超市區(qū)營(yíng)業(yè)員日常工作流程

超市區(qū)營(yíng)業(yè)員日常工作流程超市區(qū)營(yíng)業(yè)員日常工作流程

超市區(qū)營(yíng)業(yè)員日常工作流程

超市區(qū)營(yíng)業(yè)員日常工作流程

1、整理貨架排面，清潔商品和貨架，做好開門前的預(yù)備工作。

2、巡察所屬區(qū)域的貨架存貨狀況,了解缺貨，斷貨狀況,做好記錄并要求心中有算，進(jìn)行內(nèi)倉(cāng)調(diào)拔等準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨作業(yè)和區(qū)域整理。

3、隨時(shí)整理貨架，依照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨陳設(shè)和前進(jìn)陳設(shè)確保商品陳設(shè)先豐滿、整齊、美觀。

4、嚴(yán)格檢查商品質(zhì)量，如發(fā)覺貨架上消失霉變，過期，包裝陳舊，商品破損及非銷售期的商品應(yīng)即時(shí)撒離貨架，并報(bào)柜組負(fù)責(zé)人處理善后事項(xiàng)。

5、檢查商品標(biāo)價(jià)簽，保證一物一簽，并放在商品左下角，POP跟蹤到位，（正確掛好POP）

6、即時(shí)做好新品的上架陳設(shè)工作，并粘貼好標(biāo)價(jià)簽。

7、每周一至周五對(duì)周邊商場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,力求精確?????、有用、全面。

8、做好顧客的向?qū)?，關(guān)心顧客選購(gòu)到滿足的商品，并進(jìn)行各種權(quán)限范圍的服務(wù)。

9、仔細(xì)做好交接班工作，對(duì)接班員工口頭傳達(dá)清晰，精確?????無誤后方下班。

10、接受柜組負(fù)責(zé)人對(duì)工作的準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和支配，支援其它同事進(jìn)行協(xié)同作業(yè)，要求團(tuán)結(jié)，合作和統(tǒng)一，體現(xiàn)柜組分散力和團(tuán)隊(duì)精神。超市區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

1、熟識(shí)并遵守所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)流程，在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)（詳細(xì)細(xì)節(jié)規(guī)程參考員工手冊(cè)）

2、熟識(shí)所屬區(qū)域商品的名稱、條碼、規(guī)格、產(chǎn)地、功能和用途，做好專業(yè)的銷售人員及顧客的顧問，盡量滿意顧客要求。

3、熟識(shí)商品標(biāo)價(jià)學(xué)問。正確標(biāo)價(jià)，一物一簽，貨簽對(duì)應(yīng)并一律將標(biāo)簽放于商品左下角,同時(shí)POP跟蹤到位,以免誤導(dǎo)顧客,并對(duì)產(chǎn)生的后果負(fù)全部責(zé)任(補(bǔ)嘗差價(jià)或懲罰等形式擔(dān)當(dāng)責(zé)任)

4、掌據(jù)商品陳設(shè)的原則和方法,熟識(shí)商品陳設(shè)八大原則:①商品陳設(shè)顯而易見原則。②商品陳設(shè)伸手可取的原則。③商品陳設(shè)簡(jiǎn)單讓顧客判別商品所在位置。④商品陳設(shè)同類商品垂直陳設(shè)原則。⑤商品陳設(shè)相關(guān)連原則。⑥商品與上層隔板保持肯定距離。⑦商品陳設(shè)豐滿原則。⑧商品陳設(shè)先進(jìn)先出原則，并保證商品陳設(shè)豐滿、整齊，達(dá)到促銷售的目的和美觀的視覺效果。

5、熟識(shí)賣場(chǎng)商品（特殊是暢銷品、滯銷品）的實(shí)際銷售狀況和倉(cāng)庫(kù)存貨狀況，即時(shí)精確?????地進(jìn)行商品補(bǔ)貨作業(yè)，維持貨架的正常銷售，防止存貨過多或脫銷。平安庫(kù)存：（期初庫(kù)存-期末庫(kù)存）*廠家送貨周期/2

6、保證所屬區(qū)域的貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔，達(dá)到：地面無垃圾，貨架無灰塵,商品無污染物，同時(shí)督促，并相互監(jiān)督檢查促銷員衛(wèi)生落實(shí)狀況,實(shí)行適當(dāng)解決衛(wèi)生問題,對(duì)衛(wèi)生狀況負(fù)全部責(zé)任。

7、對(duì)所屬區(qū)域商品保質(zhì)期、條碼等進(jìn)行檢查，貨架是否存有接近保質(zhì)期，未過期先變質(zhì)，條碼脫落，破損及過于陳舊商品，并即時(shí)實(shí)行措施或撒離貨架。8、依據(jù)商品詳細(xì)銷售狀況和季節(jié)等因素的變化，對(duì)商品結(jié)構(gòu)，排面進(jìn)行合理的調(diào)整和提出各方面建議，保證柜組最大銷量。

9、遵守倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨有關(guān)規(guī)定，按流程進(jìn)行調(diào)拔，并有權(quán)拒收嚴(yán)峻不符合質(zhì)量的商品，拒辦不合適作規(guī)范的事。

10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣場(chǎng)商品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、保質(zhì)期，防止標(biāo)示不符，有權(quán)拒收量少、破損、陳舊、變質(zhì)、接近保質(zhì)期等質(zhì)量欠佳和明顯重復(fù)來貨商品，確保商品平安，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)并對(duì)后果負(fù)責(zé)任。

11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)程，擔(dān)高自已自律性，避開各種靠架，閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并對(duì)自已行為負(fù)責(zé)。

12、遵守國(guó)家消防法規(guī)和公司消防規(guī)定及管理方法，熟識(shí)使用消防器材，毀滅火災(zāi)隱患，防止大大事發(fā)生，確保平安。

13、保證柜組商品的平安，提高自身的防損防盜意識(shí)，并堅(jiān)守各自崗位，防止不良顧客順手牽羊，故意起心及職業(yè)性的偷竊，并對(duì)后果負(fù)責(zé)有肯定責(zé)任。

14、正確使用“員工商品”“促銷品”“商場(chǎng)用品”“標(biāo)簽”對(duì)自身行為行為負(fù)責(zé)，有關(guān)公司財(cái)產(chǎn)一律不得帶出商場(chǎng)。

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超市區(qū)營(yíng)業(yè)員日常工作流程

1、整理貨架排面，清潔商品和貨架，做好開門前的預(yù)備工作。

2、巡察所屬區(qū)域的貨架存貨狀況,了解缺貨，斷貨狀況,做好記錄并要求心中有算，進(jìn)行內(nèi)倉(cāng)調(diào)拔等準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨業(yè)和區(qū)域整理。

3、隨時(shí)整理貨架商，依照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨陳設(shè)和前進(jìn)陳設(shè)確保商品陳設(shè)先豐滿、整齊、美觀。

4、嚴(yán)格檢查商品質(zhì)量，如發(fā)覺貨架上消失霉變，過期，包裝陳舊，商品破損及非銷售期的商品應(yīng)即時(shí)撒離貨架，并報(bào)柜組負(fù)責(zé)人處理善后事項(xiàng)。

5、檢查商品標(biāo)價(jià)簽，保證一物一簽，并放在商品左下角，POP跟蹤到位，（正確掛好POP）

6、即時(shí)做好新品的上架陳設(shè)工作，并粘貼好標(biāo)價(jià)簽。

7、每周一至周五對(duì)周邊商場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,力求精確?????、有用、全面。8、做好顧客的向?qū)?，關(guān)心顧客選購(gòu)到滿足的商品，并進(jìn)行各種權(quán)限范圍的服務(wù)。

9、仔細(xì)做好交接班工作，對(duì)接班員工口頭傳達(dá)清晰，精確?????無誤后方下班。

10、接受柜組負(fù)責(zé)人對(duì)工作的準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和支配，支援其它同事進(jìn)行協(xié)同作業(yè)，要求團(tuán)結(jié)，合作和統(tǒng)一，體現(xiàn)柜組分散力和團(tuán)隊(duì)精神。

超市區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

1、熟識(shí)并遵守所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)流程，在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)（詳細(xì)細(xì)節(jié)規(guī)程參考員工手冊(cè)）

2、熟識(shí)所屬區(qū)域商品的名稱、條碼、規(guī)格、產(chǎn)地、功能和用途，做好專業(yè)的銷售人員及顧客的顧問，盡量滿意顧客要求。

3、熟識(shí)商品標(biāo)價(jià)學(xué)問。正確標(biāo)價(jià)，一物一簽，貨簽對(duì)應(yīng)并一律將標(biāo)簽放于商品左下角,同時(shí)POP跟蹤到位,以免誤導(dǎo)顧客,并對(duì)產(chǎn)生的后果負(fù)全部責(zé)任(補(bǔ)嘗差價(jià)或懲罰等形式擔(dān)當(dāng)責(zé)任)4、掌據(jù)商品陳設(shè)的原則和方法,熟識(shí)商品陳設(shè)八大原則:①商品陳設(shè)顯而易見原則。②商品陳設(shè)伸手可取的原則。③商品陳設(shè)簡(jiǎn)單讓顧客判別商品所在位置。④商品陳設(shè)同類商品垂直陳設(shè)原則。⑤商品陳設(shè)相關(guān)連原則。⑥商品與上層隔板保持肯定距離。⑦商品陳設(shè)豐滿原則。⑧商品陳設(shè)先進(jìn)先出原則，并保證商品陳設(shè)豐滿、整齊，達(dá)到促銷售的目的和美觀的視覺效果。

5、熟識(shí)賣場(chǎng)商品（特殊是暢銷品、滯銷品）的實(shí)際銷售狀況和倉(cāng)庫(kù)，加高層存貨狀況，即時(shí)精確?????地進(jìn)行商品補(bǔ)貨作業(yè)，維持貨架的正常銷售，防止存貨過多或脫銷。

6、保證所屬區(qū)域的貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔，達(dá)到：地面無垃圾，貨架無灰塵,商品無污染物，同時(shí)督促，并相互監(jiān)督檢查促銷員衛(wèi)生落實(shí)狀況,實(shí)行適當(dāng)解決衛(wèi)生問題,對(duì)衛(wèi)生狀況負(fù)全部責(zé)任。

7、對(duì)所屬區(qū)域商品保質(zhì)期、條碼等進(jìn)行檢查，貨架是否存有接近保質(zhì)期，未過期先變質(zhì)，條碼脫落，破損及過于陳舊商品，并即時(shí)實(shí)行措施或撒離貨架。

8、依據(jù)商品詳細(xì)銷售狀況和季節(jié)等因素的變化，對(duì)商品結(jié)構(gòu)，排面進(jìn)行合理的調(diào)整和提出各方面建議，保證柜組最大銷量。9、遵守倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨有關(guān)規(guī)定，按流程進(jìn)行調(diào)拔，并有權(quán)拒收嚴(yán)峻不符合質(zhì)量的商品，拒辦不合適作規(guī)范的事。

10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣場(chǎng)商品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、保質(zhì)期，防止標(biāo)示不符，有權(quán)拒收量少、破損、陳舊、變質(zhì)、接近保質(zhì)期等質(zhì)量欠佳和明顯重復(fù)來貨商品，確保商品平安，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)并對(duì)后果負(fù)責(zé)任。

11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)程，擔(dān)高自已自律性，避開各種靠架，閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并對(duì)自已行為負(fù)責(zé)。

12、遵守國(guó)家消防法規(guī)和公司消防規(guī)定及管理方法，熟識(shí)使用消防器材，毀滅火災(zāi)隱患，防止大大事發(fā)生，確保平安。

13、保證柜組商品的平安，提高自身的防損防盜意識(shí)，并堅(jiān)守各自崗位，防止不良顧客順手牽羊