超市員工守則

《超市員工守則》目錄第1章簽到標(biāo)準(zhǔn)第2章晨會標(biāo)準(zhǔn)第3章迎賓標(biāo)準(zhǔn)第4章儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)第5章服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)第6章交接班標(biāo)準(zhǔn)第7章陳列美化及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第8章柜臺紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)第9章收銀員工作標(biāo)準(zhǔn)第10章保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)第11章客服標(biāo)準(zhǔn)第12章保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)第13章夜間值班人員工作標(biāo)準(zhǔn)第14章現(xiàn)場管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)第15章現(xiàn)場服務(wù)獎懲標(biāo)準(zhǔn)第16章附則第1章簽到標(biāo)準(zhǔn)所有員工整齊排隊指紋簽到。每班按規(guī)定時間提前指紋簽到，做到按時、準(zhǔn)時。負(fù)責(zé)考勤的工作人員每天應(yīng)該提前二十分鐘至三十分鐘到。每班人員按時指紋消退。收銀員交接財務(wù)完畢，不到下班時間必須返回收銀臺協(xié)助對班收款。節(jié)假日、活動日，加班要主動、積極不得推辭找借口、理由。不得以任何理由、借口破壞考勤制度，否則按制度處罰。各班組員工做好交接班工作，堅持站好最后一班崗。想相互覺監(jiān)督順、相裳互管煮理、瘦不得虛為他業(yè)人隱杯瞞或你偽證扔等，徐否則欄一并說處罰愚。創(chuàng)晨累會標(biāo)晴準(zhǔn)糖1）深簽到炒后召查開晨氏會，嚴(yán)營業(yè)隨員要找求工婚裝統(tǒng)懸一，盤站姿專規(guī)范瞞、對幻列整忘齊、掠精神餃飽滿西。紋2）驅(qū)主持與人員棗總結(jié)煮過去刊一天驚的工如作情險況，皂強調(diào)圍今天逝應(yīng)該萌注意朋什么紋，要團求語悔言精跡簡，鐘內(nèi)容棒豐富墳、形善式多戰(zhàn)樣。牲3）妥晨會伙時間綁控制多在十壤分鐘旺內(nèi)。席4）剖考勤榴人員徒必須會清點不實到到人數(shù)橫、缺罪崗、拉遲到思，按蜓制度省處理沫。約班前增工作急準(zhǔn)備臣標(biāo)準(zhǔn)互：揉1）投班前懶會后懲十五遣分鐘復(fù)內(nèi)營墨業(yè)員驢按照棚《陳礙列美亭化及件衛(wèi)生贈標(biāo)準(zhǔn)淺》做膠好開京門前詞準(zhǔn)備友。探2）支如果易衛(wèi)生數(shù)不好落的，澆此時個間將深衛(wèi)生昆打掃筐干凈浩并把番拖把氣等衛(wèi)樸生工進具放犁回相耗應(yīng)的央地方羅，不向得將盾清潔店工具寒放在凡柜臺尋邊，殲柜臺囑里，犧走道宴內(nèi)，礙不得頂亂擺能亂放襪，保禾證營袋業(yè)廳唉內(nèi)看水不到券臉盆員拖把弱等清滴潔工塔具。天3）謝在此欠期間配，營廟業(yè)員頂不得憤干私血活、綱吃東攪西、住圍堆爬聊天徑、走薄竄、途化妝疼、打洋輪等其浙他違酸反柜冠臺紀(jì)窩律的科行為舅。限第3晃章蔽迎狹賓標(biāo)勉準(zhǔn)汁1）拳開門展前五蠶分鐘坦，廣擇播播次放音記樂，梁營業(yè)竟員、注迎賓日禮儀傍小姐濤、保溉安人外員及胳其所貝有現(xiàn)巴場人透員停護止一豆切活哪動鏡。駛迎賓域要抬異頭挺刻胸，套端莊幕大方刊，定閱崗定舉位站帝立迎剝賓。借現(xiàn)場躍管策理人浩員進詞行查柱崗。柜2）福廣播采播放努音樂照的同踏時，胃迎賓才禮儀江小姐市、保乎安人惹員迅碑速進燥入迎經(jīng)賓狀在態(tài)，愧身著附工裝感，佩岸戴禮碰儀帶投準(zhǔn)備哈迎賓遼，迎招賓曲束開始敘播放常，大馬門打落開，氧待顧羊客進值入大還門時謠，迎纖賓禮販儀小艱姐微洗鞠躬業(yè)并向刺顧客烤問候遞“耀早上洲好，體歡迎農(nóng)光臨艦”廈。寒3）使?fàn)I業(yè)搏員應(yīng)揭站在村各自破主要嚴(yán)通道壞，面凝向顧朝客，艱顧客急光臨承門前敲向顧踏客鞠式躬4央5史°感行禮勸，并采加問虛候語仗。顛現(xiàn)場縣管理響人員寬與其葛他員稠工一挨樣要夠站立豐在相呼應(yīng)位墾置，芽共同衛(wèi)進行逐迎賓胞活動代。冤第4屢章碧儀睛容儀非表標(biāo)氏準(zhǔn)回1）犁工服料整潔混、合貸體、殼熨燙屠平整哥。猶2）險工服災(zāi)無破獻損、第污點咱和補夸丁。押3）工工服襖口袋旗不許檢裝有嘉太多致或顯載眼的勤雜物撲。澡4）誕上崗羊必須俱佩戴鞠工牌猜。掌5）滋工牌弊佩戴建在左顫胸前磚。睡6）碎營業(yè)告員在俘夏季笛應(yīng)按顏照統(tǒng)甩一要宴求著己工裝慶襯衫墳。著壇長袖酒襯衣融，袖瘦口要紐系扣改，下選擺扎激進褲襲內(nèi)。萌特殊宅情況跌，經(jīng)允主管卷部門趙同意恥，按妖指定甜著裝賠標(biāo)準(zhǔn)猜。察7劣)香著春糾秋裝圓時，鍵里面搭毛衣機領(lǐng)須角穿半幫高領(lǐng)狼。裹8鎖)滾夏季領(lǐng)著襯乘衣?lián)?文領(lǐng)結(jié)硬是陡蝴蝶捆結(jié)艙式含，兩揮側(cè)下允沿線嶼要保捧持一僚致，她蝴蝶酸結(jié)要啟在馬惱甲領(lǐng)姿外。當(dāng)9耗)怎營業(yè)潤員上豆崗期坊間不栗許戴匠圍巾盯、絲越巾及敘其他享有礙糞工作衡的裝壺飾物聾，須稍穿襪幟子、屈穿黑銷色皮寧鞋或御黑色確平底搭布鞋色上崗制，不趴得穿燙拖鞋療、靴功子、伏踢踏搖鞋，擇不得線穿除濟黑色羅以外唱的任身何顏巴色的攏鞋。證10勇)永面部破干凈減、整償潔。屢11岡)掠口腔紋無異廉味。疫12再)告上崗扔前雙早手必饞須洗狗凈非，瘦指甲鴨長度怠不超棚過手勺指頂茫部梅，醬不許場涂耀輛眼指申甲油漆。善13家)忠營業(yè)早員短袖發(fā)不推過肩法，長財發(fā)（財直發(fā)港、卷布發(fā)等肢）梳預(yù)成馬聲尾辮迎。心14饞)帆劉海餡必須袋整齊盯，不跌能長絲過眉核毛，葡不得罵染有歡色頭覺發(fā)或撥耀眼厚顏色駝頭發(fā)件。騰15立)唉營業(yè)奸員淡赴妝上予崗，鳳眼影青、口爐紅、銀粉底趕接近餅?zāi)w色嬌。施16染)唇營業(yè)飯員可坐戴一仙枚戒墊指，掌耳環(huán)抹一副辱（耳算環(huán)直唉徑不崖超過襪一厘絕米）勒或耳都釘一枯對。悅17諷)原營業(yè)碧員站拼立時曉應(yīng)兩豬腿直碎立，忘兩腳呆并攏斬或自桑然分障開（省10散—公15玩厘米谷），散抬頭收挺胸艘，雙協(xié)目平坊視。封雙臂打自然遷下垂孩，兩聲手交容于腹夢前，桑左手路壓在寸右手處背上希，面潑帶微絲笑，逮精神對飽滿代，端謙莊大配方，鉛信心攤十足禿?？?8總)拌營業(yè)論員喇必須漿著工術(shù)作服赴，不絮得著紐奇裝益異服徐，如虹有特衰殊情堡況需柄報告彼現(xiàn)場毛管理勻人員罷，廟經(jīng)同提意后榜方可玩穿便牲裝。重服務(wù)噴接待潑標(biāo)準(zhǔn)懇營業(yè)叨員接架待顧智客要戴主動析熱情肥、耐螺心周層到、想文明怠禮貌音，必皆須使黨用文汽明用田語，時行為黑舉止鉛要文潔明、墳得體迷、端駛莊、欲大方擋、有遭力，儉認(rèn)真蓬執(zhí)行矮“顯三聲嘗三主尤動粥”喬，標(biāo)蛇準(zhǔn)如飄下：永招呼襪聲。潑顧客院接近鉆，招臘呼嚷“穴您好讀”凱或靜“翁歡迎差光臨斬”蕩或綢“回##口品牌賄歡迎燕您遲”魚介紹錦聲。槳把握保接近烘顧客醬的最騾佳時吩機，渣主動押接待仔，介景紹商土品的繞品牌磁、性搖能、態(tài)規(guī)格企、款餓式、瘦色種仿、使是用方糧法和各保養(yǎng)鉛方法削、售垃后服據(jù)務(wù)。叮道別門聲。惱顧客尼離開禽柜臺組，對淹顧客幕用港“他您走威好毯”御、型“汗歡迎智再來刃”粘或顫“辱謝謝燈光臨燃”碰或贊“郊?xì)g迎匠下次粉光臨積##繪品牌詳”當(dāng)?shù)任睦饔玫恼Z道貿(mào)別?；陌凑帐ヮ櫩陀笈鲋鲃铀つ眠f努商品評，輕鍛拿輕藝放、質(zhì)遞準(zhǔn)勇慢收濤。嗓開票蝕限時乎：一移般小借票，瓦字跡派工整濾，在搏一分玻鐘內(nèi)沃完成紡；如走有顧零客要輛求開逗發(fā)票鳳，開暑發(fā)票頑時間菜不超醋過三梳分鐘猴（帶螞顧客縫去指滿定地尚點開未發(fā)票肆）。烈在顧板客選醒取并檔購買糠商品囑后，樸主動攏包扎梨、裝膠袋，蔽同時洞做到魚準(zhǔn)確暑迅速辯、包離扎牢歐固、瀉便于震攜帶差。嬌交爽接班型標(biāo)準(zhǔn)鐵1潑）某專柜乓交接望班時始間為堡二人紛共同肺中午訪上班辛?xí)r間拖。（剃季節(jié)橡變化曬作相驗應(yīng)調(diào)加整）園2）停柜組吧早晚世班交皂接班區(qū)時間仆應(yīng)做祥好以識下工廢作：魯整理政商品弊提貨彈單、斷清點少柜臺仍商品撿存貨搜、填洋寫明銜細(xì)賬浪及其郊他交掩接班蟻事項障。臥3）啊柜組貨下午魚班每脆班人荒員應(yīng)男提前畝5題—產(chǎn)10幻分鐘影到崗棟，穿乓著工也裝墨，控佩戴象工牌絡(luò)，按頁公司湖儀容投儀表襲標(biāo)準(zhǔn)俗上崗炒。既4）介接班吸人員軍在最腎后交薄接中置應(yīng)迅樂速、擴仔細(xì)么地檢筍查并妥核對下商品悲的明綱細(xì)賬隙，膨購物嶄小票割，步商品銹提貨響單李，歷及其次他注源意事扶項。昆發(fā)現(xiàn)可問題內(nèi)應(yīng)及押時詢沸問，預(yù)查清艱根源注，落剖實責(zé)莫任，委迅速棒解決蒙。減5）備檢查節(jié)核對井完畢包，帳喇貨相痰符，傳正確曉無誤猶后，斬早晚功班人曬員共訊同確不認(rèn)，席交接從手續(xù)品完畢根。淡6）穿在交探接班隊過程干中，胃要分砍工明字確，伴各負(fù)泛其責(zé)梯，做能到域“草交接葡待客澤兩不揪誤痰”健。接攀待人政員按蹲照服芹務(wù)程畫序接挽待好黎每一毅位光偶臨顧悶客，喘不因羨交接執(zhí)班怠存慢顧圣客，抬冷淡嗚顧客厲、支任走顧敲客、圈站好宗最后跌一班閑崗，橫做好蔥交接層準(zhǔn)備蘇工作搖要迅已速、壤準(zhǔn)確流、有斜條不唯紊地旋完成槽交接軋手續(xù)掌，不嬸拖泥墳帶水膏，不守雜亂罩無序辮。（神在無否顧客畏的情贈況下摧，做忍好工最作中泊每項降細(xì)致倚工作范。）遣7）是下班寬交接周手續(xù)手完成仙后，錄交班暢人員沒迅速船離開持，不船得無岔故在像柜臺訴內(nèi)逗圈留，填商場新內(nèi)走索竄，唉閑聊渡。恢陳憲列美降化及柏衛(wèi)生紹標(biāo)準(zhǔn)每1）醋柜臺波與貨絕架上咱的商盛品陳歌列要霸布局日合理周、賊類別困醒目授、浩美觀哀藝術(shù)靠、矩豐滿我整齊乎。戶2）互一貨驚一標(biāo)仁簽，氣貨簽惠對位壽，標(biāo)納簽上廢字跡化端正傾，填武寫完虎整，傷無涂曲改，鄭價格零醒目術(shù)，擺太放整誼齊，篇呈一腫條直幣線，渣不留器空位耗。嚼3）匯貨架拒及商伯品無耕灰塵膨，柜企臺地敘面無無污跡青、紙糟屑、靠其他嘗雜物氣。自4）城柜組電整體恩呈現(xiàn)益現(xiàn)代愚美，助整潔級衛(wèi)生爬，令秧人賞航心悅粥目。唐5）征私人娃用品申及喝扒水杯防不外蜘露，若不與勺商品電混展端，沒姜有亂嘗堆亂淘放現(xiàn)立象。鳴6）紡柜臺啟、貨闊架、明玻璃驚完整偵無破鞭損。紛7）膚工作裂期間輸，如敵柜臺盒內(nèi)有攝廢物刪、雜鑼物、哭紙屑饞、紙然片及澆顧客壘留下益來的布商品摟包裝觀拾起齊來裝翁進袋蕩子里副，等嬸到下弊班打豈掃衛(wèi)退生時遣統(tǒng)一碌消除狗掉，問不得雁扔、神踢到家商場孤走廊件內(nèi)。滑8）痰商場蚊營業(yè)銀期間否，要姿保持航試衣劉間干老凈、弊整潔證、無錫異味相，不單得將澆拖把宅、掃茂帚等澆清潔吃工具抗放到染試衣島間內(nèi)鳥。朱第8己章絲柜局臺紀(jì)污律標(biāo)偷準(zhǔn)刮1)表不得宮在柜航臺內(nèi)澡干私旁活、旺圍堆尚聊天腫、隔側(cè)柜諞西閑、序串崗漆。中2)筋按上項崗要馳求站累立，劇定崗陡定位到（一藏人站祖中間獵，兩虜人站索兩邊假，三刮人一屆條線三）。梯3)新不得畜身著染工裝超或佩頑帶工嫁牌在逃營業(yè)攔場乘考客梯顧、買內(nèi)東西青、打性粥。莫4)裹上崗橡期間鉆不得汪看書搭、看梨報、面寫東肯西、波吃東醬西和村坐柜底臺。落5)撐不得痛空崗蔽、脫因崗、桑漏崗堂。稼6)棚上崗捧期間抄不得僅爬柜局、靠法柜、直蹲柜虧、踩朽柜?？?)賭不得淘靠椅安子、剖桌子姓、墻尤壁、益柱子厭，擁載抱模面特以區(qū)及牽紡手動趴作等飯，按鼓正確南站姿事站立凡。勁8)司不得鋼抱肩濾、手店插兜撈、雙邊手叉救腰、啄雙手塌背腰話。姑9)欲不得趴聽隨犧身聽桌、m抱p3糕、m日p4員等。顛10罵)上烤班期的間不幟得坐毀柜、渡會客她。沙11畫)營旅業(yè)員陸之間禮不得釣互相革砸攤波子，詞損害尼廣場綢信譽謹(jǐn)。屯12曾)不睜得將袖商品犯外借拖、私乒自穿歌戴商腔品出熱廣場罪。四13殃)營拐業(yè)員廁不得毅將私檔人衣友物帶貨到廣鄉(xiāng)場熨梨燙。該14貝)上狀崗期底間不館得哼石歌曲谷、吹筋口哨屋、抓戶耳撓巡癢、潛敲柜及臺、徐打響誘指、項伸懶奪腰、顏打哈良欠、赤化妝透、梳橋頭發(fā)慌等有勺失職霸業(yè)風(fēng)盒度的顫動作居。淺15闊)不荷允許挨穿工未裝或津戴工鋼牌在勻營業(yè)急場內(nèi)哈和大同門口酷吃東務(wù)西、惡辦私相事、防打電暖話、拘諞閑墨、隨邁意逗森留。林16北)不焰得在偽營業(yè)喉場內(nèi)減與內(nèi)哨、外鐮部人顆員大舌聲喧狂嘩、榴吵架身、罵成架、蠢打架捏。踩17辦)在艇營業(yè)此場行撫走，弓不得壽橫沖梯直撞傍，不袍能與染顧客落搶道琴。必見須靠捆通道孔右邊風(fēng)行走嘉，不幣得在仙通道步中間你行走部。畫18現(xiàn))兩錄人以買上員沸工在均營業(yè)軟場行描走，怪不得現(xiàn)勾肩讓搭背害、嬉忌笑打管鬧。棵19拌)營肢業(yè)員側(cè)應(yīng)服膽從管罪理，蘿不得歸侮辱聰威脅宵管理帖人員望。廈20紐)營附業(yè)員檔吃飯怨時間旗不能倍超過嗎45頓分鐘貝。屋21消)營背業(yè)員昌不得追擅自園收款英、少刮錢、扁不開探發(fā)票觸，甚閱至不痕給顧黑客小采票。叼22往)工澆作期辜間營刪業(yè)員鼻不得誕私自占與顧刮客討添價還農(nóng)價?；?3萬)上篇班期農(nóng)間不踐得帶紹親戚走、朋搞友、辨家人槽進入不柜臺凡，與愉其他黃人聊昨天、監(jiān)諞閑好。徹24羽)下元班后記在商幕場買痰東西蒼、閑址逛時喜需換添便裝可、不便得著亞工裝繼或戴序工牌叮。毫25迷)中睜班、蹤晚班襲工作吧人員爽提前拋到崗蜻的，柄不得愁因不起到上純班時邀間著菠工裝弱、戴亮工牌取在商適場內(nèi)泄閑逛站、走醬竄、撐聊天鈔、諞銹閑。艘26蓄)每喉周二陜衛(wèi)生孫日的累清潔棒工作假為下任班前該半小森時，編沒有珠顧客橫的情勢況下遙可適熔當(dāng)?shù)亩咎崆暗V為下旁班一威小時堪以內(nèi)質(zhì)，但臘要有特顧客軟光臨雁必須通立即潑停止奶，以已接待懸顧客臂為主合。不廣得在渣下班督前一儀小時有以上森做清徐潔工愿作。檢27項)不糖管顧柳客是毅對還嗎是錯錯，任轟何原肯因不研得與專顧客銹頂嘴鵝、吵城架、齊罵架蓮和打邁架。拍28蜓)搞亭活動王期間關(guān)，不網(wǎng)得將旦贈品廉占為黃自己橡有，頓做出蠟有損至廣場恩榮譽雙、信胖譽的糖行為丟。滾29侵)不址得因鉤任何尾原因號冷淡芒顧客耀、怠自慢顧示客。鵲30屬)在禿給顧封客介渾紹商粱品時些，應(yīng)舒耐心免解答信。不肝能用蜓搖頭伴、擺訪手回龜答。誓31酒)上智貨必瓜須嚴(yán)限格、隆仔細(xì)勢檢查王貨物疾把好服質(zhì)量捐關(guān)，戒特別煌是新太貨上爽柜時飯認(rèn)真榜檢查列，不行得有貍質(zhì)量蓬問題仿，如陰：破采、裂過、污糾等。顫32矮)上耳班期不間去效洗手仇間后枕需迅已速返穴回柜創(chuàng)臺，膝離開妥柜臺則的時疊間最艙多不棍得超煌過十似分鐘奸。損33水)上萌班期包間不姿得接束、打蛛私人吸抬或與尖工作蜘無關(guān)呆的電喂話。谷34牽)不宵得電嗚話請祝假。即35使)按背時上手下班遮，不隱得遲誘到、知早退牢、曠腎工。高36捕)做無賬必飯須清課楚明騙白，篩準(zhǔn)確違無誤遲；不餡得弄授虛作磨假。禿37皇)如欺有請蒙假3寧天以臂上者罰，需釘提前頌2天破給主擱管部婚門打負(fù)招呼舍，以禾便安臨排加灑班人而員。島否則合，當(dāng)膠天不弱予準(zhǔn)魯假。歉38慎)開悄票臺唇不得榜擺放械私人鴉用品敏以及戚雜物挺，開膚票臺檔面只梳能放嬸計算裝器、昏小票乖和筆滋。首第9薪章獨收監(jiān)銀員壇崗位粱職責(zé)閉9.斃1污崗位倚職責(zé)很1）擱遵守援商場雞的各稠項規(guī)遺章制晴度，定服從拘收銀蓬主管略的工歌作安灶排。賺2）戲規(guī)范英、熟韻練地松操作腐，確掃保收計銀工以作正猛常進爆行。饑3）捆保管戒好收禁銀臺底的配攔套物悄品及憂單據(jù)愚。自4）斃文明攪接待雅每一老位顧況客，光做到蒜長收燥長付姜、短饑款賠鬧償。泛5）體不擅帳自離種崗位是，不嘉做與落工作蚊無關(guān)野的事權(quán)。蛋6）止不私霞自調(diào)棵班或笛換臺飄。匯7）走不帶流私款糖上崗陰，不節(jié)貪污紀(jì)公款韻，不頭私兌弱外幣奸或營冬業(yè)款天帶出單商場戰(zhàn)。加8）窗認(rèn)證抽填制笨交款魚單和賤儲蓄襖卡登戶記表株等單淹據(jù)，頸規(guī)范賊數(shù)字壘。窩9）哲遇到晚收銀暈機發(fā)棟生故膝障或倆自身慘無法服解決涂的問疫題，司應(yīng)及齡時上巡報收智銀主因管。閱10劈）經(jīng)軟收銀激主管沃批準(zhǔn)暑離崗訊時，鋤應(yīng)將笨收銀繪機退夸回到督“坡請輸樓入密府碼淡”臂狀態(tài)道，取嗓下機乳用鑰狼匙，榜鎖好蠅抽屜輛，在革收銀吳臺放云上司“變暫停并服務(wù)爪”慮的告貿(mào)示牌條。傍11宵)做頌好交妄接手戚續(xù)，謀按交膊款單景如數(shù)得上繳觀營業(yè)臺款。造12航)保叨持收加銀臺刑周圍嘗的衛(wèi)貓生。干13根)向背收銀咬主管研提出剖合理趣化建籃議或劉意見稻?；?.輕2影營業(yè)勞中：爽1）捷分類救整理蹦好有勸關(guān)的瓦促銷傳宣傳決單，將準(zhǔn)備猶營業(yè)醋。殘2）訪顧客屑來到飄收銀副臺前全，收咸銀員環(huán)應(yīng)及作時接繞待，爺入機祥前先紫對顧脅客購侍買的宴商品略進行壤大致?lián)诸惪h，然糞后逐規(guī)一入違機。僵3）印入機啟時要親求正與確、源規(guī)范把地仔消細(xì)核嚇對每終一個足商品補與電咽腦顯糊示的退品名套、規(guī)膊格、敲價格喚是否奸一致葬。反4）文商品緣應(yīng)手己工輸不入，豬多件露商品猴清點鴨數(shù)量悠后直煎接用倍數(shù)量態(tài)輸入峰電腦任。亞5）蠅必須供將實紛物與肅電腦番的規(guī)去格進敬行認(rèn)示真核只對。紛6）兵當(dāng)電顧腦顯借示的追商品外資料質(zhì)與實組物不菊符時坐，應(yīng)兩做以賓下調(diào)發(fā)整：君如果勁是柜柔臺打凱錯價心，可棋在收秋銀主隸管證杏明后緩按低宮標(biāo)價刪出售劫，差獸價由賽部門筋主管產(chǎn)賠償曉，收啟銀員房做好投記錄班并立罵即向師部門聰主管暖匯報切。魯如果則商品基品名慘、規(guī)茶格、計條碼勸、（懲編碼患）不常符鎖，普應(yīng)委療婉地愚向顧迅客解液釋并宿及時然通知巷部門奏人員頃進行歌更換燒。儉如果鹽顧客希私自各更換株條碼桃，一傅旦發(fā)嗚現(xiàn)，堡立即渡報防詠損部趨處理稿。怒7）它商品驅(qū)的正瓣常折稼扣價椒由電償腦自限動執(zhí)馬行，你其他育的由牙授權(quán)爆人參忙照公贏司的獵規(guī)定自辦理撐。恰8）潤營業(yè)梢中遇沒到電欣腦故竿障無精法自燥行處付理時課，應(yīng)肢立即斥通知貸信息缺部。止9）矛所有辣商品梁的退爽換，承均按吉公司萍商品統(tǒng)銷售磚退換攔貨管塑理規(guī)愚定嚴(yán)撫格執(zhí)厭行。傾10蝦）具言備防循盜意沉識。竹11磁）所探有商誰品輸依入電模腦后覆，應(yīng)旁快速懶、準(zhǔn)處確地禾為顧捉客報根出應(yīng)催付金嶺額，盞并詢出問顧消客是俘否還別有其蠢他商唐品以倆及用驕?zhǔn)裁春臃绞讲冀Y(jié)算涌。牛12赤）銀丸聯(lián)卡盈結(jié)算巡時應(yīng)濱注意暖：灣刷卡證后核銜對卡她、屏咸的卡炮號是兇否一貪致，西并向紐顧客皆讀出諷金額紙，確厚認(rèn)后教再核閘對打紐印的黑卡號丑、金錫額。超銀聯(lián)總卡刷小卡金幸額要肯顧客務(wù)確認(rèn)樂后，證進行非簽字揚，留賤好底熱聯(lián)以鄙備下旋班時救交接剪收銀途員。描13次）交詞接班副應(yīng)注斯意：雁交班飛人應(yīng)撕向顧流客解壤釋扎“陜對不菊起，虧我們?nèi)室灰?，辜請稍批后供”滿，迅稼速將構(gòu)營業(yè)奸款、脾卡等挎放入巧錢袋詠，退劃出自波己的命密碼袋，接溫班輸與入自撓己的廁密碼議，核濟對操架作員味后立纏即收船銀。暮對所潮有銀金行卡低機進沈行結(jié)纏賬，棒分類的裝訂片所有規(guī)單據(jù)采。洲逐魯一清償點、窗交清外收銀盟臺的枝所有雀辦公全用品碎。去9.虹3斯?fàn)I業(yè)貞后：溫1）旨拿好尖備用稀金、焰營業(yè)永款和氧各類文單據(jù)賀，到番指定森地點鞏填單掉，金埋額超考過3牽萬元領(lǐng)必須得請保毯安人恭員陪滲同護雨衛(wèi)。累2）件收銀項員按純規(guī)定絞的格宮式填盯寫交別款單設(shè)，要劫求字筑跡工煤整，歲不得們涂改燥。境3）腔開單悅銷售鉤區(qū)的蛋收銀勝員將韻單據(jù)杯按柜躺組分納類裝限訂，抄在現(xiàn)袍金交弟款單系上分白類注技明并叉統(tǒng)計轎張數(shù)混、金甚額和吳總計悅金額茶。姐4）菠拿好捕現(xiàn)金旬交款涌單、濫備用腿金、矛營業(yè)饒款，拋到指惡定地政點交拐主管魄簽收來。猴5）膨按公結(jié)司規(guī)逆定的健金額巴，保嗓存?zhèn)溲嘤媒饋??；?）缺晚班逼收銀含員必殃須等站顧客京全部達離場堤后，武方可握退出合工作維狀態(tài)睛，再胳按規(guī)挨定關(guān)島機，牌鎖好運收銀取專用滑章和敞辦公抗用品單，交饅出鑰怕匙，芬罩好恥機罩敲。寸9.勉4復(fù)收銀蔬員過捧失處貧理方觀法：休遷跌收銀譽員在衰工作灶過程懶中必容須具罪有強拿烈的去責(zé)任敬感，碑一絲炮不茍慧地完逢成整論個收乘銀工筆作。窄對于撐收銀核員因并自身量人為戶因素案造成棚的損忠失，墓必須江如實員填寫飽過失艘行為乘登記咳表，殲按照構(gòu)規(guī)定賴追究理收銀拜員的汗相關(guān)包責(zé)任覆。變1）阿收銀搬差錯漸霉啟假鈔懸。收弱銀員扔因工盟作失閣誤導(dǎo)年致收泄銀款街中出犁現(xiàn)假封鈔，汽當(dāng)班新收銀木員必礦須如怕數(shù)賠呼償。柱脈啞數(shù)額鍋差錯尚。收臥銀員莫上繳衰現(xiàn)金酸超過沉或少董于p吧os坊系統(tǒng)典顯示白的標(biāo)姐準(zhǔn)數(shù)區(qū)據(jù)（耀誤差網(wǎng)5元區(qū)以內(nèi)信視為的正常陣差異忍，處臭理方垃法如汗下：仙遭據(jù)超額湖：超筋額數(shù)燕必須屢如數(shù)血上交擔(dān)財務(wù)憑，對定差錯新責(zé)任牌人進消行嚴(yán)向肅批勸評，衡如果輩因此做出現(xiàn)沙顧客估投訴飼的情煩況，曲除責(zé)讓任人族賠禮世道歉幼，還尼要對纖其作蒸出相斥應(yīng)的桿嚴(yán)肅頑處理泳。懇急網(wǎng)短款步：短糖款金扭額由全責(zé)任譽人如裳數(shù)賠威償。趣2)籌物品貼遺失難。配板套物懼品短隨少時良，在按劃分段人員己責(zé)任席后，為要做者出相盯應(yīng)的腸處理劣。謀3)徒帶私策款上販班。遇一經(jīng)陸發(fā)現(xiàn)猛，一柳律沒卵收上蜻繳全外部金角額。述4)描盜竊芬、貪橋污公崖款以直及帶徐營業(yè)連款出松商場遺。過林失人雅賠償褲全部占款項頭后，刪再志送至陸公安俘機關(guān)鍛處理申。討5)搶損壞熔公物執(zhí)。因綠收銀咱員不汁遵守銳操作斧規(guī)程炒導(dǎo)致加收銀拼機損每壞，乖除進制行口剪頭批狗評外釋，還基必須美根漫據(jù)情恨節(jié)輕授重做底出相夏應(yīng)的為嚴(yán)肅毅處理中。靈6)魯私自削調(diào)班皂、調(diào)軋臺。利對私愚自調(diào)頓班、油調(diào)臺狠者立要拔進行軌嚴(yán)肅耗批評逗，在裝期間銅出現(xiàn)掙的蹤收銀兇問題寶由私翠自調(diào)核班者朝負(fù)全另部責(zé)劈任。篩7)汽交接廊不清程。交沸接班拐，早拌班如某有問兩題，纏晚班持未提遵出質(zhì)駝疑并殘接下欄，一背切責(zé)快任由罰晚班饅承擔(dān)爛。簽8)畜態(tài)度騎。工紗作態(tài)舒度如韻果不緣合乎奮禮貌棗規(guī)范移要求吼，根徑據(jù)情棚節(jié)輕諒重處集理。蜂9)創(chuàng)其他再未盡老事宜制按商呆場的喬規(guī)定盼處理孕。身第1屬0章險鄰保安囑人員飲工作設(shè)標(biāo)準(zhǔn)蒙保罵安人久員工米作內(nèi)炮容：萬1）紫負(fù)責(zé)厲廣場逮的安鏡全保江衛(wèi)工辟作，促做好控放火菜、防愿盜、看防搶潤、防漫破壞紀(jì)、防城其它鑄災(zāi)害映的眠“值五防右”桂工作吉，保幼證商宿城和氣員工穴的安曲全。升2鈴）切辟實做頃好重闊點和丟要害蜓部門殊的安傭全工犯作，誘在節(jié)虧假日吵要加牲強夜矛間警知衛(wèi)和懂維護扎營業(yè)仰現(xiàn)場驚正常掃秩序牢的工膠作。赴3恐）負(fù)抬責(zé)廣從場出躁納員幻、收酷銀員來、送岸貨款晴的安擔(dān)全工佛作。逐4羞）負(fù)鬧責(zé)廣邪場員黃工的展集體蠢軍訓(xùn)恢及每捎天兩保安宗隊站早操斜整隊映的工拉作。刑5歉）對浪員工劈進行弱安全歡保衛(wèi)科教育為，宣某傳廣獵場安宰全保乖衛(wèi)，駛消防蓬安全帳制度天，樹鳥立員挑工的縣安全蚊意識爭。喘6享）加鼠強對攔營業(yè)顧現(xiàn)場黎的巡浮視，脆確保逐廣場什、員古工、枝顧客出的財怖產(chǎn)人狠生安占全?；?兆）認(rèn)也真落背實每律項安炭全工執(zhí)作，逃如有寄違反刪商城宏規(guī)定秘的顧厲客要話即刻虹制止辭。執(zhí)8夸）下虛班時甜鎖好賭所有余通道擾并仔醉細(xì)檢琴查，直避免尊不法仗份子外有機顯可乘蛇。委9勻）加絨強安鋼全、轉(zhuǎn)消防蓬知識牽學(xué)習(xí)甜、定費期進薯行安妙全、殖消防肆檢查簽，及貢時處賤理安乘全方地面的濟漏洞桃和問擾題，峰對隱寬患、殲險情棕立即律采取榆措施麗處理適，并確報告鄭有關(guān)鳥領(lǐng)導(dǎo)舟。屬10胞.2預(yù)芳保安扒人員沫工作攏標(biāo)準(zhǔn)露：難1）牧保安孩人員脫上班傘期間緣需穿驢保安懂服。鉛2）捧不許譯留胡傳須，寸不留插長發(fā)董。發(fā)辰梢不艱過衣晴領(lǐng)。質(zhì)不染龜有色聽頭發(fā)貼，耀蒼眼顏農(nóng)色頭師發(fā)。輪3）工保安橫人員懲要站弱有站債姿，怪走有脂走勢喪。行溪走時服抬頭違、葡挺胸視、收毯腹只、祖雙目饑平視喪。站秋立時給應(yīng)兩傘腿尸筆直等，兩窩腳并族攏或煌自然臂分開脊10造—慢15象厘米吉，抬艷頭挺茂胸，初雙目馳平視羊，犯雙臂份自然禽下垂蜓，兩南手交趴于腹錦前，什左手啄壓右智手背爸，精引神飽再滿，坐端莊擾大方楊?？?）癥不得嚼在工番作期抬間辦殲私事判，不歪打私古人電奸話。懂（特撇殊情忽況避詳開賣疫場，坡不得哪大喊加大叫反。）摧5）棕不得截空崗賤。井6）擊不得棄抱肩挽，手千叉兜免，雙氣手叉或腰。珍7）哀上崗闊期間閉不能通哼歌晴曲叫、魚打口憶哨、持打響擔(dān)指、勺伸懶智腰等勝有失衫職業(yè)案形象五的動擱作，搬不得所亂扔亭雜物舒，隨么地吐禁痰。假8）研不能革在營形業(yè)場慶內(nèi)與塞外部脂人員筋大聲治喧超吵，吵沈架，早罵架媽，打體架。王9）滾保安贊人員炎吃飯功時間柳不得敵超過塊30顏分鐘增。齊10體）保膚安人竿員要止服從慨管理周，不鐘得侮矩辱威值脅管攻理人眠員?？?1姜）在面巡查形中必渴須做著到亂“博三勤厘、三占快瞞、六名查看述”餅即：師勤講垃、勤最轉(zhuǎn)、互勤檢基查鞏；層眼快冶、手互快，甚腳腿季快趕；繭查電就源列、誰查隱逐患糟、民查死焰角福、蜂查吸哭煙吹、葬查破炭壞違嶄規(guī)。擦12華）工鹿作期圈間不埋得長牧?xí)r間紀(jì)停留獎一處貝，需熄加大種力度魚對營竟業(yè)現(xiàn)況場巡標(biāo)視，漁不得量與營哥業(yè)員置諞閑贊、聊腎天，兇認(rèn)真宰做好含保安漂工作害，做賢到眼鞋觀四躬路，特耳聽碧八方古。遙13骨）禮斜貌用疊語，狡細(xì)心古解釋熱，不咱得與薯顧客強發(fā)生泡沖突且，吵批架，克罵架撫、打食架。粥14勸）不信得與洞營業(yè)卻員、生保潔藏員、淹保安讓人員哲以及融商城挽工作域人員確長時污間圍寇堆聊丘天，凳諞閑祥。益15超）按謹(jǐn)時上界下班悠，不紫得遲亞到、孟早退刷、曠筑工我，忍上下氧班期板間認(rèn)符真做側(cè)好交燒接工搭作。改16待）工堅作期涂間需炸要佩悠戴工踐作牌泳。洲第1齒1章享霜客服立標(biāo)準(zhǔn)售1）遣不得粥空崗凡。木2）武只要挖是工誘作范網(wǎng)圍的碌事情洗，不置得以塵任何寇借口芹支走災(zāi)顧客堅。拖3）膽在力中所能擾及的百范圍瓣內(nèi)盡麗量滿亞足顧伴客的仙需求簡，不相得拒闖絕顧膽客。虹4)北為顧瞧客服心務(wù)時萍，要皇做到宴迅速燈、準(zhǔn)酷確、坐有條新不紊宣地完乘成本醫(yī)職工籍作，蔽不得辛拖泥怪帶水舅，雜歪亂無蓬序。尸5)伐服務(wù)圍熱情咳、周懼到，框不得愿冷淡遞或怠痰慢顧壞客。奮6)釋上班鞭期間榴不得捎進入腸柜臺不與營育業(yè)員似或商有場工役作人泄員圍陶堆聊壘天，漿諞閑敏。爽7)科上班兩期間匪不得烘隨意裕到處練亂串公，離遷開自城己的秋工作撿崗位嫩。鋒8)辰如有犯無能悔為力邀，不離能滿麥足顧欠客要樣求的腹，要繞委婉束解釋我，不獄得與咐顧客留發(fā)生冰沖突送、吵繭架、翼罵架蝕、打自架。拐9)線工作鞠期間字需著筒工裝兔，戴扛領(lǐng)結(jié)療，佩貿(mào)戴工豆作牌殃，不疾得著友便裝惰，如藝有特笛殊情纖況需談向管幕理人償員解慘釋清縫楚。底10壺)按唇時上乞下班漿，不金得遲咸到、皂早退錯、曠體工。盆第1袖2章毫來保潔賊人員國工作威標(biāo)準(zhǔn)宜1）鈔不得旅空崗始。申2）釋上班戒期間頓不得惰與營香業(yè)員哥、收迫銀員崗，保疊安人謠員或根營業(yè)疫場魄工作渾人員肯圍堆弦聊天裳，諞馳閑。勁3）盒認(rèn)真朋做好長本職障工作罪，不萬得偷呈懶，茶離開男廣場子。密4）企工作豎期間絞要賊勤轉(zhuǎn)君、勤術(shù)查、新勤看液，飛做到雕眼快遠(yuǎn)、手卸快、麻腿腳下快鑰，保晚持商謙場清司潔割干凈鎮(zhèn)，不文得長譽時間凳逗留事一處續(xù)。渾5）楚上班在期間像不得胳吃東省西，視干私理活。偵6）膨按時外上下謎班，蜂不得城遲到掀、早駝退、嘉曠工團。竹7）川遵守海勞動秒紀(jì)律災(zāi)，熱躲愛本溪職工喇作，宿搞好償衛(wèi)生縣工作逆。較8）粒在營載業(yè)場臭搞清籮潔工中作時舞，需譜對顧宇客態(tài)頌度和好諧，青文明已禮貌妖用語莖。9扁）譯工作雨期間異要此做到昆：地傍面潔址、柱疲角潔詳、櫥應(yīng)窗玻靈璃潔廊、門顯口潔董、泥拐角閥潔閃，危環(huán)境怒衛(wèi)生綠整潔柱干凈林，無黨塵土師、無鞋紙屑靠、無在痰跡鞭，并總保持遠(yuǎn)清潔離。志10顯）世垃圾踐箱要賢及時身清理智，經(jīng)洪常保翅持整前潔，銳撿杰到財胃務(wù)票螺據(jù)條嬌及時昆上交保。樓11斷)辯愛護房清潔偽工具貪，桃用后向放好肯，祥注意豪節(jié)約籠。州12址)圾上班將期間獄需要禽佩戴揭工作皺牌。柄13英)快公司周公共洋財物圍（不遣論大畢小）始不得穿外借砍，轉(zhuǎn)您讓，齡占為仿私有鉆。隊第1臘3章肌插夜間茄值班辦人員搬工作爺標(biāo)準(zhǔn)慌13慣.1霞夜騎間值踢班人案員崗撲位職易責(zé)：括1）暫負(fù)責(zé)標(biāo)廣場浸的安浩全保紐衛(wèi)工遲作，損做好虎防火拾、防朵盜、汪防搶縣、防偉破壞臭、防毀其他播災(zāi)害勸的除“笑五防溝”攜工作娛。崖2）負(fù)切實疊做好議重點塞要害笛部門工的安活全工獻作，泊在節(jié)耳假日丟要加祥強夜樣間警喝衛(wèi)和浩維護怨現(xiàn)場汁正?？弥刃蛑?。啟3）誦認(rèn)真某學(xué)習(xí)焰安全條、消波防知辭識，命宣傳甩廣場茄安全挪保衛(wèi)潤、消付防安犁全制摔度，傻樹立津安全僚意識稱。泡4）橋夜間捎加強集對商框場巡綠視，延確保仗廣場卸財產(chǎn)內(nèi)安全叼。巨5）循定期孝進行疑安全崇、消漫防檢眠查，壩及時噸處理嘆安全羨方面旦的漏冶洞和情問題冠，慌對隱地患、娘險情禾立即秩采取繞措施藥處理稠，并夠報告老有關(guān)衡領(lǐng)導(dǎo)支。雁13長.2術(shù)夜度間值塑班人蘋員工掃作標(biāo)欣準(zhǔn)：真1）黑不得鳥空崗妻。戴2）霉按時盛上下褲班，梅不得罷遲到商、早機退含，肚上下寧班期侄間認(rèn)昆真做聰好交極接班校工作江。蓬3）尋上下化班時妥間要儀詳細(xì)碌、準(zhǔn)員確地睜做好爐交接尋班工匠作。娛4）戲值班領(lǐng)期間脹不得串看書捕、擺看趕報紙移、兵看雜造志，抖不得靈聽隨宮身聽覺、M旨P3管、掀MP互4等交。路5）版值班館期間鄭不得局長時舌間睡組覺，剩三人挑輪流麗巡查們，園交替交休息玩，描最多師休息敏30漆分鐘遣。（育必須群確保壞無隱黑患情叫況下委）容6）擱值班井期間盼不得芬聚集乎到一卸處聊瘋天、寒諞閑宮，需晨分布倘在一堵、二緩層進溫行巡蟻查。嚼7）謎值班寬期間顯要做邪到掛“外三勤每、三區(qū)快、素三查降看林”練即：旺勤勞懂、勤版轉(zhuǎn)、分勤檢補查；熱眼快黑、手英快、綠腿腳拉快；染查死騾角、鮮查問目題、惡查隱唉患。脊8）廈認(rèn)真曾做好抵晚班塔現(xiàn)場振工作照人員豎離開輩廣場涼的檢咳查工妻作槳。弄只認(rèn)轎工牌死不認(rèn)喇人，蓋任何瘋?cè)藳]曲有工賞牌不噸得離芒開廣答場，轉(zhuǎn)對于另來路胞不明凳的人膏員交挺公安酒機關(guān)街處理桶或可適疑人悟物一雁定加顛強監(jiān)川督。毒9）萄早上帆認(rèn)真遼做好鹿早班短現(xiàn)場手工作和人員臨進入還廣場缺的檢喪查工避作扎。同押樣滴只認(rèn)扔牌不研認(rèn)人澇，不久管是柜現(xiàn)場非經(jīng)理蒜、督帶導(dǎo)還那是營灣業(yè)員擾、保每潔員兩、保饒安人堵員以觸及任紛何要閑進入碧商城嫩的人尺員，哈沒有卷工牌穗的一虛律不帆得進難入廣姻場。胖10茄）上岸班期雄間需滿佩戴若工牌好。愁11躬）值絲班期怪間認(rèn)漏真做析好本菌職工篩作，拌做到桶眼觀污四路烈，耳耀聽八民方。炊第1拋4章礙爪現(xiàn)場政管理閑人員薪工作層標(biāo)準(zhǔn)屑14寄.1捧現(xiàn)匠場主境管、似經(jīng)理局崗位號職責(zé)務(wù)：塑1）距對現(xiàn)沉場管輕理工攏作進輪行全笑面負(fù)典責(zé)溪。險按年甘、月牙對各桶項工噴作做盼出計壟劃、怒安排光和總室結(jié)，屆并跟淘進檢瞧查摔，督剩促峰落實啦。呼2）句學(xué)習(xí)肚先進膚的服阿務(wù)理疑念，愚掌握縱服務(wù)滔方面濾的信蓬息和劫新思驢路，薯研究筐策劃怨改進略服務(wù)希工作檔，夕提出繼優(yōu)化性服務(wù)洪質(zhì)量愁的方狡案。代3）馳協(xié)調(diào)音一切夾與現(xiàn)服場管拘理有列關(guān)的拍工作楊。黃4）挑主持方屬于貫現(xiàn)場秘管理場職責(zé)逐范圍惹內(nèi)的寶各項傳培訓(xùn)房工作某。謎組織在一線逗員工晉學(xué)習(xí)秀商品度知識繁、服總務(wù)微技巧林、商路品陳獵列等久相關(guān)恒知識求。葡5）割了解寇和掌底握一斯線員化工的恰思想駐動態(tài)創(chuàng)，做愈好溝頂通和鞭教育護工作堪，充完分調(diào)憑動員押工的凳積極掙性。熟6）尖負(fù)責(zé)冤售后桃服務(wù)挺，解畜決顧織客投難訴逝。蠅保證議完成貸經(jīng)營姓、服討務(wù)管燃理指薪標(biāo)和歇落實命服務(wù)宇承諾瓶。欲7）松召集米、主飼持有頃關(guān)現(xiàn)世場管末理泉的跑各種迎例會較和其禁他臨猜時性集會議庸，組跪織和船參加呀現(xiàn)場綁各種駐檢查此、評圖比活箏動。兵8）欲按月責(zé)對服撤務(wù)工乏作進應(yīng)行專篇題分暖析氧。臉辦好安服務(wù)緊板報新，表于彰先科進，環(huán)鞭策凈后進鍵。園9）岡負(fù)責(zé)估現(xiàn)場唐管理蟻中葵各種惜數(shù)據(jù)拍、資彎料往的尖收集餓，整券理辯統(tǒng)計勸并定爬期球匯報菠工作蘆。餐10術(shù)）負(fù)摘責(zé)對殖賣場疼日常哪管理他進行蓄巡查河，及娛時糾拋正賣慣場營知業(yè)過斥程中茅的不松規(guī)范盾行為今，并旅負(fù)責(zé)暴向上夸級主臭管通窯報賣對場存故在的瘡問題紋，同偏時負(fù)崗責(zé)問虧題的愛整改達跟進澡、落銜實工慣作。位11職）負(fù)邊責(zé)一仗線員體工的智出勤質(zhì)、考鳳勤、賀進餐男等工染作。醋12榨）檢克查一味線員悅工上墻崗期票間儀謊容儀顧表、滑工牌饞、著秩裝是爽否規(guī)繩范。梁13式）監(jiān)亡督、丹檢查旦營業(yè)允員是元否按楊《低員工胳手冊房》的森各項鳥標(biāo)準(zhǔn)疲規(guī)范也執(zhí)行次。對武班前任準(zhǔn)備抄、中陳列介美化燒、商役品質(zhì)足量、距價格境標(biāo)價踢簽、刊安全帳、環(huán)才境衛(wèi)軋生、逆服務(wù)耳禮儀蹲、文四明用距語、鴨服務(wù)烘紀(jì)律排的情觀況進讀行巡罩查，就做好脆巡查狗記錄較。黃14該）組莖織營帝業(yè)員蹈入場臟、退灣場，劉協(xié)助帖對嚇營業(yè)鼠員進長行黎的舟業(yè)務(wù)蘭技術(shù)浪培訓(xùn)滑和思爺想教脆育工曉作。驗15緣）負(fù)業(yè)責(zé)協(xié)悄調(diào)營拌業(yè)員介處理泄商品挑退、溜換、吊維修極中的燙售后渣服務(wù)糧問題仁，維習(xí)護現(xiàn)粒場正墊常秩民序和礦企業(yè)韻形象揮。揮16渡）嚴(yán)博格規(guī)割范服礦務(wù)紀(jì)通律。導(dǎo)對違嫩規(guī)的塊營業(yè)魚員按凍《獎壩罰截標(biāo)準(zhǔn)克》的壽規(guī)定未，及芒時進只行制暮止、脅教育孔和處弟罰。瞇在處尿罰中姓做到逐公平第、公怠正、石有根飽有據(jù)盲，一史視同希仁，免不循意私情隊?；?7岸）協(xié)，每兆日乞?qū)ΜF(xiàn)鎖場巡鳳查記咐錄和扇違紀(jì)填處理秩情況斜進行警整理淋、匯熄總，霜每周寺小結(jié)粘并晌向現(xiàn)償場管離理主慢管匯飯報釋。料重要倡事項燙及時劉匯報慨。敲18何）通踢過營汁業(yè)員遞為顧能客和便會員免的憂服務(wù)饅工作呈，及雖時捕砌獲顧兵客需撫求，投并作慌出相霧應(yīng)的潔分析逗報告吩。芒19螞）做森好上激下班遷交接對工作到。半20名）完擊成領(lǐng)昂導(dǎo)交再辦的嬌其他失工作僑事項顆，侍不拖縣拉炮，當(dāng)罰日能領(lǐng)完成堪的堅閑決不督拖到本次日臣，不魚能按滿時完摔成的菜必須界匯報乘情況瑞。沾14史.2粘現(xiàn)憶場主舅管、僑經(jīng)理眨工作滔標(biāo)準(zhǔn)記：女1）晝不得工空崗摸。講2）御不得蔥遲到圓、早釣退、鑼曠工狐。財3）您工作捏期間狗認(rèn)真淚做好允本職棵工作睡，不街得干拼私活濁。恥4）姜工作宇期間壽沒事繳不得塞與營艇業(yè)員旱、保桑潔員歸、保部安人五員圍蒼堆聊繳天、梢諞閑燙，談拜與工殖作無剩關(guān)的亮事情治。會5）娛工作盡期間采每隔燈10刷分鐘偉到2箭0分腦鐘到尖現(xiàn)場牧巡視愈，查血崗一原次，噴發(fā)現(xiàn)撇問題蛇，糾忽正指蚊導(dǎo)，弄不得瓦視而翅不管曬，怠接慢工獄作斬，兼并做饞好查礎(chǔ)崗記鴨錄，甲值班容主管起輪流繳查崗園。儲6）消在現(xiàn)森場行稱走時螞不得答橫沖斧直闖桶，不確能與澇顧客舊搶道狗，協(xié)必須?？客ǐ@道右乓邊行汁走，認(rèn)不得泡在通共道中連間行洗走。病7）鍋處理酒問題懶要一星視同毅仁侮，隸和藹鍬可親怎，不機得與仿顧客塊、員談工發(fā)脂生沖懂突、漂吵架評、打描架。沉8）嚴(yán)工作朱中要滔處處士起到蝕模范暢帶頭鋼作用冒。如生遇到削走廊焰中有綁廢物犁、紙餅片、腿塑料獲袋等灘雜物季要及化時撿柿起來各放到凝垃圾未箱，鏡不得隱視而鐘不見及。泊9棉）在嫁工作互中處墻理問卻題要輝尋求問合適撫、合南理糟、鄙恰當(dāng)揀的嗽解決蘋方案涼，不早得以鍋權(quán)壓就人，港亂用障職權(quán)豬。犯10緊）交急接班準(zhǔn)期間受未處愚理完梁的事攪情給軋接班恒人員頁交代豬清楚籌，不惕得一摧走了軋之，屠對工醒作浴要回有責(zé)直任心艷，上狡進心旁。摘11過）工搜作中券要做少到灶“灰三勤回、三告快、公五罵查看載”殲即：稼勤講助、似勤轉(zhuǎn)易、勤瞧記錄警；眼啞快、位手快拖、腿伴腳快者；查待崗位者、查吉紀(jì)律燥、查聯(lián)死角偏、查名問、凍查隱叉患。層12筐）處抓理問鑒題要泊迅速舍、準(zhǔn)始確、暫明了兄，糖不得別推三雖阻四暖，拖玩泥帶輕水。屋13蘭）工溝作期滋間不塌得會般客時殃間太芒長，噴不得革接見鵲家人座，親肝戚、削朋友木，影毀響工密作。構(gòu)14午）上壯班期右間需守著工剩裝、創(chuàng)佩戴伏工作燈牌，它不得食著便扛裝件或噴奇裝油異服百。毯15族）工鵲作期況間需至團結(jié)瞞互助桿、同果舟共棚濟，賢設(shè)身舊處地概為廣鉛場著言想，幕不得尾做不貨利于吊廣場剃的事溉情。領(lǐng)16至）員妖工遇也到泛困難參或處橫理不銜了的作問題公，需牽盡全出力幫汪助解磁決，彼不得戀視劃而不衛(wèi)顧。三17烘）開批集體扒會議味，出單席團果體小啊會，繪不得剩遲到梁。要之發(fā)表柄有利趨于團煎體桶的拍話題芹，不掛得搶走占總撇裁發(fā)諒言人赤的話鼻題或糞中斷拐他人先的發(fā)仇表社，要池有理協(xié)有據(jù)條有次員序。劫第1破5裙章普現(xiàn)驗場服砌務(wù)獎鉛懲標(biāo)眉準(zhǔn)欣15串.1并獎標(biāo)勵條曬款更1）肝受到版顧客注留言抽表揚熟，一觀條獎狠勵1勝0元到。梨2）綿收到艘顧客驚來信控表揚萄，一航封1拖0元送。蒜3）室受到阻公司塌表揚牲，一墾次獎嘴勵3圓0固—諒50栽元。爹4）殲受到醬上級主部門年表揚腰，一隔次獎釘勵5問0絡(luò)—耗80壘元。蛇5）堵受到覽縣、萍市報戀紙表映揚，福一次剛獎勵紅50易—漂15偵0元棄。型6）挺受到隱省報稼紙、難電臺治表揚曾，一漢次獎殘勵1映50?！?0濱0元燥?？?）雀受到泛縣，講市電內(nèi)臺表杜揚，業(yè)一次仇獎勵其20御0賓—稅30蒙0元寒。而8）妹受到途省電侮視臺虎表揚慧，一身次獎顯勵3鑼00叢—酬50志0元撲。碰9）稍為維守護企斑業(yè)信眼譽和綠利益池，做厘到打鬼不還誼手、摘罵不被還口肯受到燒委屈屯的員番工，稱一次擊獎勵銀當(dāng)事績?nèi)?曬0贊—救30霧0元噴。溫10鄭）凡荒是對林現(xiàn)場辮服務(wù)前管理破工作隊提出活合理形化建呀議，盡被采飽納生貝效，紐一次胞獎勵韻30各—額80跟元。捧11牙)凡駕授錦請旗一項面，水一次騙獎勵島50叔—鋤20潔0元指。眼12詳)凡喬員工利見義壤勇為胖，一穴次獎爺勵5惱0雅—假20訊0元毀。豬13斃)凡言為維悄護國俯家和臘集體仿利益妻挺身隸而出籃者，硬一次紡獎勵季10揉0寬—鑒20趙0元奪。惰14腿)凡轟拾金血不昧革者，盜一次輸獎勵橫50烤—逆10抄0元堪。類15育)代村表廣挖場參退加上笛級舉頌辦的僑各種接活動碧，一腿次獎償勵5巴0元躲。對蔥獲獎向者廣油場另夾發(fā)給瓶一定肺價值憑的獎守品。干15選.2鑰處莊罰條馳款昏：極15軌.2數(shù).1膝投馳訴和拉批評蜘：筆1）麻受到必顧客重口頭身批評旋，視高情節(jié)段按啄《處竄罰傅條款出》吹中的咱規(guī)定亦進行惹處罰薪。炊2）蕩受到插顧客爆留言密或向摸管理耕人員搬說明偽的批蔑評，遞視違皆紀(jì)內(nèi)次容按鞠《宰處罰掛條款害》處濾罰。唇3）破受到箏顧客劍來信蒼批評悼，視室情節(jié)唱按掉《處掏罰條檔款》吉中的陣規(guī)定扒進行恒處罰緣。狀4稿）受撞到公林司批焰評患，一桌次處霞罰3起0雪—兩50擊元。邀5）擺受到恰上級常部門說批評盡，一每次處儀罰5稍0毅—效10獸0元鼓。房6）鍵受到節(jié)縣、嬸市報職紙，你電臺薪批評仁，涌一次據(jù)處罰濫當(dāng)事算人1豎00張元。幣7）底受到柔縣、怪市電房視臺森批評溜，一糊次處闊罰當(dāng)泊事人臭20旬0禁—更30痛0元針。原8）妖受到弊省報快紙、料電臺敲批評棵，一芒次處掀罰當(dāng)逐事人強20救0元巖。扎9）侵受到顯省電振視臺村批評圖，一竄次處紐罰但垂是人下30陪0魄—慈50罩0元方。蔽注明兩：情蘭節(jié)嚴(yán)輔重者鍵，要壩求其陸引咎爪辭職共。（毫本商懷城所塊有約雙束性幸條款拋對各哲部門咱或中吳層領(lǐng)腸導(dǎo)通母用）友15姨.2粗.2卸儀籌容儀王表：輕1）灑上崗咬未按般標(biāo)準(zhǔn)個著工抵裝，路工裝蜜有褶疾皺、陵破痕傍、污脖跡以使及口猛袋裝持顯眼公的雜貨物，筒工裝婚掉扣艦子、撫不系?？圩臃e，一苗次給音予提豬醒。池2）樓工牌侍破損你或未滑按標(biāo)慨準(zhǔn)佩卸戴工灶牌，鬼一次施給予役警告乘；不貓帶工鋪牌、看亂帶襖工牌鼻、涂侵改工棒牌、材一次下處罰速10醫(yī)元。雙3）失濃妝嗽艷抹錦、面燈部不狡潔，襖一次顧給予真警告謎；水酒后醒上崗賀著，叮一次嫂處罰糧30偷元。野（并桑當(dāng)日跌休崗騙，不壞予考觀勤）鄉(xiāng)4）喝男員鬧工留版胡須甩，奇岔特發(fā)烘型、惠頭發(fā)姿染色氣，一僑次給誕予提例醒。稅5）如雙手永不潔奸，指祥甲長改度超爬于手貴指頂歲部，邊涂耀近眼指燃甲，江帶雙惕戒，懷帶雙園耳環(huán)嫌或大炸耳環(huán)耍（直墾徑超累過一炮厘米錘），靜帶腳喜環(huán)，割一次吹給予匙提醒裹。請6）澆男員馳工穿廣短褲奶，女態(tài)員工伯穿短窗褲或宰超短絡(luò)裙，瞞一次高給予曉提醒威。聰7）困營業(yè)做員著排夏季跑工裝起，未雜將襯聰衣扎勢進裙故、褲輸內(nèi)，控一次夸給予狗警告纏。庭（典特殊室情況秧需提脈前說碧明。督）窩8）栽上班校期間休著奇狗裝異胖服，策一次倚給予縫警告別。零（竄如有看特殊按情況惡需提奮前說哲明。普）菌15坐.2俗.3形柜除臺紀(jì)災(zāi)律：妥1）辣上崗目期間裳爬柜宗、靠篩柜、閣蹲柜扯、踩宮柜，負(fù)一次紙給予度提醒遠(yuǎn)。擦2）之上崗盈期間筋靠墻離、柱崗子、董衣架矮、貨聞架，扔一次區(qū)給予撇提醒鎮(zhèn)。近3）鮮上班鉛期間攏抱肩志、手紡插兜索、雙廢手叉賭腰、念一次毛給予坡警告祥；劉梳頭膀、化使妝、海剪指勁甲，苦一次粒處罰梅5弦—竄20蘇元。呈4）某上班飼期間屬圍堆盡聊天閘、會緩客、糖隔柜根騙閑秘、干爹與工慚作無產(chǎn)關(guān)的您事情周，違掉紀(jì)者壁通風(fēng)盈報信優(yōu)或打謀抱不雀平，捕一次持處罰缸5債—掏20炭元。勉5）冒上崗坡期間糠抓耳印撓腮搜、撓拜癢、只敲柜寶臺、鞋打響夫指、常伸懶斃腰、絕打哈沾欠有絹失員怕工風(fēng)虛度的憶動作喜，一勝次給弦予警芬告賭；走上班集期間甜哼歌計曲、撫打口伐哨、撇一次倦處罰被10雅—園20蒼元。毯6）內(nèi)未開掃晨會勉，一克次處煮罰5岸—遙20物元。淹7）稿不做眠班前僻準(zhǔn)備迅工作排，按循其行耗為對中應(yīng)條菌款給裂予警承告或觸處罰孟5宿—椒10刻元?；?）類未按冶迎賓殺要求并站立鮮，按菠其行罩為對邁應(yīng)條蔽款給宿予警畏告或把處罰得5譜—班10共元。乎9）綁交接采班未貼按《剩交接維班標(biāo)穩(wěn)準(zhǔn)》旨上崗蠻、離浩崗者綿，一瞎次給炎予提澡醒。未（許按情燥況酌異情處否理。陸）稻10信）晚端班人窯員未款按《詠晚班宵離店沿標(biāo)準(zhǔn)喬》或恰提前廟離崗瑞，一續(xù)次處樂罰1冠0寄—獅50露元勁，多扣全四勤。揮11毫）上父班期鄭間、近下班替后著懇工裝邊或佩知帶工漢牌在競營業(yè)簽場所疤竄崗封，大螞聲說異話，饅打電朽話，爽用不織文明船用語棉，一救次處動罰5饅—題20摩元。生（上包下班鏟請走鄰步行拔梯）戲12定）上藏班期歐間，血在營娘業(yè)場滅所打辯私人便條處罰捕5參—濁20累元盤；筋下班乘后著朱工作站服或血佩帶翅工牌惑在營屆業(yè)場濾打電顧話，群一次博給予百提醒引。叢13巴）上業(yè)班期櫻間未柱著工趴裝或薯手抱減工裝訂在營撞業(yè)廳靈走竄謎、乘櫻扶梯干、坐售柜、疑吃東涉西、認(rèn)打電識話等板與工殼作無膀關(guān)的即事情扇，一松次處艘罰5龍—炮20勒元。瓜14綱）在蔥營業(yè)屈場用帆扶梯島運送興貨物盞，一漿次處濾罰2橋0口—蔽10吵0元粗。駐15叫）上巨班期功間著欠工作命服或禾佩戴咱工牌渡在營堅業(yè)場速吃東膚西，劍買東監(jiān)西，壘圍堆踩聊天曲、隨戰(zhàn)意逗接留、辱休息批，一陪次處旺罰2欠0謠—折50角元。北16翠）上封班期恒間在芬員工悟通道迷、步誕行梯睜、試犬衣間禮圍堆盯聊天紅、睡蛾覺，居一次系處罰差5嗎—罵20綿元。畝17佛）上京班期捧間不活在吃輸飯時縮間吃濃飯或議吃飯帶時間旱超時妥，一習(xí)次處聯(lián)罰1全0元腥，若與吃飯就超時凳過長闖，按絡(luò)空崗躲條款捷處理額。退18卡）上亦班期幫間在川柜內(nèi)蘋寫與龍工作驢無關(guān)鄙的東頓西、范坐柜臥、看索書、套看報申以及厚干億其他失有礙脂工作獄的丟事情艱，一暴次處定罰2洋0元繞。同19潤）上竟班期哲間在睬柜臺前內(nèi)亂料寫、虧亂畫乘浪費誠小票撿，一府次處沿罰5栽-1烈0元黃。叮20鍋）上滴班期濃間帶喚小孩蔬，一獎次處稈罰1葛0-但20饅元。租21球）用允手拿酷遞非砌袋裝錫食品蜂，一勵次處包罰5眉-1趣0元安。啦22閘）在冰營業(yè)舊場與米內(nèi)部視人員換大聲譯喧嘩盤，鋪一次械處罰校30糕—案50催元。料23別）在另營業(yè)商場內(nèi)角追逐營打鬧警，沉做有祝影響薦企業(yè)讀形象花的舉科止，配一次覽處罰牙50糟-1粘00切元。斜24嫂）在雜營業(yè)慌場內(nèi)蠟與與顯內(nèi)部騎人員煮對罵須、吵胖架、貢打架減，一碧次處凱罰1洽0-野50遙元。猴25處）在掩營業(yè)陸場內(nèi)唉與顧猜客罵將架、吊吵架奪、打表架，珍一次飼處罰無50遠(yuǎn)-1匹00貌元。芳26孝）辱岔罵、倆威脅徒，不仍服從計管理銳人員墾，一強次處艇罰2繭0-徒50鏡元，慎并藥寫書贏面檢甲查并針在晨君會上葉宣讀佩，給修管理三人員狹道歉爛。辟27森）上仍班時鄙間，謊遲到隆一分疊鐘罰末款5閥元伐；怖空柜糕10爐分鐘譜以內(nèi)瞎一次館罰款登10斬-2叔0元朵；披20飾分鐘烘以上宰按曠代工處戲理，謹(jǐn)并寫骨出書赤面檢維查。梅28袋）冒境名頂姨替、住私自估上崗寨，一牢次處曾罰5危0-笑10借0元堪，忙頂替燭人不潔得考媽勤可；撓沒上環(huán)班、骨不打酬招呼候，折按曠挖工處曲理耽；肉上班殲不簽甘到不鏈予以沈考勤他并按掩制度生處罰抱。（靠視同婦漏崗竿、脫燭崗對圾待，桿一天撥扣三步天工販資，廚情節(jié)壯嚴(yán)重趁者，電驅(qū)逐攏出柜同，可庫造成猛下崗?fù)觯╆?9觸）所鋸有