營單位第三條經(jīng)營范圍經(jīng)營單位應(yīng)嚴(yán)格按照《電子商務(wù)法》、《電子商務(wù)交易平臺規(guī)則》等法律法規(guī)的要求開展業(yè)務(wù)，不得銷售國家禁止銷售的商品或提供違法違規(guī)服務(wù)。經(jīng)營單位應(yīng)確保自己的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第四條檢查義務(wù)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法對其銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行檢查，確保其符合產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律要求。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)提供存在問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取整改措施。第五條知情義務(wù)經(jīng)營單位應(yīng)告知出售商品或提供服務(wù)的各種限制和不足，如產(chǎn)品規(guī)格、組成等方面的不足或是產(chǎn)品售后服務(wù)的不完善。第三章出賣方第六條出售義務(wù)出售方應(yīng)當(dāng)確保其出售的商品符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他有關(guān)規(guī)定的要求，不得銷售偽劣商品等質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。第七條商品信息出售方應(yīng)提供真實(shí)的商品信息，并及時(shí)更新商品信息，防止出現(xiàn)虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。第八條售后服務(wù)出售方應(yīng)當(dāng)提供必要的售后服務(wù)，并保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，如有商品質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)處理及回復(fù)用戶。第四章用戶第九條用戶注冊用戶注冊時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的信息，不得提供虛假信息。用戶應(yīng)當(dāng)完全遵守溫州市電子商務(wù)交易平臺的規(guī)則和要求。禁止冒用他人身份信息和冒用其他單位或個(gè)人名義進(jìn)行交易行為。第十條操作規(guī)范用戶在使用溫州市電子商務(wù)交易平臺時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法、違規(guī)的交易活動或發(fā)布違法信息，如存在違規(guī)行為，平臺有權(quán)管理并采取相應(yīng)的處理措施，并向有關(guān)部門報(bào)告。第十一條失信記錄如用戶存在違反協(xié)議的行為和違規(guī)行為，平臺將依法依規(guī)進(jìn)行記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺有權(quán)采取相應(yīng)的措施制止和處理，并向有關(guān)部門報(bào)告。協(xié)議效力本協(xié)議自發(fā)布之日起生效。如對本協(xié)議有異議的相關(guān)方，可向平臺提出異議并進(jìn)行協(xié)商解決。未經(jīng)平臺同意，任何單位或者個(gè)人不得對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。結(jié)語溫州市電子商務(wù)交易平臺協(xié)議的制定是為了維護(hù)市場的健康發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合