業(yè)務(wù)綜合多選1餐飲準(zhǔn)備期間必須拉合服務(wù)艙隔簾同時做到減少聲音

A說話輕、B動作輕、C腳步輕 、、外A報(bào)紙B送收濕C濕毛巾 《特殊旅務(wù)通知單》B《旅客》C申報(bào)單4、品包裝類型大致有C、UN規(guī)格包裝5、品裝載原則B、痛覺8、機(jī)組成員的組成包括（ A、飛行機(jī)組人員B、客艙乘務(wù)員 9、以下哪些藥物可能會對飛行能力產(chǎn)生消極影響（ABCDB、防暈機(jī)藥C、胰島素D10、飛行機(jī)組成員應(yīng)攜帶的證件和裝具有哪些（ A、CAAC空勤人員體格檢查合格B、走時準(zhǔn)確的手表 D、CAAC空勤人員執(zhí)照11、飛機(jī)防冰取決于以下條件（ 12、機(jī)組資源管理對機(jī)組成員素質(zhì)的基本要求（ A、B、參 13、以下哪種人員不應(yīng)在航空器上提供含的飲料（ABCD、攜帶致命或登上航空器的人1814、傳染人處理后，要及時準(zhǔn)確地向門提供傳染病旅客的 （ABCD B、氧氣瓶C、使用過的擔(dān)架D （ABCA、旅客B、特殊餐食的編 （ABA、在機(jī)上及廁所內(nèi)吸、干擾和損壞廁所內(nèi)的煙霧探測、駕駛艙內(nèi)吸17（ABCDA、京B、 18、手杖在客艙除了可以存放于一個的儲藏空間內(nèi)，還可以被的存放位置 C不得向被押解或遣返人員提供金屬餐具和含飲料D由航空安全員對被押解或遣返人員實(shí)施全程，嚴(yán)防失控（ABD）A、制定法律?B、向各國提供技術(shù)C、統(tǒng)一國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作制度?D、管理國際的發(fā)22、機(jī)長關(guān)艙門時，乘務(wù)長必須匯報(bào)的內(nèi)容有：(ABCD)旅客人數(shù)B、機(jī)組人數(shù)CD、清艙23、陸地迫降，EMB－145飛機(jī)的口令為：(BCD) A《機(jī)上特殊報(bào)告單》D（）25品是指能對 構(gòu)成，并在《技術(shù)細(xì)則》的品中列明和根據(jù)《技術(shù)細(xì)A健康 B安全 C財(cái)產(chǎn) D生 E環(huán)26（BCDA臉漲通紅，甚至發(fā) B極度緊張，說不出C患者用手抓自己喉 D人工呼吸時，吹不進(jìn)患者肺27、葡萄酒特性和品質(zhì)的要素是（ ABC28、下列哪些進(jìn)境旅客應(yīng)填寫申報(bào)單（ 攜帶現(xiàn)鈔6000元，或金銀及其物品50克以上者 答案與紅葡萄酒搭配的餐食有（ C.伏答案 答案 西餐的種類（切乳酪的注意事項(xiàng)（CHESE答案白蘭地的服務(wù)方法（加冰、 答案:ABCD （ 確的是（PDA系統(tǒng)所顯示的稱謂偏好信息或特殊旅客交接單上的信息，答案天合承諾：( C.D.高效答案 D.OFF位 B.8答案C.可能心絞痛發(fā)作時的急C.用現(xiàn)成的藥物幫助B.休克，脫水，D.足部A.23分鐘 C.推導(dǎo)答案周期性所要進(jìn)行的識需要進(jìn)一步制定控制措施的風(fēng)險進(jìn)行識別SMS答案事故后的報(bào)告中，必須包括哪些內(nèi)容（根據(jù)《中民民用航空安全條例》第３２條規(guī)定，旅客攜帶哪些物品答案答案D.胃答案答案事故后的報(bào)告中，必須包括哪些內(nèi)容（乘務(wù)員的登機(jī)時 顱腦受傷的癥狀：A.頭部出現(xiàn)腫塊、嚴(yán)重疼痛 答案心絞痛常見的誘因:A.勞累 須大于18 半瓶裝的香檳酒通常用標(biāo)準(zhǔn)杯倒（2B.4C.6D.8答案 .B.C.口品味答案:A混合飲料點(diǎn)綴物的搭配原則是（答案:A價值的（）中取價值附加費(fèi)金額的元為單位。答案維生素共有 )種是必須的 B、 C、 D、答案 巴 B英 CD答案7、國際民用航空公約有（C） B、 C、 .B.第二大C.D.第四大DGR編寫的技術(shù)細(xì)則來源：()A、國際原子能、附加要求BICAO-T1C、UN物品專家橙皮書HNML表示餐餐紅葡萄酒配吃各種紅肉、牛排，還可以配吃。答案頭等/公務(wù)艙旅客進(jìn)餐時左叉右刀，盤內(nèi)成八字，用餐完畢時.牛排的烤制方法，嫩（）分鐘、中（）分鐘、老（）答案 A.3－7B.4－7C.5－7D.10答案吸是指飲用前（）A.30C.130D.2小時 B.SESAMEROUD.HARDROU答案 A.150攝氏度/12B.180攝氏度/15C.150攝氏度/15D.180攝氏度/8分鐘 答案OV”是指 支、雪 答案 A.20B.23C.30D.32千克規(guī)定出入境不包 C.物D.平時戴的小型像IQ規(guī) A.18B.20C.12 答案 答案 A.24B.48C.36D.72小時 C. 代 A.旅務(wù)組件答案答案P的陳釀年限 2000答案 答案 world的基酒 答案油時，如出現(xiàn)異常煙霧或濃烈的油味，應(yīng)立即通知。人員C.全體A.40B.30C.25D.35分鐘后B.飛機(jī)關(guān)艙門后C.D.空中后 C.任何時候只要有旅客在飛機(jī)上時，客艙至少有A.2D.1答案加油時有旅客在飛機(jī)上時，乘務(wù)員除需頻繁廣播提醒旅客不要吸煙和使用等電子設(shè)備，還需做到。不可打登機(jī)門的其他任何出答案A.10000英尺（3000米左右）B.12000英尺（4000米左右）C.8000英尺（2500米左右）D.14000英尺（4200米左右）助B.機(jī)/系統(tǒng)答案 答案乘務(wù)員與旅客談話的距離一般保持在。答案汁產(chǎn)于B.乳酪中車達(dá)產(chǎn)于（答案A.40-50度B.20-30度C.30-40度D.50-60答案以酒所代表的白酒香型是（ 3－185－175－173－14度酒標(biāo)上的濃度為（）答案世界著名的啤酒品牌，中國（）（）丹麥（）（）荷蘭（）新加坡（ C、虎啤D、青島 答案 答案 B、C、 D、答案InternationalAirTransportAssoctaition AssoctationTransportAir答案 、B 、C 、 、、聯(lián)程或回程航班離站前（）答案答案 60B.70C.75D.80公斤62現(xiàn)在時時間上午10：30分，那韓國和曼谷此時的當(dāng)?shù)貢r間是幾點(diǎn)A B C D答案朗姆酒的原料是（答案白蘭地是（威士忌是（）答案生薰三文魚的著名產(chǎn)地為（答案魚子醬一般配 ）有四個，分別是（） ROCK是指 A.20B.23C.30D.32千克CIQ代 、局、檢邊防、局、邊防、檢疫中國局規(guī)定，外國人持有聯(lián)程客票并已定妥座位乘航班從中國直接過境，在過境城市停留不超過（）小時答案旅客年滿（）答案 A.20B.30C.40D.60千克A321飛機(jī)客艙主照明燈“關(guān)、開、暗亮1、暗亮2”的控制在：( A321（CAUT）燈亮指示：A321飛機(jī)如應(yīng)急門滑梯在預(yù)位位上，門從外部打開，將會出現(xiàn)：( A321飛機(jī)如果氣動輔助系統(tǒng)不能將門自動打開：( 答案A321飛機(jī)落地后，機(jī)門上觀察窗上的紅色指示燈閃亮說明：( 答案A321飛機(jī)如何使應(yīng)急出口預(yù)位：( A321飛機(jī)應(yīng)急情況下如何打開應(yīng)急出口(TYPEC)：( A321飛機(jī)客艙門上的安全銷作用是：( A321飛機(jī)上有幾個滑梯：答案A321飛機(jī)區(qū)域呼叫面板上琥珀色燈閃亮表明：()B.立即A321飛機(jī)，客艙內(nèi)話機(jī)按下緊急呼叫 答案A321飛機(jī)發(fā)出“命令”按鍵的位置在：( B.前乘務(wù)員面板及頂部面A321飛機(jī)信號燈閃亮，所有乘務(wù)員區(qū)域蜂鳴聲響起，按前乘務(wù)員面板上的重置按鈕 蜂鳴響聲，所有乘務(wù)員區(qū)域信號燈熄前乘務(wù)員區(qū)域的蜂鳴聲，前乘務(wù)員區(qū)域信號燈熄滅A32114000英尺，氧氣面罩脫落是：答案A321飛機(jī)洗手間內(nèi)有氧氣面罩：有。2有。1沒有，但保護(hù)裝置A321（答案92A321（A.2B.5C.6D.7答案93.（）94.早餐面包烤（）答案 支、雪 、、、、、Hereisthe fortoday’slunch/breakfast/dinner,andbeveragelistisonthelastpage.AndI’llbebacktotakeyourorder.Todaywewillserveyoubreakfast/lunch/dinner,andhereisthe .Pleasehavealookfirst.AndIwilltakeyourorderlater.Beverage&FoodTalkC.Entry答案MayIlaydownatableclothfor(Ifitisoutofreachtothepassengerbythewindow)Couldyouhelpmetopulloutthetable?MayIsetthetableforyou?Beverage&FoodTalkC.Entry答案Mr.…,hereisyourhorsHopeyouenjoy/likeit.Yourappetizer,sir.Beverage&FoodTalkC.Entry答案Didyouhaveanicerest/goodWouldyoumindclosingthewindowshade?A.Beverage&FoodServiceB.TalkC.Entry答案LosAngelesis16hoursbehindWeexpecttoarrivein…aboutonehourandthirtyminutesfromnow.Youcantakethisnewspaper.It’syourcomplimentarycopy.Beverage&FoodTalkC.Entry答案Wouldyoupleasefilloutthesecardsbeforewearrivein…?Allpassengersentering…mustfillouttheentrycard./Eachpassengersentering…mustcompletetheBeverage&FoodTalkC.Entry答案TheFirstClasspassengersaretakingarestnowandshouldn’tbedisturbed.Ifyoulike,I’llyouafterPassengersarenotpermittedtoseethecockpitduringtheflightforsecurityreasons.A.Beverage&FoodServiceB.TalkC.EntryD.PassengercareCIQ規(guī)定出入境不包括( 平時戴的小型像答案靜默30秒的五個項(xiàng)目中PANIC CONTROL指的是( B.乘務(wù)員防沖擊答案 D.145分鐘 答案 答案 A.14B.16C.18D.20答案 A.5B.8C.10D.12公斤 答案 答案乘務(wù)員的儀容、儀表和()，直接關(guān)系公司的對外形象。 A.24B.48C.36D.72小時 B.電腦C.BP機(jī)橘黃色菱形標(biāo)志的品（EXPLOSIVE）表示( C. 答案化學(xué)氧氣發(fā)生器2個人使用，能提供氧氣 A.8B.10C.15D.20分鐘 A.10B.15C.8D.12秒鐘信標(biāo)機(jī)在海水中 A.5B.10C.5D.10秒鐘影響有知覺時間的最為重要的因素是()。 A.32B.30C.23D.20公里WCHC是指 答案 C. 答案 答案 A.115厘 B.158厘 C.185厘 答案 A應(yīng)急出口、B服務(wù)艙、C艙門A分隔簾BC墊紙答案察，待旅客醒來第一時間詢問有何需求，將餐食或飲料放在旅客桌板上或旁邊空座位A可以B不允許 度A B80答案 10- C5-答案13815A高溫 B低溫 C中溫答案 答案 層 答案1、遞送時：可使用托盤從服務(wù)艙遞送至客艙中的餐車上，托盤上餐食的高度以不超過層為宜。A B 答案 A1-- C3--答案143、素食是放入烤箱底層,烤制時間和溫度是 A.12-15分鐘B.12-15分鐘C.12-15分鐘D.10-12分鐘 C.2、 答案 A. B. C. D.答案 A5-7分鐘左右B.10-12分鐘左右C12-15分鐘左右D15-20分鐘左右 C.4、 答案 VVIP優(yōu)先于所有旅客下機(jī)，主動幫助提拿行李并與地面服務(wù)人員做好交接。真誠道答案 A.18-20 C.22- 答案為重要旅客（VVIP、VIP）提供服務(wù)時，應(yīng)注意細(xì)微服務(wù)，以下（）為他們提供服務(wù)。 Halon滅火瓶每按壓一次，它的有效工作時間為（）秒，工作范圍（）15秒左右；2―2.59―12秒；2-2.520秒；2―2.59-12秒左右；1.5―2 當(dāng)利用餐車存放必須冷凍或冷藏的試劑、之類的物品時，必須有相關(guān)的檢疫機(jī)構(gòu)當(dāng)利用餐車存放必須冷凍或冷藏的試劑、之類的物品時，必須標(biāo)識明確，并通知 C.(*)機(jī)上的便攜式氧氣瓶（除MD-90飛機(jī)外，在航前檢查時應(yīng)確保壓力不低于 0PSI(*)2202400240 (*)B.使救生船保持干燥(*)C.(*)D.在下雨時獲得水源(*) 在位OFF 使用PBE可以 當(dāng)客艙失火時可以防止煙霧和氣體的吸入15 A.（）乘務(wù)長通知機(jī)長根據(jù)“最低設(shè)備”限制旅客數(shù)量B.C.如果發(fā)生緊急情況，乘務(wù)員必須留守此門并告訴旅客使用其它機(jī)門D.4 30300030300客艙記錄本（CLB）在使用中應(yīng)注意 23002323230（（ PA 頭等艙內(nèi)使用氧氣機(jī)上冰箱在使用時，應(yīng)當(dāng)注意 出口指示燈、處乘務(wù)員工作燈、路徑客艙燈，出口指示燈，路徑燈客艙路徑燈、出口方位及指示燈、應(yīng)急滑梯照明燈以下表述正確的是 8―1048―603012―15 離他/(*) 在位OFF使用PBE可以 當(dāng)客艙失火時可以防止煙霧和氣體的吸入15 35 27777度17777 乘務(wù)員廣播 115V 48小時，35048206072204872小時，350 橙汁以下情況中需通報(bào)機(jī)長，并對旅客作出妥善安置的是（在取下用過的PBE時應(yīng)注意（PBEPBE 正常電源失效/緊急程D.(*)漏油等可能會導(dǎo)致飛機(jī)()B.迫降(*)Halon(*)Halon以下描述緩慢型失壓正確的是B.B.(*)實(shí)施過程中，如機(jī)門外有火、油、煙霧、物、水等的影響，則該機(jī)門()C.不可使用，指揮旅客從其他出口(*)以下物質(zhì)起火，屬于灰燼類的是A.棉花、固體D.發(fā)現(xiàn)有異常跡象，須待安全帶燈熄滅后報(bào)告機(jī)長C.(*)旅客在救生船內(nèi)應(yīng)該怎樣分布B.(*)不是或否定。D.需要A.3000米B.4000米C.4200(*)D.2500米(*)船上為宜()A.1.5C.2.5D.當(dāng)飛機(jī)失壓后，飛行高度迅速下降到3000米左右的高度，這個時候一般反應(yīng)為()A.頭痛，疲勞(*)B.驚厥，虛脫，，休克A.2C.2.5D1.5求生中，應(yīng)對酷暑應(yīng)注意的事項(xiàng)中，以下那個是錯誤的表述（(*)()D.維持體液平衡的方法D.下表述中，錯誤的是()D.巡航中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常跡象時，任何一名乘務(wù)員應(yīng)及時將情況（報(bào)告機(jī)長在處理各種迫降中，機(jī)組的基本職責(zé)除了防止沖擊，飛機(jī)，還包括(C.維持生存(*)飛機(jī)失壓后到達(dá)安全高度，乘務(wù)員應(yīng)如何處置，以下描述不正確的是（(*)當(dāng)廁所出現(xiàn)煙霧警告時，乘務(wù)員則應(yīng)該 (*)下降信號（安全帶燈）(*)在緊急時，為了應(yīng)付惡劣求生環(huán)境，我們應(yīng)多攜帶（陸地迫降時（）應(yīng)先下飛機(jī)，在地面指揮旅客無客艙職責(zé)的其他機(jī)組成員D.10事故后的報(bào)告中，必須包括哪些內(nèi)容（在被之前，乘務(wù)員為旅客做的每一件事與帶班乘務(wù)長（客艙經(jīng)理）應(yīng)該立即完成哪些工作（(*)B.再次檢查客艙／服務(wù)艙(*)求生的要素是什么（求生對航空業(yè)來講，對安全的基本解釋是（A.無事故(*) 需要醫(yī)療。(*)飛機(jī)迫降時雙腳不能著地的兒童采取何種防沖擊()D.雙手壓在雙膝下，手心向上，彎下腰(*)起飛和著陸時發(fā)生的空難事故，稱為（B.(*)在空難發(fā)生后的求生過程中，以下哪個動作是錯誤的（盡量在山頂或山腰搭建掩體設(shè)施。(*)緩慢型失壓是由什么原因而引起的（C.D.射在制作目視信號時，信號“V”代表的意義是（需要醫(yī)療需要。(*)以下敘述不正確的是（一聲表示即將起飛或落地水上迫降時當(dāng)機(jī)門離水面過高時（（(*)D.待飛機(jī)滑出跑道后(*)C.(*)（C75%(*)緩慢型失壓是指逐漸失去客艙壓力，它可能是因?yàn)榻饘倨冢蛏鋼舳收隙鸬?*)，急速型失壓是指逐漸失去客艙壓力，它可能是因?yàn)榻饘倨诨蛏鋼舳?*)立即發(fā)起緊急(*)(*)B山頂(*)根據(jù)《中民民用航空安全條例》第３２條規(guī)定，旅客攜帶哪些物(*)(*)保持環(huán)境安靜使不受干以下敘述不正確的是一聲表示即將起飛或落地(*)在代碼中，SOS信號的發(fā)布方式為：(將表水平放置，將12點(diǎn)刻度指向，時針與12點(diǎn)刻度之間的夾角平分線指明南北方將表水平放置將時針指向時針與12點(diǎn)刻度之間的夾角平分線指明南北方向。(*)D.將表水平放置，將分針指向，分針與12點(diǎn)刻度之間的夾角平分線指明南北方向。D.每天不超過４００ｍｌ(*)在緊急時，為了應(yīng)付惡劣求生環(huán)境，我們應(yīng)多攜C.(*)指示帶兒童的旅客要先戴上兒童的面罩然后在自己戴上(*)A.5C.5D.1 選擇(*)D.防沖擊的介D.需要。(*)(*)先釋放救生船割斷系留繩讓者把船推離飛機(jī)并指揮旅客跳入水中由水中登船(*)在乘務(wù)員座位上，向緊靠出口的旅客進(jìn)行者的任務(wù)分配D.立即投入滅火，同時通知附近的乘務(wù)員(*)D.下降時(*)C.不必發(fā)起，但是必須在機(jī)門處控制旅客，并等待進(jìn)一步指令(*)(*)(*)D.進(jìn)入客艙尋找者，并在客艙待者任務(wù)，抓緊時A.交叉抓住椅背，頭枕在上，雙腳用力蹬地(*)C.A.JUDGEMENT(*)緊急后必須指揮旅100100C.D.80D.為了加快速度，客艙內(nèi)有大量濃煙時，要求旅客在客艙內(nèi)站著奔跑到門口A.(*)B.客艙溫度下降(*)(*)C.由主人負(fù)責(zé)牽住動物滑下滑梯(*)D.勤務(wù)動物無需，只要協(xié)助其主人 B.弄濕頭發(fā)，脫下，取下物品，系好安全帶、確認(rèn)手電筒，做STS復(fù)查(*) 時選擇者的標(biāo)準(zhǔn)A.(*)(*)STS是英語（）A.SWIMTOSLIDEB.SAVETHESUNC.SILENCETHIRTYSECONDSD.SILENCETWENTYA.8B.5秒左右C.3D.10C.急速型失壓是指迅速失去客艙壓力(*) A.在門或窗口周圍有光線進(jìn)入(*) A.80%(*) C.(*)D. A.15%C.25%(*)需要藥品。有人需要 安全員、專家、的專業(yè)人專家、軍方、的專業(yè)人員 A.3B.4C.5小時D.6 當(dāng)機(jī)上某處發(fā)現(xiàn)時，在確保航空器平衡的前提下，疏散周圍旅客，以多少排(*)在煙霧環(huán)境中，為避免吸入的煙霧、氣體，我們通常可使用PBE，我們還可采取AD為休克提供急救A23BCDABCDABC經(jīng)證實(shí)具備專業(yè)執(zhí)照或的醫(yī)療人員D經(jīng)證實(shí)具備相關(guān)器具使用資格的人ABCD1/31/3A讓冷卻下來，用冷水擦皮膚和腋下、頸B必要時提供氧CD觀察重要體征，為休克提供急AB使平臥，吸C神志清醒的給予含糖飲料，15分鐘后無效，則重復(fù)D神志不清的緩慢地在面頰內(nèi)放2―3包砂A讓平臥、安靜休息，緩解后送往醫(yī)院進(jìn)一步治療DAB心絞痛C急性胃DABCDA面色或蒼白、眼球結(jié)膜充B及上消化道CD急性腦意外―腦主要表現(xiàn)不包括AB意識，肢體癱C，失DA60B80C100D1206090mmHg90140mmHg6095mmHg901606090mmHg901606095mmHg90140口腔體溫正常值在（） 36–37 36.5–37.2℃ 36.5– 36.2–A注意保暖抬高頭部，減少 呼氣或物有氣1/31/3異位妊娠(）得到認(rèn)AA勞累B情緒激動CD神智、面容 、提供急救時，為保護(hù)自己和乘客以減少被的，應(yīng)做到乘務(wù)長應(yīng)報(bào)告實(shí)情將發(fā)作的搬到寬敞的地方，例如服務(wù)艙等地方上臂中下部及肘部時可按壓何處動脈止血肱動脈15152030分鐘在娩出期應(yīng)注意 大動脈靜脈神志不清的緩慢地在面頰內(nèi)放2―3包砂 1/3--2/3 1/3--平臥 6080 80100 100120 1201405顳部或頭皮部時，止血可按壓心臟病胃1/31/3鼻時，止血可按壓鼻翼兩側(cè)用現(xiàn)成藥物幫鼓勵大量喝水分娩三要一 大小 鼻的急救讓的頭部盡量向后仰，減少在前額及后頸部冰敷手、肩頭及得到認(rèn)迅速取下身上物給予止痛面色或蒼白、眼球結(jié)膜充血、欣快多語神智，面容蒼 大動脈靜脈如，則使其保持側(cè)臥位或平臥頭偏向一側(cè)肩部或上臂上部時應(yīng)按壓何處動脈來止血呼吸加快臨床自然機(jī)上急救后需記錄附近2―3為旅客的、地址和，應(yīng)大動脈靜脈神智，面容蒼 得到認(rèn)讓患者仰臥呼吸系統(tǒng)疾病通常會出現(xiàn)血壓下降的癥狀 +0.5℃ - + -1/31/3大腿部時可按壓何處動脈止血股動脈神智，面容蒼 頻繁大量10－2010－20指壓止血時應(yīng)選擇供應(yīng)傷口處的（）進(jìn)行止血動脈以下哪一項(xiàng)不是反應(yīng)的急救措施給予咖啡，幫助其清醒意識得到認(rèn) ，緊悶感，燒灼感 心前區(qū)可放射到左，頸部，下巴，左背部維持生命、防止病情 指壓止血法可以止以下這些部位的下顏面足部1/31/3 1216 1620次 1820 202215152030分鐘( 1:15 2:15 1:30 2:301/31/3口腔體溫正常值在（） 36–37 36.5–37.2℃ 36.5– 36.2–行中醫(yī)療記錄單》12244872 皮膚蒼白、無水皰、皮膚無彈性、痛覺平臥針刺內(nèi)關(guān)、涌泉、足三里,讓到溫暖的地方去，給予一些熱飲料一般乘務(wù)員不得為旅客進(jìn)行皮射 不得單獨(dú)與機(jī)上者呆在一起 疼痛腫脹心絞痛發(fā)作時的急救用現(xiàn)成的藥物幫助產(chǎn)婦的破損頭痛可能15156030鼻的急救讓的頭部盡量向后仰，減少在前額及后頸部冰敷B.每個框內(nèi)每次只記錄一項(xiàng)故障或缺陷(*)A.離他/她負(fù)責(zé)的出口最近的旅客座位(*)在夜間飛行時，乘務(wù)員應(yīng)至少每隔（）分鐘進(jìn)入駕駛艙一次，并進(jìn)行適量談話A.20B.30C.45小時（C.手提行李可以放在座位上，但必須加以固定，且不妨礙同排旅客少連續(xù)（）的休息期。A.50B.24C.35D.48為確保特殊餐食登機(jī)，旅客應(yīng)至少在起飛前（）小時預(yù)定他們的餐食A.12B.24C.8D.18乘務(wù)員離開駕駛艙前應(yīng)（利用門上的觀察駕駛艙外的情況進(jìn)行確認(rèn)(*)如果旅客屬于（）的情況，東航將要求他/醫(yī)生簽署東航制作的有關(guān)表格8警報(bào)是（A.3B.30C.6D.C.(*)下例必須托運(yùn)的嬰兒車是（D.A.英語等級B.健康合格證(*)C.乘務(wù)等級旅客、機(jī)組人員的手提行李限制為每人（）D.2客艙燈光的調(diào)節(jié)是（必需的民用航空定，損壞廁所內(nèi)安裝的煙霧探測器將被（提訟D.起飛前，除了做客艙安全檢查外，還須（(*)陸地迫降時（）應(yīng)先下飛機(jī)，在地面指揮旅客無客艙職責(zé)的其他機(jī)組成員D.10A.必須佩戴矯正視力眼鏡，并攜帶備份鏡(*)（）108(*)《客艙乘務(wù)員手冊》持有人調(diào)離所在單位時，應(yīng)將手冊（B.交回單位(*)公司規(guī)定每個航班限運(yùn)載（）名B.2C.3新雇員訓(xùn)練初始訓(xùn)練定期復(fù)訓(xùn)差異訓(xùn)練A.任何過道邊的座位(*)B.(*)D.A.CCAR-121部(*)B.中國民用航空發(fā)布的其他條例﹑規(guī)章﹑條令﹑規(guī)定﹑文件等(*)C.東航的公司政策﹑規(guī)定和程序等(*)無票登機(jī)者（，攝影師，者等）A.客艙乘務(wù)員手冊(*)B.C.D.28.A.A.I是（）D.跨水飛行的航線，在滿客情況下，每架飛機(jī)可接受的嬰兒數(shù)不得超過（C.(*)C.8(*)特殊餐食度餐的代碼為（A.HNML(*)B.機(jī)長(*)TWOV是（）無過境(*)有過無過(*)A.NOSMOKING標(biāo)志。D.攜帶導(dǎo)盲犬的旅客只能（）機(jī)B.(*)（A.ＤＢＭＬ(*)（的行李可放在駕駛艙內(nèi)。C.(*)酒清飲料可不提供給（）A.16B.12C.20D.18盲人的旅客代碼是（A.BLND(*)中國東方航空負(fù)責(zé)主持《客艙乘務(wù)員手冊》的部門是（公司服務(wù)公司運(yùn)行部 安全帶、肩帶(*)C.繼續(xù)服務(wù)，注意送熱飲時格43.（）旅客可不接受運(yùn)載D.是或是象是者對于《客艙乘務(wù)員手冊》有解釋權(quán)的是（編寫(*)PA系統(tǒng)或（兩下鐘鳴聲乘務(wù)工作的關(guān)鍵階段是指（滑梯待命（預(yù)位）(*)B.再次確認(rèn)出口座位的符合性(*)A.NOSMOKING標(biāo)志(*)B.頻繁廣播提醒旅客不要吸煙和使用等電子設(shè)備(*)C.確保所有機(jī)上通向緊急出口的通道暢通無阻(*)止痛劑(*)防暈機(jī)藥從（，至結(jié)束飛行打開艙門時刻止，旅客不能使用移 C.(*)在飛行中，允許由的飛行檢查人員和飛赴國管理機(jī)構(gòu)的檢查人或東航的）在執(zhí)行檢查任務(wù)時，以及公司的其他人員(*)飛機(jī)加油，有旅客在機(jī)上時，為方便緊急情況下幫助旅客，機(jī)上乘務(wù)員必須均勻地分布在（）(*) C.(*)飛行任何時候，允許使用的電子設(shè)備（C.助(*)D.CDC.(*)A.1421―4C.5（含）―12（含）(*)機(jī)上每個成人旅客允許懷抱（）A.1(*)B.50(*)滑行C.乘務(wù)員在（）吸B.(*)A.(*)B.飛行四個階段(*)《客艙乘務(wù)員手冊》必須在（）C.(*)下列旅客屬于可責(zé)令下機(jī)的是（C.無票登機(jī)者機(jī)組飛行全程中（）C.A.（）乘務(wù)長通知機(jī)長根據(jù)“最低設(shè)備”限制旅客數(shù)量(*)B.在門的明顯處標(biāo)上“此門故障”(*)C.如果發(fā)生緊急情況，乘務(wù)員必須留守此門并告訴旅客使用其它機(jī)門(*)D.4排座位不允許旅客使用B.(*)餐車不得用于存放保種試劑、或其他生物化學(xué)制劑、制成品、D.當(dāng)利用餐車存放必須冷凍或冷藏的試劑之類的物品時，必須有相關(guān)的檢疫機(jī)構(gòu)證明、客艙路徑燈、出口方位及指示燈、應(yīng)急滑梯照明燈一個客艙內(nèi)只允許（）STS是英語（）A.SWIMTOSLIDEB.SAVETHESUNC.SILENCETHIRTYSECONDS(*)D.SILENCETWENTYSECONDS對旅客個別簡介要求占用兩個位置的旅客應(yīng)有（）張機(jī)票登機(jī)牌，以（）B.2、2*)A.是或像是吸毒者(*)B.的﹑可憎的或搗蛋者(*)C.懷孕超過９個月的孕婦(*)D.提供有效證明者（的行李可放在駕駛艙內(nèi)。A.乘務(wù)員(*)飛機(jī)起飛前，乘務(wù)員應(yīng)通過客艙窗戶檢查飛機(jī)機(jī)翼，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)翼上有（，應(yīng)及時通飛行中飛行高度低于（）A.6000米B.3000(*)C.1000米D.10000米下列不屬于須特殊幫助的旅客是（遣返者航班飛行結(jié)束，乘務(wù)組進(jìn)行的飛行后講評工作，其目的是（(*)D.有效頁括（，便于隨時使用D.83.2―4歲未成年人，必須有同艙位（）A.12(*)84.CLB是指（A.客艙記錄本(*)155（VIP√3、A321－200飛機(jī)客艙中共有2個信標(biāo)機(jī)，一個艙衣帽間內(nèi)，一個在4L座位旁儲物柜內(nèi)（╳）41412（5、小動物及其容器的重量應(yīng)按逾重行李費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)（10、當(dāng)滑梯被破壞漏氣，只能做軟梯使用時，口令應(yīng)是坐、滑（“X”24（√25、從事品的各類人員的復(fù)訓(xùn)必須一次培訓(xùn)后的12個月內(nèi)完成，以保證所學(xué)（╳）26、水銀氣壓計(jì)或水銀溫度計(jì)是無需承運(yùn)人同意，允許作為行李的品（╳29、內(nèi)裝鋰電池和/或煙火裝置等品的公文箱、現(xiàn)金箱、現(xiàn)金袋等型設(shè)備是可以的（╳）（╳）31（（√） 34機(jī)組人員不得穿著飛行在餐廳飲酒進(jìn)入舞場或公司內(nèi)部非對外營業(yè)餐廳（╳（√）362（3714小時，值9（√）39客艙乘務(wù)員在飛機(jī)上履行安全職責(zé)的時間可不記入客艙乘務(wù)員的飛行時間（╳（√41一個客艙內(nèi)只允許一只導(dǎo)盲犬或助聽犬?dāng)y帶者可頭等艙或經(jīng)濟(jì)艙的機(jī)票（╳42可接受的無成人陪伴兒童是指在5周（含至12周歲以下的兒童（√43、懷孕超過8個月的孕婦不接受（╳44、品I級包裝性較大（√ 在飛機(jī)運(yùn)行全程中開啟與使用（√46、行李架和旅客座椅下可存放客艙供應(yīng)品（47、放置在地板上的航空行李箱，其箱底的不能直接接觸地面（√48（49（50、航班所需飲料應(yīng)放置在廚房儲藏柜餐車?yán)?，但對重量（╳51、機(jī)上旅客可自行接通或切斷醫(yī)療氧氣裝置相連的氧氣面罩或鼻腔導(dǎo)管（52（53（54、要求占用兩個位置的旅客，可以安排在出口座位（ 55（56、由于超客的銷售可不搭載加入機(jī)組的機(jī)組人員（57、航班過站停留后，繼續(xù)若沒有新增加的旅客，則不需要進(jìn)行演示（58“兒童”指滿兩周歲但不滿十周歲的人。（59（（√61（√62、航要求在飛行中駕駛艙門關(guān)閉并上鎖（√63（√64（6535000英尺（10500米）（√66報(bào)告乘務(wù)長并在客艙記錄本上作好記錄（√）67（╳68（√）69（70（√）71、對于擔(dān)架旅客，機(jī)組人員和公司對可能在緊急中出現(xiàn)的問題均不負(fù)責(zé)（√72（╳）73（√）75BLML（76TWOV77（2.2項(xiàng)的其它氣體）24（╳）78（√）79、“即擦火柴”航空（√80、醫(yī)用氧氣裝置上，標(biāo)有物品的，在客艙里是不可以被接受的（╳8