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如何成為職場交際高手技巧解說職場交際技巧人際交往是人與人之間為滿足某種需要而進(jìn)行的一種社會活動。參與交際意味著我們在一定的情境下與特定的對象進(jìn)行交往是為了達(dá)到一定的目的。對此,下文將詳細(xì)講解到交際技巧,讓白領(lǐng)人士架起溝通的技巧。在現(xiàn)實(shí)生活中人們引用這句熟語是暗示來訪者的交往行為有明確的目的,是一種目標(biāo)行動。在社會交往巾,我們每個人的行為都是由某種需要引起的,需要產(chǎn)生動機(jī),而一定的動機(jī)又指向一定的行為目的。目的不僅對行為起定向作用,它還是人們采取一定行為所要達(dá)到的結(jié)果。當(dāng)然,動機(jī)和目的的關(guān)系并非完全對等。在人際交往中,同一行為目的不同的動機(jī)引起,同一動機(jī)也可以導(dǎo)向不同的行為目的。明確的目的,對行為動機(jī)的激發(fā)具有重要的意義。然而,在共同活動中各人對其行動所要達(dá)到的特殊目標(biāo)的意識是有差異的。對于某項(xiàng)活動的具體目標(biāo),有人可能有清楚的意識,有人卻模糊不清。常言道:不打無準(zhǔn)備之仗。目的明確,有利于人們在行動之前作必要的籌劃和準(zhǔn)備,而盲目行動、自發(fā)行動或習(xí)慣所使等目的性不明確的行為,其動程難以控制,很難取得人們所期望的效果。當(dāng)然,有目的的行為并不一定有效。行為的效果還要看目標(biāo)是否可行,以及實(shí)施的方式是否適當(dāng)。好高騖遠(yuǎn),難成其事;淺嘗輒止,不會有大的作為。為了使自己的行為效果顯著,在社會實(shí)踐中人們一般既確定長遠(yuǎn)目標(biāo)又有近期計(jì)劃,踏踏實(shí)實(shí)地向目標(biāo)邁進(jìn)。能否按照遠(yuǎn)大的而不是眼前的目標(biāo)去行動,是區(qū)分人類與動物的重要指標(biāo),也是尚未成熟的兒童和社會化的成人之間的差異之一,而且還是失敗者和成功者之間在動機(jī)上的重要區(qū)別。對于個體來說,目標(biāo)的確定,主要出于物質(zhì)、精神兩方面的需要,在交際中二者互為作用,相輔相成。人們常常在滿足物質(zhì)需求的同時,又追求精神上的自足與快樂。交際技巧激發(fā)人們的好奇心、求知欲和交往興趣,異中求同,雙方才能得到溝通和了解,最終實(shí)現(xiàn)交往目的。職場交際:少些計(jì)較,多些快樂朋友初涉職場,便找到了一份自己心儀的工作,兼具挑戰(zhàn)性和穩(wěn)定性,長遠(yuǎn)看來也挺有發(fā)展?jié)摿?。她在同事圈里也可謂如魚得水,相處的很融洽。直到有一天,同事之間閑聊她才得知自己的月薪竟然比一位晚進(jìn)公司的同事少一千元。她心理上的不平衡直接影響了她上班的積極性,也失去了原有的快樂心情?!澳莻€同事比我晚進(jìn)公司,工作能力又沒我強(qiáng),月薪竟然比我高!真是太過分了!”她有種被打敗的感覺,就連原來因?yàn)楸M全力達(dá)成目標(biāo)時所帶來的成就感和踏實(shí)感也棄之不顧。那一千元奪走了她的自尊,她始終在為自己感到不公。但其實(shí),她原本擁有的那些快樂,都還在。我們總是計(jì)較,攀比,卻忽視了內(nèi)心真實(shí)需要的那份快樂。在職場會生活的人,只會計(jì)較對自己最重要的東西,并且知道自己需要什么,有取有舍,收放自如。當(dāng)我們心境澄澈,也許會過的更輕松。如何成為職場交際的高手在職場如何人際交往是一件工作外的大事,擁有比較好的人際關(guān)系對于工作生活都是一件有利的事,但是并非每個人的性格都是外向型而且善于交際,內(nèi)向的人怎樣才能拓展自己的人際關(guān)系呢?其實(shí)也可以有方法,學(xué)會利用自己的缺點(diǎn),把劣勢變成優(yōu)勢,讓你也成為職場交際的高手。首先,要接受自己的內(nèi)向性格。內(nèi)向者謹(jǐn)慎、穩(wěn)重、城府較深,往往做事可靠,亦容易被別人所認(rèn)可。所以,性格內(nèi)向者首先要接受自己,認(rèn)識自己性格上的優(yōu)勢,在生活、工作中用己所長。其次,要把別人對你的支配看成是信任,樂意地接受、樂意地做。經(jīng)常被人支配、安排多做事,你不要把它看成是“人善被人欺”,而要認(rèn)識到這是別人對你的信任,這樣心里就樂意了。人是累不死的,只會慪死、氣死,心里樂意了,不慪氣了,高興地接受別人的支配,人際關(guān)系也就好了。所以,外向者善用嘴巴和言語交際,內(nèi)向者則要善用手和行動交際,同樣能有順利和成功的人生。最后,在人際交往中學(xué)會傾聽和贊同。在人際交往中,能認(rèn)真聽別人說話,對別人的正確意見表示贊同,對別人的長處和做出的成績給予肯定的人,不管你是內(nèi)向還是外向的人,都是受歡迎的人。因此,性格內(nèi)向者只要學(xué)會聽、學(xué)會說“行、好、可以……”等肯定性詞語,再加上一雙勤快能干的手,就能敲開人際關(guān)系的大門,還能交到知己的朋友。辦公室的交流技巧不要人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會讓同事們敬而遠(yuǎn)之。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。六步讓你成為職場溝通高手一、有效溝通的先決條件是和諧氣氛你見過吵架能吵出一個好的結(jié)果么?人在情緒當(dāng)中,意氣用事,完全非理性的狀態(tài)下,是沒有辦法解決問題的。在陌生的環(huán)境中與人溝通時,人的保護(hù)機(jī)制自然而然會啟動,心沒有打開,大家說話小心翼翼,人的思維也在這樣的拘謹(jǐn)?shù)姆諊谢钴S不起來。怎么樣營造和諧氣氛呢?開個小玩笑,風(fēng)花雪月之類的話題扯一扯,如果能找到雙方有興趣的愛好說一說就更好了。笑聲中,和諧的氛圍就出來了。遇到情緒化的沖突,不妨停一停,約個時間下次再談。六方會談停停談?wù)劜灰舱劻藥啄炅寺?。二、溝通的方式不能一成不變每個人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此,你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,不現(xiàn)實(shí)嘛。比如在外企里,很多時候要用英語溝通,如果你用自己造的句子跟人家溝通,對方聽不懂,那么你就要換一種方式去表達(dá)了,不然對方永遠(yuǎn)聽不懂。提醒你:把焦點(diǎn)放在自己身上,去改變自己的溝通方式,嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己,但不可以改變別人,除非“別人”愿意去改變。三、應(yīng)給別人一些空間溝通不只是自己說說說,還應(yīng)聽對方的聲音。每個人的價值觀不完全相同,所以觀點(diǎn)的沖突在所難免。嘗試聽聽對方的意思,從對方的角度聽聽,也許同樣有幾份道理。所以不要強(qiáng)人所難,打壓,權(quán)勢,只會造成口服心不服的局面。大家都只會鬧個不愉快,溝通完后,大家心情都郁悶死了。四、溝通的意義在于對方的回應(yīng)“素質(zhì)太低,根本聽不懂我說什么”。其實(shí)是你自己素質(zhì)太低,不會有對方能聽懂的語言去表達(dá)。溝通的目的是形成共識,取的理解。所以,表達(dá)的好與壞,是以對方的理解為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。我愛你,我很愛你,但是對方說,沒有感覺到,或者對方說,你根本不愛我。溝通跟戀愛一樣,不是你以為表達(dá)清楚了就清楚了。溝通也不在于你的演說技巧有多么的流利,也不在于你說的多有道理,多么地正確,溝通沒有對與錯之分,只是有沒有效果的區(qū)別。而效果的決定因素,是對方的回應(yīng),對方收到了多少。五、不要假設(shè)以自己之心度他人之腹,以為自己很聰明,以為了解他心里想什么,以為他會這樣或那樣?!拔乙呀?jīng)完全告訴他了,他怎么會這樣,真不明白?!蹦惝?dāng)然不明白,因?yàn)槟阋詾樗呀?jīng)明白了,誰告訴你,他聽懂啦?怎么樣去判斷對方有沒有明白?很簡單,讓對方復(fù)述一遍。千萬不要問:明白了沒有?大部分人的標(biāo)準(zhǔn)答案:明白了;也萬萬不要問:有沒有什么疑問?大部分人的標(biāo)準(zhǔn)答案:沒有了?!案f也沒有用,他肯定不愿意去做的”,憑什么你替對方作決定呢?你問都沒問過,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假設(shè),不要瞎猜,有疑問應(yīng)向?qū)Ψ角笞C??炊嗔穗娨晞〉腵人會發(fā)現(xiàn),劇情里的人際關(guān)系特別是男女之間的關(guān)系,之所以出現(xiàn)我愛的人嫁給別人了,都是假設(shè)惹的禍。六、直接對話,坦而言之“老板,生產(chǎn)部經(jīng)理不配合我的工作,找他溝通他根本不聽”。如果你是老板,你會怎么做呢?我知道,有很多經(jīng)理人,或者很多老板,聽到這樣的信息,會把那個生產(chǎn)經(jīng)理找過來,拐彎抹角或單刀直入地去了解事情的“真相”,
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