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經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2023/6/5經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目錄營(yíng)銷(xiāo)管控中的問(wèn)題及分析構(gòu)建有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)化轉(zhuǎn)型與提升互動(dòng)溝通經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、營(yíng)銷(xiāo)管控中的問(wèn)題及分析營(yíng)銷(xiāo)組織中的主要問(wèn)題表現(xiàn)理解營(yíng)銷(xiāo)組織的特殊性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織的要求經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織常見(jiàn)問(wèn)題市場(chǎng)反應(yīng)能力弱
系統(tǒng)執(zhí)行能力差管理關(guān)系復(fù)雜,運(yùn)作效率低下團(tuán)隊(duì)松散,士氣低落,人員成長(zhǎng)緩慢經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織的外部環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的無(wú)序與不確定區(qū)域、對(duì)手和客戶(hù)等市場(chǎng)差異性高對(duì)抗的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)高強(qiáng)度、高速度和高對(duì)抗戰(zhàn)略互動(dòng)明顯,貼身搏殺競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的暫時(shí)性和動(dòng)態(tài)性經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織的內(nèi)部條件特殊的文化與習(xí)性統(tǒng)一性與個(gè)性化管理對(duì)象復(fù)雜、幅度較大異地化管理的特殊性營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)周期、高成本和高難度基層業(yè)務(wù)人員的高流動(dòng)性經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織管理的要求基于戰(zhàn)略的策略能力研產(chǎn)銷(xiāo)一體化運(yùn)作的組織力現(xiàn)代化的信息管理能力步調(diào)一致、落實(shí)到位的執(zhí)行力前、后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)能力客戶(hù)顧問(wèn)隊(duì)伍的服務(wù)能力經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、構(gòu)建有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織什么是有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織高效營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)促進(jìn)前后臺(tái)有效協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)組織管理的具體實(shí)務(wù)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)什么是有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織生物體對(duì)外界反應(yīng)的啟示有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織績(jī)效導(dǎo)向和協(xié)同的組織文化研產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同于市場(chǎng)的一體化運(yùn)作強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向與責(zé)任剛性團(tuán)隊(duì)與個(gè)人結(jié)合的生存法則營(yíng)銷(xiāo)組織的有效性戰(zhàn)略層的統(tǒng)一性、策略層的靈活性、執(zhí)行層的權(quán)威性經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系設(shè)計(jì)的邏輯組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)體系營(yíng)銷(xiāo)模式人力資源營(yíng)銷(xiāo)模式是為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的市場(chǎng)策略和行動(dòng)確定內(nèi)部縱向及橫向的關(guān)系定義各項(xiàng)任務(wù)及信息分配和責(zé)任業(yè)務(wù)和日常事務(wù)處理的過(guò)程和程序的集合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終落實(shí)于運(yùn)營(yíng)體系和核心流程人才規(guī)模、結(jié)構(gòu)與配置團(tuán)隊(duì)風(fēng)格與構(gòu)建人員開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)等經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)向
營(yíng)銷(xiāo)模式的核心分類(lèi)效能型營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng),客戶(hù)價(jià)值大客戶(hù)拜訪與服務(wù)的復(fù)雜程度較高,成交額較高例如大型系統(tǒng)解決方案或大型設(shè)備效率型營(yíng)銷(xiāo)模式以效率為導(dǎo)向,要求覆蓋面廣,客戶(hù)群數(shù)量多,服務(wù)簡(jiǎn)單但量大例如壽險(xiǎn)和通用工具的營(yíng)銷(xiāo)
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)向效率型營(yíng)銷(xiāo)模式的管理導(dǎo)向注意控制銷(xiāo)售流程,把握整體過(guò)程注意細(xì)節(jié)的優(yōu)化與固化注重團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人潛能的激發(fā)注重內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)注重直接的即期激勵(lì)強(qiáng)調(diào)賽馬而非相馬,更不養(yǎng)馬經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)向效能型營(yíng)銷(xiāo)模式的管理導(dǎo)向
注重銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)主要有:接觸時(shí)要點(diǎn)、方案展示、議價(jià)、促單和投標(biāo)細(xì)節(jié)性問(wèn)題,可以建議,但不要硬性控制注重發(fā)掘個(gè)性的能力和創(chuàng)造力應(yīng)抱寬容態(tài)度,鼓勵(lì)創(chuàng)新,并為失敗買(mǎi)單注重整體協(xié)同和團(tuán)隊(duì)配合團(tuán)隊(duì)作業(yè)、前后臺(tái)協(xié)同,防止跑單幫注重長(zhǎng)線激勵(lì)和維護(hù)相對(duì)穩(wěn)定
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立原則有效的管理是簡(jiǎn)單的三分管理、七分機(jī)制業(yè)績(jī)導(dǎo)向,合適的就是最好的關(guān)鍵與重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合逐步與漸進(jìn)原則技術(shù)升級(jí),及時(shí)信息化經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織的控制體系權(quán)、責(zé)、利對(duì)等的運(yùn)作機(jī)制誰(shuí)代表市場(chǎng),誰(shuí)擁有權(quán)利誰(shuí)配置資源,誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任垂直的規(guī)范的財(cái)務(wù)管理體系相對(duì)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理體系合理的人事權(quán)利分配:間接與直接的關(guān)系基于團(tuán)隊(duì)效率的績(jī)效管理基于組織公理的激勵(lì)機(jī)制經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)前后臺(tái)有效協(xié)同市場(chǎng)部的職能設(shè)計(jì)研究類(lèi)職能:市場(chǎng)調(diào)研與分析、客戶(hù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)規(guī)劃與策略選擇推廣類(lèi)職能:品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)監(jiān)管和銷(xiāo)售指導(dǎo)理順市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的關(guān)系授權(quán)賦能,激活一線經(jīng)理,使之成為區(qū)域市場(chǎng)操盤(pán)者營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,成為服務(wù)支持系統(tǒng)在機(jī)制、流程、規(guī)范和技術(shù)上保證協(xié)同經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效管理的關(guān)鍵要實(shí)現(xiàn)高層決策的理性要落實(shí)中層經(jīng)理的管理責(zé)任要強(qiáng)化基層業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不同的考核周期和頻率設(shè)計(jì)關(guān)注績(jī)效改進(jìn)的考核經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)一線銷(xiāo)售員目標(biāo)設(shè)立原則公司整體目標(biāo)規(guī)劃是前提以往的市場(chǎng)記錄是基礎(chǔ)目標(biāo)專(zhuān)注、明確、可量化、可考察是指導(dǎo)思想文本化落實(shí)確認(rèn)是保障簽字畫(huà)押是必要?jiǎng)幼鹘?jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的基本模式:公司的總目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)小組目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)結(jié)果行為高層中層基層經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃指導(dǎo)考核激勵(lì)MBO科學(xué)的目標(biāo)管理經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)管理過(guò)程制定銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評(píng)估、考核具體工作計(jì)劃有效激勵(lì)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)做好目標(biāo)的溝通指明問(wèn)題以及期望目標(biāo)設(shè)想各種各樣的方法和策略制定行動(dòng)計(jì)劃設(shè)定時(shí)間期限建立任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)給其提供必要的資源強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的權(quán)威經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效的工作計(jì)劃制定以正確的目標(biāo)和策略為前提迫使自己按照計(jì)劃行事有效管理自己的時(shí)間不斷地檢查、糾正確保始終在做正確的事經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)What(要做什么)Why(為什么要做)When(何時(shí)做)Where(何地做)Who(誰(shuí)來(lái)做)How(如何做)Howmuch(需多大代價(jià))工作計(jì)劃的7要素--5W2H經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)目標(biāo)的過(guò)程管理跟進(jìn)檢查,收集一線信息;衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果;評(píng)估結(jié)果,并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較;及時(shí)向下屬反饋結(jié)果;對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo);在追蹤的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差,要找出和分析原因;采取必要的糾正措施,或者變更計(jì)劃。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理的控制要點(diǎn)工作方向控制推展進(jìn)程控制操作流程控制工作品質(zhì)控制工作狀態(tài)控制經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理控制表格的要點(diǎn)簡(jiǎn)潔、清晰具承上啟下的延續(xù)性具是否真實(shí)的可查性具對(duì)現(xiàn)場(chǎng)精華的濃縮性具對(duì)關(guān)鍵要素的可控性可指導(dǎo)發(fā)掘問(wèn)題并做修正刪繁就簡(jiǎn),急用先行經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)管理表格管控類(lèi)工作日志周工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃目標(biāo)分配計(jì)劃信息類(lèi)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)匯總客戶(hù)企業(yè)檔案表關(guān)鍵人信息表競(jìng)品資料表任務(wù)類(lèi)協(xié)調(diào)計(jì)劃表行事月歷待辦清單業(yè)務(wù)類(lèi)費(fèi)用計(jì)劃應(yīng)收帳款特價(jià)審批合同管理退換提請(qǐng)……經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)月度計(jì)劃的審看優(yōu)點(diǎn)不足:寫(xiě)明對(duì)象和內(nèi)容考核達(dá)成情況:所有的考核項(xiàng)都要涉獵并分析原因下月大事:實(shí)際為三個(gè)目標(biāo)每周大事:最少寫(xiě)一個(gè)目標(biāo)特別紀(jì)要:針對(duì)宏觀市場(chǎng)、具體客戶(hù)或內(nèi)部管理三個(gè)方面來(lái)談經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)周計(jì)劃表的審看本周大事:兩三個(gè)目標(biāo)每天:只寫(xiě)與工作相關(guān)的具體內(nèi)容,實(shí)際不超過(guò)三個(gè)目標(biāo)注意管理動(dòng)作如“述職”的時(shí)間安排考核達(dá)成:參照月計(jì)劃經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作日志的審看注意時(shí)間的連續(xù)性按銷(xiāo)售風(fēng)格體現(xiàn)精度注意跟進(jìn)工作是否合適備注紀(jì)要體現(xiàn)了對(duì)方的認(rèn)真程度經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)三項(xiàng)報(bào)表的內(nèi)在聯(lián)系月計(jì)劃是宏觀把握、周計(jì)劃是控制要點(diǎn)、工作日志作為個(gè)人績(jī)效分析的依據(jù)四周的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)分解,除非有特殊情況,應(yīng)充滿月財(cái)務(wù)計(jì)劃月計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)在周計(jì)劃中充分體現(xiàn)月計(jì)劃中的每周大事應(yīng)當(dāng)與周計(jì)劃相匹配經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)三項(xiàng)報(bào)表的內(nèi)在聯(lián)系周計(jì)劃中的大事應(yīng)當(dāng)與工作日志相匹配工作日志中的客戶(hù)情況變化應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)檔案相匹配日志中的跟進(jìn)動(dòng)作應(yīng)與相應(yīng)周或月度計(jì)劃匹配經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)外設(shè)分支機(jī)構(gòu)的管控要點(diǎn)注意領(lǐng)導(dǎo)是否合格。注意組織是否健全。注意制度是否完善。注意激勵(lì)是否有效。注意資源是否匹配。注意職權(quán)是否越位。注意文化是否健康。注意監(jiān)管是否到位。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程追蹤的搜集信息一些具體的方法:A、建立定期的報(bào)告、報(bào)表制度;B、定期的會(huì)議;C、現(xiàn)場(chǎng)的檢查和跟蹤;D、中期述職制度。方法并不復(fù)雜,但關(guān)鍵是要能細(xì)致,并不斷堅(jiān)持。
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)分支機(jī)構(gòu)的有效巡檢協(xié)調(diào)管理關(guān)系;增加下屬的緊迫感;現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),指引正確的方向;檢核督辦,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患;加強(qiáng)溝通,宣導(dǎo)文化和激勵(lì)隊(duì)伍經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)保證巡檢效果行蹤保密,時(shí)間不確定;謀定后動(dòng):看什么?怎么看?可能的問(wèn)題?怎么處理?檢核內(nèi)容透明:明示檢核內(nèi)容獎(jiǎng)懲措施和力度關(guān)注重點(diǎn)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)市場(chǎng)巡檢的準(zhǔn)備轄區(qū)地圖,要細(xì)到鄉(xiāng)村,便于隨時(shí)找尋和不斷熟悉區(qū)內(nèi)情況。下屬各分公司和經(jīng)營(yíng)部的市場(chǎng)容量、客戶(hù)和終端數(shù)、前期銷(xiāo)量、費(fèi)用等基本資料前期布置的主要目標(biāo)、工作計(jì)劃、重點(diǎn)任務(wù)和可能的問(wèn)題等相關(guān)的道具:產(chǎn)品樣品、包裝袋(盒)、宣傳品和企業(yè)簡(jiǎn)介經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)巡檢計(jì)劃安排一般每月下市場(chǎng)時(shí)間為15-20天消費(fèi)者:每月走訪5-8個(gè)消費(fèi)者,深化消費(fèi)心理和為的理解和認(rèn)識(shí)。終端:每月走訪5-8家不同類(lèi)型終端,了解營(yíng)業(yè)員、店老板對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的理解和認(rèn)識(shí)。經(jīng)銷(xiāo)商:每月走訪2-3家經(jīng)銷(xiāo)商,了解對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的理解和認(rèn)識(shí)。員工:每月走訪不同層級(jí)員工,了解員工心態(tài)。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何處理內(nèi)部違規(guī)問(wèn)題出現(xiàn)的基本原因:一、趨利性是人性的弱點(diǎn)之一。二、沒(méi)有監(jiān)督的權(quán)利必然產(chǎn)生腐敗。三、利益分配不合理,嚴(yán)重抑制積極性,促使劍走偏門(mén)。四、一線營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍長(zhǎng)期駐外,有效溝通不足。五、獎(jiǎng)懲體系不完善,領(lǐng)導(dǎo)不重視,風(fēng)氣逐步惡化。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何處理內(nèi)部違規(guī)一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高銷(xiāo)售人員忠誠(chéng)度二、完善內(nèi)部管理制度,適度加大監(jiān)管稽查力度三、建立合理的激勵(lì)機(jī)制,注重效率與公平四、重視外駐經(jīng)理的教育,提高其管理水平和業(yè)務(wù)能力五、保持一線銷(xiāo)售人員的合理流動(dòng)性六、獎(jiǎng)罰分明,把握尺度,嚴(yán)肅處理違規(guī)事件經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效的薪酬激勵(lì)體系薪酬模式和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基于目標(biāo)責(zé)任確立不同薪酬模式確立基于團(tuán)隊(duì)效率的獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制基于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的強(qiáng)制分布規(guī)則其他激勵(lì)手段運(yùn)用(深造、培訓(xùn)、表彰、晉升、獎(jiǎng)品等)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)科學(xué)的薪酬模式設(shè)計(jì)低保障高激勵(lì)的初始階段:特點(diǎn):較低的固定工資級(jí)別;獎(jiǎng)勵(lì)完全與銷(xiāo)量掛鉤,上不封頂適用于:發(fā)展初期,業(yè)務(wù)倚重于個(gè)人能力,希望迅速擴(kuò)大規(guī)模保障激勵(lì)并重的發(fā)展階段:特點(diǎn):上下浮動(dòng)的工資級(jí)別,銷(xiāo)量和重點(diǎn)工作考核兼顧,銷(xiāo)量獎(jiǎng)勵(lì)適度適用于:一定規(guī)模公司,初步品牌力,不僅看眼前銷(xiāo)量,還注重基礎(chǔ)工作高保障低激勵(lì)的成熟階段:特點(diǎn):工資較高,當(dāng)期激勵(lì)低;注重團(tuán)隊(duì)的結(jié)果和個(gè)人的過(guò)程;福利完善,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定適用于:規(guī)模大、穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),品牌力大,專(zhuān)業(yè)分工細(xì),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)合理的獎(jiǎng)金模式設(shè)計(jì)設(shè)定業(yè)績(jī)最低標(biāo)準(zhǔn)多數(shù)員工盡全力達(dá)到目標(biāo)易于計(jì)算無(wú)限額遞增的激勵(lì)機(jī)制易于計(jì)算鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)超額目標(biāo)提供差別巨大的激勵(lì)機(jī)制(陰影部分)對(duì)支付額有上限全額獎(jiǎng)金或一無(wú)所有現(xiàn)實(shí)目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)100按比率增長(zhǎng)100S-曲線優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用于如在年初就顯示目標(biāo)無(wú)法達(dá)到,員工士氣和努力會(huì)挫傷存在不公平的可能企業(yè)文化中,懲罰是員工業(yè)績(jī)最主要的促進(jìn)因素員工認(rèn)為目標(biāo)水平是可信和可實(shí)現(xiàn)的沒(méi)有明確的超額目標(biāo)及其激勵(lì)措施沒(méi)有明確的支付上限企業(yè)文化中,獎(jiǎng)懲都強(qiáng)調(diào)公平性極少側(cè)重于實(shí)現(xiàn)超額目標(biāo)難于計(jì)算如計(jì)算不精確,薪酬會(huì)超出標(biāo)準(zhǔn)(如超額目標(biāo)無(wú)挑戰(zhàn)性)強(qiáng)調(diào)持續(xù)業(yè)績(jī)改善和超額目標(biāo)多數(shù)員工來(lái)說(shuō),超額目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金現(xiàn)實(shí)目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)薪酬模式的選擇發(fā)展階段底薪績(jī)效提成福利初建期發(fā)展期成熟期轉(zhuǎn)型期經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)現(xiàn)象與主要問(wèn)題高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組成分析經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中的問(wèn)題目標(biāo)迷失、各懷心思領(lǐng)導(dǎo)無(wú)力、軍心渙散協(xié)同性差、沖突不斷消極抱怨、毫無(wú)進(jìn)取激勵(lì)無(wú)效,活力不足經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的人員表現(xiàn)1、老業(yè)務(wù)人員:人際能力強(qiáng),新技術(shù)、新產(chǎn)品能力差;或已經(jīng)形成自己的作業(yè)模式一切司空見(jiàn)慣,匯報(bào)不出信息,提不出方案或不愿意再提建議2、新業(yè)務(wù)員:胸懷大志、眼高手低;或者一貧如洗、急功近利走馬觀花、下筆千言不知所云或滿眼問(wèn)題,呼吁徹底改變經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)術(shù)型人才基層執(zhí)行經(jīng)理普通營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)組織的人員構(gòu)成戰(zhàn)略型人才策略專(zhuān)家理論底蘊(yùn)+實(shí)踐操作;創(chuàng)新力,能高瞻遠(yuǎn)矚,找準(zhǔn)發(fā)展方向和實(shí)踐要點(diǎn)。執(zhí)行專(zhuān)家戰(zhàn)略計(jì)劃最基礎(chǔ)的組織執(zhí)行者,具備良好品質(zhì),豐富的產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí),良好的性格、組織能力和親和力最終執(zhí)行者、各級(jí)干部的毛坯,基礎(chǔ)素質(zhì)要求較好,但現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)難盡人意A、營(yíng)銷(xiāo)“智囊團(tuán)”,理性思維強(qiáng)于實(shí)踐操作(專(zhuān)業(yè)職能經(jīng)理);B、洞察敏銳,實(shí)踐操作強(qiáng)于理性思維(如大片區(qū)和省級(jí)經(jīng)理)。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征外部支持一致的承諾開(kāi)放的溝通互補(bǔ)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍因人而異的溝通方式提高溝通技巧妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的轉(zhuǎn)型與提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的提升營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職業(yè)化轉(zhuǎn)型與管理能力提升各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的提升營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)提升與成長(zhǎng)管理經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)化“以此為生、精于此道”的職業(yè)精神培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng)以“客戶(hù)顧問(wèn)”為基準(zhǔn)的職業(yè)生涯經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷(xiāo)售人員的角色新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)者產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的證明人公司形象和業(yè)績(jī)的傳播者產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)家合同簽訂人定價(jià)人(“議價(jià)”定出最佳價(jià)格)售后服務(wù)人員(負(fù)責(zé)按時(shí)交貨,安裝調(diào)試,維修保養(yǎng)和技術(shù)指導(dǎo)等)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)信息的搜集人當(dāng)產(chǎn)品短缺時(shí),還充當(dāng)調(diào)度和分配人經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)職業(yè)銷(xiāo)銷(xiāo)人員的精進(jìn)階梯合作伙伴--客戶(hù)顧問(wèn)價(jià)格銷(xiāo)售者--靠產(chǎn)品力達(dá)成銷(xiāo)售需求提供者--有意識(shí)去爭(zhēng)奪產(chǎn)品介紹者--把產(chǎn)品力發(fā)揮到極至關(guān)系維系者--還分不清目的和手段,關(guān)注自己的人際能力經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)發(fā)展與提升為職業(yè)發(fā)展而跳槽,而非暫時(shí)的高收入為組織奉獻(xiàn)才智和業(yè)績(jī),主動(dòng)多做一些,不要袖手旁觀分享自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不要藏著掩著多提建設(shè)性意見(jiàn),而不要喋喋不休的消極抱怨要拿該拿的錢(qián),明明白白做人心態(tài)平穩(wěn)、立場(chǎng)中立敢于打破常規(guī)、及時(shí)響應(yīng),而非一味墨守陳規(guī)兩種人永遠(yuǎn)原地踏步:一是不肯聽(tīng)命行事的;二是只聽(tīng)命行事的。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗的銷(xiāo)售人員的特征緊盯顧客的毛病專(zhuān)心致志地盯住價(jià)格與優(yōu)惠條件對(duì)顧客花言巧語(yǔ)或死磨硬纏僅會(huì)用嘴說(shuō)銷(xiāo)售后立馬象斷線的風(fēng)箏經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)向職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理轉(zhuǎn)化由執(zhí)行者到區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃者的轉(zhuǎn)化由業(yè)務(wù)能手到有效管理者的轉(zhuǎn)變成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件營(yíng)銷(xiāo)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃者
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