社會工作者之中級社會綜合能力每日一練題型匯編帶答案

社會工作者之中級社會綜合能力每日一練題型匯編帶答案

單選題（共50題）1、（2015年真題）社會工作者小方正在進行一項定性研究，探索貧困對家庭關(guān)系的影響。在開展研究時，小方必須（）。A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā).形成研究假設(shè)B.在走訪貧困家庭時保持價值中立，排除自身的影響C.隨著對貧困家庭了解的加深，進一步修改和完善研究設(shè)計D.保證研究結(jié)果對于指導(dǎo)貧困家庭社會服務(wù)具有普遍意義【答案】C2、在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)就像行政控制中心，負責(zé)收集、處理和傳達來自上級和下級的資源。A.社會工作者的招募和選擇B.工作計劃和分配C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通【答案】D3、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為()。A.現(xiàn)實情況反映B.心理動力反映C.人格發(fā)展反映D.探索一描述一宣泄【答案】B4、在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者李娜策劃在“五一”舉辦社區(qū)聯(lián)誼會，以創(chuàng)造一個讓居民相互認識、彼此交流溝通和展現(xiàn)自我的平臺，從而密切鄰里關(guān)系。這一活動屬于社區(qū)工作的()階段開展。A.啟動B.準備C.鞏固D.評估【答案】A5、社會工作價值觀的核心是（）。A.平等B.利他主義C.社會公正D.自由【答案】B6、在發(fā)展自助小組時，社會工作者協(xié)助組員界定他們的共同需要，鼓勵組員分享經(jīng)驗、釋放情緒。在這里，社會工作者使用了（）技巧。A.鼓勵與正面強化B.聯(lián)結(jié)C.同輩榜樣D.組織活動與體驗式學(xué)習(xí)【答案】B7、幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過()來實現(xiàn)。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源管理【答案】D8、（2019年真題）服務(wù)對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會急瘋的……”A.心理動力反思B.間接影響C.探索—描述—宣泄D.直接影響【答案】A9、（2021年真題）問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是（）。A.性別（1）男（2）女B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上C.對于《社會工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿意（2）不太滿意（3）一般（4）比較演意D.過去一個月，您接受過社會工作服務(wù)嗎（1）是（2）否【答案】A10、(2016年)小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會工作服務(wù)機構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同時畢竟都是大學(xué)同學(xué)，做好機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A.通過嚴明工作紀律和實施獎懲措施，把權(quán)力集中到自己手中B.讓團隊成員在完成工作和服務(wù)任務(wù)時自我管理，自主決定C.建立參與機制，與團隊成員共同討論決定機構(gòu)的重要事項D.預(yù)先安排好各項工作程序和方法，要求團隊成員執(zhí)行【答案】C11、社會工作督導(dǎo)老楊在對新加入機構(gòu)的社會工作者小丁進行督導(dǎo)。當(dāng)小丁談到自己的感受時，老楊能夠勇于面對小丁的問題，并能夠?qū)λ奶幘辰o予自然回應(yīng)。這個過程中，老楊運用了社會工作督導(dǎo)的（）技巧。A.相互契合B.同感與分享感受C.督導(dǎo)會談的結(jié)束D.開展話題【答案】B12、社會工作者在社會策劃模式中扮演方案實施者和()的角色。A.使能者B.技術(shù)專家C.教育者D.中介者【答案】B13、服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以()。A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷【答案】D14、公路橋梁水下構(gòu)件檢測一般包括表觀缺陷、基礎(chǔ)沖刷及淘空、河床斷面測量等內(nèi)容。水下構(gòu)件檢測人員必要的資格有（）。A.橋梁工程試驗檢測的資格B.水下工程檢測要求的資格C.結(jié)構(gòu)工程師資格D.巖土工程師資格【答案】A15、小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強權(quán)能理論，在個人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.著重從小趙兒童時期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義【答案】C16、(2015年)生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對象置于生活環(huán)境中去解決問題。下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A.個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B.對個人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C.個人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D.個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源【答案】C17、陳老師所在的社會服務(wù)機構(gòu)錄用了一批社會工作專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。作為他們的督導(dǎo)，陳老師在第一個月里安排他們觀察和學(xué)習(xí)其他同事是如何開展服務(wù)的。該做法是為了讓新人職的社會工作者學(xué)習(xí)和補充()。A.學(xué)科知識B.政策知識C.技術(shù)知識D.文化知識【答案】C18、在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)說：“你對老婆不錯，為什么還要動手?她真的那么討厭嗎?”社會工作者采用的技術(shù)是（）。A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)【答案】D19、社會工作服務(wù)機構(gòu)公共關(guān)系的對象除了服務(wù)對象、社會大眾、傳媒等外部機構(gòu)，還包括機構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構(gòu)開展公共關(guān)系運用各種方法幫助內(nèi)部人群()。A.提高工作滿足感B.增進對機構(gòu)的歸屬感C.理解機構(gòu)的處境D.緩解工作方面的壓力【答案】B20、某青少年社會服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)青少年發(fā)展需求制定了一個五年規(guī)劃，在制定規(guī)劃過程中，由該機構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，進行了相應(yīng)的工作部署，該高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃【答案】B21、社會工作者正在分析某社區(qū)老年人的年齡因素，有五位老年人，他們的年齡分別是65歲、75歲、91歲、72歲、72歲。這組老年人的年齡數(shù)值中，眾數(shù)是（）。A.75歲B.91歲C.72歲D.65歲【答案】C22、行為主義學(xué)派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，其行為公式是S→R，其中S代表（）。A.外界刺激B.情境變因C.反應(yīng)行為D.行為變因【答案】A23、在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政【答案】D24、某社會服務(wù)機構(gòu)計劃招募幾名志愿者為獨居老人提供照顧，并開展一些小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的()功能。A.控制B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.組織【答案】D25、社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組【答案】C26、社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務(wù)隊的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務(wù)經(jīng)驗和助人體會，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.管理功能【答案】A27、小琴婚后放棄了自己的事業(yè)在家做了一名全職太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴離婚。小琴感覺自己要崩潰了，不知道自己以后該怎么生活。社會工作者鼓勵小琴重新鼓起勇氣去學(xué)習(xí)一些謀生的技能。這個過程中社會工作者扮演了（）角色。A.倡導(dǎo)者B.聯(lián)系人C.使能者D.教育者【答案】C28、下面不屬于防雷接地裝置外觀檢查的是（）。A.檢查裝置安裝的完整性和連續(xù)性,連接應(yīng)牢固、可靠B.螺栓連接應(yīng)有彈簧墊圈,焊接連接其搭接長度應(yīng)符合要求C.接地線可以直接穿過建筑物樓墻板,無需其他附屬措施D.接地線的規(guī)格應(yīng)符合要求,接地線的色標應(yīng)符合要求【答案】C29、社會工作者小馮針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個組員設(shè)定了個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃?？梢?，小馮堅持和貫徹了()工作原則。A.綜合性B.建構(gòu)性C.開放性互動D.個別性與共同性相結(jié)合的【答案】D30、在支持性小組的下列做法中，能體現(xiàn)促進組員溝通互動技巧的是()。A.在小組中分享自己的親身經(jīng)歷B.專注地傾聽組員的分享C.鼓勵組員之間給予適當(dāng)回饋D.非批判性地幫助組員梳理發(fā)言【答案】C31、(2018年)社會工作者阿英為重癥病人照顧者開展支持小組。在第一次活動中，她先通過破冰游戲幫助組員相互認識，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過組員們的分享，小組目標逐漸清晰。上述阿英的做法，體現(xiàn)了本階段小組工作的重點是（）。A.促進組員相互信任B.促進阿英和組員的相互信任C.促進組員相互支持D.促進組員溝通能力逐步提升【答案】A32、小王覺得在同學(xué)聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。A.認知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式【答案】A33、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機構(gòu)資源問題B.選擇機構(gòu)服務(wù)目標C.選擇最佳服務(wù)方案D.評估服務(wù)方案的可行性【答案】A34、（2019年真題）某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是（)。A.明確問題范圍及產(chǎn)生原因B.提出解決問題的備選方案C.闡述問題引發(fā)的居民感受D.判斷問題嚴重程度及影響【答案】C35、某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進行到第二節(jié)，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認識?，F(xiàn)場部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是()。A.運用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論B.運用沉默的技巧，鼓勵組員進行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C.運用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風(fēng)暴討論【答案】D36、下列（）不屬于社會策劃模式的特點。A.注重任務(wù)目標的實現(xiàn)B.強調(diào)政治因素的重要性C.強調(diào)運用理性原則處理問題D.注重自上而下的改變【答案】B37、社會工作督導(dǎo)的類型不包括()。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.服務(wù)式督導(dǎo)【答案】D38、婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準備離婚的王女士反復(fù)動員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為極為不滿，在接下來的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。A.阻止王女士的錯誤做法B.申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事C.立即糾正王女士的錯誤想法D.關(guān)心王女士丈夫的處境【答案】B39、（2019年真題）隨著政府購買服務(wù)的深入推進，越來越多的社會工作服務(wù)機構(gòu)采用項目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說法，正確的是（)。A.項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高B.項目管理突出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C.項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮D.項目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評估【答案】D40、在引導(dǎo)小組討論時，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.指定發(fā)言B.把握小組討論的程序C.為避免有些成員保持沉默，鼓勵小組成員輪流發(fā)言D.為了弄清楚某成員發(fā)言的含義，一定要刨根問底【答案】B41、以下不符合我國社會工作者倫理守則建設(shè)方面的基本原則的是()。A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合B.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合C.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突D.文化原則與社會實踐互補【答案】D42、孫穎是一名資深的社會工作者，最近她覺得自己所學(xué)的知識已經(jīng)不能更好地解決服務(wù)對象的問題，于是決定繼續(xù)深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的()。A.待人真誠B.服務(wù)大眾C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性【答案】C43、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索——描述——宣泄【答案】B44、萬英是從事殘障人士服務(wù)方面工作的社會工作者，在一次社區(qū)組織居民活動中，居民老張向她求助，他的兒子兩年前輟學(xué)回家后，既不想學(xué)技術(shù)，也不去找工作，而是整天與社會上的一些不良青年混在一起，到處惹是生非，家里人對他的訓(xùn)斥根本起不到任何作用。對于老張遇到的問題，萬英應(yīng)提供（）。A.轉(zhuǎn)介服務(wù)B.接納C.行為治療D.理性情緒治療【答案】A45、某社會服務(wù)機構(gòu)進行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機構(gòu)負責(zé)人看到此情況非常焦急。經(jīng)過考慮，機構(gòu)負責(zé)人組織員工開會，會上讓員工提出機構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善意見。機構(gòu)員工在會上積極發(fā)言，認為目前的薪資制度不夠人性化，機構(gòu)負責(zé)人認為員工的建議合理便及時采納。一段時間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機構(gòu)的負責(zé)人運用了（）激勵措施。A.了解員工的個別差異B.用目標引導(dǎo)員工，增進其對工作的興趣C.提供員工參與決策的機會D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃【答案】C46、（2015年真題）關(guān)于個案管理的說法，正確的是（）。A.個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象B.個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)C.個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢D.個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要【答案】D47、服務(wù)對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)【答案】B48、在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能來總結(jié)一下?”社會工作者的這個問題屬于（）。A.探究回答型的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.開放式的提問【答案】C49、在某小組工作中，下列是組員之間的對話：A.行為表現(xiàn)B.尊重接納C.自我表露D.互動中學(xué)習(xí)【答案】C50、社會工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進職業(yè)社利。下列小軍的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）。A.組織職工參加豐富多彩的活動B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策C.開展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛D.設(shè)立音樂休閑吧緩解職工壓力【答案】C多選題（共20題）1、小組活動的設(shè)計技巧包括（）。A.扣緊小組目標B.加強信息的管理C.小組活動的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)【答案】ACD2、下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任的有（）。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介【答案】ABC3、策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，屬于這個模型篩選標準的是（）。A.效率B.效果C.公平D.附加結(jié)果E.評估【答案】ABCD4、某老年保健用品公司準備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈儀式，邀請媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動機的有()。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼【答案】ABC5、小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他。你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏【答案】CD6、某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃為某校高三學(xué)生提供考前減壓服務(wù)，該機構(gòu)負責(zé)人派社會工作者小王帶領(lǐng)3名同事進行需求調(diào)研，了解學(xué)生心理需求。該階段機構(gòu)負責(zé)人適宜向小王授權(quán)的內(nèi)容有（）A.讓小王設(shè)計一份訪談提綱并交給機構(gòu)督導(dǎo)修改B.讓小王根據(jù)自己需要隨時調(diào)配其他社會工作者C.讓小王根據(jù)調(diào)研結(jié)果決定是否繼續(xù)為該校服務(wù)D.讓小王擔(dān)任調(diào)研組組長并全面協(xié)調(diào)調(diào)研工作E.讓小王制定調(diào)研方案并代表機構(gòu)與校方溝通【答案】AD7、在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)【答案】CD8、志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能是（）。A.管理運作B.總結(jié)評價C.擬定計劃D.群眾調(diào)查E.工作表現(xiàn)【答案】A9、80歲的老李有3個兒子和1個女兒。5年前老伴兒過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個孩子家生活。最近，老李不想再“流動”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括（）。A.經(jīng)濟困難B.無用感C.疾病問題D.合法權(quán)益受損E.孤獨感【答案】BCD10、(2018年)關(guān)于社會工作研究具體方法的說法，正確的有（）。A.觀察法容易發(fā)現(xiàn)研究對象未報告的隱秘資料B.問卷調(diào)查法有助于發(fā)現(xiàn)研究對象的特殊性問題C.訪談法有利于及時回應(yīng)變化，獲得深入資料D.個案研究可以發(fā)揮輔助理論建構(gòu)的重要功能E.實驗研究可以有效控制研究條件和外在環(huán)境【答案】ACD11、社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者開展話題的技巧不包括有（）。A.提供答案B.包容C.專注地聆聽D.講故事E.提問【答案】AD12、社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬B.領(lǐng)導(dǎo)要較好地運用內(nèi)外資源進行服務(wù)機構(gòu)的管理C.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧D.領(lǐng)導(dǎo)較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬E.領(lǐng)導(dǎo)要善于運用金錢的獎賞和報酬去影響員工的工作【答案】CD13、每個家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)涉及家庭系統(tǒng)中的（）。A.次系統(tǒng)B.家庭結(jié)構(gòu)C.系統(tǒng)之間的邊界D.角色和責(zé)任分工E.權(quán)力結(jié)構(gòu)【答案】ACD14、督導(dǎo)過程可以分為（）