中國電子商務(wù)的發(fā)展及其應(yīng)用

第1頁中國電子商務(wù)的發(fā)展及其應(yīng)用摘要2008年是中國人民全面貫徹落實十七大戰(zhàn)略部署的開局之年， 是中國網(wǎng)民成為全球具有最充分的客戶資源和最大的市場空間的一年，實現(xiàn)2008年奧運會在信息化建設(shè)以及在電子商務(wù)應(yīng)用方面的承諾取得重要進(jìn)展的一年，是中國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和投資熱潮集中爆發(fā)，規(guī)模和數(shù)量將雙創(chuàng)歷史新高的一年更是眾多著名電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展、全面展示中國電子商務(wù)巨大潛能和明顯商業(yè)價值的一年。本文正是分析了電子商務(wù)對電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用前景分析，其中涉及到了中國和國際上目前的發(fā)展情況，著重分析了電子商務(wù)與物流在未來的巨大前景及其對管理的影響，其中涉及物流業(yè)各方面、物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié)，并對電子商務(wù)和物流的關(guān)系提出了自己的見解，對電子商務(wù)未來前景給予大膽的預(yù)測。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、發(fā)展環(huán)境、展望第2頁ThedevelopmentoftheelectroniccommerceinChinaanditapplicationAbstract2008istheChinesepeoplefullyimplementthestrategicplanforthe17thefirstyear,Chinaistheworld'sInternetuserswiththemostadequateresourcesandthelargestcustomermarketspace,2001,and2008OlympicGamesinconstructionandinformationine-commerceApplicationofthecommitmentsmadeimportantprogressintheyear,China'sinvestmentine-commercecontinuestogrowandfocusoninvestmentintheoutbreak,andthenumberwilldoublesizeofarecordyearformoreofthemanywell-knownrapiddevelopmentofe-commerceenterprises,comprehensivedisplayofChina'selectronicsBusinessenormouspotentialandobviouscommercialvalueoftheyear.Thispaperistheanalysisofthedevelopmentofe-businesse-commerceapplicationanalysis,whichinvolvesChinaandthedevelopmentofthecurrentinternationalsituation,focusesone-commerceandlogisticsinthenextgreatprospectanditsimplicationsformanagement,whichinvolvesthelogisticsindustry,Thelogisticsoperationsofthevariousfunctionalareasandsectors,logisticsande-commerceandtherelationshipoftheirownviewsonthefutureofe-commercetotheboldprediction.KeyWord:Electroniccommerce,developmentenvironment,outlook,第3頁目錄14242.1EDI42.2“”42.352.46363.163.263.37474.174.284.395105.1105.2105.3105.4105.5105.611121314第4頁電子商務(wù)的發(fā)展及其應(yīng)用緒論上世紀(jì) 90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展， Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%。我國電子商務(wù)發(fā)展歷程：2.1開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段我國九十年代開始開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入“八五”國家科技攻關(guān)項目，如外經(jīng)貿(mào)部國家外貿(mào)許可證EDI系統(tǒng)、中國對外貿(mào)易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統(tǒng)、中國化工進(jìn)出口公司“中化財務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易EDI系統(tǒng)”及山東抽紗公司"EDI在出口貿(mào)易中的應(yīng)用"等。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會等八個部委局發(fā)起成立“中國促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”，同年10月成立“中國EDIFACT委員會”并參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。2.2開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ) 。1993年成立國務(wù)院付總理為主席的國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等 “三金工程”，取得了重大進(jìn)展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會 (GIIC)共同組織“北京電子商務(wù)際論壇”，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國 700人參加。第5頁1994年10月“亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會在京召開”，使電子商務(wù)概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化?；ヂ?lián)網(wǎng)公司（ＩＳＰ、．ＣＯＭ公司）開始興起。1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國信息化建設(shè)。1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃， 1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。

1997

年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來，中國商品訂貨系統(tǒng) (CGOS)開始運行。2.3進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立，被稱為“永不閉幕的廣交會”。中國商品現(xiàn)貨交易市場，是我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場，1999年現(xiàn)貨電子市場電子交易額當(dāng)年達(dá)到2000億人民幣。中國銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進(jìn)行中國銀行電子商務(wù)試點，推出我國第一套基于SET的電子商務(wù)系統(tǒng)。1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”，它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程。1998年首都、上海等城市啟動電子商務(wù)工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。目前，我國電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運營，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國建筑在線、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷，都已正式開通。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進(jìn)入實際應(yīng)用階段。1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（政府上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)） ，遠(yuǎn)程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開始啟動，并已有試點，并進(jìn)入實際試用階段。2.4電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實發(fā)展階段。第6頁電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體。電子商務(wù)服務(wù)商（dotcom公司）正在從虛幻、風(fēng)險資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場需求的變化，與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合，同時開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)應(yīng)用方式的進(jìn)一步完善，現(xiàn)實市場對電子商務(wù)的需求正在成熟，電子商務(wù)軟件和解決方案的“本土化”趨勢加快，國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導(dǎo)。我國電子商務(wù)全面啟動并已初見成效?；诰W(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進(jìn)一步發(fā)揮出來。電子商務(wù)在我國的發(fā)展與應(yīng)用3.1 電子虛擬市場發(fā)展電子商務(wù)活動的空間是電子虛擬市場 (Electronic Marketplace)，電子虛擬市場是由Internet 上企業(yè)、政府組織和網(wǎng)民組成的網(wǎng)上市場，網(wǎng)上市場的擴(kuò)張速度和發(fā)展直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展速度和前景。 自從1994年Internet 的商業(yè)化以來，在短短5年時間內(nèi)90%以上的世界500強(qiáng)公司建設(shè)有網(wǎng)站，30%的企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站開始為顧客提供售后服務(wù)或直接進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)活動；目前全球網(wǎng)民從1994年的100萬增加到1998年的1.3億。雖然中國Internet起步較晚，但自從1994年接入Internet后我國的網(wǎng)上市場也得到快速增長，并且形成了一定的網(wǎng)上市場規(guī)模。根據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)CNNIC最近一次統(tǒng)計表明，我國的網(wǎng)民已從1998年底的210萬增加到1999年6月底的400萬.因此從市場營銷角度看這些網(wǎng)民屬于消費領(lǐng)導(dǎo)型而且具有很高的購買潛力和消費能力，它是一個巨大的網(wǎng)上商機(jī)等待開發(fā)。作為電子商務(wù)的主導(dǎo)力量，我國企業(yè)也紛紛設(shè)立網(wǎng)站，目前約有3萬多個在.Com下注冊的商用域名，在半年之內(nèi)竟增長了一倍，我國一些大企業(yè)也紛紛設(shè)立商務(wù)站點開拓網(wǎng)上商機(jī)，并取得了一定成效。今年是我國政府的上網(wǎng)年，目前政府機(jī)構(gòu)上網(wǎng)踴躍，在.Gov下注冊的域名在一年之內(nèi)翻了三倍達(dá)到1600多個。3.2 電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展起源于70年代的EDI應(yīng)用，我國海關(guān)是最早引入EDI進(jìn)行報關(guān)，經(jīng)過幾年的完善發(fā)展目前企業(yè)可以在企業(yè)通過上網(wǎng)申請報關(guān)。電子商務(wù)迅速發(fā)展始于Internet的商用發(fā)展，目前電子商務(wù)活動發(fā)展較快的是網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上服務(wù)。我國的電子商務(wù)發(fā)展還處在起步階段，(1)1998年的網(wǎng)上第7頁廣告收入1800萬僅占全年320億元的廣告收入中很少比例，而在美國網(wǎng)上廣告收入達(dá)到19.6億美元已經(jīng)超過戶外廣告收入；在一些政府職能部門的主導(dǎo)下，一些面向國際的商務(wù)綜合網(wǎng)站紛紛開通為我國企業(yè)開拓全球市場推波助瀾，如有對外貿(mào)易與合作部的主辦的被稱為“日不落”的中國商品市場自開通以來，就成為國內(nèi)企業(yè)走向國外和國外企業(yè)了解中國產(chǎn)品的橋梁。3.3 電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展在傳統(tǒng)實物市場進(jìn)行商務(wù)活動是依賴于商務(wù)環(huán)境的 (如：銀行提供支付服務(wù)、媒體提供宣傳服務(wù)、法律配套服務(wù)等 )，電子商務(wù)在電子虛擬市場進(jìn)行商務(wù)活動同樣離不開這些商務(wù)環(huán)境，并且提出了新的要求。最基本的電子商務(wù)交易系統(tǒng)包括企業(yè)的電子商務(wù)站點、電子支付系統(tǒng)、實物配送系統(tǒng)三部分組成。為大力推動電子商務(wù)發(fā)展，在中國人民銀行牽頭下我國商業(yè)銀行聯(lián)合成立了聯(lián)合認(rèn)證(CertifiedAccess)委員會為網(wǎng)上交易提供認(rèn)證服務(wù)，以保證交易的合法性和可識別性。我國的一些商業(yè)商業(yè)銀行也紛紛開通網(wǎng)上支付服務(wù)，如招商銀行的“一網(wǎng)通”，中國銀行的電子錢包，和最近建設(shè)銀行開設(shè)的網(wǎng)上銀行服務(wù)為推動我國的電子商務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。我國積極引進(jìn)一些國際標(biāo)準(zhǔn)作為國家標(biāo)準(zhǔn)，推動我國電子商務(wù)發(fā)展與國際接軌。但須認(rèn)識到是，我國電子商務(wù)環(huán)境還是滯后于發(fā)展需要的，因此加強(qiáng)法律完善和出臺相關(guān)政策扶持電子商務(wù)發(fā)展勢在必行，這方面可以借鑒國外的一些經(jīng)驗，下面將重點分析面臨的問題并討論相應(yīng)的對策。我國電子商務(wù)的發(fā)展面臨問題與對策4.1電子虛擬市場培育根據(jù)國外研究，當(dāng)網(wǎng)民上網(wǎng)規(guī)模達(dá)到 1000萬時就可以形成規(guī)模市場，它也是 Internet 的服務(wù)商 ISP(Internet Service Provider) 和信息服務(wù)商ICP(InternetContentProvider) 的盈虧點，目前我國的絕大多數(shù)的 ISP/ICP還處在虧損狀態(tài)，需要不斷融資來求生存和發(fā)展，因此為使我國 Internet 發(fā)展步入良性循環(huán)，必須大力培育發(fā)展上網(wǎng)規(guī)模，只有ISP/ICP的健康發(fā)展才能為企業(yè)的電子商務(wù)活動提供市場基礎(chǔ)和技術(shù)保障。根據(jù)CNNIC的調(diào)查顯示，制約我國網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展的主要因素是49.3%的調(diào)查對象認(rèn)為是速度太慢，36.8%認(rèn)為收費太貴。我國從1994年開始接入Internet，雖然與國外接口帶寬達(dá)到241M，但與我國的Internet發(fā)展速度是不相稱的。與此同時，由于中國電信的壟斷地位，第8頁使得Internet的接入服務(wù)價格昂貴竟是美國的20倍，通訊資費成為制約發(fā)展瓶勁。因此，培育電子虛擬市場必須有合理的、可靠的、足夠的帶寬，但靠中國電信難以提高服務(wù)質(zhì)量，必須改造我國電信業(yè)并引入競爭機(jī)制，扶持現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)和聯(lián)通電信網(wǎng)發(fā)展，形成業(yè)界“競爭機(jī)制”推動Internet發(fā)展。制約上網(wǎng)的另外一個重要因素是，絕大多數(shù)家庭還缺少上網(wǎng)的信息終端，我國家庭擁有計算機(jī)的不及美國的1/10，目前上網(wǎng)計算機(jī)僅有146萬臺是美國的1/20。目前我國電視機(jī)的家庭普及率高達(dá)到80%，有線電視網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率也達(dá)到90%左右，如果發(fā)揮有線電視網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)功能是一可行之路，為此國內(nèi)外許多廠商紛紛研制出機(jī)電視機(jī)頂盒支持上網(wǎng)。為吸引更多的想上網(wǎng)苦于無計算機(jī)的用戶，許多ISP與PC廠商合作紛紛推出“免費PC”計劃，消費者只需交納一定的上網(wǎng)服務(wù)費后，ISP為其提供一免費的可以上網(wǎng)PC機(jī)并且在一定時間內(nèi)可以免費不限時上網(wǎng)。我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司也推出相應(yīng)計劃，但收效甚微，這與消費者的網(wǎng)絡(luò)知識匱乏和ISP缺乏品牌形象有很大關(guān)系。我國的Internet發(fā)展還任重道遠(yuǎn)，對消費者培養(yǎng)教育和ISP的壯大發(fā)展是電子虛擬市場發(fā)展的基礎(chǔ)所在。4.2電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的應(yīng)用是一系統(tǒng)性的問題，涉及到消費者、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)等多方面因素。目前電子商務(wù)的應(yīng)用存在的一些障礙。從消費者方面看，首先，不很了解電子商務(wù)的特點和優(yōu)點，缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識；其次，在發(fā)貨及貨運系統(tǒng)方面缺乏選擇性；第三，缺乏個人信用卡及第三方支付系統(tǒng)，對網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量不信任，也不知道購物的結(jié)果如何；最后，中國一直受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，兩千多年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以及四十多年的計劃經(jīng)濟(jì)，一直形成了節(jié)省、存錢、不借錢的消費觀念，現(xiàn)金仍是人們購物支付的的主要方式，這也制約網(wǎng)上直接支付方式的發(fā)展和應(yīng)用。從企業(yè)來說，上網(wǎng)資費太貴和速度太慢仍然是阻礙電子商務(wù)的最主要因素，在美國建設(shè)一有完善功能的電子商務(wù)站點需花費100萬美元，這對企業(yè)來說是一沉重負(fù)擔(dān)，中小型企業(yè)根本負(fù)擔(dān)不起，另外企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才和電子商務(wù)知識也是制約其發(fā)展的重要因素。對于政府方面，政府機(jī)構(gòu)的高級官員不了解電子商務(wù)，無法快速適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，因此，不能投入足夠的資源來發(fā)展人性化的電子商務(wù)環(huán)境。因此，推動電子商務(wù)的應(yīng)用，首先必須解決企業(yè)上網(wǎng)問題，對于大型企業(yè)應(yīng)積極扶持上網(wǎng)拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)參與全球競爭，特別是一些 IT行業(yè)的第9頁企業(yè)要先行起到表率，我國一些著名的IT企業(yè)如聯(lián)想、方正正不失時機(jī)開通電子商務(wù)站點，實踐證明他們決策是正確的，如聯(lián)想今后80%的訂單將直接從網(wǎng)上獲??；對于中小企業(yè)，需要提供技術(shù)支持及人才培訓(xùn)服務(wù)，并為中小企業(yè)提供集中開拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)的架構(gòu)模式，避免單獨建造網(wǎng)站的昂貴費用。其次，促進(jìn)電子商務(wù)在個人消費市場的發(fā)展，積極發(fā)展網(wǎng)上零售服務(wù)，根據(jù) CNNIC調(diào)查85%的網(wǎng)民有意愿上網(wǎng)購物，我國珠穆郎瑪網(wǎng)站和北京圖書大廈網(wǎng)站在今年初的順利開通就是典范。最后，政府機(jī)構(gòu)必須了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢，調(diào)整政策引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展，如美國的政府采購80%都在網(wǎng)上竟標(biāo)完成以吸引企業(yè)上網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)；通過扶持或主持建設(shè)網(wǎng)上市場型網(wǎng)站為中小企業(yè)提供服務(wù)，如對外貿(mào)易與合作部開通的中國商品市場網(wǎng)站，就是為我國中小企業(yè)的產(chǎn)品走向世界提供“日不落”的虛擬市場。4.3電子商務(wù)環(huán)境完善電子商務(wù)的發(fā)展離不開電子商務(wù)環(huán)境的配套和完善，我國的電子商務(wù)環(huán)境與國外相比還有一定差距。首先，推動商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，建立完善的電子支付體系，在電子交易支付及結(jié)算手段上，政府有必要制定出相應(yīng)的政策、法規(guī)。目前，我國的銀行業(yè)提供網(wǎng)上支付的只有招商銀行、中國銀行和建設(shè)銀行三家，真正能開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)還只有最近推出網(wǎng)上銀行服務(wù)的建設(shè)銀行，我國最大的國有商業(yè)銀行工商銀行卻落在后面，因此企業(yè)的電子商務(wù)活動受到很大制約。其次，引導(dǎo)和扶持全國性的物流配送公司迅速成長，雖然電子商務(wù)交易中大部分環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)的信息交換完成，對于實體物資商品還需借助物流系統(tǒng)完成，如果不建立與電子商務(wù)配套的配送系統(tǒng)，勢必因貨物不能及時交換妨礙電子交易的最終完成。目前，我國全國性的配送系統(tǒng)還是依賴傳統(tǒng)的計劃體制下的郵政系統(tǒng)，它的效率和昂貴費用已經(jīng)制約我國貨物全國流通，因此發(fā)展象美國的聯(lián)邦快遞公司的中國貨物流通服務(wù)公司迫在眉睫。第三，完善現(xiàn)有法律法規(guī)，保證電子交易的合法性，保護(hù)個人隱私和防范網(wǎng)上犯罪，建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律機(jī)制。電子交易由于信息的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化，使其喪失了個性化特征，因此確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子交易關(guān)鍵所在，目前我國還沒有立法明確說明數(shù)字簽名的有效性，以及立法保護(hù)網(wǎng)上個人信息隱私。最后，為電子商務(wù)發(fā)展提供寬松的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境，遵循網(wǎng)上交易自由原則和不額外征稅原則。電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望第10頁世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。今后中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢 .5.1縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善， 支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。5.2個性化趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會中個人的一種解放， 個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向， 消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說， 提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素 .5.3專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強(qiáng)，受教育程度較高，消費個性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。 BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。5.4國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在同一個起跑線上， 變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、 利用好國外各種資源是一個有利時機(jī)。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。5.5區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。 在今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主， BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、 配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實， 采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。第11頁5.6融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢在必然。第12頁結(jié)論我國電子商務(wù)雖起步較晚，但發(fā)展態(tài)勢很好。如果能運用好“跟蹤、迎頭趕”戰(zhàn)略，如果有一套既先進(jìn)又符合我國基本國情的發(fā)展政策，如果能迅速啟動作為電子商務(wù)主力軍的企業(yè)，加大企業(yè)上網(wǎng)交易的宣傳力度，變革傳統(tǒng)的商務(wù)觀念，我們就能夠逐漸縮小與先進(jìn)國家的差距。為此，必須制定可行措施與有力對策：提高全民族對電子商務(wù)的認(rèn)識。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業(yè)上網(wǎng)，通過上網(wǎng)提高企業(yè)競爭力，提高企業(yè)盈利水平。發(fā)揮示范效應(yīng)，鼓勵更多行業(yè)參與。首先應(yīng)在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部門積極推行，如外貿(mào)、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)可先開展電子商務(wù)，對于示范單位應(yīng)在資金、稅收等方面予以大力支持，并促其良性循環(huán)。創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，建立保障系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律、法規(guī)，相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等等。要保證電子商務(wù)的規(guī)范化操作，就必須使這些標(biāo)準(zhǔn)與國際通用標(biāo)準(zhǔn)接軌。強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的梯形隊伍。政府、企業(yè)與社會各界都應(yīng)重視培養(yǎng)復(fù)合型高級人才，一方面要重視引進(jìn)一批電子商務(wù)人才，另一方面又要防止電子商務(wù)人才的外流。吸收另國經(jīng)驗，走我國發(fā)展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務(wù)國際框架中及時吸收另國的經(jīng)驗教訓(xùn)，以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。第13頁致謝時光飛逝，三年的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就己將結(jié)束。就要告別母校，告別我敬愛的老師和親愛的同學(xué)們，借此機(jī)會向他們表達(dá)深深的謝意。首先感謝我的導(dǎo)師王老師。本文從開題，寫作直至最終定稿，王老師給予了我諸多建設(shè)性的建議，并在百忙之中多次閱其稿。恩師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，科學(xué)的治學(xué)方法，淵博的學(xué)識，誨人不倦和平易近人的工作作風(fēng)令我景仰和敬慕，并將使我受用終生。感謝母校內(nèi)所有教過我的老師和使我受教的老師們，他們無私的傳道，受業(yè)，解惑，讓我能辨事理，明是非，讓我在人生的長路上向前邁進(jìn)一大步。還要感謝長期以來給我諸多幫助的同學(xué)們，你們的友情將是我一生最值得珍惜的財富和最值得懷念的情感。第14頁參考文獻(xiàn)方美琪,《電子商務(wù)概論》，北京，清華大學(xué)出版社，1999馬秋楓,《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的法律問題》，北京，人民郵電出版社，2000李琪,《中國電子商務(wù)，成都，西南財經(jīng)大學(xué)出版社．2001黃京華，《電子商務(wù)教程》，北京，清華大學(xué)出版社，2003王健，《電子商務(wù)》，上海，海天出版，2003屈云波，《網(wǎng)絡(luò)營銷》，北京，企業(yè)管理出版社，2001基于C8051F單片機(jī)直流電動機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機(jī)的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實時內(nèi)核設(shè)計及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號檢測儀基于單片機(jī)的電機(jī)運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機(jī)核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計基于雙單片機(jī)的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測量儀的研制基于單片機(jī)的紅外測油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報警系統(tǒng)設(shè)計基于AVR單片機(jī)的低壓無功補(bǔ)償控制器的設(shè)計基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實現(xiàn)基于