企業(yè)年度工作總結(jié)集合七篇

第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)年度工作總結(jié)集合七篇企業(yè)年度工作總結(jié)集合七篇企業(yè)年度工作總結(jié)篇1歲月荏苒，光陰如梭，繁忙中轉(zhuǎn)眼又到年末，本著回憶過去，總結(jié)經(jīng)歷，找出缺乏，充實(shí)自我的態(tài)度，我無時(shí)無刻都在鞭策著自我，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對(duì)工作無怨無悔，從不推諉，對(duì)自我嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，以身作那么，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地做好本職工作。自20xx年4月融入甘肅二十一冶建筑至今，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)心，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，工作中我領(lǐng)會(huì)了職責(zé)與嚴(yán)謹(jǐn)，生活中我感受到了二十一冶這個(gè)大家庭帶給我的關(guān)愛和溫暖，繁忙并充實(shí)是我對(duì)本年度工作最深的體會(huì)?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作狀況做以下總結(jié)：自進(jìn)入公司接手資料員的工作，我便在工程技術(shù)負(fù)責(zé)人石磊的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)恒美奧運(yùn)康城D區(qū)22#、23#、24#、25#、26#樓的資料管理工作，開場(chǎng)進(jìn)展工程資料的搜集整理，及時(shí)地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)絡(luò)，認(rèn)真處理好D區(qū)各棟樓的施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知單回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)甲方、監(jiān)理及其它分包單位聯(lián)絡(luò)單的收發(fā)、及實(shí)驗(yàn)材料報(bào)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告的整理工作。盡可能地配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間可以較好的協(xié)助工程管理人員及工程相關(guān)人員，為他們帶給所需的資料并做好類似工作。資料工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)那么細(xì)碎繁瑣，可以真正做好并不容易，從4月上班以來就投入到緊張的工作中，因?yàn)榇藭r(shí)正是25#、26#兩棟樓主體大干的開場(chǎng)，不管從實(shí)驗(yàn)報(bào)告還是現(xiàn)場(chǎng)施工資料都有了大幅的增加，而我因?yàn)閯傔M(jìn)入到這個(gè)新的環(huán)境，還沒有完全進(jìn)入狀態(tài)，就算面臨再大的困難也是不容退縮的，在抓緊一切上班時(shí)間努力工作的根底上，我放下了中午休息的時(shí)間，再利用晚上爭(zhēng)分奪秒，有不懂得地方就打給石工請(qǐng)教，經(jīng)過不懈的努力，我最后完全適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境和節(jié)奏，并持續(xù)極大地?zé)崆椋钡?5#、26#、24#、22#樓的封頂。我的另一項(xiàng)工作是搜集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作，并把原先沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)為查閱文件帶給方便。其次是做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)展相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收單位或個(gè)人要進(jìn)展簽字確認(rèn)，并將原件存檔。還有負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完好狀況，對(duì)褶皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)展整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡可能持續(xù)外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)展分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)展核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)展追查，查明原因。對(duì)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以后檢查歸檔的方便。在這一年中我學(xué)到了了不少的經(jīng)歷和知識(shí)，在與別人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，在工作中透過多看，多問，多聽，使自我的本職工作技能有了進(jìn)一步進(jìn)步，相對(duì)于去年來說又進(jìn)了一大步。在這一年中，透過各級(jí)部門的屢次檢查和驗(yàn)收，暴露出了我在資料方面許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改善的方向，也相應(yīng)的催促和進(jìn)步了我自我的程度，同時(shí)我還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步自我的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好各項(xiàng)工作。古人說：“日三省乎己，那么知明而行無過矣！”總之，在今后的工作中，我將不斷地反思，在總結(jié)自我和前輩經(jīng)歷的根底上不斷地學(xué)習(xí)穩(wěn)固，以期使自我的執(zhí)業(yè)程度有質(zhì)的飛躍，并保證自我有可持續(xù)性進(jìn)步的潛力，從而適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的開展。20xx年是我人生經(jīng)歷中最璀璨的一段光陰，感謝CCTV、感謝MTV、感謝Channel[V]、感謝SMG，感謝所有的TV與二十一冶能給我這個(gè)時(shí)機(jī)讓我寫這份年終報(bào)告。多謝主辦方二十一冶，以及推廣公司百事可樂、可口可樂、非?？蓸贰⒀┍?、芬達(dá)、七喜公司，還有我的經(jīng)濟(jì)人谷偉峰。多謝老謀深算的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)職位，讓我深深領(lǐng)會(huì)了“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里”的含義，多謝熱心的石工給我的指導(dǎo)和幫助，使我百尺竿頭，更進(jìn)一步，多謝，多謝，多謝監(jiān)理張雪，讓我在二十一冶的日子不再孤單…支持二十一冶有蠻長(zhǎng)一段時(shí)間了，感概的話就不說了。這天能到二十一冶的講臺(tái)上說說我自我的事是我一生最大的心愿，沒想到這么快就實(shí)現(xiàn)了，我會(huì)一如繼往的更加努力做我自我，不做違法亂紀(jì)的事，不炸樓，不罵領(lǐng)導(dǎo)、不欺負(fù)同事、不咋呼門房老楊，在德智體美勞方面繼續(xù)開展，爭(zhēng)做優(yōu)秀工程管理人員。當(dāng)然了，好好學(xué)習(xí)天天向上也是我不斷鼓勵(lì)自我的口號(hào)，有情緒就會(huì)回來發(fā)表一下的。在此呢，我還要個(gè)性感謝二十一冶，多謝你能給我這么好的的平臺(tái)，我會(huì)繼續(xù)支持二十一冶的，并且會(huì)做好宣傳工作，OK，今年我會(huì)更加努力，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)！你們的批評(píng)就是我動(dòng)力的來！企業(yè)年度工作總結(jié)篇2建筑公司誠(chéng)信企業(yè)年度總結(jié)一年來，我公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求開展、效勞求完美、合作求共贏的經(jīng)營(yíng)理念，走質(zhì)量效益型開展道路，視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求開展，以誠(chéng)信贏市場(chǎng)，通過不斷創(chuàng)新和開展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟(jì)效益有了新進(jìn)步。一、依法經(jīng)營(yíng)管理，以質(zhì)量求生存。公司始終堅(jiān)持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信守信。根據(jù)公司自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量通病防治手冊(cè)》，并通過對(duì)工程進(jìn)展合理的資配置，確保建立工期、本錢、質(zhì)量目的的順利實(shí)現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個(gè)工程部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量方案和質(zhì)量目的，通過嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的全過程管控。通過科學(xué)編制施工組織設(shè)計(jì)，制定先進(jìn)的行之有效的施工方案，強(qiáng)化過程控制和100%的企業(yè)自檢驗(yàn)收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新做法推廣上有新的進(jìn)展，在保證工程質(zhì)量方面不斷改良。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度進(jìn)步。公司自覺維護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠(chéng)信行為標(biāo)準(zhǔn)，公司把向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目的，把向客戶提供百分百效勞視為己任，以感恩業(yè)主，回報(bào)社會(huì)為理念，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)開展，沒有不良行為記錄，得到了社會(huì)的認(rèn)可。二、信守合同，進(jìn)步合同履約率。公司嚴(yán)格履行與建立單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時(shí)開工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面堅(jiān)決反對(duì)層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對(duì)偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和無視平安消費(fèi)的不良行為，努力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。公司堅(jiān)持對(duì)施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度，對(duì)農(nóng)民工實(shí)行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時(shí)結(jié)算、及時(shí)清付。公司把能否按時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況，20xx年由于受市場(chǎng)的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們?cè)谫Y金上造成很大的壓力，但為了維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保農(nóng)民工的工資按時(shí)、足額發(fā)放，防止出現(xiàn)影響社會(huì)穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時(shí)拿到了工資，無因?yàn)橥锨忿r(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。三、堅(jiān)持平安消費(fèi)和文明施工，用平安創(chuàng)信譽(yù)。公司始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞保平安、求穩(wěn)定、促和諧，制定平安消費(fèi)目的，并將目的以責(zé)任書的形式逐級(jí)分解、落實(shí)到人。同時(shí)還制定了各種平安消費(fèi)制度，建立了平安消費(fèi)應(yīng)急體系，編制了各種應(yīng)急預(yù)案，從人員上、機(jī)構(gòu)上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對(duì)平安消費(fèi)隱患的責(zé)任追究，變救災(zāi)為預(yù)防。公司堅(jiān)持以“季、月聯(lián)檢”、開展“平安消費(fèi)月”、專項(xiàng)整治行動(dòng)、綜合督查、工程自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了平安消費(fèi)檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)排除，獲得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評(píng)比，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的平安意識(shí)。“十八大”和“____”期間公司加大力量，分片包桿，加大安全消費(fèi)檢查力度，公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和平安消費(fèi)管理委員會(huì)成員經(jīng)常深化工地一線，指導(dǎo)檢查平安消費(fèi)落實(shí)情況。四、把誠(chéng)信建立作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。誠(chéng)信是企業(yè)文化的前提和根底，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最根本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的表達(dá)。公司把“誠(chéng)信為本”的理念作為一種社會(huì)責(zé)任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工老實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，自覺維護(hù)企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會(huì)、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供效勞的意識(shí)，通過人格的塑造最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)信。結(jié)實(shí)樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，通過培訓(xùn)教育、獎(jiǎng)懲和樹立典型，不斷進(jìn)步員工素質(zhì)。公司要求干部以身作那么，遵守職業(yè)道德，忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，用典范的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導(dǎo)員工以誠(chéng)做人，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)信溝通客戶，以誠(chéng)信堅(jiān)守崗位，以誠(chéng)信保衛(wèi)企業(yè)，在社會(huì)上做誠(chéng)信公民、在公司做誠(chéng)信員工、在家庭做誠(chéng)信成員。把誠(chéng)信作為一種社會(huì)責(zé)任，作為人生的最根本要求。公司既注重誠(chéng)信教育和意識(shí)的培養(yǎng)，也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、鼓勵(lì)、鞭策著員工。五、堅(jiān)持誠(chéng)信建立與企業(yè)同步開展。公司的開展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會(huì)方方面面的支持，只有合作才能開展，誠(chéng)信是合作的根底。只有誠(chéng)信的企業(yè)才可能獲取更多的市場(chǎng)資，只有誠(chéng)信的企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才會(huì)有百年的“同仁堂”。企業(yè)年度工作總結(jié)篇320xx年是和美華集團(tuán)快速成長(zhǎng)的一年，集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建立，深化效勞質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下，順應(yīng)了時(shí)代要求，抓住了歷史機(jī)遇，加快了人才隊(duì)伍建立，深化了效勞質(zhì)量管理，進(jìn)步了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的才能，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了企業(yè)的快速開展。1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的持續(xù)創(chuàng)新和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的開展方向，是推動(dòng)和美華事業(yè)開展的不竭動(dòng)力和力量的泉?！肮矂?chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀，是基于共同的目的和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現(xiàn)共同開展和進(jìn)步的詳細(xì)表達(dá)。隨著集團(tuán)事業(yè)的開展，企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深化人心。大局部總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界，看到了歷史和行業(yè)的開展機(jī)遇，形成了新的開展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，效勞得天下”的經(jīng)營(yíng)理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的效勞才能作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的根底。企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想，深化推動(dòng)了精細(xì)化管理程度，深化了流程管理，積極踐行“迅速反響，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“狼性文化”，堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競(jìng)爭(zhēng)力。2、施行科技領(lǐng)先戰(zhàn)略，加快了技術(shù)營(yíng)銷形式的施行集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的施行，加強(qiáng)了技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場(chǎng)和用戶需求，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的晉級(jí)換代。飼料行業(yè)是依賴于和效勞于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的A類養(yǎng)殖戶代表著中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的將來，實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同開展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建立，深化效勞質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值?！钡哪甓戎黝}的指引下，大局部的總經(jīng)理人員樹立起了危機(jī)意識(shí)，逐步走出了低程度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，加快了技術(shù)營(yíng)銷形式的施行，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向，確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)才能”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系?？偛渴袌?chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)效勞中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開發(fā)A類客戶的才能，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出宏大的努力，加快了集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。3、樹立了“大效勞”的經(jīng)營(yíng)理念，深化了用戶關(guān)系與效勞質(zhì)量管理伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng)，效勞得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大局部經(jīng)理人深化認(rèn)識(shí)到：通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化效勞質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的效勞才能，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要，也是企業(yè)生存開展的需要。在效勞戰(zhàn)略理念形成共識(shí)后，集團(tuán)明確形成了效勞戰(zhàn)略施行的根本流程，針對(duì)群眾市場(chǎng)設(shè)計(jì)施行了六項(xiàng)綜合效勞工程，針對(duì)優(yōu)秀的A類用戶設(shè)計(jì)施行了十二項(xiàng)效勞工程，先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測(cè)效勞中心。建立總部、分〔子〕公司、基層營(yíng)銷公司三級(jí)效勞平臺(tái)，變營(yíng)銷為效勞，建立效勞隊(duì)伍，提升系統(tǒng)效勞才能，初步構(gòu)建起了效勞體系，效勞質(zhì)量和效勞過程管理正不斷地得以改良與深化。以開展養(yǎng)殖業(yè)為根底，加快了合作社的運(yùn)營(yíng)管理；積極將農(nóng)民組織起來，成功運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進(jìn)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)一體化，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，努力探究新的經(jīng)營(yíng)形式。4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資整合與開發(fā)體系視人才為企業(yè)唯一的資和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監(jiān)視約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氣氛，形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核鼓勵(lì)共享機(jī)制。建立起了一整套標(biāo)準(zhǔn)的程序，建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的本質(zhì)性轉(zhuǎn)變。建立了后備人才制度，深化推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略，建立出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、構(gòu)造合理的后備人才隊(duì)伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)開展才能。5、堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理才能集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮集體智慧，進(jìn)步了決策程度，制定了科學(xué)的開展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理方案，進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理程度，持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理程度。完善了分〔子〕公司“消費(fèi)基地化、營(yíng)銷公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的治理構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和開展機(jī)制。絕大局部經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí)，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的決策機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，完善了內(nèi)部充分受權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。6、健全了總部職能體系，形成了總部領(lǐng)導(dǎo)下的分〔子〕公司組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)組織架構(gòu)形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個(gè)主要層次。第一個(gè)層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化，制定了科學(xué)的開展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理方案，施行戰(zhàn)略管理；集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營(yíng)委員會(huì)，為集團(tuán)的正確決策以及施行戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門，集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門和一個(gè)審計(jì)中心，總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議，對(duì)持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理程度的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部〔片區(qū)〕層面，正在初建嘗試運(yùn)營(yíng)中，逐步使集團(tuán)組織構(gòu)造向平行網(wǎng)絡(luò)式構(gòu)造轉(zhuǎn)變。7、總裁辦、企劃部強(qiáng)化了效勞和管理職能持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行，建立“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺(tái)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作，保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí)，保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)分〔子〕公司形成強(qiáng)有力的效勞和支持。企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建立，建立了統(tǒng)一的VI企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。8、采購(gòu)中心和技術(shù)部做出了突出的奉獻(xiàn)在嚴(yán)肅執(zhí)行采購(gòu)管理制度的根底上，建立了一整套科學(xué)決策的分析^p機(jī)制，強(qiáng)化了采購(gòu)隊(duì)伍建立，進(jìn)步了采購(gòu)職業(yè)化才能，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報(bào)體系，形成科學(xué)分析^p原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制，建立起了快速反響機(jī)制和決策機(jī)制，準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分〔子〕公司的原料采購(gòu)，進(jìn)步了企業(yè)贏利程度和競(jìng)爭(zhēng)才能。技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)元的隱性利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品晉級(jí)換代。9、集團(tuán)財(cái)務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升效勞才能，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度；著力提升了財(cái)務(wù)人員效勞才能和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升了標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理；積極深化地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系；完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)視體系，查處了各種違紀(jì)行為，通過加大懲辦力度，到達(dá)了效勞、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視的目的。10、各基地公司以流程管理為核心，持續(xù)深化推動(dòng)精細(xì)化管理樹立了全員品質(zhì)管理意識(shí)，樹立了全員效勞營(yíng)銷理念，不斷完善內(nèi)部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，深化消費(fèi)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建立，持續(xù)進(jìn)展了流程再造，持續(xù)進(jìn)步了精細(xì)化管理程度。11、深化了營(yíng)銷形式管理，細(xì)化了營(yíng)銷活動(dòng)管理為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場(chǎng)根本策略，針對(duì)群眾市場(chǎng)，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷形式的施行與管理，初步建立起了具備效勞和管理功能的綜合型營(yíng)銷隊(duì)伍。細(xì)化了對(duì)外鄉(xiāng)化營(yíng)銷人員的管理，尤其是營(yíng)銷活動(dòng)管理；以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。加快了技術(shù)營(yíng)銷形式施行與管理，強(qiáng)迫性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)效勞才能，開發(fā)A類用戶的才能有了很大的進(jìn)步，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)。12、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績(jī)效管理體系績(jī)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核鼓勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效的面談改良，建立有效的鼓勵(lì)方法，完善了營(yíng)銷公司共享機(jī)制，持續(xù)改良進(jìn)步了企業(yè)的整體績(jī)效和管理程度。企業(yè)年度工作總結(jié)篇4時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初，xx公司經(jīng)營(yíng)管理形式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿。在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作：1、建立了本錢費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使本錢費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的根據(jù)。2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)展梳理、格式作相應(yīng)的`調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理方法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理方法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及方法，為公司進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)目的化管理、進(jìn)步經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的根底。5、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)本錢、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)展梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說明。目的：一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析^p比照前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人理解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。6、配合目的責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)展再調(diào)整。目的：一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。7、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反響的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)絡(luò)要求。8、對(duì)各公司進(jìn)展一次內(nèi)部審計(jì)。目的：是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)展一次全面地理解，為今后財(cái)務(wù)管理做好根底工作。9、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)展了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作標(biāo)準(zhǔn)化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從根底工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好根底。企業(yè)年度工作總結(jié)篇5XX年已經(jīng)完畢了，在XX年的工作中，我們做到了最好，在不斷的開展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn)，順利的度過了企業(yè)開展的最困難的時(shí)刻，相信只要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦欣^續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會(huì)得到更大的開展!企業(yè)的平安管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時(shí)刻也不曾放棄!回憶一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在平安消費(fèi)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門經(jīng)理提出的平安管理十六字方針：“平安第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓平安專項(xiàng)管理。下面就我今年平安工作情況匯報(bào)如下：(一)完善平安設(shè)施根本管理。平安設(shè)施的管理是全廠平安管理的重點(diǎn)，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的消費(fèi)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)視《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，平安員主要對(duì)各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)展檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的消費(fèi)崗位兼職平安員責(zé)任制是新的平安管理理念，既要求兼職平安員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)保持最正確狀態(tài)，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理特種設(shè)備在公司消費(fèi)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比方壓力容器、行車、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了消費(fèi)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門從嚴(yán)查著手，標(biāo)準(zhǔn)操作，加強(qiáng)特種容器的平安教育，采取教育與處分相結(jié)合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳，從頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而標(biāo)準(zhǔn)了作業(yè)隊(duì)伍。(三)與政府部門的協(xié)作，建立了重大危險(xiǎn)信息系統(tǒng)。對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)展了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對(duì)工廠進(jìn)展平安隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月承受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)視。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各消費(fèi)工序設(shè)置了危化品標(biāo)志牌，在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)視力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時(shí)進(jìn)展上報(bào)，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起平安事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。(四)開展企業(yè)平安消費(fèi)工作，落實(shí)企業(yè)平安消費(fèi)工作根底。落實(shí)預(yù)防企業(yè)平安消費(fèi)是我今年平安管理一項(xiàng)非常重要且根本的工作。公司在XX年內(nèi)的平安管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建立周期階段，從XX1月至XX年9月我主要負(fù)責(zé)公司建立工地的平安管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)平安隱患的整治，加強(qiáng)人員平安消費(fèi)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性平安事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地平安管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)展專項(xiàng)整治，并作為開展平安整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生平安事故16起，死亡0人，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元。第二階段：消費(fèi)周期階段，從XX10月至XX12月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的平安消費(fèi)管理，在以各級(jí)消費(fèi)班組為根底的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)部門的平安意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)展平安巡查，并與車間消費(fèi)主任開展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處消費(fèi)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)展平安檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處平安消費(fèi)事故1起，試驗(yàn)線無人員傷亡事件。(五)健全平安管理制度，完善平安管理框架配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地平安管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠消費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)展，監(jiān)視各系統(tǒng)消費(fèi)崗位的《崗位責(zé)任制》、《平安操作規(guī)程》的上墻，對(duì)各消費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)展掛牌消費(fèi)，防止員工在消費(fèi)過程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備平安管理臺(tái)帳，做到平安使用。(六)組織了平安培訓(xùn)，進(jìn)步員工隊(duì)伍素質(zhì)。平安教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí)際情況及特點(diǎn)，1.組織員工參加了各種平安方面的培訓(xùn)，包括入場(chǎng)平安培訓(xùn)、崗位人員平安培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝平安培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司消費(fèi)線員工，使用廣闊員工承受到了全方位的平安教育培訓(xùn)，2.同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深化人心，對(duì)員工們的教育意義深化，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了根底。3.加大宣傳力度：通過板報(bào)、消防日、平安消費(fèi)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸平安理念。(七)強(qiáng)化平安消費(fèi)責(zé)任制，防范重特大平安事故發(fā)生。強(qiáng)化平安責(zé)任目的考核。一是對(duì)各消費(fèi)系統(tǒng)崗位進(jìn)展了平安消費(fèi)工作目的管理化，加強(qiáng)違章懲辦力度，對(duì)消費(fèi)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)視、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的XX年平安消費(fèi)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂平安消費(fèi)責(zé)任書。將平安管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門、消費(fèi)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)展平安監(jiān)視管理，每天堅(jiān)持進(jìn)展消費(fèi)巡視，推動(dòng)平安消費(fèi)落實(shí)到實(shí)處。XX年平安消費(fèi)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)歷，與上級(jí)的要求還存在比擬大的間隔。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家平安消費(fèi)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步抓好平安消費(fèi)的根底工作和基層工作，健全平安管理機(jī)制，強(qiáng)化平安基石，遏制重特大事故的多。XX年的工作中，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步，我們企業(yè)的平安管理工作也是逐漸的加強(qiáng)，逐漸的成為更好的開展的時(shí)刻，在不斷地開展中，我們得到了很多的進(jìn)步，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我們一定要做的更好，我們會(huì)有更大的開展，相信XX年，我們企業(yè)一定會(huì)更好!企業(yè)年度工作總結(jié)篇620xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費(fèi)用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原那么，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目的，在客戶的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作根本得以順利完成?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：一、以財(cái)務(wù)管理為核心，加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。20xx年初，公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對(duì)公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)展了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護(hù)及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的根底上。經(jīng)過一年的努力，20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)本錢***萬(wàn)元，費(fèi)用***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅金**萬(wàn)元，利潤(rùn)為**萬(wàn)元。根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟(jì)目的責(zé)任書》及《經(jīng)營(yíng)預(yù)算》的要求，公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入***萬(wàn)元，超額完成收入***萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)***;本錢預(yù)算***萬(wàn)元，實(shí)際本錢***萬(wàn)元，因收入增加而相應(yīng)增加本錢***萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際毛利***萬(wàn)元，較預(yù)算增加了***萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為***;銷售毛利預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際為***萬(wàn)元，增加了***萬(wàn)元，銷售毛利率為***，在市場(chǎng)需求缺乏，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下，比方案毛利率***增長(zhǎng)了***，增長(zhǎng)幅度到達(dá)***;期間費(fèi)用預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際費(fèi)用為***萬(wàn)元(其中上繳管理費(fèi)為***萬(wàn)元)，增加了***萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加程度，預(yù)算中費(fèi)用率為***，實(shí)際費(fèi)用率為***，費(fèi)用率程度比預(yù)算低***;利潤(rùn)預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，比方案增加***萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)***，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目的任務(wù)“保證目的：持平;力爭(zhēng)目的***萬(wàn)元”的順利完成。上述工作業(yè)績(jī)的獲得，我們主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作。1、抓財(cái)務(wù)制度的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為核心，因?yàn)樨?cái)務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的風(fēng)向標(biāo)，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，針對(duì)it行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)和完善，并在公司內(nèi)部屢次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度。特別是針對(duì)20xx年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶效勞部的費(fèi)用實(shí)行了包干使用的規(guī)定，財(cái)務(wù)根據(jù)這一新的情況，對(duì)相應(yīng)的審核報(bào)銷工作作了新的規(guī)定，明確財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財(cái)務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強(qiáng)報(bào)銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財(cái)務(wù)的正確性與真實(shí)性。2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)視。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了局部工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個(gè)好的監(jiān)視機(jī)制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)視保障機(jī)制，20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的。我們理論的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)視，真正把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺工作流程，也同時(shí)履行自己的責(zé)任。3、進(jìn)步人員素質(zhì)。一公司各個(gè)詳細(xì)工作崗位上員工素質(zhì)的上下，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì)提出一些合理的建議和意見，特別是財(cái)務(wù)人員，針對(duì)公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及考前須知，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的根據(jù)，防止了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，明顯降低了管理本錢。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自我創(chuàng)新才能。我們?cè)谧ズ媒?jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部根本形成了上下左右良好的溝通渠道。二、以售后效勞為重點(diǎn)，開展效勞達(dá)標(biāo)活動(dòng)。1、圍繞售后效勞開展工作。20xx年的工作圍繞售后效勞展開。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用，進(jìn)步效勞質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺(tái)了對(duì)全市客戶的統(tǒng)一售后效勞標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照定的售后效勞方案，對(duì)全市的區(qū)縣客戶進(jìn)展售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。一年來，我公司全體員工本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、忍辱負(fù)重、效勞達(dá)標(biāo)”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作方案、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計(jì)117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護(hù)、維修170次。從全年的工作量來看，客戶效勞中心除從事軟件修改的人員外，負(fù)責(zé)外出維護(hù)以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。由于今年工作目的明確、工作方案詳細(xì)、措施得力。因此，從客戶方反響的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對(duì)我公司今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步，售后效勞質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績(jī)的獲得，是全體員工的共同努力所獲得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍的詳細(xì)表達(dá)。2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機(jī)。20xx年，我們認(rèn)真分析^p了市場(chǎng)狀況，以及我們面對(duì)的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷售”的工作方針。為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴(kuò)大銷售。獲得了較好的成績(jī)，特別是以前對(duì)我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購(gòu)設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。在抓住商機(jī)上，我們今年通過招標(biāo)，成功三次應(yīng)標(biāo)。即********，三大工程實(shí)現(xiàn)銷售額***萬(wàn)元，占總銷售額的***;其中利潤(rùn)奉獻(xiàn)度為***。在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外施行市場(chǎng)拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額***萬(wàn)元，占銷售總額的***。明顯獲得了效果。20xx年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱辛努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jī)完成打下了堅(jiān)實(shí)的根底。3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開展。因此，從今年初開場(chǎng)，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動(dòng)中，加強(qiáng)了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計(jì)收回應(yīng)收賬款***萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好根底。除大型招標(biāo)工程需要資金貸款外，我們根本上是利用自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn)。從費(fèi)用的角度來說節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用。三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。1、狠抓平安工作，確保公司人身財(cái)產(chǎn)平安我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，為加強(qiáng)平安管理工作，落實(shí)平安