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旅游管理應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷姓名:XX|性別:女|出生年月:19XX年XX月聯(lián)系方式:手機(jī):XXXXXXXXXXX|郵箱:XXXXX@XX.com|個(gè)人博客:XXX.XXX.com教育背景:南京理工大學(xué)|旅游管理|本科|20XX年-20XX年主修課程:旅游心理學(xué)、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、酒店管理、景區(qū)設(shè)計(jì)與管理、文化遺產(chǎn)保護(hù)與管理、旅游法律實(shí)務(wù)、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游人力資源管理等。專(zhuān)業(yè)成果:曾于2020年參加全國(guó)大學(xué)生旅游策劃大賽并榮獲全國(guó)三等獎(jiǎng)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷:公司名稱(chēng):XXXX旅游集團(tuán)|部門(mén):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部|職位:實(shí)習(xí)生時(shí)間:20XX年X月-20XX年X月|地點(diǎn):南京工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,建立客戶(hù)檔案,制定可行的市場(chǎng)計(jì)劃;參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,以及公司會(huì)議的組織;跟進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)的實(shí)施并提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支持。在公司實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)實(shí)際參與公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),掌握了營(yíng)銷(xiāo)策劃和組織方案的能力,并學(xué)會(huì)了如何與不同的人溝通和交流。公司名稱(chēng):XX酒店|部門(mén):前臺(tái)部|職位:實(shí)習(xí)生時(shí)間:20XX年X月-20XX年X月|地點(diǎn):蘇州工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待客人,滿(mǎn)足顧客需求;提供酒店房間和設(shè)施的介紹和解釋?zhuān)粎f(xié)助解決顧客投訴和問(wèn)題,并與其他部門(mén)配合,改善酒店服務(wù)質(zhì)量。實(shí)習(xí)期間,我了解了酒店管理的基本流程和一些前臺(tái)業(yè)務(wù)的知識(shí),同時(shí),從中學(xué)習(xí)如何處理顧客問(wèn)題,同時(shí)提升了與人溝通的能力。技能與愛(ài)好:熟練使用Office軟件,能夠熟練使用MicrosoftExcel、Word、PPT等工具。具備市場(chǎng)調(diào)研、策劃、客戶(hù)服務(wù)、文案撰寫(xiě)能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力良好。寫(xiě)作愛(ài)好,平時(shí)會(huì)撰寫(xiě)一些游記和旅游攻略,并發(fā)布在自己的博客上。自我評(píng)價(jià):本人熱愛(ài)旅游事業(yè),對(duì)行業(yè)的發(fā)展和未來(lái)充滿(mǎn)熱情,同時(shí)也渴望在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)踐能力。具有較強(qiáng)的組織及協(xié)調(diào)能力,勇于面對(duì)困難,積極樂(lè)觀,待人真誠(chéng),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和企
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