下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
餐飲消費(fèi)協(xié)議協(xié)議概述本餐飲消費(fèi)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)是由甲方(餐廳或食品供應(yīng)商)與乙方(消費(fèi)者)共同訂立的,旨在規(guī)范雙方在就餐消費(fèi)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)及糾紛處理方式。協(xié)議條款1.就餐消費(fèi)1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)食品安全衛(wèi)生法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)提供衛(wèi)生、安全、合理的食品和飲料服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照餐廳規(guī)定的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消費(fèi)。1.3甲方有權(quán)拒絕服務(wù)并退回消費(fèi)款項(xiàng),如果乙方出現(xiàn)以下情況:乙方超出餐廳規(guī)定的用餐時(shí)間。乙方有身體不適癥狀,如嘔吐、腹瀉等。乙方攜帶物品破壞餐廳設(shè)施、影響其他客人用餐。2.價(jià)格及計(jì)費(fèi)2.1甲方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本協(xié)議約定的價(jià)格收取相應(yīng)的餐飲費(fèi)用。2.2餐飲費(fèi)用的結(jié)算方式應(yīng)當(dāng)明確,包括就餐時(shí)付款、預(yù)定后預(yù)付、在線支付等。2.3甲方應(yīng)當(dāng)通過(guò)餐廳價(jià)格明細(xì)表或發(fā)票等形式明示餐飲價(jià)格和消費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)。2.4甲方有權(quán)修改餐飲價(jià)格,但須提前向消費(fèi)者進(jìn)行告知并經(jīng)消費(fèi)者同意。3.服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度3.1甲方應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)質(zhì)量,提供妥善的服務(wù),為乙方提供舒適、衛(wèi)生、有序的就餐環(huán)境。3.2員工應(yīng)以禮貌的態(tài)度服務(wù)于乙方,保持良好的形象和行為,維護(hù)餐廳形象。3.3如果甲方的服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度不符合約定,乙方有權(quán)進(jìn)行投訴并要求獲得賠償。4.衛(wèi)生要求4.1甲方應(yīng)當(dāng)遵守衛(wèi)生和食品安全相關(guān)法律法規(guī),確保餐廳的衛(wèi)生和食品安全。4.2甲方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理,確保廚房和餐廳的衛(wèi)生狀況。4.3甲方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定對(duì)廚房、餐飲場(chǎng)所和廁所進(jìn)行定期衛(wèi)生消毒。5.糾紛處理5.1對(duì)于就餐消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議和糾紛,甲方和乙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,避免采取過(guò)激手段。5.2如果協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向相關(guān)部門或法院申請(qǐng)調(diào)解或訴訟。5.3如果雙方簽訂了書面合同,則以合同約定為準(zhǔn)。協(xié)議終止本協(xié)議的效力自協(xié)議簽訂之日起開始,并持續(xù)有效直到本協(xié)議的目的達(dá)成。雙方一致同意,在本協(xié)議有效期內(nèi),如需要終止本協(xié)議,可以根據(jù)協(xié)商情況隨時(shí)終止本協(xié)議。其他本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于以上規(guī)定,在履行過(guò)程中若有爭(zhēng)議,請(qǐng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決。雙方簽字或蓋章后生效,本協(xié)議一式兩份,簽訂雙方各執(zhí)一份。結(jié)論本餐飲消費(fèi)協(xié)議規(guī)定了餐飲供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的權(quán)利和義務(wù),為保障雙方的合法權(quán)益提供了明確的依據(jù)。甲方應(yīng)為消費(fèi)者提供安全衛(wèi)生、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的食品和衛(wèi)生周到的服務(wù),乙方應(yīng)依據(jù)餐廳規(guī)定的消費(fèi)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 水務(wù)行業(yè)的科技創(chuàng)新研究計(jì)劃
- 學(xué)期目標(biāo)與職責(zé)分工明確計(jì)劃
- 數(shù)字化時(shí)代品牌營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)計(jì)劃
- 房地產(chǎn)行業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控計(jì)劃
- 培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)合作精神的方法計(jì)劃
- 房地產(chǎn)行業(yè)品牌宣傳策略計(jì)劃
- 制定年度目標(biāo)的實(shí)施方案計(jì)劃
- 【人教版】pep六年級(jí)英語(yǔ)下全冊(cè)教案(表格版)
- 年產(chǎn)300噸無(wú)紡布袋、30噸亞克力制品建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告
- 崗前安全培訓(xùn)試題及答案(易錯(cuò)題)
- 九年級(jí)化學(xué)上冊(cè)(滬教版2024)新教材解讀課件
- 2024年陜西西安市自來(lái)水有限公司招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- 靜脈血液標(biāo)本采集指南
- 跌倒-墜床不良事件魚骨圖分析
- 小學(xué)主題班會(huì)課件《食品安全教育》(共41張PPT)通用版
- 艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室SOP文件
- 日本光電MEK7222KSOP文件
- PPT圖標(biāo)素材大全
- 國(guó)家計(jì)委計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)文件
- 某化工技改工程地基基礎(chǔ)施工方案
- 譯林版英語(yǔ)四 上 Project 1 A profile
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論