2023年9移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)管中心通信網(wǎng)絡(luò)工程師優(yōu)秀先進(jìn)事跡

年9移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)管中心通信網(wǎng)絡(luò)工程師優(yōu)秀先進(jìn)事跡，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司網(wǎng)管中心通信網(wǎng)絡(luò)工程師。她參與了通信技術(shù)從2G到5G的應(yīng)用發(fā)展，并成長(zhǎng)為“業(yè)務(wù)全能型專家”。她積極投身到網(wǎng)絡(luò)云化轉(zhuǎn)型工作中，推動(dòng)完成了網(wǎng)絡(luò)云測(cè)試，為通信網(wǎng)絡(luò)向虛擬化、智能化、集中化轉(zhuǎn)變提供了行業(yè)成功案例。她在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的同時(shí)，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，多項(xiàng)成果均取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從業(yè)至今，她先后獲得集團(tuán)公司技術(shù)能手、行業(yè)技術(shù)能手，省公司先進(jìn)工作者以及大工匠等榮譽(yù)稱號(hào)，并多次獲得省公司、集團(tuán)公司行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。人物速寫80后的給人的第一印象就是質(zhì)樸大方，和同齡女性注重美妝喜歡靚裝不同，日常很少逛街，參加工作12年來(lái)，她的大多數(shù)時(shí)間都獻(xiàn)給了工作崗位，如今身為技術(shù)專家的她每天處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，她已成為單位重要崗位的“壓艙石”。作為6歲兒子的母親，由于對(duì)孩子缺少陪伴心生愧疚，一有空閑就會(huì)扎進(jìn)廚房，為孩子和家人們做上一頓精美的愛(ài)心餐。大數(shù)據(jù)時(shí)代，流量為王，這是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而“5G”和“網(wǎng)絡(luò)云化”技術(shù)助推通信網(wǎng)絡(luò)的承載量突破了千萬(wàn)量級(jí)，在這樣的情形下，給網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作帶來(lái)了更大挑戰(zhàn)。身為移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師的坦言，她所從事的工作“如履薄冰”。他們不僅要實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)快跑好用，更要保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)健康。也正因如此，專注成為這一職業(yè)人的首要特質(zhì)，善于較真和攻堅(jiān)克難更成為他們必須具有的從業(yè)品質(zhì)。1愛(ài)較真的“女漢子”“從上學(xué)到工作，這么多年來(lái)我感覺(jué)心態(tài)并沒(méi)有太大變化?！毙愿駜?nèi)斂的對(duì)生活的理解很簡(jiǎn)單，她感慨，在大學(xué)時(shí)養(yǎng)成的主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓她具備了做任何事都能很快扎根進(jìn)去的品質(zhì)。遇到不懂的問(wèn)題，事不隔夜，她總會(huì)廢寢忘食地去攻克。喜歡簡(jiǎn)單的生活，拒絕浮躁的她，總會(huì)把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和工作中。2004年高考時(shí)，被吉林大學(xué)通信工程學(xué)院的通信工程專業(yè)錄取，成為了班級(jí)里僅有的9名女生之一?！按髮W(xué)四年的生活過(guò)得很單純，良好的校園學(xué)習(xí)氛圍，總能讓我感受到孜孜不倦汲取知識(shí)的快樂(lè)?！闭f(shuō)，在當(dāng)時(shí)，這個(gè)專業(yè)普遍還是男生的天下，她和同宿舍的另外3名女生組建了學(xué)習(xí)小組，大學(xué)時(shí)她養(yǎng)成了善于自學(xué)的好習(xí)慣，經(jīng)常會(huì)沉浸在圖書館里提前自學(xué)課程。喜歡研究問(wèn)題、愛(ài)較真、肯吃苦的她，總能專注地去做一件事。在校期間，她不僅拿到了學(xué)校一等獎(jiǎng)學(xué)金，最終也獲得了保送北京郵電大學(xué)研究生的機(jī)會(huì)。從長(zhǎng)春到北京，重理論和重實(shí)踐的兩種校園風(fēng)格也讓在潛移默化中收獲了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在研究生期間，主修電磁場(chǎng)與微波技術(shù)專業(yè)，她至今佩服導(dǎo)師在當(dāng)時(shí)就將遠(yuǎn)程醫(yī)療和智慧交通作前瞻性的研究方向，在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐聯(lián)系緊密，配合導(dǎo)師在實(shí)驗(yàn)室做項(xiàng)目期間，也讓她有機(jī)會(huì)提前接觸到了通信業(yè)界前沿的技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景。正是在導(dǎo)師點(diǎn)撥下，無(wú)論學(xué)習(xí)還是做技術(shù)，總能深入鉆研、靜心聚力，不再去礙于表面的浮躁。在潛心求學(xué)過(guò)程中，她也學(xué)會(huì)了融會(huì)貫通的思維方式，研究生期間為她打下了堅(jiān)實(shí)的理論實(shí)踐基礎(chǔ)，也讓她在今后的從業(yè)中能夠更快地接手各類技術(shù)工作?！懊恳淮渭夹g(shù)革新都需要?jiǎng)?chuàng)新精神的引領(lǐng)?！币苍趯W(xué)習(xí)中感受到未來(lái)通信行業(yè)即將迎來(lái)飛速的發(fā)展期，早已經(jīng)做好人生規(guī)劃的她，更傾向于未來(lái)從事通信技術(shù)相關(guān)工作，因?yàn)檫@份職業(yè)需要有更強(qiáng)的自學(xué)能力，也更能耐得住寂寞，每一次課題攻關(guān)都需要有扎進(jìn)去的那種精神?！耙鼍妥鲎詈?，實(shí)現(xiàn)功能也要保證性能最優(yōu)?！痹诳磥?lái)，每次取得技術(shù)改進(jìn)成功后的那種喜悅和欣慰，也只有做技術(shù)的人才能夠深諳那份濃濃的成就感。2技術(shù)專家的成才路2011年入職后，就進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)管中心從事核心網(wǎng)維護(hù)優(yōu)化工作，良好的“傳幫帶”職業(yè)氛圍，也幫助她從初入行業(yè)的職場(chǎng)小白到如今成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專家，走過(guò)了一條潛心學(xué)習(xí)的成才路。說(shuō)，她趕上了中國(guó)電信行業(yè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，經(jīng)歷了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)由2G到5G的飛速發(fā)展。面對(duì)著全新的工作，善于總結(jié)、肯于實(shí)踐、勤學(xué)苦練、勇于攻關(guān)的性格，推動(dòng)著她總能在極富挑戰(zhàn)的工作中找到自我成長(zhǎng)的力量。在一次次崗位鍛煉中學(xué)到了真本領(lǐng)，也快速成長(zhǎng)為行家里手。每一次歷練即是收獲，至今對(duì)入職第一年的工作刻骨銘心，從那時(shí)起她對(duì)這份職業(yè)有了更深的認(rèn)知。網(wǎng)管中心的技術(shù)崗新人都要從監(jiān)控室值班做起，這是讓新人熟悉工作的最佳途徑，也能切身感受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特殊性。她當(dāng)時(shí)在師傅帶領(lǐng)下開啟了枯燥且重要的倒班工作，監(jiān)控是所有通信網(wǎng)絡(luò)的中樞神經(jīng)，各種信息、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況都能清晰可見(jiàn)，這里是承載著成百萬(wàn)上千萬(wàn)用戶的橋梁，每次的小失誤都可能釀成不可挽回的損失，必須細(xì)中有細(xì)，嚴(yán)苛工作?！皩?duì)網(wǎng)絡(luò)要有敬畏心?！睅煾翟偃?，值班中遇到異常信息告警要及時(shí)處理并做好相關(guān)記錄工作，在工作未掌握之前，操作時(shí)只能輸入查詢指令，切莫敲入其他指令。師傅手把手陪伴的兩個(gè)月很快過(guò)去，真正輪到她獨(dú)自值夜班時(shí)，的心里瞬間沒(méi)了依靠，為了讓自己的業(yè)務(wù)更加扎實(shí)，下夜班本該休息的趁著交班抓緊向同事請(qǐng)教。工作中養(yǎng)成了日常做筆記的習(xí)慣，很多技術(shù)難點(diǎn)都在一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)中被她攻克，某設(shè)備商的技術(shù)手冊(cè)她甚至能倒背如流。理論學(xué)習(xí)離不開實(shí)踐操作，積極參加職業(yè)技能競(jìng)賽也讓快速成長(zhǎng)。從2013年、2015年相繼榮獲移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，到2017年、2018年連續(xù)榮獲移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，再到2020年同時(shí)斬獲全國(guó)移動(dòng)通信5G技術(shù)職業(yè)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、中國(guó)移動(dòng)核心網(wǎng)維護(hù)技能競(jìng)賽個(gè)人一等獎(jiǎng)、全國(guó)電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽行業(yè)技術(shù)能手……在一點(diǎn)一滴進(jìn)步中，收獲著屬于她的成功。3建功立業(yè)展現(xiàn)實(shí)力“隨工測(cè)試可以更加全面地了解網(wǎng)絡(luò)的搭建情況，也更能準(zhǔn)確地掌握現(xiàn)有設(shè)備在使用中的優(yōu)缺點(diǎn)?！卑衙恳淮纬钥嗪吞魬?zhàn)當(dāng)作“香餑餑”，因?yàn)樗靼字挥性诩夹g(shù)和專業(yè)知識(shí)上不斷拓展學(xué)習(xí)，才能更為全面地掌握通信行業(yè)端到端相關(guān)技術(shù)架構(gòu)。2013年底，移動(dòng)通信行業(yè)迎來(lái)4G業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，公司原有的某品牌HLR設(shè)備（數(shù)據(jù)庫(kù)）已無(wú)法支持4G發(fā)展，需要重新搭建支持4G的HLR設(shè)備，并實(shí)現(xiàn)對(duì)2400萬(wàn)既有用戶的系統(tǒng)遷移工作。壓力即是動(dòng)力，面對(duì)入職后的首次工程實(shí)踐，深知網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作不能只依賴設(shè)備廠家，必須利用難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，把真正的運(yùn)維技術(shù)學(xué)到手，必須吃透設(shè)備優(yōu)缺點(diǎn)，掌握清數(shù)據(jù)配置的相關(guān)情況。每天一大早她就扎進(jìn)機(jī)房?jī)?nèi)開始設(shè)備調(diào)試工作，有一次設(shè)備供應(yīng)商派來(lái)的技術(shù)支援人員甚至誤把她當(dāng)成了同事，因?yàn)閷?duì)方說(shuō)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)客戶比他們還早進(jìn)入機(jī)房開展工作的。接手這項(xiàng)工作后僅用一個(gè)月的時(shí)間，新建HLR就成功實(shí)現(xiàn)了4G上網(wǎng)業(yè)務(wù)并打通了第一個(gè)電話?！皵?shù)據(jù)庫(kù)搭建工作就像在蓋房子，即使房屋搭建好，精細(xì)裝修和添置家具、搬家都不是一件輕松的活?！闭f(shuō)，要將分置在24個(gè)傳統(tǒng)設(shè)備上2400萬(wàn)用戶精確遷入4套全新數(shù)據(jù)庫(kù)中，還不能出現(xiàn)任何失誤，這是一件繁瑣而精細(xì)的技術(shù)工作，搬遷時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性是工作中最大的難點(diǎn)，為了確保準(zhǔn)確，每一組數(shù)據(jù)在遷移中都要做好校驗(yàn)和測(cè)試。為了減少對(duì)客戶使用造成影響，用戶數(shù)據(jù)割接工作通常都在深夜進(jìn)行。和同事們經(jīng)過(guò)60多個(gè)晝夜才完成了所有用戶遷移，全程沒(méi)有產(chǎn)生一起客戶投訴。由于具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，2019年，被借調(diào)到中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部協(xié)助總部開展工作，在集團(tuán)的培養(yǎng)下，能力視野得到大幅提升。借調(diào)期間，牽頭完成了云化核心網(wǎng)設(shè)備的入網(wǎng)測(cè)試和業(yè)務(wù)割接上云工作。其中，入網(wǎng)測(cè)試是設(shè)備入網(wǎng)前的一道重要關(guān)卡，但受疫情影響，導(dǎo)致本次測(cè)試時(shí)間緊任務(wù)重。然而，依然能夠克服困難，帶領(lǐng)同事們高效完成了2000多項(xiàng)測(cè)試用例的驗(yàn)證工作，并組織我省在全國(guó)范圍內(nèi)率先完成業(yè)務(wù)的割接上云，為全國(guó)31個(gè)省份的網(wǎng)絡(luò)云化工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更為中國(guó)移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4善解問(wèn)題打造精品“要成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的骨干和專家需要長(zhǎng)時(shí)間積累和不停地學(xué)習(xí)?！痹诳磥?lái)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作絕不能有差不多的心態(tài)，必須站到客戶的角度做到精益求精、一追到底。工作中，總能根據(jù)疑難投訴反饋，主動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)痛點(diǎn)問(wèn)題。移動(dòng)支付已成為必不可少的支付方式，以往用戶一旦欠費(fèi)停機(jī)，手機(jī)上網(wǎng)功能也會(huì)同時(shí)關(guān)閉，導(dǎo)致用戶無(wú)法自行利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)完成話費(fèi)支付。為了解決終端需求，和同事設(shè)計(jì)出了一種“綠色繳費(fèi)”方法，實(shí)現(xiàn)了限制欠費(fèi)用戶上網(wǎng)功能的同時(shí)，又能滿足客戶自行繳費(fèi)需求，該新技術(shù)一經(jīng)推出，就收到了很好的社會(huì)效果，現(xiàn)在該服務(wù)已成為移動(dòng)用戶便捷且重要的充值方式。深耕專業(yè)技能，打造精品網(wǎng)絡(luò)。為了進(jìn)一步改善用戶對(duì)5G業(yè)務(wù)的感知度，和同事們主動(dòng)優(yōu)化5G接通率及呼叫接續(xù)時(shí)延等關(guān)鍵指標(biāo)34項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了其中27項(xiàng)指標(biāo)超越集團(tuán)挑戰(zhàn)值指標(biāo)，相關(guān)優(yōu)化極大地滿足了用戶的體驗(yàn)感。已經(jīng)成為集團(tuán)“十百千”專家?guī)熘械某跫?jí)專家，她坦言自己是公司優(yōu)良傳統(tǒng)的受益人。因?yàn)樵谒磥?lái)，公司為員工的成長(zhǎng)提供了很多內(nèi)部和外部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，大家可以通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、專家授課、交流深造等多種方式不斷提高自身技能，她個(gè)人的成績(jī)離不開公司的培養(yǎng)?！翱偨Y(jié)是再提煉消化的過(guò)程?！闭f(shuō)，很多關(guān)鍵的技術(shù)知識(shí)點(diǎn)都分散在日常的具體工作中，從規(guī)范和原理到實(shí)際應(yīng)用中的技術(shù)操作，有時(shí)候都是脫節(jié)不成體系的，需要通過(guò)總結(jié)的方式將其系統(tǒng)化。如今主動(dòng)發(fā)揮起技術(shù)骨干傳幫帶的作用，把自己的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)編寫成案例，她上報(bào)的50余篇維護(hù)案例已成為對(duì)新員工進(jìn)行技術(shù)分享教案資料。正在積極認(rèn)證公司的內(nèi)訓(xùn)師，她想通過(guò)日常技術(shù)分享的方式向同事們做技能傳遞，把自己日?？偨Y(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不斷分享給大家。黨的二十大報(bào)告指出，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。為做強(qiáng)做