關于物業(yè)公司保安崗位職責

關于物業(yè)公司保安崗位職責

關于物業(yè)公司保安崗位職責

1：崗亭保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

2：崗亭保安必需嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)覺可疑狀況準時報告，并仔細做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。

3：值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與他人爭吵，更不允許與他人辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的心情，的確無法處理的.事情，應快速報告張明杰、楊敏輝。如他人不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。

4：對未取卡而沖入的車輛，登記其車牌號碼，并第一時間通知其它崗位的保安人員前去登記，以免誤會。

5：凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車等，嚴禁駛入停車場內。

6：崗亭保安人員應監(jiān)督、掌握出入的施工人員，并嚴禁房產中介、拾荒者、推銷人員及無關人員入內。

7：崗亭保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要大事、巡夜車輛狀況、交接物品如警棍、手電筒等。

8：崗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、相互敬禮。

9：如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應當做出賠償，情節(jié)嚴峻者公司追究其法律責任。

10：崗亭保安人員必需在崗亭，不能長時間待在臨時休息房。11：崗亭保安人員上班期間應遵守公司行為規(guī)范。

關于物業(yè)公司保安崗位職責

1、在公司主管的領導下，全面公司廠區(qū)的平安保衛(wèi)工作，確保廠區(qū)內的人、財、物的平安，為廠區(qū)內員工的工作和生活制造的一個良好的治安秩序和平安的環(huán)境。

2、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關條例，并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實狀況，為公司的表彰和懲罰供應切實牢靠的依據(jù)。

3、熟知廠區(qū)各樓層的平安設施、設備。協(xié)作、幫助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。

4、準時檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能，做好保養(yǎng)和準時更換工作，保證其在工作中的正常使用。

5、檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共平安和社會治安秩序的行為，并準時進行訂正，提出整改意見、跟進處理結果;并做好記錄、歸檔。

6、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結保安的全面工作。

7、負責制定保安員的值班支配表、月度訓練方案表，并組織負責保安員的日常訓練(包括消防訓練)和訓練工作。

8、定期對保安人員進行職業(yè)平安、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。

9、建立正常的巡察制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責，做到點面結合，管理有序。

10、負責隊員出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度，每天定時或不定時巡察管轄區(qū)域的平安工作，并做好記錄。

11、完成領導交辦的其他工作任務。

關于物業(yè)公司保安崗位職責

(一)門崗保安員職責

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員談天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑狀況提高警惕，準時報告，確保平安。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

4、禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危急品進入小區(qū)。

5、完成上級交辦的其它工作。

(二)各責任崗保安員職責

1、負責各責任區(qū)內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的平安負有主要責任。

2、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;留意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)覺可疑馬上查證，以確保平安。

3、負責責任區(qū)內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)覺問題準時通知各服務中心進行處理。

4、負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨便堆放，在規(guī)定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要準時清走，不準放入垃圾桶內。

5、負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，準時通知服務中心，主動熱忱為業(yè)主(住戶)排擾解困。

6、完成上級交辦的其他任務。

(三)監(jiān)控中心保安員職責

1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟識監(jiān)控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。

2、負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并親密監(jiān)視消防掌握屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀看和把握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)覺問題正確分析，堅決打算，準時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

3、負責對重點部位和可疑狀況的電視錄象工作。

4、負責錄象帶的保管工作。

5、負責查出報警位置，準時調動保安員現(xiàn)場查看并處理。

負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并準時通知有關專業(yè)組進行處理，樂觀主動為業(yè)主(住戶)排擾解困，業(yè)主(住戶)反映的有關問題要主動準時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

6、做好資料保管工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作狀況和值班狀況。

7、完成上級領導交辦工作。

(四)巡邏崗保安員職責

1、負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防狀況，并作好記錄。

2、負責查詢可疑人員，準時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。

3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，準時處理違章裝修。重大違章裝修準時向公司總經理匯報。

4、負責巡查轄區(qū)內設備房、公共設備設施和清潔綠化狀況，發(fā)覺問題，準時通知服務中心。

5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6、負責巡查停車場治安、消防狀況。

7、完成上級交辦的其它工作。

(五)停車場保安員職責

1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的車位。

2、提示業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上珍貴物品，作好巡檢工作，保證車輛平安。

3、嚴禁裝易燃、易爆及危急品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4、車場內消失治安糾紛或交通事故要準時報告、疏導和處理。

5、仔細按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生狀況，發(fā)覺問題準時處理或向上一級匯報。

6、仔細、照實作好值班記錄表。

7、完成上級交辦的其它工作。

關于物業(yè)公司保安崗位職責

一、喜愛本職，自覺遵守國家法律、法令，石家莊保安公司負責小區(qū)的平安保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順當進行。

二、堅固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)大事，保安人員必需做好必要的應急處理并愛護好現(xiàn)場，準時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、堅持預防與打擊處理相結合，進行常常性治安防范巡察和防火平安檢查，發(fā)覺隱患準時上報物管站。

五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必需登記，準許后方可入內。

六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放;石家莊保安公司未經登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危急品的車輛進入小區(qū)。

七、做好各項登記及交接班記錄。

八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務

在公司主管的領導下，全面負責小區(qū)的平安保衛(wèi)工作，確保小區(qū)內住戶的人、財、物的肯定平安，為小區(qū)內的業(yè)主制造的一個良好的治安秩序和平安的環(huán)境。

1、組織、布置、協(xié)調好保安部門的日常工作。

2、熟知小區(qū)樓層的平安設施、設備。協(xié)作、幫助公司物秘部負責搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。

3、制定、執(zhí)行和落實好公司關于平安方面規(guī)章制度，并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實狀況，為公司主管的表彰和懲罰供應切實牢靠的依據(jù)。

4、如發(fā)生自然災難和意外事故，必需到現(xiàn)場指揮，當好上級主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時，先調動人員處理事故，防止事態(tài)的擴大和進展，事后上報公司主管。

5、切實貫徹落實預防為主，防消結合的方針，石家莊保安公司負責對小區(qū)住戶進行法律學問、平安常識的培訓。

6、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結保安的全面工作，為公司主管月底和年終的總結、表彰、懲罰供應真實牢靠的依據(jù)。

7、有知才、育才、用才的力量和管理方法。

8、工作上講務實、講策略、重實效，帶領全體保安人員，圓滿地完成公司主管布置的各項工作任務

關于物業(yè)公司保安崗位職責

一、保安員崗位管理規(guī)定：

1、加強提高各方面素養(yǎng)。

2、熟識小區(qū)治安崗位職責、任務、工作要求，把握小區(qū)內的保安工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的平安防范。

3、聽從領導，聽從指揮，做到令行禁止、遇事匯報。

4、遵守國家的法令、法規(guī)，做到依法辦事。

5、熟識本崗位的職責和工作程序，圓滿完成工作任務。

6、堅守崗位保持高度警惕，留意發(fā)覺可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。

7、樂觀協(xié)作衛(wèi)生、綠化、修理等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問題向值班室或管理科報告。

8、廉潔奉公，堅守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭。

9、不得在住宅小區(qū)內介紹或從事任何商業(yè)活動，不得接受業(yè)主贈與的財物。

10、留意觀看來往人員的狀況及其攜帶的物品，發(fā)覺可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并準時報告。

11、驅逐物業(yè)范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。

12、要按點、按時、按線路仔細認真的巡邏，加強治安管理工作，訪客進入小區(qū)應出示證件，保安人員要做好來訪記錄。小區(qū)內實行24小時警戒，保安員要著裝整齊統(tǒng)一，舉止大方，文明禮貌，并嚴格執(zhí)行交接班制度。

二、保安崗位交接班管理規(guī)定：

1、按時交接班，接班保安員應提前到達崗位，如接班人員未到，當班人員不得離開工作崗位。

2、接班時要具體了解上一班的值勤狀況和當班應留意的事項。

3、向下一班移交值班記錄本，交接人員應在值班記錄本上簽字。

4、接班人員應將上一班交下的值班裝備查點清晰，并在值班記錄本上注明交接狀況。

三、巡邏員崗位管理規(guī)定：

1、治安巡邏員必需加強責任心，堅守崗位，嚴格執(zhí)行崗位責任制，按責任區(qū)域分工，仔細負責地履行職責。

2、治安巡邏員因責任心不強，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患，按損失價值包賠肯定的經濟損失，情節(jié)嚴峻者，解除勞動合同。

3、治安巡邏員發(fā)覺盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報，不排解而貽誤時機造成損失的，除包賠經濟損失外，還要解除勞動合同。

4、治安巡邏員如有內外勾結監(jiān)守自盜者按其盜竊價值的雙倍罰款，解除勞動合同，交公安部門處理。

5、治安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時發(fā)覺犯罪分子并將其抓獲或排解大的事故隱患準時上報者，給公司或廣闊業(yè)主避開造成較大損失的，公司賜予肯定的嘉獎。

關于物業(yè)公司保安崗位職責

1、人員組織

專職平安護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,工作仔細負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;

接受過平安護衛(wèi)或相關訓練,訓練有素,把握基本平安護衛(wèi)技能,并定期進行平安防范學習,增加平安防范力量;

熟識小區(qū)環(huán)境,熟識物業(yè)管理及有關法律法規(guī),能恰當?shù)奶幚砗蛻獙π^(qū)護衛(wèi)工作;思想品質好,作風正派,喜愛平安護衛(wèi)工作,無不良記錄;

平安護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的平安護衛(wèi)工具;

當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;

上崗時精神振作,舉止應文明,姿勢良好,大方、得體,精神振作,姿勢良好,抬頭挺胸,留意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;

講一般話,可以進行簡潔英語會話;

交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

2、門衛(wèi)

參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

各出入口24小時有值班看管,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;根據(jù)托付合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經業(yè)主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。

3、巡邏

參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特別狀況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;準時發(fā)覺和處理擔心全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)大事時,準時報告警方與管理服務中心,必要時實行正值防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,幫助愛護現(xiàn)場和證據(jù);平安巡邏有記錄有檢查。

4、緊急事故反應

參照《突發(fā)大事處理制度》執(zhí)行。

制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、平安疏散以及電梯應急等;

有緊急大事?lián)尵冉M織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);

書面描述緊急事故搶救組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;

高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;

對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能削減破壞和損失程度;

根據(jù)業(yè)主或業(yè)主委員會的托付組織恢復生活秩序,如:關心恢復電力供應、搶救財產等。

5、其他防范措施

設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;

接到報警信號,確認后管理服務中心應馬上派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當?shù)木o急處理;

涉及人身平安處,設有明顯標志并有防護措施;

幫助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止擔心全大事發(fā)生;

對小區(qū)內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;

建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

6、標準與要求

總體管理服務標準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》五級標準。

應急及突發(fā)大事接報后馬上趕到現(xiàn)場處理。

保安員崗前、崗中培訓率達到98%。

對保安服務的滿足率達到92%以上。

關于物業(yè)公司保安崗位職責

1、住宿紀律

(1)保安人員應統(tǒng)一居住在公司宿舍。

(2)外來人員禁止在宿舍留宿。

(3)結婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關機,接到緊急通知在10分鐘內能趕到指定地點。

(4)假如女伴侶在項目駐地的,可申請周六周日在外居住。

(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)大事。

2、宿舍衛(wèi)生

(1)宿舍內應保持干凈統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清