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中國(guó)建設(shè)銀行十大杰出青年事跡材料開拓創(chuàng)新智贏市場(chǎng)領(lǐng)跑同業(yè)勇爭(zhēng)一流抓管理她膽大心細(xì),做營(yíng)銷她智勇雙全,做業(yè)務(wù)她精準(zhǔn)高效,抓創(chuàng)新她同業(yè)領(lǐng)先。2010年擔(dān)任廣西柳州分行住房金融業(yè)務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱房金部)主要負(fù)責(zé)人以來(lái),陳××同志以超強(qiáng)的工作和管理能力,帶領(lǐng)房金業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一路披荊斬棘、勇往直前,取得驕人業(yè)績(jī),收獲不斐功績(jī)。2010-2012年,她帶領(lǐng)的柳州分行個(gè)貸中心連續(xù)三年被總行評(píng)為房金業(yè)務(wù)百佳機(jī)構(gòu);2011-2013年,柳州分行個(gè)人住房貸款和公積金住房貸款余額連續(xù)三年位居同業(yè)市場(chǎng)份額第一,二手房貸款市場(chǎng)占比近70%,貸款余額和新增市場(chǎng)份額均居柳州同業(yè)榜首,持續(xù)打造了名副其實(shí)的柳州第一房服務(wù)品牌。同時(shí)不良個(gè)貸連續(xù)三年雙降,不良率遠(yuǎn)低于廣西區(qū)分行系統(tǒng)乃至全國(guó)系統(tǒng)平均水平,在公積金聯(lián)名卡、房維資金、存量房資金監(jiān)管及公積金項(xiàng)目貸款支持保障房建設(shè)等業(yè)務(wù)上取得創(chuàng)新突破,連續(xù)三年榮獲柳州分行管理創(chuàng)新優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、重大項(xiàng)目?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì);2013年,還創(chuàng)新住房公積金歸集營(yíng)銷考核模式,在廣西分行系統(tǒng)和同業(yè)率先創(chuàng)新房e通有償服務(wù)渠道,有力地推動(dòng)了柳州分行房金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。她個(gè)人也因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,2011-2012年先后被總行評(píng)為房金條線建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、住房公積金金融服務(wù)20年住房金融服務(wù)標(biāo)兵、百佳個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。參加工作以來(lái),她還先后三次榮獲廣西區(qū)分行百佳客戶經(jīng)理,分別榮獲一次廣西區(qū)分行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、資產(chǎn)保全工作先進(jìn)個(gè)人、統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)工作者,多次榮獲柳州分行先進(jìn)工作者、三八紅旗手和優(yōu)秀女員工。她的先進(jìn)事跡被評(píng)選為2013年廣西區(qū)分行女性魅力與建行發(fā)展十佳事跡。洛陽(yáng)三月花如錦,多少功夫織得成。榮譽(yù)的背后,凝聚著她無(wú)數(shù)辛勤的汗水與付出。抓管理科學(xué)心細(xì)2010年7月,她走馬上任柳州分行房金部主要負(fù)責(zé)人,當(dāng)時(shí)不少質(zhì)疑的眼光投來(lái):她能管理好房金部這樣一支隊(duì)伍嗎。面對(duì)困難,陳××同志認(rèn)真調(diào)研,冷靜分析,提出完善制度管理人,優(yōu)化流程節(jié)約人的管理思路。三年多時(shí)間里,她親自主持制訂完善了十幾項(xiàng)規(guī)章制度,明確部門各崗位職責(zé);制定部門精細(xì)化管理細(xì)則、部門輕微違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則;出臺(tái)部門浮動(dòng)績(jī)效考核辦法、部門季度標(biāo)兵評(píng)比辦法;梳理優(yōu)化個(gè)貸貸后業(yè)務(wù)操作流程、縣支行公積金組合貸款操作流程;匯編個(gè)貸抵押操作手冊(cè)、個(gè)貸逾期管理操作手冊(cè);創(chuàng)新表格化工作推進(jìn)方法,堅(jiān)持一事一表格,件件有回音,事事必落實(shí)等。她以制度為保障,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,嚴(yán)格操作規(guī)程,狠抓制度落實(shí),提升執(zhí)行力,在部門營(yíng)造了管理精細(xì)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。在她嚴(yán)格精細(xì)的管理和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)帶動(dòng)下,近年來(lái)柳州分行房金業(yè)務(wù)超常規(guī)、跨越式發(fā)展。2013年末,柳州分行房金部管理的信貸資產(chǎn)(含公司類貸款、個(gè)人類貸款和住房公積金貸款)余額突破百億大關(guān),達(dá)108.36億元,比2010年翻了一翻。同時(shí),資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,公司類貸款不良額為零。她以突出的業(yè)績(jī)、和諧向上的團(tuán)隊(duì)文化贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度認(rèn)同。做營(yíng)銷智勇雙全龍城柳州,是廣西的第二大城市,近年來(lái)競(jìng)相擁入近20家金融機(jī)構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。作為部門主要負(fù)責(zé)人,她既當(dāng)指揮官,又是戰(zhàn)斗員,帶頭跑市場(chǎng)、訪客戶、抓營(yíng)銷,沖鋒在前。為了增存穩(wěn)存,她以身作則服務(wù)客戶,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷遇到困難時(shí),她挺身而出,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)鍥而不舍,奮勇出擊。2013年柳州市新推存量房交易監(jiān)管資金業(yè)務(wù),各家商業(yè)銀行虎視眈眈競(jìng)相爭(zhēng)搶這塊誘人的蛋糕。為了爭(zhēng)取該業(yè)務(wù)的獨(dú)家承辦權(quán),陳××帶領(lǐng)客戶經(jīng)理不斷與政府相關(guān)部門溝通、解釋,面對(duì)質(zhì)疑和同業(yè)攪局,她最終用誠(chéng)意和專業(yè)素質(zhì)打動(dòng)市建委領(lǐng)導(dǎo),贏得業(yè)務(wù)獨(dú)家承辦權(quán),使柳州分行成為全廣西唯一獨(dú)家承辦該類業(yè)務(wù)的金融分支機(jī)構(gòu)。自當(dāng)年5月開辦全市第一筆二手房交易資金監(jiān)管業(yè)務(wù),到年末實(shí)現(xiàn)監(jiān)管資金日均存款超億元,柳州分行2013年住房資金存款新增2.17億元,完成上級(jí)行下達(dá)新增任務(wù)的217%。省內(nèi)外多個(gè)兄弟分行紛紛前來(lái)柳州學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為了營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù),她精耕細(xì)作,帶領(lǐng)員工跑市場(chǎng)、儲(chǔ)項(xiàng)目、拓業(yè)務(wù),不辭辛苦,掃遍全市樓盤,用服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)效率拼搶市場(chǎng)份額,贏客戶口碑,她的實(shí)干在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)界和同行之中無(wú)人不知、無(wú)人不曉。不少同行對(duì)她既恨又敬,恨她太能干,業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額搶的太多,年年只能看著建行獨(dú)大;敬她太敬業(yè),說(shuō)建行有像她那樣的拼命三郎,房貸不做第一都難。要買房找建行品牌已在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰?,建行個(gè)貸按揭業(yè)務(wù)也成為當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)標(biāo)桿。做業(yè)務(wù)專業(yè)高效銀行間的競(jìng)爭(zhēng),是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),效率的競(jìng)爭(zhēng),但歸根到底還是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。不管工作多忙,陳××都堅(jiān)持利用休息時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力把自己打造成為專家型人才。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓她對(duì)市場(chǎng)變化洞若觀火、了如指掌。2011-2012年,信貸規(guī)模十分緊張,她敏銳察覺到市場(chǎng)需求,帶領(lǐng)員工用最短的時(shí)間在廣西區(qū)域率先創(chuàng)新利用委托性理財(cái)產(chǎn)品及資產(chǎn)收益權(quán)理財(cái)產(chǎn)品,成功支持柳州市保障房建設(shè)項(xiàng)目4.7億元,為客戶解決了燃眉之急,創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入2650萬(wàn)元,既贏得了良好的社會(huì)效益,又創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)情地說(shuō):建行在我們最困難的時(shí)候想盡辦法幫了我們,我們也要知恩圖報(bào),今后公司所有業(yè)務(wù)都往建行走。2012年末,柳州市建委擬起草出臺(tái)柳州市預(yù)售資金監(jiān)管辦法。得到這個(gè)消息后,陳××充分把握工作主動(dòng)權(quán),積極與市建委聯(lián)系溝通,發(fā)表專業(yè)建議,得到市建委領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞。她也成為被邀請(qǐng)參加柳州市預(yù)售資金監(jiān)管辦法起草工作的唯一一個(gè)銀行人員,她提出的對(duì)我行有利的專業(yè)建議全部獲采納。同年9月,柳州獲準(zhǔn)成為公積金項(xiàng)目貸款試點(diǎn)城市。當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家銀行立即向公積金管理機(jī)構(gòu)拋出了業(yè)務(wù)合作的橄欖枝。能否承辦到第一筆業(yè)務(wù),不僅關(guān)乎建行在委托性住房金融領(lǐng)域傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位,還關(guān)乎建行履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象,更關(guān)乎今后與公積金管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作。面對(duì)壓力,陳××一邊組織客戶經(jīng)理用最快的速度編寫了專項(xiàng)金融服務(wù)方案,一邊積極游說(shuō)公積金管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。在成功入圍業(yè)務(wù)承辦銀行之后,又馬不停蹄地帶領(lǐng)客戶經(jīng)理制作貸款申報(bào)材料,但由于公積金管理機(jī)構(gòu)從未辦理過(guò)公積金項(xiàng)目貸款,對(duì)很多業(yè)務(wù)流程不明白不理解,陳××就主動(dòng)上門講解、耐心講透,爭(zhēng)取合作單位的支持,為業(yè)務(wù)申報(bào)贏得了時(shí)間,并順利獲得批復(fù)。2013年7月,又一鼓作氣搶在同業(yè)前成功發(fā)放柳州市、同時(shí)也是廣西分行系統(tǒng)首筆3000萬(wàn)元住房公積金支持保障性住房建設(shè)項(xiàng)目貸款。柳州市公積金管理中心的工作人員心悅誠(chéng)服地說(shuō):還是建行水平高,賽過(guò)了其他行。這筆業(yè)務(wù)的成功辦理也為廣西分行今后辦理同類業(yè)務(wù)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。抓創(chuàng)新同業(yè)領(lǐng)先作為一名管理者和業(yè)務(wù)專家,陳××同志深知?jiǎng)?chuàng)新對(duì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用。2010年以來(lái),她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)新提升服務(wù)效率,以創(chuàng)新贏得客戶項(xiàng)目,以創(chuàng)新贏取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,其中5項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新在廣西分行系統(tǒng)領(lǐng)先,2項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)為區(qū)域同業(yè)首創(chuàng)。她和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)新辦理了廣西分行首筆支持保障性住房項(xiàng)目建設(shè)的委托貸款業(yè)務(wù);在廣西分行首創(chuàng)用于保障房項(xiàng)目建設(shè)的資產(chǎn)收益權(quán)理財(cái)產(chǎn)品;在廣西分行系統(tǒng)率先成功試點(diǎn)上線個(gè)貸流程跟蹤管理系統(tǒng),提升個(gè)貸業(yè)務(wù)辦理效率,為持續(xù)保持柳州第一房服務(wù)品牌夯實(shí)了基礎(chǔ)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與柳州住房公積金管理中心聯(lián)手創(chuàng)新住房公積金支持保障性住房建設(shè),為柳州分行成為該業(yè)務(wù)柳州首家簽約商業(yè)銀行做出突出貢獻(xiàn),并成功辦理廣西分行系統(tǒng)第一筆也是柳州同業(yè)首筆住房公積金支持保障性住房建設(shè)項(xiàng)目貸款;與柳州市公積金管理中心聯(lián)手推出住房公積金聯(lián)名卡新業(yè)務(wù);與柳州市建委獨(dú)家合作首創(chuàng)二手房資金監(jiān)管業(yè)務(wù),存量房資金監(jiān)管流程優(yōu)化列入總行2013年創(chuàng)新項(xiàng)目,使柳州分行成功獲得柳州市存量房交易資金監(jiān)管資格,成為全市獨(dú)家試點(diǎn)合作銀行。2013月5月開辦柳州市第一筆二手房交易資金監(jiān)管業(yè)務(wù),全年監(jiān)管資金日均存款超億元,有力推動(dòng)柳州分行乃至廣西分行住房資金存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展;還在廣
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