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文檔簡介

旅游公路及規(guī)劃設(shè)計(jì)概述孟強(qiáng)-交通部公路科學(xué)研究院

2008年1月主要內(nèi)容一

前言三概念探討

四旅游公路的作用

五旅游公路的類型

國內(nèi)外旅游公路概述

六旅游公路的特點(diǎn)

七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)

八相關(guān)建議

一前言

隨著人民生活水平的提高,旅游日益受到人們的青睞,改革開放在帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的同時(shí)也帶來了旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的春天,特別是在我國實(shí)行“節(jié)假日長假”制度以來,旅游業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年我國全年入境旅游人數(shù)達(dá)1.25億人次,增長3.9%。其中外國人2221萬人次,增長9.7%。旅游外匯收入339.5億美元,增長15.9%。國內(nèi)旅游人數(shù)13.9億人次,增長15.0%;國內(nèi)旅游收入6230億元,增長17.9%。旅游總收入8935億元人民幣,增長16.3%,我國繼續(xù)保持世界上第四大入境旅游接待國、世界上最大的國內(nèi)旅游市場(chǎng)和亞洲第一大出境旅游市場(chǎng)的地位,充分展示了我國旅游業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和廣闊的發(fā)展前景,生態(tài)旅游、森林旅游、探險(xiǎn)旅游、民俗旅游等已成為人們親近自然、回歸自然的時(shí)尚生活。一前言

包括航空、鐵路、水運(yùn)及公路等形式在內(nèi)的旅游交通狀況是一個(gè)國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志之一,旅游交通與旅游資源、旅行社和旅游接待設(shè)施一起被認(rèn)為是構(gòu)成現(xiàn)代旅游業(yè)的四大支柱,隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值不斷加大。對(duì)于旅游這一新型環(huán)保的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,公路交通起著必不可少的輔助作用,公路交通具有靈活、快速、方便、直達(dá)的優(yōu)越性,旅游人數(shù)不斷增加,公路交通的運(yùn)輸需求也在不斷增大和提高,這對(duì)公路交通和旅游的發(fā)展提出了更高的要求,旅游公路的作用和地位日益凸現(xiàn)。二國內(nèi)外旅游公路概述

旅游業(yè)和高速公路首先在工業(yè)發(fā)達(dá)的歐美日等國家興起和迅速發(fā)展,同時(shí),對(duì)旅游公路的研究工作也早在這些國家展開。國外旅游公路已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較長的發(fā)展過程,有關(guān)旅游公路的各種法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求已相當(dāng)完備,這與國外發(fā)達(dá)成熟的旅游市場(chǎng)是分不開的。2.1國外二國內(nèi)外旅游公路概述

美國是世界第一大旅游國,旅游已經(jīng)融入到美國普通民眾的日常生活中,盡管美國沒有統(tǒng)一的旅游公路(TouristHighway)的提法,但是與之相似的名詞有ParkWay,ScenicByways,ScenicHighway等等。2.1國外二國內(nèi)外旅游公路概述1991年美國聯(lián)邦政府在聯(lián)邦公路局(FHWA)下設(shè)立了NationalScenicBywaysProgram(國家風(fēng)景小路計(jì)劃NSBP)組織,有目的地在全國遴選出在考古、文化、歷史、自然、娛樂和景觀價(jià)值方面有代表性的公路和小道對(duì)其進(jìn)行資助、宣傳,使其成為有旅游價(jià)值的公路(小道),目前已經(jīng)建立了涵蓋44個(gè)州126條風(fēng)景公路或風(fēng)景小道的國家風(fēng)景小路體系。相應(yīng)地,各州交通運(yùn)輸部均建有完善獨(dú)立的ScenicBywaysProgram(風(fēng)景小路計(jì)劃)或ScenicHighwayProgram(風(fēng)景公路計(jì)劃)組織負(fù)責(zé)各州風(fēng)景公路(小路)的申報(bào)、管理、宣傳等工作,可見在美國,人們更多地把旅游(風(fēng)景)公路作為一種旅游資源來對(duì)待,而不僅僅是一種交通廊道。2.1國外二國內(nèi)外旅游公路概述2.1國外美國NSBP網(wǎng)站主頁加州風(fēng)景公路網(wǎng)站主頁華盛頓州風(fēng)景小道網(wǎng)站主頁二國內(nèi)外旅游公路概述1984年,澳大利亞就著手研究旅游公路,首先,他們對(duì)旅游區(qū)的原有公路進(jìn)行了評(píng)估,指出旅游公路的交通環(huán)境質(zhì)量對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,認(rèn)為要提高公路的服務(wù)質(zhì)量,必須制訂適用旅游公路管理的交通規(guī)則,其次,對(duì)旅游公路的建設(shè)資金來源進(jìn)行了調(diào)查研究;第三,對(duì)旅游公路周圍環(huán)境進(jìn)行了廣泛調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括地形地貌、土壤水文、排水系統(tǒng)、生物種群、土地利用、考古、文物保護(hù)等,并制定相應(yīng)的保護(hù)措施和規(guī)章制度。2.1國外二國內(nèi)外旅游公路概述

我國歷史悠久,地域廣懋,擁有眾多獨(dú)特迷人的自然、人文旅游資源,改革開放以來旅游業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展最為迅速的產(chǎn)業(yè)之一,在國民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越高,旅游業(yè)已經(jīng)成為部分地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。近幾年,全國大部分省區(qū)都掀起了旅游公路建設(shè)的高潮,旅游公路建設(shè)已經(jīng)成為地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)最為活躍的市場(chǎng),各種各樣的旅游公路不斷被規(guī)劃、實(shí)施,歸納起來看目前國內(nèi)主要旅游公路類型有以下幾種:2.2國內(nèi)二國內(nèi)外旅游公路概述(1)紅色旅游公路。紅色旅游公路是最具中國特色的旅游公路類型,屬于人文旅游資源類公路的一種,此類公路一般依托革命圣地、紀(jì)念地、遺址等愛國主義教育基地而建,經(jīng)國家公布的30條紅色旅游精品線和100個(gè)經(jīng)典景區(qū)均屬于上述旅游資源的范圍。2.2國內(nèi)二國內(nèi)外旅游公路概述

(2)生態(tài)旅游公路。生態(tài)旅游公路是目前國內(nèi)種類最多的一種旅游公路類型,大多依托自然旅游資源而建,這些自然旅游資源包括風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、森林公園等等。如湖北省第一條生態(tài)旅游公路—神農(nóng)架(木魚坪)至興山(昭君橋)公路、河南伏牛山生態(tài)旅游公路、新疆喀納斯生態(tài)旅游公路等即屬于此類型。2.2國內(nèi)二國內(nèi)外旅游公路概述

(3)專題旅游公路。該類型旅游公路多依托某一區(qū)域特有的旅游資源,利用旅游公路對(duì)其進(jìn)行跨行政區(qū)的資源整合,形成獨(dú)具特色的專題旅游路線。目前國內(nèi)比較成功的案例有以下兩個(gè):(a)河北省長城旅游公路(b)山西省沿黃扶貧旅游公路

2.2國內(nèi)二國內(nèi)外旅游公路概述(a)河北省長城旅游公路。河北省規(guī)劃的全省長城旅游公路全長1754公里,縱貫老龍頭-金山嶺-黃崖關(guān)-慕田峪-八達(dá)嶺-大鏡門等多處長城景點(diǎn),已于2003年建成通車。游客沿這條旅游公路不僅能欣賞已開發(fā)長城景點(diǎn)的風(fēng)貌,而且能將沿線雄奇險(xiǎn)峻的古老“殘長城”一覽無余。

2.2國內(nèi)二國內(nèi)外旅游公路概述(b)山西省沿黃扶貧旅游公路。沿黃扶貧旅游公路是山西省的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,起點(diǎn)位于忻州市偏關(guān)縣老牛灣,終點(diǎn)位于運(yùn)城市垣曲縣王茅鎮(zhèn)寨里村。該公路總規(guī)劃里程1295公里,穿越4市19個(gè)貧困縣、66個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、254個(gè)建制村及30多個(gè)旅游景點(diǎn),受益人口達(dá)到515萬,全線預(yù)計(jì)2009年年底竣工通車。2.2國內(nèi)三概念探討

傳統(tǒng)的“旅游公路”基本上從“交通功能”的角度進(jìn)行理解和闡述的,把其看作是單純的運(yùn)輸通道,其范疇基本包括旅游景區(qū)內(nèi)的道路或通往旅游景區(qū)的公路兩大類。

現(xiàn)代“旅游公路”應(yīng)從“價(jià)值和功能”復(fù)合角度對(duì)其定義更科學(xué)、合理,因?yàn)榻陙黼S著“旅游”的內(nèi)涵和旅游方式的不斷發(fā)展與完善,旅游公路所蘊(yùn)含的審美價(jià)值愈來愈受到人們的重視,旅游公路已經(jīng)不僅僅是作為簡單的“運(yùn)輸通道”存在,更重要的是它們自身就是既有景區(qū)(旅游資源)的有機(jī)組成部分,已經(jīng)融入到旅游資源中,甚至部分公路本身已經(jīng)成為新的旅游資源,實(shí)現(xiàn)了旅游公路向公路旅游的轉(zhuǎn)變。

概念:通往旅游區(qū)和旅游區(qū)內(nèi)連接各景點(diǎn),能夠滿足游客的審美要求并為其提供符合生理、心理需求的服務(wù)設(shè)施、旅游信息等需求且整體美觀、管理有序的公路。

提示:“旅游公路”與“旅游公路網(wǎng)”的區(qū)別和聯(lián)系。四旅游公路的作用(1)旅游公路是體現(xiàn)交通運(yùn)輸服務(wù)型行業(yè)的窗口(2)旅游資源的開發(fā)有賴于旅游公路的完善(3)旅游公路是旅游資源的重要組成內(nèi)容,或成為新的旅游資源四旅游公路的作用(1)旅游公路是體現(xiàn)交通運(yùn)輸服務(wù)型行業(yè)的窗口

在2007年全國交通工作會(huì)上,李盛霖部長提出了深化對(duì)交通運(yùn)輸本質(zhì)屬性認(rèn)識(shí)的命題,并經(jīng)過細(xì)致分析后指出“服務(wù)”是交通運(yùn)輸?shù)谋举|(zhì)屬性。旅游業(yè)作為典型的和成熟的服務(wù)產(chǎn)業(yè),旅游公路正是交通運(yùn)輸業(yè)與旅游業(yè)的交集之所在,所以做好旅游公路的規(guī)劃和建設(shè)不僅能促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也是體現(xiàn)交通運(yùn)輸向現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的窗口,具有明顯的宣傳和示范效應(yīng)。旅游業(yè)交通運(yùn)輸旅游公路四旅游公路的作用(2)旅游資源的開發(fā)有賴于旅游公路的完善

公路對(duì)于旅游資源的開發(fā)起著舉足輕重的作用,有些地方自然風(fēng)景雖然十分優(yōu)美,但由于交通不便,偏處一隅,不為人所知,更談不上有大批旅游者前來觀光了。由于沒有順暢的道路,一些自然資源和人文資源都十分豐富的地方的不到應(yīng)有的發(fā)展,尤其是我國西部地區(qū)潛在、待開發(fā)的旅游資源更是不勝枚舉,而這些旅游資源開發(fā)的制約瓶頸往往都是公路交通不順暢,因此發(fā)展包括旅游公路在內(nèi)的各類交通運(yùn)輸,將有力地促進(jìn)新的旅游資源的開發(fā)。四旅游公路的作用(3)旅游公路是旅游資源的重要組成內(nèi)容,或成為新的旅游資源

旅游公路的審美價(jià)值其實(shí)也是一種重要的旅游資源,當(dāng)人們乘車或驅(qū)車行駛在一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的的景區(qū)內(nèi)時(shí),旅游公路優(yōu)美流暢的線形、自然和諧的公路構(gòu)造設(shè)施、清晰獨(dú)特的各種交通和旅游信息標(biāo)志無不與周圍的景觀融為一體,成為游客眼中一道靚麗的風(fēng)景線,這時(shí)路與景達(dá)到了高度的統(tǒng)一,公路的旅游價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。同時(shí)一些非景區(qū)公路由于環(huán)境優(yōu)美、審美價(jià)值突出而可能成為新的旅游資源甚至重點(diǎn)景區(qū)。五旅游公路的分類旅游公路高速旅游公路一、二級(jí)旅游公路低等級(jí)旅游公路按公路等級(jí)分自然旅游資源公路人文旅游資源公路

復(fù)合型旅游公路

按旅游資源類型分干線旅游公路支線旅游公路按公路功能分六旅游公路的特點(diǎn)(1)安全性(2)游覽性(3)舒適性(4)季節(jié)性(5)區(qū)域性六旅游公路的特點(diǎn)(1)安全性

盡管安全始終是使用者對(duì)公路的最基本要求,但相較于普通公路,旅游公路對(duì)安全性的要求更高、更突出。尤其是在目前國內(nèi)以旅游團(tuán)為主要出行條件下,旅游團(tuán)隊(duì)最主要的交通工具是旅游大客車或中巴車,加之多數(shù)景區(qū)處于山區(qū)等地貌復(fù)雜地區(qū),公路技術(shù)等級(jí)較低,稍不注意就會(huì)釀成群死、群傷的惡性交通事故,如果涉及到境外旅游團(tuán)還會(huì)帶來較惡劣的國際影響,所以旅游公路的安全性要求更加突出。六旅游公路的特點(diǎn)(2)游覽性

旅游公路區(qū)別于普通公路的根本在于其“審美”要求,即在滿足交通廊道基本功能的前提下,應(yīng)盡可能滿足旅游者沿途的審美要求,所以旅游公路應(yīng)具有明顯的游覽性,無論是景區(qū)內(nèi)連接各景點(diǎn)的公路還是通往旅游景區(qū)的公路往往都是處于風(fēng)景、風(fēng)情特色濃郁的地區(qū),旅游者在豪華的旅游客車或私人汽車中就可以欣賞公路沿途的美景,使旅游的愉悅性從景點(diǎn)(區(qū))內(nèi)延伸到旅途中。

六旅游公路的特點(diǎn)(3)舒適性

與普通公路相比,旅游公路更注重舒適性,旅游者的出行目的不僅僅滿足于景區(qū)。對(duì)于旅游者來說,旅游是一種文化需要,使超越了對(duì)衣、食、住、行等基本生活條件的需求之后的一種享受需求,主觀上講,沒有任何一個(gè)旅游者希望在顛簸、泥濘的道路上出行(出于探險(xiǎn)目的的旅游除外),都希望所途徑的道路是舒適的,能把旅途也當(dāng)成一種享受的過程,由此可見,基于游客享受需求的旅游公路應(yīng)該滿足舒適性的要求。六旅游公路的特點(diǎn)(4)季節(jié)性

旅游資源尤其是自然性旅游資源受季節(jié)影響比較明顯,形成了旅游的淡、旺季交替的規(guī)律,一年之中乃至一天之內(nèi),公路旅游客運(yùn)隨著季節(jié)和時(shí)節(jié)的推移而發(fā)生明顯地、有規(guī)律地變化,具有較強(qiáng)的季節(jié)性,如北方地區(qū)夏季游客多于冬季游客,南方地區(qū)冬季游客多于夏季游客;節(jié)假日游客多于平時(shí)游客,這種游客的季節(jié)性變化直接決定了旅游公路的季節(jié)性特點(diǎn)。六旅游公路的特點(diǎn)(5)區(qū)域性

不同區(qū)域由于自然環(huán)境和人文影響的不同,帶來了旅游公路的不同特點(diǎn)(個(gè)性),掌握好這種宏觀區(qū)域性對(duì)于塑造個(gè)性化旅游公路是十分重要的。同時(shí)大部分旅游公路所構(gòu)成的旅游線路是根據(jù)旅游者的流向、流量、流時(shí)和流程等因素,集中分布于旅游客源地和目的(景區(qū))地之間,以及旅游目的地內(nèi)各旅游集散、居留、餐飲、游覽、購物、娛樂等場(chǎng)所之間,也具有明顯的微觀區(qū)域性。七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(1)規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性和系統(tǒng)性(2)靈活確定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)指標(biāo)(3)加強(qiáng)對(duì)旅游資源及環(huán)境的保護(hù)和利用(4)景觀設(shè)計(jì)盡量與景區(qū)(旅游資源)特色相協(xié)調(diào),突出景區(qū)特色(5)結(jié)合景總體設(shè)計(jì)做好安保工程設(shè)計(jì)(6)綠化設(shè)計(jì)應(yīng)突出協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則,不可盲目添綠(7)提供盡可能完善的配套服務(wù)設(shè)施及旅游信息七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(1)規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性和系統(tǒng)性(a)首先,旅游公路的規(guī)劃應(yīng)充分考慮與相關(guān)旅游資源規(guī)劃的配合(b)其次,應(yīng)進(jìn)行不同層面、等級(jí)和專題內(nèi)容的規(guī)劃,發(fā)揮不同規(guī)劃的功能,并使其協(xié)調(diào)統(tǒng)一(c)再次,具體的規(guī)劃應(yīng)考慮路網(wǎng)配合,干線與支線相結(jié)合,盡量形成環(huán)線,避免游客走回頭路,提高旅游效率。(d)最后,應(yīng)考慮不同旅游方式的前瞻性規(guī)劃七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(2)靈活確定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)指標(biāo)

普通公路的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)選擇是依據(jù)預(yù)測(cè)的高峰小時(shí)交通量,而旅游公路的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)選擇必須同時(shí)考慮其自身的特點(diǎn),除預(yù)測(cè)交通量外,還應(yīng)考慮交通流的季節(jié)性、景區(qū)所能承受的環(huán)境破壞程度及彌補(bǔ)措施、交通高峰期有無完善的分流路網(wǎng)等相關(guān)因素,避免過高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)造成對(duì)環(huán)境的過度破壞和非高峰期交通資源的浪費(fèi)。設(shè)計(jì)指標(biāo)宜靈活,宜低不宜高,盡量與地形地貌相結(jié)合,減少對(duì)環(huán)境的破壞;平縱橫綜合設(shè)計(jì)要考慮旅游公路與周圍附屬設(shè)施、景物構(gòu)成的交通視覺空間,將足夠的視覺空間深度及曲徑通幽效果有機(jī)結(jié)合起來,既確保行車安全,又保證景觀豐富多彩。

七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(3)加強(qiáng)對(duì)旅游資源及環(huán)境的保護(hù)和利用

旅游資源是旅游公路存在的基礎(chǔ),旅游公路設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)把對(duì)旅游資源和環(huán)境的保護(hù)放在首要位置,應(yīng)該把“不破壞就是最大保護(hù)”的理念貫穿于旅游公路設(shè)計(jì)的全過程,首先應(yīng)該樹立保護(hù)的意識(shí),大多數(shù)旅游資源是不可再生的,不能因?yàn)楣方ㄔO(shè)而造成對(duì)旅游資源的破壞,對(duì)于沿線的一草一木都應(yīng)以一種“敬畏”的態(tài)度來對(duì)待。其次是在保護(hù)的基礎(chǔ)上對(duì)沿線的景觀資源進(jìn)行合理利用,形成獨(dú)具特色的公路景觀資源。七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(4)景觀設(shè)計(jì)盡量與景區(qū)(旅游資源)特色相協(xié)調(diào),突出景區(qū)特色

景區(qū)特色是旅游公路設(shè)計(jì)的靈感源泉,能與景區(qū)特色完美結(jié)合的公路設(shè)計(jì)作品必將成為吸引游客的亮點(diǎn)。為此,公路設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能地貫徹“靈活設(shè)計(jì)和創(chuàng)作設(shè)計(jì)”的理念,把擬設(shè)計(jì)的公路工程看做是所處景區(qū)或環(huán)境的有機(jī)組成部分,盡可能地創(chuàng)造性地采取技術(shù)措施弱化公路工程的人工痕跡,使公路融入到環(huán)境中。并充分挖掘景區(qū)特有的地域特色,提煉地域文化精華,將其恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)在設(shè)計(jì)中,充分營造富有地域特色的公路景觀。七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(5)結(jié)合總體設(shè)計(jì)做好安保工程設(shè)計(jì)

安全性是旅游公路重要的屬性之一,對(duì)于大部分旅游公路尤其是山區(qū)旅游公路而言,由于受保護(hù)景觀資源等因素限制,不可能采用較高的技術(shù)指標(biāo),這對(duì)行車安全是不利的,為彌補(bǔ)技術(shù)指標(biāo)過低而帶來的可能的交通安全隱患,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游公路的安保工程設(shè)計(jì)工作,如防護(hù)措施、交通標(biāo)志、標(biāo)線的設(shè)置等等,同時(shí)應(yīng)注意安保措施與整體環(huán)境的協(xié)調(diào)問題。七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(6)綠化設(shè)計(jì)應(yīng)突出協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則,不可盲目添綠

大部分旅游公所處于自然、原始、人工氣息弱的環(huán)境之中,綠化設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“協(xié)調(diào)統(tǒng)一”的原則,不可盲目綠化,見縫插綠的做法更不可取,不適宜的綠化可能會(huì)對(duì)環(huán)境景觀造成破壞,景觀綠化應(yīng)注重多做“減法”,即公路綠化追求與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào),盡量減少人工痕跡濃厚的綠化栽植方式,不應(yīng)為綠化而綠化,尤其應(yīng)避免行道樹式的植物栽植方式,綠化重點(diǎn)宜放在已開挖邊坡的植被恢復(fù)上。七旅游公路規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(7)提供盡可能完善的配套服務(wù)設(shè)施及旅游信息

目前國內(nèi)旅游業(yè)與國外發(fā)達(dá)國家旅游業(yè)的差距很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)方面,旅游公路也是如此,國外發(fā)達(dá)國家在旅游公路的信息指示、提供方面無微不至、精細(xì)入微,處處體現(xiàn)了“以人為本”的原則,今后國內(nèi)旅游公路設(shè)計(jì)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)相關(guān)配套交通信息、旅游信息、天氣信息等信息設(shè)計(jì),同時(shí)為滿足旅游者盡可能方便地欣賞公路沿途美景的需要,旅游公路應(yīng)盡可能考慮設(shè)置一些觀景臺(tái)、休息區(qū),最大限度滿足游人休息、觀景的需要。八相關(guān)建議(1)盡快制定旅游公路有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

(2)完善國家及省級(jí)旅游公路規(guī)劃(3)將旅游公路由單純的運(yùn)輸通道向具有旅游價(jià)值的公路旅游引導(dǎo)(4)將旅游公路建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村公路建設(shè)結(jié)合起來八相關(guān)建議(1)盡快制定旅游公路有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

旅游公路建設(shè)是體現(xiàn)“靈活設(shè)計(jì)、創(chuàng)作設(shè)計(jì)和寬容設(shè)計(jì)”新理念的最佳載體,比普通公路具有更大優(yōu)越性,我國最著名的“非標(biāo)”設(shè)計(jì)就是在四川川主寺至九寨溝旅游公路上取得成功并推廣到全國的,這對(duì)于改善目前我國公路標(biāo)準(zhǔn)“統(tǒng)一有余、靈活不足”的現(xiàn)狀有極大的借鑒作用。建議從國家、行政區(qū)等不同層面上制定旅游公路專用的有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和技術(shù)指南是指導(dǎo)旅游公路建設(shè)的保障和前提,應(yīng)盡早展相關(guān)研究,部分標(biāo)準(zhǔn)參考現(xiàn)行規(guī)范可以適當(dāng)靈活設(shè)定,應(yīng)嘗試鼓勵(lì)不同的行政區(qū)結(jié)合自身區(qū)域特點(diǎn)制定區(qū)域性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,突破目前標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范無法靈活采用的尷尬局面,尤其是操作性強(qiáng)的技術(shù)指南更應(yīng)成為工作的重點(diǎn)。八相關(guān)建議(2)完善國家及省級(jí)旅游公路規(guī)劃

科學(xué)、前瞻的規(guī)劃是旅游公路發(fā)展的必由之路,同樣也是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)而帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,必須予以重視。如國家的交通主管部門可以結(jié)合旅游主管部門的全國旅游規(guī)劃及國家公路網(wǎng)規(guī)劃,有針對(duì)性地制定國家層面的旅游公路規(guī)劃方案,用以指導(dǎo)全國范圍內(nèi)的旅游公路布局,提高不同行政區(qū)域間旅游資源得連通度,最大限度優(yōu)化、提高旅游資源的利用率。省級(jí)行政區(qū)可以結(jié)合國家旅游公路規(guī)劃和本省區(qū)旅游資源規(guī)劃制定本行政區(qū)范圍的旅游公路規(guī)劃方案及專題旅游公路規(guī)劃方案,最大限度優(yōu)化本行政區(qū)內(nèi)的旅游資源,同時(shí)還可以借鑒美國等國家的經(jīng)驗(yàn)設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。八相關(guān)建議(3)將旅游公路由單純的運(yùn)輸通道向具有旅游價(jià)值的公路旅游引導(dǎo)

旅游公路發(fā)展的趨勢(shì)必將是價(jià)值資源化,今后很可能會(huì)出現(xiàn)與A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)一樣知名的A級(jí)旅游公路,建議借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),設(shè)置類似美國“風(fēng)景小道計(jì)劃”組織的相關(guān)機(jī)構(gòu),規(guī)范管理不同層面的旅游公路,并適時(shí)擴(kuò)大到自行車旅行道和徒步旅行道等泛旅游道路區(qū)域,通過向政府申請(qǐng)資金或向社會(huì)募集資金來支持這些旅游道路的建設(shè),使旅游道路真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值化,早日形成具有中國特色的道路旅游市場(chǎng)和體系。八相關(guān)建議(4)將旅游公路建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村公路建設(shè)結(jié)合起來

中國有自己特殊的國情,旅游開發(fā)和公路建設(shè)也同樣如此,許多風(fēng)景優(yōu)美的地方往往深處大山,多屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生活條件大多十分艱苦,在考慮旅游公路建設(shè)時(shí)應(yīng)重視對(duì)沿線地區(qū)居民尤其是農(nóng)民生產(chǎn)、生活的積極影響作用,把旅游公路建設(shè)同農(nóng)村公路建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。旅游企業(yè)員工的心理保健在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司,一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下,當(dāng)場(chǎng)身亡。據(jù)稱,此女子是富士康集團(tuán)的一名員工,該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來,富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生多起員工跳樓事件。

引例:富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關(guān)懷。

大學(xué)生心理健康問題目前大學(xué)生自殺的事情時(shí)有發(fā)生,大學(xué)生承受的壓力越來越大,也讓社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的心理健康問題尤為關(guān)注。大學(xué)生從某種意義上說就像一個(gè)“產(chǎn)品”,不能在最后發(fā)現(xiàn)不合格,大家就責(zé)備大學(xué)教育不好,其實(shí)很可能在培養(yǎng)過程中就已經(jīng)出了問題?!皫缀踉诟髂昙?jí)段的大學(xué)生中,都發(fā)現(xiàn)部分群體存在值得關(guān)注的心理異常問題,且心理異常學(xué)生檢出比例有逐年上升趨勢(shì)?!鄙鲜鼋Y(jié)論來自對(duì)南京大學(xué)等25所江蘇省高校大學(xué)生心理健康狀況的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。在此次調(diào)查過程中,據(jù)各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料,心理異常學(xué)生檢出的比例,雖然差異很大,但平均達(dá)到5%~7%,有些學(xué)校高達(dá)14%以上。參與此次調(diào)研的蘇州大學(xué)蘇南地區(qū)大學(xué)生心理健康教育研究中心副主任王靜,近日接受記者采訪時(shí)表示,這些心理健康問題以學(xué)習(xí)、適應(yīng)、人際關(guān)系、戀愛與性、挫折應(yīng)對(duì)、畢業(yè)擇業(yè)等發(fā)展性問題為主,強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮、物質(zhì)依賴、神經(jīng)癥等障礙性問題次之。心理疾?。?0%)

心理問題(20%)心理健康(70%)

一種動(dòng)態(tài)的調(diào)適過程

0(5%)抑郁100(5%)(10%)(10%)(70%)心理健康的基本界定心理健康反應(yīng)軸躁狂神經(jīng)癥大腦神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生的語言、行為等病變;如:神經(jīng)衰弱、癔癥、強(qiáng)迫癥、恐怖癥等;人格障礙感知、氣質(zhì)、性格、能力等異常變態(tài);如:偏執(zhí)、敏感、焦慮、癲癇、混合等;心身疾病由心理因素引發(fā)的長期不愈的周期性病變;如:腦中毒、腦代謝障礙、潰瘍、疼痛、慢性病等;精神病感情刺激及情感調(diào)適不當(dāng)造成的偏執(zhí)性病變;如:精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、更年期憂郁癥等;心理疾病的表現(xiàn)形式(10%)

亞健康狀態(tài)(生理、心理不適反應(yīng))

工作倦怠感(認(rèn)識(shí)能力、工作滿意度受損)

慢性疲勞綜合癥(肌體、器官病變)

焦慮狀態(tài)(情感、行為過度反應(yīng))心理問題的表現(xiàn)形式(20%)亞健康------身心的一種臨界狀態(tài)心血管癥狀口腔及呼吸、消化系統(tǒng)癥狀皮膚、骨關(guān)節(jié)癥狀神經(jīng)系統(tǒng)、精神心理及睡眠癥狀泌尿生殖及性功能系統(tǒng)癥狀免疫系統(tǒng)癥狀情緒、意志、個(gè)性及人際交往等癥狀眼疾病、手機(jī)腕、鍵盤肘、屏幕臉、骨痛群、怒車族輕度抑郁癥----工作、生活倦怠感的產(chǎn)物表現(xiàn)為比較恐懼、幻覺、愛鉆牛角尖、自卑、煩躁、健忘、易怒、逆反、悲觀、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、張國榮皆屬于此類(抑郁癥有時(shí)稱為貴族病)無興趣、無動(dòng)力、無情感、無目的過勞死-----長期慢性疲勞過度所致頭痛、眩暈、惡心、乏力、注意力不集中等癥狀頻現(xiàn),最終導(dǎo)致突發(fā)性疾病。多發(fā)在公安、新聞、IT界、文化演藝、企業(yè)、科教界、國家公務(wù)員等行業(yè);根據(jù)國家科研部門統(tǒng)計(jì):知識(shí)分子平均壽命僅為58歲,比普通人平均壽命少10余歲。愛力信中國總裁楊邁、電影演員古月、畫家陳逸飛等均屬于過勞死;第二章旅游者的感知第一節(jié)員工的心理健康第二節(jié)心理障礙第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)

旅游企業(yè)員工的心理保健

一、心理健康的概念健康是體格上、精神上、社會(huì)上的完全安逸狀態(tài),而不只是沒有疾病、身體不適或不衰弱。-----“既沒有身體上的疾病與缺陷,又有完整的生理、心理狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)能力”。(一)心理健康的概念1.世界衛(wèi)生組織章程序言中1、心理學(xué)家和精神病學(xué)家們的標(biāo)準(zhǔn)直接的標(biāo)準(zhǔn):是否具有對(duì)自身和社會(huì)產(chǎn)生直接傷害的行為表現(xiàn);是否具有會(huì)造成個(gè)人內(nèi)在心理傷害的消極情緒基本標(biāo)準(zhǔn):

同等條件下大多數(shù)人的心理和行為的一般模式,即社會(huì)常模。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念“心理健康,是指人們對(duì)于環(huán)境以及人們相互之間具有最高效率及快樂的適應(yīng)情況。不只是要有效率,也不只是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的變故,而要三者都具備。心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒,有敏銳的智能,適合于社會(huì)環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)。”2.心理學(xué)家麥靈格美國學(xué)者坎布斯(A.W.Combs)的觀點(diǎn)坎布斯認(rèn)為為一個(gè)心理健康、人格健全的人應(yīng)有四種特質(zhì):1.積極的自我觀;2.恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人;3.面對(duì)和接受現(xiàn)實(shí);4.主觀經(jīng)驗(yàn)豐富,可供取用馬斯洛和密特爾曼認(rèn)為人的心理是否健康有十條標(biāo)準(zhǔn):1.是否有充分的安全感;2.是否對(duì)自己有較充分的了解,并能恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)自己的能力;3.自己的生活理想和目標(biāo)能否切合實(shí)際;4.能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸;5.能否保持自身人格的完整與和諧;6.是否具備從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力;7.能否保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系;8.能否適度地表達(dá)和控制自己的情緒;9.能否在集體允許的前提下,有限度地發(fā)揮自己的個(gè)性;10.能否在社會(huì)規(guī)范的范圍內(nèi),適度地滿足個(gè)人的基本需要?!堵糜涡睦韺W(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健奧爾波特認(rèn)為人的心理健康有七種標(biāo)志:1.自我意識(shí)廣延;2.良好的人際關(guān)系;3.情緒上的安全感;4.知覺客觀;5.具有各種技能,并專注于工作;6.現(xiàn)實(shí)的自我形象;7.內(nèi)在統(tǒng)一的人生觀。適合我國人民特點(diǎn)的心理健康標(biāo)準(zhǔn):1.了解自我,悅納自我;2.接受他人,善與人處;3.正視現(xiàn)實(shí),接受現(xiàn)實(shí);4.熱愛生活,樂于工作;5.能適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)情緒;6.人格完整和諧;7.心理行為符合年齡與性別特征;8.智力發(fā)展正常。根據(jù)前面的標(biāo)準(zhǔn)?您的是否健康?亞健康——華南農(nóng)業(yè)大學(xué)注意:心理健康標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)性心理健康或正常的標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)代的變遷而變化的。文化背景不同,判斷心理健康與否的標(biāo)準(zhǔn)也不同。心理健康標(biāo)準(zhǔn)還要考慮年齡、性別、社會(huì)身份、情境等各種因素。注意:心理健康水平是一個(gè)連續(xù)體,心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限。

心理健康狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的,一個(gè)心理健康的人并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。無論從外顯的行為表現(xiàn),還是從內(nèi)在的情感體驗(yàn)上講,心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質(zhì)的不同。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)具有相對(duì)性,心理健康與心理病態(tài)之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個(gè)連續(xù)體,心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。我國最新心理健康標(biāo)準(zhǔn):健全的認(rèn)知能力;適度的情感反應(yīng);堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì);和諧的人格結(jié)構(gòu);良好的社會(huì)適應(yīng)及人際關(guān)系;我國最新的心理健康標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念員工心理健康,就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài),職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。(二)員工心理健康1.自我診斷:工作壓力知多少請(qǐng)你根據(jù)當(dāng)前情況,對(duì)問題做出回答,并評(píng)分,然后計(jì)算分?jǐn)?shù):計(jì)分法:是,3分;不好說,1分;不是;-1分()單位對(duì)我的工作要求清晰,我知道應(yīng)該做什么,怎么做()我知道自己的職責(zé)范圍,目前完全勝任()我有合理的工作目標(biāo),基本能夠達(dá)到()我的業(yè)績能夠得到反饋()我目前的工作內(nèi)容比較豐富()我對(duì)職業(yè)發(fā)展路徑比較明確()我的工作時(shí)間相對(duì)彈性()我的家庭和工作關(guān)系比較協(xié)調(diào)()我對(duì)目前的單位有明顯的責(zé)任感()我現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我及時(shí)的支持和協(xié)助如果你的分?jǐn)?shù)大于16分,說明你目前的工作壓力源較少,你會(huì)持有比較輕松的心態(tài)。如果你的分?jǐn)?shù)10分(包括10分)和16分(包括16分)之間,說明你目前的工作壓力源一般,你會(huì)有一定的壓力感受;如果你的分?jǐn)?shù)小于10分,說明你目前的工作壓力源較多,你會(huì)有明顯的壓力感受。《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬┞殬I(yè)壓力感適度的“壓力”過輕——使人過于放松,忽略了防范風(fēng)險(xiǎn);可能使人長期回避責(zé)任。過重——對(duì)身體、心理、行為帶來消極影響。(二)職業(yè)倦怠感定義

:職業(yè)倦怠就是在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體由于長期遭受到情緒和人際關(guān)系緊張?jiān)炊a(chǎn)生的反應(yīng),主要表現(xiàn)為情感枯竭、去人性化和成就感降低等癥狀。

1.自我診斷:職業(yè)方向在哪里?下面10個(gè)問題,請(qǐng)你根據(jù)當(dāng)前情況,對(duì)問題做出回答,并評(píng)分,然后計(jì)算分?jǐn)?shù):計(jì)分法:是,3分;不好說,1分;不是;-1分()我知道自己的工作目標(biāo)是什么()我認(rèn)為自己可以達(dá)到制定的工作目標(biāo)()我可以在一個(gè)崗位上工作3年以上()我知道自己適合做什么工作()我對(duì)目前的工作很感興趣()我正在全力以赴向工作目標(biāo)努力()現(xiàn)在做的工作比較喜歡也很感興趣()我對(duì)自己的工作目標(biāo)有足夠的信心()我在工作中能找到很多樂趣()我覺得認(rèn)真工作在哪里都有發(fā)展如果你的分?jǐn)?shù)大于16分,說明你目前的工作處于積極狀態(tài),職業(yè)方向感比較明晰。如果你的分?jǐn)?shù)在10分(包括10分)和16分(包括16分)之間,說明你目前有自己的職業(yè)追求,但是還沒有確定清晰的方向。如果你的分?jǐn)?shù)小于10分,說明你目前的工作目標(biāo)不明確,不知道自己想要什么.(三)職業(yè)方向感2、迷失職業(yè)方向感沒有明確的立場(chǎng)和追求。導(dǎo)游?酒店?景區(qū)?3、找回自己的職業(yè)方向感——我能做什么?想做什么?還缺什么?——資源積累——理性理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。

(四)組織歸屬感

1、定義

:“組織歸屬感”又叫“組織承諾”、“組織忠誠”等。一般是指?jìng)€(gè)體認(rèn)同并參與一個(gè)組織的強(qiáng)度。它不同于個(gè)人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同,而是一種“心理合同”,或“心理契約”。

(四)組織歸屬感

2、員工組織歸屬感的影響因素(1)管理性因素(2)文化價(jià)值觀(3)心理因素(4)個(gè)體因素(5)環(huán)境因素(五)人際親和感

人際親和的理論

1.本能論2.生存論3.需要層次理論4.人際需要的三維理論《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬?duì)于個(gè)人而言意義重大三、員工心理健康的作用(二)對(duì)于企業(yè)而言意義重大(三)對(duì)于社會(huì)而言意義重大(一)個(gè)人原因四、引起員工心理健康原因(二)企業(yè)原因(三)社會(huì)歷史原因心理障礙末年初可忙壞了職場(chǎng)人,而由于受年終總結(jié)、下年度工作變動(dòng)、年終獎(jiǎng)金等問題的困擾,很多職場(chǎng)人士都患上了心理疾病。有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示,每年11月至12月是抑郁癥高發(fā)期,患者主要集中在20歲至50歲之間的人群。也就是說,我們這些奮斗在職場(chǎng)中的人正是抑郁癥的高發(fā)群體。中華英才網(wǎng)的在2007年年底的對(duì)來自于IT、金融、制造業(yè)等15個(gè)行業(yè)的1500名企事業(yè)職員做的調(diào)查,結(jié)果顯示有91.7%的人表示在新年來臨之際感到焦慮。其中28.40%的人是因?yàn)椤耙荒曷德禑o為”而感到焦慮;還有26.70%的人認(rèn)為“計(jì)劃的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)”感到焦慮;其余有17.1%的人認(rèn)為是因?yàn)檫^去一年工作不順,擔(dān)憂年齡的有14.5%,感到意外過多而焦慮的比例為11.8%?!奥德禑o為”等焦慮的產(chǎn)生都與年初目標(biāo)的設(shè)定有關(guān)。在受調(diào)查者年初制定的計(jì)劃中,有高達(dá)45.6%的人將工作目標(biāo)定為“薪水獲得滿意的提高”,往往高于“業(yè)績獲得提高”的21.3%,“做幾件漂亮的事”的18.3%,以及“職位提高”的14.8%。有37.20%的職員表示,“自我要求及期待過高”使得自己在年終自評(píng)時(shí)對(duì)自己不滿意;公司的企業(yè)管理是讓他們產(chǎn)生焦慮的一個(gè)重要因素。其中,17.7%的白領(lǐng)認(rèn)為“績效考核不合理”是造成他們陷入焦慮的主要理由;有20.4%的人認(rèn)為“公司效益不佳”讓他們對(duì)未來一年自身前途產(chǎn)生擔(dān)憂。引入案例一、心理障礙心理障礙的英文名稱psychologicaldisorder。指一個(gè)人由于生理、心理或社會(huì)原因而導(dǎo)致的各種異常,在臨床上,常采用“心理病理學(xué)”的概念,將范圍廣泛的心理異?;蛐袨楫惓=y(tǒng)稱為“心理障礙”,或稱為異常行為。心理障礙:指影響個(gè)體正常行為和活動(dòng)效能的心理因素或心理狀態(tài)。二、心理障礙的引發(fā)因素

(一)遺傳因素(二)心理社會(huì)因素(三)機(jī)體狀態(tài)三、判斷有否心理障礙常用下述方法:(一)比較(二)心理活動(dòng)性質(zhì)的改變(三)社會(huì)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)(四)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)自我判斷一下吧!目前,職業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)為:

抑郁、

焦慮、

疑病、

強(qiáng)迫、

恐怖、

神經(jīng)衰弱、

癔癥等。四、職業(yè)心理障礙問題

了解:1、神經(jīng)衰弱

精神易興奮和精神易疲勞二者相結(jié)合的各種癥狀情緒癥狀:易激惹、煩惱、情緒緊張心理生理癥狀:睡眠障礙和肌肉緊張性疼痛2、焦慮神經(jīng)癥

焦慮和煩惱以經(jīng)常的、持續(xù)的、無確定對(duì)象或固定內(nèi)容的緊張不安或?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱為特征。病人總的表現(xiàn)就是終日心煩意亂、憂心忡忡、坐立不安;致使注意力不易集中,對(duì)日常生活事物沒有興趣,嚴(yán)重干擾了其學(xué)習(xí)、工作和生活。運(yùn)動(dòng)不安是指病人焦慮時(shí),常伴有坐立不安、來回踱步、緊張不安,甚至搓手頓足或感嘆不已。自主神經(jīng)功能亢進(jìn),如心悸、氣促、胸痛、頭痛或頭暈、多汗、面色發(fā)紅或蒼白、口干、吞咽困難、胃部不適、惡心、嘔吐、脹氣、腸鳴、腹瀉、呼吸困難或呼吸急促及尿頻、尿急、陽痿、性感缺乏、月經(jīng)時(shí)不適或無月經(jīng)等癥狀,甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店員工,患有令人頭疼的恐高癥。他在兩年前乘坐“晨風(fēng)”號(hào)二等臥鋪車前往東京出差,由于車顛簸得厲害,從臥鋪的上層滾下來。當(dāng)時(shí)他完全處于毫無防備的酣睡狀態(tài)。沒有想到,這一突然的打擊對(duì)他造成了嚴(yán)重影響。從那以后,李先生開始懼怕高處,二層樓還可以勉強(qiáng)上去,但再往高處走,就會(huì)感到害怕。即便身處三樓一個(gè)大房間的中央,他也會(huì)覺得焦慮不安。家人都很奇怪,到底李先生怎么了?3、恐懼癥指接觸到特定事物或處境時(shí)具有的強(qiáng)烈的恐懼情緒,患者采取回避行為,并有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙的一類心理學(xué)障礙?;颊叩目植琅c正常人的恐怖是不一樣的,他們的恐懼是非理性的、耗費(fèi)性的。形式:社交恐懼、學(xué)??植腊Y、動(dòng)物恐怖癥、境遇恐怖癥等。“他特別怕臟”是什么?。孔鹁吹尼t(yī)生:我是一名高中學(xué)生,最近兩年不知什么原因變得特別怕臟,總覺得周圍都是細(xì)菌,甚至有時(shí)想到艾滋病。別人碰了我的衣服我就要馬上脫下來,而且非要洗了才踏實(shí)。如果不得已用手摸了人家的東西,比如找的錢什么的,馬上就得洗手,而且要洗二三十次,有時(shí)甚至洗1個(gè)小時(shí)。我家就住在離縣城20多里的農(nóng)村,家里也沒那么干凈,我也知道這樣做沒有必要,而且浪費(fèi)好多學(xué)習(xí)時(shí)間,有時(shí)還怕別人看見笑話自己,可就是控制不住,心理特別痛苦,不知道這是怎么回事?有人說我患了“潔癖”癥,是這樣嗎?一個(gè)痛苦的人4、強(qiáng)迫癥強(qiáng)迫觀念:患者會(huì)不自覺地一直想某種對(duì)心理上有傷害性的觀念或思想。強(qiáng)迫行為:患者不能自覺控制自己一再重復(fù)的、沒有任何實(shí)際適應(yīng)意義的行為。強(qiáng)迫癥的真正意義,在于通過不停地思考某些觀念或?qū)嵤┠承┬袨?,阻止自己去思考或?qū)嵤┠承┳约焊械叫邜u和自責(zé)的事情,保護(hù)自己免受焦慮之苦。例子在心理門診,一位年齡不過16歲,外表看不出有什么毛病的女子,在面對(duì)醫(yī)生的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)自己的鼻子長得不好看,是塌鼻子,眼睛也似乎一個(gè)大些一個(gè)小些,總之自覺五官長得不順眼,甚至有些畸形。女子說自己也曾去五官科、整形科檢查過,大夫也沒說有什么問題,自己雖然當(dāng)時(shí)同意大夫的觀點(diǎn),但不由自主,一照鏡子就又覺得有問題了,所以特別難受,希望大夫再給一個(gè)肯定的答復(fù),比如自己有問題沒有……5、疑病癥疑病癥主要指本病患者擔(dān)心或相信患有一種或多種嚴(yán)重軀體疾病的持久的先占觀念,病人訴軀體癥狀,反復(fù)就醫(yī),雖然經(jīng)反復(fù)醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)生的解釋沒有相應(yīng)疾病的證據(jù)也不能打消病人的顧慮,常伴有焦慮或抑郁。該病重點(diǎn)是預(yù)防,應(yīng)學(xué)會(huì)以輕松愉快、自然平和的心情面對(duì)發(fā)生在自己身上的各種生理變化,認(rèn)識(shí)它、接受它、適應(yīng)它。補(bǔ)充:心理障礙的治療(一)身體療法休克療法:以電擊或藥物使患者休克,使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的身體痙攣和一時(shí)的意識(shí)喪失。藥物療法:抗精神病類藥物、抗焦慮類藥物和抗抑郁類藥物精神外科手術(shù)(二)個(gè)體心理療法1、精神分析療法2、來談?wù)咧行寞煼?、團(tuán)體心理療法4、行為療法包括積極強(qiáng)化、消退、厭惡條件作用、系統(tǒng)脫敏和模仿第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)為緩解景區(qū)一線員工工作壓力,培養(yǎng)員工積極健康的心理素質(zhì),2010年8月15至16日,張家界森林公園門票管理局特邀國家二級(jí)心理咨詢師、中科院心理研究所醫(yī)學(xué)心理咨詢與治療專業(yè)薛明老師主講,舉辦了為期兩天的“人際交往與溝通”心理減壓專題講座,百余名干部職工參加了此次心理輔導(dǎo)講座。薛明老師結(jié)合一線窗口單位的工作實(shí)際,從人際交往、人際關(guān)系、人際吸引、人際溝通和心理減壓等方面,具體闡述了如何與游客、同事交流、如何克服工作厭煩情緒、如何緩解工作壓力和怎樣有效溝通等技能與技巧。薜明老師通過風(fēng)趣的互動(dòng)游戲,生動(dòng)的典型案例,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)大家以輕松快樂的心態(tài)投入工作,以健康向上的姿態(tài)面對(duì)生活;同時(shí)針對(duì)不同游客的心理處理各種問題,保持良好健康的精神狀態(tài),給游客帶來美好的旅途心情。據(jù)悉,舉辦一線員工心理輔導(dǎo)講座在張家界國家森林公園尚屬首次。通過此次講座輔導(dǎo),門票管理局員工紛紛表示將保持良好的心態(tài),用微笑迎接八方游客,用真情服務(wù)四海嘉賓。引入案例一、自我維護(hù)(一)心靈減壓十二招1.開懷大笑,進(jìn)行發(fā)泄

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