公司年終個(gè)人工作總結(jié)

公司年終個(gè)人工作總結(jié)公司年終個(gè)人工作總結(jié)1

墻上的時(shí)鐘滴滴答答，敲擊在心房，緩慢有聲的時(shí)間沖日常工作中溜走，在我們客服部，每天的日常是激烈的溝通溝通中，每個(gè)人都在為了工作而努力，我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的學(xué)問閱歷讓我吸收，讓我有了更寬闊的視野有了全新的感受。

我在崗位上過去還有些生澀，畢竟我們工作做的不是特別好，總是有些地方做的不夠好，有些地方做的欠缺，需要我不斷彌補(bǔ)，但是人需要的是改善和努力，提升，而不是一味的去加油補(bǔ)充，做保險(xiǎn)客服就要有抗壓能力，就要能夠解決保險(xiǎn)相關(guān)的問題，我今年進(jìn)入的公司，有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)的是保險(xiǎn)相關(guān)的學(xué)問，一開始我并不想學(xué)，認(rèn)為做客服的挺簡潔，只要有資料就行，因?yàn)槲易鲞^其他客服，覺得自己有閱歷，有肯定能力可以做好，能錄做出一番事業(yè)，但是卻沒有想到的是自己竟然并沒有自己想象中的那么優(yōu)秀，返現(xiàn)原來自己有這么多的漏洞和缺陷，需要一點(diǎn)點(diǎn)彌補(bǔ)。

工作過了才知道過去的自己的淺薄，有了一年的歲月敬禮，收獲的是沉穩(wěn)和踏實(shí)，淘汰的是自傲和無知，我不再猶如過去一般只知道靜默只知道安靜，如今已經(jīng)有了新的開始，有了全新的感受，做保險(xiǎn)就必需要全面了解保險(xiǎn)，解決保險(xiǎn)問題，和一些客戶買了保險(xiǎn)后應(yīng)當(dāng)如何去做，任何時(shí)候都要給自己更多的動(dòng)力，畢竟工作病逝是那么好做，保險(xiǎn)行業(yè)也存在競爭，也需要做好全面工作，我們客服同樣要敬重客戶，并且要做到真實(shí)可靠任何虛假無知的回答都有可能造成嚴(yán)重的后果，我們必需要為自己的工作做好全面的改善。

對(duì)于將來我也有了新的支配，那就是繼續(xù)學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問，畢竟不怕學(xué)的不多，就怕自己學(xué)的不夠好，不能遺忘自己的工作任務(wù)，不能讓自己在工作中感到麻煩，畢竟人生需要的是提升自己的能力轉(zhuǎn)變自己的實(shí)力，讓更多的客戶來購置我們的保險(xiǎn)，誠信這是一件特別重要的申請(qǐng)，在工作中我們的經(jīng)理也時(shí)刻提示我們要重視自己所說的話，不能有絲毫的松口。

在崗位上每個(gè)工作都要時(shí)間去做，每件事情都要我們?nèi)θプ?，客服要的是不斷的與客戶溝通，加強(qiáng)溝通從而去解決客戶的問題，畢竟如今許多客戶都已經(jīng)購置了保險(xiǎn)這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會(huì)影響到客戶對(duì)我們公司的信任，失去了信任就會(huì)失去一切，這對(duì)公司的信譽(yù)打擊嚴(yán)重，所以我們要做的就是應(yīng)對(duì)全部有問題的客戶給他們答案，避開出現(xiàn)大問題，大紕漏。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)2

不知不覺來公司已將近一年了，從20xx年春意盎然的陽春三月走到20xx年新年的元月，不禁感嘆時(shí)間飛絮，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去了。xx這一年對(duì)我來說，意義之大：有對(duì)本命年的立志、向往和對(duì)人生價(jià)值的思索，還有對(duì)家庭、事業(yè)的那份熱誠。感覺自己真的長大了，對(duì)事業(yè)、家庭的責(zé)任感已漸漸代替兒時(shí)童年、大學(xué)校內(nèi)和初入社會(huì)的懵懂。大學(xué)畢業(yè)后的第二份工作，是帶著第一份工作盲從的思維轉(zhuǎn)變，我滿載熱情與夢(mèng)想有幸成為威仕這個(gè)充滿期望的年輕團(tuán)隊(duì)，我信任這一年可以影響到我近幾年甚至今后的人生，本命年人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)可以轉(zhuǎn)變我，重塑我的契機(jī)?？偨Y(jié)這一年的所做，所為，真的覺得自己是在專心一步一步走著，盡管有跌倒，有挫折，有失敗，但我覺得更多的還是成長。

三月我?guī)е谕c夢(mèng)想應(yīng)聘進(jìn)入熱工產(chǎn)品部。雖然自己的專業(yè)是機(jī)電，但畢業(yè)一年后才真正找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)自己該做什么。剛進(jìn)公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在車間先實(shí)習(xí)，雖然自己當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是技術(shù)員，但實(shí)際能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我?guī)е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入結(jié)構(gòu)三班，在三班待了一個(gè)多星期，在這段時(shí)間里，我漸漸的熟識(shí)和了解產(chǎn)品部的狀況---公司背景，團(tuán)隊(duì)組成，生產(chǎn)方向等等。接著領(lǐng)導(dǎo)支配我和公司一起進(jìn)來的兩個(gè)員工一起看圖紙《堿噴洗槽》、《堿刷洗槽》。這段時(shí)期可以說是進(jìn)公司第一次真正意義上獨(dú)立起來、全面的看圖紙，兩份圖紙一起花了我們近兩個(gè)月的時(shí)間，我們自己摸索，遇到不懂的地方就去請(qǐng)教技術(shù)員或岳師傅，很感謝他們對(duì)我們的幫助，在這段時(shí)期里，我所得到的就是分析圖紙的力能有了一個(gè)提高，還有電腦試圖、畫圖、辦公軟件的透徹把握，為我以后的工作做好了一個(gè)很好的鋪墊。盡管這兩份圖紙?zhí)幚淼牟顝?qiáng)人意，時(shí)間也花了，但我覺得沒有白花，因?yàn)樵谶@段期間，我們是通過自己一步一步摸索出來的，有著獨(dú)立創(chuàng)新和摸索的痕跡。

接著到了五月份，當(dāng)時(shí)武鋼三冷軋項(xiàng)目正值啟動(dòng)，生產(chǎn)任務(wù)十分緊急，所以公司領(lǐng)導(dǎo)支配我下去實(shí)習(xí)。這段期間可以說是我進(jìn)步最快，學(xué)習(xí)學(xué)問最多的時(shí)期。如今回頭想一想，感覺這段經(jīng)受真是挺值得的，為我以后的工作打好了一個(gè)基礎(chǔ)。在車間，我被調(diào)到結(jié)構(gòu)二班，開始跟著楊大圓師傅學(xué)習(xí)，在他的指導(dǎo)下，我漸漸理解鉚工的一些工作技巧與方法，還好我的視圖能力強(qiáng)，所以很快就融入到這個(gè)小組，在制作的過程中，我邊做邊觀看，細(xì)心記下每一點(diǎn)閱歷，記得有一次我發(fā)覺一爐殼角處跟圖紙不一樣，我跟技術(shù)提出，原來是料下短了才改的。這種抱著發(fā)覺問題的心態(tài)讓我在很短的時(shí)間內(nèi)就可以獨(dú)立制作，我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼，總長超過18米，這長爐殼的放樣和制作對(duì)于我來說都是一個(gè)難點(diǎn)，由于是第一次制作，所以郭師傅檢查時(shí)也非常細(xì)心，還好，一點(diǎn)問題也沒出，我也很欣慰第一件處女作的完成，當(dāng)時(shí)真的是有一種成就感。在結(jié)構(gòu)二班，我把自己要學(xué)習(xí)與想學(xué)習(xí)的一一提出請(qǐng)教鉚工師傅們，在他們的指導(dǎo)下，我漸漸的成長與進(jìn)步，感謝幫助我的人，沒有他們的幫助，我進(jìn)步也不會(huì)很快。

由于武鋼三冷軋項(xiàng)目的緊急，技術(shù)員工作當(dāng)時(shí)也忙不過來。在這種狀況下，我接手了我的第一個(gè)項(xiàng)目《后處理爐殼》，我花了一個(gè)多星期的時(shí)間看圖，畫圖，并做好材料預(yù)算、請(qǐng)購單和檢查表。這個(gè)項(xiàng)目難點(diǎn)不是許多，所以不管是工藝掌握還是制作過程，都是比較順利的，這次做技術(shù)還算比較勝利，制作問題一一解答，并順利A檢與發(fā)貨。這是我做的第一個(gè)項(xiàng)目，勝利的地方在下料還有對(duì)于加工圖紙的一一呈現(xiàn)，不管的鉆孔、異型件還是外協(xié)件圖紙，我都細(xì)心指導(dǎo)，沒有出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，缺乏之處還是工藝處理方面還有待提高，就是膨脹節(jié)的焊接與拼接料出現(xiàn)問題，帶給他們一些麻煩。在這半個(gè)月的時(shí)間里，我熟識(shí)了技術(shù)員的工作流程，熟識(shí)并把握了作為一個(gè)技術(shù)員應(yīng)當(dāng)做的不僅僅只是圖紙分析，還有一些制作工藝方面的掌握，閱歷很重要，所以我珍惜如今每一次的工作機(jī)會(huì)，力爭做到最好。

十月份我被公司領(lǐng)帶支配做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關(guān)管理上的工作，這時(shí)候武鋼三冷軋的工期一再推動(dòng)加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，下去組織好班組之間的連接協(xié)作與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場，催促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項(xiàng)目是我們公司今年做的一個(gè)大項(xiàng)目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務(wù)之重可想而知，武鋼內(nèi)襯板當(dāng)時(shí)也是一個(gè)十分混亂的狀態(tài)，技術(shù)人力缺乏，所以李工支配我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)際應(yīng)發(fā)貨多少，做了多少，還有多少?zèng)]有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當(dāng)時(shí)真的很頭疼，經(jīng)過一個(gè)多星期的總結(jié)，調(diào)用武鋼三冷軋有關(guān)內(nèi)襯板的全部圖紙，一個(gè)一個(gè)總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的拿出去加工，如今回頭看一下，真是感嘆萬分。

在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)場要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個(gè)星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導(dǎo)他們?cè)趺窗惭b，其實(shí)說實(shí)話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了能早點(diǎn)完成任務(wù)，我組織他們加班加點(diǎn)，自己負(fù)責(zé)圖紙、測(cè)量、找料、下料最終在第八天完成任務(wù)，遺憾最終質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部，后來還下了整改書，但我認(rèn)為真的努力了，畢竟時(shí)間，圖紙、裝配人員，料，閱歷當(dāng)時(shí)都是一個(gè)問題。如今回想自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，自己的認(rèn)識(shí)還是不夠，應(yīng)始終信任質(zhì)量問題是進(jìn)度保證的一個(gè)前提。

十二月份本鋼RJC項(xiàng)目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門人員的缺乏，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入RJC質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對(duì)質(zhì)檢方面的程序還不是很熟識(shí)，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理掌握的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)差。RJC的成套制作雖然是公司的熟識(shí)產(chǎn)品，但對(duì)于我來說還是第一次，所以一開始的檢查掌握還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終信任，畫圖是熟識(shí)圖紙最好的方法，所以在我的RJC項(xiàng)目的檢查中，我把每一張圖紙都仔細(xì)審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個(gè)參考，自己專心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)詳情畫出來，才能說明自己是在專心做事，在檢查過程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖認(rèn)真，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅(jiān)持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。聲威是通過自己漸漸用智慧與看法積累下來的珍貴財(cái)寶，我為之奮斗。

在本鋼RJC的檢查過程中，我可以說是一個(gè)新人，對(duì)于那些做個(gè)幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過閱歷編寫《本鋼RJC質(zhì)量評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去勸說他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量掌握我也得虛心請(qǐng)教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量掌握方面的參考，畢竟他們太熟了。

剛做完RJC爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來了。質(zhì)檢部門人力的缺乏我能理解，我對(duì)于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會(huì)難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了各種簡潔和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，原來RJC我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，如今又加上武鋼20T新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場，這點(diǎn)對(duì)于我來說是一種煅煉與成長，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量掌握勝利就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯(cuò)誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信念。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會(huì)，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到如今的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)受著，感受著，成長著。機(jī)會(huì)并不會(huì)永久眷顧著一個(gè)人，當(dāng)機(jī)會(huì)降落在自己身上時(shí)肯定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會(huì)讓自己進(jìn)步。我會(huì)好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永久是沒有止境的。20xx年，我要學(xué)習(xí)的還有許多。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，閱歷者許多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，20xx年，我想我們還會(huì)一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)3

公司行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一來的摸索，我漸漸熟識(shí)并適應(yīng)了自己的工作崗位，漸漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法?，F(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

〔一〕努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面開工，更象征我司進(jìn)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

〔二〕全力做好后勤保障工作

1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避開因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題主動(dòng)聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，主動(dòng)保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。根據(jù)我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)省、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，仔細(xì)做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車準(zhǔn)時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定修理及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到準(zhǔn)時(shí)修理和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供潔凈干凈的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的缺乏

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌支配，常常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2.缺乏工作閱歷，對(duì)于突發(fā)事件的處理方法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.＂沒有規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁冗雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)約時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌支配，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)〞。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

3.端正看法，牢記看法也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思索，主開工作，提前做到。工作無小事，我要主動(dòng)探究和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù)，要做到準(zhǔn)時(shí)反饋。

5.做事要專心，詳情之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)覺別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。

6.培育工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對(duì)待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，工作上和思想上出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业娜狈χ庍M(jìn)行批判指正，以便我能夠準(zhǔn)時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對(duì)每個(gè)人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)進(jìn)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我非常珍惜自己的工作崗位，我會(huì)將自己所學(xué)學(xué)問和公司的具體環(huán)境互相融合，利用自己精力充足、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜倪M(jìn)展盡我綿薄之力。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)4

不知不覺間一年的時(shí)間飛速又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的進(jìn)步。我也在這一年里不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為如今也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間，但是一年的時(shí)間換來這么大的進(jìn)步我覺得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做簡略總結(jié)：

一、工作狀況

在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù)，并且完善的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的進(jìn)步。雖然剛剛來到這里的時(shí)候業(yè)務(wù)能力很差，也常常犯下一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我都完成了那些任務(wù)。漸漸的經(jīng)過時(shí)間的歷練我也能夠做的很杰出，并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我始終以此為傲慢。但并不會(huì)因此就膨脹，并在之后又獲得了一次本月最正確員工獎(jiǎng)項(xiàng)，我很高興我的努力是有回報(bào)的，領(lǐng)導(dǎo)們也都觀察了我的付出，這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。

二、存在的缺乏和進(jìn)步方案

在工作時(shí)，我還是有些不夠細(xì)心，不過這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統(tǒng)流傳到如今都講究的一個(gè)叫含蓄，婉轉(zhuǎn)。用潛意思告知?jiǎng)e人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說，而我卻始終擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后肯定留意自己的任務(wù)，每次多檢查幾遍，防止出現(xiàn)意外，并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己漸漸的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了，否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的。

三、嚴(yán)格管理自己

在自律這方面，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，不犯下任何的錯(cuò)誤，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。而且我也始終是這么做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自己感到自豪。但我不會(huì)就此止步的，我會(huì)繼續(xù)的努力，爭取讓自己變得更好，做出更多的業(yè)績，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。

20xx年雖然過去了，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，而且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對(duì)自己的評(píng)價(jià)假如總分是一百的話，那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格，這并不是虛心，而是我的確是這么認(rèn)為的。我覺得自己還有很大的進(jìn)步空間，還可以繼續(xù)的向上成長。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)5

工作不單單是要做好工作，也不是完成任務(wù)，能夠做好基本的任務(wù)的人許多，公司不缺，缺的是能夠?yàn)楣痉瞰I(xiàn)力量，能夠我公司進(jìn)展提供推動(dòng)力的精英人才，我想要成為精英更想成為一個(gè)不行代替的人這是我來到公司前給自己定下的目標(biāo)，一年我都在為此奮斗努力中。

為了能夠提升的快，我常常會(huì)給自己找問題，增加要求，當(dāng)自己的工作結(jié)束之后我們給自己定下更好的目標(biāo)讓我有更寬闊的前進(jìn)，每一次邁步都必需是一大步，在工作中我沒有根據(jù)其他同事那樣什么事情都要等到公司的支配去做，尤其是在自己提升能力的方面，公司不是我們的保姆，沒有義務(wù)給我們始終教育和教育，想要成長靠的是我們自己的努力更靠自己的堅(jiān)持。

在工作中我堅(jiān)持把工作根據(jù)最高標(biāo)準(zhǔn)完成，每天工作的時(shí)間雖然與同事相同，但是我卻把時(shí)間都花在有意的基礎(chǔ)上而不是浪費(fèi)自己的時(shí)間去做無意義的事情，每天堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí)，同樣每天找到自己需要解決的問題，然后自己去學(xué)習(xí)去解決，雖然工作簡潔，但是工作早晚會(huì)變得更加的深入，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，就要花時(shí)間去做好自己的任務(wù)，而不是靠別人的幫助。我們員工要自強(qiáng)，要給公司爭氣，在同一個(gè)公司中其他同事能夠完成的工作為什么自己就不能完成呢？

我不是一個(gè)害怕的人，更不是一個(gè)喜愛畏縮的人，工作中我也常常遇到困哪問題，被領(lǐng)導(dǎo)批判也發(fā)生過都是我犯了錯(cuò)做了錯(cuò)事讓領(lǐng)導(dǎo)失望生氣才會(huì)這樣的，當(dāng)收到領(lǐng)導(dǎo)批判的時(shí)候我做的第一件事情并不是去埋怨，我會(huì)在自己的身上找問題，解決問題是關(guān)鍵也是我當(dāng)前需要做到的，正應(yīng)為自己犯錯(cuò)讓我在工作中走的更遠(yuǎn)，而不是始終停留在什么領(lǐng)導(dǎo)有偏見對(duì)自己不好等亂七八糟的問題上，這些都只是給自己找借口，其他人做的好沒有被問責(zé)為什么自己會(huì)被責(zé)怪這才是關(guān)鍵。

成為公司的一員可以說是我最快樂的一件事，在公司成長很快，短短的一年時(shí)間我已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，不在猶如以前一樣在崗位上無所事事，不在常常犯錯(cuò)，反而變得謹(jǐn)小慎微，知道堅(jiān)持，知道努力，學(xué)會(huì)接納同時(shí)，去幫助同事成為公司的一員，真是來到公司之后我的轉(zhuǎn)變讓我有了全新的進(jìn)展更是讓我有了新的工作目標(biāo)。

這一年的工作結(jié)束，下一年的工作還沒有開始，我將繼續(xù)努力下去預(yù)備好自己的工作完，完成工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，全身心投入到工作中，成為公司真正的精英。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)6

一年的時(shí)間結(jié)束了，作為xx公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作預(yù)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)當(dāng)遺忘本職，我來到xx這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的改變，一年又一年，20xxx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，許多東西都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)規(guī)劃，無論是做什么事情都應(yīng)當(dāng)好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是特別適用的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也會(huì)想許多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是特別關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有許多東西等著我去做好，這是一個(gè)過程，無論是做一件什么事情，肯定會(huì)特別不簡單，對(duì)于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。

一、踏實(shí)仔細(xì)，努力進(jìn)取。

我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)決不移的去做好自己，我時(shí)刻都在牢記自己的本職工作，公司全部制度都是不容置疑的，如今我想了想這些還是特別感謝的，我對(duì)工作的看法看法是特別好的，本著主動(dòng)上進(jìn)的看法如今我也在不斷的完善好這些，我想過許多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我始終安分守紀(jì)，自己應(yīng)當(dāng)做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有許多方面都是需要留意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好詳情上面的工作，如今我始終都在特別仔細(xì)的去做好這些詳情上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過程，如今我始終都感到很充實(shí)，20xxx年就這么離去，我特別感謝公司的給我?guī)淼某砷L，我特別受用，學(xué)習(xí)到的肯定都是對(duì)我有很大的幫助。

二、工作仔細(xì)，看法端正。

這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)仔細(xì)是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候肯定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來講過去的這一年什么事情都是特別的快，我始終都是本著端正的看法，在工作上面我特別的受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有許多時(shí)候我也都是在努力得去做好詳情上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有許多詳情的事情，我也發(fā)覺了這是自己應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的地方，作為一名xx的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小廉價(jià)，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來的20xxx年依舊需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正看法，主動(dòng)仔細(xì)的為公司服務(wù)。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)7

時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，xx作為全國電器銷售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無論在工作和生活中都有很多收獲，在豐富了我工作閱歷的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。

剛來的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間，根據(jù)公司支配，我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的xx新員工培訓(xùn)，與我一起參與培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報(bào)道員工，于是，我們8個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開始授課，中午休息一個(gè)半小時(shí)，下午五點(diǎn)半結(jié)束，周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師，她給我們細(xì)致介紹了xx的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和進(jìn)展模式，以及近年來xx的進(jìn)展規(guī)模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了xx企業(yè)文化和進(jìn)展歷史的介紹，在xx的企業(yè)文化中讓我感受最深的是xx的管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。老師說的好：小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人，大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此，一個(gè)國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動(dòng)的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內(nèi)心，讓精神來指導(dǎo)人的行為。xx的價(jià)值觀是：做百年xx，國家企業(yè)員工，利益共享；樹家庭氣氛，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出，xx是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，國家企業(yè)員工，利益共享，這是一個(gè)企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的敢承當(dāng)，財(cái)寶來源于社會(huì)，同樣也應(yīng)當(dāng)回報(bào)于社會(huì)，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)向xx學(xué)習(xí)，敢于承當(dāng)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，才能贏得社會(huì)的敬重。“至真至誠，xx服務(wù)〞是xx對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強(qiáng)的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠服務(wù)制服了消費(fèi)者，從中可以看出，xx，之所以會(huì)勝利，很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的進(jìn)展目光，讓xx有了堅(jiān)固的根基，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn)，讓我們深刻領(lǐng)悟到xx強(qiáng)大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，xx之所以如此的壯大，也就顯而易見了。周三，老師細(xì)致給我們介紹了xx的組織結(jié)構(gòu)，依次細(xì)致給我們講解了xx產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區(qū)總部，以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡歷，以及公司整個(gè)人事安排狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并叮囑我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度，xx的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的，同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的，各種基本社會(huì)保險(xiǎn)以及多樣的福利嘉獎(jiǎng)也給了xx員工努力工作的動(dòng)力。

培訓(xùn)完畢后，我就被安排到武漢xxxx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。始終以為來xx的工作就是賣電器，并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員。可是進(jìn)來了才發(fā)覺，原來每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購，而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人，成天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺了我的問題并常常跟我談心，隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷嫻熟，在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷和幫助下我最終對(duì)自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識(shí)。鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格根據(jù)我司考勤制度上下班，上班期間仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，專心傾聽每一位顧客的心聲，將xx優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推舉給客戶，他們代表的是廠家；而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動(dòng)要向廠家匯報(bào)，而營業(yè)員是屬于xx的正式員工，在維護(hù)賣場秩序的同時(shí)，我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的問題

并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想方法準(zhǔn)時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)懷的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成；而營業(yè)員更多要關(guān)懷的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護(hù)好xx這一品牌。在思想上不斷熟識(shí)和把握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的主動(dòng)性，共同完成冗雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問題的能力。

經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)覺自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售，而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡；這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì)，沒有規(guī)矩不成方圓，或許有些人會(huì)認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有凝聚力；這

樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)當(dāng)是包涵的團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)不管工作能力大小、身家背景好壞，都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英，對(duì)外不管顧客層次的高低，要求的難易，我們都應(yīng)當(dāng)要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。

每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域的宣揚(yáng)欄拆了又換，換了又拆，可是xx的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一；至真至誠，xx服務(wù)，服務(wù)是xx的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是xx的終極目標(biāo)……本著共同的信念，我們每個(gè)人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)xx的機(jī)會(huì)；感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對(duì)我的開導(dǎo)，感謝各位可愛的同事們工作中對(duì)我的幫助。今后我會(huì)更加注重工作實(shí)效，嚴(yán)格要求自己，干好本職工作。在這兩個(gè)月里，xx讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對(duì)我特別幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我特別關(guān)懷，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時(shí)間的消逝，在今后的日子里我信任通過我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到特別榮幸?？傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的

意識(shí)真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)〞！

公司年終個(gè)人工作總結(jié)8

20xx年結(jié)束了，很匆忙，卻更加充實(shí)。作為一名公司技術(shù)部的xx技術(shù)員，我在這一年來，主動(dòng)發(fā)揮自身的能力，在工作中呈現(xiàn)了自我的力量，較好的幫助了公司解決在進(jìn)展工作中的問題，完善了公司的產(chǎn)品和運(yùn)轉(zhuǎn)。

一年來，我們?cè)诠ぷ髦胁粩酁楣九Φ姆瞰I(xiàn)自己的力量，又不斷的追逐公司，追求自己在工作上的進(jìn)展。一年來忙勞碌碌，但也收獲了不少的閱歷和能力。在此，我回顧，并分析了這一年來個(gè)人的狀況，盡管收獲不少，但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終工作總結(jié)：

一、技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高

技術(shù)總是在不斷的革新，沒一天，每一秒可能都有新的學(xué)問和技術(shù)。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同時(shí)，我也在主動(dòng)做好個(gè)人計(jì)劃，在工作中學(xué)習(xí)并完善自我的能力，在個(gè)人的技術(shù)上做到主動(dòng)前進(jìn)，主動(dòng)更新。

且在團(tuán)隊(duì)方面，我也會(huì)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)同事，與大家一起學(xué)習(xí)和商量在工作和技術(shù)方面心得和理解，一人的學(xué)習(xí)始終是有限的。一年來我們通過在團(tuán)隊(duì)上的學(xué)習(xí)互助，更好的提升了隊(duì)伍整體的能力，并對(duì)新加入的一些員工進(jìn)行了較好的培訓(xùn)提升。

二、工作的思想和個(gè)人的心態(tài)

在工作方面，我重視思想的要求。面對(duì)技術(shù)崗位的困難工作，我從不輕易說不！并且會(huì)在工作中主動(dòng)熱情的去面對(duì)困難，解析困難！將這當(dāng)做是自我的鍛煉和突破，以熱情和樂觀去做好自己的工作，給同事們帶來便利。

此外，我也特別重視團(tuán)隊(duì)能力。在技術(shù)開發(fā)這一塊，每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都是不同的，為了能更好的完成工作的要求，我們都必需學(xué)會(huì)依靠別人。而我在今年的工作中更進(jìn)一步的穩(wěn)固了自己的心態(tài)，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與和諧。并在團(tuán)隊(duì)中與各位同事主動(dòng)溝通，樂觀奉獻(xiàn)，較好的.發(fā)揮了自身的能力。

三、工作缺乏和今后計(jì)劃

回顧這一年領(lǐng)導(dǎo)和自身對(duì)我工作的批判和反思，我最大的問題在于工作中太過馬虎。準(zhǔn)時(shí)較快的完成了工作要求，但在檢查中卻簡單發(fā)覺許多問題，導(dǎo)致還要花費(fèi)更多的時(shí)間去排查。這是特別不好的習(xí)慣。為此，在今后的任務(wù)上，我首先要提高自我的要求，并加強(qiáng)在工作中的集中力。此外，也要在工作的過程中多查找問題，準(zhǔn)時(shí)的解決。當(dāng)然，還要更多的學(xué)習(xí)，鍛煉自己的，讓自我的技術(shù)能更加杰出！

一年結(jié)束，我也較好的完成了自己的工作的，但在下一年里，我會(huì)更加努力，讓自己變得更加杰出！

公司年終個(gè)人工作總結(jié)9

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在20xx年x月，我在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶著下有幸進(jìn)入了xx公司的xx部門。在這幾個(gè)月的時(shí)間來，我一點(diǎn)點(diǎn)的加強(qiáng)自己，完善能力，讓自己從一名剛剛走上xx行業(yè)的新人，漸漸成長為一名努力、可靠的xx工。

如今，20xx年的時(shí)間即將結(jié)束，我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順利度過了在xx公司的第一年?；仡欉@一年的學(xué)習(xí)與成長，我總結(jié)出自己的工作狀況如下：

一、工作思想看法

雖然這是我第一次參與社會(huì)工作，但也正因?yàn)槿绱?，我在工作中時(shí)刻保持著熱情主動(dòng)的工作看法。同時(shí)，因?yàn)楦械阶约汗ぷ魃嫌泻芏嗳狈?，所以也在工作中學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，面對(duì)工作問題能保持著鉆研和分析的心態(tài)，一邊解決問題，也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)問題，在工作上成長較快。

二、個(gè)人工作方面

在工作崗位上，我仔細(xì)的負(fù)責(zé)，對(duì)待自己的事情仔細(xì)有耐煩，能觀看到工作中的詳情并認(rèn)真處理好自己的職責(zé)。同時(shí)在工作中也飽含熱情，能主動(dòng)完成一些力所能及的事情，提高自身業(yè)績的同時(shí)也更加鍛煉了自己，讓自己打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

自從進(jìn)入公司以來，我始終都保持著主動(dòng)的學(xué)習(xí)看法。在培訓(xùn)中，仔細(xì)學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ)，了解的公司和崗位的狀況，并踏實(shí)鍛煉自身能力。后來，工作慢慢轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加勞碌，但我也會(huì)在空閑中抽出時(shí)間來強(qiáng)化自己，還常常與同事們溝通溝通，提升自身業(yè)務(wù)閱歷。

四、工作中的一些缺乏

回首過去一年的工作狀況，從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境，我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如：

1.與同事溝通較少

公司是一個(gè)集體，與同事主動(dòng)學(xué)習(xí)，相互協(xié)作才能取得更大的成果和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我，沒有考慮到和同事們的協(xié)作，浪費(fèi)了許多的機(jī)會(huì)。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確

在上一年，我常常會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的學(xué)問和閱歷。但卻因?yàn)槿狈Φ哪繕?biāo)，學(xué)習(xí)的學(xué)問不夠?qū)I(yè)性，有用性也較低。在接下來，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個(gè)人的目標(biāo)。

總的來說，這一年的工作讓我真正走進(jìn)了xx行業(yè)，走進(jìn)了xx公司。但要真正成為一名杰出的員工，我還有許多要改良的問題，我也會(huì)繼續(xù)努力，讓自己成為一名杰出的xx員工，為公司奉獻(xiàn)更多力量。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)10

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。回顧一年來的工作，全處上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素養(yǎng)

財(cái)務(wù)部作為一個(gè)重要的職能部門，我深知作為財(cái)務(wù)處長，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。要履行好職責(zé)，必需要有敏銳的政治頭腦，因此，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，我把學(xué)習(xí)貫穿在工作的全過程，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。

從自己的工作來講，想把我分管的各項(xiàng)工作做好，所以，我就努力堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)規(guī)章和制度的精神實(shí)質(zhì)，更好的規(guī)范我們的工作;借助有關(guān)規(guī)章、制度來指導(dǎo)和支撐我們工作的開展。

二、強(qiáng)化責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的團(tuán)隊(duì)形象

在工作中，我強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，堅(jiān)持原則，秉公辦事，自己根據(jù)進(jìn)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中明確職責(zé)，以理服人。

在日常工作中，時(shí)刻緊記廉潔與自律意識(shí)，不以權(quán)謀私。在資金調(diào)度、費(fèi)用審批過程中要正確對(duì)待手中的“權(quán)力〞，要對(duì)事業(yè)、對(duì)上、對(duì)下、對(duì)己負(fù)責(zé)。切實(shí)把握財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，不怕得罪人。講究程序，以制度服人。

凡事根據(jù)制度辦事，根據(jù)規(guī)程操作，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到公開透亮，充分行使崗位職責(zé)，既不錯(cuò)位，也不越位，不搞暗箱操作，堅(jiān)持清正廉潔，做遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德的模范。

工作踏實(shí)肯干，服從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平常工作繁忙我對(duì)學(xué)習(xí)和貫徹“牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

三﹑健全制度，完善管理，使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化

一是把握好國家和地方的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和單位各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

二是制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，依據(jù)形勢(shì)的改變制訂新的行之有效的規(guī)章，并催促落到實(shí)處，規(guī)范單位和個(gè)人的財(cái)務(wù)行為，做到財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用掌握合理化，強(qiáng)化監(jiān)督制度，細(xì)化工作，切實(shí)表達(dá)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化。

四、我個(gè)人存在的問題還許多，主要表如今以下幾個(gè)方面

一是對(duì)理論學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠劇烈;三是對(duì)本處室的同志們交任務(wù)多，關(guān)懷、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改良，特殊是對(duì)有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。

在此，懇切地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和xx處提出珍貴意見，我將虛心接受，努力改良，力爭做一名黨和群眾滿意的人民公仆。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)11

通過這一年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。在他們的悉心關(guān)心和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結(jié)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡潔的事做好就是不簡潔〞。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動(dòng)、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的支配，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增添了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，主動(dòng)討論新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“閱歷主義〞，拓展思維。

2、注重克服思想上的“惰〞性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)〞和額外負(fù)擔(dān)，自覺參與每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子〞精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對(duì)我的工作特別的喜愛了，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的進(jìn)展做出自己最大的努力!

20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作也都到了收尾環(huán)節(jié)。對(duì)這一年的工作做一個(gè)總結(jié)可以讓我們?cè)谙乱荒甑墓ぷ髦斜憩F(xiàn)得更好，更加得心應(yīng)手。以下是由給大家整理的“客服年終個(gè)人工作總結(jié)20xx〞，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)12

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得肯定的成果，但也存在諸多缺乏，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)介紹如下：

我是今年3月份來到電信工作，剛來的時(shí)候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較深厚的興趣，在通過師傅們的教育和自身的學(xué)習(xí)下，如今已清楚的了解了他的構(gòu)造和組成。電信員工年度工作總結(jié)

在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí)，也參加了項(xiàng)目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親自去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句可以說的清晰，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來說吧，雖然監(jiān)控點(diǎn)不多，技術(shù)也不冗雜，但真的做起來，需要考慮的事就許多了。

前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡潔的問題，考慮的方面就許多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些預(yù)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個(gè)月的預(yù)備工作，檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開工了，按目前施工狀況來看，還算順利，當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊(duì)溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進(jìn)度，爭取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。

總結(jié)了一下工作，盡管有肯定的進(jìn)步，但在一些方面還存在缺乏，比方創(chuàng)造性的思路還不是許多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改良，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的缺乏，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)13

20xx年的工作即將告一段落，保衛(wèi)公司安全的職責(zé)也該好好的整理一下了。在一年的工作中，我主要負(fù)責(zé)公司xx樓區(qū)域的巡邏以及門衛(wèi)值班的工作，在經(jīng)受了一年的工作后，的確發(fā)生了許多的事情。雖然這些麻煩都勝利的解決了，但是作為公司的保衛(wèi)人員我還是要好好的總結(jié)著一年的工作，提升自己和隊(duì)伍的保衛(wèi)能力，預(yù)防錯(cuò)誤的再次出現(xiàn)！

作為保衛(wèi)人員，一年都在公司巡察，發(fā)覺許多問題的同時(shí)也發(fā)覺了許多自己的問題。但同樣的，在這一年的工作中我也在不斷的改良自己的問題，讓自己朝向正確的道路上前進(jìn)?？傊?0xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、個(gè)人的提升

作為保安，我們要做的不僅僅是看管和防衛(wèi)而已。一年的工作中，我們也做了許多的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

首先，常常的鍛煉是少不了的，對(duì)我個(gè)人而言，每天都在抽空鍛煉著自己的身體，只有保持一副健康的身體才能擔(dān)任保安這份工作。

當(dāng)然，作為公司的保安人員，光有好的身體是沒法愛護(hù)好公司的安全的。在20xx年里，我們共組織了x次的安全學(xué)問培訓(xùn)，著重強(qiáng)化了對(duì)消防學(xué)問、用電安全檢查、各類設(shè)施檢查……等安全學(xué)問的學(xué)習(xí)。這大大的增長了包括我之內(nèi)的很多隊(duì)員的安全學(xué)問，同樣，我們學(xué)習(xí)的這些學(xué)問都主動(dòng)的運(yùn)用到了工作當(dāng)中，在一年里為公司排除了不少的安全隱患。

二、工作的狀況

在一年的工作中，因?yàn)槿藛T的變動(dòng)問題，我也更換過幾次巡邏的區(qū)域支配，雖然這讓我對(duì)公司的防衛(wèi)狀況更加的了解，但是也同樣讓我的工作受到了肯定影響。但是在隊(duì)長的指教和自己的努力下，我還是準(zhǔn)時(shí)把握了新區(qū)域的巡邏重點(diǎn)區(qū)域。

在門衛(wèi)的工作中，我總是準(zhǔn)時(shí)的和換班同事交接，按時(shí)到崗，嚴(yán)謹(jǐn)交接，對(duì)站崗期間出入的人員和車輛嚴(yán)格的記錄觀看，對(duì)沒有答應(yīng)或是不熟識(shí)的車輛執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑儐?，并?zhǔn)時(shí)的上報(bào)。

三、失誤

在工作中不行能沒有失誤，尤其是一年這樣長的時(shí)間。在這一年間，我最嚴(yán)重的一次失誤實(shí)在站崗的時(shí)候因?yàn)榱粢饬Σ患?，差點(diǎn)發(fā)生睡崗的行為！這是特別糟糕的一次錯(cuò)誤，為此我也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批判。但在認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤后我準(zhǔn)時(shí)的反省，讓自己能準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并加以改正！

四、總結(jié)

一年的工作盡管沒什么波瀾起伏的大事情，但作為保安人員，維持公司的安靜，就是我們的職責(zé)！來年的工作，我也會(huì)繼續(xù)的努力！

公司年終個(gè)人工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)瞬間，從20xx年x月x日參與至今已一年多了。一年來，從到，從學(xué)生到員工，變了，也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進(jìn)步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我始終擔(dān)任xx-xx煙草有限xx部的信息員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)卷煙營銷方面的日常工作，在工作中我曾得到各級(jí)的指導(dǎo)和，在本職上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年的工作如下：

一、努力，提高素養(yǎng)

xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推動(dòng)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步進(jìn)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無論在思想上、學(xué)問上、行動(dòng)上都必需緊跟時(shí)代進(jìn)展的要求，不然就會(huì)被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢(shì)，學(xué)習(xí)刻不容緩〞。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼飽滿，這在一年的工作中，我自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思索的良好，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增添個(gè)人素養(yǎng)。

首先仔細(xì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹立、科學(xué)進(jìn)展的思想觀念，并主動(dòng)撰寫心得。

二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我十分注重學(xué)習(xí)理論學(xué)問，以到達(dá)盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我每天敘寫工作，每天xx個(gè)卷煙價(jià)格，很快我便適應(yīng)了卷煙營銷工作。

三是主動(dòng)參與單位組織的大以及員工活動(dòng)。xx年我單位先后組織解放思想大商量活動(dòng)、卷煙經(jīng)營規(guī)范大商量活動(dòng)，并定期舉辦營銷人員培訓(xùn)班，通過參與諸多活動(dòng)，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

二、扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作

作為一名信息員，我深知手中筆雖小，重千斤。為了盡快地熟識(shí)的人和事，盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé)，首先是注重糾正自己在工作中存在的缺乏，努力做到以誠待人、禮貌、敬重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶散思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。其次是工作仔細(xì)認(rèn)真。在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì)，每天與數(shù)字打交道，稍有不慎，就有可能出錯(cuò)，數(shù)字上雖然是差之毫厘，但是放到事實(shí)上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時(shí)，我以十二分謹(jǐn)慎的看法對(duì)待工作，每算完一個(gè)數(shù)，每做完一個(gè)表，我都會(huì)一再檢查，保證完好無缺。久而久之，也就養(yǎng)成了認(rèn)真仔細(xì)的習(xí)慣，并且對(duì)于某些問題也摸索出了自己的思和。再次是親近卷煙零售?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的，并且時(shí)忙時(shí)閑，為了進(jìn)一步把握營銷工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時(shí)，我常常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中去，實(shí)地走訪零售戶，了解他們卷煙上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營狀況，這為我時(shí)常寫稿件提供了。最終是任勞任怨，勇?lián)笕?。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們