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電腦設(shè)備保修合同一、合同雙方甲方:(公司名稱)乙方:(顧客姓名)二、保修服務(wù)本合同僅適用于甲方所售賣的電腦設(shè)備,包括硬件和軟件。保修期限為(××)個(gè)月,自購買之日起計(jì)算。保修期間內(nèi),如發(fā)生硬件故障或出現(xiàn)系統(tǒng)軟件無法使用情況,乙方可以聯(lián)系甲方客服進(jìn)行維修。保修范圍包括但不限于:故障的零部件和勞動(dòng)力。三、保修流程乙方在保修期間內(nèi),如遇電腦設(shè)備故障需求維修,可提交申請(qǐng)。甲方客服工作人員在收到乙方保修申請(qǐng)后,會(huì)根據(jù)甲方的保修政策要求進(jìn)行審核。審核通過后,甲方會(huì)約定時(shí)間和地點(diǎn),安排技術(shù)人員到達(dá)乙方所要求的地址進(jìn)行維修。如乙方所報(bào)修的問題在技術(shù)維修過程中無法解決,甲方會(huì)為乙方提供更換、退貨及其他解決方案。四、保修細(xì)則以下情況不在保修服務(wù)之內(nèi):人為誤操作、自行更改軟件和硬件系統(tǒng)、無授權(quán)拆機(jī)、光盤損壞、水、火等自然災(zāi)害造成的硬件、軟件故障。以下情況將會(huì)失去保修權(quán)益:在未授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行硬件或軟件改裝修過的電腦設(shè)備,或是由于乙方人為過錯(cuò)造成的硬件或軟件故障。如果修復(fù)中出現(xiàn)任何突發(fā)狀況和意外事故,甲方提供自認(rèn)為最佳的解決方案,維修導(dǎo)致的一切費(fèi)用與損失由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。五、合同爭(zhēng)議本合同由雙方協(xié)商簽訂,請(qǐng)乙方在購買電腦時(shí)主動(dòng)索取。本合同各條款之間相互獨(dú)立且不影響本合同其他條款的有效性。合同雙方在合同履行過程中如產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。協(xié)商不成時(shí),任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、合同生效及解除本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在保修期間內(nèi),乙方可申請(qǐng)解除本合同,但需支付相應(yīng)費(fèi)用。本合同在下列情形下自動(dòng)解除:(1)保修期限屆滿,(2)乙方自行毀損電腦設(shè)備,(3)甲方解散或被宣告破產(chǎn)。七、合同附件(自行添加)八、合同簽署甲方(公司名稱)
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