辦公室文員的年終工作總結(jié)

辦公室文員的年終工作總結(jié)范文

辦公室文員的年終工作總結(jié)范文

辦公室文員是公司辦公室的一個重要崗位，那么你知道辦公室文員怎么做年終總結(jié)呢?下面我就和大家共享辦公室文員年終工作總結(jié)，來觀賞一下吧。

辦公室文員年終工作總結(jié)

我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立，各項工作幾乎都是從頭起先，須要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、剛好了解xx狀況，為領導決策供應依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到xx拆遷辦等單位，主動和有關人員溝通、溝通，剛好將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)駕馭了xx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步支配交付工作。

3、主動響應公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展狀況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設想。

4、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份根據(jù)審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛運用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格根據(jù)程序核定運用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，仔細做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前打算、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達實力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

20xx年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)，其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手，第三，注意本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持實力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

辦公室文員年終總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，仔細地完成領導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合實力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細細致的工作看法

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要踏踏實實的去做每件任務，細致謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。

記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要細致地完成每一項任務。只有仔細細致的工作看法才能更好的完成領導支配的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的干脆領導下，主動主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。

1、耐性細致地做好日常工作：

負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：

制定日常辦公用品清單剛好訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常運用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：

每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細細致地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這干脆關聯(lián)到項目的財務狀況。

4、文件管理工作：

依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到剛好上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已剛好進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：

將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后剛好整理新員工檔案并剛好更新存檔。

6、幫助工作：

幫助領導完成新的一年的各項工作安排表格，有《日常保潔培訓安排實施表》、《年度溝通安排表》、《年度活動安排表》等等，同時還要幫助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和支配工作，從而更好的完成安排實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充溢自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就干脆選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的指責，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏主動主動性：

不能主動主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作須要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深化的了解。

3、工作不是很扎實：

勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比如ISIS的運用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分相識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的實力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。

1、不斷提高自己：

抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎學問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作實力，以主動的心態(tài)面對每天的工作任務。

2、端正工作看法：

要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、將來工作安排

1、主動做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整齊工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標準完善ISIS的建立運用狀況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④仔細、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作實力：

①接著加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;

②多向領導和同事學習工作閱歷好的方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的服務于本職工作;

③加強與人的溝通協(xié)作實力。

六、總結(jié)

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務，雖然我還有一些閱歷上的不足和實力上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，信任xx的明天會更好。

辦公室文員年終工作總結(jié)及工作安排

20xx年已經(jīng)過去了。通過一年來對公司狀況的逐步熟識，領導、同事的關切幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個了解。

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;幫助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對20xx年的工作總結(jié)如下：

一、理順工作思路，合理支配了各項工作的先后依次

辦公室是經(jīng)理干脆領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理支配的幫助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理支配，力求周全、精確、適度避開疏漏和差錯。

二、仔細完成了各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避開疏漏和差錯

業(yè)務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。全部數(shù)據(jù)的精確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生肯定的影響。所以針對各項工作肯定要仔細再仔細。要多核查、多盤點避開疏漏和差錯。

三、分清了職責，加強了協(xié)調(diào)，保證了溝通

業(yè)務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中肯定要分清職責，避開多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部支配的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

四、加強了自身