家居家具行業(yè)績效管理與績效評價(jià)

第六講

績效管理與評價(jià)討論主題什么是績效評價(jià)?績效評價(jià)的目的是什么?績效評價(jià)的程序與方法有哪些？什么是360度反饋?對國際員工進(jìn)行績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?績效評估在人力資源管理中的地位

人力資源管理模式工作崗位說明工作崗位評估目標(biāo)確定績效管理與評估薪酬政策人力資源開發(fā)組織機(jī)構(gòu)原理績效管理方法如何激勵(lì)員工選拔、激勵(lì)和培訓(xùn)員工的方法績效評估方法圖：績效評估是人力資源管理的核心內(nèi)容你知道嗎？美國有一家研究所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明：管理人員最不愿意做的工作第一項(xiàng)是解雇員工；第二項(xiàng)就是正式評定員工的工作業(yè)績。I.什么是績效評價(jià)?績效評價(jià)(或績效評估):是對個(gè)體或團(tuán)隊(duì)工作績效的回顧與評價(jià)系統(tǒng)。是人力資源管理的關(guān)鍵性成分。(對照一系列標(biāo)準(zhǔn)確定員工的工作成績并將此結(jié)果與員工進(jìn)行溝通的過程。)績效管理：通過管理者與員工的共同努力確定對員工的期望目標(biāo)，考察員工的工作結(jié)果，并對成績予以獎勵(lì)的過程。此過程對組織的成功具有重要的影響?？冃У暮x（1）績效=結(jié)果+過程（即行為和素質(zhì)）（2）績效=做了什么（實(shí)際結(jié)果）+能做什么（預(yù)期結(jié)果）績效的含義非常豐富，在不同的情況下，績效有它不同的含義。從字面上看，“績”是指業(yè)績，即員工的工作結(jié)果；“效”是指效率，即員工的工作過程。績效性質(zhì)1、績效的多因素性激勵(lì)M技能S機(jī)會O環(huán)境E績效P（客觀性）外因（主觀性）內(nèi)因圖1-2：績效因素P=F（SOME）此公式說明，績效是技能、激勵(lì)、機(jī)會與環(huán)境四變量的函數(shù)影響績效的因素組織因素、工作因素、個(gè)人因素

一將無能，累死千軍

個(gè)人績效先天才能才能興趣個(gè)性生理努力程度受到激勵(lì)職業(yè)道德工作設(shè)計(jì)出勤獲得支持培訓(xùn)裝備期望合作伙伴2、績效的多維性:除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤甚至團(tuán)結(jié)、服從、紀(jì)律等硬、軟方面都需要綜合考慮，逐一評估。管理人員也要從工作績效、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估。3、績效的動態(tài)性：員工的績效是會變化的隨著時(shí)間的推移，績效差的可能改進(jìn)績效，績效好的也可能逐步變差，因此管理者千萬不能憑一時(shí)印象，以僵化的觀點(diǎn)看待下級的績效?？冃Ч芾砣匠绦?績效計(jì)劃由管理者與員工共同確定期望達(dá)到的績效

(什么目標(biāo))績效輔導(dǎo),是貫穿評價(jià)階段中不斷進(jìn)行的工作(做什么)績效檢查，是對個(gè)體或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評估的正式過程。(判斷他們做得怎么樣并據(jù)此進(jìn)行獎勵(lì))績效評價(jià)的目的完成組織的目標(biāo)提高員工的績效績效評價(jià)所得到的數(shù)據(jù)對每一項(xiàng)人力資源的職能都具有潛在的價(jià)值?？冃гu價(jià)的使用人力資源規(guī)劃：(績效評價(jià)系統(tǒng)為人力資源規(guī)劃提供了組織人力資源的強(qiáng)勢與弱勢情況。)招聘與挑選:

(績效評價(jià)系統(tǒng)可以顯示成功的管理者在完成關(guān)鍵性的任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出哪些行為。)培訓(xùn)與開發(fā)(績效評價(jià)反映出一名員工具體的培訓(xùn)與開發(fā)需要。)職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā):

(績效評價(jià)的資料用于確定個(gè)人的潛能時(shí)對評價(jià)員工的強(qiáng)勢與弱點(diǎn)非常關(guān)鍵。)績效評價(jià)的使用薪酬方案:

(績效評價(jià)的結(jié)果對報(bào)酬調(diào)整的合理性決定提供了基礎(chǔ)。)內(nèi)部員工關(guān)系:

(績效評價(jià)的資料還可以用于幾種內(nèi)部員工關(guān)系的決定，包括動機(jī)與激勵(lì)、晉升、降級、終止合同、解雇和調(diào)動。)員工潛力的評價(jià):（有些組織在對工作績效評價(jià)的同時(shí)試圖對員工的潛力進(jìn)行評價(jià)。)績效評價(jià)的沖突性角色管理性的用途薪酬晉升免職精簡解雇發(fā)展性的用途識別強(qiáng)勢確定成長的范圍制定開發(fā)規(guī)劃指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃績效評價(jià)的過程確定具體績效評價(jià)目標(biāo)制定工作預(yù)期目標(biāo)(工作分析)檢查已有的工作績效評估工作績效與員工討論評估的結(jié)果II.績效評價(jià)的方法類別評價(jià)法比較法記敘法特別方法績效評價(jià)的方法

(類別評價(jià)法)等級量表:一種廣泛使用的依據(jù)確定的因素對員工進(jìn)行評價(jià)的績效評價(jià)方法。量表被劃分成等級種類—一般是5到7種—常常用形容詞來界定，如出色，一般或令人不滿意。選擇評價(jià)的因素一般有兩類：與工作有關(guān)的內(nèi)容和人格特征?？冃гu價(jià)的方法

(類別評價(jià)法)評價(jià)量表與工作相關(guān)的因素包括工作的數(shù)量與質(zhì)量人格因素包括可靠性，首創(chuàng)精神，適應(yīng)性和合作性?？冃гu價(jià)的方法

(類別評價(jià)法)檢查單:是一種陳述或詞語的單列表，這些陳述或詞語大多描述的是員工的績效與特征，例如:能夠被期望按時(shí)完成工作很少同意加班。合作的、樂于助人的能夠接受批評努力自我提高績效評價(jià)的方法

(類別評價(jià)法)強(qiáng)迫選擇:評價(jià)者在兩種描述員工績效的表述中進(jìn)行選擇，如:客觀地聽取批評意見或在難的項(xiàng)目上要求提出建議績效評價(jià)的方法:

（比較法）等級排列：是評價(jià)者檢驗(yàn)每一項(xiàng)被評價(jià)工作的工作說明書，然后根據(jù)工作對組織的價(jià)值進(jìn)行排序的方法；也是一種評價(jià)者以組織的總體績效為基礎(chǔ)，將所有的員工按照等級序列置于一個(gè)給定的群體中進(jìn)行績效評估的方法。(從高到低對員工的績效進(jìn)行排序)績效評價(jià)的方法:

（比較法）

配對比較:同時(shí)將每一名員工與同一評估組中的其他員工進(jìn)行正式比較。兩兩比較的數(shù)目可以使用以下的公式計(jì)算出來:

n(n-1)(n=被評估的人數(shù))2例如，15名員工的管理者要將每一名員工的績效與所有其他的員工進(jìn)行對比。

績效評價(jià)的方法:

（比較法）強(qiáng)迫分布（正態(tài)分布）:對員工績效的評價(jià)按照正態(tài)曲線分布。不滿意10%低于平均水平20%平均水平40%良好20%優(yōu)秀10%績效評價(jià)方法:

（記敘法）關(guān)鍵事件法:管理者用書面形式的方法記錄員工行為中受到贊揚(yáng)與不被歡迎的行動。短文法:管理者在評價(jià)期間對每一位員工的績效寫一段進(jìn)行描述的短文。績效評價(jià)的方法:

（特別的方法）行為評價(jià)法:對員工的行為而不是他們的特征進(jìn)行評價(jià)。不同的行為評價(jià)法有：行為錨定評價(jià)量表(BARS),行為觀察量表(BOS),行為期待量表(BES)?？冃гu價(jià)的方法:

（另外的方法）行為錨定評價(jià)量表(BARS):將傳統(tǒng)的評價(jià)量表的要素與關(guān)鍵事件法—有效與無效的行為相結(jié)合—這樣的描述更加客觀。BARS將可能行為的描述與該員工最常表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行對照。行為觀察量表被用于數(shù)出某一特定行為出現(xiàn)的總次數(shù)。行為期待量表在一個(gè)界定為出色、一般和不被接受行為的連續(xù)體上給出行為的等級?？冃гu價(jià)的方法:

（特別的方法）目標(biāo)管理法(MBO):設(shè)定希望個(gè)體在適當(dāng)?shù)臅r(shí)段中達(dá)到的績效目標(biāo)。目標(biāo)管理法的程序:工作回顧及對工作職責(zé)達(dá)成一致—開發(fā)績效標(biāo)準(zhǔn)—指導(dǎo)目標(biāo)的設(shè)置—不斷地對績效進(jìn)行討論。360度反饋360度反饋（又稱多評估者評價(jià)），是一種日益流行的涉及到公司內(nèi)外來源的多層面信息的評價(jià)方法。這種方法被越來越多的公司所采用，包括:GeneralElectric,AT&T,DigitalEquipmentCorporation,Nabisco,WarnerLambert,andMobilOil.事實(shí)上，1,000家公司中的90%都在使用某些形式的多評價(jià)者評估。360度反饋與傳統(tǒng)方法不同的是，360度反饋關(guān)注的是跨組織活動的技能。另外，該方法將評估的職責(zé)從一個(gè)人身上轉(zhuǎn)移到多個(gè)人，由此可以減少或消除通常情況下出現(xiàn)的評估錯(cuò)誤。多評估者也使得評估的過程從法律上而言更具防御性。360度反饋涉及到大量的評估者，更費(fèi)時(shí)間，成本也更高。360度反饋360度反饋通過結(jié)合多個(gè)觀察者，如管理者、頂頭上司、同事或顧客的評價(jià)信息，對該員工的工作技能給出評定。360度反饋描述的是一種復(fù)雜的可被研究、可被觀察的行為，這些行為與工作場所中的重要領(lǐng)域相關(guān)。數(shù)量評定與敘述性的評論為我們提供了幫助個(gè)體和群體改進(jìn)某一目標(biāo)領(lǐng)域中行為的豐富材料。III.用于國際員工的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體的績效管理涉及工作分析、工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)及工作績效。一般而言，它包括正式的目標(biāo)設(shè)置、績效評價(jià)和反饋過程?？冃?biāo)準(zhǔn)硬目標(biāo)是客觀的，可數(shù)量化的，并能夠直接測量的內(nèi)容，如投資回報(bào)率(ROI),市場占有率等。軟目標(biāo)傾向于是關(guān)系的或特質(zhì)的，如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或人際技能。情境性目標(biāo)試圖考慮的是來源于績效發(fā)生的情境因素。

謝謝!!!教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)校現(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計(jì)２.教學(xué)實(shí)施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實(shí)作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運(yùn)用←人員

實(shí)用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計(jì)劃回歸學(xué)校本位四、實(shí)施計(jì)畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實(shí)施計(jì)畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計(jì)與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時(shí)程（五）評鑑結(jié)果的運(yùn)用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標(biāo)意涵＊評鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評鑑人員在評鑑時(shí)，以所列規(guī)準(zhǔn)和項(xiàng)目為依據(jù)。工具若有錯(cuò)誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實(shí)作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實(shí)用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵(lì)參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計(jì)劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項(xiàng)是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計(jì)畫與組織三、課程的計(jì)畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個(gè)人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實(shí)用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計(jì)畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運(yùn)作2.一次只問一個(gè)問題3.過程保持中立4.鼓勵(lì)多發(fā)表意見5.紀(jì)錄時(shí)不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實(shí)的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時(shí),需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個(gè)人意見.7.錄音或即時(shí)紀(jì)錄要點(diǎn).(二).審閱教學(xué)檔案評量要項(xiàng)一.檔案目錄二.個(gè)人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計(jì)與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個(gè)人專業(yè)成長*注意事項(xiàng)1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因?yàn)?a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個(gè)單元不會造成過度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個(gè)作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實(shí)際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項(xiàng)的行為或存在事實(shí).3.可同時(shí)紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項(xiàng):一.要蒐集具有代表性的事實(shí)資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗(yàn)證三.有效運(yùn)用時(shí)間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點(diǎn)擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計(jì)畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)與新概念.2.設(shè)計(jì)教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補(bǔ)充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項(xiàng)分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時(shí)間、方式進(jìn)度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計(jì)畫編寫自我檢核表2.課程計(jì)畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機(jī)會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個(gè)積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運(yùn)用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時(shí)間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵(lì)正向行為表現(xiàn)3.實(shí)施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時(shí)分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計(jì)畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計(jì)畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計(jì)校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計(jì)□規(guī)劃補(bǔ)救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運(yùn)用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運(yùn)用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運(yùn)動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計(jì)畫□教學(xué)計(jì)畫設(shè)計(jì)週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運(yùn)用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實(shí)作□自我評量□小組討論□實(shí)踐□同儕互評□

8編選適當(dāng)?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗(yàn)□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機(jī)、電視、錄放影機(jī)等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時(shí)上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達(dá)□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議11.積極落實(shí)班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵(lì)□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣□公開獎勵(lì)□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)□親職講座□□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機(jī)使用□實(shí)物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運(yùn)用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價(jià)值澄清□問題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容□簡介單元之重要性□資料蒐集整理□教學(xué)活動設(shè)計(jì)周延□□□□□□□16.熟練有效的教學(xué)技巧□講解□問答□討論□示範(fàn)□參觀□訪問□表演□觀察□測量□紀(jì)錄□實(shí)驗(yàn)□操作□角色扮演□分組報(bào)告□閱讀□資料蒐集□創(chuàng)作指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議17.實(shí)施多元化的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實(shí)作□作業(yè)□報(bào)告□資料蒐集整理□鑑賞□晤談□實(shí)踐□檔案評量□遊戲化評量□檢核表□軼事記錄法18.善用評量結(jié)果□進(jìn)行語文補(bǔ)救教學(xué)□進(jìn)行數(shù)學(xué)補(bǔ)救教學(xué)□進(jìn)行晨間個(gè)別指導(dǎo)□進(jìn)行午間個(gè)別指導(dǎo)□修正教學(xué)計(jì)畫□修正教學(xué)方法□改進(jìn)教學(xué)技巧□修正評量內(nèi)容之分配比例□改進(jìn)評量方式19.發(fā)揮教師專業(yè)倫理規(guī)範(fàn)□遵守教師聘約□積極參與專業(yè)成長活動□落實(shí)教師專業(yè)自律□積極的行動意願□健康的心智活