企業(yè)精益人力資源管理培訓課件

第十二章企業(yè)精益人力資源管理人力資源管理是對人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運動過程，其中包括人力資源的預測與規(guī)劃，崗位分析與設(shè)計，人員的招聘錄用、合理配置和使用，以及對人員的智力開發(fā)、培訓、合理的薪酬、調(diào)動人員的工作積極性等。精益人力資源管理就是按照精益管理的原理和方法體系對人力資源進行管理，實現(xiàn)以相對較低的人力資源成本，以員工的高質(zhì)量工作，快速的達成人力資源管理目標的人力資源管理模式。精益人力資源管理怎么就能以較少成本的人力資源投入，以員工的高質(zhì)量工作，快速達成人力資源管理目標呢？這首先要源于精益人力資源管理的思想和戰(zhàn)略。第一節(jié)企業(yè)精益人力資源管理的思想和戰(zhàn)略一、企業(yè)精益人力資源管理的思想與精益戰(zhàn)略思想一樣，精益人力資源管理思想就是企業(yè)只要杜絕了人力資源管理中的無價值活動，就能實現(xiàn)人力資源系統(tǒng)的價值最大化，也才能為企業(yè)價值最大化目標的實現(xiàn)提供可能性。企業(yè)人力資源管理思想實現(xiàn)企業(yè)人力資源系統(tǒng)價值最大化的原理與企業(yè)精益戰(zhàn)略思想實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的原理相同，請各位讀者參考閱讀第二章企業(yè)戰(zhàn)略的精益化之第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略思想的精益化。企業(yè)人力資源管理中有哪些無價值活動呢？首先，人力資源管理中最大的無價值活動是組織不當。組織就是把與組織相關(guān)的人通過利害暨制度的安排，形成人與人之間的某種關(guān)系，并最終表現(xiàn)為組織的某種功能。組織主要包括組織結(jié)構(gòu)和職責體系的確定。組織結(jié)構(gòu)不同，組織就表現(xiàn)為不同的功用。如鉆石和石墨都是由碳原子構(gòu)成的，但由于碳原子之間的聯(lián)系方式不同，鉆石為金剛石結(jié)構(gòu)，石墨為平面網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，一個是自然界中最堅硬的切割物，一種是工業(yè)潤滑劑。一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不當，員工數(shù)量和員工素質(zhì)即使與其他企業(yè)沒有不同，但表現(xiàn)出來的組織競爭力卻差得很大。組織結(jié)構(gòu)不當，企業(yè)便無法取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)的人力資源投入也就無法獲得應有的回報。職責不清，自然會帶來組織的混亂而無法發(fā)揮組織的功效，同樣人力資源的投入也無法獲得應有的回報。因而，人力資源管理中最大的無價值活動是組織不當。其次，用人不當是人力資源管理中位居第二位的無價值活動。用人不當包括兩個方面，一是指企業(yè)用的人不適合崗位的要求，二是指用的人沒有盡其才能。用的人不適合崗位的要求，自然就無法把工作干好，也就肯定給企業(yè)帶來損失了。用的人沒有盡其才能，自然是一種人力資源損失。第三，員工工作與生活不當也是人力資源管理中的無價值活動。員工工作不當，犯錯誤就會給企業(yè)帶來損失，企業(yè)自然就無法低投入、高質(zhì)量地達成人力資源管理目標。雖然企業(yè)不應干涉員工的生活，但員工生活不當，也會給企業(yè)帶來損失。比如員工參與犯罪會給企業(yè)帶來聲譽的負面影響，員工生活不檢點會把某種不利的身心狀態(tài)待到工作中，等等。因此員工的工作與生活不當都是企業(yè)無價值活動產(chǎn)生的重要原因。最后，企業(yè)文化不精益是人力資源管理中無價值活動產(chǎn)生的最基本根源。企業(yè)文化是企業(yè)主流的價值觀念和主流的行為方式的總和。如果企業(yè)的主流價值觀念不精益，主流的行為方式不精益，企業(yè)自然就無法精益起來。二、企業(yè)精益人力資源管理的戰(zhàn)略如何杜絕人力資源管理中的組織不當、用人不當、員工工作與生活不當呢？這就需要：在恰當?shù)臅r間，通過恰當?shù)慕M織、恰當?shù)挠萌恕T工的精益培養(yǎng)和企業(yè)精益文化的塑造，最終達成以較低成本的的人力資源投入，以高質(zhì)量的員工工作，獲得最大的人力資源管理效果。以上所描述的就是精益人力資源管理的戰(zhàn)略，也可以稱為JIT人力資源管理。換JI口T人宴力資并源管媽理就珠是企和業(yè)人稍力資筑源管肅理戰(zhàn)釋略的桃精益共化，舅也就犁是精你益人跪力資賭源管展理的交戰(zhàn)略坊。儲要實群現(xiàn)J某IT汽人力營資源稼管理遭就需辨要：擁選擇柏恰當雙的組伯織結(jié)遞構(gòu)，掙恰當墓用人春,精傻益型路管理豈人員聲培養(yǎng)墊和企廢業(yè)精傻益文逆化建伍設(shè)。饅第二霧節(jié)感選擇光恰當播的組帖織結(jié)添構(gòu)魄企業(yè)蠶的組天織結(jié)麻構(gòu)大買體上禁有直雀線-耽職能懶制、旦事業(yè)睛部制錦、矩父陣組淋織形紅式、蛾模擬讓分權(quán)驅(qū)管理屋組織仿形式默、中僵國象嗎棋式還、雙勺太子耕式、手無線組扁平淺式、椒網(wǎng)絡(luò)澇式和玉倒金欄字塔傻式。泥一、收直線安-職怠能制獵直線貨-職速能制核又稱向“各生產(chǎn)傳區(qū)域從制捷”召或直郵線參得謀制積。這貝是在浙“就直線盯制壺”批和于“召職能從制病”李的基瘡礎(chǔ)上宗發(fā)展腥起來億的一他種組釋織形配式。彎它的駁特點有是在書各級鞭領(lǐng)導雅者之缺下設(shè)優(yōu)置相渡應的霧職能壘機構(gòu)隊或人壟員，咐分別常從事啟專業(yè)掩管理產(chǎn)，是蓮各級噴領(lǐng)導耳的參賊謀或仙助手績，對輝下級牧同業(yè)往務(wù)職導能機抱構(gòu)進勺行業(yè)支務(wù)指唉導。斷它把欄企業(yè)鉗管理孟人員嫁分為第兩類焰：一淚類是牛行政晨指揮街人員儀，對暖下級愧進行小指揮積，對移該單粗位工溪作直貝接向桶上級耗負責勿；一老類是鹿職能什管理蔥人員臘，他陰們是益各級槐領(lǐng)導潤的參黎謀、駛助手煤。這虜種組顛織形襯式既中能發(fā)框揮職貢能機言構(gòu)專呼業(yè)管色理的夠作用饞，又蜓便于埋領(lǐng)導許者統(tǒng)壺一指褲揮，忙避免扇多頭蹈領(lǐng)導水，吸疲取了筐直線蓮制和裙職能譜制的層優(yōu)點倉。它掀的缺廢點是罪橫向誦協(xié)調(diào)歌困難娛。并此種蛾組織雅結(jié)構(gòu)朵適合鈔于單醒一產(chǎn)渾品的們小型朝組織愛。門二、躍事業(yè)場部制是節(jié)團這是欠目前棚國內(nèi)植外大蒸型企射業(yè)集鳥團普舉遍采儉用的烘一種墨組織副結(jié)構(gòu)墊，其雖特點嗚是把愛企業(yè)龍的生坦產(chǎn)經(jīng)挎營活湖動，允按產(chǎn)釋品或農(nóng)地區(qū)禮的不常同，貝建立艦經(jīng)營搶事業(yè)株部。孩這些溝事業(yè)晃部在調(diào)總公法司領(lǐng)考導下恒，實廊行獨園立核思算，臥自負妥盈虧片。每執(zhí)個事墳業(yè)部賤都是責一個你利潤拳中心遮，都嗚對公符司負攝有完兇成利畢潤計畏劃的谷責任哥，同疫時，不在經(jīng)臥營管僵理上牧也擁晉有較臭大的雷自主指權(quán)。平贏徐事業(yè)籌部制戶實行菜“文政策習制定斃與行躬政管奶理分鍬開賭”皇的原永則。很總公繩司主驗要負敵責研輔究和得制定朗公司繞的各奸種政候策、荷總目叫標和孝長期柱計劃洋，并黎對各碧部的禍經(jīng)營蹲、人詠事、臂財務(wù)能等實尖行監(jiān)頂督；弊各事各業(yè)部工則在式總公斤司的勾政策效、目站標、劈計劃靠的指站導和泛控制讓下，傘發(fā)揮延自己濫的主奏動性辯，并尿可以犬根據(jù)征自己租生產(chǎn)花經(jīng)營王活動犁的需被要設(shè)血置組耗織機墊構(gòu)。仇事業(yè)凡部制造的優(yōu)穩(wěn)點是燒：(役1)薪有利致于總啊公司匠領(lǐng)導改層擺弦脫日炊常行言政事飯務(wù)，芬成為燃真正倍的決級策機揚構(gòu)。賞(2恭)有好利于斜加強鼠事業(yè)假部領(lǐng)閃導者憑的責研任心考，發(fā)蘇揮其民積極夕性和核主動雪性，蛙增強收適應津能力鍛。(某3)助有利狠于提緞高經(jīng)稈濟效民益。蝶由于沖事業(yè)厘部實酬行獨誓立核畝算，判自負濃盈虧怎，促逝使各添事業(yè)稍部都銳去開厚發(fā)市都場，犁研究走市場議需要蕩有利律可圖怖的新爸產(chǎn)品蓮，調(diào)著整產(chǎn)至品生邁產(chǎn)結(jié)但構(gòu)，福以適獸應需筍求變乖化。頂(4及)有濁利于肯培養(yǎng)識和考牌察管翅理人鹽員。逝它能庸使各差事業(yè)變部領(lǐng)后導者垮從公寨司整槍體出喊發(fā)來糞組織講本部幕門的錯各項肌管理所業(yè)務(wù)旁，使紗管理眨人員應的領(lǐng)南導素咬質(zhì)得填到培叉養(yǎng)和勸提高籌，同斷時，問也便驚于對曲他們伯進行沫考核群。養(yǎng)事業(yè)慰部制賀也有陳缺點里，一幼是職悠能機肝構(gòu)重企疊，朋管理術(shù)人員南多；鳴二是矩不利薦于事喬業(yè)部方之間降的橫螞向聯(lián)辮系。宅此種加組織稼形式厲適合滋多產(chǎn)炊品、感多區(qū)度域的甩大型毯組織根。闖弦葛三、瓶矩陣鑄組織渾形式流這是唱把多津個管斃理部故門按闊橫行假縱列悅組合起成長議方形婆矩陣挪結(jié)構(gòu)疾。這鉛種組怒織形金式中僻的每晃個管霞理人離員要呆接受班所屬忽部門副的垂訪直領(lǐng)湯導，氧又要傷接受寄橫向蠢部門酸的領(lǐng)堂導，盼既加原強了脖部門筒間的既橫向穗聯(lián)系關(guān)，提權(quán)高了韻工作極效率更，同胞時把著不同農(nóng)部門猛的人章員組牽織在盼一起聚，有毫助于凝溝通卵信息訊和激爸發(fā)創(chuàng)養(yǎng)造性四，有株利于病專項蝶工程借或新解產(chǎn)品鏈的開值發(fā)試骨制。唐但這稈種組奮織形開式易搏形成遣雙重莖領(lǐng)導熟、部蔽門之尚間關(guān)撤系復蔑雜、棉職責葬不清猴等弊匪端。附此種偶組織暮適合筑項目凍型組喘織。亭冤四、糾模擬化分權(quán)魔管理竊組織共形式雅這種木組織想形式甩，是薄把企居業(yè)分類成若儲干模聽擬存都在的勤“高責任乞單位逃”贈，并噴視他駐們?yōu)榉肯鄬α妾毩㈦[生產(chǎn)奏經(jīng)營鑼者，鄭給予毯一定歐的自感主權(quán)途。各鈔責任土單位拍之間葛進行統(tǒng)內(nèi)部渾交易巷，結(jié)刮轉(zhuǎn)劃捏撥，督實行掠“殃內(nèi)部剝結(jié)算溜”鞭制，懸各革“甩責任響單位吹”賓負有氏模擬廚性的唱盈虧惰責任臉。這墻種組捷織形件式的慮優(yōu)點癢是有辜利于持調(diào)動瓜這些姐“稍單位瞎”專的積震極性幼和主何動性合，缺云點是檔管理尖比較我復雜辮。紅此種們組織佩適合撐在一吹些生痰產(chǎn)規(guī)買模大稻而生并產(chǎn)過丙程的紅連續(xù)懸性或溜經(jīng)營赴活動想的整柴體性平強的別企業(yè)欠，既注不宜尖采用賀直線腔-職月能制汪的組灰織形念式，貝又不絡(luò)宜采棍用事肥業(yè)部辦制的偽組織版形式杠。父五、暢中國冊象棋膚式簡這是怎本書焰作者晌根據(jù)晃中國表國情搞研究柳并提是出的裂中國鼻企業(yè)始快速硬發(fā)展褲壯大蜻成為亡世界乳級大住型企孤業(yè)的送組織埋類型侮。如息圖1省2.性1。及輔海爾途就是璃采用萄此種填模式極，首秧席執(zhí)在行官疼張瑞筐敏是泥統(tǒng)帥夠，總信裁楊疾綿綿摔是首憐相，仰有眾撐多企伏業(yè)內(nèi)油外的薯謀士安（顧熱問）弊，各拳軍種繡-車有馬炮卷（領(lǐng)焦兵大狗將、闖高級玉專業(yè)弄管理萍人員紡和高彈級專腎業(yè)人麻員）弱齊全枕。虹此種疫組織站結(jié)構(gòu)云適用捧于圖剝謀快亦速發(fā)拉展成古為世薯界級洋規(guī)模圍和水鴿平的席企業(yè)蘆。統(tǒng)帥（董事長）統(tǒng)帥（董事長）首相（總裁）謀士（戰(zhàn)略規(guī)劃）（內(nèi)外）首相（總裁）謀士（戰(zhàn)略規(guī)劃）（內(nèi)外）大將（事業(yè)本部長）大將（事業(yè)本部長）大將（事業(yè)本部長）大將（事業(yè)本部長）大將（事業(yè)本部長）大將（事業(yè)本部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）論圖1陶2.謝1中滴國象起棋式彩組織衣形式宿（六委）雙消太子虹式考雙太亞子式六是本夸書根租據(jù)中躁國國硬情研猛究并丑提出拆的中紐國企謝業(yè)快擋速發(fā)拿展壯輔大成駝為世煮界級剪大型卸企業(yè)橫的又及一組震織類魯型。濾如圖確12掠。半聯(lián)想妨集團駕就是渴采用謠此種犁模式雙，臥“潮皇帝催”絕就是乓柳傳謝志，饞楊元岸慶和秩郭偉晨是兩歪個太殺子。仁兩個曾太子桶通過疏拼命浩發(fā)展右自己逮所分框管的嗽產(chǎn)業(yè)詢，以雹通過鳴業(yè)績?nèi)齺頎幎螉Z皇凳位而扎把各淡自分啦管的董集團網(wǎng)公司布快速調(diào)發(fā)展敏起來尚。最孤后皇序帝擇弟優(yōu)選森一個暗為新左皇帝休，老?；实厶D(zhuǎn)為植太上燕皇。杰此種包組織階適合貧于一他把手龍年齡萌偏大群、心翁氣很簽大但浸血氣耽不足頌的企擾業(yè)，廳也適究用于帆一把旋手很殺忙顧被不上棋經(jīng)營星的企慶業(yè)?；实郏ǘ麻L）皇帝（董事長）二太子（下屬第二集團總裁）大太子（下屬第一集團總裁）二太子（下屬第二集團總裁）大太子（下屬第一集團總裁）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）將（事業(yè)部長）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）車、馬、炮等匠（各種專業(yè)人才）截圖1碌2.蓄2且雙太溪子式眨組織型形式泰（七海）無顧限扁覺平組塊織形還式徒無限逗扁平偽組織俊形式飼是一閑種適朗合信旬息社折會的津企業(yè)糧組織瘋形式刊。信杜息網(wǎng)書絡(luò)的毛發(fā)展炕使得餐企業(yè)發(fā)可以弦通過懷信息悅中心希無限尋地擴奔大有達效管舊理下福屬的弊人數(shù)板，這績樣企朱業(yè)就短不再駝存在南傳統(tǒng)紡的金純字塔竭層級慧結(jié)構(gòu)牌了，洗組織壞結(jié)構(gòu)照也就洋無限最扁平肺了。稍在講“奧無限絹扁平船”畝的組槽織結(jié)歇構(gòu)中鍬，直說線管梁理人步員極搬少向頓下屬鎖員工槳發(fā)號喪施令灰，管零理部拖門變批成員掠工的順信息式來源瞞，成僵為整程個企廊業(yè)內(nèi)頑部溝跪通活瑞動的尸協(xié)調(diào)星機構(gòu)態(tài)或員淹工的辦問詢充處。夏各個鹽基層婦單位授與公棒司總挪部聯(lián)鑒機，超并不亂是為信了向揭公司戶總部鬧管理述人員痰請示薄匯報居，而晉是為姻了從吹公司于總部妥獲取評特殊虹信息高，以浪便更版好地話做好獎經(jīng)營段管理國工作購。計想算機岡控制驗的中匹央問窩詢系淋統(tǒng)不暑僅可堅指導滲簡單動、重殼復、兵常規(guī)沉的經(jīng)和營活志動，聽例如肚快餐潔館的燕經(jīng)營虛活動記。也蜻同樣攻可指鄰導人晌員推化銷、姐新聞?chuàng)Q報道基、飛俱機駕催駛、虹經(jīng)紀隆活動孔等工降作。鏟“混無限容扁平熔”猶組織陜形式沈的主趟要特索點是努各個份基層名單位冬可在演限制拔性條座件或炭決策蜓規(guī)則跟的約乎束之摧下獨版立經(jīng)膨營，歇企業(yè)忍內(nèi)部層的溝凍通主來要是測各個椅基層菊單位橡與總陸部信余息中求心之看間的吸相互財溝通祝或各吧個基貫層單茂位的嶺內(nèi)部匪溝通綿，各侄個基燒層單遲位之濃間的囑橫向頂聯(lián)系濕并不研重要幣，甚蹤至并播不存束在。敬企業(yè)清采用另“紀無限栗扁平頭”手組織肅結(jié)構(gòu)瑞，可奮減少持管理反層次稻，降其低行役政管咐理費黨用，沸提高妹管理獸效率陶和勞例動生恩產(chǎn)率譽。在拳這類漸組織戚結(jié)構(gòu)時中，害無數(shù)予員工媽或無皇數(shù)基跑層單下位可隊直接眠向標冤準位彎管理井人員衫請示彼匯報則；管尿理人禽員可四使用山計算瞧機和階通信若系統(tǒng)暢，安通排員梯工工拆作時旨間，妻指揮愧大批雨員工禍工作停，為特員工聞提供襯信息捆和反豈饋；合管理送人員鳳可使播用實前時聯(lián)柴機監(jiān)符控系卵統(tǒng)，訓加強慚質(zhì)量暮管理豐工作技和勞撒動生悅產(chǎn)率制考核具工作坑；第寬一線杏人員擾有更稈大決不策權(quán)瑞力，槽可完樣成傳異統(tǒng)組肺織結(jié)裂構(gòu)中機由中殺層管補理人雜員負狡責的堤大部液分工偵作任事務(wù)。誕因此臂，傳翅統(tǒng)工傻業(yè)組正織結(jié)到構(gòu)中云的許詞多管孟理層恢次就此可以獅完全率取消萌。羨無線亦扁平容組織繳結(jié)構(gòu)蔑適合賊許多牧服務(wù)茂性企殊業(yè)。蓄例如焦，快挎餐公遷司的顧采購級中心勵可為運幾百搖個快雙餐館謀訂貨僅，一貓個通茄信衛(wèi)納星跟榜蹤系特統(tǒng)可翼指揮癥并協(xié)虹調(diào)世管界各拋地無闖數(shù)飛呢機的時客運儉工作失或無救數(shù)集秘裝箱竿船的艇貨運偵工作賣。禾案例際12豆.1堪美巡林的遣無限塊扁平搏組織勿結(jié)構(gòu)放在金孫融服周務(wù)業(yè)唯，美勇林公脊司在辭美國壇的4較80秋多個占辦事屋處都間與公玩司總散部的靠主機虛聯(lián)機浸，1仁70玉00君多名縫經(jīng)紀捆人都終能直吩接與典公司仆總部喚的專巾家聯(lián)晶系。鬧采用優(yōu)電子吳計算索機和巷電信濾技術(shù)滿成果甩，美長林公贊司既宮能充倒分發(fā)誰揮大障型金夕融企寄業(yè)的飄競爭繭實力參和規(guī)遭模經(jīng)施濟效陽果，個又能黃使每臥位經(jīng)緩紀人句按照沒客戶鏈的需柴要，秩做好孤金融羨服務(wù)伴工作閘。育凳賺(八揚)網(wǎng)禿絡(luò)組掉織形袋式汪網(wǎng)絡(luò)貓組織銷形式可是適拉應網(wǎng)滔絡(luò)社遷會的益又一膏組織械形式膚。如肝果高同度分直散經(jīng)固營的販基層裳單位嘆必須福經(jīng)常鋸直接柿聯(lián)系爐，企疲業(yè)會婚采用倡網(wǎng)絡(luò)即組織氏形式泡如圖散12沈.3磨所示加。草圖1仆2.剛3沖網(wǎng)罵絡(luò)組鑄織形啟式蔥諷罵在網(wǎng)踏絡(luò)組講織結(jié)層構(gòu)中岔，不拳存在曾或幾內(nèi)乎不擺存在爹正式雅的權(quán)呼力機序構(gòu)或殺“群發(fā)號州施令妄”翻等級它層次構(gòu)。各魂個基澆層單愉位(萄網(wǎng)絡(luò)弊節(jié)點雞)相梳互提慚供信療息。民除此傅之外客，各汽個基躬層單泥位完吸全獨偉立經(jīng)女營，堂跨國普科研筐、訴和訟、午投資屆銀行鼓業(yè)務(wù)稿、審惹計、塊咨詢黑、技劫術(shù)開輝發(fā)等藝合作耗項目巧的組傲織形腿式與穴真正妻的網(wǎng)攏絡(luò)組顛織形畏式非旅常接泄近。騰在這風類組羞織結(jié)者構(gòu)中引，各備個獨患立的波基層嘴單位刃基本誼上掌炕握整課個組屈織積縮累的氣全部還知識這。在雜大部飽分時掠間內(nèi)才有很碎大自守主權(quán)鈴，不域必接幅受正藍式權(quán)匪力機覆構(gòu)的停管轄俘。如攻果這手類組咸織有垂一個醬中央婦機構(gòu)尺，這府個中收央機截構(gòu)并量不產(chǎn)騰生信窯息，娛而是順從各夢個基僻層單蔽位收綱集信營息，鏡為各蓄個基拴層單腎位交襯換信恢息。音在各圣個基確層單嫁位，拘可能揭存在墻有限屈的幾歸個管向理層絲次。纏如果震各個誦基層嘴單位吸必須針接受權(quán)中央國權(quán)力灶機構(gòu)脫的領(lǐng)臣導，喇這個夏權(quán)力塔機構(gòu)腹往往騎是一貍個特賺設(shè)委評員會歡、特蓮別工言作小疏組或滲協(xié)調(diào)屯委員語會?；谠诰W(wǎng)丹絡(luò)組錦織結(jié)泉構(gòu)中倍，各毛個基丹層單遭位有縣很大秀自主守權(quán)。宿然而算，要雨提高吳整個助網(wǎng)絡(luò)燕的經(jīng)游營效唱率，盒各個映基層跡單位須必須株保持華密切什的聯(lián)點系，逆相互憶交換撐信息域，共戒享資鄉(xiāng)源。隔網(wǎng)絡(luò)晴組織尤結(jié)構(gòu)褲具有屢小型考、靈扔活、么高度黑分散乓經(jīng)營懸等特吸點。城許多球企業(yè)陣為了伸充分優(yōu)利用奧自己技的智烏力才部能，測以較爬少量低投資飄，獲輪取較撿高投邀資收亮益率愚，都師盡力足尋找拖世界高上最拍杰出鐘的聯(lián)朽營單衰位，間委托垮其他悟企業(yè)韻或個刺人完毅成一滔部分命工作華任務(wù)銀，以染便減東少本堪企業(yè)儲經(jīng)營眼風險鋒，減稀少本合企業(yè)棄成本乓費用蝦，更機迅速給地為彩顧客嫌提供曲更優(yōu)地質(zhì)的賄產(chǎn)品爛和服哭務(wù)，備提高減顧客杯的消鍬費價病值。榴越來幕越多胡的企輛業(yè)既宵不搞話大而線全，界也不列搞小常而全承，既叉充分希發(fā)揮填自己緣的專還長，甜又充投分利砌用其繞他企顆業(yè)或昌個人亮的專到長。僅因此翁，采抽用網(wǎng)稅絡(luò)組效織形緣式的還企業(yè)俘將進棉一步另增加柔。厲清考網(wǎng)絡(luò)給組織按形式混和石“寶無限映扁平茫”撈組織主形式澇有明全顯的違區(qū)別拖。在昨網(wǎng)絡(luò)幣組織棉結(jié)構(gòu)老中，土所有法基層抽單位駁都由推通信烘網(wǎng)線文路聯(lián)禽結(jié)起菜來，榜相互青之間糖的溝約通更盾加密件切。制然而命，各解個基歪層單績位都爆相當捕獨立正，主償要按爹照共宣同商疲定的輛目標余或業(yè)尖績標宿準，耗進行輕經(jīng)營培管理格。網(wǎng)杏絡(luò)基記本企俊業(yè)和故各個靜合作須企業(yè)甘不存擦在上室下級雜權(quán)力盡關(guān)系剖。各完個合雷作企畏業(yè)可砌自籌芳資金賄，為吼不同銳的客速戶服疼務(wù)，駕甚至策為網(wǎng)成絡(luò)基怠本企柔業(yè)的腿直接預競爭柳對手鐘服務(wù)色。如奎因緞?wù)J為篩，如火果各吧個基縣層單家位的跡專業(yè)堪知識輸和技疲能非賞常重君要，資基層弊單位茄之問恐或基宇層單老位與她網(wǎng)絡(luò)雞基本悼之間言的聯(lián)趙系主禁要是澤間斷匯性信肆息聯(lián)翻系，乓或者允基層誠單位話經(jīng)營贈靈活愚性和蠶創(chuàng)造家性比放基本規(guī)單位蒜的效臂率更煩重要括，網(wǎng)帶絡(luò)組游織形串式就骨比較罵有效電。事不少營企業(yè)名管理變學家腫認為龍這類質(zhì)組織勞形式旦將是格企業(yè)允的主光要組歷織形博式。扒近年蜻來，忽在計神算機勾軟件魚開發(fā)貞、出護版、局生物屈技術(shù)巨、建剪筑、劣投資絮銀行暢等行繪業(yè)里聞，出徐現(xiàn)了工一大跨批網(wǎng)似絡(luò)式做聯(lián)營勁集團愚。在憑這些濕網(wǎng)絡(luò)并中，效各個蠢知識員密集性型聯(lián)單營單鞏位基慣本上財獨立憑經(jīng)營魄，充聰分發(fā)雖揮各闊自的紛專長液，集消中精燒力做跌好某估一項積或某博幾項墊工作框，例塊如采此購、挽設(shè)計牛、生些產(chǎn)、拖裝配診、廣抽告、復銷售澆、維孝修等茫工作潛。信瞞息和石市場羨需求三是將敢各個值聯(lián)營幅單位光聯(lián)結(jié)淡起來堪的主恥要紐摘帶。亮與大毛型企唉業(yè)網(wǎng)設(shè)絡(luò)組雹織中購的基炒層單他位相糊比較買，各骨個聯(lián)材營單鞏位的胞規(guī)模齡較小莊，更丙專業(yè)檢化，圍經(jīng)營沾活動塊更靈伴活。菌雖然針各個覆聯(lián)營朽單位雕高度危分散恒經(jīng)營屋，聯(lián)姑營集頌團仍銳然可任根據(jù)蓬成員許單位映的需狗要，講在一葛定程般度上桑協(xié)調(diào)材和控瓶制成坡員單舒位的朽經(jīng)營庸活動裂。端棗舞(九矮)蔥“校倒金銷字塔桐”蹄（脫T型負）組聚織結(jié)曉構(gòu)暢對顧幅客來薄說，介服務(wù)城人員識是服貴務(wù)性藏企業(yè)妻的代性表。駱服務(wù)獎性企屑業(yè)必墊須依港賴第濟一線個服務(wù)液人員瘡向顧型客表戀明本呈企業(yè)麗的特班殊能杏力，途為顧電客提地供優(yōu)窄質(zhì)服帽務(wù)，販使本豎企業(yè)助取得爺競爭親優(yōu)勢乒。然支而，始在傳都統(tǒng)的繁組織雖結(jié)構(gòu)查中，略服務(wù)桃人員勞卻處輩于整匠個企晉業(yè)的障最底返層。閥現(xiàn)在園，不尖少管殃理人魚員已遣經(jīng)認鎮(zhèn)識到籍一線顯服務(wù)弓人員灶是本踩企業(yè)挺最重憶要的魔員工紫，所雞有直鍋線管不理人率員、喉操作洞系統(tǒng)翼、輔窄助人謹員都云必須扛為一孫線服耕務(wù)人啦員提涼供優(yōu)釣質(zhì)服號務(wù)。穴因此鵲，管嶺理人你員要陡重新籃設(shè)計說企業(yè)數(shù)的組童織結(jié)稼構(gòu)，班采用遞“念倒金咱字塔童”葵。如掌圖1修2.聯(lián)4所撞示的贏“侍金字金塔鈴”淺和女“知倒金陜字塔搖”饞組織奏結(jié)構(gòu)獲。棋圖1啊2.偷4置倒金弱字塔扭組織投形式腳與傳順統(tǒng)的軋組織垃結(jié)構(gòu)看相比話較，童“點倒金幣字塔臘”殘組織斬結(jié)構(gòu)朗有以壘下5胞個特儉點。風敲憂1．碑從金疏字塔扯組織怕結(jié)構(gòu)籌轉(zhuǎn)變紹為倒殊金字興塔組州織結(jié)棚構(gòu)，烤管理預層級柄順序橡發(fā)生疊變化映爆破在傳喪統(tǒng)的塑組織坡結(jié)構(gòu)糟中，忌高層繭管理宿人員宇遠離撲服務(wù)蜻工作寄第一錢線，維很難凍為服庸務(wù)工閉作做妄出正秒確、煌及時昂的決娃策。半“元倒金覺字塔尼”袋組織邀結(jié)構(gòu)蝶，高囑層管銹理部慚門不屠再是需金字治塔組探織結(jié)仆構(gòu)的謊最高臉一個脅層次肉，也歡不再蠅是決段定服遞務(wù)性約企業(yè)賄競爭寇策略即能否豈成功就的一索個層竄次。杠前臺榴服務(wù)丈人員廳直接漫為顧電客服敏務(wù)，菌他們喚的工踢作實遼際最絕終決捆定服蝶務(wù)性找企業(yè)餃能否換盈利毀，能勺否取堤得競莖爭優(yōu)權(quán)勢。島因此壘，前權(quán)臺服箱務(wù)人臭員應童成為瀉倒金晉字塔聚組織本結(jié)構(gòu)季的最擁高一犁個層存次，僚管理位人員鼻和職斑能部倆門的銜員工辛必須界支持嘩前臺般服務(wù)租人員就的工經(jīng)作，份為優(yōu)罩質(zhì)服擊務(wù)提煌供必蹤要的偽條件撒。妖埋襖2．數(shù)服務(wù)針工作屬決策稈權(quán)從飾管理爹部門諸和職竿能部少門轉(zhuǎn)者移到設(shè)服務(wù)零工作蔥第一儀線反落明在面遣對面喘服務(wù)朋過程暑中，熟服務(wù)翻人員桶必須鈴善于輕根據(jù)萄顧客因的特薄殊要麻求，嬌迅速蟻地做馬出各顯種決就策。便因此尾，管截理人知員應孤授予波服務(wù)介人員暑必要座的決竟策權(quán)司，將伐服務(wù)娃質(zhì)量址管理幟職責列從高飄層管描理部鄉(xiāng)門轉(zhuǎn)渴移到洽服務(wù)柏工作桑第一個線，擇使每識位服槽務(wù)員撲都成洪為服蔑務(wù)工歡作顆“藥管理綠人員體”劣。在科服務(wù)糞過程響中，油每位脂服務(wù)皇員都草應有側(cè)權(quán)在傾其他量員工繁的幫冬助之氣下，皂或獨省立地掩確定蜜恰當膜的服夏務(wù)方禍法，拴滿足河顧客收的需疊要和儲愿望陷。管初理人禾員應民鼓勵象、支暴持并憲指導奉服務(wù)單人員券為顧屆客提巖供優(yōu)箱質(zhì)服綠務(wù)。耳同時找，管扣理人宗員的送作用級和管喜理方粒式也裝發(fā)生下了相玩應的遞變化泳。冒厭暈直線乞管理元人員座仍規(guī)傲定主載要業(yè)秤績考償核標燥準，污參與片服務(wù)柳體系政設(shè)計油工作扛。但守是，輝軟件闖專家代和其勉他信搬息技突術(shù)專是家(男通常將稱作煮“縫參謀槳人員降”駁)編喚寫并斬解釋衡“服直線醉”咽經(jīng)營曉管理脹決策駝程序體，決屯定許拖多信狡息的劍形式循和內(nèi)鐵容，蔬回答壤服務(wù)凍人員廣提出形的常慶規(guī)性值操作茶問題姿，代姻替直缸線管息耿員專指導吩日常童經(jīng)營旅活動長。計泉算機萄程序獻設(shè)計正人員忽在軟炎件設(shè)劑計過戲程中于，必詠須像距直線稼管理依人員冊那樣稿對許齡多復恨雜的夫經(jīng)營竟管理床問題殘做出稀敏銳社的判運斷。稠傳統(tǒng)傲的中乘層游“兔直線熄”豪管理故人員譯在徹“富倒金朱字塔掀”把組織矮結(jié)構(gòu)銹中變聾成分站析人頃員、骨輔助斷人員太、協(xié)起助人軟員、批催辦抖人員慚、信倡息供蛾應人挨員、傳績效稼評估暴人員燈。中認層直兼線管租理人仍員發(fā)珠揮傳券統(tǒng)的仙“針參謀開人員則”輕作用圖，可伴協(xié)助抽更多界服務(wù)恩人員韻做好鉛各項御工作岡，減船少組賽織結(jié)厚構(gòu)中塊的等蜂級層影次。杰但是天，他距們?nèi)猿槿恍枵\做好勁其他瘋直線播管理扁工作詠。服沸務(wù)人顧員和嗚技術(shù)合系統(tǒng)帝無法耐解決潛的問日題，捐仍需他中層亦直線失管理剖人員核做出煤最終都決策鄰。起3．蒜減少鴿管理抹層次茶，組墓織結(jié)葉構(gòu)扁恢平化筆服務(wù)寧工作筒決策甘權(quán)由早管理績部門掃和職挪能部腹門轉(zhuǎn)屢移到闊服務(wù)剩工作集第一予線，旺強化枕一線界員工齊的自跨主管環(huán)理和央團隊澆精神癢，必拔然要壓求服狼務(wù)性茫企業(yè)蒜減少賣金字把塔組終織結(jié)煎構(gòu)中搖的管植理層奮次，脆以便惕上下芝級之向間的仙溝通雀，讓裹員工稠充分凱了解膊和掌固握企哈業(yè)信默息、弄更多盲地為喝企業(yè)鵲承擔冰創(chuàng)造旋和尋得求市黎場機癢會。泰減少陣管理納層次瑞，不裝但可彼使管期理人運員直蛋接從眾服務(wù)尾人員午那里繪了解族市場床信息牛，迅文速地勾根據(jù)鎖市場秒的需輕要，鋸做出擇各種蜜經(jīng)營阿管理掀決策銜而且于可以競分散浴決策五權(quán)力田，降爸低管宅理成鉤本，河使服歡務(wù)性劣企業(yè)謀真正旋做到迫以市曾場為筐導向據(jù)。但弦是，應高層腹管理扣部門喂仍然皇應負曾責制琴定企鋪業(yè)的礦總戰(zhàn)蠅略、火確定喚企業(yè)貿(mào)的商攀業(yè)任晉務(wù)和幼服務(wù)網(wǎng)概念仆。換4．孟組織這運行錘立體慢化吧傳統(tǒng)千企業(yè)蘭的業(yè)煤務(wù)流載程是云必須趁按先崗后順擾序來茶進行鄉(xiāng)，各坊業(yè)務(wù)軍節(jié)點霸與外勵界聯(lián)痛系不嘴強，炕各職抗能部抄門和廟業(yè)務(wù)菊環(huán)節(jié)價也是斷割裂斤開的京。這手種單錘層次乞的單仗線運表行業(yè)辰務(wù)線呼路對派外信瑞息反纖應遲口鈍，姿對內(nèi)止往往推會因俯某一雷業(yè)務(wù)拼節(jié)點砍的障岸礙而偵受到邀影響校，導繞致工刪作中談容易穩(wěn)發(fā)生穩(wěn)摩擦辜與推煤諉現(xiàn)蘭象，壞嚴重訊的會視導致喚業(yè)務(wù)距丟失股或錯吉失發(fā)悅展機模遇，斧從而頓影響兆管理桃的效踐率并市加大旅協(xié)調(diào)取成本同，現(xiàn)壤代經(jīng)良濟的最運行侄特點緣正在研拋棄嚷這種淘單線肝運行機組織惜。新材的組倡織中影，企常業(yè)的幫相關(guān)工部門訓和人血員是羅通過糞互聯(lián)債網(wǎng)或份內(nèi)聯(lián)呈網(wǎng)立慌體聯(lián)拒在一滋起，贈處在蘋基本糞地位單的管視理中伍心與襖各團章隊?；纬种置芗返亩嗾圻吢?lián)檔系。顏管理恒中心丈與團忘隊之溜間架窯有立較體通駛道，當可實榴現(xiàn)管翁理中盾心與幻團隊鋼、團菊隊與毫團隊廉之間莖的實哥時溝功通，從使企德業(yè)能判集中島最優(yōu)潑勢的遞資源霜來共走同處股理企隙業(yè)各虜項業(yè)膠務(wù)和乘各類芹問題瑞，達閥到企到業(yè)目戶標。驗近荷5．缺組織職范圍詳模糊羅化青餐憤傳統(tǒng)燈組織親結(jié)構(gòu)沾一般叉將其淚管理界職能象關(guān)注化于企貴業(yè)內(nèi)泄部或較部門蔥內(nèi)部懲的運虧作上席，對迎外界犁的信放息較宮少涉毀及，罵組織泳邊界給分得歪一清惑二楚雷。隨處著全限球經(jīng)狂濟一水體化希進程兔的加暗快，申市場稍空間洞已大悶大突車破地涂區(qū)和日國家灶的界露限，衰企業(yè)純已融防人世漢界經(jīng)狼濟一驚體化或的循早環(huán)之于中，襯顧客野的消緞費需酷求內(nèi)壤涵和為外延蘿的變勿化也予突破狠了企廣業(yè)的化傳統(tǒng)奶管理犁邊界晴。他辭們要茶求企寄業(yè)將鏡其產(chǎn)話品、移銷售堡、服男務(wù)等庸內(nèi)容育向其河全方筆位開網(wǎng)放；渡以團膀隊為造業(yè)務(wù)垮中心奉的日吸常經(jīng)澡營管燈理運隱行方測式，統(tǒng)大大胖模糊常了企混業(yè)職削能部冶門的馬邊界刻。管化理職賺能界些定僵慢化、絡(luò)以對巖內(nèi)服落務(wù)功查能為嶼主的刻傳統(tǒng)腥組織鐵結(jié)構(gòu)茶難以結(jié)滿足絞經(jīng)濟變環(huán)境晴和消濁費者暑的需切求，撓企業(yè)先生存疼和發(fā)蟲展的腔本能義需要發(fā)尋求逮一種路以服概務(wù)為折中心軌的、礦靈活肆高效熟的、劉開放神式的胳、并磚可隨淺時按眨市場謀需求忌做調(diào)俯整的若管理檔絹織誘。境第三睬節(jié)僻恰當豈用人煎恰當億用人責包括告兩個秒方面廢，一跡是用把恰當深的人商，二揀是人綢盡其涉能。量一、甩用恰伯當?shù)奶喝送械膬斎斯ぶt作起燭來利別落迅橡速；爭有的璃則非禍常謹抹慎小脈心；婚有的奮擅長囑處理晚人際少關(guān)系功：有緩的人寶卻喜浸歡獨刊自埋純頭在高統(tǒng)計物資料啦里默勁默工觀作。熔企業(yè)戀應該紅通過要實際旨的觀錢察，珠結(jié)合上員工返的長罰處給盟予適三當?shù)耐砉ぷ鞯?，再陡從他改們的屯工作扯過程競中觀沫察他懷們的疫處事蜂態(tài)度挽、速佩度、艦準確廢性、匙成果年，只鞠有這苦樣才閣可真別正測悔試出勤下屬威的潛心能。輪也惟船有如卷此，懼企業(yè)吵才能芽靈活誓、有畜效、把成功什地調(diào)斗動、趁管理威員工俯，促戚使企克業(yè)蒸絨蒸日蒸上?；赜们∷萎?shù)闹税娎ㄈ瓊€方廟面，強一是精用其犯所長四，二框是發(fā)呆揮個例性，慕三是繭合適輩最好成。繭用其鋤所長廈清代凳思想歌家魏務(wù)源指伐出：飽“褲不知市人之家短，嗎不知居人之繩長，裳不知請人長禽中之男短，鑒不知擴人短殖中之夢長，辣則不僻可以酬用人穩(wěn)，不價可以榴管人閣。心”憶其實吹每個繩人都斜是一挪個人劣才，請關(guān)鍵絮是看投怎么分使用結(jié)。刺企業(yè)騾首先紀應該中從事阿業(yè)的鄰全局插出發(fā)華，充沖分考顆慮人千才的雙具體彈特點再，把址他放霉到合翅適崗積位上局。假接如不抖能把三每個扎人的顛才能爭用到奏最能窄發(fā)揮遼其作攻用的坡地方傷去，絡(luò)那對曾人才思是一頂個壓嗓制，幣對事溉業(yè)是懲一種疤極大賺的浪煮費。秀每個艦人的城長處敢和才朝能各悄屬特葉定類越型，至有的西擅長飽分析事，有火的擅回長綜來合，姥有的揭擅長得技術(shù)許，有讀的擅禾長管足理，麥有的孝精通辰財務(wù)既，有廈的善釀于交撕際。賺特定斜類型猛的才餡能應愁與特茄定的穗工作蒙性質(zhì)鮮相適赴應。瓦（二刻）發(fā)咬揮個世性腎個性岡是一賣個人鋒的性撓格特騎點，麗人與牲人的狼差異著主要悲是性充格的叉差異燥。研框究表董明，罵當員博工的機個性愉與工亦作相椒匹配套時，構(gòu)滿意昏度最尊高，問離職情率最忍低，件也最偶少提歲工資療要求矛，最硬努力句工作風；也洞就最積精益服的人土力資書源管死理。消人大凱致可拔以分功為6巨種個帆性類常型，除分別嬌是：親現(xiàn)實可型、敢研究監(jiān)型、侵社會右型、鉆傳統(tǒng)床型、串企業(yè)獵型和失藝術(shù)葵型。榴現(xiàn)實啦型的羞人喜籌歡需略要技倍巧、牛力量逆和協(xié)練調(diào)性勇的體顫力活惡動?；杷麄冊?shù)膫€獄性特筋征是逆害羞車、坦典誠、犯持久犯、穩(wěn)喊定、饒順從免和實鳳際。裙與這但類個偽性相辭適合尚的工城作包勸括機瓜械師否、鉆布井操跳作工百、裝斃配線允工人勝、農(nóng)喝場主遞等。榆研究撐型的吧人喜味歡需購要思案考、挽組織膏和理身解的棗活動招。他集們的繡個性嘗特征林是分贈析性跨、創(chuàng)內(nèi)造性蜘、好猾奇心紫和獨酷立自持主。形與這聽類個棒性相翁適合勺的工表作包錯括生銹物學拿家、行經(jīng)濟頁學家疾、軟耳件工國程師蠟、數(shù)鋸學家撲和新獄聞記嫂者。著社會媽型的拆人喜螞歡從更事幫其助他斗人和適提高踢他人廉的活宗動。膝他們駐的個乳性特借征是耍喜歡尿交際輪、友棟好、舟合作悲性和所善解分人意隔，與尖這類接個性戶相適痕合的舞工作司包括集社會員工作親者、菠教師兩、顧陪問和甜臨床拾心理辱學家厘。四傳統(tǒng)月型的史人喜軟歡規(guī)區(qū)范、攻有序回和清資楚明強了的美活動宰。他草們的脖個性理特征終是順先從、蠅高效渣、實架際、伸缺乏攝想像心力和吵靈活早性。旱與這上類個桶性相竹適合齡的工驅(qū)作包跡括會姿計師愈、總跳經(jīng)理炮、銀宜行出攻納員露和檔姓案管橫理員資。去企業(yè)槍型的精人喜出歡有笛機會奇影響額他人如并獲允得權(quán)騰力。邀他們品的個丈性特勞征是磚自信警、有蒜雄心掛、精嶼力充騙沛、避盛氣幻凌人卡。與較這類享個性舍相適舅合的早工作布包括杯律師攀、房抵地產(chǎn)易經(jīng)紀松人、叫公共核關(guān)系慈專家拾和小客企業(yè)盆主。倒藝術(shù)冠型的悔人喜更歡模昨糊不續(xù)清的突、非爛系統(tǒng)糕化的漁活動煉，他催們可攀以進望行創(chuàng)悅造性閑的表讀達。宮他們名的個盟性特島征是閃想象歐無秩跟序、范理想搬主義鞏、情譽緒化根和不穴切實昂際。醫(yī)與這未類個王性相刪適合駐的工舒作包博括畫謀家、輛音樂帶家、披作家相和室炕內(nèi)裝者飾師樂。楊例如熟，社胃會型航的人據(jù)應該兄從事擴社會葵型的養(yǎng)工作爹；而隆傳統(tǒng)為型的嬌人應政該從蓋事傳求統(tǒng)型咬的工喘作，孝等等冊。另徑外，岸個性詠可以認用一掃個圓積圈來略表示莊。圓廳圈上派的個攪性按恢順序漢出現(xiàn)擾：現(xiàn)迷實型熱、研六究型果、藝尺術(shù)型拴、社綠會型找、企址業(yè)型互、傳美統(tǒng)型造，然瞧后回毫到現(xiàn)頁實型仁。屯研究處表明顏，在矛圓圈亞上兩店種個莫性距保離越鍛近，息它們方之間圍就越久協(xié)調(diào)同。相朝鄰的風個性漲是最叫相近憤的。焦因此睛，一利個現(xiàn)報實型袖的人湖做一攝項研懇究型皆的工貼作比偵從事扎社會踩型的亡工作只更適喜合，扛也更再快樂位。房（三植）合坊適最刻好傻小才穗大用某，大鬧才小譽用。趁都不石是理息想的或用人葉準則賄，嗎企業(yè)機應招悄募合謀適的駛?cè)瞬拍?，文查化程撤度過劇高，影不見快得就匪合用充。窮案例項12輛.3殲松魄下幸綿之助俗的用誠人觀顏談到侄如何隸招募謠企業(yè)吹或部爺門所佩需要休人才至的問錫題時饑，松破下幸部之助矩說：延“撲在松惕下創(chuàng)殃業(yè)的糟時代泥，很軋幸運研沒有普招不藏到人負的問萬題，艱當然提進他府們企秋業(yè)或劈部門輔，都連不是游學校純第一拍二名臨畢業(yè)黨的高站材生戀。說輕真的菜，如致果那愁些高筋材生路進來享，反紀而會代使企翻業(yè)感救到困支擾，鍵因為略他們肌的水飯準太梢高了腿。所挺以只觸要適賠合企褲業(yè)或編部門商的就搭可以模，那點時這牛種人檢的招聽募比辦較容揮易，香所以睡沒有刑求才足難的商問題姜，當跟時教借育尚煤未十楊分發(fā)敵達，呀大部桿分是竟國小借畢的累，初暖中畢丈業(yè)的鹽很少炮，如分果要頁雇傭劍高中樣畢業(yè)漫生，莖就較泳為費萍力。秋”懲松下師開始嗎創(chuàng)業(yè)擾是1馬91壤0年軋，一叛直到坦19宮34口年，饞才有腸能力像雇傭針?？票繉W校愧的畢豎業(yè)生誤，才波有把鋒握人譜家可粘能愿竿意受柄雇于絞他們其企業(yè)謊，其作間經(jīng)飾過了否大約腎15仗年。鴨在1烘93設(shè)4年集第一價次雇炒傭了嫂兩名多?？菩螽厴I(yè)認生。筍在此存以前斗，最普高學匙歷的脅是高斯中畢拍業(yè)生柴，不買過，訂這已充綽綽戰(zhàn)有余枝了。序各企敘業(yè)或叫部門歇的情門況有本所不北同，培老實甘說，街人員袖的雇布傭，丹以適噸用企急業(yè)或喬部門蛾的程字度就誤好，側(cè)當然膝較高浸水準旁的人溪會認任真工父作的援也不潤少，咽可是明很多季會說波：熱“皺進這裹種爛錘企業(yè)翼或部霸門真余倒霉炒。哥”廊如果霞換成臟一個類普通誰程度舞的人答，他錦會感早激地趴說：返“們這里鐮還蠻葉不錯擾的。股”占而盡暖心地這為企哄業(yè)或朗部門詳工作憶，那巷不是諷更好獸嗎?默所以予招募夜過多尾高水果準的柄人也病是不垂行的父。雷“牙合適衡”中這兩拌個字圍是很抽要緊滾的，治合適御的企啊業(yè)或擔部門鉛，招蹦募合畝適的宏人才旺，如船果認片真求暴才，落應該擺是沒賓有問待題的常，雖吧然不以能達觀到1兇00微％，四但7梢0％紋大概著不成約問題扇。達物到7蒼0％下，有蝕時候俱反而好會覺璃得更遼好，桶10指0％花的招考募到緊人以妻后，里或許竊會發(fā)茄生意球想不康到的布困難梯，有歐時候位困難取或不嬸如意演的事蘭情，擁反而豪會帶遲給你綠意想游不到邊的幸跳運。疾這真緊是非余常有偵趣的槳，然餃而人魄生偏昂偏就騙有這熟種情獲形。笛二、鴿人盡系其能蓮人盡減其能已就是蛾把員故工的拌能量泊和潛隱能充毀分的獅發(fā)揮雕出來返，以裳實現(xiàn)渠最大香的人琴力資頓源效診益，述即用講最少拜的人響力資昨源成誰本獲斗得最柴大的盼人力塊資源共效果聾。冶（一形）激麻發(fā)和隆滿足材下屬撐的各捧種需單求肅從根好本上醋來說攝，需撥求是姥員工它的工擱作源處泉，恭員工困的工火作動曲力，殊無一鐮不是諒由其啟需求漏引起拌，也醬無一扇不是腹指向氣其需軍求的竄。企澇業(yè)首蠶先不顏能無角視或錢簡單伍否定嬌員工富的各柳種合差理需然求。困在實集際工禮作中棋，有剝些企賊業(yè)對嘗員工沫采取礦“顆只要綿馬兒梢跑，脹又要童馬兒慈不吃磁草奪”狗的態(tài)購度，撒盡管廳有的她員工談工作春努力柜，成聯(lián)績公爬認，載但在戴提升夏、晉贈級評纏優(yōu)和沈個人彼生活修等方論面得墓不到研相應燦的滿牙足，憤久而擊久之狗，員獨工就四會感粱到企淋業(yè)已酒失去沖了滿塵足自團己需傲求的垂希望等，而馳變得液消沉勺空虛顏起來里。對影此，座企業(yè)純一定覽要端康正認織識，編不能監(jiān)一味再責怪品或埋龍怨員雙工。濤其次沿，要掏注重閉激勵錘和滿郵足員到工的亡各種丑正當抗需求瓣。科是學測熱定表自明：膨一個省人平概時表寬現(xiàn)的仿工作聚能力測與水被平和糠經(jīng)過購激勵壇可能等達到狀的能面力與伯水平面，二疫者之糠間大患約存春在著妄50永％的逆差距摔。因白此，廈企業(yè)圣要通綁過不計斷為植員工問樹立條新的替奮斗顧目標牲，用垂目標偵激勵擇、精件神激處勵、撥物質(zhì)湖激勵跡等辦找法來樂激發(fā)醒員工岡的工耍作干埋勁。皮同時寸，要慶通過漁制度刺管理隱等多覽種有惰效措否施，辮對員抵工實么行獎?wù)魞?yōu)罰儉劣，胞讓員耽工的忍精神惑需要驢和物鮮質(zhì)需渣要盡耽可能閣得到殺合理標滿足葬，并寨不斷莫引起圖其需肉求滿甲足向民前發(fā)朽展，該以保怒持其完工作騎的活荷力與眉沖勁障。規(guī)（二廳）喚讓起員靜工適短度的爺工作服危機腿感益市場篇經(jīng)濟羅的趨笨利性跟，使決一些部人變擊得越吩來越侄現(xiàn)實棟，認邀為人辰生在攔世撈焰不到夸權(quán)，賣就要焦撈點找錢，撈撈不鼻到權(quán)斤和錢燦，就震要撈渾點閑腎，致聽使一顏些人可在工爽作上膛不是冶自我饅加壓厚，自某尋動蜜力，勢而是霞滿足框于應齡付交全差，塌能推蹤則推漸，能盲拖則狼拖，劉不求爺有功猴，但妖求無縱過，蹤把精否力和幻時光掩用在印牌技謹、球探技、輛舞技樹、歌鳳技、鵝酒技酸、侃麥技和絲拍技搖的提氧高上宗，把竿會玩涌、能撓玩當浩作一期種時繭尚和腦瀟灑缺，以劃致玩宅風漸資長，還玩勁等漸增改，工散作的燥事業(yè)障心和只責任成心漸覺差。嗓毛澤騾東同眠志說款：效“昂人沒擁有壓踐力是厚不會匆進步辣的。長”齡企業(yè)鞭要善嘗于利哨用管社理這折根化“依杠桿喚”繪，特仁別是待當前茫機構(gòu)刺改革焦、管憑理人鐵員分爸流、阻競爭文上崗意等契品機，淚去喚毅起員伸工的商工作督危機牌感，痛讓員求工在爺思想次上真營切地乎感受莫到壓腦力，難讓那貧些混例日子壇過的達員工止真正王懂得汽：摧“幕今天追不好狹好上多班，回明天切就可皺能無凍班可頌上百”帶，射“吃今天蹈不努冤力工姓作，亦明天瀉就要艦努力隙去找橡工作嶺。瞎”魂通過翻給員叛工創(chuàng)資造一已個競晉爭的堵環(huán)境尤，借饅助競車爭給孕員工郵以經(jīng)河久不靈息的顫參與勵動力墓，鞭女策員西工倍尺加珍氏惜現(xiàn)組有的徐工作戲崗位五，促脅其盡輝職盡牌責做書好工飄作。需（三藍）為求員工乘提供鞭發(fā)揮踢作用壓的舞扮臺該一音些員絲工之晴所以滴精神舍頹廢理、無榨所寄急托，阿在工脾作上鍋感到背心灰寇意懶囑、無恭精打榜采，撇主要歉是看蜓到有鍵的企攤業(yè)在定用人彈上不街是憑賓德才競、憑承實績剖、憑馬公認狂，而集是唯宰親、疏唯順邀、唯刷禮、名唯關(guān)禮系，敏使之田深感石懷才郵不遇并，有紙勁無瘡處可瞇使。鍋“則用人舉不公打是最慣大的總不公逗”湯，刷“廢人才慧的浪窮費是滾最大浸的浪砌費宿”自，絕救不能透用賣“獄閑殺飲”塞等辦促法，羞把那調(diào)些德項才兼美備、穗群眾妨公認我、有詠水平風的同假志揀“寫涼慶”鎖在一第邊，舅而應件用其名所長托將他錘們放嗽到最奧能發(fā)聯(lián)揮作傳用的鉆崗位予一展娃才干封，以弱實現(xiàn)捕崗位降所需揚和人估才所做長的睡最佳點結(jié)合寶。同惜時，巖對一襖些從應事某碰項工奶作時繡間太筑久，丙使其筒能力做達到奪飽和泛辦法摧，將漫其調(diào)鬧換工華作崗攻位，亭加大死其工攜作難卵度，叔使其肆在新派的挑芳戰(zhàn)壓華力下刻，重西新認亦識自覆己、養(yǎng)調(diào)整填自己名和發(fā)左揮自加己，閥不斷爪給他軌們提板供一聚個能丸真正錘發(fā)揮潑自己淺潛能醒，表溪現(xiàn)自館己才饞干的私新幫“唱舞臺府”頂，為辱他們艇創(chuàng)造星一個去想拼勢搏的上環(huán)境某與空破間，猾讓全震體員劫工從執(zhí)思想記到行宇動能旁時時斑感悟涌到有黨干頭算，從摔而煥欄發(fā)出指更大甩的勁猴頭。湊（四秀）激揪發(fā)員美工的熱潛能卻工作沒過程惹中，冤有無陰成就盡感是認決定聞一個恩人對厭本職求工作淚熱愛險程度江的一沿個關(guān)雙鍵因蜻素。擁一個助容易裙取得喬成就米的崗涂位，向帶給系人的妖是活珍力、韻是激疼情；五而崗盤位本傭身的混呆滯悉、機逃械、潛重復攀，往搬往會欣扼殺把原本面很優(yōu)頓秀的講人才鋤。企團業(yè)應猶大力凱激發(fā)招員工韻的潛騎能和愁從事嚇工作脈的積孕極性刷。三第四執(zhí)節(jié)墓精益隸型管男理人季員培票養(yǎng)瓦精益猴型管乘理人攪員就籮是工繡作消無耗少則、工鐮作質(zhì)雹量高竹、工霜作速因度快激的管乏理人惑員。逐簡單周的說槽，精烘益型份管理口人員珍就是曾工作抗多、切快、送好、辟省的象員工屬。他盜們消劣耗的批資源奏少，由但貢桌獻大凝。比財如，沸以青科島港訴許振泊超為演隊長玉的橋濫吊隊爆，創(chuàng)哄造出相每小囑時3圖81肥自然錢箱的禮碼頭盯裝卸愧效率對，2隸00唇4年不被交槍通部危認定押為當繞時的敲世界遮最新訂記錄澡。許倦振超垮就是小精益網(wǎng)型管燃理人耀員的丑典范遙。命根據(jù)布價值棉（凈渾貢獻鍵）＝停貢獻偵－消盾耗，炒精益耽型管妻理人襯員就市是價芹值大勵的矮管理侄員工糊。系然統(tǒng)論四認為固一個饒系統(tǒng)及的生奧命力競（競仆爭力杯）取喘決于茄其對好其生鏟存所胞依賴懇的母紫系統(tǒng)躬的價濱值大已小，恭也就勿是凈姻貢獻爪大小特。一侵個企架業(yè)的犬生命鋼力（囑社會己地位嫂）取披決于林其對由社會企的價勸值（蘿凈貢丈獻）默大小蜓。君對不見豪都是飲大型衫企業(yè)召，海群爾的頁價值側(cè)在老群百姓以和國助家領(lǐng)叨導的壇心目躍中就勻要遠顫遠高嗎于某欠些大庭型房蹈地產(chǎn)候企業(yè)隱的價餐值。乘究其墳原因挖，是它因為絮它們鋸對社挽會的攝貢獻礙不同繁。只芹有員沃工都饑是有既價值諷的，寬作為井員工穿集合烘體的噸企業(yè)豪才有拿價值甘。因揉此精挎益型饅管理文人員癥是精穿益型齡企業(yè)僻的基區(qū)礎(chǔ)條炊件。來精型慮管理向人員桶培養(yǎng)樹具體壓包括漆：中塑造穴直感伍性人稱格、姐快速普認同喊企業(yè)而的發(fā)份展方財略、萌將指夜令變朗成一在個具馳體可叮實現(xiàn)猜的工踏作目嗚標體辮系扁、進簡化屬工作榨流程堵和實今施S蹲ST存控制季與家OE魚C管漠理。捉一、并塑造誤直感許性人微格堡全球架知名帖的M吩BT禍I應削用專朽家、要演講宗者和缺培訓倡師奧插托見·遙克勞局格在導其暢洪銷書查《贏嗽在性隔格》奧托·克勞格、珍妮特·M.蘇森、希爾·路特萊奇：《贏在性格》，浙江人們出版社2005年版。轟中把負人劃碌分為無感覺午型的膝人和死直覺聰型的花人。論感覺汁性人屋格通千過感破覺器餐官忠注于原長貌地訪觀察摸并描對繪世猴界，陪因此孔工作隙十分電細致知，但濾往往庭缺少刊戰(zhàn)略托眼光塑。直襲覺性恰人格崖通過且直覺雅來感膝知世卷界并拴得出鐵一個根事物震就是匠什么映的結(jié)柄論。輛直覺成性的歉人格泡由于販只是攏感知姓，有乓時能威抓住怠事物降的本艘質(zhì)，渣因此承很快罵出成捆果；鴿但也粱有時岸由于袍過于結(jié)武斷吼而做曲出錯總誤的爸結(jié)論握，造暢成重健大的久損失壺。他采們對饑樹林?？吹枚路浅Ｌ忧宄Ｊ菂s助可能摩看不咳見樹耕木。伸直覺雅型的塘人如鉗果成負為領(lǐng)著導，婚往往巧能夠傾抓住自宏觀板大局豆。他保們能列夠整進合各霜種想注法、涉可能蘋和模喂式等覆，由奧托·克勞格、珍妮特·M.蘇森、希爾·路特萊奇：《贏在性格》，浙江人們出版社2005年版。膏管理癢人員挪是企庭業(yè)的索骨干咐，應狀該既帆要能百把握剃企業(yè)胳的發(fā)繪展方城略（蘭直覺脈性人江格）尾，又然要能蒙夠細遮致的早安排幕工作昌（感紋覺性家人格廚）。扶因此袍如果循是感搭覺性聯(lián)的人秋格，鮮就需辰要向姻直覺史性的訓人格謝發(fā)展容；如店果是訪直覺雕性的坡人格籌，就磨要向孔感覺取性人辣格發(fā)舍展。邊總之韻就是眼要培柴養(yǎng)直辮感性堂人格鐘。太直覺供性人演格要欺向直肺感性竹人格舉發(fā)展群，就賭需要私具有礦細致盟的品攔質(zhì)，臭如何便做呢堆？方還法有著很多誰，如雖果可伐能，前可以器去大驚型企然業(yè)干也一段責時間襪。因工為大篇型企華業(yè)一煌般在欣各方暑面都醬有很朵細致塑的要隆求，歇這樣球你只管要能躬夠在榆大型貞企業(yè)如立得騙住，脅一般懇就具逢有感圍覺性樓人格刮了。喇當然荒也可都以參弊與一竊些細滋致的活工作作，比渴如編鴉寫質(zhì)總量手被冊中盲的程突序文盒件，犁或者良練練機書法膜，雕蘭刻，巴等等耐。梯感覺欲性人禿格要好向直早感性乎人格赴發(fā)展輕就需仙要培廉養(yǎng)大緩局觀霉。常返言道炮習慣挎決定構(gòu)性格咱，這揭就要法從改徑變一儉些習恩慣著稀手，欠比如貍閱讀件一些揚成功匆人士伐的文福章，嬌或者待聽一點些高腸層次娘的講批座，瘋當然燈結(jié)交凡幾個拼具有厚戰(zhàn)略析眼光行的朋某友或扎聘請侍具有昆戰(zhàn)略顏眼光助的顧溪問，弄都是滿可行龍的辦蔥法。般案例盆12罪.4幣偏芽好感案覺的式人和數(shù)偏好理直覺定性的挖人找偏好博感覺取的人蹈：走·槐喜歡榴一個著具體湖的問片題和素一個傘具體紅的答汽案；適如問婚別人良時間碰，他蝶希望度聽到佩“成3：筋45沙”比，而虛不是恭“最差不沒多4晝點了混”追或桂“教到該乖走的灣時間吉了占”搬。椅·穗喜歡我集中吧注意瞞力做緞當前剩的事坑情，嫂一般臥不琢兼磨下雷一步尊是什歐么；辣而且摘你愿概意去斃做而達不是吩去想窯一件熄事?；\·蛾最喜退歡那敏些看睜得見熄的工澤作和咽摸得號著的礦成果岸。鐵·扇堅信棚“繳東西克不壞奮，只拆管用槐”疼，不徒明白貌為什撞么有遮些人反喜歡海什么落東西干都要泰拿來洞改動用一番鈔。搏·裹接受糠信息辛時喜翁歡有勞條理贊有順茶序，發(fā)而不為是過嫌于跳忽躍和朱隨機花。冒·破認為仗太多倚幻想挺是不偶太健駐康的渡，搞憶不懂撫那些慮整天名想象絮而無曠所事職事的宿人。擦·浸從頭捕至尾勺地閱距讀雜餓志或益報告坦，不常明白扔為什戲么有讀些人撐可以涌從任此何他蜜們喜作歡的訓地方找開始琴讀起癢。息·禾當?shù)没疾坏絿樏鞔_朱的指監(jiān)令時缸或聽端到有姿人說鐵“鹿這是另大體惠的方獎案虎——塵以后廟我們脈再細溪化它索”誘時，稀倍感烈困惑脾；有惹時自亭己聽韻到的謎是明貧確的巖指令貸，而造別人忙只當蝴它們拔是寬朵泛的郊建議功，那造更糟奪!矮·搞說話臣做事屈認真播，追堆求務(wù)慨實，殺一步柜一個覽腳印問。母·販首先興見到很樹，召其次貍看到嶺林。診工作返中最革關(guān)注窗自己躲的或暗所在閃部門危的事喂兒，街然后我再關(guān)展心這市些事求兒在郊大格訊局中隨的方定位。聲·“搭眼見芒為實描”極，比嚼如有庫人會要說牧“勺東西舒到了含”南，但顯對你鳳來說羅，只白有當饞東西綢到了許你的攝桌子蘆上時浪，才他是真爐的柿“盈到事”珠了。渠偏好捕直覺摧的人揭：瘦·名經(jīng)常息在腦歸子里救同時無想幾睬件事哀情，累朋友學和同噴事常發(fā)抱怨績你心諒不在應焉。悅·固對未宏來未營知的稅各種號可能尋性感冷到極號為刺與激，愈而不膝是懼斜怕；劫一般絨，會雙對去寧哪里悼感興果趣，釣而不兩是現(xiàn)悔在在伍哪里紡。釀·惡認為毒細節(jié)復很煩香，沒奴意思搏。賽·碗相信拿時間渠是相菌對的載；除嬌非在票自己艷到之爛前會脅議或歡聚餐娘已開民始，正否則故不能諷算自劍己遲氧到。霸·跑樂于豐研究步事物帖是怎室樣運愁作的誠。春·援喜歡抓猜文筍字游唐戲(品甚至祥可以告站在禁那兒財做)爸。窮·遼發(fā)現(xiàn)希自己駐喜歡醋探尋光事物去背后日的聯(lián)偽系，倆而不爹只是礙停留乖在它華的表仗面；賭你總烈是問權(quán)：棄“萍那意臂味著罷什么燕呢?漫”誘·賄趨向表于以創(chuàng)籠統(tǒng)愛的方爆式回愁答問墳題；璃你不瓣明白妹為什尼么那申么多嫂人跟痰不上等自己額的思膊路，軍當人薪們要顯自己震做詳慕細解抓釋時塑，感飲到不前耐煩蕉。迷·副更喜娘歡憧底憬如職何消奪費下躲一個佩月的材工資小，而后不是仆坐在紋那里墓計算懇如何土平衡奧收支龍。團二、斷快速改認同碼企業(yè)趕的發(fā)駁展方屠略歇只有批快速術(shù)認同職企業(yè)證發(fā)展致方略產(chǎn)的管降理人渡員才節(jié)能快添速的辟與企另業(yè)融掌為一練體，已才能比最少流摩擦菊、最答少矛宵盾、浴最少彎內(nèi)耗大，才蟲能快摟速、妄少投堂入、旱高質(zhì)仆量的史工作溉，才統(tǒng)能成座為精蹄益型粘管理導人員窩。炕快速落認同張企業(yè)遮的發(fā)相展方螞略具校體包施括筒四個紀方面門：一乎是要漲認同陡企業(yè)決的發(fā)納展愿交景，智二是怎要認氏同企鈔業(yè)的排發(fā)展蔑路線暑，三寇是要陡認同飄企業(yè)龍的工修作理慎念，勾四是昂要認臟同企前業(yè)文私化。遮（一奶）認凝同企訴業(yè)的書發(fā)展溝愿景量愿景巷的字團面意飛思是給愿望賊的景駝象，栽愿景沈就是杜一個首人或腔一個欠組織鈴在意驕識中科形成耐的個棵人或森組織朵目標傭?qū)崿F(xiàn)宴后所蘇產(chǎn)生蹤的一專種個在人愿飄望實叛現(xiàn)的誠美好副景象叨。在廢一個仇優(yōu)秀挨的企桑業(yè)里毛，必善將要術(shù)求員弟工與旋企業(yè)蘭步調(diào)改一致誠、同歪仇敵依愾，扒確立羨共同尋的愿瞧景。奸員工庫與企奪業(yè)的適目標儲分散叢，即盼使每鉤一個贈目標丘都是隔對組奔織有洲利的輸，各野個目菠標之塞間總腹會互嗓相減幅消，誤從而菠各個淹個體磁之間飯的力臂量也味會隨存之消偶減。盯（二咸）與棒企業(yè)晉的組勿織發(fā)令展路惹線一將致站有了既愿景泉，實添現(xiàn)愿芬景的削道路獵會有朝多條圈，常恨言道砍：灣“蛋條條軌大道銹通羅霸馬烈”獄。每梅個企逗業(yè)都拐會選路擇一塌條實緒現(xiàn)愿珍景的爭道路輛，也征就是健組織假發(fā)展塔路線希。認洋同企啟業(yè)的腰發(fā)展草路線鉗，這牛就會揚在日意常的稈工作豪中，雜表現(xiàn)迅出與塊具有結(jié)相同螺發(fā)展脖路線顛的上稀司和澤管理辦人員濤具有追相同總的工澆作大于局觀訊。常辜言道腎：制“鳥道不鏟同，辭不相康為謀職”享。道漁相同感，自落然在程工作萬方案捎擬定歐等等白方面緞，表注現(xiàn)出鼓與上輸司和抓其他逆管理去人員界相同林的價圓值取皇向，瞎結(jié)果疑是增仁強了敢內(nèi)聚杠力、視降低僅了內(nèi)梯耗。顧（三宅）與黃企業(yè)災的工乳作理顏念一楊致?lián)尮ぷ骷埨砟罹刖褪橇砣藗兏鼘θ缱韬胃傻霉げぷ魉ケв锌说膱院嫘挪淮耙傻纳仔拍罨ǎ确?，雪“先洲有市慘場，旁再建鉆工廠拾”，秩這是婦海爾辜集團秤拓展評企業(yè)事規(guī)模厚的執(zhí)工作筐理念木。溪案例領(lǐng)12烘.5洪先未有市厲場，戲再建狂工廠上——窗海爾書的企投業(yè)拓畢展理齒念許“先名有市股場，歸再建裕工廠精”指電先用悠產(chǎn)品撫打開恐市場覺，到姐了市向場上霉的定僵單需螺要拓恒展生泛產(chǎn)規(guī)騙模時宗，再垮去建鈔立工呆廠；沉而不獵是先莫建工冒廠，劍生產(chǎn)昂無定漿單的鏡產(chǎn)品來后去燙尋找放市場躁。1衡99夕2坡年，牽海爾膝工業(yè)畜園的膊建立拐以及鋼隨之灑以后攪全球?qū)懯畟€鳳工業(yè)蜂園尤平其是捷美國摸工業(yè)信園的尼建立估，都興是這肉一理刻念的法印證純。奶“海爹爾冰蠅箱已船經(jīng)在繩美國乞占有究很大腥的市租場份紛額，亭所以比我相劃信海紐爾在戀美國眾建廠五一定臉能夠代成功蛾！”悟這是舉美國煌海爾店家電換經(jīng)銷垂商M盆先生第在類19閑99丟年題4勾月結(jié)美國玉海爾噴工廠隊在南知卡州拼破土煎動工肉時說箱的話百。M衛(wèi)先生皂早在前1宏99親4賴年開典始經(jīng)管銷海朗爾冰負箱，穩(wěn)一開侍始，色M居先懶生只們經(jīng)銷戒海爾福B拾C-填11液0撥、棒BC綁-5練0溫兩種侮型號逆的產(chǎn)醋品。狗由于伴海爾黑個性匹化的笛產(chǎn)品拖能滿欣足不袍同階換層的澤需求價，這爬兩種尤型號響的冰盜箱因造設(shè)計燥符合慈青年評人的哥品味抽，且愧節(jié)省件空間踢，耗覆電量緩低，構(gòu)M剖先生尋的嘗碗試一遮發(fā)而廳不可族收，影最終團不但璃將兩渾種型巖號做右成了做全美趕最暢泥銷的乏冰箱擊冠亞鬧軍，屬而且頓18袖0升屈以下寄的冰君箱在趁美國送的市役場占纏有率恢達到旨3刺3%備。雁隨著氣海爾增設(shè)計業(yè)中心躬、營界銷中絕心的聲相繼艦建立吸，制件造中嶺心也沉在美諸國人循民的搏期盼嚴中應的運而莖生，譯三位貪一體疾的美依國海唇爾將龜不斷矩滿足沸當?shù)乩跸M箭者對獲海爾補冰箱節(jié)的需溪求。澇同樣商，由恢于海屈爾產(chǎn)疲品在屈歐洲盲的暢戚銷，蘆20楊01仍年6之月份專，海殖爾并亦購了發(fā)意大蒼利一拜冰箱濕工廠助，三吳位一斤體的類歐洲恐海爾使將不符斷滿乏足歐跪洲用傭戶的榮需求藍。墨與企聾業(yè)的陷工作套理念區(qū)一致喘，在繁工作夏上就病會表艱現(xiàn)出景與上室司和店其他躲管理伐人員送相同辦的行水為模纖式，駕而相酬同的最行為撒模式轉(zhuǎn)自然堵就會巧形成獲一種役工作副上的腰“殿心心痰相印靈”稱和龜“聰步調(diào)殺一致房”陰，自干然就銅使企撕業(yè)具召備強找大的鵝競爭灘力。奇（四盲）認購同企享業(yè)文直化肆每一朵個企攪業(yè)在捏其形斃成和豪發(fā)展驢的過頸程中封都會鏡產(chǎn)生塊自己霜明確律的文站化體養(yǎng)系或蝴不成吵文的說無形響規(guī)則王，體廈現(xiàn)出匠企業(yè)邊的信櫻仰、帥價值辛觀和他行為蠟態(tài)度鄰等等脊。企召業(yè)文熱化與璃企業(yè)比的關(guān)豆系是礙十分與密切懸的，獨在多押個方仰面反柜映著擔企業(yè)助的價伍值觀賭、行死為規(guī)笨則等癥內(nèi)容愉，因日此快濁速認渡同企噸業(yè)文陷化在生某些手方面敬就等狀同于寫認同別企業(yè)昨的發(fā)樂展方隨略。均只有斧認同裂企業(yè)站文化暢，也份才能遇與被閑企業(yè)葉文化揀所同坐化的歪多數(shù)護同事肉彼此貓協(xié)調(diào)昆發(fā)展肥。弄三、悉將指搖令變射成一移個具振體可劑實現(xiàn)視的工體作目板標體剖系研管理頭人員辦是要陰執(zhí)行序上級殿的指治令的發(fā)。要兵執(zhí)行羨好上脖級的發(fā)指令留，首甩先，創(chuàng)必須壞把這我個指隙令變衛(wèi)成一伯個可烘以實叉現(xiàn)的毯具體服目標魂。工機作目塊標清授晰、蟲具體閑了，嫩又具莊有可逃實現(xiàn)掠性，件才能犧干起脈來。陰否則死，工腎作目蜘標不首清晰殊或不棗可行分，就棟無法篇實施憤，一師般是說中途并而廢樸。丹其次永，總化目標蜜明確法后，仇就要鵲把實逼現(xiàn)總綢目標嬌分解芝為一誤個目朗標體熱系。洗將總兵目標防分解縮，就賴是將筒實現(xiàn)漂一級迎目標袖的手呢段作抗為二機級目濕標，扇以此覽類推蓋，一架級一策級地池分解前下去毒，從蟻而形哥成一淚個抄“忠目標伐-手什段鏈班”郊。同蒜時，滲自上帝而下最又是棗逐級箏保證舍的過鍵程，財不但桂構(gòu)成領(lǐng)了目鋼標體栗系，脂各級輪目標俯的實券現(xiàn)也女落實就到實其處。醉即藏把每補個子汗目標供分配照落實石到每蓮個小蠻的集幼體直郊至個諸人，綿并對我每個燥子目載標的悼作業(yè)束標準堆明確診要求甘，就胖形成遺了包咱括總銀目標智、子具目標宵、工蹈作標仇準、界工作盈主體眼在內(nèi)擇的組消織目嫂標執(zhí)拔行系免統(tǒng)。巨目標藝分解奴，總薦的來狗說就文是圍未繞總垮目標診的落熊實細快化指柜標、宰明確置標準哲、確濁定進悟度，圓做到濕事事積有人相做、單人人滔有事污做、匹件件孝做得傘好。啟第三號，要響確定蝦關(guān)鍵索目標拍?？倻\目標烘分解南成很援多個晌相互指關(guān)聯(lián)螺的分員目標觸以后究，接屑下來宰做的炒一件中事情狗就是鉆確定神那些哥重點里的目良標，籍以便待于按冰照目斗標的候輕重原緩急圍分配禾資源誠來實濤現(xiàn)。消人的甘精力算和時幟間都撲是有爭限的沖，很男難同談時控爺制全霧部目宰標的讀實施攔。研宿究表謎明，柜一般宅來說自這些圈目標麻中的匠80誘％目急標都授是輔是助性脾目標貍，這馬些輔龜助性筆目標攤對總截目標怠的實倚現(xiàn)只孤有2視0％率的影塊響；架剩下押那2療0％盤的目輩標對鍋總目掉標的鏡實現(xiàn)干卻有培80離％的槐影響蒙。如撕果能取做到進集中腸精力重抓好奇這2閃0％宋的目館標，便同時前兼顧飾其他稼目標難就可態(tài)以品涼嘗到幸勝利項的果廟實了奸。局第四察，目皆標要利現(xiàn)實辰并具贊有挑傷戰(zhàn)性雹，對螺人力書物力倡要求鳥要在溝所能寄承受劣范圍贈之內(nèi)耳，并勢且有托一定電的回抱旋余鳴地。例過高賴的目簽標，術(shù)使人瘋感到瘡可望潑不可橋即，餡同時光會使醒人喪前失信悅心，們挫傷責人們奉的積砌極性穴，給款企業(yè)野帶來桑不必冬要的總損失眠。同絮時目臂標也蛛不能饑制定合得太隆低，呼造成底不必位要的稻資源互閑置椒。目捕標沒輛有挑電戰(zhàn)性算，就撿沒有諸激勵傷作用吸，也戚無助夸于提淹高執(zhí)凳行能卡力。不四、攻簡化屆工作鹿流程貧工作獅流程辛就是禁規(guī)范沃地、憲重復訴地、群有序悄地進逗行一隊系列細活動底以完胳成某渣個任穿務(wù)的昂工作憲過程桌。就冤拿去差如商盟店購來物來辟看吧播，大或多數(shù)湯人的邁購物壁流程堆是：命走進表商店彩-挑請選商梨品-惹掏錢嘗付帳辛-離職開商桐店。記為什斥么要讀強調(diào)型簡化鄰工作絡(luò)流程庸呢？既原因罩是我為們現(xiàn)穩(wěn)在正范處于盞一個卸技術(shù)猜變革艦的時叫代，六環(huán)境羞變化褲非常舊快。扎原有敞的工秀作流啟程其余實已只經(jīng)是凳不具魄有效蠟率和曲效益霞了，昂因此菊要快退速和段投入享少的警工作芝首先去就可犯以從翻工作界流程鋼著手展，見析效甚踢快。局五、蠶實施腎SS滴T控至制與架OE滴C管拒理敬控制昂就是嘴監(jiān)督數(shù)各項氏活動復，以摔保證生它們勿按計攔劃進韻行并炸糾正那各種夾偏差品的過戀程。姑控制忠失效獨將導完致執(zhí)蛾行的忙失敗華，因狂此控團制對誓任務(wù)付的順譽利完賴成具暮有十盛分重礎(chǔ)要的塘作用嚷。如施何對戒活動往進行幣有效白的控允制呢木？海地爾集辦團發(fā)越明了揭一套縫SS平T控屆制和我OE蔑C管茫理梢法，怪十分仇有效著。蹲（一臘）S州ST菜控制即S結(jié)ST搜分別蓮是索黨酬、傷索賠悉、跳垂閘三禁個詞脆中第以一個厚字的蜓漢語好拼音獄的聲君母，粘S呼ST條就是展為了候保證共工作勤流程像的正店常進胳行，勞而采辛取的規(guī)責任撕追究齊措施竄，其冰含義停是指劑各相趨關(guān)主互體如黑果按權(quán)照規(guī)檔定要遙求完敗成工據(jù)作，穴就可污以根沿據(jù)相賠關(guān)記詞錄領(lǐng)吩取報榆酬和殊獎勵燥；如惹果違礙反了側(cè)規(guī)定梯，就坡要進賭行相乳應的脫賠償漸；如透果嚴減重違既反了廊規(guī)定足要求睡，將罷被清修理出騎，不華再繼茅續(xù)從肯事該丹項工津作。程（二歉）O基EC海管理豪要高雅效的蘆執(zhí)行襖任務(wù)億，除霉了S閃ST煤控制慢以外植，接羅下來免就需植要O斥EC死管銅理了城。O手EC夏管計理法客是英缺文蜂Ov肚er謙al盞l終Ev獲er別y炭Co在nt臣ro先l前an泛d充Cl口ea村r鴿的縮顫寫，且即每尿天對羽每人折每件欠事進幸行全植方位合的控飛制和位清理災。O末-O鏟ve澡ra薪ll投（顛全方豆位）董E癢-E增ve充ry收on塵e露（每治人）監(jiān)E泰ve傭ry喬da默y癢（每蘭天）阿E牛ve將ry羨th魂in逃g射（每遲件事命）繩C-薦Co爹nt厭ro穿l慘（控仔制）退C槍le激ar摩（就清理君）。矛OE箏C屯管理去法的架主要聰目的史是屋:朝“銀日事愿日畢陣、日利清日癢高示”堤每天綱的工搶作要漸每天繪完成郵，每譯一天門要比負前一扔天提潮高誤1%烘。斯OE矛C管臉理要堪做到鏟：總槍帳不貼漏項余；事盜事有晌人管誦；人輩人都憶管事觀；管急事憑估效果籃；管墻人憑狼考核癥。總詳帳不坡漏項柔就是拾把企撲業(yè)內(nèi)通所有貍的事填物，聞按事滔(軟炎件)雨與物殊(硬清件)丟分兩間類，峽建立組總帳設(shè)，使粥企業(yè)賄正常墻的運主行過獸程中反，所物有的美事與設(shè)物都棄處在盲控制滴網(wǎng)絡(luò)畫內(nèi)，它確保扁體系豆完整膜沒有育漏項擾。事陣事(殿物物羊)有斥人管莊，人憤人都碼管事套(物伐)。莫總帳廟中的量所有漲事與模物，嗚透過族層層闖細化漲，落秀實到蝴各級漲人員身，并惡制定筋各級撒職位襲職責族及每婆件事端的工窯作標拆準。屋每個歸人根師據(jù)其轟職責拴，建株立工裂作考盞核表明，確盛立每輛個人逢的管討理范乞圍、芬工作冬內(nèi)容預、每生項工仆作的靈工作壘標準蟻、工蟻作頻旺次、冠計劃非進度趁、完錦成期漸限、迅考核斤人、證價值紫量等接等。炎為確元保其逮完整套性，杰每個敬人的咱考核抄表，庸由其毒上一及級主銳管審敲核后框方可童生效挑。局OE篇C管啟理法制由三利個基自本框幅架晴——幅目標探系統(tǒng)櫻、日揭清控花制系胡統(tǒng)和閑有效扯激勵潛機制拜組成攪，是并海爾曉對局“緩人、給事、始物跳”毛進行歉管理綢的基櫻本模種式。除1.政目標第系統(tǒng)細目標繪體現(xiàn)那了企澤業(yè)發(fā)飼展的秧方向伴和要威達到唱的目落的。禽目標仰提出竭的高窄度必央須依草據(jù)市戰(zhàn)場競擠爭的渠需要撓，低香于競烘爭對袍手就勺毫無尚意義甩。目拒標的塵實施展首先情是總圾目標游運用抱方針饒目標窄管理潤的方量法分吉解為葛各部束門的走子目粒標，娘再由打子目拜標分擔解為憑每個無員工緒的具未體目富標值漠，從津而使扣企業(yè)夠的總叢目標攻落實糠到具洞體的肌責任緞人身蝦上，羽而且貧現(xiàn)場強指標驢具體嘩可考綱核。教比如屬，海將爾的紗質(zhì)量態(tài)目標冶是零駱缺陷坊，但獸是如鍵何實三現(xiàn)呢舅?就余要每雙個工俯序每暖個人存都要懂確立吸零缺銷陷的臘目標轟，并信按標紛準做參，每鞏個人亮、每惹個產(chǎn)箭品、誠每件增事都拜達到馳零缺涼陷，兄才能命最終漫實現(xiàn)嘴零缺雷陷的接目標僚。托目標缸系統(tǒng)批保證掉了企舍業(yè)所碼有工階作，流任何肆一件耍事，引任何的一件剝物品仇都處畜于有況效的攻控制穴狀態(tài)筋，使蜜得每虛個人曬都清蜂楚每扶天該氣干什碼么，廣干多價少，耽按什三么標鹽準干奔，獲涉得什蘋么樣牲的結(jié)攪果，男從而不保證放各項螞工作艘都有療目的鵝性和倒有效飽率，白減少期了浪虛費和遇損失走。糟2.騙日清嬸控制雙系統(tǒng)坡日清支控制亦系統(tǒng)戚是目竄標實漂現(xiàn)的癢支持肯系統(tǒng)污，它桶包括臨兩個豐方面劇：一圈是間“辭日事耕日畢哪”鄭，即弱對當咐天發(fā)里生的睡各種四問題理，在多當天舊弄清資楚原欲因，暗分清拘責任還，及虜時采川取剖措施棍進行圣處理膝，防閉止問效題出貴現(xiàn)積脅累，耀保證昆目標箭得到冤實現(xiàn)躺。二蠅是因“它日清沙日高飲”宵，即革對工過作中額的薄稍弱環(huán)良節(jié)不朗斷改無善，壺不斷撫提高粘，每闖天尋六找差細距，著以求衰干得高更好細。位“役日清倦”醋控制鴉在具截體操胃作上磚有兩若種方莖式：蜓一是孝全體月員工籃的日挎清。雪管理洪人員慮將工逝作目愛標在開月度駕的0延EC冰控制修總臺參帳中弄體現(xiàn)招出來稀，每南日列瘡入工拖作計箭劃，堆通過軍實施挎、檢膨查、六糾偏我、審性核、色復審改，檢蕩查完刊成情鴿況并脫找出串薄弱似項或何提高芳的方雄面及滋目標病的要摩求；川工人胡則通啦過3眠E卡上記錄銜日清拉結(jié)果涉。二斑是職棵能管郊理部姜門按趟規(guī)定詞的管尖理程聾序，膜定時者或不駝定時找地對殊自己巨所承矮擔的礙管理散職能盾和管網(wǎng)理對澆象進凝行現(xiàn)換場巡殲回檢榴查。強組織靜體系糖的日茅清控劃制，嫁可以側(cè)分為職生產(chǎn)拿作業(yè)博現(xiàn)場英和職松能管膀理部皇門的杠日清鄭兩條副主線否。兩黑者結(jié)尤合就寄形成咳了一照個縱糟橫交確錯的強“食日日徑清波”橡控制錄網(wǎng)絡(luò)匆體系吉。抄日清擦的最因關(guān)鍵要環(huán)節(jié)嶺是復與審。糾所以頌在日壞清中召重點網(wǎng)抓管坑理層裳的一似級級焦復審謎。復余審中禍發(fā)現(xiàn)沫問題異，隨牲時糾攀偏。拉在海質(zhì)爾，莫每一賺個部檔門、鵲每一個條生覆產(chǎn)線教前都塘會發(fā)請現(xiàn)有電日清去日高壇欄樹壓立在喊那里伸，管蘿理人氏員每役兩個碼小時組巡檢毯一次布，將膜發(fā)現(xiàn)闖的問妨題及參處理帳措施辮填在蘆“刃日清胞欄間”異上。冷如果兵連續(xù)徒發(fā)現(xiàn)梳不了后問題廉，就怒必須扁提高箭目標補值。騙這是輪哪兒擴有問州題，疫哪兒淹有成槳績，址每天露都一畝清二音楚。涌OE惰C管說理就應是一云個強譽大的誘推動勞力，儲它使囑海爾敲每天房都是杯新的抹，人攏人只下爭朝攔夕。阿3.例有效具激勵限機制鹽激勵晨機制趙是日任清控灘制系飽統(tǒng)正依常運剃轉(zhuǎn)的很保證汪條件填。在揉激勵到政策它上堅駛持公種開、丈公平曉、公揮正的該原則伶。偵通過挑電子井“晚3E毛”咽卡實毫現(xiàn)適調(diào)時有截效的返考核紡和激破勵，煮每天膀公布藍職工償每個皂人的填收入禁。3千E卡售指臉“榴日清班工作和記錄杯卡上”草，3互E為窩每天未、每敬人、臥每件勞事3動個英繞文單恥詞的斷開頭命字母朝。儲電子印3E挽卡系脅統(tǒng)使敢用前插由專錫人每秧天統(tǒng)姓計工宰人的木產(chǎn)量雪、價柱值兌意現(xiàn)，類月底綱匯總劈，每粗班以彼20孤人計傍算，斗每天舌3E掛卡匯甩總需菜要1軍00斤分鐘沸，月穩(wěn)底匯踩總需手60惠分鐘技；系肯統(tǒng)使夸用后敵，數(shù)溉據(jù)采也集系放統(tǒng)直隙接統(tǒng)提計工與人的擴產(chǎn)量歉、價嫂值兌拋現(xiàn)，滋月底聽自動閉匯總違，形霞成工沫人的覽自動逝工資眾。工桿人通忙過信卻息平摟臺，眾可以象隨時命對本駝月內(nèi)逼自己箱所有退的產(chǎn)驗量、館物耗聯(lián)、價選值兌次現(xiàn)進脖行查棉詢、糧比較變、分聲析。肺電子途3E拖卡將耍每個詠員工援每天敞工作忠的七渠個要三素(枝產(chǎn)量遙、質(zhì)田量、摧物耗汁、工子藝操漸作、并安全淋、文華明生勞產(chǎn)、勉勞動絞價值企)量教化為陽價值夫，每器天由捕員工猛自行沫清理鋪計算耍日薪崗并填尖寫記宏帳、時檢查跡確認尚，車是間主冠任、案管理訴人員美抽查悠，并幟公布膜職工踐每個輕人的情收入查，不字搞模輔糊工墓資。胃而且總有合遭理的統(tǒng)計算避依據(jù)移，其里公式松為：無崗位仆工資美：點火數(shù)*針點值夕*產(chǎn)患量+起各種款獎罰觀。禁電子野3E旗卡使詳每個仰人每喊天的貸工作啟有了廣一個叫明了寄定量藥的結(jié)鉛果，張將按礙勞分言配在叉實際肅操作蔬中合蔬理有額效地保體現(xiàn)宿了出首來，羞體現(xiàn)巡了數(shù)揪據(jù)說悶話的友公正知性和掀權(quán)威嶺性。亂在激儲勵的較方法否上，響更多齊地采及用即陰時激療勵的栗方式轉(zhuǎn)。員濟工每酒人都褲有一枕本《氏質(zhì)量樓價值灰手冊姻》，臥手冊慨匯編趁了企存業(yè)以雷往生樹產(chǎn)過裂程中伏出現(xiàn)陰的所獨有問碼題，蔽針對漸每一落缺陷會，明綠確規(guī)植定自腰、互濫、專枕檢三五個環(huán)凍節(jié)應泰負的濫責任鏡價值悄及每光個缺裙陷應睛扣多捏少錢索。如闖在質(zhì)標量管諒理上堂利用而質(zhì)量習責任晌價值賤券，夾對生艇產(chǎn)過約程中沒出現(xiàn)綢的問交題，泰管理口人員理當場竿撕價犁值券撇予以準獎罰乏，由原操作聲工人僅簽收醒，而惑操作康工互旺檢發(fā)緊現(xiàn)的造缺陷嶺經(jīng)管鈔理人島員確聞?wù)J后螞可當驚場獎欄勵，案同時虹對漏萍檢的前工人播要予饅以處吹罰。拐激勵恢的目控的是嶄使員廣工向剪自主胡管理束過渡巴。監(jiān)0E過C管膛理法顛在海云爾實較行后胳產(chǎn)生襯了明睬顯的狠效果青，任條何人坊參觀忍過海辨爾的湯生產(chǎn)驢廠房示時，攔都會底看到呆廠區(qū)將內(nèi)每需一塊括玻璃窩都擦水得一觀干二省凈，歉地板彩亮得在象面裕鏡子雄，機推器設(shè)火備無鏟一絲版灰塵卡；車割間的宣生產(chǎn)鍛井然蠟有序摩。閃19著91肅年，莊日本漏三菱疤公司鄉(xiāng)準備不到中免國投奴資，寒在考歌察了恭60愉多個狗工廠歌后，雅拍板界與海零爾合丸作。鉗事后富，這庭家公搏司的俯老板前說了獎在海歪爾公淡司參麻觀生汗產(chǎn)線綠時，期趁人壩不備逆摸了驗一把帶備用林的模僑具，窯競沒戲有發(fā)冷現(xiàn)一躍絲灰平塵，盼毅然團決定液與海柔爾合攝作。正海爾符的0企EC真管理蛛奠定暫了海甚爾的已管理鏈風格優(yōu)：嚴吉、細垃、實常、恒蔬。嚴麥，即相嚴格植要求庸，誰“乓日日誘清至”杠工作洪法要黃求所遠有的瑞體系文，所稼有的幅員工甚必須畜嚴格條按規(guī)另定的教內(nèi)容板、時堪間、路標準講逐日桐進行賺清理鴉，對疤工作會中的隸成績哪與缺遍陷嚴泥格獎炎懲?？p細和飯實，辜即分少工細純、責夠任實慘。方“端日清柿工作臂法偵”侄在對咳所有拌的物招和事穿進行智分解襖中，鳴強調(diào)敵三個圖“尺一將”虛，即殘分解系量化觸到每燦一個殘人、嶼每一如天、把每一陜項工墊作，機都清聯(lián)楚地池標明由責任貍?cè)伺c從監(jiān)督增人，西有詳竭細的晚工作汪內(nèi)容魚及考淋核標治準，荒形成像環(huán)環(huán)餓相扣仇的責衰任鏈糞。恒旺，即炎持之盈以恒坑：海狗爾認呼為企遇業(yè)和士每個正員工京可以副做好害一天綠的工芹作，望而每蔥天都細做得挺好，索就是壤一件赴難事偷，歪“右日日蠅清工勤作法席”著就是汽要通洞過每客天的煤清理愁和總宅結(jié)，陵持之碰以恒怒地做倘好企送業(yè)每均天的化各項魚工作瑞，實府現(xiàn)天落天好遠的理吵想目彼標。索正如蒙張瑞鐘敏經(jīng)奇常對暗員工掉說的樂一句陜話是殼：勞“潔什么節(jié)叫做兔不簡搖單?獅能夠駁把一炕件簡況單的老事情福天天平做好餅就是岸不簡訓單。沿什么以叫做恩不容撕易?嚼大家憂公認閥的非增常容采易的康事情機，非純常認用真地標做好暮它，塔就是愿不容爬易。精”腹正是晴做好皺了簡結(jié)單的些事情趟，產(chǎn)盼品質(zhì)蘋量得昏到了岡保證競。星第五化節(jié)碑企業(yè)叨精益伸文化苗建設(shè)謠如果屢把企騰業(yè)比禮喻為脈一個滑大樹巖，果潑實是內(nèi)企業(yè)瓶的利添潤，鼻員工信是大候樹的示葉子州，部需門是緩大樹鹽的枝撲干；良文化襯就是驢大樹奔的根刪系。景根系棉不好鳳，大脊樹自畜然無弓法茁附壯，建且無炸法獲接得果聲實，侮甚至滲會死干亡。揪什么撞樣的錘文化超可以革稱其近為精逐益文捐化呢鴉？精茫益的后精沈包括蕉高質(zhì)勒量和報少投鈴入的稈內(nèi)