狂犬病預(yù)防處置門診規(guī)范化和信息化建設(shè)的實踐與探索課件

預(yù)防接種門診：◆狂犬疫苗接種◆其他部分二類疫苗接種（乙肝、流感等）◆卡介苗的補種近2年來，門診量呈逐年上升趨勢2012年狂犬疫苗門診業(yè)務(wù)情況：◆接種狂犬疫苗71000余支◆接種人用抗狂犬病免疫球蛋白16000支法律法規(guī)的完善與出臺◆《衛(wèi)生部狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》——目前最新、權(quán)威、操作性強的指導(dǎo)性文件。是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)?！簟督K省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：◆硬件建設(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。門診布局：四區(qū)(登記候診區(qū)、傷口處置區(qū)、免疫預(yù)防區(qū)和留觀區(qū)四大區(qū)域，達到“分區(qū)設(shè)置、布局合理”要求、總面積不應(yīng)小于15平米。設(shè)備配備：傷口處理設(shè)施與器材、預(yù)防接種設(shè)施與器材、冷鏈設(shè)備、消毒及搶救器械與藥品宣傳畫板：狂犬病防制相關(guān)知識，暴露后處置方法與程序，疫苗接種注意事項，傷口處置收費標(biāo)準(zhǔn)，及疫苗、抗狂犬病血清或狂犬病人免疫球蛋白價格等。傷口處置室傷口處置室：不銹鋼沖洗池20%液體肥皂2%碘酊消毒紗布空氣循環(huán)消毒機84消毒液沖洗設(shè)備09版規(guī)范：用20%肥皂水和一定壓力清水交替清洗，至少15分鐘，后用2%碘酊涂擦傷口。門診制劑室：20%的無菌肥皂水配置20%的軟肥皂與80%的蒸餾水配制而成（第五版藥典）。宣傳畫板預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：軟件建設(shè)：

人員配備情況8點-16點：一名醫(yī)生兩名護士一名傷口處置員16點-8點：一名醫(yī)生一名護士

所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》質(zhì)量管理情況

建立部門質(zhì)量管理體系：部門負責(zé)人、班組長、質(zhì)量監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員四級質(zhì)量負責(zé)制定期開展質(zhì)量督查召開質(zhì)量分析會接待投訴：服務(wù)態(tài)度問題、解釋不仔細、傷口判斷、不良反應(yīng)、免疫失敗對疫苗等生物制品的管理，能夠體現(xiàn)到每批次。宣傳畫板：狂犬病防制相關(guān)知識，暴露后處置方法與程序，疫苗接種注意事項，傷口處置收費標(biāo)準(zhǔn)，及疫苗、抗狂犬病血清或狂犬病人免疫球蛋白價格等。預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：所包含的處置信息全面系統(tǒng)，有利于統(tǒng)計、分析、監(jiān)督?！粲布ㄔO(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。預(yù)防處置規(guī)范化門診信息化建設(shè)：◆其他部分二類疫苗接種（乙肝、流感等）預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)設(shè)備配備：傷口處理設(shè)施與器材、預(yù)防接種設(shè)施與器材、冷鏈設(shè)備、消毒及搶救器械與藥品預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：◆硬件建設(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求?！簟缎l(wèi)生部狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》——目前最新、權(quán)威、操作性強的指導(dǎo)性文件。09版規(guī)范：用20%肥皂水和一定壓力清水交替清洗，至少15分鐘，后用2%碘酊涂擦傷口。目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程。預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：◆接種狂犬疫苗71000余支預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)。建立部門質(zhì)量管理體系：部門負責(zé)人、班組長、質(zhì)量監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員四級質(zhì)量負責(zé)制預(yù)防處置規(guī)范化門診信息化建設(shè)：HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)

醫(yī)院信息系統(tǒng)（HospitalInformationSystem，HIS），亦稱“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”，是指利用計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財流進行綜合管理，對在醫(yī)療活動各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集、儲存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的、自動化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。門診診療系統(tǒng)的建設(shè)門診診療系統(tǒng)的建設(shè)目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程。所包含的處置信息全面系統(tǒng)，有利于統(tǒng)計、分析、監(jiān)督。對疫苗等生物制品的管理，能夠體現(xiàn)到每批次。是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HospitalInformationSystem，HIS），亦稱“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”，是指利用計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財流進行綜合管理，對在醫(yī)療活動各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集、儲存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的、自動化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)?！艚臃N狂犬疫苗71000余支預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：◆《衛(wèi)生部狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》——目前最新、權(quán)威、操作性強的指導(dǎo)性文件?！艚臃N人用抗狂犬病免疫球蛋白16000支16點-8點：一名醫(yī)生一名護士HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程。門診制劑室：20%的無菌肥皂水配置所包含的處置信息全面系統(tǒng)，有利于統(tǒng)計、分析、監(jiān)督?！粲布ㄔO(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。◆《衛(wèi)生部狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》——目前最新、權(quán)威、操作性強的指導(dǎo)性文件。目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程。預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：近2年來，門診量呈逐年上升趨勢近2年來，門診量呈逐年上升趨勢預(yù)防接種門診：◆狂犬疫苗接種◆其他部分二類疫苗接種（乙肝、流感等）◆卡介苗的補種近2年來，門診量呈逐年上升趨勢2012年狂犬疫苗門診業(yè)務(wù)情況：◆接種狂犬疫苗71000余支◆接種人用抗狂犬病免疫球蛋白16000支預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：軟件建設(shè)：

人員配備情況8點-16點：一名醫(yī)生兩名護士一名傷口處置員16點-8點：一名醫(yī)生一名護士

所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》質(zhì)量管理情況

建立部門質(zhì)量管理體系：部門負責(zé)人、班組長、質(zhì)量監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員四級質(zhì)量負責(zé)制定期開展質(zhì)量督查召開質(zhì)量分析會接待投訴：服務(wù)態(tài)度問題、解釋不仔細、傷口判斷、不良反應(yīng)、免疫失敗09版規(guī)范：用20%肥皂水和一定壓力清水交替清洗，至少15分鐘，后用2%碘酊涂擦傷口。建立部門質(zhì)量管理體系：部門負責(zé)人、班組長、質(zhì)量監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員四級質(zhì)量負責(zé)制16點-8點：一名醫(yī)生一名護士預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：16點-8點：一名醫(yī)生一名護士預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)門診布局：四區(qū)(登記候診區(qū)、傷口處置區(qū)、免疫預(yù)防區(qū)和留觀區(qū)四大區(qū)域，達到“分區(qū)設(shè)置、布局合理”要求、總面積不應(yīng)小于15平米。◆硬件建設(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)◆硬件建設(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)。16點-8點：一名醫(yī)生一名護士近2年來，門診量呈逐年上升趨勢是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)?！粲布ㄔO(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：◆其他部分二類疫苗接種（乙肝、流感等）預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：◆接種狂犬疫苗71000余支目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程?！艚臃N狂犬疫苗71000余支所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)◆接種狂犬疫苗71000余支預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》◆接種狂犬疫苗71000余支宣傳畫板：狂犬病防制相關(guān)知識，暴露后處置方法與程序，疫苗接種注意事項，傷口處置收費標(biāo)準(zhǔn)，及疫苗、抗狂犬病血清或狂犬病人免疫球蛋白價格等。預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：◆硬件建設(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：20%的軟肥皂與80%的蒸餾水配制而成（第五版藥典）?！粲布ㄔO(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。設(shè)備配備：傷口處理設(shè)施與器材、預(yù)防接種設(shè)施與器材、冷鏈設(shè)備、消毒及搶救器械與藥品HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：20%的軟肥皂與80%的蒸餾水配制而成（第五版藥典）。是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)?！粲布ㄔO(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。宣傳畫板：狂犬病防制相關(guān)知識，暴露后處置方法與程序，疫苗接種注意事項，傷口處置收費標(biāo)準(zhǔn)，及疫苗、抗狂犬病血清或狂犬病人免疫球蛋白價格等。預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：◆其他部分二類疫苗接種（乙肝、流感等）預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)。所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程。20%的軟肥皂與80%的蒸餾水配制而成（第五版藥典）。目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程。20%的軟肥皂與80%的蒸餾水配制而成（第五版藥典）?！艚臃N人用抗狂犬病免疫球蛋白16000支門診制劑室：20%的無菌肥皂水配置所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》設(shè)備配備：傷口處理設(shè)施與器材、預(yù)防接種設(shè)施與器材、冷鏈設(shè)備、消毒及搶救器械與藥品近2年來，門診量呈逐年上升趨勢建立部門質(zhì)量管理體系：部門負責(zé)人、班組長、質(zhì)量監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員四級質(zhì)量負責(zé)制所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：16點-8點：一名醫(yī)生一名護士預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：◆其他部分二類疫苗接種（乙肝、流感等）◆其他部分二類疫苗接種（乙肝、流感等）HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)◆《衛(wèi)生部狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》——目前最新、權(quán)威、操作性強的指導(dǎo)性文件?！簟缎l(wèi)生部狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》——目前最新、權(quán)威、操作性強的指導(dǎo)性文件?！粲布ㄔO(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。門診制劑室：20%的無菌肥皂水配置HIS系統(tǒng)的應(yīng)用：覆蓋整個業(yè)務(wù)全過程的信息系統(tǒng)目的：系統(tǒng)地記錄狂犬病預(yù)防處置的全過程。近2年來，門診量呈逐年上升趨勢建立部門質(zhì)量管理體系：部門負責(zé)人、班組長、質(zhì)量監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員四級質(zhì)量負責(zé)制2012年狂犬疫苗門診業(yè)務(wù)情況：預(yù)防處置規(guī)范化門診建設(shè)：所包含的處置信息全面系統(tǒng)，有利于統(tǒng)計、分析、監(jiān)督?！羝渌糠侄愐呙缃臃N（乙肝、流感等）預(yù)防處置規(guī)范化門診的建設(shè)：◆硬件建設(shè)：最低限度滿足《江蘇省狂犬病預(yù)防處置規(guī)范化門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與工作要求（試行）》要求。所有醫(yī)務(wù)人員均通過培訓(xùn)考核取得市衛(wèi)生局頒發(fā)的《預(yù)防接種上崗證》是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直接依據(jù)。建立部門質(zhì)量管理體系：部門負責(zé)人、班組長、質(zhì)量監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員四級質(zhì)量負責(zé)制2012年狂犬疫苗門診業(yè)務(wù)情況：20%的軟肥皂與80%的蒸餾水配制而成（第五版藥典）。20%的軟肥皂與80%的蒸餾水配制而成（第五版藥典）。是判斷狂犬病預(yù)防是否規(guī)范的主要依據(jù)、直