2023年軍隊文職公開招聘《檔案專業(yè)》高頻考題匯編

2023年軍隊文職公開招聘《檔案專業(yè)》高頻考題匯編學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.十六進制數（AB）16變換為等值的二進制數是（）。

A.10101011B.11011011C.11000111D.11101011

2.故障診斷和隔離比較容易的一種網絡拓撲是（）。

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

3.一個大型信息系統(tǒng)必須有一個總體規(guī)劃.這主要是因為（）。

A.需要勾畫出系統(tǒng)框架以便控制費用

B.指導和協(xié)調各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見到效益

D.保證每一個子系統(tǒng)獨立開發(fā)

4.計算機的內存儲器比外存儲器（）。

A.速度快B.存儲量大C.便宜D.以上說法都不對

5.下列各選項中，有關柔性管理的長處說法不正確的是（）。

A.柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協(xié)作的精神

B.柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強員工的主人翁責任感

C.柔性管理往往制定了一定的工作標準對員工的工作績效進行量化，極大方便了考核

D.有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制

6.在研究型機構中，下列哪一種領導方式的效果最差？（）

A.高任務、低關系B.高任務、高關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

7.建立一個實用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實現(xiàn)對話子系統(tǒng)B.建立數據庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立方法庫子系統(tǒng)

8.在計算機領域中通常用MIPS來描述()。

A.計算機的可運行性B.計算機的運算速度C.計算機的可靠性D.計算機的可擴充性

9.某政府在何時開展調查工作，怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明，這體現(xiàn)了政府公共關系運作的（）原則。

A.科層一致B.實事求是C.政務公開D.整體一致

10.在Word中，如果要使文檔內容橫向打印，在“頁面設置”中應選擇的標簽是（）。

A.紙張大小B.紙張來源C.版面D.頁邊距

11.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要

12.在有n個結點的二叉鏈表中，值為非空的鏈域的個數為()。

A.n-1B.2n-1C.n+1D.2n+1

13.國家直接服務是指政府通過（）形式直接提供商品或服務。

A.福利B.資助C.稅收D.預算

14.對商業(yè)組織來說，績效目標一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質多樣化且不以贏利為主要目的，確定績效目標應遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過程性原則C.任務相關原則D.目稱性原則

15.下述屬于扁平式組織缺點的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

16.下列屬于輸出設備的是（）。

A.鍵盤B.鼠標C.掃描儀D.顯示器

17.BSP方法對面談結果要做四件事，下列哪件事要求用結構化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結C.問題分析表D.修正圖表

18.在數據庫系統(tǒng)的三級模式體系結構中，描述數據在數據庫中的物理結構或存儲方式的是（）。

A.內模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

19.管理的主體是()。

A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

20.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網上溝通

21.項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，下面（）不屬于項目控制所涉及的方面。

A.進度控制B.資源保證C.系統(tǒng)設計D.統(tǒng)計費用

22.檔案編研工作的首要環(huán)節(jié)是（）

A.選題B.選材C.加工D.輔文編寫

23.以下情況中最適于分權的是（）。

A.決策一致性高B.決策代價小C.決策代價大D.下屬素質低

24.在人事行政中根據每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其適應的崗位和職務，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的：()

A.依法行政原則B.分類管理原則C.德才兼?zhèn)湓瓌tD.適才適用原則

25.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

26.在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論叢林中，（）主張通過分析案例來研究管理學問題。

A.管理過程學派B.經驗學派C.系統(tǒng)管理學派D.管理科學學派

27.制訂科學的、切實可行的計劃是控制的（）。

A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點

28.企業(yè)信息系統(tǒng)建設中，下述哪一個是系統(tǒng)建設的基礎？（）

A.網絡B.硬件C.軟件D.數據

29.（）是選擇管理方式的根本標準。

A.產權制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

30.在Windows中，下列關于添加硬件的敘述，正確的是（）。

A.添加任何硬件均應打開“控制面板”

B.添加即插即用硬件必須打開“控制面板”

C.添加非即插即用硬件應使用“控制面板”

D.添加任何硬件均不應使用“控制面板”

31.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

32.下列操作中，不能關閉WORD的是（）。

A.雙擊標題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關閉”C.單擊標題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

33.為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協(xié)調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務功能

34.收藏夾中保存的是（）。

A.文檔B.Web站點的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息

35.Windows系統(tǒng)需要訪問Internet，必須安裝（）協(xié)議。

A.IPX/SPXB.AppleTalkC.NetBEUID.TCP/IP

36.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯菜單中“復制”命令后（）。

A.被選擇的內容被復制到插入點處

B.被選擇的內容被復制到剪貼板

C.插入點所在的段落內容被復制到剪貼板

D.光標所在的段落內容被復制到剪貼板

37.配置高速緩沖存儲器(Cache)是為了解決()。

A.內存與輔助存儲器之間速度不匹配問題

B.CPU與輔助存儲器之間速度不匹配問題

C.CPU與內存儲器之間速度不匹配問題

D.主機與外設之間速度不匹配問題

38.在文件系統(tǒng)中，文件的不同物理結構有不同的優(yōu)缺點。在下列文件的物理結構，不具有直接讀寫文件任意一個記錄的能力的是（）。

A.順序結構B.鏈接結構C.索引結構D.Hash結構

39.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

40.管理控制的基本任務就是()，適應環(huán)境變化。

A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進

41.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質等

B.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、項目的特征、開發(fā)人員的素質等

C.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質等

42.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標準B.衡量成效C.財務控制D.糾正偏差

43.從公共產品與公共行政關系角度看，政府的本質屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責任原則C.服務原則D.效能原則

44.下面的描述中，正確的是()。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計算機中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設備，顯示器是輸出設備

D.操作系統(tǒng)是一種很重要的應用軟件

45.以存儲程序原理為基礎的馮·諾依曼結構的計算機，一般都由五大功能部件組成，它們是（）。

A.運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備

B.運算器、累加器、寄存器、外部設備和主機

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設備

D.運算器、存儲器、控制器、總線和外部設備

二、多選題(15題)46.檔案保管工作的物質條件包括：（），檔案保護設備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設備C.消防設備D.檔案裝具

47.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會系統(tǒng)理論在組織管理學的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進行研究。

A.結構與功能B.原則與職能C.管理科學和行為科學D.心理學和社會學

48.IP地址分為哪幾類？（）

A.A類B.B類C.C類D.D類E.E類

49.下列（）屬于文獻信息資源。

A.期刊B.網上信息C.空白磁帶D.光盤版圖書

50.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為()。

A.系統(tǒng)創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新C.整體創(chuàng)新D.非系統(tǒng)創(chuàng)新

51.可以用來形成檔案的記錄手段有（）。

A.文字B.圖形C.聲音D.視頻

52.上下級關系的數量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

53.Y理論指出，主管人員的任務是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對消極怠工者嚴厲

54.根據現(xiàn)代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產生激勵作用的是：

A.職業(yè)認同B.職業(yè)保障C.工作的挑戰(zhàn)性D.工作條件

55.檔案行政處罰決定應當在宣告后當場交付當事人；當事人不在場的，檔案行政管理部門應當在（）內依照民事訴訟法有關規(guī)定，將檔案行政處罰決定書送達當事人。當事人要求聽證的，應當在被告知后（）內提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

56.下列選項中屬于管理學的研究方法的有（）。

A.系統(tǒng)的方法B.案例的方法C.實驗模擬的方法D.權變的方法

57.對于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標準有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

58.符合以太網標準的連線有（）。

A.10Base5B.10Base-TC.100Base-T4D.100Base-FXE.100Based-TX

59.內容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

60.決策過程模型的階段可以分為（）。

A.情報活動B.設計活動C.調查活動D.選擇活動E.實施活動

三、判斷題(12題)61.信息和知識都具有社會性。（）

A.正確B.錯誤

62.管理人員的選拔，無論內升還是外聘，都要鼓勵公開競爭。（）

A.正確B.錯誤

63.理論培訓是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經驗，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯誤

64.采購是圖書館獲取文獻信息的主要方法。（）

A.正確B.錯誤

65.路由器是網絡連接的主要節(jié)點設備，工作在網絡體系結構中的物理層，它可以在多個網絡上交換和路由數據包。（）

A.正確B.錯誤

66.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該越大。（）

A.正確B.錯誤

67.根據科技檔案分類的同一規(guī)則的要求，在一個單位內，所有科技檔案應按照同一標準進行分類。（）

A.正確B.錯誤

68.在計劃工作中，計劃決策的關鍵是確定目標。（）

A.正確B.錯誤

69.在管理實踐中，管理的四種職能一般是按順序履行的，即計劃、領導、組織、控制。（）

A.正確B.錯誤

70.領導的實質是追隨與服從。（）

A.正確B.錯誤

71.一般來說，綜合檔案館僅收藏本級各單位形成的文書檔案，而科技檔案則由原單位保存。（）

A.正確B.錯誤

72.所有的檔案的開放期都是30年。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.A（A）16=（10）10=（1010）2；（B）16=10

2.A

3.B各子系統(tǒng)除了完成相對獨立的功能外，相互之間還需要協(xié)調工作，總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調。子系統(tǒng)之間的協(xié)調必須有來自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度，識別并規(guī)劃出支持各項管理的數據、數據產生的地點、使用的部門，負責協(xié)調相互之間的關系.以克服手工管理方式中的弊病。

4.A內存儲器訪問速度快，但是價格較貴，存儲容量比外存儲器小。

5.C柔性管理的主要優(yōu)點有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能深層次地激發(fā)員工的工作積極性，增強員工的主人翁責任感，使其不僅自覺提高各自的工作標準，而且愿意挖掘其潛能，發(fā)揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制。而柔性管理的缺點是缺乏明確的工作標準，工作績效不易考核、評估。故C選項不是柔性管理的長處。故本題正確答案為C選項。

6.A在研究型機構中，高任務、低關系的領導方式效果最差。

7.B數據庫和數據庫管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

8.B在計算機領域中，計算機的運算速度是指計算機每秒鐘能執(zhí)行的指令數，一般以每秒所能執(zhí)行的百萬條指令數來衡量，單位為每秒百萬條指令（MIPS）。

9.C政務公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機關公開其行政事務，強調的是行政機關要公開其執(zhí)法依據、執(zhí)法程序和執(zhí)法結果.屬于辦事制度層面的公開。ABD與題干所述無關，故本題答案選C。

10.D設置文檔內容橫向打印，應選擇“頁面設置”中的“頁邊距”標簽。

11.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會產生。當人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產生了。

12.A本題考查的是二叉樹的鏈式存儲。由于在有n個結點的二叉鏈表中，值為空的鏈域的個數為n+l個，而總的鏈域為2n（在二叉樹中每個結點頭2個鏈域）。所以，非空的鏈域的個數為2n-（n+l）=n-l。

13.D國家直接服務是政府運行的主體部分，是指政府通過預算形式直接提供商品或服務。

14.C公共組織工作性質多樣化且不以贏利為主要目的，績效目標一般涉及經濟性、可得性、效率、服務質量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標應遵循的基本原則包括：①任務相關性原則。指績效目標必須與工作任務或主要責任緊密相關。公共管理各部門承擔著不同的服務職能，確定績效目標必須以公眾任務和主要責任為基礎，切忌目標的雷同化。②目標與使命相一致的原則。每個組織都負有自己的使命，績效目標是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內在的一致性。③結果為本的原則?？冃繕说拇_定應該圍繞工作的結果而不是投入或過程。結果的衡量應該注重所產生的客觀效果而不是直接產出。本題中符合題意的是任務相關性原則。故本題答案選C。

15.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結構形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進行深入具體的指導和監(jiān)督。所以答案選C。

16.DA、B、C三項都屬于輸入設備，只有D項是輸出設備。

17.BBSP方法對面談結果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時獲悉所得到的結果；寫出總結，并應用結構化的格式，將打印結果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進行分析；修正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出修正。

18.A內模式也稱存儲模式或數據庫模式，它是數據物理結構和存儲結構的描述，是數據在數據庫內部的表示方式。

19.D管理主體是指掌握企業(yè)管理權力，承擔管理責任，決定管理方向和進程的有關組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現(xiàn)既定的目標，管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織；管理者的第二個責任是管理管理者；管理者的第三個責任是管理工作和工人。故D項為正確選項。

20.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

21.C項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，項目控制所涉及的因素一般包括以下幾個方面：（1）資源保證。資源一般包括人力、資金和物資。要保證計劃進度的完成，首先必須保證資源的按時提供。（2）進度控制。必須定期檢查信息系統(tǒng)開發(fā)中各項任務的實際執(zhí)行情況，并制定各種具體的辦法和措施以保證計劃的執(zhí)行或調整。（3）計劃調整。在計劃執(zhí)行過程中，由于某種原因，當某項任務不能完成時，應及時采取措施，對計劃和進度進行必要的調整，從而保證整體計劃的按時完成。（4）審核批準。按照計劃和進度已完成的項目必須有必要的審核和實施批準的手續(xù)。（5）費用統(tǒng)計。

22.A

23.B決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響部門的今后發(fā)展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權。

24.D適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應根據每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其相應的崗位和職務，使人事相宜，能位相稱。故本題答案選D。

25.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

26.B經驗學派認為應該從企業(yè)管理的實際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經驗為主要研究對象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。

27.B控制的前提條件主要包括：（1）制定科學的、切實可行的計劃；（2）建立專門履行控制職能的組織機構；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

28.D數據是企業(yè)信息系統(tǒng)建設的基礎。

29.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結果，同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標準。所以選B。

30.C在Windows中添加非即插即用的硬件應使用“控制面板”。

31.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

32.B單擊文件菜單中的“關閉”只能關閉當前文檔，而不能關閉Word，其他三種方式都可以關閉Word。

33.C為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協(xié)調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

34.B“收藏夾”為用戶保存經常使用的Web地址。

35.DTCP/IP協(xié)議是Internet最基本的協(xié)議、是國際互聯(lián)網絡的基礎。

36.B“復制”是將選定的內容復制到剪貼板中。

37.CCPU、內存儲器和輔助存儲器這三者，運行速度CPU最快，內存次之，輔助存儲器相對最慢。另外，CPU只能從內存中讀取內容，而不能直接從輔助存儲器中讀取內容。CPU從內存中讀取內容，存在著速度不匹配的問題，為了解決這一問題，在CPU與內存之間放置高速緩沖存儲器（Cache），它是由TTL器件組成，讀取時間快。

38.B鏈接文件是指一個文件的信息存放在若干不連續(xù)的物理塊中，各塊之間通過指針連接，前一個物理塊指向下一個物理塊。鏈接結構里面存放的是指針，不是文件的具體信息。

39.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

40.A一般來說，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細小的偏差在較長時間里會積累擴大并最終對計劃的正常實施造成威脅。因此，管理控制的一個基本任務就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。

41.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等。

42.D行政控制的過程大體上可分為確定控制標準、衡量成效、糾正偏差三個相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

43.C“服務精神”是公共行政管理的本質和靈魂?！肮芾砭褪欠铡薄胺帐钦毮艿谋厝贿x擇”。政府是公民間契約的產物，在本質上是一種為公民和社會共同利益服務的組織，服務是政府的首要職能。

44.C外存中的信息首先要調入內存，才能被CPU處理；操作系統(tǒng)是一種很重要的系統(tǒng)軟件而不是應用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣，漢字編碼是兩字節(jié)的，而ASCII碼是單字節(jié)碼。

45.A計算機硬件結構也稱為馮·諾依曼結構，計算機的硬件是由電子器件和機電元件裝置組成的，包括控制器、運算器、存儲器、輸入和輸出設備五大部件，是計算機系統(tǒng)中的物理實體部分。根據其外觀特征及功能的不同，可劃分為主機、外部設備兩大部分。

46.AD

47.BD巴納德的社會系統(tǒng)的組織觀點，比前人的研究前進了一大步。古典組織理論的代表人物法約爾等人主要從原則與職能的角度研究組織管理，而巴納德卻從心理學和社會學的角度來研究組織問題，為組織管理學的研究打開了新的視角。所以選BD。

48.ABCDEIP地址可分為5大類，分別是A、B、C、D、E類地址。

49.AD

50.BC從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考查，創(chuàng)新分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。故本題正確答案選BC。

51.ABCD

52.BC上下級關系的數量增加，則管理層次增加，管理寬度變小。

53.AB“Y理論”的管理要點：①管理要通過有效地綜合運用人、財、物等生產要素來實現(xiàn)企業(yè)的各種目標。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定。④把責任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導代替命令與服從。

54.AC激勵