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國家開放大學一網(wǎng)一平臺電大《職業(yè)道德修養(yǎng)》形考任務2及3網(wǎng)考題庫答案形考任務2正式場合佩戴首飾不必講究質(zhì)地、做工?!菊_答案】錯誤反饋分為正而反饋和負面反饋兩種?!菊_答案】錯誤知識是?個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習慣行為。【正確答案】錯誤任何一種單一的能力都可以是某種活動順利地進行,不需要多種能力的有機結合。【正確答案】錯誤在溝通中,特別是現(xiàn)在工作溝通中,談論行為而不是要談論性格?!菊_答案】錯誤培養(yǎng)職業(yè)情感的有效途徑是專業(yè)興趣?!菊_答案】錯誤職業(yè)是不斷發(fā)展變化的,新的職業(yè)不斷產(chǎn)生,舊的職業(yè)不斷消亡?!菊_答案】正確會騎自行車的人學習駕駛摩托車就比較容易,這叫做技能的正遷移。【正確答案】正確職業(yè)是不斷發(fā)展變化的,新的職業(yè)不斷產(chǎn)生,舊的職業(yè)不斷消亡?!菊_答案】正確企業(yè)管理規(guī)范化的內(nèi)容包括系統(tǒng)化【正確答案】錯誤H.電子郵件是最好的溝通方式?!菊_答案】錯誤《勞動力市場職業(yè)分類與代碼》構建了符合我國國情現(xiàn)代職業(yè)分類體系?!菊_答案】錯誤除非有要事相商,拜訪時間不宜過長,?般在半小時分鐘至一小時即可,以免耽誤對方的其他事情?!菊_答案】錯誤PDCA循環(huán)步驟是實施一計劃一檢査一處理【正確答案】錯誤有時候,來賓會因健康狀況、天氣狀況等臨時變更來訪時間,所以有必要在來賓啟程前再次確認抵達的具體時間?!菊_答案】正確任何一種單一的能力都可以是某種活動順利地進行,不需要多種能力的有機結合?!菊_答案】錯誤態(tài)度是-個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習慣行為。【正確答案】錯誤過程椅驗的作用不是單純的把關,而是要同工序控制密切地結合起來,判定生產(chǎn)過程是否正常。【正確答案】正確在溝通中,特別是現(xiàn)在工作溝通中,談論行為而不是要談論個性?!菊_答案】正確提高員工質(zhì)量意識,是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,下列表述正確的是()-【正確答案】大家要理解檢驗員的工作【正確答案】車間主管必須每天強調(diào)質(zhì)量T來做法中,違反誠實守信要求的是()?!菊_答案】根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾【正確答案】打進競爭對手的內(nèi)部,増強競爭優(yōu)勢客戶滿意度是指客戶對企業(yè)以及企業(yè)()的滿意程度?!菊_答案】產(chǎn)品【正確答案】販務影響溝通的個人因素主要來自()o【正確答案】信息接受者【正確答案】信息發(fā)出者一個人的儀容,大體上受到()因素的左右。【正確答案】本人的修飾維護【正確答案】本人的先天條件客戶服務三大定律是()0【正確答案】第一印象定律【正確答案】熱力學第二定律【正確答案】豐收定律走入職場找工作最重要的是(),挖掘自身的優(yōu)勢,成功地給自己定位。【正確答案】認識自己【正確答案】了解自己員工缺乏責任心的原因()【正確答案】缺乏激情【正確答案】失敗恐懼【正確答案】得過且過【正確答案】職責不清作責任心是指從事職業(yè)活動的人必須承擔的()【正確答案】義務【正確答案】職責溝通的模式分為()兩種?!菊_答案】肢體語言溝通【正確答案】語言溝通現(xiàn)在已知的我國境內(nèi)最早的人類是:【正確答案】正確【正確答案】正確【正確答案】《日本國志》【正確答案】《日本國志》【正確答案】元謀人客戶服務三大定律是().【正確答案】熱力學第二定律對話方式寫哲學著作的頂峰是誰?()【正確答案】柏拉圖以禮相待是()的核心內(nèi)容?!菊_答案】禮儀握手的次序正確的是。()【正確答案】尊者居前王國維《人間詞話》在中國詞學轉(zhuǎn)型方面取得突破性的成就,其中最具影響的核心理論是()?!菊_答案】境界說本體論的原初形式是:()?!菊_答案】是論女員工面部妝容的總原則是()?!菊_答案】淡妝上崗職業(yè)選擇前的準備是()【正確答案】進行自我認知發(fā)展是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求。【正確答案】錯誤態(tài)勢分析法通常又稱為()分析法,是有舊金山大學的管理學教授韋里克(H.Weihric)于20世紀80年代初提出來的?!菊_答案】SWOT黃遵憲于1887年寫作的()一書,是一部系統(tǒng)地向國人介紹日本風土人情.歷史文化尤其是維新變法情形的重要史書。被公認為西方哲學史上的第一位哲學家是:()?!菊_答案】泰勒斯男怕入錯行,女怕嫁錯郎”強調(diào)的是()的重要性。【正確答案】職業(yè)選擇把都城遷到股的商王是:【正確答案】盤庚()是指人在對自然事物的審美活動中所感到的美?!菊_答案】自然美興奮時,人的瞳孔會擴張到平常的()大【正確答案】4倍現(xiàn)代職業(yè)是()?!菊_答案】社會分工的產(chǎn)物PDCA循環(huán)步驟是()0【正確答案】計劃一實施一檢査一處理做V形手勢這一手勢切記掌心要()?!菊_答案】向外“在其位、謀其政、做其事、盡其貴”的說法強調(diào)的是()的重要性?!菊_答案】責任形考任務3《勞動力市場職業(yè)分類與代碼》構建了符合我國國情現(xiàn)代職業(yè)分類體系?!菊_答案】錯誤服務群眾是對特殊行業(yè)從業(yè)人員的要求?!菊_答案】錯誤溝通中發(fā)送的不僅僅是信息,還有思想和情感。知識是一個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習慣行為?!菊_答案】錯誤在工作中,擅離工作崗位,做與工作無關的事情都是沒有責任心的表現(xiàn)?!菊_答案】正確不按交通標志行車,喝點啤酒可以駕車?!菊_答案】錯誤設身處地地聆聽是聆聽的最好的層次。【正確答案】正確眼睛看到是信息,耳朵聽到的更多是對方傳遞的思想和情感?!菊_答案】錯誤會騎自行車的人學習駕駛摩托車就比較容易,這叫做技能的正遷移?!菊_答案】正確企業(yè)管理規(guī)范化的內(nèi)容包括系統(tǒng)化【正確答案】錯誤-個職業(yè)人士所需要的三個最基本的職業(yè)技能是時間管理技巧、團隊合作技巧及演講技巧?!菊_答案】錯誤任何一種單一的能力都可以是某種活動順利地進行,不需要多種能力的有機結合?!菊_答案】錯誤親吻禮為上級對下級、長輩對晚輩、朋友之間、夫妻之間表示親昵和愛撫的禮節(jié)。通常是在受禮者的臉上或面額上親吻?!菊_答案】正確電子郵件是最好的溝通方式?!菊_答案】錯誤行業(yè)職業(yè)道徳規(guī)范是同一行業(yè)內(nèi)各種道徳規(guī)范的共同特征,是抽象與具體的結合。共性與個性的統(tǒng)【正確答案】正確電子郵件是最好的溝通方式?!菊_答案】錯誤漢族講究并善于烹飪,并結合不同地區(qū)的特色形成了不同的地方風味,目前,漢族的川、粵、閩、皖、魯、湘、浙、蘇等8大菜系聞名于海內(nèi)外?!菊_答案】正確杰哈里窗是用來測試職業(yè)興趣的工具?!菊_答案】錯誤能力的形成主要靠遺傳?!菊_答案】錯誤個人儀容的基木要求()【正確答案】表情自然【正確答案】手部清潔【正確答案】發(fā)型得體【正確答案】面部清爽作責任心是指從事職業(yè)活動的人必須承擔的()【正確答案】義務【正確答案】職責員工缺乏責任心的原因()【正確答案】缺乏激情【正確答案】職責不清【正確答案】得過且過【正確答案】失敗恐懼優(yōu)勢是指個體可控并可利用的內(nèi)在積極因素,可以分為()。【正確答案】資源優(yōu)勢【正確答案】個人優(yōu)勢職場無意識就是個體沒有意識的()總和?!菊_答案】心理活動【正確答案】心理狀態(tài)【正確答案】心理過程在專業(yè)學習中訓練職業(yè)道德行為的要求是()?!菊_答案】重視技能訓練。提高職業(yè)素養(yǎng)【正確答案】増強職業(yè)意識,遵守職業(yè)規(guī)范【正確答案】參加文化學習、專業(yè)學習和專業(yè)實習企業(yè)決策受決策人的()的影響,使企業(yè)的任何決策,都是?種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。【正確答案】知識結構【正確答案】聽情沖動【正確答案】價值偏好【正確答案】情緒波動質(zhì)量管理的三大控制是指()。【正確答案】成品控制【正確答案】進料控制【正確答案】過程控制下來做法中,違反誠實守信要求的是()。【正確答案】根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾【正確答案】打進競爭對手的內(nèi)部,増強競爭優(yōu)勢走入職場找工作最重要的是(),挖掘自身的優(yōu)勢,成功地給自己定位?!菊_答案】認識自己【正確答案】了解自己眼神又稱0,是人們在交往中通過視線接觸所傳遞的信息?!菊_答案】目光語黃帝的傳說反映了黃河流域部落聯(lián)盟的?段歷史,其時間是:【正確答案】約四千多年前客戶服務三大定律是().【正確答案】熱力學第二定律對話方式寫哲學著作的頂峰是誰?C【正確答案】柏拉圖被聞一多先生譽為“詩中詩,頂峰上的頂峰”的詩是().【正確答案】《春江花月夜》在下列選項中,不屬于職業(yè)合作特征的選項是()。【正確答案】獨立性從公元前16世紀至公元前11世紀是我國歷史上哪個時期:【正確答案】商朝把都城遷到殷的商王是:【正確答案】盤庚握手的次序正確的是。()【正確答案】尊者居前發(fā)動了一場哲學領域的“哥白尼式的革命”的哲學家是:()?!菊_答案】康德本體論的原初形式是:()?!菊_答案】是論服務的特點是()0【正確答案】無形性溝通的模式分為()和肢體語言溝通兩種。【正確答案】語言溝通SWOT分析通常形成四種內(nèi)外匹配的對策,既SO對策、ST對策、W0對策和WT對策,其中。W0對策的內(nèi)涵是()。【正確答案】利用外部機會。克服內(nèi)部弱點商朝時候的歷法是:【正確答案】夏歷職業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、和消亡是一個較長的周期過程,受多種因素的綜
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