安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案設(shè)計

.國網(wǎng)新源控股寶泉企業(yè)2015年安保監(jiān)控系統(tǒng)保護(hù)服務(wù)項目實施方專業(yè)資料.案山西四建企業(yè)有限企業(yè)二零一四年十一月目錄一、系統(tǒng)概略41、監(jiān)控系統(tǒng)112、報警系統(tǒng)錯誤！不決義書簽。二、維保服務(wù)狀況11三、維保服務(wù)方式111、按期上門巡檢服務(wù)122、電話支持服務(wù)12專業(yè)資料.3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)12四、響應(yīng)時間及許諾13五、維保設(shè)備清單13專業(yè)資料.一、概略監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我企業(yè)依照國家《安全防備工程程序與要求》GA／T75—1994、《建筑電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)程》JGJ／T16—1992、《安全防備工程技術(shù)規(guī)范》GB50348-2004等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)適用戶的設(shè)備實質(zhì)和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達(dá)到用戶實質(zhì)使用要求。二、工程概略本次電站安保監(jiān)控系統(tǒng)維修工程，包含上水庫、下水庫、陣營、廠房監(jiān)控系統(tǒng)維修；監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備機(jī)房通風(fēng)﹑散熱﹑除塵﹑供電；鄭州調(diào)動中心的監(jiān)控點紅外對射的保護(hù)；電站9處電控門（電動伸縮門）保護(hù)；1處道閘保護(hù)；2套泊車場管理系統(tǒng)保護(hù)（鄭州生產(chǎn)調(diào)動中心大門、企業(yè)陣營大門）；2套門禁系統(tǒng)保護(hù)。詳細(xì)作聯(lián)合現(xiàn)場實質(zhì)狀況。寶泉企業(yè)現(xiàn)有攝像頭170臺，因為設(shè)備運行時間較長，需要對系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)的維修，對部分監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)破壞的修復(fù)或改換。三、工作內(nèi)容本項目工作范圍包含但不限于下：設(shè)備的防塵﹑清理﹑掃凈監(jiān)控設(shè)備顯現(xiàn)的塵埃，對攝像機(jī)，高速球云臺等重要零件吹風(fēng)除塵，檢查監(jiān)控設(shè)備機(jī)房的設(shè)備通風(fēng)﹑散熱﹑凈塵﹑供電等，保證監(jiān)控機(jī)房設(shè)備一個優(yōu)秀的運行空間。負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行電纜連結(jié)及施工，互聯(lián)互通，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。負(fù)責(zé)電站大門車輛管理系統(tǒng)采買、安裝、調(diào)試和保護(hù)。四、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)細(xì)則1.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要包含：專業(yè)資料.◆攝像機(jī)信號收集系統(tǒng)◆信號傳輸系統(tǒng)◆當(dāng)?shù)赜涗浛刂葡到y(tǒng)◆當(dāng)?shù)仫@示系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控維修養(yǎng)護(hù)方式：依據(jù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的特色及實質(zhì)狀況我們擬訂以下方式：每個月一次現(xiàn)場巡視系統(tǒng)各個部分（包含攝像頭及其相應(yīng)的防雷設(shè)備）的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題時立刻現(xiàn)場修復(fù)。攝像機(jī)信號收集系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)3.1攝像機(jī)能夠分為：◆攝像機(jī)成像機(jī)芯◆內(nèi)置萬向云臺◆內(nèi)置全能解碼器22倍物理變焦10倍電子放大鏡頭護(hù)罩和支架3.2保護(hù)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容◆攝像頭信號丟掉，應(yīng)檢查攝像頭電源線及信號線，檢查有關(guān)接頭，趕快維修。CCD芯片發(fā)熱老化。解碼器的解碼板繼電器不動作。鏡頭不動作。云臺不動作等等。護(hù)罩的潔凈衛(wèi)生專業(yè)資料.3.3保護(hù)養(yǎng)護(hù)方法◆攝像槍部分：目測攝像機(jī)有無圖像、擾亂、清楚度怎樣、信號的強弱狀況等?！粼婆_部分：進(jìn)行云臺控制，檢查水平、垂直方向的運作狀況，包含上下、左右、自動。◆鏡頭部分：調(diào)試可變鏡頭伸縮狀況，光圈開與閉，焦距的調(diào)整?！綦娫床糠郑河萌f用表檢查電源的輸出能否穩(wěn)固，電源的發(fā)熱狀況能否正常。◆衛(wèi)生狀況：攝像機(jī)外罩能否潔凈直接關(guān)系到攝像槍的圖像清楚度?！舭踩珷顩r：檢查攝像頭的云臺、支架間能否堅固?！艉更c狀況：每個月一次檢查各BNC接頭能否焊點老化。信號傳輸系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)4.1信號傳輸系統(tǒng)能夠分為：◆電源線傳輸線路◆視頻線傳輸線路◆控制線傳輸線路4.2保護(hù)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容檢查各視頻服務(wù)器信號變換能否正常，IP能否正確，各端口電路能否破壞，并按期進(jìn)行保護(hù)養(yǎng)護(hù)。按期對視頻傳輸線路、控制線路和網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測，并進(jìn)行保護(hù)養(yǎng)護(hù)。4.3保護(hù)養(yǎng)護(hù)方法在某一視頻監(jiān)控點進(jìn)行控制，圖像的查察，看能否有圖像的丟掉和能否有某點不可以控制或只好控制部分。每季應(yīng)付視頻服務(wù)器進(jìn)行一次全面保護(hù)養(yǎng)護(hù)，緊固固定螺絲，適合擰緊接線端子，專業(yè)資料.對電路板部分進(jìn)行一次塵埃的清理和溫濕度的檢測。每季應(yīng)付控制模塊箱和配線進(jìn)行吹掃潔凈。每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)線路的測試，檢查線路能否有損害或老化，接觸能否優(yōu)秀，模塊接線端子能否松動氧化，線路保護(hù)層能否完整無缺，實時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。每季應(yīng)檢查一次各接地址接地能否優(yōu)秀。當(dāng)?shù)赜涗浛刂撇糠值木S修養(yǎng)護(hù)5.1當(dāng)?shù)赜涗浛刂撇糠之?dāng)?shù)赜涗浛刂撇糠种饕獮閿?shù)字硬盤錄像機(jī)及其有關(guān)附件。5.2保護(hù)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容對當(dāng)?shù)赜脖P錄像機(jī)進(jìn)行視頻丟掉、丟幀檢測，發(fā)現(xiàn)問題實時解決。對當(dāng)?shù)赜脖P錄像機(jī)的儲存空間進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)不明文件進(jìn)行清理，對重要文件進(jìn)行特別備份。按期檢查控制系統(tǒng)模塊，并進(jìn)行保護(hù)養(yǎng)護(hù)。按期對硬盤錄像機(jī)的電源，電扇等基本硬件進(jìn)行察看和檢測，并進(jìn)行保護(hù)養(yǎng)護(hù)。5.3保護(hù)養(yǎng)護(hù)方法每天利用遠(yuǎn)程電腦控制主機(jī)對每個監(jiān)控控制點狀態(tài)進(jìn)行巡檢一次。每個月一次對每個點的當(dāng)?shù)赜脖P錄像機(jī)進(jìn)行一次軟硬件全面保護(hù)養(yǎng)護(hù)，緊固固定螺絲，適合擰緊接線端子，除去接線端子處的氧化物和除塵潔凈辦理。每半年對硬盤錄像機(jī)的儲存空間進(jìn)行整理一次，重要文件采納外接設(shè)備備份，有問題應(yīng)實時維修或改換。每季應(yīng)檢查各接地址接地能否優(yōu)秀。視頻服務(wù)器及平臺保護(hù)專業(yè)資料.6.1保護(hù)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容對視頻服務(wù)器軟件、硬件進(jìn)行檢測，對相應(yīng)的UPS系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。對視頻服務(wù)器的儲存空間進(jìn)行整理，軟件的設(shè)置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不明文件進(jìn)行清理，不正確的設(shè)置進(jìn)行改正，對重要文件進(jìn)行特別備份。按期檢查控制系統(tǒng)模塊，并進(jìn)行保護(hù)養(yǎng)護(hù)。按期對視頻服務(wù)器的電源，電扇等基本硬件進(jìn)行察看和檢測，并進(jìn)行保護(hù)養(yǎng)護(hù)。6.2保護(hù)養(yǎng)護(hù)方法每天利用遠(yuǎn)程電腦控制主機(jī)對每個監(jiān)控控制點狀態(tài)進(jìn)行巡檢一次。每個月一次對每個點的視頻服務(wù)器進(jìn)行一次軟硬件全面保護(hù)養(yǎng)護(hù)，緊固固定螺絲，適當(dāng)擰緊接線端子，除去接線端子處的氧化物和除塵潔凈辦理。每半年對視頻服務(wù)器的儲存空間進(jìn)行整理一次，重要文件采納外接設(shè)備備份，有問題應(yīng)實時維修或改換。每季應(yīng)檢查各接地址接地能否優(yōu)秀。五、紅外對射系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)細(xì)則、主機(jī)運行正常，發(fā)射端和接受端保持正常工作，對穿過的人或物能發(fā)出警報聲，各個報警指示燈正常。保證紅外報警功能，防破壞及故障報警功能、記錄和顯示功能、報警響應(yīng)時間、報警復(fù)核功能等工作正常，保證報警聲級切合要求，保證報警系統(tǒng)預(yù)留接口正常。紅外線報警系統(tǒng)保護(hù)主要包含：紅外對射探測器、報警主機(jī)、光柵、線路保護(hù)。2、保護(hù)人員按期潔凈紅外對射探頭，防備探頭失靈，每天檢查報警主機(jī)設(shè)備和UPS供電設(shè)備，防備設(shè)備燒毀，接到故障報修此后，簡單故障自己辦理，關(guān)于復(fù)雜的故障，立刻通知維保單位維修，并做好維修記錄。每個月通知維保單位對設(shè)備進(jìn)行檢查，對電源進(jìn)行衛(wèi)生潔凈工作六、門禁系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)細(xì)則專業(yè)資料.1、門禁系統(tǒng)1、能正確識出入人員房間里能經(jīng)過開門按鈕翻開門禁3、翻開門此后大概3秒鐘自動封閉門禁、報警指示燈正常出入人員的歷史記錄能自動保留在數(shù)據(jù)庫中、能靈巧錄入、改正有關(guān)的數(shù)據(jù)、發(fā)生火災(zāi)時，能實時翻開有關(guān)地區(qū)的門禁，讓人實時逃生、門禁系統(tǒng)保護(hù)方法、弱電工每天檢查地區(qū)控制器（假如有）和門禁控制器的電源，看能否有燒焦氣味。、檢查計算機(jī)控制系統(tǒng)有無報警故障信息，關(guān)于簡單故障（如門磁合不上）則辦理后復(fù)位即可，若果是系統(tǒng)故障，則通知維保單位派技術(shù)員辦理。、每天檢查UPS不中斷電源及其配電柜，聞有無燒焦現(xiàn)象和燒焦氣味。、每禮拜用管理員權(quán)限指紋刷門禁試驗，保證門禁能靈巧使用。、每季度對配電設(shè)備進(jìn)行螺絲緊固工作，保證電源線路接觸優(yōu)秀。、每個月對設(shè)備進(jìn)行潔凈衛(wèi)生工作，保持設(shè)備潔凈。四“全世界眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)散布狀況及響應(yīng)時間專業(yè)資料.上述分局依據(jù)我企業(yè)在廣東省服務(wù)點的狀況，惠州、江門、新會、開平、汕頭和湛江我們在收到設(shè)備故障電話時起48小時內(nèi)解決問題，設(shè)備損壞的我企業(yè)供給備品備件讓系統(tǒng)正常運行，直至設(shè)備修復(fù)。其余分局我們在收到設(shè)備故障電話時起12小時內(nèi)解決問題，不可以解決問題我方供給備品備件直至修復(fù)。五維修養(yǎng)護(hù)的三大優(yōu)勢技術(shù)實力雄厚我企業(yè)成立開始由安防產(chǎn)品代理，發(fā)展到安防產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造并擁有企業(yè)自己品牌。企業(yè)以為客戶的滿意遠(yuǎn)比競爭更加重要。同行的競爭保持了我們工作的外在壓力，客戶的滿意將轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀児ぷ鞯膬?nèi)在動力，使我們的工作不斷完美、千錘百煉，這樣將使我們在強烈的競爭之中保持優(yōu)勢。保護(hù)點散布廣企業(yè)向來以高質(zhì)量、高效率的支持服務(wù)，保證客戶能穩(wěn)固靠譜地使用他們的監(jiān)控系統(tǒng)。為此，我們成立了一支高質(zhì)量的售后服務(wù)隊伍，向客戶供給高質(zhì)量的保護(hù)服務(wù)。我企業(yè)在佛山、中山、珠海、江門、茂名、湛江、汕頭、惠州、東莞專業(yè)資料.和深圳建立了做事處或?qū)I(yè)的維修部或產(chǎn)品營銷部。備品備件充分企業(yè)擁有自己的安防生產(chǎn)基地和品牌（OWST）,同時也是日本CONICE總代理，NEC代理，BOSCH一級代理，并與安防行業(yè)中的著名品牌(如PANASONIC、PHILIPS、SONY、JVC、INFINOVA等)有優(yōu)秀的合作關(guān)系。、監(jiān)控系統(tǒng)該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機(jī)、前端攝像機(jī)、攝像機(jī)控制解碼器四部分構(gòu)成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設(shè)備概略：二、維保服務(wù)狀況維保內(nèi)容包含線路保護(hù)、報警設(shè)備保護(hù)、監(jiān)控軟件保護(hù)、硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其隸屬設(shè)備保護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容以下：、視頻信號線路、攝像機(jī)云臺控制線路的檢測、故障清除、隱患排查。全部接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的改換等。監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、地點調(diào)整、設(shè)備維修及改換、故障清除等。監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)保護(hù)、設(shè)備保護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障清除等。監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件保護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障清除等。三、維保服務(wù)方式在維保合同簽署以后我方將需要對現(xiàn)場進(jìn)行詳盡檢查：主要內(nèi)容包含：監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。設(shè)備運行環(huán)境。專業(yè)資料.全部設(shè)備的安裝地點、運行狀況。線路使用狀況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。線路全部接口、全部視頻頭、接線柱線路接點能否堅固。軟件使用狀況、軟件升級狀況。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份狀況。在以上工作在實行過程中需要用戶供給相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位散布圖、監(jiān)控點位散布圖，以及有關(guān)人員的輔助。、按期上門巡檢服務(wù)每年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯現(xiàn)的灰塵，對攝像機(jī)、防備罩等零件要卸掉完全吹風(fēng)除塵，以后用無水酒精棉將各個鏡頭擦潔凈，調(diào)整清楚度，防備因為機(jī)器運行、靜電等要素將灰塵吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，保證機(jī)器正常運行。同時檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)備。依據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，辦理故障隱患，輔助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各樣數(shù)據(jù)，保證各部份設(shè)備各項功能優(yōu)秀，能夠正常運行。對簡單老化的安防監(jiān)控零件每個季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)實時改換、維修，如視頻優(yōu)等。對長時間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每兩個季度按期保護(hù)一次，如監(jiān)控主機(jī)長時間工作會產(chǎn)生許多的熱量，一旦其電電扇有故障，會影響排熱，免得監(jiān)控主機(jī)工作不正常。對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運行狀況進(jìn)行監(jiān)控，剖析運行狀況，實時發(fā)現(xiàn)并清除故障依據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)常常出現(xiàn)的狀況或許有可能出現(xiàn)的地方實時提出平時保護(hù)和平時使用建議。、電話支持服務(wù)關(guān)于暫時出現(xiàn)的使用、操作或其余非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，追求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)專業(yè)資料.在維保限期內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)全部設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、解碼器、等）在正常使用下發(fā)生破壞，由乙方負(fù)責(zé)改換，設(shè)備及配件花費視維保方式由維保合同中指定方擔(dān)當(dāng)。維修后向用戶報告問題情況及辦理結(jié)果提交維修報告并由用戶署名并保存存案。在設(shè)備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應(yīng)解說清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。四、響應(yīng)時間及許諾我們?yōu)橛脩艄┙o的服務(wù)是7×24小時響應(yīng)服務(wù)，詳細(xì)響應(yīng)方式及響應(yīng)時間依據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容以下：故障級別故障內(nèi)容響應(yīng)時間7×24小時電話咨詢，36小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)I系統(tǒng)出現(xiàn)警示，不影響系統(tǒng)運行場7×24小時電話咨詢，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)II出現(xiàn)部分設(shè)備壞，但系統(tǒng)正常運行場7×24小時電話咨詢，12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)III系統(tǒng)故障場。五、維保設(shè)備清單設(shè)備型號及廠已使用序號隸屬設(shè)備數(shù)目單位備注名稱商時間錄像1大華硬盤錄像機(jī)2臺500GB硬盤2年機(jī)5云臺10個2年解碼器為外置解碼器6攝像云臺控制解碼器10個2年7機(jī)一般攝像機(jī)26個2年8電源32個2年專業(yè)資料.六、保護(hù)養(yǎng)護(hù)和維修服務(wù)取費原則、正常運行的安防系統(tǒng)取費原則：序號質(zhì)保期后運行年限費率/%13年之內(nèi)3.023-5年4.035年此后5.0計費額基礎(chǔ)為系統(tǒng)設(shè)備器械費。設(shè)備器械的維改正換按實質(zhì)發(fā)生另行計取。2、非正常運行的安防系統(tǒng)保護(hù)養(yǎng)護(hù)取費原則依照兩方商定方式進(jìn)行計取，能夠高于8.1的取費原則。、其余取費原則依照政府主管部門有關(guān)文件進(jìn)行計取。三、項目及要求攝像機(jī)，高速球云臺吹風(fēng)除塵攝像機(jī)，高速球云臺吹風(fēng)除塵，包含，上水庫，下水庫，陣營，廠房等前端攝像機(jī)的除塵，除去擾亂。2.監(jiān)控設(shè)備機(jī)房全部的液晶監(jiān)督器、數(shù)字硬盤錄像機(jī)、矩陣主機(jī)、ups電源，其余電器設(shè)備等除塵。信號電纜檢修（上庫、下庫、陣營、廠區(qū)）全部信號電纜的檢修攝像頭供電電纜、控制線纜、光端機(jī)、供電電源等信號傳輸部分。4.電站9處電控門（電動伸縮門）保護(hù)，包含鄭州調(diào)動中心1處、電站現(xiàn)場陣營1處、電站現(xiàn)場進(jìn)廠交通洞口門崗2處、電站現(xiàn)場下庫大壩門崗1處、下庫管理用房1處、電站現(xiàn)場庫房1處、電站上庫門崗1處、上庫培訓(xùn)中心1處的平時保護(hù)。1處道閘保護(hù)，為電站現(xiàn)場進(jìn)廠交通洞口處道閘的平時保護(hù)。2套泊車場管理系統(tǒng)保護(hù)，為鄭州調(diào)動中心地下車庫出入管理系統(tǒng)，進(jìn)、出各設(shè)一道閘機(jī)，采納門禁卡控制翻開和封閉，設(shè)后臺計算機(jī)一臺及相應(yīng)管理軟件。企業(yè)陣營大門出入管理系統(tǒng)，進(jìn)、出設(shè)一道閘機(jī)，設(shè)后臺計算機(jī)一臺及相應(yīng)管理軟件該保護(hù)項目包含管理系統(tǒng)自己及道閘的平時保護(hù)。門禁系統(tǒng)：電站現(xiàn)場陣營宿舍樓、辦公樓及辦公樓四樓控制設(shè)備地區(qū)、鄭州生產(chǎn)調(diào)動中心辦專業(yè)資料.公樓共設(shè)置4處門禁，共用二套后臺門禁控制系統(tǒng)，使用門禁卡控制人員出入管理。門禁系統(tǒng)保護(hù)包含門禁及后臺控制系統(tǒng)的保護(hù)管理，保證正常運行。8.該項目維修要保證