浙江省物業(yè)管理業(yè)主公約合同

浙江省物業(yè)管理業(yè)主公約合同一、背景為規(guī)范浙江省物業(yè)管理行業(yè)，保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，制定本合同。二、名稱這份合同又名《浙江省物業(yè)管理業(yè)主公約》，是業(yè)主和物業(yè)管理公司之間的協(xié)議。三、合同組成本合同由以下幾部分組成：物業(yè)服務(wù)合同；業(yè)主權(quán)利義務(wù)公約；物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各部分具體內(nèi)容詳見下文。四、物業(yè)服務(wù)合同1.定義本合同指的是業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的具有法律效力的文書。其中包括物業(yè)管理公司為業(yè)主提供的、由業(yè)主支付的各項(xiàng)公共服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.合同條款物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括以下條款：服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于保潔、保安、綠化、維修、停車、咨詢等方面的服務(wù)內(nèi)容。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)支付費(fèi)用。服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)管理公司提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主的要求。五、業(yè)主權(quán)利義務(wù)公約1.定義業(yè)主權(quán)利義務(wù)公約是業(yè)主為了更好地管理自己的住宅，維護(hù)公共秩序而簽訂的協(xié)議。其中包括各項(xiàng)管理規(guī)定及制度。2.合同條款業(yè)主權(quán)利義務(wù)公約應(yīng)當(dāng)包括以下條款：樓道、公共區(qū)域管理：業(yè)主應(yīng)保持公共區(qū)域整潔、安全。物業(yè)設(shè)備維護(hù)：業(yè)主應(yīng)妥善使用公共設(shè)施及設(shè)備，做好自我維護(hù)工作。生活噪音管理：業(yè)主應(yīng)注意自己在住宅樓內(nèi)的行為，降低噪音污染。車輛管理：業(yè)主車輛應(yīng)停放在規(guī)定位置，不得違法占用公共道路或其他車位。糾紛管理：業(yè)主應(yīng)通過合法渠道提出問題并積極解決。六、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.定義物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指物業(yè)管理公司依照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)合同中約定的服務(wù)內(nèi)容，為業(yè)主提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：保潔服務(wù)：公共區(qū)域保持整潔、清潔衛(wèi)生。保安服務(wù)：日常保安巡邏、安全監(jiān)控及安保評(píng)論。綠化服務(wù)：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作。維修服務(wù)：公共設(shè)施日常維護(hù)與管理及緊急維修工作。咨詢服務(wù)：提供物業(yè)管理相關(guān)咨詢服務(wù)及法律咨詢服務(wù)。七、其他事項(xiàng)1.變更本合同內(nèi)容應(yīng)被視為協(xié)議，任何一方需發(fā)出書面通知，經(jīng)對(duì)方同意后，方可生效。2.爭(zhēng)議雙方如有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有關(guān)行政部門或仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。3.法律適用本合同應(yīng)適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)。八、結(jié)語(yǔ)本合同根據(jù)浙江省相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范制定，是業(yè)主和物業(yè)管理公司之間的重要約定，雙方必須遵