售后服務(wù)表揚信5篇

售后服務(wù)表揚信5篇售后服務(wù)表揚信篇1

x集團(tuán)售后服務(wù)中心：

你們好！

本人是xx在xx的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員，感謝他們準(zhǔn)時有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告知我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正好我在外地出差，無法回家救急，抓緊叮囑在電視臺工作的女兒撥xxxx分部的電話，當(dāng)時女兒心急如焚，看法很惡劣，但xxxx的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的狀況下派人來我家修理(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。

因為母親不懂講一般話，與過來的修理人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的仔細(xì)分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜問題解決了！聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里始終閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝xx讓母親如此欣慰！后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對xx尊敬有加，選擇xx是真正的明智之舉，選對了！

謹(jǐn)以此函，略表我全家對xx工作人員的感謝之情！感謝！

順祝商祺！

xxx

xx年x月x日

售后服務(wù)表揚信篇2

xx領(lǐng)導(dǎo)：

首先特別感謝服務(wù)專員XXX今日能有時間專程從揚州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報修始終到修好期間，XXX始終不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題，這讓我充分感覺到XXX良好的售后服務(wù)。我始終主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來修理的，因為會花費很高的潛在本錢，我只是抱著試試看的看法聯(lián)系了XXX的客服，沒想到XXX的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我特別感謝XXX，您辛苦了!

其次，我被XXX集團(tuán)的一個產(chǎn)品詳情而感動。當(dāng)我發(fā)覺椅子有問題后，我在觀看椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)覺椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員。詳情決定成敗，我信任震旦以后會進(jìn)展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我認(rèn)識的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，感謝!

XXX

XXXX年XX月XX日

售后服務(wù)表揚信篇3

xx領(lǐng)導(dǎo)：

寫信是有點老土，但也只有這種方式可以清靜的表達(dá)我想對您說的話，我只是品牌店里的一個很一般員工，對于您能消費這么高檔品牌的顧客來說，我是多么微缺乏道，我只是給您服務(wù)過，為您量身設(shè)計過，為您講解產(chǎn)品的功能和給您帶來的價值，全部的一切，對于您來說或許只是為了賺到微薄的工資，而在您面前現(xiàn)的殷勤罷了，但是在我心里從來沒有這么想過，我勤奮、熱情、真城的服務(wù)每一位顧客的都是發(fā)自我的內(nèi)心……

您是xx年xx月26日,下午進(jìn)店的，當(dāng)時您和您那兩位氣質(zhì)高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O(shè)計，您特殊時尚又獨特的美，給我留下了深刻印象，后來您在xx年6月15日中午的時候，您和您姐姐過來做售后，才再次見到您，其實，我一次又一次打電話給您，想邀請您回店，幫您回量一下，看看您的身材有多大改變，但是您始終關(guān)機(jī)，使我很失望，我不明白是我那方面做的缺乏，而導(dǎo)致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。

今日是您的生日，祝愿您……，禮物是店是送的，我沒有多少錢，只能在禮物上貼上一朵自己買的花，當(dāng)作我的心意，真心的祝愿您!原來只想借助您生日寫幾句問候和祝愿的話，但拿起筆就不由自主的寫了這么多，您別在意，最終還是祝愿您，期望您和您家人永久美好歡樂!

售后服務(wù)表揚信篇4

XX領(lǐng)導(dǎo)：

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了XXX地板。首先表揚一下XXX賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)學(xué)問。很讓我感動。因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當(dāng)。最讓我感動是的事，地板能準(zhǔn)時送到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝詳情特別仔細(xì)應(yīng)當(dāng)說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今日應(yīng)當(dāng)說歐人品牌勝出一籌，誠心感謝XXX的良好服務(wù)。

詳情決定成敗，我信任XXX以后會進(jìn)展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我認(rèn)識的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，感謝!

XXX

XXXX年XX月XX日

售后服務(wù)表揚信篇5

xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是您的'一位用戶，由于享受到海爾真誠的服務(wù)真實的打動了我，懷著感動的心情給您這封信，想感謝與表揚一下您培育的優(yōu)秀員工。

如今正是暑假期間，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺電腦讓他能開快樂心在我身邊過好這個假期，前些天我來到天津國美電器城為孫子選擇一臺電腦，溜了不少品牌的專柜，當(dāng)我走到海爾專柜時，服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦，我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通，服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好，正適合我們這個年齡的人選擇，我想了想家里不少電器都是海爾牌的，他們的產(chǎn)品與服務(wù)的確很好很方便，我做了對比，決定在這里選擇一臺付了款，服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時，海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了，一進(jìn)門特別禮貌的向我出示了他的工作證，我讓他進(jìn)來見他快速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱，隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全，嗯!我在心里對海爾的細(xì)心服務(wù)感到特別認(rèn)可，測完電，師傅告知我家里用電環(huán)境正常，就開始仔細(xì)細(xì)致，一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了，在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用，我告知師傅是我跟我的小孫子用，師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂?，提示我們使用時的留意事項，并遞給我一個鼠標(biāo)墊與名片，名片上印著海爾的熱線電話，告知我假如在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們，并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦，滿頭是汗，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎么也不喝，微笑的說：“這是我們應(yīng)當(dāng)做的。〞在安裝后的第二天，我的小孫子由于對電腦的好奇，不當(dāng)心點了哪里，電腦開始報錯，不能使用，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售后的電話，接線員了解了我的狀況后對我安撫，告知我沒關(guān)系是個小問題他們再次派來了一位工作人員，為我解除了故障，并且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。

我又再一次的對海爾的服務(wù)更加的確定與認(rèn)可，心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了，經(jīng)過此事我們一家人都對