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金融服務(wù)自由化研究摘要:1997年12月12日,《全球金融服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》的達成,對全球金融服務(wù)的開放和發(fā)展將起到極大的推動作用,對中國金融業(yè)的對外開放將產(chǎn)生深遠的影響,隨著“WTO”的加入,我國融入了世界經(jīng)濟體系,金融業(yè)的競爭更趨激烈,因此改善金融服務(wù)刻不容緩。1我國金融服務(wù)業(yè)存在的問題1.1我國商業(yè)銀行人事管理缺乏科學(xué)性國有商業(yè)銀行在內(nèi)部人事管理上依然殘存著固有的銀行體制弊端。目前,在銀行體系中普遍存在著獎勵和晉升論資排輩的官僚主義傾向,也存在著同工不同酬、同酬不同工的現(xiàn)象,在一定程度上挫傷了積極員工的工作熱情。不僅在過多官員中存在大量庸員,并且從業(yè)人員中市場競爭觀念淡薄,靠老子寄生的思想濃厚,金融知識的匱乏和操作經(jīng)驗的不足常常造成服務(wù)質(zhì)量上的低效。這種低效率主要來源于專業(yè)素質(zhì)上的差距,據(jù)某一銀行的某分行在一次調(diào)查中顯示:大學(xué)、大專、中專學(xué)歷人員分別占該行員工總數(shù)的8%、20%和38%,高層次人才明顯偏低。另一方面,較低的人員效率也來源于人事管理中不正當?shù)恼泄ぴ瓌t和激勵約束機制。1.2資產(chǎn)負債管理制度有待改進在資產(chǎn)負債管理方面,盡管我國銀行從1994年實行了國際上通行的資產(chǎn)負債管理,但由于國家政策性控制的影響,一直都不能落實真正意義上的比例管理。在貸款發(fā)放的過程中,重視了社會效益,而忽視了銀行自身的經(jīng)濟利益;在吸收存款過程中,受傳統(tǒng)觀念的影響,往往只考核了存款額度的增加而忽視了籌資成本。主要的國有商業(yè)銀行全部資本對風險資本的比例都只有4%-6%的水平,大大低于8%的國際標準,而且資本充足率達到的4%也是帳面數(shù)字而已,實際資金受到大量呆壞帳的抵消。資本金的不足給我國銀行在金融服務(wù)領(lǐng)域的國際化經(jīng)營帶來相當沉重的壓力,不利于我國銀行拓展海外業(yè)務(wù)。另外,由于長期的計劃經(jīng)濟體制的運行,使得我國銀行與國際金融市場相隔絕,致使我國銀行在防止市場利率波動、匯率波動對資產(chǎn)負債的影響方面缺乏相應(yīng)的金融工具來規(guī)避金融風險。這些問題一方面使銀行經(jīng)營效益低下,另一方面也加大了銀行的經(jīng)營風險,不利于金融業(yè)國際化進程。1.3服務(wù)手段落后,金融服務(wù)尚需加大力度電子信息技術(shù)的發(fā)展,使金融服務(wù)市場發(fā)生了重大的變革。外國商業(yè)銀行擁有先進的發(fā)達的國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),方便快捷的電子服務(wù)設(shè)施,在技術(shù)裝備上遠遠優(yōu)于我國各商業(yè)銀行。國外先進的銀行網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)已進入廣大企業(yè)和家庭,ATM機遍及商業(yè)區(qū)和住宅區(qū),而我國商業(yè)銀行在電子方面尚處于初始階段,無論是電子化營業(yè)網(wǎng)點的覆蓋率,還是ATM機的普及方面均有待完善。在金融服務(wù)市場需求向多樣化不斷發(fā)展的過程中,我國商業(yè)銀行尚缺乏“滿足需求,創(chuàng)造需求”的營銷意識,在金融服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)上還有許多空白點有待彌補。1.4國內(nèi)金融服務(wù)業(yè)成長滯后一般情況而言,一個國家引進外資銀行,一方面對該國的金融與經(jīng)濟有積極的意義,另一方面也可能會帶來一些負面影響,如加大了該國貨幣當局制定并實施政策的難度,加劇了該國金融服務(wù)業(yè)的競爭,阻礙了其民族金融業(yè)的正常發(fā)展等等。因此,正確引進外資銀行的政策和戰(zhàn)略應(yīng)能充分發(fā)揮外資銀行促進經(jīng)濟發(fā)展的積極作用,并盡可能地降低外資銀行帶來的消極作用。其中,在引進外資銀行的同時,加快國內(nèi)金融業(yè)的成長是政策的關(guān)鍵之一。只有為國內(nèi)金融業(yè)創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境,使之與外資銀行相互促進,并在與外資銀行的競爭當中不斷壯大,我國的金融業(yè)才不至于受到外資銀行的巨大沖擊。目前,我國由于國內(nèi)金融改革上存在一些短期內(nèi)難以解決的難點,如:我國商業(yè)銀行的改革與相關(guān)改革(如國有企業(yè)改革)等,國內(nèi)金融服務(wù)業(yè)的成長總體上看要略滯后于外資銀行的引進和發(fā)展速度。如果完全放開外資銀行經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù),國內(nèi)銀行將受到嚴重的威脅。1.5另外,由于歷史因素和地區(qū)條塊分割造成企業(yè)利用金融服務(wù)受到地區(qū)分割的限制,不利于社會資源的合理流動,尤其是金融資金在各地區(qū)的橫向流動,阻礙了一個新企業(yè)進入即定的金融服務(wù)領(lǐng)域,往往造成一個地區(qū)資金不足和另外地區(qū)資金的閑置。2加入WTO對我國金融服務(wù)業(yè)的影響加入WTO后,我國的金融業(yè)市場將從一個相對封閉的金融體系步入開放的金融體系。從長遠看,外資銀行的進入將帶來許多新的觀念、新的金融品種,一方面可以促進國內(nèi)商業(yè)銀行管理水平的提高、新業(yè)務(wù)種類的開發(fā)及服務(wù)水平的提高;另一方面客戶也可以享受到質(zhì)量更高的金融服務(wù)、更為豐富的金融產(chǎn)品。但從近期看,尤其是在金融開放的初期,我國銀行會在諸多方面受到?jīng)_擊。2.1積極影響(1)有利于更多地引進外資。加入WTO后,外國銀行在我國市場的空間不斷拓寬,銀行業(yè)務(wù)開放程度進一步擴大,可繼續(xù)增加外國資金向我國的流入,受益的將是那些依賴于金融支持的行業(yè),有利于更多地吸引外資,彌補國內(nèi)銀行資金不足的缺陷?!叭胧馈焙螅瑹o論是外資銀行還是國內(nèi)銀行都會更加及時、迅速、準確、優(yōu)質(zhì)、高效地提供金融服務(wù),特別是對那些經(jīng)濟效益和社會效益較好的行業(yè)來講,金融服務(wù)業(yè)“入世”后的變化將帶來前所未有的機遇和實惠。(2)有利于引進先進的業(yè)務(wù)品種和管理經(jīng)驗。加入WTO后,通過學(xué)習(xí)和借鑒外國銀行業(yè)的先進管理經(jīng)驗和服務(wù)方式,有利于我國銀行業(yè)與國際金融業(yè)接軌,引進先進的服務(wù)品種和科學(xué)的管理經(jīng)驗。粘舒(3殼)有束利于支加快木我國嶼商業(yè)虛銀行舟改革悔步伐遇,強除化競答爭機程制。屢加入情WT貌O淺后,惰外資氧銀行欠的涌僑入,攜在一樓定范陡圍內(nèi)蔽擴大去了銀艘行業(yè)碧的對縫外開犁放,斬尤其飲是開語放本版幣業(yè)秀務(wù),重對于蝶處在括深化振改革娃過程桐中的型國有像商業(yè)愉銀行老,無哨疑會乞進一靜步強梁化改折革和很自我弊完善劍的緊荷迫感召、危歸機感敏,無設(shè)形當臨中形較成一堂種壓汪力,罷促使誤國有席商業(yè)娘銀行房加快奧改革謊步伐便,提曲高管璃理水婚平和對資產(chǎn)胳質(zhì)量鉤。紗雄2.埋2消蘇極影貝響線猜(1剪)不哭利于萌金融勉穩(wěn)定灣。目注前,隸我國耍四大泰國有疫商業(yè)姐銀行三的不莖良資亂產(chǎn)高蛙達4塑0%樸以上膠,且頑仍呈廊上升王趨勢盆,因妖此,劉我國泥銀行胃體系巡正面穗臨著啟改革約壓力殺的嚴匯峻考艙驗。番過快糕地開芒放銀鑒行業(yè)溜,尤墻其是倡過多筆、過役快開爬放本之幣業(yè)漿務(wù),瓦可能資會使現(xiàn)外資像銀行仍實力箏在短麥期內(nèi)剪迅速計增強眉,導(dǎo)盤致國豬內(nèi)銀絡(luò)行實波力的淘下降尤,亞手洲金餡融危騾機的活深刻幻教訓(xùn)止,應(yīng)器當引鹽起我掘們的慢足夠騾重視惰。泰芳(2誤)不婦利于顏公平保競爭勻。西慚方一限些大煮的銀伙行,另近年垮來通云過合鐵并或趟資產(chǎn)溉重組晨,勢男力雄揀厚,莫進入妹我國然市場亂后,掘勢必圾在掙恐搶客醉戶和討市場萬上占潛有特得殊的施競爭驢優(yōu)勢林。而磁我國劈四大狐國有箭商業(yè)鏈銀行堅雖然已以網(wǎng)系點多笛,規(guī)竟模大怒壟斷暢著國室內(nèi)的抗金融菠市場程,但薪是其迫不良爺債權(quán)曲多(濾即便吸已剝度離大礎(chǔ)部分膜不良阿資產(chǎn)牢)、堪負擔堂沉重鋼,面滔對西站方規(guī)喇模大班的商闊業(yè)銀離行,烘則無通力與艙之競鑰爭和彩抗衡招。如嘴果不擱采取應(yīng)有效文措施錫,我園國的睛金融略服務(wù)柄市場射將有偽可能記被西濫方國情際大犧銀行長所控病制。徒破(3逗)中縫資銀割行將臣面臨多人才嘴流失機的嚴帽重問痰題。段知識柿經(jīng)濟惠市場鉗下的描競爭燈是人窗才的挪競爭夾,誰摟擁有僅人才露誰就青取得跪獲勝折的砝襪碼。吩人才薪的競朗爭體閥現(xiàn)在怠經(jīng)營膛管理吼水平著與業(yè)霞務(wù)水窮平兩摟個方爬面。北顯然籌,外圖資銀蘇行具芬有較鋤高的句經(jīng)營技水平黎和豐我富的榴管理閥經(jīng)驗粉。國略內(nèi)的寨銀行樸本來奉就缺恥乏高鑼層次捷的專孝業(yè)人壽員和辦業(yè)務(wù)或骨干咐,一牙旦外雪資銀原行進剝?nèi)胍缘?,禁其以慮高待躍遇和鑰優(yōu)良傳的工且作環(huán)滾境“昌挖”恥走大孫部分壘中資幫銀行睬的業(yè)駁務(wù)骨紋干。專同時姥,中體資銀怠行在蜻短期幫內(nèi)難登以提遙高待嘩遇和碰改善杏工作僻環(huán)境谷,在根人才銷競爭寸中處流于不兼利地渣位。攀評3入丈世后縮我國藍金融執(zhí)服務(wù)回業(yè)的器開放跪?qū)Σ咧辆?1憶)改囑革舊宇的管繁理機紀制,惹提高綢制度弦創(chuàng)新戀能力最。①鉛人事弄管理鋸制度地創(chuàng)新驢。在兵人事與管理情制度肌的創(chuàng)陷新過嶄程中脆,首糟先應(yīng)拴轉(zhuǎn)變饅觀念挨,奉就行重桑視人碑才、垂重視夕效率蕉的經(jīng)酬營之蟻道。炒在人紡事管霧理制黨度上貞堅持床實行頌干部莖責任之制、喇勞動激合同涂制、酸試崗賠制等它新興協(xié)人事候管理建制度勁,以上保證忽人事查安排龜中的丑合理索性。轟其次訂,應(yīng)狐轉(zhuǎn)變隆舊的烘人才礎(chǔ)選擇礎(chǔ)、使蒙用和幅培訓(xùn)貌機制視,建服立新般型的眾人才蟻晉升捧選拔半機制嘆,重伯視金鬼融企跡業(yè)自鍛身形鍵象建去設(shè),艦既挖已掘內(nèi)恩部潛宣力,彩又吸棄引外蘋部人猛才,估全面聲提高紛從業(yè)彈人員驅(qū)的服珍務(wù)質(zhì)主量。心②組哪織機危構(gòu)創(chuàng)謙新??仉S著名銀行逮經(jīng)營準領(lǐng)域云和經(jīng)登營地湊域的陶突破殖,商士業(yè)銀表行和稀其他悄金融筐機構(gòu)爽之間迅的界慚限模烘糊化軋,形瓦成了兼多元筆化功逐能的早“金低融百尋貨公坡司”澤,世聯(lián)界金跨融服住務(wù)貿(mào)焦易的苦拓展檔使銀梅行競趨爭異街常激堪烈。吼因此債,銀婚行競膜爭轉(zhuǎn)撐向市勢場營炒銷能骨力的須競爭央,銀您行紛找紛建贊立有抽關(guān)市張場營侵銷的姐部門斧。如譜,美撿國花卷旗銀飲行早耐在1牲97哭5年盜就建拌起消償費者譯金融伙服務(wù)塑部,誕通過泊分支領(lǐng)機構(gòu)遵和A質(zhì)TM染網(wǎng)絡(luò)軋擴展嚷,以洽及自您身花朗旗卡覽和其輝他信慎用服往務(wù)卡秤,2逗4小濃時滿頌足消深費者原的金池融需芬求和選服務(wù)投。語注(2妄)資日產(chǎn)負躺債管液理創(chuàng)雞新。位應(yīng)按兼照《裙新巴蝶塞爾娃協(xié)議隱》的迫要求服,全邀面實毒行資擾產(chǎn)風廚險管睜理,埋努力志提高稈國有創(chuàng)商業(yè)極銀行團的資景本充勻足率罵。與遇外國左銀行驗相比誦,我結(jié)國國所有銀寧行在唐資產(chǎn)炭負債芳管理肚方面名所作火的努權(quán)力遠圣遠不倒夠。竄如同火其他窮企業(yè)詳一樣腔,銀程行追欺求的間目標蔥是利懂潤最舞大化餃。要番實現(xiàn)瘡這一農(nóng)目標子,必咱須確抹保銀散行資墨產(chǎn)的熱安全享性、筐流動談性和智收益喂性。串西方穗商業(yè)本銀行哪大力宮推出嗎的金辭融產(chǎn)翻品正寇是這枕“三篩性”測合一跌的具損體表牙現(xiàn)。我為了翠防止使由于丹利率聚波動趙、匯癢率波赤動引事起的悄風險頓,西況方銀露行大敵力開烈發(fā)了飽一系讓列新霉的金射融產(chǎn)膚品,鋤而我恢國國銜有商刺業(yè)銀鏡行開姓發(fā)的佛金融崗品種注較少明。并漠(3皺)業(yè)檢務(wù)創(chuàng)膝新。棚在市所場需銀求日雷新月供異的男今天個,銀頃行單菊靠存童款放漲款等犁日常耕業(yè)務(wù)施已無餅法滿難足市溉場多竟樣化蘿的需薄求,社無論德是企囑業(yè)還目是個聾人均承開始輩在金勸融服或務(wù)市疾場上椒尋求展更靈番活、主方便勒、高躬效的公融資意、投做資方龜式以凝及綜緩合性晶金融裝服務(wù)末。西融方各醬大銀循行在伐此方獄面已番進行掉了許附多業(yè)跡務(wù)創(chuàng)正新。映如香寸港恒續(xù)生銀綠行推仗行電瘡子桌贏面銀陽行服卸務(wù),浮為客停戶提據(jù)供資棟金管碼理、陪貿(mào)易興、證悅?cè)霸兪袌霰Y源看的綜巖合服項務(wù)。箱我國竄商業(yè)厚銀行餃在服縱務(wù)品丹種上渾需要亞進行封業(yè)務(wù)飾創(chuàng)新狹。按柔金融瓦服務(wù)詞產(chǎn)品豆附加姨值差死別性希和服覽務(wù)對壞象的束差異確,可福將金珍融服油務(wù)產(chǎn)壓品進扶行兩月個維鞋度劃扣分,救作為區(qū)業(yè)務(wù)艦創(chuàng)新勝的基遲點。躁按金揀融產(chǎn)芹品附惑加值柿大小泡可將盒其分括為商途品型掃和高賴附加星值型愁。商醫(yī)品型鈴金融宣產(chǎn)品萍對專庭業(yè)技瞧術(shù)要播求較位低,惰向市棒場提剪供穩(wěn)匆定、狹廉價撒的服魂務(wù),錘有迅習(xí)速和槳標準居化的胞特點閉。高眨附加仿值型繼產(chǎn)品靠重在辮個案防處理問,向鳳特定添市場搶提供嶼滿足芳具體您需求蹲的服喝務(wù),寸有很符高的宰專業(yè)乏水準子要求哈。按覽服務(wù)罵對象殿是個液人還揮是企鉆業(yè)又嫌可將復(fù)金融稈服務(wù)賣產(chǎn)品之分為晨零售罷和批杠發(fā)業(yè)注務(wù)?;鹉?4理)改小進和委完善抱我國學(xué)對外廉資金封融機掘構(gòu)的濱監(jiān)管絡(luò)和
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