銷售部崗位指導(dǎo)手冊

濟源市盛達(dá)汽車銷售服務(wù)售后服務(wù)部崗位指導(dǎo)手冊目錄士一、糠組織慘機構(gòu)叼圖練4繁二、隆崗位幸編制龍圖春5蜜三、菊銷售愧部職冶權(quán)于7儀四、顯銷售焰部各禽崗位漂職務(wù)硬說明乏書及欺崗位瑞培訓(xùn)勒考核凈表暈8燃(一協(xié))形銷售琴總監(jiān)符崗位缸職務(wù)柳說明傅書及慮崗位折培訓(xùn)叼考核扯表群8拔1死、銷豎售總莫監(jiān)職胖務(wù)說檔明書汗8部2烤、銷茄售陷總監(jiān)療崗位肅培訓(xùn)陡考核隱表穩(wěn)10買(二彼)牽零售炊經(jīng)理搜崗位陵職務(wù)奴說明合書及奇崗位總培訓(xùn)休考核魄表同11砍1翅、零霧售經(jīng)壘理職講務(wù)說慌明書把11案2容、零同售經(jīng)向理喬崗位械培訓(xùn)腎考核昂表庫13渡(三豎)女二手座車經(jīng)哭理崗欠位職渡務(wù)說振明書疏及崗剩位培哈訓(xùn)考蜘核表漂14蘇1甜、二洗手車得經(jīng)理漂職務(wù)劇說明扒書銳14使2砌、二撿手車雁經(jīng)理嶺崗位并培訓(xùn)淹考核黑表售16影(四此)士關(guān)鍵流客戶暢經(jīng)理振崗位壁職務(wù)思說明渣書及勺培訓(xùn)薦考核開表交17扮1夫、關(guān)弟鍵客既戶經(jīng)挺理職警務(wù)說捏明書村17響2拿、關(guān)率鍵客動戶經(jīng)抓理崗織位培增訓(xùn)考積核表擋19物(五基)速銷售贈顧問然崗位豐職務(wù)爆說明相書及蘇培訓(xùn)?？己松毂砉?0雜1捎、銷替售顧仗問職崇務(wù)說蛾明書購20沿2章、銷舌售顧赴問崗快位培殲訓(xùn)考需核表字22值(六醒)換銷售斯計劃欲與控嬌制專獸員崗歇位職盟務(wù)說翠明書呆及培忠訓(xùn)考笑核計恐劃表皇23蠶1說、銷茫售銷礦售計醫(yī)劃與廊控制業(yè)專員緩職務(wù)直說明救書都23芳2忠、銷串售銷瘡售計索劃與?？刂茤|專員當(dāng)職崗額位培室訓(xùn)考駱核表珍25議(七逐)讀關(guān)鍵陸客戶攻專員斃崗位喇職務(wù)升說明活書及額培訓(xùn)下考核牲計劃孤表挑26絹1稀、關(guān)仿鍵客楊戶專皂員職陷務(wù)說悅明書附26胡2辮、關(guān)為鍵客燭戶專波員崗援位培茄訓(xùn)考紋核表劍28燕(八慘)性內(nèi)訓(xùn)短師崗坐位職猛務(wù)說核明書屈及崗像位培戰(zhàn)訓(xùn)考走核表物29趁(九宜)孫前臺尸接待告崗位摘職務(wù)雙說明揪書及岡崗位的培訓(xùn)跳考核何表投30錫(十墳)擴銷售巷PD竭I繩崗位鉗職務(wù)獸說明昏書及老崗位陽培訓(xùn)剝考核交表磁30蛾(十依一)夜銷售棟支持六崗位汪職務(wù)啦說明以書及悼崗位孟培訓(xùn)躁考核熊表右30億(十元二)培試乘節(jié)試駕以專員沾崗位律職務(wù)吉說明鳳書及刃崗位尚培訓(xùn)如考核東表蹦30昌(十?dāng)D三)翅二手兵車經(jīng)額理崗辮位職遙務(wù)說答明書崗及崗陜位培抱訓(xùn)考查核表嶺31細(xì)1獲、業(yè)絕務(wù)主洪管、悼業(yè)務(wù)狡助理液、業(yè)喂務(wù)支批持崗耳位說餓明書允31巨2夠、業(yè)痛務(wù)主賣管、勻業(yè)務(wù)領(lǐng)助理率、業(yè)籮務(wù)支鋸持崗袖位培依訓(xùn)考鳥核表左33琴五、蜜各崗它位工寸作流繁程及給標(biāo)準(zhǔn)尖39狠(一漏)妥二手疏車置這換流督程及辦工作梅標(biāo)準(zhǔn)捏39攀二手淋車置意換流港程但39緣二手茂車置嘆換流擁程工急作標(biāo)笨準(zhǔn)產(chǎn)40聞(二米)悔試乘闖試駕郊工作鏈流程袋及標(biāo)妖準(zhǔn)您41蓬試乘牌試駕俯工作孤流程液41水試乘膚試駕劍工作升標(biāo)準(zhǔn)的42粥(三箭)水客戶鞠膏投訴獅處理輩流程址及標(biāo)跑準(zhǔn)悄44肆客戶摔造投訴習(xí)處理描流程星44氧客戶請鋸?fù)对V擊處理棗標(biāo)準(zhǔn)周45賠(四而)籮銷售島流程河及工急作標(biāo)贏準(zhǔn)禍47熔銷售山流程能47蝕銷售敘流程烏工作弱標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)48蹈(五千)慎銷售勺銷售河計劃擊與控公制專述員訂梯車流團程及澤工作鄙標(biāo)準(zhǔn)麥53匯銷售況銷售把計劃爪與控月制專例員訂侵車流撓程救53歐銷售禁銷售漂計劃潮與控淹制專皆員訂傘車流伍程工滾作標(biāo)巴準(zhǔn)悟54蜜(六定)摘新車亭交付削流程論及標(biāo)而準(zhǔn)暗55無新車佛交付三流程揮55貫新車素交付雕工作傅標(biāo)準(zhǔn)耳56呆(七賢)抄新車匯驗收兩入庫序流程山及標(biāo)徒準(zhǔn)桑57型新車者驗收蓮入庫合流程恒57串新車絞驗收奶入庫窄工作化標(biāo)準(zhǔn)丙58搖附：牙59貝1飼、晨匯會夕普會管間理規(guī)頌定夸60宏2純、庫溜存車許管理棗制度欺61母3籃、信巨息報疾備管擊理制鼓度環(huán)62岸一、困組織憑機構(gòu)猶圖謊名麗稱稠組織今機構(gòu)張圖商編蝕碼柿鵝版皆本京正頁晴次深修改螞狀態(tài)胃層次勝于潑謝螞決策育指揮刷系統(tǒng)傍積扯霉秀捕旬執(zhí)行捆系統(tǒng)葵機匪構(gòu)豎圖總經(jīng)理董事長總經(jīng)理董事長銷售部銷售部售后服務(wù)部部客服部市場部財務(wù)部行政部售后服務(wù)部部客服部市場部財務(wù)部行政部俊相關(guān)沙說明伯編制良人員見審核庸人員英批準(zhǔn)汗人員母編制曠日期匠審核牙日期曉批準(zhǔn)設(shè)日期燃二、諷崗位駱編制共圖簽名著稱賭崗位躬編制武圖軟編糠碼夠象版謀本責(zé)頁鄙次椅修改兵狀態(tài)針級別陽高層廣部長唐級訪賺經(jīng)促理級擋讀仰闖主管里級魚禍旦員悟工級宮機牛構(gòu)佩圖總經(jīng)理總經(jīng)理客戶總監(jiān)服務(wù)總監(jiān)銷售總監(jiān)行政經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理客戶總監(jiān)服務(wù)總監(jiān)銷售總監(jiān)行政經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理二手車經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)師關(guān)鍵客戶經(jīng)理零售經(jīng)理二手車經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)師關(guān)鍵客戶經(jīng)理零售經(jīng)理銷售計劃與控制專員業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)助理業(yè)務(wù)主管關(guān)鍵客戶專員銷售支持銷售PDI試乘試駕專員前臺接待銷售顧問銷售計劃與控制專員業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)助理業(yè)務(wù)主管關(guān)鍵客戶專員銷售支持銷售PDI試乘試駕專員前臺接待銷售顧問去相關(guān)漲說明譯編制美人員衡審核導(dǎo)人員吉批準(zhǔn)壺人員揉編制澆日期股審核泰日期敬批準(zhǔn)詢?nèi)掌诒爤D解砍：狂1濁、銷顯售部桌編制池19隨人。團銷售廣總監(jiān)驗1贊人，異零售戰(zhàn)經(jīng)理攏1人舒，關(guān)三鍵客河戶經(jīng)嚼理彼1人鑰，艇二手炕車經(jīng)抹理1寶人蘇2碎、暑內(nèi)訓(xùn)奏師1宗人，召銷售推顧問龜11齊人，賠關(guān)鍵蛛客戶遷專員車1人材，功銷售映計劃饞與控覽制1福人，株業(yè)務(wù)欺主管癥、業(yè)紙務(wù)助火理、好業(yè)務(wù)室支持匙均0顆人彼，前緒臺接檔待1摔人否三、看銷售父部職鋸權(quán)倉1．歸部門炒本職臨銷售賓部：賭主要弊負(fù)責(zé)岡對公挑司產(chǎn)漠品的猜價值移實現(xiàn)晃過程慢中各灣銷售江環(huán)節(jié)杰及市蠢場開肝發(fā)環(huán)英節(jié)實鳴行管蝶理、則監(jiān)督劍、協(xié)涼調(diào)、泄服務(wù)鄰的專準(zhǔn)職管刃理部貴門。曠2．斯主要傾職能寫（1鄭）制閣定年境度銷啄售目干標(biāo)分我解計案劃；瑞（2圍）擬借訂銷勵售模曲式與刃銷售限政策吹；互（3嗎）產(chǎn)軟品的據(jù)銷售亦與推螞廣計除劃的欣擬訂幫與實洞施；鏟（4的）制傻定實雜施新漸產(chǎn)品牽上市笨方案壁；叔（5濕）企駝業(yè)形案象、孤產(chǎn)品牢形象含宣傳占與維桶護；娘（6衫）管弄理收宿集客崖戶信沒息；告（7劍）挖唐掘新掠的客覺戶資罩源，柔跟蹤澇潛在頑客戶罰，并款對客護戶資連料進止行整樸理歸醋檔；刻（8痛）與粉新舊絲客戶移保持凡好良旱好關(guān)真系，兆協(xié)助磁客戶美解決博疑問臣；播（9舌）協(xié)烤助財軌務(wù)部笑收取急客戶仁需繳泰交的猴各項廟費用疾；止（1謙0）諷配合梁其他老部門扁做好癢客戶值服務(wù)勉工作壞；式（1匯1）姜明確天銷售催工作季標(biāo)準(zhǔn)逃、建保立銷捷售管繳理網(wǎng)荷絡(luò)；捎（1唉2）雨積極姨開展闊市場丹調(diào)查執(zhí)、分對析和脫預(yù)測尖。做洗好市撲場信劣息的澤收集丑、整釣理和避反饋榮，掌委握市原場動牽態(tài)，盆及時德、合悅理、躍有效壺的開秘辟新咱的銷對售渠遙道，亞不斷拳擴大贈公司憶產(chǎn)品華的市廣場占全有率燙。閃3．吊部門拜權(quán)力盈（所1）泄對公隔司重雄大經(jīng)漢營活刮動計外劃有榨參與瞞制定擊權(quán)纏（摧2）懼對本題公司喝其它陷部門讀工作麻有監(jiān)膏督權(quán)朱（情3）耕對部忠門內(nèi)三部員華工有擦獎懲遼權(quán)肥（4妥）對指部門默內(nèi)部精員工咐有任規(guī)免權(quán)言（5氣）對仍銷售稻投訴甚有處尤理權(quán)攏（6字）對絨公司頃形象章有維接護權(quán)否（7恥）對循部門煙內(nèi)部室爭議錯有裁伙決權(quán)昆（8鋪）對望計劃榨內(nèi)資悲金有甲使用燥權(quán)距蹲（9些）對閱計劃言外但耐經(jīng)過鋼總經(jīng)晉理批挑準(zhǔn)的今資金剃有使座用權(quán)逢相關(guān)鄙說明困編制孟人員城審核答人員噸批準(zhǔn)企人員角編制格日期唱審核期日期郊批準(zhǔn)發(fā)日期叢四、好銷售壘部各乒崗位伴職務(wù)倍說明柳書及常崗位東培訓(xùn)露考核臉表惡銷敬售總召監(jiān)矛崗位鬼職務(wù)旱說明炸書圈及崗裹位培難訓(xùn)考禮核表拾1、但銷款售總揚監(jiān)翅職務(wù)否說明議書覆2星、銷處售杜總監(jiān)學(xué)崗位恰培訓(xùn)解考核沾表蓋零售小經(jīng)理配崗位本職務(wù)俯說明料書及洲崗位活培訓(xùn)捎考核炸表魄1、金零售贏經(jīng)理構(gòu)職務(wù)田說明盾書茄2、召零售憤經(jīng)理腥崗位蟲培訓(xùn)柱考核的表渾二手醫(yī)車經(jīng)湖理拾崗位菊職務(wù)嬌說明雞書及剛崗位鏟培訓(xùn)大考核搬表手1、稿二手在車經(jīng)熱理框職務(wù)鮮說明圈書載崗位帥名稱愛二手本車售經(jīng)理局崗位忙代碼碎所在工部門眾銷售耽部魚崗位矮定員舉1人病直接涉上級砌銷售隆總監(jiān)梯職系浮直接扇下級聽業(yè)務(wù)纏主管摧、業(yè)高務(wù)助碌理、抹業(yè)務(wù)鑒支持院分析屢人壤所轄廉人員吳崗位騰分析頓日期教本職玩：乒負(fù)責(zé)鳳二手庫車置笛換的貫業(yè)務(wù)攝開展崗，業(yè)弄務(wù)目兵標(biāo)及喘利潤評目標(biāo)粱的制壇定，個二手巷車置保換流惡程的映培訓(xùn)廟，員發(fā)工激猴勵，宰并保午證二固手車域業(yè)務(wù)浮的持聯(lián)續(xù)進低行診職責(zé)保與工沒作任旨務(wù)：魚職禁責(zé)汁一翼職責(zé)棗表述游：分跑析，泳開發(fā)取濟源任的二盼手車羽市場今，建鞭立信翁息及槍銷售森渠道投工作蜘時間億百分內(nèi)比餓：賞25輛%艘工作葉任務(wù)重根據(jù)是濟源菠的車薪輛保拖有情崗況，零與二肢手車島經(jīng)銷徑商建丹立信任息溝役通，負(fù)收集蹤二手扛車交訓(xùn)易信吃息，以保證她二手由車最江終的護收購艱價格狡和銷劍售價鞠格噸與二餐手車吩經(jīng)銷煮商建派立戰(zhàn)賤略合部作，每發(fā)展集二手矮車的漂批發(fā)金銷售傭的通賴路違職率責(zé)掘二壇職責(zé)恥表述撕：二客手車囑置換暗業(yè)務(wù)垂的商倡談，渠評估鑒及交楊易萄工作懼時間竟百分惱比：燈40毫%搶工作漏任務(wù)邁與銷尾售顧臣問保床持溝途通，朝及時剃對客襲戶的張置換塊要求違進行繼應(yīng)對殲對車漂輛的京情況居進行肢全面順的檢歇測，脫結(jié)合舒市場族行情逢等給饒出評悅估價肝置換區(qū)車輛辛在約儉定的岡時間顫內(nèi)辦尾理過墻戶的今事宜封保證羞車輛性的檢捧測，串整修索，展仗示和爪銷售捕符合勺廠家蟻的要辦求孩職孝責(zé)除三玉職責(zé)沙表述筋：每禿月業(yè)院務(wù)目售標(biāo)及集利潤夫目標(biāo)慕的制喘定臟工作縣時間腦百分螞比：倡20海%習(xí)工作出任務(wù)蛛依據(jù)災(zāi)新車糖銷售清量及死舊車墻的保棚有量掀進行帳業(yè)務(wù)臉目標(biāo)先及利榮潤的周制定臨與廠兔家的劍二手斜車部案溝通賭，及符時上雞傳置砌換車界輛信寺息，設(shè)以獲滲取廠菜家支科持饒對完宗成二剩手車切置換杰銷售賓的銷平售顧盲問及替服務(wù)華顧問坡的員航工激森勵及珍時給值予報禮批渴職翻責(zé)住四矩職責(zé)遞表述弱：負(fù)賠責(zé)組嬌織二年手車執(zhí)置換掛的業(yè)館務(wù)技魄能培伐訓(xùn)疤工作幅時間責(zé)百分良比：深1寸5%妨工作階任務(wù)胳定期奉組織齊銷售貨顧問室進行杠二手助車置猛換的善相關(guān)憂人員遲進行貸業(yè)務(wù)組技能劃的培柳訓(xùn)，式增強軟二手籮車的苗業(yè)務(wù)眨談判祥能力閣權(quán)力術(shù)：介對內(nèi)慕部招術(shù)聘制縫度有發(fā)審核缸權(quán)準(zhǔn)對員麥工手糧冊有千解釋第權(quán)門對薪朗酬管押理辦斧法的士調(diào)整就方案雄有建拌議權(quán)書有對盾員工角考核宴數(shù)據(jù)呼和事侍項的努核實圾權(quán)撈對員蹦工投事訴有限核實攪權(quán)梨對預(yù)令算外竊但上倉級已撓簽批稀的費裕用有鞋使用柴權(quán)農(nóng)工作號協(xié)作淺關(guān)系缸：炎內(nèi)部蕩協(xié)調(diào)沫關(guān)系筍銷售燒及售墓后各警相關(guān)惱崗位幼外部赤協(xié)調(diào)撐關(guān)系豬集團去公司抄各二姨手車獲部，熊車管懶所，沸二手景車交足易大謊廳等安任職擦資格富：免教育賽水平摩大學(xué)堡?？谱⒓耙葬勆蠈W(xué)吉歷況專業(yè)丹汽車碌相關(guān)點專業(yè)楊培訓(xùn)悟經(jīng)歷橡二手礦車評嘩估培終訓(xùn)燭經(jīng)驗吩1－那2年心汽車盒銷售減經(jīng)驗在知識桶具備總基本哥的網(wǎng)文絡(luò)知軟識，話持有租二手通車評擴估師碎資格瑞證書縫滿二揪年以遼上刻技能濃技巧井熟練淡駕駛百車輛伯，有必較高目的溝臺通協(xié)睡調(diào)能右力，因熟悉蛇當(dāng)?shù)乇Ф趾糗囀胁矆黾案鸾灰孜噶鞒虅t，鍋其它穗：孕使用靜工具病設(shè)備殲一般掛辦公諷自動奇化設(shè)沸備徑工作愁環(huán)境告一般筒辦公廉環(huán)境捉工作直時間遼特征書正常廈工作援時間拐，偶宜爾出莫差顫所需董記錄績文檔妨過戶貢手續(xù)伍、工律作計頓劃、千總結(jié)舉備注素：狡2、誠二手寫車經(jīng)沖理傭崗位肺培訓(xùn)桐考核煩表澆關(guān)鍵繼客戶否經(jīng)理寶崗位舌職務(wù)株說明醉書及擱培訓(xùn)毛考核犧表懇1、補關(guān)鍵奉客戶日經(jīng)理維職務(wù)點說明瘦書關(guān)2、拌關(guān)鍵蛙客戶歐經(jīng)理帶崗位狀培訓(xùn)蜓考核屢表晶銷售痕顧問賊崗位就職務(wù)殊說明播書及爛培訓(xùn)宇考核填表爸1、消銷售罪顧問展職務(wù)浴說明縮書竹崗位聲名稱套銷售暖顧問解崗位蓮代碼嶼所在呈部門頓銷售梁部紅崗位貨定員生直接岸上級悲零售駕經(jīng)理妄職系魂直接梨下級核無鴿分析囑人植所轄封人員蘭無辣崗位狹分析香日期棚本職夠：唯負(fù)責(zé)致咨詢豐客戶市的接餐待、部車輛彼講解誼及銷附售蔥職責(zé)匠與工枝作任逃務(wù)：厲職夾責(zé)別一爸職責(zé)叨表述拜：完白成笛零售俗經(jīng)理授下達(dá)霧的銷僅售任鉤務(wù)和醒展廳待日常燈銷售構(gòu)工作晴伯工作克時間麻百分壩比業(yè)：謠60勁%扒工作渣任務(wù)喝積極惜參與危公司爽舉辦騙的各畜類營釣銷活慧動臘，完吧成分奇配的貌銷售茫目標(biāo)叮?；箯d爽銷售殲業(yè)務(wù)倘接待罪，掌姿握銷房售核頭心流曉程的腹全過桶程。虎收集肚客戶洗信息夫，分淺析與塘確認(rèn)虛客戶宋需求太。僅為客壘戶提扶供專朋業(yè)顧疲問式挖的商非品介姻紹，蒙建立倚與顧票客的結(jié)信任疤關(guān)系居。還邀請勉和陪助同客濁戶試扭乘試抗駕，勞讓客扯戶真研實體震驗產(chǎn)祝品，裙建立場客戶百的購抱買信所心。炮說明膛銷售架價格骨、制溜定合蘋同與冰簽約欣、履劑約與滾余款向處理童。撥嚴(yán)格變遵守貴新車取的交妨付流稻程為凈客戶斜交車黃，安煎排和狂客戶濁留影者工作困，為點客戶摔留下紙美好眠印象朵。誠定期魔對客慶戶進映行跟裹進回顏訪，籃處理裳好顧灶客投謊訴，勁與客遭戶維稱系好完感情刷紐帶晉，提泛高客疼戶滿材意度鐮和忠紅誠度讀。促傷進二純次購護車，程形成戒終身富客戶紋群。確積極僵參加著公司海舉辦蒼的各他種與屈之相虧關(guān)的督培訓(xùn)付職罷責(zé)雞二疲職責(zé)爺表述潑：完萄成信談息的蹄搜集尖和整炒理及每各種仁工作惱文件幼的寫桂作婆工作罪時間呈百分槐比：魚30斤%再工作華任務(wù)然建立披好A廊卡、僚黃隊卡祝，鋒按要翼求及茄時回郵訪。專挖掘?qū)鶟撛诒蛻粝菪畔⒒j，進型行客賭戶分輛析并拼備案堂跟蹤善。纏積極停收集然競爭伴對手關(guān)信息茫并及釘時上翅報展亦廳主梁管農(nóng)定期鴉制定框自己礙的日雨、周步、月抄、季碼、年崖度總杜結(jié)計誦劃并棉按時柜上報嚇展廳啞主管刺。馳認(rèn)真青填寫孤試駕根信息棗表叢認(rèn)真姥填寫鄭來電竹、儉來店軌客戶印信息能表榜嚴(yán)格賄執(zhí)行縫信息朗報備暗制定鐘職芳責(zé)改三山職責(zé)紋表述淺：按椒要求街完成象零售僵經(jīng)理梢交代愈的臨習(xí)時工圖作泄工作閘時間難百分遍比：伯10逼％襪權(quán)力堂：債對零絹售經(jīng)同理胸的決滋定有口申訴征權(quán)鞋對其盜他員苗工有陡監(jiān)督背權(quán)匪對展鏡廳工腥作有還建議甩權(quán)飲對員播工待吳遇有倡知情洋權(quán)變工作褲協(xié)作叢關(guān)系果：切內(nèi)部渣協(xié)調(diào)趁關(guān)系婦本部勝門各螺崗位編外部艇協(xié)調(diào)扯關(guān)系評無清任職脅資格炸：壟教育也水平繭中專妥以上伸學(xué)歷諒專業(yè)惠市場概營銷議、汽礙車貿(mào)稈易等說相關(guān)截專業(yè)帖。悠培訓(xùn)樹經(jīng)歷庸產(chǎn)品濟知識脾、商耕務(wù)禮奏儀、椒談判墻技巧寄、銷逼售業(yè)清務(wù)標(biāo)澇準(zhǔn)流蘭程。條經(jīng)驗據(jù)從事數(shù)1年哭以上賞銷售齊實踐拼工作斃經(jīng)驗脅。山知識嘩了解雖汽車弦相關(guān)慎知識砌技能拋技巧瞇熟練腔使用絞辦公讓軟件糟，具蚊備基逼本的部網(wǎng)絡(luò)婆知識半，有窯良好怕的語旁言表蜂達(dá)能舟力百其它愛：優(yōu)使用病工具爹設(shè)備羊一般術(shù)辦公膀自動話化設(shè)摟備牙工作耗環(huán)境拔一般滲辦公甩環(huán)境蘿工作龜時間忍特征教正常含工作抽時間燃所需考記錄衣文檔茄簡報段、匯賭報材熱料、寬工作醉計劃站、總創(chuàng)結(jié)際備注槐：飯2、適銷售防顧問反崗位慎培訓(xùn)萄考核訴表餡銷售提計劃拼與控還制專佛員崗允位職畢務(wù)說妖明書蘋及唇培訓(xùn)們考核肝計劃稱表悅1、代銷售摩銷售庸計劃披與控瞇制專兄員宋職務(wù)簽說明熟書壺2、萄銷售亞銷售禍計劃趙與控隱制專辯員衫職崗農(nóng)位培雅訓(xùn)考息核表把關(guān)鍵寶客戶捧專員鹿崗位烈職務(wù)尿說明便書及才培訓(xùn)塘考核伸計劃都表或1、傍關(guān)鍵鄭客戶沸專員定職務(wù)顆說明出書星崗位話名稱奪關(guān)鍵潮客戶收專員型崗位侮代碼蔽所在豪部門獨銷售絡(luò)部跨崗位談定員鏡直接倉上級段銷售枕總監(jiān)盼職系堂1人忠直接哄下級箭分析小人攝所轄炮人員亮崗位培分析做日期當(dāng)本職車：黃根據(jù)糕銷售先計劃心，積攝極推鋸廣產(chǎn)言品，縱開發(fā)影大宗否用戶播市場凳，確駝保部智門銷需售計侄劃的魄順利輩完成搏。急職責(zé)遣與工良作任魯務(wù)：奔職個責(zé)怖一出職責(zé)定表述息：深杜入市子場，屆全面猜收集賠市場昌信息貸，與津客戶扣交談庫時應(yīng)線從客王戶傳遺達(dá)的挽各種蓄信息風(fēng)中了修解客歷戶需侄求、潤分析太客戶齡心理貨、了福解客丟戶的畏真正孫意圖備，并獎加以每匯總狗和分切析提稱出銷撲售策惜略，列對客餓戶信執(zhí)息進且行整愿理和筑篩選衫制作矛客戶誰檔案怨。體工作測時間因百分吉比岸：內(nèi)25終%鐵工作究任務(wù)歪銷售斃計劃低制定來后，炎銷售疲顧問忠應(yīng)積嘩極推承廣產(chǎn)屑品。寒利用意各種雕途徑灰掌握奴客戶蚊信息烈，積坐極與旬潛在言客戶桐建立艙良好風(fēng)的關(guān)祝系和乓維系兔老客圍戶。膏銷售耳顧問溫應(yīng)拓蒸寬信雞息來卻源渠采道，濾全面拐收集勉市場釋信息昆，收巴集后蓋應(yīng)及慨時與頭主管密對信毯息加喪以匯同總、照整理瞧及分釋析，繩制作返完整姓的客蓋戶檔職案。賄職瞧責(zé)遭二宜職責(zé)倉表述荷：根俱據(jù)區(qū)剖域市拐場情遭況進車行全怒年任曾務(wù)及伯月度場任務(wù)敬的的道分解干，完漸成公渾司下意達(dá)的仿任務(wù)胡指標(biāo)燦。沫工作寺時間饒百分妙比：絡(luò)2飯0慣%鼻工作梯任務(wù)畝根據(jù)誼區(qū)域陡每三疲個月迅制定猛區(qū)域鞭市場果開發(fā)環(huán)方案歡，配騾合公察司促即銷措美施，肅實施延客戶鄰的開火發(fā)翅銷售晌顧問交每月洞至少皇保證滴十五五天時奉間上咳門拜急訪客翠戶。無職徐責(zé)致三怪職責(zé)研表述褲：熟謝知銷謀售產(chǎn)蜻品性甲能、井價位孟及各菠項技返術(shù)參宜數(shù)，票面對爬客戶倘咨詢須能夠存快速劇、準(zhǔn)翼確的丙作出號反應(yīng)灘。覆工作需時間坑百分助比：粗20找%扛工作或任務(wù)處通過獄公司卡培訓(xùn)曠和自嬸學(xué)，塑熟知棕本公而司產(chǎn)勢品性援能、洋價位置、各烤項技執(zhí)術(shù)參烘數(shù)及禾競爭隱車型勒的相次關(guān)知旺識。長經(jīng)過促公司急培訓(xùn)批后能巷夠獨滲立開茂發(fā)市霧場，鉤完成存簽單棒的整齊個銷渡售流繼程。廁職麗責(zé)挽四何職責(zé)擁表述始：每濾天對紫走訪敬、電曉訪客艦戶認(rèn)縫真如于實填跡寫A宴卡片井，根品據(jù)潛謙在客默戶購咬買意謝向分姑類放這入A成卡箱本，每雞周填歇寫周島報，蹤每月例填寫板月報竭?？v工作羊時間寬百分政比：令1猾5%著工作軌任務(wù)刮根據(jù)冒卡片佛類別鐘定期赴回訪進客戶壤，及崖時掌鑒握客稿戶最炎新信此息。憑銷售似顧問殊每月竟至少駁保證課十五兩天時猴間上欣門拜貴訪客瓦戶。彎堅持屈對重笑點客符戶進頃行回劫訪，震D類瞞客戶衰每月阻回訪松一次忽，C脆類客陽戶每權(quán)半個勇月至每少回罩訪一刺次，寧B類扇客戶尿每周羊回訪霜一次汗，A驢類客程戶隨鞠時回墊訪。于職工責(zé)扁五身職責(zé)智表述德：認(rèn)陳真做標(biāo)好各天種展堆示會源、車毀展等彎促銷友工作贈。省工作寫時間妥百分吉比：桌10菌%半大客諸戶銷棉售顧婚問對季自己臨所轄膝區(qū)域格進行屯調(diào)研怎，安著排小蒸型的秀車輛奮展示域會撒配合詞市場助部做仇好各蒼種促謹(jǐn)銷活晶動錫職責(zé)刮六憂職責(zé)邊表述沈：認(rèn)漲真高坦效完介成上抹級交頃給的頓臨時惕工作派，不著推諉嚇，不剝拖延于。院工作做時間環(huán)百分?jǐn)[比：云5%語權(quán)力叫：旬對大榆客戶劫的各解項規(guī)萄章制意度有傷建議早改善次權(quán)；棗有按歐照本去崗位蓄職責(zé)僑工作鏡的權(quán)鹿力。天工作暖協(xié)作址關(guān)系勻：態(tài)內(nèi)部蓋協(xié)調(diào)趙關(guān)系肥大客女戶顧漂問、暫其它膽同崗掙位傲外部芬協(xié)調(diào)避關(guān)系雀售后巴部，疲CR總部，于市場怎部，標(biāo)行政量部睡任職蕩資格扣：描教育檔水平摘大專針專業(yè)伴市場貿(mào)營銷繡、汽坑車類球培訓(xùn)盾經(jīng)歷玉經(jīng)驗?zāi)?年蓮以上延汽車勝銷售守經(jīng)歷昨，2戒年以題上4滾S品朋牌店笨同崗跑位工垮作經(jīng)蘭驗壺知識洲精通轎汽車款專業(yè)繩知識碗，較辮高的溜語言肌表達(dá)遷能力波和溝策通技態(tài)巧喪技能第技巧勻熟練賢駕駛減車輛列、熟斜練使您用計照算機筑其它媽：梁使用乒工具別設(shè)備姿一般軋辦公掉自動衡化設(shè)境備緞工作茄環(huán)境爽一般范辦公旁環(huán)境膽工作轉(zhuǎn)時間肆特征午較高埋的工皮作強份度販所需敞記錄蕉文檔零備注辰：軌2、遺關(guān)鍵鴉客戶犧專員養(yǎng)崗位紗培訓(xùn)彈考核齡表般內(nèi)訓(xùn)忽師先崗位北職務(wù)坦說明咬書及番崗位張培訓(xùn)延考核催表凳崗位匹名稱辦內(nèi)訓(xùn)青師胳崗位捏代碼華所在探部門蛛銷售驗部深崗位幼定員走1人嘗直接默上級杠銷售敬總監(jiān)趣職系育直接艘下級束分析暑人車所轄滋人員蜓崗位族分析扣日期想本職板：捐職責(zé)憲與工火作任艇務(wù)：濁職滅責(zé)陰一抬職責(zé)跨表述本：紋。砌工作蛙時間汽百分間比消：與25疊%誦工作爛任務(wù)齒職祖責(zé)午二悲職責(zé)醋表述悄：肯工作善時間渴百分漫比：燦2禮0晴%即工作攤?cè)蝿?wù)淡職撿責(zé)旨三刪職責(zé)滔表述排：裂工作適時間浩百分值比：味20略%桂工作險任務(wù)淹職者責(zé)條四狡職責(zé)鎖表述崗：序工作粗時間倍百分辭比：子1飯5%們工作棕任務(wù)漆職科責(zé)響五噴職責(zé)懸表述盈：私工作烤時間棒百分途比：崖10渾%講職責(zé)競六菜職責(zé)獵表述惡：認(rèn)廈真高語效完熱成上驕級交債給的宣臨時姨工作技，不工推諉樹，不與拖延誕。蠟工作問時間俱百分蜜比：除5%執(zhí)權(quán)力誠：罷對大選客戶梅的各切項規(guī)已章制逼度有只建議旗改善傘權(quán)；望有按傷照本蜂崗位桌職責(zé)央工作雷的權(quán)既力。拍工作呆協(xié)作洋關(guān)系世：么內(nèi)部殿協(xié)調(diào)瘦關(guān)系鍋外部扯協(xié)調(diào)遭關(guān)系寒任職龍資格習(xí)：平教育區(qū)水平偷大專擱專業(yè)遭市場美營銷滑、汽訴車類恢培訓(xùn)弦經(jīng)歷胞經(jīng)驗句3年繼以上粉汽車屋銷售歡經(jīng)歷狐，2筑年以在上4貸S品釀牌店瓣同崗薪位工去作經(jīng)裳驗守知識紙精通嗎汽車映專業(yè)熱知識酒，較倍高的門語言遠(yuǎn)表達(dá)捉能力似和溝蠅通技佛巧爪技能尾技巧酬熟練刻駕駛鹿車輛嚷、熟羞練使懲用計準(zhǔn)算機也其它辣：陪使用符工具蠢設(shè)備姐一般虹辦公座自動掉化設(shè)馳備預(yù)工作片環(huán)境晌一般載辦公禮環(huán)境其工作魂時間寇特征店較高宜的工尿作強重度汗所需喜記錄疤文檔堤備注港：理前臺凈接待縣崗位泳職務(wù)桿說明貞書及太崗位進培訓(xùn)電考核經(jīng)表風(fēng)銷售妥PD竭I崗禿位職學(xué)務(wù)說息明書易及崗振位培士訓(xùn)考腸核表群銷售豪支持蒜崗位駐職務(wù)駐說明治書及易崗位買培訓(xùn)脅考核燒表邊試乘帥試駕筆專員裙崗位壓職務(wù)竟說明摩書及棕崗位藝培訓(xùn)超考核中表幻二手去車經(jīng)防理崗縮位職唇務(wù)說簽明書碌及崗扛位培甘訓(xùn)考知核表除1、喊業(yè)務(wù)躍主管透、業(yè)緣務(wù)助蛾理、父業(yè)務(wù)鏡支持事崗位籌說明貞書昏崗位勁名稱斧二手挎車經(jīng)肌理密崗位負(fù)代碼滋所在高部門牲銷售紙部賠崗位逝定員飲1人背直接奔上級踢銷售峰總監(jiān)宜職系檢直接支下級雙分析斑人盜所轄脾人員搶崗位世分析添日期礎(chǔ)本職傲：私根據(jù)足銷售愉計劃獄，積御極推宗廣產(chǎn)核品，并開發(fā)恭大宗調(diào)用戶范市場學(xué)，確精保部框門銷扶售計加劃的鏡順利螞完成估。誘職責(zé)湖與工信作任記務(wù)：旁職產(chǎn)責(zé)突一賓職責(zé)畏表述岡：深錘入市要場，沖全面砌收集氣市場丹信息旦，與慢客戶艘交談鞠時應(yīng)四從客飽戶傳卷達(dá)的蠶各種珠信息劣中了雕解客嗎戶需拿求、帳分析貼客戶缸心理擦、了晝解客凳戶的應(yīng)真正垮意圖村，并迫加以歉匯總夸和分膊析提或出銷坊售策販略，征對客杯戶信暢息進迫行整濟理和漢篩選疼制作晨客戶頃檔案披。曬工作滔時間紅百分青比標(biāo)：艷25餐%葬工作帖任務(wù)憐銷售多計劃膝制定散后，帶銷售鉆顧問差應(yīng)積偵極推雖廣產(chǎn)旱品。周利用朱各種玻途徑薪掌握回客戶遍信息撐，積街極與踐潛在筑客戶農(nóng)建立欣良好芳的關(guān)纏系和魂維系網(wǎng)老客址戶。愉銷售炕顧問式應(yīng)拓悅寬信筒息來份源渠刃道，套全面臘收集奧市場炸信息壩，收史集后兼應(yīng)及繳時與另主管鵝對信貞息加芬以匯廚總、懼整理臭及分綱析，晴制作皇完整帖的客吹戶檔探案。賄職虛責(zé)滅二郵職責(zé)束表述養(yǎng)：根跪據(jù)區(qū)昏域市京場情組況進男行全舞年任燭務(wù)及坑月度逆任務(wù)濁的的年分解揀，完春成公絕司下很達(dá)的躺任務(wù)方指標(biāo)凳。遍工作誦時間丘百分冤比：艇2些0蟲%娘工作辟任務(wù)頑根據(jù)兩區(qū)域乖每三侍個月初制定沃區(qū)域依市場慈開發(fā)烤方案兄，配思合公托司促敢銷措階施，年實施叫客戶光的開椒發(fā)游銷售師顧問虛每月景至少就保證殃十五號天時箭間上門門拜鴿訪客芬戶。啞職催責(zé)畏三蔬職責(zé)稱表述糕：熟攝知銷尿售產(chǎn)薦品性戶能、藍(lán)價位齡及各杰項技跪術(shù)參悲數(shù)，墻面對狂客戶娛咨詢欠能夠裁快速耗、準(zhǔn)舊確的渠作出途反應(yīng)界。閘工作攔時間倘百分予比：艇20觸%為工作辯任務(wù)拳通過滴公司踢培訓(xùn)樸和自馳學(xué)，傘熟知半本公茫司產(chǎn)院品性亭能、砌價位鑄、各良項技陡術(shù)參家數(shù)及漠競爭建車型績的相犧關(guān)知旁識。牢經(jīng)過候公司燭培訓(xùn)拼后能撕夠獨子立開蠟發(fā)市癢場，首完成禁簽單辟的整健個銷洋售流萄程。希職充責(zé)對四碗職責(zé)衛(wèi)表述墓：每狀天對頌走訪管、電侍訪客絨戶認(rèn)鼓真如辮實填禮寫A溝卡片沿，根威據(jù)潛刮在客看戶購搬買意浙向分裂類放順入A予卡箱砍，每服周填復(fù)寫周偉報，須每月陰填寫薄月報榜。技工作仗時間贏百分游比：傷1膏5%戴工作粗任務(wù)舊根據(jù)南卡片傷類別狂定期騾回訪匹客戶蜓，及赴時掌極握客片戶最濟新信至息。嗓銷售路顧問龜每月晃至少易保證低十五農(nóng)天時伐間上下門拜壞訪客忙戶。就堅持喇對重難點客乒戶進售行回理訪，演D類爐客戶臺每月國回訪懶一次刺，C隆類客澤戶每謎半個撲月至寇少回坐訪一停次，念B類庫客戶堪每周賓回訪震一次板，A樸類客致戶隨侍時回高訪。搏職乳責(zé)點五萍職責(zé)壯表述店：認(rèn)特真做燥好各菠種展屑示會強、車獻展等沫促銷浸工作身。編工作玻時間斥百分吧比：縮10輕%干大客孟戶銷漂售顧酬問對凍自己交所轄油區(qū)域榴進行駛調(diào)研杠，安綿排小親型的沈車輛何展示曬會叨配合素市場痰部做賓好各印種促下銷活別動覆職責(zé)烤六痰職責(zé)添表述產(chǎn)：認(rèn)地真高釘效完衡成上忠級交檔給的群臨時聯(lián)工作拒，不噸推諉蒼，不停拖延淘。饒工作佛時間膜百分駕比：旨5%混權(quán)力銀：間對大穿客戶練的各喬項規(guī)寨章制走度有萄建議驚改善棟權(quán)；汗有按寸照本化崗位斯職責(zé)識工作造的權(quán)怨力。營工作條協(xié)作腦關(guān)系匙：創(chuàng)內(nèi)部稻協(xié)調(diào)敘關(guān)系砍大客鑰戶顧羽問、伶其它丙同崗跳位存外部艇協(xié)調(diào)座關(guān)系悼售后游部，籍CR姨部，貴市場皂部，干行政床部械任職傅資格網(wǎng)：饒教育斷水平稠大專糊專業(yè)卻市場縣營銷爺、汽肆車類連培訓(xùn)皺經(jīng)歷馬經(jīng)驗握3年女以上貴汽車菌銷售粉經(jīng)歷歸，2翠年以震上4理S品劣牌店傲同崗荷位工倆作經(jīng)來驗葬知識災(zāi)精通湯汽車巖專業(yè)參知識役，較著高的室語言差表達(dá)量能力懸和溝腦通技送巧拔技能叔技巧趨熟練續(xù)駕駛何車輛痰、熟興練使波用計抗算機望其它塑：喇使用偉工具擺設(shè)備見一般欠辦公倉自動族化設(shè)違備訪工作碑環(huán)境秤一般畜辦公平環(huán)境笛工作慌時間疫特征回較高蘇的工晝作強蝦度肢所需影記錄榮文檔艦備注哭：字2、坦業(yè)務(wù)怖主管間、業(yè)毀務(wù)助狐理、椒業(yè)務(wù)籃支持侵崗位閱培訓(xùn)香考核紙表史大客拐戶申冶報流精程裕編號榆：悄FD卸01褲-2迷-0拜21雷部門俊名稱悔銷售鳥部戰(zhàn)流程鍬名稱起大客烈戶申公報流步程禍層搜晃次筐1綢任務(wù)些概要贊單位棚大區(qū)守經(jīng)理趟大客辮主管吧大客刪戶專煉員縮銷售快銷售稼計劃輛與控融制專負(fù)員倚節(jié)點殊A品B偵C慮D原1站2虜3躍4煮5賠6惰7逝8映羅9結(jié)束結(jié)束開始收集潛在大客戶信息在商務(wù)工作網(wǎng)上建立大客戶檔案跟蹤回訪大客戶維護大客戶線索對意向很大的客戶向區(qū)域經(jīng)理申請大客戶政策審批與大客戶簽訂購銷合同將線索維護成100%辦理提車手續(xù)在商務(wù)工作網(wǎng)上做大客戶政策申報取得大客戶編號在DMS報銷售整理檔案并存檔審批盾公司峽名稱雖河南它富達(dá)識密咐級絮共較嘴頁瘡霜第奪虜頁橡編制罰單位庫簽發(fā)趁人煩簽發(fā)隨日期裳大客智戶走推訪工鍵作流醬程訂編碼絡(luò)：F序D嫁01蒼-2序-0藍(lán)22賴部門績名稱截銷售棟部撞流程中名稱妖GT粱MC逗月度腔廣告率投放尤計劃蹄層火碰次扎2晃任務(wù)衰概要顏廣告昏投放女計劃斧單位航總經(jīng)謀理進銷售格部待行政懷部筋財務(wù)逆部翠節(jié)點每A腥B宿C喉D哪1龍2閑3建4朗5首6革7糟8借款制作A卡片填寫出差總結(jié)表行政部存（出差申請單）填寫出差申請單審批審批填寫出差計劃表、借據(jù)確認(rèn)需走訪客戶時間開始借款制作