高效會(huì)議管理技巧與實(shí)戰(zhàn)課件

高效會(huì)議管理技巧與實(shí)戰(zhàn)1感謝你的觀看2019年5月16

課程目標(biāo)了解會(huì)議的目的、種類和體系了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧2感謝你的觀看2019年5月16

會(huì)議還需要管理嗎？會(huì)議管理還需要技巧嗎？

？？？3感謝你的觀看2019年5月16

整個(gè)世界在某種程度上說是一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的世界。會(huì)議的正面作用是解決問題，反面作用則是帶來難題，因此，會(huì)議既需要管理，更不能缺少技巧！4感謝你的觀看2019年5月16一當(dāng)今會(huì)議面面觀會(huì)議的意義會(huì)議的目的會(huì)議的種類會(huì)議的頻度5感謝你的觀看2019年5月16

會(huì)議的意義管理故事分享三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮6感謝你的觀看2019年5月16集思廣益圖想法想法想法好創(chuàng)意好點(diǎn)子好方法甲乙丙會(huì)議7感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議的意義會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道會(huì)議顯示一個(gè)組織或一個(gè)部門的存在會(huì)議是一種群體溝通的方式8感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議的目的開展有效的溝通傳達(dá)資訊監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾達(dá)成協(xié)議與解決問題資源共享開發(fā)創(chuàng)意激勵(lì)士氣鞏固主管地位9感謝你的觀看2019年5月16

達(dá)成協(xié)議與解決問題點(diǎn)明困難所在發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法衡量問題的輕重緩急想出新點(diǎn)子評(píng)議新點(diǎn)子確定行動(dòng)綱領(lǐng)10感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議的種類按人數(shù)分類按開會(huì)方式分類

按開會(huì)目的分類1.團(tuán)隊(duì)會(huì)議2.一對(duì)一會(huì)議1.面對(duì)面會(huì)議2.電話會(huì)議3.視頻會(huì)議1.宣布人事安排、講解政策的會(huì)議2.當(dāng)眾表揚(yáng)或批評(píng)別人的會(huì)議3.臨時(shí)處理突發(fā)事件的會(huì)議4.固定的團(tuán)隊(duì)會(huì)議5.集思廣益的會(huì)議11感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議的頻率固定的部門會(huì)議：建議頻率：至少半月一次注意事項(xiàng)：不能多于每周一次，否則容易形成拖沓的不良習(xí)慣；將會(huì)議時(shí)間記錄在筆記本上，以防因一時(shí)疏忽造成工作上的被動(dòng)。12感謝你的觀看2019年5月16建議頻率：至少一年一次，最好6月一次注意事項(xiàng)：利用全體大會(huì)通報(bào)政策，但不能頻繁，否則會(huì)給公司造成沉重的負(fù)擔(dān)。公司全體會(huì)議13感謝你的觀看2019年5月16建議頻率：隨時(shí)注意事項(xiàng)：切忌太頻繁，否則會(huì)使員工感覺日日有危機(jī)，會(huì)讓公司陷入工作無序的可怕境地。處理突發(fā)事件的會(huì)議14感謝你的觀看2019年5月16建議頻率：按需要注意事項(xiàng)：可以按需要天天發(fā)生，但是會(huì)議長(zhǎng)度最好不要超過30分鐘。一對(duì)一會(huì)議15感謝你的觀看2019年5月1616二會(huì)議效率不高

原因及解決方案會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理高效會(huì)議的八大特征會(huì)議規(guī)范感謝你的觀看2019年5月16高效會(huì)議的預(yù)防性管理1.會(huì)議時(shí)間17感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議時(shí)間安排的分析◆上午7-9點(diǎn)之間，正是員工剛到崗位，準(zhǔn)備開始一天工作的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候的員工，心緒尚且混亂，還需一段時(shí)間才能進(jìn)入工作狀態(tài)。因此，試圖在這一時(shí)間段舉行會(huì)議、試圖讓員工回應(yīng)會(huì)議提議或進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，從人的生理和心理角度來看，是不現(xiàn)實(shí)的?！羯衔?-10點(diǎn)之間，員工已經(jīng)開始進(jìn)入工作狀態(tài)。在這個(gè)時(shí)間段最適合進(jìn)行一對(duì)一的會(huì)談，同樣也是進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)談的最佳時(shí)機(jī)。◆上午10-12點(diǎn)或下午1-4點(diǎn)之間，最適合調(diào)動(dòng)員工集思廣益。大家利用頭腦風(fēng)暴，不斷想出新點(diǎn)子、新方法?！粝挛?-5點(diǎn)之間，最好不要安排會(huì)議。這個(gè)時(shí)段的員工開始進(jìn)入一天當(dāng)中的倦怠期，人人希望馬上回家，在這個(gè)時(shí)段舉行會(huì)議往往會(huì)事倍功半。

18感謝你的觀看2019年5月16高效會(huì)議的預(yù)防性管理2.會(huì)議地點(diǎn)

會(huì)議室、辦公室、現(xiàn)場(chǎng)3.開會(huì)對(duì)象的選擇

直接相關(guān)者4.主持人的技能逐項(xiàng)展開、一題一議，做好發(fā)言引導(dǎo)、控制發(fā)言時(shí)間、避免和消除會(huì)議爭(zhēng)論、適當(dāng)打斷、快速做出議題決議19感謝你的觀看2019年5月16高效會(huì)議的預(yù)防性管理5.參會(huì)者的技能

耳、眼、手、頭、嘴6.要充分作好準(zhǔn)備工作

口頭資料、文字資料、報(bào)表、樣品7.明確開會(huì)原因及目的20感謝你的觀看2019年5月16

高效會(huì)議的八大特征只有必要時(shí)才召集好好籌劃過擬訂和分發(fā)了議程表遵守時(shí)間一切按部就班請(qǐng)了最有經(jīng)驗(yàn)的和有才能的人出席作出了評(píng)論和歸納記錄所有決定、建議和負(fù)責(zé)人（5W2H）21感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議規(guī)范種類時(shí)間安排方面的規(guī)范固定的會(huì)議流程規(guī)范會(huì)議本身要遵守的規(guī)則22感謝你的觀看2019年5月16

固定的會(huì)議流程規(guī)范開始?xì)g迎會(huì)議目的議程具體時(shí)間安排制度資料3議程1分享話題和目標(biāo)交換信息產(chǎn)生主意/做決定/確認(rèn)行動(dòng)總結(jié)2結(jié)束會(huì)議總結(jié)安排下次會(huì)議跟蹤備忘錄跟蹤計(jì)劃23感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議本身要遵守的規(guī)則1.參會(huì)者要將工作安排交給會(huì)議主持2.超過2小時(shí)的會(huì)議要有書面的通知3.所有參會(huì)者都要有準(zhǔn)備發(fā)言的心態(tài)4.會(huì)議要能準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束5.主持人對(duì)決議能否達(dá)成負(fù)主要責(zé)任24感謝你的觀看2019年5月16會(huì)議本身要遵守的規(guī)則6.在會(huì)上要維護(hù)別人的尊嚴(yán)7.要有人提出不同的意見8.會(huì)后要能拿到書面的記錄9.參會(huì)者要履行反饋職責(zé)10.必要時(shí)要請(qǐng)第三方監(jiān)控會(huì)議質(zhì)量25感謝你的觀看2019年5月161.了解會(huì)議的目的3.確定會(huì)議的形式5.決定會(huì)議的時(shí)間7.決定會(huì)議的地點(diǎn)9.確定出席人數(shù)11.是否準(zhǔn)備會(huì)議名簽13.是否安排與會(huì)者住宿（視情況）15.確定視聽教材17.準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)周邊位置圖19.確定被介紹人的相關(guān)資料2.是否一定要開會(huì)4.安排會(huì)議的議程6.確定會(huì)議的主持人8.研究會(huì)場(chǎng)如何布置10.安排出席者座位12.是否安排交通工具14.是否發(fā)出了會(huì)議通知16.確定輔助教材18.是否要求與會(huì)者準(zhǔn)備資料20.是否安排會(huì)后娛樂項(xiàng)目并做好事先通知

會(huì)議準(zhǔn)備工作核對(duì)單26感謝你的觀看2019年5月16

會(huì)后的跟進(jìn)事宜作為參會(huì)者的會(huì)后跟進(jìn)作為主持人的會(huì)后跟進(jìn)怎樣提高下次會(huì)議的質(zhì)量27感謝你的觀看2019年5月16

參會(huì)者會(huì)后跟進(jìn)的內(nèi)容拿到會(huì)議紀(jì)要以后要細(xì)讀分析不同參會(huì)者的眾生相考慮自己任務(wù)的完成方法會(huì)議是一項(xiàng)新任務(wù)的開始28感謝你的觀看2019年5月16主持人的會(huì)后跟進(jìn)請(qǐng)大家填寫會(huì)議考核表針對(duì)意見做出改進(jìn)措施詢問和聯(lián)絡(luò)缺席的同事制定跟進(jìn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)如有需要找高層協(xié)助如計(jì)劃進(jìn)行順利，取消下次會(huì)議會(huì)議之后檢討得失29感謝你的觀看2019年5月1630提高下次會(huì)議質(zhì)量只有必要時(shí)才開會(huì)會(huì)前要做準(zhǔn)備事先頒發(fā)議程準(zhǔn)時(shí)開會(huì)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束有意識(shí)把握會(huì)議的方向注意力集中在政策和行動(dòng)上會(huì)議記錄應(yīng)闡明最后的結(jié)論會(huì)議成功只有用結(jié)果衡量強(qiáng)調(diào)實(shí)施所有的決定鼓勵(lì)沉默的人發(fā)言，闡明糊涂的觀點(diǎn)，刪除重復(fù)的話題感謝你的觀看2019年5月1631會(huì)議規(guī)劃感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)32感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)為什么要開班前會(huì)議班前會(huì)議的主要內(nèi)容包括哪些班前會(huì)議的時(shí)間多長(zhǎng)為好主持會(huì)議的技巧

33感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)為什么要開班前會(huì)議

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工管理的困惑員工不理解主管的意圖----缺乏溝通員工我行我素,自以為是----工作標(biāo)準(zhǔn)、要求不清員工同一錯(cuò)誤反復(fù)發(fā)生----工作教導(dǎo)不到位員工隱瞞問題,主管渾然不知----反饋不暢,失控員工抱怨連天,一盤散沙----士氣不振

……？？？？？34感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)管理的五大職能:計(jì)劃.組織.指揮.協(xié)調(diào).控制會(huì)議是發(fā)布計(jì)劃的重要方式會(huì)議是組織指揮團(tuán)隊(duì)的主要方式班前短會(huì)可使班組工作

“承前啟后”,持續(xù)改善班前短會(huì)可樹立班員的

團(tuán)隊(duì)精神

班前會(huì)目的35感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)班前會(huì)議主要內(nèi)容包括哪些

檢查出勤檢查班員儀表著裝.精神面貌總結(jié)前班工作安排當(dāng)班工作傳達(dá)公司和主管部門的工作指令聽取班員的問題反映和合理化建議36感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)檢查班員儀表著裝.精神面貌工裝:整潔.齊全,不穿拖鞋工卡:規(guī)范.合位雙手:潔凈.不留長(zhǎng)指甲頭發(fā):男工不留長(zhǎng)發(fā)女工長(zhǎng)發(fā)須盤纏于頭頂精神:振作,不帶病態(tài),不有氣無力檢查辦法:自查.互檢.巡檢.37感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)總結(jié)前班工作完成產(chǎn)量任務(wù)情況產(chǎn)品品質(zhì)狀況安全生產(chǎn)狀況現(xiàn)場(chǎng)“5S”狀況好人好事所存問題及改進(jìn)要求和辦法其它：通知、通報(bào)等38感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)安排當(dāng)班工作下達(dá)任務(wù)指標(biāo)工作分工安排提出品質(zhì)要求及控制要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作要項(xiàng)和改善事宜適度解答員工疑問39感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)傳達(dá)公司和主管部門的工作指令宣導(dǎo).重申廠規(guī)廠紀(jì)傳達(dá)公司的有關(guān)決定動(dòng)員參加公司的管理活動(dòng)布達(dá)主管部門的工作指令通報(bào)相關(guān)部門反饋的信息…

…40感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)聽取班組員工的問題、反映合理化建議發(fā)揮集體的智慧,營造團(tuán)隊(duì)的力量海有容乃大,干部應(yīng)善于傾聽讓員工參與決策是有效的激勵(lì)方式多讓班員出主意,實(shí)施效果會(huì)更好多說:“有什么問題嗎”

“有什么困難嗎”

“請(qǐng)談?wù)勀愕囊庖姟?/p>

“誰能給大家一個(gè)好辦法嗎”41感謝你的觀看2019年5月16如何開好班前會(huì)班前會(huì)議的時(shí)間多長(zhǎng)為好班前短會(huì):10分鐘左右整隊(duì).