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文檔簡介
電腦及設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同1.前言此電腦及設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同(下稱“合同”)由以下雙方訂立:委托方:(以下簡稱“客戶”)受托方:(以下簡稱“服務(wù)方”)客戶與服務(wù)方約定,在合同有效期內(nèi),服務(wù)方將根據(jù)服務(wù)方的業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),對客戶所提供的計(jì)算設(shè)備及其他電子設(shè)備(以下簡稱“設(shè)備”)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)??蛻敉庾袷匾韵聴l款并按照合同規(guī)定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)方式服務(wù)方應(yīng)按照客戶要求提供設(shè)備維護(hù)服務(wù),包括但不限于硬件故障檢測、保養(yǎng)、維修、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)故障排查等。服務(wù)方可以根據(jù)客戶的要求,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1客戶應(yīng)按照行業(yè)基準(zhǔn)價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用,具體服務(wù)價(jià)格及服務(wù)范圍詳見附錄《服務(wù)價(jià)格表》。3.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)開始前支付,服務(wù)方在收到全額服務(wù)費(fèi)用后開始提供服務(wù)。3.3如果客戶需要變更服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍,需要與服務(wù)方協(xié)商,并可能導(dǎo)致價(jià)格調(diào)整。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)方應(yīng)盡最大努力,確保設(shè)備維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量,提供良好,高效的服務(wù)。4.2服務(wù)方應(yīng)保障經(jīng)過修理、更換的器件至少有90天的質(zhì)量保證期,期間內(nèi)如出現(xiàn)同一故障,服務(wù)方將免費(fèi)再次修理。4.3服務(wù)方應(yīng)保顧客戶的數(shù)據(jù)安全以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。5.責(zé)任免除服務(wù)方對以下情況不承擔(dān)任何責(zé)任:5.1設(shè)備在維護(hù)服務(wù)之前已經(jīng)出現(xiàn)故障或損壞。5.2客戶未根據(jù)服務(wù)方的要求組織協(xié)助維修,或未及時(shí)處理檢查單項(xiàng)問題。5.3人力因素造成了對設(shè)備的損壞或故障。5.4非服務(wù)方控制的不可抗力,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、盜竊等。6.保密條款服務(wù)方保證所有客戶信息和設(shè)備信息的保密,未經(jīng)客戶同意不向任何第三方披露。在服務(wù)合同終止后,服務(wù)方應(yīng)無條件銷毀保存在服務(wù)方服務(wù)器或設(shè)備中的所有客戶信息和設(shè)備信息。7.終止合同服務(wù)方或客戶可以在以下情況下終止合同:7.1在任何一方違反合同規(guī)定的情況下,經(jīng)另一方提出書面通知后,未在30天內(nèi)解決。7.2在任何一方申請破產(chǎn)或被宣布破產(chǎn)之后。7.3合同期結(jié)束后,任何一方可以根據(jù)書面通知提前終止合同。8.適用法律和管轄法院為了本合同的解釋和執(zhí)行,應(yīng)適用中國法律,任何爭議應(yīng)提交至服務(wù)方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如仲裁未能解決,則提交至服務(wù)方所在地的法院處理。9.其他約定事項(xiàng)9.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。9.2除非本合同另有規(guī)定,否則客戶無權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。9.3本合同自起立之
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