第四章內(nèi)部條件分析SWOT案例分析模型演示文稿

第四章內(nèi)部條件分析SWOT案例分析模型演示文稿當(dāng)前第1頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)優(yōu)選第四章內(nèi)部條件分析SWOT案例分析模型當(dāng)前第2頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)SWOT分析模型簡介

SWOT分析企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunity)與威脅(threats)。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素機(jī)會與威脅則是外在要素

當(dāng)前第3頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)SWOT分析法是一種用于檢測公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具。對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。當(dāng)前第4頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較機(jī)會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上在分析時，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)劣勢）集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進(jìn)行評估。SWOT模型涵義介紹當(dāng)前第5頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)何時要用SWOT分析SWOT是一種分析手法制定公司發(fā)展戰(zhàn)略競爭對手分析市場定位個人生涯規(guī)劃當(dāng)前第6頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)SWOT分析的作用了解與您企業(yè)有關(guān)的外部環(huán)境

了解您企

業(yè)自身的

內(nèi)在環(huán)境

指出您企

業(yè)應(yīng)該

走向何處

指出您企

業(yè)能向何

處發(fā)展當(dāng)前第7頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)SWOT分析步驟1、羅列組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，以及外部的

機(jī)會和威脅2、優(yōu)勢與劣勢，機(jī)會與威脅相互組合，形

成SO、ST、WO和WT策略3、對SO、ST、WO和WT策略分別進(jìn)行甄別和選擇，確定組織目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略與方針當(dāng)前第8頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)S：優(yōu)勢

1.擅長什么？

2.組織有什么新技術(shù)？

3.能做什么別人做不到的？

4.和別人有什么不同的？

5.顧客為什么來？

6.最近因何成功？O：機(jī)會

1.市場中有什麼適合我們的機(jī)會？

2.可以學(xué)什么技術(shù)？

3.可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？

4.可以吸引什么新的顧客？

5.怎樣可以與眾不同？

6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？W：缺點(diǎn)1.什么做不來？

2.缺乏什么技術(shù)？

3.別人有什么比我們好？

4.不能滿足何種顧客？

5.最近因何失??？T：威脅

1.市場最近有什么改變？

2.競爭者最近在做什么？

3.是否趕不上顧客需求的改變？

4.政經(jīng)環(huán)境的改變是否會傷害組織

5.是否有什么事可能會威脅到

組織的生存？當(dāng)前第9頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)優(yōu)勢與劣勢(SW)分析內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢是指那些組織通常能夠控制的內(nèi)部因素諸如組織的使命、財務(wù)資源、技術(shù)資源、研究發(fā)展能力、組織文化、人力資源、產(chǎn)品特色、行銷資源等等。競爭優(yōu)勢：是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上上，將企業(yè)與競爭對手做詳細(xì)的對比。當(dāng)前第10頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)優(yōu)勢與劣勢(SW)分析當(dāng)前第11頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)優(yōu)勢：市場營銷的資深閱歷。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。營業(yè)場所。質(zhì)量工序與品質(zhì)程序。其他能對產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面。劣勢：缺乏市場營銷經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化。營業(yè)場所。劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。不良的聲譽(yù)

優(yōu)勢和劣勢指的是內(nèi)部要素當(dāng)前第12頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)機(jī)會與威脅(OT)分析外部機(jī)會和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素——包括競爭、政治經(jīng)濟(jì)、法律、社會、文化、科技、實(shí)體和人口環(huán)境等等——這些外部因素通常是組織無法加以控制的，但卻對組織的營運(yùn)有重大的影響

當(dāng)前第13頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)2種常用分析法:PEST分析法政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境麥可.波特的五力分析法產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅供應(yīng)商的議價能力買方的議價能力替代品的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競爭當(dāng)前第14頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)機(jī)會：日益新興的市場，如互聯(lián)網(wǎng)。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。進(jìn)入細(xì)分市場獲取更多盈利。新興的國際市場。競爭對手退出的市場。

威脅：競爭對手進(jìn)入本地市場。價格戰(zhàn)。競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。競爭對手擁有更好的分銷渠道。政府對你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅。機(jī)會和威脅指的是外部要素當(dāng)前第15頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)機(jī)會-優(yōu)勢(SO)策略狀態(tài)：外部有機(jī)會，公司有優(yōu)勢。

（任何公司都希望自己處于這種狀態(tài).）

策略：充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)勢，抓住機(jī)遇。舉例：INTERNET時代，資訊服務(wù)業(yè)務(wù)是一個機(jī)遇，聯(lián)想發(fā)揮大規(guī)模產(chǎn)品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢，采取捆綁FM365的措施，一方面促進(jìn)原有業(yè)務(wù)的成長，同時進(jìn)入到資訊服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一箭雙雕。

當(dāng)前第16頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)狀態(tài)：存在一些外部機(jī)會，但公司有一些內(nèi)部的劣勢妨礙它利用這些外部機(jī)會。

策略：利用外部資源來彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣勢。

舉例：聯(lián)想資訊服務(wù)要提供財經(jīng)、教育服務(wù)，但是聯(lián)想自身沒有優(yōu)勢，于是利用贏時通、新東方和北大附中的資源，采取資本運(yùn)作手段，從而彌補(bǔ)了自己的劣勢。

機(jī)會-劣勢(WO)策略當(dāng)前第17頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)狀態(tài)：外部有威脅，公司有優(yōu)勢。

策略：利用公司的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。

舉例：90年代初用戶青睞國外品牌，聯(lián)想發(fā)揮本土化和成本低的優(yōu)勢，采取徹底分銷，細(xì)分產(chǎn)品（E、G、P系列機(jī)型），四次降價等措施，96年獲得市場份額第一，國產(chǎn)品牌超越國外品牌。

威脅-優(yōu)勢(ST)策略當(dāng)前第18頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)威脅-劣勢(TW)策略狀態(tài)：外部有威脅，公司有劣勢。

策略：減少內(nèi)部劣勢同時回避外部環(huán)境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。

舉例：商務(wù)通在掌上電腦低端市場上優(yōu)勢明顯，聯(lián)想在品牌和市場份額上都有劣勢，聯(lián)想先避開對手熱銷的低檔產(chǎn)品，從中高端產(chǎn)品（WINCE）切入（獲利），然后再進(jìn)入低端市場（借用聯(lián)想品牌優(yōu)勢，價格持平，搶占市場份額）當(dāng)前第19頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)策略選擇比較WT對策是一種最為悲觀的對策，是處在最困難的情況下不得不采取的對策WO對策和ST對策是一種苦樂參半的對策，是處在一般情況下采取的對策SO對策是一種最理想的對策，是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對策當(dāng)前第20頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)

SWOT矩陣圖機(jī)會威脅優(yōu)勢劣勢5-55-5增長型戰(zhàn)略SO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WO多元化戰(zhàn)略ST防御型戰(zhàn)略WT0當(dāng)前第21頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)當(dāng)前第22頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)制定公司發(fā)展策略規(guī)則流程1界定目標(biāo)環(huán)境分析分析組織與資源界定機(jī)會與威脅界定優(yōu)勢與劣勢目標(biāo)重評估SWOT策略形成策略執(zhí)行結(jié)果評估2規(guī)則3456789執(zhí)行評估當(dāng)前第23頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)SWOT分析案列案例一個人的SWOT分析案例二沃爾瑪SWOT分析當(dāng)前第24頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)

我的SWOT分析優(yōu)勢(S)1、高學(xué)歷2、人際關(guān)系良好3、能獨(dú)立自主4、正確價值觀與人生觀5、有專業(yè)知識

劣勢(W)1、過于理想化2、主觀意識過強(qiáng)3、眼高手低4、對某些工作存有偏見5、沒有工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)前第25頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)我的SWOT分析機(jī)會(O)1、就業(yè)市場越來越傾向高學(xué)歷者2、現(xiàn)在高科技就業(yè)市場蓬勃發(fā)展，高級人才卻不足

威脅(T)1、無法屈就低職位、低薪水2、所學(xué)專業(yè)與熱門產(chǎn)業(yè)不符3、熱門產(chǎn)業(yè)競爭激勵4、金融危機(jī)到來，公司倒閉、人員下崗、職位變少，求職壓力加大。當(dāng)前第26頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢條件1—語言能力國際化，第二外語不嫌多條件2—資訊收集網(wǎng)絡(luò)化，解讀轉(zhuǎn)化更搶手條件3—掌握主流趨勢，趁早儲備戰(zhàn)力條件4—持續(xù)深化專業(yè)，永遠(yuǎn)不被取代條件5—多把刷子才夠看，自我行修必修課當(dāng)前第27頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢條件6—創(chuàng)意為專業(yè)加分，多方激勵更充沛條件7—勇于接受挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)調(diào)外派舍我其誰條件8—效率時間管理，專心分工事半功倍條件9—尊重整體效益，情緒智商得宜條件10—機(jī)動調(diào)整舞臺，滾石也能生苔當(dāng)前第28頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)當(dāng)前第29頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)當(dāng)前第30頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)沃爾瑪SWOT分析案例優(yōu)勢（Strength)沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)有明顯增長,并且在全球化的范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張.(例如,它收購了英國的零售商ASDA)當(dāng)前第31頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)優(yōu)勢（Strength)沃爾瑪?shù)囊粋€核心競爭力是由先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國際化物流系統(tǒng)。例如,在該系統(tǒng)支持下,每一件商品在全國范圍內(nèi)的每一間賣場的運(yùn)輸、銷售、儲存等物流信息都可以清晰地看到。信息技術(shù)同時也加強(qiáng)了沃爾瑪高效的采購過程。當(dāng)前第32頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)優(yōu)勢（Strength)沃爾瑪?shù)囊粋€焦點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和管理。優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關(guān)鍵因素，為此沃爾瑪投入時間和金錢對優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立忠誠度。當(dāng)前第33頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)沃爾瑪SWOT分析案例劣勢（Weakness）沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢，但因?yàn)槠渚薮蟮臉I(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng)。當(dāng)前第34頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)劣勢（Weakness）因?yàn)槲譅柆數(shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個部門，它可能在適應(yīng)性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競爭對手存在劣勢。該公司是全球化的，但是目前只開拓了少數(shù)幾個國家的市場。當(dāng)前第35頁\共有37頁\編于星期三\9點(diǎn)沃爾瑪SWOT分析案例機(jī)會(Opportunity):采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。沃爾瑪?shù)馁u場當(dāng)前只開設(shè)在在少數(shù)幾個國家內(nèi)。因此，拓展市場（如中國，印度）可以帶來大量的機(jī)會。沃爾瑪可以通過新的商場地點(diǎn)和商場形式來獲得市場開發(fā)的機(jī)會。更接近消費(fèi)者的商場和建立在購物中心內(nèi)部的商店可以使過去僅