網(wǎng)絡(luò)客服求職簡歷

網(wǎng)絡(luò)客服求職簡歷個(gè)人信息姓名：張三學(xué)歷：本科電話：185xxxxx郵箱：xxxxx@求職意向職位：網(wǎng)絡(luò)客服地點(diǎn)：北京薪資要求：面議到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗教育背景學(xué)歷：本科專業(yè)：電子商務(wù)學(xué)校：北京郵電大學(xué)時(shí)間：2016-2020實(shí)習(xí)經(jīng)歷ABC公司（2019.6-2019.9）職位：客服實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容：-負(fù)責(zé)客戶電話、微信、郵件等多渠道咨詢解答工作-跟進(jìn)客戶問題并及時(shí)反饋問題處理結(jié)果-維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度-整理常見問題及對(duì)應(yīng)解決辦法，提高客服工作效率-協(xié)助上級(jí)完成其他工作個(gè)人能力掌握Office辦公軟件，熟練使用Excel、Word等熟悉ERP系統(tǒng)的相關(guān)操作，可快速熟悉公司的CRM系統(tǒng)等有較好的文案功底，能夠?qū)懗鲆?guī)范的工作郵件、答客戶咨詢等有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境自我評(píng)價(jià)本人性格開朗、勤奮好學(xué)，具有極強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心的工作態(tài)度。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服工作有濃厚的興趣，希望能夠加入貴公司以便更好地提升自己的個(gè)人能力。不斷學(xué)習(xí)和提升自己，希望在未來的工作中能夠成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)客服。附加資料英語水平：CET-6經(jīng)常閱讀各類文獻(xiàn)，喜歡了解新知識(shí)具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)參考模板下面是個(gè)人簡歷的參考模板，供參考：[姓名]

[電話][郵箱]

##求職意向

-職位：[期望職位]

-地點(diǎn)：[期望工作地點(diǎn)]

-薪資要求：[期望薪資]

-到崗時(shí)間：[到崗時(shí)間]

##個(gè)人信息

-姓名：[姓名]

-學(xué)歷：[學(xué)歷]

-專業(yè)：[專業(yè)]

-學(xué)校：[學(xué)校]

-時(shí)間：[時(shí)間]

##工作經(jīng)歷

###[公司名稱]（[起止時(shí)間]）

**職位**：[職位]

**工作內(nèi)容**：

-[工作內(nèi)容1]

-[工作內(nèi)容2]

-[工作內(nèi)容3]

###[公司名稱]（[起止時(shí)間]）

**職位**：[職位]

**工作內(nèi)容**：

-[工作內(nèi)容1]

-[工作內(nèi)容2]

-[工作內(nèi)容3]

##個(gè)人技能

-[技能1]

-[技能2]

-[技能3]

##教育背景

-學(xué)歷：[學(xué)歷]

-專業(yè)：[專業(yè)]

-學(xué)校：[學(xué)校]

-時(shí)間：[時(shí)間]

##自我評(píng)價(jià)

[描述自己的能力、性格