非營(yíng)利組織的人力資源管理

非營(yíng)利組織的人力資源管理第一頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二非營(yíng)利組織管理概論

第二頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二定義非營(yíng)利組織的人力資源管理：為了實(shí)現(xiàn)組織的宗旨，利用現(xiàn)代人力資源管理理論，不斷獲得人力資源，并對(duì)所獲得的人力資源進(jìn)行整合、調(diào)控及開發(fā)，給予各種形式的報(bào)酬，從而有效地加以開發(fā)利用和使之可持續(xù)發(fā)展的過程。7.1人力資源管理和非營(yíng)利組織第三頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二非營(yíng)利組織人力資源管理的目標(biāo)吸引、招募合適的潛在員工；激勵(lì)員工；留住所需的員工；提高組織效率，改進(jìn)工作質(zhì)量；幫助員工在組織內(nèi)發(fā)展。7.1人力資源管理和非營(yíng)利組織第四頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.2非營(yíng)利組織的

人力資源管理配置與角色非營(yíng)利組織的層次領(lǐng)導(dǎo)層管理層執(zhí)行層第五頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.2非營(yíng)利組織的人力資源管理配置與角色管理層的主要職能包括五個(gè)方面第一，計(jì)劃（planning）：按照組織宗旨和目標(biāo)提出并貫徹具體的行動(dòng)計(jì)劃，達(dá)成目標(biāo)。第二，組織（organizing）：有效配置資源，合理分工負(fù)責(zé)，劃定成員的責(zé)權(quán)并進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。第三，識(shí)人善用（staffing）：選擇好員工，以適定崗，以崗劃線，以線授權(quán)。第六頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.2非營(yíng)利組織的人力資源管理配置與角色第四，引導(dǎo)（directing）：對(duì)部下的工作進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)等。通過引導(dǎo)，使每天的工作和計(jì)劃協(xié)調(diào)一致。第五，控制（controlling）：評(píng)估工作績(jī)效和成果，實(shí)行有效獎(jiǎng)罰，激發(fā)員工的積極性。第七頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.3錄用員工定義人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的宗旨和近期的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地預(yù)測(cè)組織在未來環(huán)境變化中人力資源供給與需求的狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益得到保證。第八頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.3錄用員工人力資源規(guī)劃對(duì)組織的健康發(fā)展極為必要。(1)非營(yíng)利組織中的職位空缺是經(jīng)常的現(xiàn)象，需要對(duì)人員的補(bǔ)充做出規(guī)劃。(2)流動(dòng)率的存在，需要經(jīng)常錄用新人。(3)非營(yíng)利組織的活動(dòng)往往以項(xiàng)目的形式開展，臨時(shí)性強(qiáng)，需要提前做出規(guī)劃。(4)人力資源規(guī)劃可以減少不確定性。第九頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.3.2工作分析定義工作分析是指對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等各種相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，并確定任職者資格的過程。工作分析是招人的前提，只有明確了組織的需要才能決定錄用什么樣的人。第十頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.3.2工作分析方法(1)非結(jié)構(gòu)性方法，如訪談法、觀察法、參與職務(wù)法、利用工作日志等；(2)半結(jié)構(gòu)性方法，如關(guān)鍵事件法；(3)結(jié)構(gòu)性方法，如任務(wù)調(diào)查表、功能性工作分析、工作分析問卷等。第十一頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.3.3招聘定義招聘是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的戰(zhàn)略過程。招聘應(yīng)該堅(jiān)持公開、公平、公正原則。影響招聘的因素包括內(nèi)部因素和外部因素。招聘的一般原則有：(1)要找最合適的人，而不是最好的人；(2)要明確到底需要什么樣的人？第十二頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.3.3招聘步驟報(bào)名答復(fù)審查考試面試考察通知第十三頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二7.3.4錄用程序簽訂合同上崗培訓(xùn)試用期

正式任用第十四頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二定義績(jī)效評(píng)估是指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程。非營(yíng)利組織的績(jī)效評(píng)估包括三個(gè)層面：?jiǎn)T工的績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目主管和部門主管的績(jī)效評(píng)估、秘書長(zhǎng)和組織運(yùn)作的績(jī)效評(píng)估。7.4績(jī)效評(píng)估第十五頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二原則(1)以部門為單位分層分類進(jìn)行考核。(2)公開、公正、公平原則。(3)民主原則。(4)績(jī)效評(píng)估不算總賬。7.4績(jī)效評(píng)估第十六頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二原則第一，讓授權(quán)成為績(jī)效評(píng)估的一項(xiàng)內(nèi)容。第二，不要只授責(zé)任，卻不授權(quán)力。第三，要允許出錯(cuò)，寬容公正。7.5授權(quán)第十七頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二第四，不要允許越權(quán)報(bào)告，也不要越權(quán)承諾。第五，授權(quán)要掌握員工的個(gè)性差別。第六，把握授權(quán)時(shí)機(jī)。第七，謹(jǐn)慎授權(quán)。7.5授權(quán)第十八頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二非營(yíng)利組織人力資源管理中的“報(bào)酬”和企業(yè)的薪酬概念大致相同，包括工資、福利和其他。報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)要求公平性、外部平等性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性等。報(bào)酬是組織用以激勵(lì)員工的基本方式。報(bào)酬制度的制定受到外在因素和內(nèi)在因素的影響。7.6報(bào)酬和激勵(lì)第十九頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二赫茨伯格認(rèn)為非營(yíng)利組織中除報(bào)酬之外最重要的五個(gè)激勵(lì)因素是：●成就感。●成就得到肯定?！窆ぷ鞅旧??！褙?zé)任感?！駛€(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。7.6報(bào)酬和激勵(lì)第二十頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二培訓(xùn)的步驟1培訓(xùn)需求評(píng)估2設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)及計(jì)劃3開展培訓(xùn)4對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)7.7培訓(xùn)與管理人員開發(fā)第二十一頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二培訓(xùn)形式新員工的上崗培訓(xùn)在職員工的組織內(nèi)培訓(xùn)在職員工的外派培訓(xùn)員工終身教育7.7培訓(xùn)與管理人員開發(fā)第二十二頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二非營(yíng)利組織需要對(duì)認(rèn)同組織宗旨的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行管理。這種管理包括三個(gè)維度：(1)橫向，跨越職能邊界的調(diào)動(dòng)，即工作輪換，有助于擴(kuò)大員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)歷；(2)縱向，沿著組織的等級(jí)層系，跨越等級(jí)邊界，獲得職務(wù)的晉升；(3)核心度方向，雖然未獲正式的授職晉升，仍處于較下層級(jí)，但是通過某種非正式的聯(lián)系，得以接近組織決策的核心從而增大影響力。7.8員工職業(yè)生涯規(guī)劃第二十三頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期二思考題