房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作題庫和答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作題庫和答案

單選題（共50題）1、存量房遍布城市的各個角落，銷售離散性大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)建立社區(qū)性門店。體現(xiàn)出存量房銷售（）的特點。A.待售房屋實體差異大B.銷售對象坐落分散C.主要為現(xiàn)房銷售D.房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜【答案】B2、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)市場營銷特定目標(biāo)的是()。A.以贏利為目的B.掌握房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)運行中資源的輸入、過程、輸出C.通過房地產(chǎn)市場營銷使房地產(chǎn)購買者的需求或欲望得到滿足D.推進房地產(chǎn)業(yè)以及社會經(jīng)濟的整體發(fā)展【答案】B3、可采用多種廣告進行密集推廣的房地產(chǎn)產(chǎn)品處于其生命周期的（）。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B4、肝細胞中可以發(fā)生的變性有（）。A.黏液樣變性B.纖維素樣變性C.水變性D.脂肪變性【答案】C5、在下列描述中，哪一項不符合高血壓的病理變化A.細小動脈硬化B.左心室肥大C.腎臟大瘢痕性萎縮D.視乳頭水腫、出血【答案】C6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)勘查結(jié)束后，應(yīng)編制（）。(2011年真題)A.《房屋使用說明書》B.《房屋狀況說明書》C.《房屋銷售委托書》D.《房屋質(zhì)量鏊定書》【答案】B7、房屋租賃托管服務(wù)，可以免除業(yè)主（出租人）的成本不包括（）。A.免除出租前來回陪承租人看房而產(chǎn)生的時間成本B.免除出租前因承租人需求要配置家具家電等物品而產(chǎn)生的資金成本和時間成本C.免除出租期間因發(fā)生維修而產(chǎn)生的維修費用和時間成本D.免除出租人與承租人之間的經(jīng)濟糾紛【答案】D8、計算土地增值稅時，凡能夠提供購房發(fā)票的，其扣除項目的金額將包括取得房地產(chǎn)時有效發(fā)票所載的金額、按發(fā)票所載金額從購買年度起至轉(zhuǎn)讓年度止每年加計()的金額等費用。A.1%B.3%C.5%D.8%【答案】C9、寫字樓（）與住宅的不同在于細分指標(biāo)的差異。A.區(qū)域市場分析B.項目資源屬性判斷C.宏觀經(jīng)濟分析D.市場發(fā)展態(tài)勢分析【答案】B10、市場營銷戰(zhàn)略屬于()范疇。A.職能戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略C.促銷戰(zhàn)略D.成本戰(zhàn)略【答案】A11、抵押貸款時采取等額本金還款方式的特點為（）。A.每月以相等的金額償還借款本息B.每月還款額固定C.可準(zhǔn)確掌握收支預(yù)算D.利息按本金余額逐月計算【答案】D12、關(guān)于“個人住房抵押消費貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營貸款的貸款政策和房款方式”的表述，錯誤的是（）。A.抵押消費貸款無論貸款額多少都要求打入第三方賬戶B.抵押消費貸款年限長于個人住房抵押經(jīng)營類貸款C.個人住房抵押經(jīng)營貸款的最低利率為基準(zhǔn)利率上浮20%D.抵押消費貸款利率低于個人住房抵押經(jīng)營類貸款，最低為基準(zhǔn)利率上浮15%【答案】A13、按照房源的交易形式劃分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅類房源D.租售房源【答案】C14、對房源的業(yè)主（委托方）進行（），這是保證房源信息時效性的重要手段。A.周期性訪問B.訪問信息的累積C.訪問信息的篩選D.直接接觸【答案】A15、在當(dāng)前市場情況下，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)核心競爭力的要素是（）。(2011年真題)A.人脈資源B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)資源D.財務(wù)資源【答案】B16、主要向客戶介紹樓盤和展示樓盤形象的地方被稱為()。A.售樓處B.看樓通道C.樣板房D.形象墻【答案】A17、預(yù)期投資收益率可以通過總投資回收年限計算，公式為（）。A.預(yù)期投資收益率=總投資額／總投資回收年限B.預(yù)期投資收益率=總投資回收年限／總投資額C.預(yù)期投資收益率=（總投資額÷總投資回收年限）／平均投資額D.預(yù)期投資收益率=（總投資額÷總投資回收年限）／總投資額【答案】D18、城市商圈調(diào)查中，在（）的顧客占顧客總數(shù)量的15%～20%，顧客比較分散。A.核心商圈B.次級商圈C.邊緣商圈D.低水平商圈【答案】B19、對房地產(chǎn)睥目標(biāo)客戶群體進行研究的主要方法是()方法。A.市場行為記錄B.SWOT分析C.規(guī)劃與建筑策劃D.市場細分【答案】D20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對試探型的買房客戶的正確引導(dǎo)方式為()。A.提供最符合客戶要求的房源B.幫助客戶分析購房能力、市場行情，制訂購房方案(目標(biāo)、貸款安排等)C.提供好、中、差三類不同房源進行展示，引導(dǎo)客戶明確購房意向D.提供咨詢服務(wù)，創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，爭取建立長期聯(lián)系【答案】D21、王某在看房時，僅有一個缺陷是不滿足其購房意愿的，此時房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采用（）引導(dǎo)客戶做出購買決策。A.直接發(fā)B.重點突破法C.假設(shè)法D.對比法【答案】B22、為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接接觸目標(biāo)客戶，這種方法的優(yōu)點是（）。(2009年真題)A.容易與客戶建立良好的關(guān)系B.占用時間較少C.不受天氣影響D.比較省力【答案】A23、房地產(chǎn)開發(fā)商準(zhǔn)備的銷售資料中，可以理解為簡單的“產(chǎn)品說明書”的銷售資料是（）。A.形象樓書B.功能樓書C.置業(yè)錦囊D.宣傳單張【答案】B24、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房交易過程中多起到（）的角色。A.交易撮合B.帶客看房C.居間服務(wù)D.現(xiàn)場解說【答案】C25、在房屋交易配對過程中，配對成功的關(guān)鍵因素是（）。A.房源的質(zhì)量B.客戶對房源的喜好C.房源的數(shù)量D.客源的數(shù)量【答案】C26、客戶忠誠的特征不包括（）。A.主動向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)B.再次或大量購買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)C.因環(huán)境和營銷宣傳而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)D.發(fā)現(xiàn)該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的有些缺陷，能以諒解的心情主動向企業(yè)反饋訊息，求得解決【答案】C27、不能說明房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)市場競爭地位的指標(biāo)是()。A.銷售額的絕對值B.客戶滿意度C.市場占有率D.市場營銷費用/銷售額【答案】A28、交通流量常能帶來（），使人流駐留地點的商業(yè)價值提升。A.車輛流量B.經(jīng)濟流量C.人口流量D.環(huán)境流量【答案】C29、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一個住宅小區(qū)。為促進住宅銷售，甲公司制作了功能樓書和形象樓書，并租用路邊廣告牌進行宣傳。李某與甲公司簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，擬購買一套建筑面積為80m2、單價為5000元／m2的住宅。據(jù)了解，李某的家庭是第一次購買住宅，付款方式采用銀行抵押貸款。A.20B.24C.28D.32【答案】C30、“房地產(chǎn)市場參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場具有（）的特征。(2011年真題)A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.不完全競爭市場D.供給滯后性【答案】C31、下列選項中，()是服務(wù)能力的保證，它體現(xiàn)在公司營業(yè)面積、裝修布局、辦公設(shè)備(電腦、傳真、數(shù)碼相機等)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量等，還有一個非常重要的就是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。A.房源B.專業(yè)服務(wù)水平C.信譽D.實力【答案】D32、存量房遍布城市的各個角落，銷售離散性大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)建立社區(qū)性門店。體現(xiàn)出存量房銷售（）的特點。A.待售房屋實體差異大B.銷售對象坐落分散C.主要為現(xiàn)房銷售D.房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜【答案】B33、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擁有一宗面積為30畝的地塊，規(guī)劃性質(zhì)為商業(yè)，容積率為3，建筑密度為40%。該地塊周邊有近20家汽車4S店、10家醫(yī)藥公司辦事處。甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）進行項目定位、市場推廣和代理銷售。經(jīng)調(diào)查研究，乙公司認為甲公司地塊擬開發(fā)的項目應(yīng)該包含汽車用品市場、商務(wù)酒店和公寓式寫字樓，乙公司按規(guī)劃要求和擬開發(fā)方案測算出土地開發(fā)總投資為2億元，建筑投資為8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】C34、統(tǒng)一的概念廣告、模型與樣板房等形式，一般用來表達房地產(chǎn)項目的（）。(2009年真題)A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.市場定位【答案】C35、現(xiàn)場勘查是商圈調(diào)查使用最多的方式，進行現(xiàn)場勘查的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.在勘查前確定勘查的地域范圍、確定勘查的路線B.要準(zhǔn)備好勘查的資料，攜帶相關(guān)的材料和工具C.在進行商圈調(diào)查的時候不要詢問，避免侵犯隱私D.在進行勘查前，個人在著裝方面要注意，著裝要輕松、方便【答案】C36、下列客戶類型中，（）客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點培養(yǎng)的目標(biāo)，屬潛在顧客，其需求經(jīng)常會發(fā)生變化，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)定期追蹤。A.A類B.B類C.C類D.D類【答案】B37、個人住房貸款中需要查詢買方的（）征信。A.信貸B.商業(yè)C.雇傭D.其他【答案】A38、隱性肺癌的病理特點包括（）A.X線檢查陰性B.有或無淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移C.痰涂片鏡檢癌細胞陽性D.標(biāo)本經(jīng)病理學(xué)證實為原位癌或早期浸潤癌【答案】A39、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擁有一宗面積為30畝的地塊，規(guī)劃性質(zhì)為商業(yè)，容積率為3，建筑密度為40%。該地塊周邊有近20家汽車4S店、10家醫(yī)藥公司辦事處。甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）進行項目定位、市場推廣和代理銷售。經(jīng)調(diào)查研究，乙公司認為甲公司地塊擬開發(fā)的項目應(yīng)該包含汽車用品市場、商務(wù)酒店和公寓式寫字樓，乙公司按規(guī)劃要求和擬開發(fā)方案測算出土地開發(fā)總投資為2億元，建筑投資為8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】C40、接聽進線電話時，銷售人員應(yīng)注意保持或激發(fā)客戶的好奇心，盡量避免過早透露類似項目().A.質(zhì)量缺陷的問題B.周圍環(huán)境的概況C.價格的具體數(shù)據(jù)D.戶型面積的計算方法【答案】C41、下列不屬于房源分類的原則的是（）。A.按級分類原則B.簡單實用原則C.主次分明原則D.優(yōu)劣性原則【答案】D42、房地產(chǎn)企業(yè)往往需要在確定總體定價策略后，根據(jù)實際情況確定其銷售過程的過程定價策略。其中多用于期房銷售的過程定價策略是()。A.低開高走定價策略B.高開低走定價策略C.穩(wěn)定價格策略D.波動價格策略【答案】A43、貸款能否成功及貸款的額度，取決于（）貸款審批的結(jié)果。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)B.中央人民銀行C.商業(yè)銀行D.交易資金監(jiān)管機構(gòu)【答案】C44、由濾泡上皮細胞發(fā)生的甲狀腺腫瘤包括（）。A.乳頭狀癌B.濾泡癌C.未分化癌D.髓樣癌【答案】A45、在中國臺灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)基本制度中信譽制度的一個最突出特點是()。A.建立公示制度B.建立評分制度C.建立教育制度D.建立營業(yè)保證金及賠償制度【答案】A46、在客戶積累的過程中，更重要的是（），以便更準(zhǔn)確地指導(dǎo)銷售工作。A.確定客戶的經(jīng)濟實力B.了解客戶的購房意向C.掌握客戶的基本資料D.制訂銷售計劃【答案】B47、住房公積金貸款年限一般為______，借款申請人的貸款期限最長可以計算到借款人______。（）A.1～20年；60周歲B.1～30年；70周歲C.1～10年；60周歲D.1～20年；65周歲【答案】B48、市場營銷組合4P策略是指（）。A.產(chǎn)品、價格、分銷、促銷B.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷C.產(chǎn)品、價格、服務(wù)、促銷D.產(chǎn)品、價格、特征、促銷【答案】A49、新建商品房銷售資料中的抵押貸款須知應(yīng)由（）提供。A.項目的貸款銀行B.房地產(chǎn)開發(fā)商C.相關(guān)法律人員D.房地產(chǎn)銷售人員【答案】A50、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語“告別空調(diào)暖氣時代”。這是提煉于項目的（）。A.市場定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位【答案】D多選題（共20題）1、在網(wǎng)站的付費房源信息發(fā)布平臺上進行操作，需要注意（）。A.時間點把握B.標(biāo)題描述醒目C.在客戶看房高峰時段D.房源描述詳盡E.杜絕虛假房源【答案】ABD2、某疑似肺血栓栓塞癥病人，有下肢疼痛或壓痛、淺靜脈擴張、皮膚色素沉著、行走后患肢易疲勞或腫脹加重。下肢周徑的測量點為（）。A.髕骨上緣15cm，髕骨下緣10cmB.髕骨上緣10cm，髕骨下緣15cmC.髕骨上緣5cm，髕骨下緣15cmD.髕骨上緣10cm，髕骨下緣10cm【答案】B3、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.購房需求強烈B.購買能力較強C.購房條件特別苛刻D.購房目的比較模糊【答案】AB4、采集買房客戶信息的要點包括()。A.基本聯(lián)系資料B.周邊環(huán)境、公共設(shè)施配套C.房屋求購位置D.預(yù)算費用E:出租價位【答案】ABCD5、儀容修飾的重點應(yīng)放在()四個方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人關(guān)注自己的儀表就是一種敬業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)。A.面部修飾B.肢體修飾C.飾品修飾D.化妝修飾E:頭發(fā)修飾【答案】ABD6、奇脈見于（）。A.右心功能不全B.二尖瓣狹窄C.高血壓D.大量心包積液【答案】D7、房地產(chǎn)廣告促銷過程中，廣告市場調(diào)查具體研究內(nèi)容包括()。A.相關(guān)法律法規(guī)B.廣告媒體的效果及價格C.目標(biāo)消費群的喜好D.廣告針對的消費人群E:目前流行的廣告模式【答案】ABC8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房現(xiàn)場銷售時，引導(dǎo)客戶填寫調(diào)查表的目的有（）。A.了解客戶的背景B.了解客戶的需求C.為項目營銷策略提供準(zhǔn)確依據(jù)D.增加客戶的信任感E:尋找目標(biāo)客戶的共性【答案】ABC9、8歲患兒，胸骨左緣第3及4肋間聽到響亮而粗糙的收縮期雜音，應(yīng)考慮為（）。A.室間隔缺損B.主動脈瓣狹窄C.二尖瓣關(guān)閉不全D.動脈導(dǎo)管未閉【答案】A10、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費的管理主要是從()等方面進行管理。A.是否符合收費標(biāo)準(zhǔn)B.是否依照合同約定C.是否開具發(fā)票D.是否明碼標(biāo)價E.是否建立投訴通道【答案】AD11、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.客戶主動上門B.通過渠道拓展的客戶C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主動上門D.老客戶介紹【答案】AB12、呼吸衰竭最常見的病因是（）。A.支氣管擴張B.支氣管哮喘C.肺結(jié)核D.慢性阻塞性肺疾病【答案】D13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更新房源信息時，正確的做法有（）。(2010年