2023年自考專業(yè)(公共關系)-公共關系策劃考試題庫+答案

2023年自考專業(yè)(公共關系)-公共關系策劃考試題庫+答案第I卷一.綜合能力測驗(共15題)1.單選題對人腦信息進行檢索的主要方式是()。A.查閱B.閱讀C.回憶D.背誦2.問答題公眾輿論是指什么？3.單選題表示食物在消費中所占比率的是()。A.基尼系數B.大島指數C.洛倫茨系數D.恩格爾系數4.多選題運用統攝法必須注意（）A.給定并詳細介紹問題B.了解問題實質C.遠離問題D.分析和排列問題E.確定與完善方案5.單選題在公關時機策劃中，通常所說的“制造新聞”運用的策略是（）A.造機B.乘機C.借機D.偷機6.單選題對媒介傳播速度的分析，首先要考察媒介的（）A.提供時段B.提供版面C.傳播空間D.傳播周期7.問答題非人為危機事件是指什么？8.單選題我國的公關活動最早出現在沿海城市的（）A.制造業(yè)B.紡織業(yè)C.運輸業(yè)D.旅館業(yè)9.多選題運用統攝法必須注意()。A.給定并詳細介紹問題B.了解問題實質C.遠離問題D.分析和排列問題E.確定與完善方案10.多選題公關策劃的要素包括()。A.策劃目標B.策劃內容C.策劃想象D.策劃人員E.策劃方案11.問答題簡述公關策劃整體性原則的內容。12.單選題公關活動離不開信息，而公關信息獲取的關鍵途徑是（）A.分析B.調查C.總結D.評估13.單選題橫向思維的特點是（）A.平面性B.靜態(tài)性C.同時性D.歷時性14.單選題部門型專業(yè)公關策劃公司的創(chuàng)作部包括公關策劃的設計部門和（）A.制作部門B.決策部門C.流通部門D..營銷部門15.問答題簡述公關策劃的趨勢。第II卷一.綜合能力測驗(共15題)1.單選題我國的公關活動最早出現在沿海城市的()。A.制造業(yè)B.紡織業(yè)C.運輸業(yè)D.旅館業(yè)2.問答題某科技公司預購進一臺大型電子設備，半年來一直與A公司接洽，但雙方就價格問題遲遲未能達成一致。在最后一次談判中，該科技公司公關營銷代表認為，A公司設備的技術性能在國內并不處于領先地位，而且在交貨日期上，科技公司也可以延展期限。A公司談判代表認真考慮了科技公司代表的意見后，終于提出了合理的價格，僵持半年的問題終于圓滿解決。該科技公司的談判代表采取了什么公關技巧?這一技巧主要有哪些辦法?3.單選題橫向思維的特點是()。A.平面性B.靜態(tài)性C.同時性D.歷時性4.單選題對媒介傳播速度的分析，首先要考察媒介的()。A.提供時段B.提供版面C.傳播空間D.傳播周期5.單選題一個國家經濟體制由經濟力量支配，而選擇經濟體制的決定因素是()。A.政治力量B.傳統力量C.文化力量D.技術力量6.多選題創(chuàng)新思維的特點有（）A.非邏輯性B.邏輯性C.求異性D.發(fā)散性E.求同性7.單選題“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的（）A.直觀判斷B.取代式想象C.組合式想象D.洞察力8.單選題“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的()。A.直觀判斷B.取代式想象C.組合式想象D.洞察力9.單選題被譽為公關策劃職業(yè)創(chuàng)始人的是（）A.艾維·李B.喬治·邁克爾利斯C.喬治·密奇斯D.卡特里普10.問答題某科技公司預購進一臺大型電子設備，半年來一直與A公司接洽，但雙方就價格問題遲遲未能達成一致。在最后一次談判中，該科技公司公關營銷代表認為，A公司設備技術性能在國內并不處于領先地位，而且在交貨日期上，科技公司也可以延展期限。A公司談判代表認真考慮了科技公司代表的意見后，終于提出合理的價格，僵持半年的問題終于圓滿解決。該科技公司的談判代表采取了什么公關技巧?這一技巧主要有哪些辦法?11.單選題一個國家經濟體制由經濟力量支配，而選擇經濟體制的決定因素是（）A.政治力量B.傳統力量C.文化力量D.技術力量12.問答題和諧度13.問答題簡述公關策劃的作用。14.單選題就公共關系戰(zhàn)略目標而言，確定員工心目中組織形象的核心是（）A.“可以依托的組織”B.“值得驕傲的組織”C.“員工自己的組織”D.“愉快的工作環(huán)境”15.問答題簡述公關時機的作用。第I卷參考答案一.綜合能力測驗1.正確答案：C2.正確答案：公眾輿論或民意，是社會中特定的人們對于具有切身性、重要性、新異性和爭議性的問題所公開表達的情緒性的一致議論和意愿。3.正確答案：D4.正確答案：ABCE5.正確答案：A6.正確答案：D7.正確答案：非人為危機事件是指由無法預見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。8.正確答案：D9.正確答案：ABCE10.正確答案：ABDE11.正確答案：(1)應該充分考慮組織自身的整體實力。(2)應該全面考慮外部環(huán)境的整體利用。(3)應該精心考慮策劃要素的整體協調。(4)應該周密安排策劃程序的整體銜接。12.正確答案：B13.正確答案：C14.正確答案：A15.正確答案：(1)傳播媒介進入了新一輪的換代(2)策劃的因素得到多元化的整合(3)策劃的主體表現為專家組團式(4)公共關系策劃普及為社會文化第II卷參考答案一.綜合能力測驗1.正確答案：D2.正確答案：該科技公司的談判代表采取了談判活動的公關技巧——追求雙贏。這一技巧主要有以下方法：(1)貨比三家談判最重要的、最基礎的工作，就是了解信息，知己知彼，從而對己方談判的目標、報價、讓步及其策略都做到心中有數、胸有成竹?！柏洷热摇保阃ㄋ椎乇砻髁藢φ勁嘘P鍵信息了解掌握的重要性。(2)追求雙贏因為談判的目的是為了雙方進行愉快的、互惠互利的合作，且增進了解，建立友誼。如此，談判追求的便是“雙贏”，即雙方均得到滿足。(3)緩兵之計在談判中，雙方在交鋒中難免會遇到矛盾一時無法解決，這時最忌諱的就是意氣用事，過于針鋒相對，以至傷了和氣卻依然解決不了問題。這種時候，最好的選擇就是運用“緩兵之計”，在緩和氣氛后雙方再試圖進行靠攏。(4)梯度讓步幾乎所有的談判實踐均表明，平等的談判幾乎沒有不互相妥協、讓步的。如此，讓步就是談判中必不可少的正常手段。3.正確答案：C4.正確答案：D5.正確答案：A6.正確答案：ACD7.正確答案：D8.正確答案：D9.正確答案：A10.正確答案：該科技公司的談判代表采取了談判活動的公關技巧——追求雙贏。這一技巧主要有以下方法：(1)貨比三家談判最重要的、最基礎的工作，就是了解信息，知己知彼，從而對己方談判的目標、報價、讓步及其策略都做到心中有數、胸有成竹?！柏洷热摇保阃ㄋ椎乇砻髁藢φ勁嘘P鍵信息了解掌握的重要性。(2)追求雙贏因為談判的目的是為了雙方進行愉快的、互惠互利的合作，且增進了解，建立友誼。如此，談判追求的便是“雙贏”，即雙方均得到滿足。(3)緩兵之計在談判中，雙方在交鋒中難免會遇到矛盾一時無法解決，這時最忌諱的就是意氣用事，過于針鋒相對，以至傷了和氣卻依然解決不了問題。這種時候，最好的選擇就是運用“緩兵之計”，在緩和氣氛后雙方再試圖進行靠攏。(4)梯度讓步幾乎所有的談判實踐均表明，平等的談判幾乎沒有不互相妥協、讓步的。如此，讓步就是談判中必不可少的正常手段。11.正確答案：A12.正確答案：與“美譽度”一樣，“和諧度”也屬對于組織道德價值判斷的范疇，但卻是美譽度在目標公眾中的延伸，即一個社會組織在發(fā)展運行過程中，獲得目標公眾態(tài)度認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度，是組織從目標公眾出發(fā)、開展公共關系工作獲得回報的指標。13.正確答案：