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試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)通用10篇”查看。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我于去年成為我行的試用員工,到今日試用期已滿,依據(jù)我行的(規(guī)章制度),現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這一年,有許多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)__分理處實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知,到__支行第一天正式上柜時(shí)候的慎重當(dāng)心依葫蘆畫瓢,再到如今在能嫻熟操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
立足本職工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,盼望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛(畢業(yè))的大學(xué)生,幾年的專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種狀況,在近一年的時(shí)間里,我在師傅的教育下,主管的帶著下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的幫忙下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作力量。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作力量方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積存(閱歷),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問(wèn),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參與工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問(wèn),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),積存閱歷,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了肯定的工作力量,能夠沉著的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織治理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語(yǔ)言表達(dá)力量等方面,都有了很大的提高。
由于我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅(jiān)持做好“微笑效勞”,急躁細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo),搞好效勞,樹(shù)立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都快樂(lè)而來(lái)滿足而歸。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷缺乏,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。喜愛(ài)自己的本職工作,正確,仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭蟹e極主動(dòng),能夠積極參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開(kāi)展的代理(保險(xiǎn))業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬領(lǐng)先,積極營(yíng)銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷過(guò)程中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問(wèn),也熬煉了自己。因此,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我信任我能為厚街支行做出更多的奉獻(xiàn)。
四、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備
雖然近一年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但缺乏之處仍舊存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng),彌補(bǔ)缺乏。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),把握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗力量,把自己培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
現(xiàn)在,試用期已完畢,所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予我成為正式員工的珍貴時(shí)機(jī),我也將珍惜這來(lái)之不易的連續(xù)工作,也將態(tài)度虛心、熱忱飽滿地把工作做的更好。
歲月如梭,自己從一名大學(xué)生成為(職場(chǎng))人已經(jīng)將近x個(gè)月了,在這x個(gè)月里我從一名不諳世事的學(xué)生開(kāi)頭成長(zhǎng)為一名能言善道的職場(chǎng)人,在這x個(gè)月里我實(shí)現(xiàn)了學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變,在這x個(gè)月里我漸漸經(jīng)自己的心態(tài)轉(zhuǎn)變讓自己更多更大的投入到工作中,也是在這x個(gè)月里的磨練中。今日,我成為了公司的一名正式員工。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)受以及磨練,我成長(zhǎng)了很多也對(duì)一些事物有了新的看法和新的理解。我找的工作和我的大學(xué)專業(yè)有著很大的差異甚至于可以說(shuō)是根本不掛鉤,但由于個(gè)人的意愿問(wèn)題,我毅然決然的選擇了這個(gè)行業(yè)——銷售。是的,銷售兩字在很多人眼里是一個(gè)困難甚至于是一個(gè)很難搞的工作,也有人說(shuō)他是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)瞬間暴富的工作。
在沒(méi)有來(lái)到公司前我也是這么認(rèn)為的,在我還沒(méi)有步入社會(huì)時(shí),我的家人就和我說(shuō)過(guò)作為女孩子就應(yīng)當(dāng)從事像教師或者是坐辦公室這種類型的工作,不要從事風(fēng)吹雨曬的工作特殊是銷售這一行業(yè)。可能是從小被灌輸封建思想的導(dǎo)致于自己也會(huì)很正常的認(rèn)為銷售是我不應(yīng)當(dāng)從事的工作。但是誰(shuí)也不會(huì)想到畢業(yè)后我從是的工作會(huì)是這個(gè),我的領(lǐng)導(dǎo)用實(shí)際行動(dòng)告知了我,銷售不是許多人外表看上去這樣,它不是一兩個(gè)詞語(yǔ)就能概括起來(lái)的,也正式由于我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和教導(dǎo)才能讓我在這件事情上開(kāi)竅。讓我有了士氣開(kāi)頭嘗試著以前都不敢做的事情。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了如何和生疏人們溝通,學(xué)會(huì)了如何處理一些緊急大事,學(xué)會(huì)了如何調(diào)整好自己的心態(tài)正確的面對(duì)眼前的困難。作為一名銷售,你每天跑業(yè)務(wù)也許每天見(jiàn)三百號(hào)人,那么其中就會(huì)有至少一半的人會(huì)對(duì)你冷眼相待,四分之一的人會(huì)敬重你的工作仔細(xì)聽(tīng)完你的講解然后禮貌的說(shuō)一句不好意思我不需要轉(zhuǎn)身而走,四分之一的人會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣留下聯(lián)系方式。可是在我工作的這x個(gè)月里假如有一天是這樣的狀況那都是極好的了。所以我就會(huì)被迫調(diào)整自己的心態(tài)再來(lái)迎接下面的工作。
通過(guò)自己這x個(gè)月來(lái)的努力以及拼搏,學(xué)習(xí)到了很多在大學(xué)期間沒(méi)有接觸過(guò)的事物。很榮幸能正式成為公司的一份子,在接下來(lái)的工作中我將連續(xù)保持這份初心以飽滿的心情來(lái)對(duì)待接下的工作,為公司的進(jìn)展盡自己的努力!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
自從2022年x月(入職)以來(lái)已近x個(gè)月,在這近x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下,在同事們的關(guān)懷和幫忙下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成績(jī),個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高,現(xiàn)將本人這x個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無(wú)限向往,我走入了在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的幫助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的力量;除此之外,我還成為了一名榮耀的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的根本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业慕處?,他們的豐富閱歷和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆珍貴的財(cái)寶。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新穎。雖然我學(xué)的不是酒店治理專業(yè),對(duì)酒店(治理學(xué)問(wèn))知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教育下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱,我漸漸熟識(shí)了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱忱;使自己得到更多的熬煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作布滿著熱忱。我常常思索的問(wèn)題就是如何做好本職工作,特殊是在年底較忙期間,為此我常常向老員工請(qǐng)教。一路走來(lái),在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和根本技能缺乏,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)還許多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分表達(dá)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美妙的明天盡一份力。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時(shí)間如天上流星一閃即過(guò),我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)__醫(yī)藥公司三個(gè)月了,回憶這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。務(wù)必由原先的被開(kāi)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶等許多觀念。
二:落實(shí)(崗位職責(zé))。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售治理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、專心廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁職責(zé)感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的(其它)工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,專心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面專心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷的模式上要專心思索并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析:
云在昆明只有一個(gè)客戶在__作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在__作,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在__,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶__作。其中,貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,云南根本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)狀況來(lái)看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品構(gòu)造來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推舉:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、新浪Uc、EmaiL)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式(方法)。
6、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必需要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有安康樂(lè)觀專心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的(工作規(guī)劃),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
一、明白自己的職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售治理方法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在尤溪和沙縣這塊市場(chǎng)進(jìn)展銷售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿足。
四、學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)
仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能把握用途、使用。以前的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),規(guī)劃在今年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、依據(jù)12月份區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化,自己規(guī)劃將工作重點(diǎn)放在尤溪縣、沙縣、在維護(hù)原有經(jīng)銷商的狀況下開(kāi)拓專營(yíng)店努力完善我司的銷售(渠道)。
2、在沒(méi)有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去(訪問(wèn))、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。
3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)規(guī)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。
4、為確保完成銷售任務(wù),自己平常就積極搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成公司新員工。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情效勞、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的(企業(yè)(文化))及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情效勞、專心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱忱,急躁地幫忙他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能答復(fù)時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,賜予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,急躁地和他們溝通,于他們談心,避開(kāi)和他們沖突,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
__施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展治理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全(措施)不到位的,比方:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)展整改懲罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也經(jīng)常關(guān)懷同事,常常于他們談心、溝通,他們不快樂(lè)時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們快樂(lè)。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。工作中我也有許多缺乏處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為典范去提示自己,爭(zhēng)取能做一名合格的__人,能在__這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,能為_(kāi)_的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。于2022年x月__日進(jìn)入__招標(biāo)有限公司,在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)力量得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào):
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),履行崗位職責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中遵守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和治理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
2、主動(dòng)熱忱,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到__貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我非常照看,關(guān)懷無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的暖和,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參加技術(shù)溝通的工程:__、__、__。在以上的工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調(diào)力量,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
3、虛心求教,不斷改良、不斷積存自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工,可能由于閱歷缺乏而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中消失問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積存。例如在師父__的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)工程,包括前期技術(shù)溝通,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,公布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。
而期間遇到許多困難,只有2家購(gòu)置標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在__網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)打算不參加投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的閱歷缺乏,在__網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在詢問(wèn)了__網(wǎng)工作人員后,準(zhǔn)時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化治理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和愛(ài)護(hù)關(guān)懷員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_(kāi)_有限公司的進(jìn)展做出自己的一份奉獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
本人自2022年__月__日起進(jìn)入__公司從事工作,在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的試用期。
在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫虛心慎重、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)。
在本部門工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的缺乏;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是仔細(xì)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫忙其他同事,與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的x個(gè)月中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我信任,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫忙,我肯定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),更好的完本錢職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同進(jìn)展!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
2022年x月x日,我通過(guò)(面試),于x月x日來(lái)到校區(qū)工作。不知不覺(jué)已經(jīng)工作x個(gè)月了,在這x個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,積極學(xué)習(xí),履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的x個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我仔細(xì)了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r并學(xué)習(xí)公司的治理規(guī)章制度,熟識(shí)教師的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作力量。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,在熟識(shí)教材的同時(shí)努力了解學(xué)生的特點(diǎn)和根底狀況,并制定相應(yīng)的教學(xué)和工作規(guī)劃。我始終以飽滿的熱忱迎接每一天的工作,始終以良好的狀態(tài)對(duì)待工作。
1、準(zhǔn)時(shí)地做好上課、備課工作。
2、積極做好和學(xué)生的溝通溝通工作。
3、留意做好與部門同事之間的溝通溝通工作。
x個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、工作的主動(dòng)性還需要加強(qiáng)。
如在教學(xué)的過(guò)程中,發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)地跟上級(jí)、同事溝通,并不定期地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和思想波動(dòng),力求把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
2、適時(shí)地跟其它部門同事多溝通,多交換意見(jiàn)。
學(xué)生工作不僅是教學(xué)方面,它也和教務(wù)、詢問(wèn)等其它部門嚴(yán)密相連。后期在做好教學(xué)工作的同時(shí),自己應(yīng)多與以上部門同事溝通,力求把學(xué)生思想、教學(xué)上的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)盡快地解決。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克制自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)缺乏,爭(zhēng)取做的更好。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),履行崗位職責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中遵守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和治理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱忱,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我非常照看,關(guān)懷無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的暖和,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參加技術(shù)溝通的工程:集團(tuán)(工程鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;鍋爐廠、公司(江工程鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;工程原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)溝通(__)。參加標(biāo)書審查的工程:寶討論院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)工程標(biāo)書審查等等。在以上的工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調(diào)力量,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改良、不斷積存自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工,可能由于閱歷缺乏而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中消失問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積存。例如在師父__的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)工程,包括前期技術(shù)溝通,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,公布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到許多困難,只有家購(gòu)置標(biāo)書,向市機(jī)電辦申請(qǐng)家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)打算不參加投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的閱歷缺乏,在網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在詢問(wèn)了網(wǎng)工作人員后,準(zhǔn)時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這x個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化治理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和愛(ài)護(hù)關(guān)懷員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為招標(biāo)有限公司的進(jìn)展做出自己的一份奉獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,已有三個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的專心氣氛和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)治理職員帶下世人憧憬的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作仔細(xì),具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,極富工作熱忱,的確完成上級(jí)交付的工作,擅長(zhǎng)與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,協(xié)作各局部負(fù)責(zé)人勝利的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注意自我的個(gè)人進(jìn)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)學(xué)問(wèn)。所以我此刻已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)效勞和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)效勞的流量信息等,能準(zhǔn)時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)效勞相關(guān)故障,能注意公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)治理維護(hù)員的根本工作技能。
二、回憶歷史
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