河南省平頂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

河南省平頂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在個案工作中，收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是()。A.制訂計劃B.簽訂協(xié)議C.開展服務(wù)D.建立檔案

2.某社區(qū)的殘疾人小張找到社會工作者，希望每月能夠給自己多發(fā)放100元的貧困救助和生活用品。其理由是另一個社區(qū)的殘疾人貧困補助是按照這個標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的。根據(jù)英國學(xué)者布賴德肖對需要的分類，小張的需要屬于（）

A.規(guī)范型需要B.主觀型需要C.比較型需要D.感覺型需要

3.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

4.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

5.在（）觀念的指導(dǎo)下，司法社會工作和矯治服務(wù)(矯正社會工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國在這一領(lǐng)域的重要進步。A.以人為本B.社會福利C.公平公正D.為人民服務(wù)

6.劉林學(xué)歷低，沒什么工作經(jīng)驗，在朋友的介紹下，找到了一個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關(guān)系，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫(yī)療費，劉林感到很無助，于是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對你來說很重要，現(xiàn)在是你的困難時期，母親在醫(yī)院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了。”此時李燦所運用的是會談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵B.傾聽C.專注D.同理心

7.社會工作發(fā)展最快的國家是（）。A.法國B.英國C.美國D.德國

8.如果服務(wù)對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用()的行為治療技巧。A.放松練習(xí)B.滿灌療法C.反惡療法D.果敢訓(xùn)練E.系統(tǒng)脫敏

9.小組結(jié)束期活動設(shè)計的重點應(yīng)該是（）。A.共同合作、打破小組僵局B.深度剖析、探索自我C.鞏固學(xué)習(xí)成果、催促小組結(jié)束D.增加信任、發(fā)掘潛能

10.社會政策是（）。A.政府的文件B.政府的規(guī)定C.政府所采取的社會性行動的總和D.社會的規(guī)定

11.在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

12.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會問題的是()。

A.迷戀網(wǎng)絡(luò)B.就業(yè)服務(wù)C.老人服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)

13.由于社會工作行政是社會政策的貫徹過程，并且執(zhí)行政策者對由此轉(zhuǎn)化而成的社會服務(wù)有深入的了解，因此，（）就具備了評價社會政策的合理性和可行性的能力。

A.社會工作者B.督導(dǎo)C.專家D.社會工作行政人員

14.社會工作行政是（）。

A.只是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)

B.是助人的態(tài)度

C.是機構(gòu)內(nèi)的行政人員將社會政策轉(zhuǎn)化為有效的社會服務(wù)的過程

D.是助人的方法和一般過程

15.社會工作者小顧在為六年級學(xué)生小浩提供輔導(dǎo)時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學(xué)打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于（）。

A.增強小浩的自我效能感B.培養(yǎng)小浩的親社會連結(jié)C.促進小浩的認(rèn)知能力D.改善小浩的行動能力

16.不屬于社會工作研究的主要功能的是（）

A.社會工作研究可以改善社會工作實務(wù)，以促進民眾福利

B.社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識

C.社會工作研究可以融于社會工作的實務(wù)和理論，并促進其發(fā)展

D.幫助社會工作對象

17.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思

18.社會工作在分析弱勢群體的困難和問題時的基本觀點是()。

A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在社會之中”D.“人在社區(qū)之中”E.“人在家庭之中”

19.佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動機和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A.篩選B.監(jiān)督C.需要評估D.分析討論

20.人類行為與社會環(huán)境具有密切的關(guān)系，并構(gòu)成了社會工作理論、實務(wù)和價值觀念的重要基礎(chǔ)。人們在通常意義上所說的人類行為主要指的是（）。A.個人行為B.社會行為C.內(nèi)隱行為D.外顯行為

21.小欣在舞蹈課上，總是不斷超越自己，挑戰(zhàn)一個又一個的高難度動作。通過幾年的不懈努力，終于站在自己夢寐以求的國家大劇院的舞臺上進行表演，展現(xiàn)自己的舞姿，實現(xiàn)了自己的夢想。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次中的什么需要（）。

A.自我實現(xiàn)的需要B.歸屬與愛的需要C.成長的需要D.尊重的需要

22.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現(xiàn)的需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現(xiàn)的需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛的需要一自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一自我實現(xiàn)的需要一尊重的需要

23.社會工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動。方方在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者都給予了反饋。在這個過程中，方方運用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時進行小結(jié)B.適當(dāng)幫助梳理C.適當(dāng)自我表露D.積極回應(yīng)

24.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會談的運用B.調(diào)查表的運用C.文獻的運用D.觀察的運用E.現(xiàn)有資料的運用

25.在遇到倫理難題時可以堅持的原則中，永遠是第一位的是（）。A.保護生命原則B.自主和自由原則C.最小傷害原則D.真誠原則E.隱私和保密原則

26.下列選項中，（）屬于社會工作對服務(wù)對象的功能。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進社會和諧C.推動社會進步D.維持社會秩序

27.下列屬于社會服務(wù)類民間組織的是（）。A.中華慈善總會B.共青團C.老齡工作委員會D.婦女聯(lián)合會

28.由于小俊的父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是（）。A.爺爺奶奶過于溺愛B.家長疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關(guān)系不好

29.（）是問卷設(shè)計的核心內(nèi)容。A.標(biāo)題B.封面信C.指導(dǎo)語D.問題和答案

30.問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎？”

二、多選題(20題)31.在社區(qū)工作者看來，對于下崗失業(yè)人員問題的解決，國家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們（），讓他們順利就業(yè)。A.購買就業(yè)崗位B.提供技術(shù)培訓(xùn)C.提供專業(yè)培訓(xùn)D.提供就業(yè)機會E.提供職業(yè)培訓(xùn)

32.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當(dāng)予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

33.人類行為與社會環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系表現(xiàn)在（）。A.個人必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約

D.作為能動的個體，人類行為也能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度對等

34.社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。

A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源.滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

35.在國際社會，社會工作被稱為（）。

A.社會支持B.社會服務(wù)C.專業(yè)化活動D.社會福利服務(wù)E.傳統(tǒng)的慈善工作

36.下列對教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所

B.在工作過程中首先要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個角度看問題，建立新觀念

D.開展千預(yù)服務(wù)、降低問題行為特征

E.社會工作煮在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

37.青少年階段認(rèn)知發(fā)展的主要表現(xiàn)有（）。A.推理和解決問題能力提高B.形成穩(wěn)定的價值觀C.形成穩(wěn)定的人生觀D.閱讀能力提高E.智力水平達到最高

38.社會工作對不公正行為的干預(yù)途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.促進不公正制度的改變

C.嘗試改變困難群眾的價值觀

D.增強困難群眾參與社會生活的能力

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

39.專業(yè)價值是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動的思想、觀念和基本原則。社會工作的專業(yè)價值會受到哪些因素的影響（）。A.社會的傳統(tǒng)觀念B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展C.個人價值D.社會變遷E.個人宗教與信仰

40.社會服務(wù)方案的策劃分為（）等階段。A.目標(biāo)制定階段B.考慮服務(wù)的評估C.方案目標(biāo)修訂階段D.可行性研究方案E.問題的認(rèn)識和分析階段

41.某民辦養(yǎng)老機構(gòu)去年年報顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級示范養(yǎng)老機構(gòu)的政府獎勵10萬元；服務(wù)收費140萬元；基金會慈善捐款20萬元。該養(yǎng)老機構(gòu)去年的資金來源包括（）

A.政府資助B.社會捐助C.低償服務(wù)D.利息收入E.上年度結(jié)余

42.研究表明，企業(yè)捐款的動機可以分為以下哪兒種?()

A.市場營銷動機B.稅法政策動機C.自我利益動機D.危機處理動機E.公共關(guān)系與社會聯(lián)誼動機

43.小組結(jié)束期，括動的設(shè)計要側(cè)重鞏固組員學(xué)習(xí)成果。常用的方式有（）。A.通過角色扮演回顧小組歷程中的重要事件和分享自己的收獲

B.與組員訂立同盟，加強與組員的關(guān)系

C.用適當(dāng)?shù)幕顒觾?nèi)容盡可能地穩(wěn)定成員的關(guān)系

D.用有趣的活動內(nèi)容促進成員的參與和互動

E.組員間彼此介紹對方在小組過程中的變化與成長，并進行討論

44.在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者所扮演的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.決策者C.協(xié)助者D.引導(dǎo)者E.旁觀者

45.社會服務(wù)機構(gòu)有特定的理念、目標(biāo)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和運作方式，其性質(zhì)主要包括（）。

A.非營利機構(gòu)

B.經(jīng)費來源主要是機構(gòu)自行籌款

C.目標(biāo)具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務(wù)策略

E.主要功能是提供福利服務(wù)

46.個案研究適用于（）場合。

A.了解真實場境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場境邊界不清C.資料單一D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

47.在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則（）。A.接納與個別化B.尊重與包容C.自我決定與知情同意D.為服務(wù)對象保密E.工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

48.心理社會治療模式把服務(wù)過程分為以下（）幾個實施階段。A.預(yù)防B.研究C.診斷D.治療E.評估

49.關(guān)于婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有財產(chǎn)

B.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財產(chǎn)，任何人不得干涉

C.喪偶婦女的繼承權(quán)需要考慮子女代位繼承的具體情況

D.婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女是公、婆的第一順序法定繼承人

E.在農(nóng)村，婦女在劃分責(zé)任田、口糧田以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利，婦女結(jié)婚、離婚后，其責(zé)任田、口糧田和宅基地應(yīng)合理地做相應(yīng)的劃轉(zhuǎn)

50.在接案過程中，個案工作的工作重點包括（）。A.了解求助對象的求助愿望

B.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

C.明確服務(wù)對象的要求

D.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

E.設(shè)計合理的個案工作計劃

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A在個案工作中，收集完資料并對服務(wù)對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效\r\n的專業(yè)服務(wù)。

2.C比較型需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所做的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些類似的人沒有獲得同樣的服務(wù)，后者知道了便會產(chǎn)生新的需要。小張就是基于與其他社區(qū)的殘疾人的比較而產(chǎn)生的需要。

3.B學(xué)齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

4.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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5.A在“以人為本”觀念的指導(dǎo)下，司法社會工作和矯治服務(wù)(矯正社會工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國在這一領(lǐng)域的重要進步。

6.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：①專注；②傾聽；③同理心；④鼓勵。其中，同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。

7.C美國在國內(nèi)戰(zhàn)爭時期就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會工作者的前身。同時在更大范圍內(nèi)向失業(yè)者、貧民提供幫助，推動了社會救助事業(yè)的發(fā)展，這些社會服務(wù)組織在工作方法、各組織服務(wù)之協(xié)調(diào)等方面積累了一些經(jīng)驗，也為社會工作的形成創(chuàng)造了條件。

8.E系統(tǒng)脫敏是認(rèn)知行為模式的治療技巧之一，如果服務(wù)對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。

9.C

10.C

11.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。故選A。

12.A社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

13.D

14.C

15.A小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，意在引導(dǎo)小顧辨識自己在美術(shù)方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強其自我效能感．故本題答案為A。

16.D社會工作研究可以改善社會工作實務(wù)，以促進民眾福利。社會工作研究可以對服務(wù)對象及其場境進行研究，清楚了解服務(wù)對象的需要，提供合適服務(wù)。社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識。社會工作研究可以檢驗基礎(chǔ)理論和本體知識在特定場境的適用性。社會工作研究可以融于社會工作的實務(wù)和理論，并促進其發(fā)展。故選D。

17.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個案工作服務(wù)介入的焦點從服務(wù)對象個人擴展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

18.B

19.C需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動機評估。組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如以降低成本，獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險因素，如機構(gòu)對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

20.D廣義的人類行為包括外顯行為和內(nèi)隱行為。內(nèi)隱行為是指那些內(nèi)在的、無法被直接觀察到、只能通過自我報告等方式間接推斷的活動，如思維、記憶等人的內(nèi)在心理活動。外顯行為則涵蓋了人類所有可觀察到或可測量的個體活動。我們在通常意義上所說的人類行為主要是指外顯行為。

21.A

22.A

23.D小組工作中，社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露⑤對信息進行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時進行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。

24.C

25.A

26.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

27.A在我國，社會服務(wù)機構(gòu)的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務(wù)類民間組織。

28.B小俊的父母很少打電話過問他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。

29.D問題和答案是問卷設(shè)計的核心，要求：開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；問題語言簡潔明了；題數(shù)適當(dāng)；問題應(yīng)按序排列。

30.C問題是問卷的核心所在：有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對ＸＹ社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

31.ABD在社區(qū)工作者看來，對于下崗失業(yè)人員問題的解決，國家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們提供技術(shù)培訓(xùn)，提供就業(yè)機會，甚至購買就業(yè)崗位，讓他們順利就業(yè)。

32.ABC

33.ABCD

34.ABCD

35.BD社會工作是指非營利性的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，它還被稱為社會服務(wù)(SocialService)或社會福利服務(wù)(SocialWervice)。故正確答案為BD。

36.ACDE

37.ABCE

38.ABDE社會工作的基本價值觀念之一是追求社會公正。為了促進社會公正，社會工作者對不公正現(xiàn)象進行干預(yù)，社會工作對不公正行為的干預(yù)途徑具體包括：①為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；②促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障等。

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39.ABD專業(yè)價值不僅受到一個社會的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會變遷等因素的影響。

【命題點撥】本題考查的是專業(yè)價值的影響因素，要準(zhǔn)確理解其內(nèi)容與含義。

40.ABE因此，社會服務(wù)方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認(rèn)識和分析階段；②目標(biāo)制定階段；③方案安排階段；④考慮服務(wù)的評估。

41.ABC社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有3大類：政府資助、社會捐助和低償服務(wù)。獲得省級示范養(yǎng)老機構(gòu)的政府獎勵10萬元，屬政府資助；服務(wù)收費140萬元，屬低償服務(wù)；基金會慈善捐款20萬元，屬社會捐助。

42.ABCE

43.AE

44.CD在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

45.ADE暫無解析，請參考用戶分享筆記

46.ABDE

47.ABCD社會工作價值觀的操作原則包括：(1)對服務(wù)對象的接納；(2)對服務(wù)對象的尊重與包容；(3)注重個別化原則；(4)自我決定與知情同意；(5)強調(diào)為服務(wù)對象保密。故選ABCD。

48.BCD作為社會工作個案工作重要方法之一的心理社會治療模式具有自身的獨特特點：它依據(jù)生理醫(yī)學(xué)模式的概念，在開展個案服務(wù)工作的過程中，將服務(wù)過程分為研究、診斷和治療三個實施階段；這三個實施階段相互影響、緊密關(guān)聯(lián)，從而形成了心理社會治療模式自身的特點。

49.AB我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利。具體內(nèi)容包括：①婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有財產(chǎn)；②婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響；③喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財產(chǎn)，任何人不得干涉；④婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營、集體經(jīng)濟、組織收益分配、土地征收或者征用補償費使用以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利。任何組織和個人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟組織中的各項權(quán)益。

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50.ABCD在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；(3)明確服務(wù)對象的要求；(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。故選ABCD。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應(yīng)社會變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會。基于優(yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）