航空服務(wù)專業(yè)求職簡(jiǎn)歷

航空服務(wù)專業(yè)求職簡(jiǎn)歷個(gè)人基本信息姓名：李明年齡：23歲學(xué)歷：本科專業(yè)：航空服務(wù)教育背景2017年-2021年南京航空航天大學(xué)航空服務(wù)專業(yè)（本科）

主修課程：航空運(yùn)輸管理、航空物流與倉(cāng)儲(chǔ)、航空關(guān)務(wù)、航空客戶服務(wù)、機(jī)場(chǎng)管理與運(yùn)營(yíng)等。

魯迅文學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金獲得者。實(shí)習(xí)經(jīng)歷2020年7月-2020年8月上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空客戶服務(wù)實(shí)習(xí)生

1.協(xié)助各個(gè)航空公司辦理退改簽等相關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)乘客信息查詢和解答疑問(wèn)；2.參與機(jī)場(chǎng)緊急情況處理，全面掌握應(yīng)急預(yù)案和操作流程，并做好相關(guān)記錄和匯報(bào)；3.跟隨客服專員進(jìn)行值班輪班，并協(xié)助處理緊急事件。2019年7月-2019年8月中國(guó)南方航空公司航空物流實(shí)習(xí)生

1.協(xié)助航空運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)與航空公司合作商協(xié)調(diào)維護(hù)關(guān)系；2.跟隨負(fù)責(zé)人將航班信息錄入系統(tǒng)，并確保運(yùn)單信息的準(zhǔn)確無(wú)誤；3.協(xié)助運(yùn)輸負(fù)責(zé)人做好票付款確認(rèn)、實(shí)際重量核對(duì)以及貨物收發(fā)工作。項(xiàng)目經(jīng)歷2019年6月-2019年9月南京航空航天大學(xué)學(xué)生組織招新及活動(dòng)策劃

1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)招新事宜，并輔助組織各項(xiàng)活動(dòng)；2.協(xié)助策劃開(kāi)展校內(nèi)周邊活動(dòng)，如校運(yùn)會(huì)、迎新晚會(huì)和元宵燈會(huì)等；3.參與商業(yè)贊助協(xié)商，達(dá)成額定贊助額度。校園榮譽(yù)2020年，校園十佳紅旗手；2019年，榮獲志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿者稱號(hào)。技能證書(shū)英語(yǔ)4級(jí)，具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；計(jì)算機(jī)二級(jí)，熟練運(yùn)用Office等辦公軟件；全國(guó)普通話水平考試二級(jí)甲等。自我評(píng)價(jià)本科學(xué)習(xí)期間，我在航空服務(wù)專業(yè)及相關(guān)實(shí)習(xí)工作中，不僅掌握了航空服務(wù)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能，同時(shí)在實(shí)踐中駕馭時(shí)機(jī)，鍛煉了溝通能力和應(yīng)變能力。能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公軟件，并有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。做事認(rèn)真細(xì)致，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠吃苦耐勞，不怕加班加點(diǎn)，抗壓能力強(qiáng)。希望在航空服務(wù)行業(yè)中得到更多鍛煉和發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。聯(lián)系方式手機(jī)箱：liming1234@地址：江蘇省南京市棲霞區(qū)南京航空航天大學(xué)-航空服務(wù)-201期望職位：航空客戶服務(wù)、