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文檔簡介
1、從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為()市場是利益攸關(guān)者的集合市場是賣方、買方、競爭者的集合C
市場是某種商品的購買者集合D
市場是商品交換的場所答案:A2、市場營銷的核心概念是(
)A
交換B
需求C
需要D
產(chǎn)品答案:A3、市場營銷人員,連同社會(huì)上的其他因素,只是影響了人們的()A
需要B
需求C
欲望D
收入答案:C4、以下理解不正確的是(
)A
人類的需要和欲望是市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)B
市場營銷者可以是賣主,也可以是買主C
市場導(dǎo)向是以市場需求和市場競爭兩者為焦點(diǎn)D
紐約學(xué)派主要以研究農(nóng)產(chǎn)品分銷問題為主,其主要貢獻(xiàn)是明確了市場營銷的概念范圍答案:D5、市場營銷學(xué)的研究方法中,(
)是依目標(biāo)市場的需要,分析研究企業(yè)的外部環(huán)境因素、企業(yè)自身的資源條件及營銷目標(biāo),權(quán)衡利弊得失,選擇最佳的市場營銷組合,以擴(kuò)大銷售、提高市場占有率、增加盈利。A
職能研究法B
管理研究法C
機(jī)構(gòu)研究法D
系統(tǒng)研究法答案:B6、“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器,人們就會(huì)踏破你的門檻”,這句話反映的營銷觀念是()A
生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念D
市場營銷觀念答案:B。7、奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有可能成功(
)A
買方市場B
賣方市場C
生產(chǎn)成本太高D
產(chǎn)品為非渴求品答案:BC。8、下列表述中,反映推銷觀念的是()A
我能生產(chǎn)什么,就賣什么B
我生產(chǎn)什么,就買什么C
我賣什么,就設(shè)法讓人買什么D
顧客需要什么,我就生產(chǎn)什么答案:C。9、必然導(dǎo)致營銷近視癥的營銷觀念是(
)A
生產(chǎn)觀念B
產(chǎn)品觀念C
推銷觀念D
市場營銷觀念答案:AB。10、推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是(
)A
產(chǎn)品產(chǎn)量B
產(chǎn)品質(zhì)量C
產(chǎn)品銷售D
顧客需求答案:C。11、下列有關(guān)市場營銷觀念說法中,錯(cuò)誤的是(
)A
營銷重點(diǎn)是顧客需求B
重視的是長期利益C
采用整合的營銷手段D
營銷程序是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者答案:D。12、大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營銷組合要素是(
)A
產(chǎn)品B
權(quán)力C
定價(jià)D
公共關(guān)系E
促銷答案:BD。13、顧客總價(jià)值包括(
)A
產(chǎn)品價(jià)值;B
服務(wù)價(jià)值;C
品牌價(jià)值;D
形象價(jià)值;E
人員價(jià)值;答案:ABDE。14、圍繞顧客滿意,下列說法正確的是(
)如果對產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時(shí),顧客就會(huì)滿意;提高顧客滿意可以通過增加顧客讓渡價(jià)值達(dá)成;顧客滿意了就會(huì)成為忠誠顧客;D
夸大產(chǎn)品宣傳會(huì)導(dǎo)致顧客不滿意;答案:ABD。15、下列有關(guān)交換的說法哪個(gè)是正確的?(
)A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品,必須通過交換B、交換是一個(gè)結(jié)果而不是一個(gè)過程C、交換也就是交易的另一種說法D、交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式答案:D16、1984
年,科特勒提出了市場營銷的新概念,即(
)A、大市場營銷B、直接市場營銷C、關(guān)系市場營銷D、全球市場營銷答案:A17、市場營銷運(yùn)行的基本要求是:一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞(
)而進(jìn)行。A.企業(yè)
B.市場營銷
C.等價(jià)交換
D.市場答案:D18、哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”?
(
)A、生產(chǎn)觀念
B、推銷觀念
C、產(chǎn)品觀念
D、社會(huì)市場營銷觀念答案:C19、市場營銷組合的
4Ps
是指
(
)A、價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷
B、價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、產(chǎn)品C、價(jià)格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品
D、價(jià)格、產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷答案:D20、在買方市場條件下,一般容易產(chǎn)生(
)A、推銷觀念
B、生產(chǎn)觀念
C、市場營銷觀念D、社會(huì)市場營銷觀念
E、產(chǎn)品觀念答案:C21、現(xiàn)代市場營銷的構(gòu)架形成于(
)A、20
世紀(jì)初
B、20
世紀(jì)
20
年代
C、二次大戰(zhàn)后D、20
世紀(jì)
60
年代答案:D22、下列關(guān)于關(guān)系市場營銷的論述不正確的是:A、關(guān)系市場營銷就是通過不正當(dāng)途徑搞市場營銷B、關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一種方式C、
關(guān)系市場營銷沒有交易市場營銷公平D、關(guān)系市場營銷認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更重要答案:D23、為了適應(yīng)社會(huì)對于環(huán)境保護(hù)的要求,許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的:A、社會(huì)營銷觀念
B、銷售觀念C、市場觀念
D、生產(chǎn)觀念答案:A24、關(guān)系營銷的核心概念是建立(
)的長期關(guān)系:A、企業(yè)與顧客
B、企業(yè)與供應(yīng)商C、業(yè)與分銷商
D、企業(yè)與經(jīng)銷商答案:A25、下列哪種說法是正確的?(
)A、市場營銷者可以通過市場營銷活動(dòng)創(chuàng)造需求B、需要就是對某種產(chǎn)品的需求C、市場營銷者可以通過營銷活動(dòng)影響人們的欲望,進(jìn)而影響人們的需求。D、有了欲望,需求自然產(chǎn)生答案:C()因素A
人口規(guī)模 B
人口分布 C人口購買力 D
人口流動(dòng)趨勢答案:ABD30、下列哪些屬于政法環(huán)境)A
產(chǎn)業(yè)政策 B
價(jià)格政策 C能源政策 D
稅收規(guī)定(答案:ABCD31、下列人群哪些屬于公眾范疇)C26、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無氟 (冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是:(
)A.推銷觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.市場營銷觀念
D.社會(huì)市場營銷觀念答案:D27、一手資料的信息來源有(
)。 A
政府A、內(nèi)部來源
B、政府刊物
C、報(bào)刊 職工書籍D、商業(yè)資料
E、原始資料答案:E28、(
)是收集原始資料的最主要的方法。A、詢問法
B、市場觀察
C、收集因果方面信息
D、專家調(diào)查答案:A29、研究人口環(huán)境時(shí),經(jīng)常分析B
記者D
銀行答案:ABCD32、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的
。A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5答案:B33、應(yīng)用一元回歸分析方法,一般所取數(shù)據(jù)應(yīng)在多少個(gè)以上?A、10 B、20 C、30 D、50答案:B34、營銷信息的分析一般有以下哪幾種情況?A、探測性分析
B、描述性分析
C、因果性分析 D、回顧性分析 E、預(yù)測性分析答案:ABCE35、能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是(
)。A.愿望競爭者B.一般競爭者C.
產(chǎn)品形式競爭者D.
品牌競爭者答案:36、代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的(
)因素。A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者
C.
市場營銷渠道企業(yè)D.
公眾環(huán)境答案:37、下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是(
)。A.
輔助商B.
政府公眾C.
人口環(huán)境D.
消費(fèi)者收入答案:38、市場營銷環(huán)境中的(
)被稱為一種創(chuàng)造性的毀滅力量。新技術(shù)B.
自然資源C.
社會(huì)文化D.
政治法律答案:39、目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴校?/p>
)。A.
數(shù)量迅速增長 B.
出生率下降C.老齡化D.
人口流動(dòng)性加大答案:40、理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是(
)。A.高機(jī)會(huì)高威脅B.
高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅D.
低機(jī)會(huì)高威脅答案:41、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是(
)。A.
高機(jī)會(huì)高威脅B.
高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅D.
低機(jī)會(huì)高威脅答案:42、成熟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是(
)。A.
高機(jī)會(huì)高威脅
B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅D.
低機(jī)會(huì)高威脅答案:43、以下哪一項(xiàng)不是消費(fèi)者市場購買行為的特點(diǎn)(
)A
購買者的廣泛性B
需求的差異性C
購買者的非專業(yè)性D
派生需求答案:D44、鋼琴屬于哪種商品類別(
)便利品選購品C
特殊品D
非謀求品答案:B45、對消費(fèi)者的購買行為影響最為深遠(yuǎn)廣泛的是(
)個(gè)人因素社會(huì)文化因素C
經(jīng)濟(jì)因素D
心理因素答案:B46、消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)追求品牌是否有名氣,按照馬斯洛的需要層次理論,應(yīng)屬于(
)A
生理需要B
安全需要C
尊重需要D
自我實(shí)現(xiàn)需要答案:C47、關(guān)于消費(fèi)者決策購買過程,下列哪種說法是正確的(
)A
消費(fèi)者在購買過程中嚴(yán)格按照五步的順序進(jìn)行的B
消費(fèi)者購買決策根本就沒有規(guī)律可尋C
購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前就已經(jīng)開始了,并且購買之后很久還會(huì)有持續(xù)影響D
以上都不正確答案:C48、()是影響消費(fèi)需求和行為的最基本因素。A.個(gè)人因素B.心理因素C.商品因素D.社會(huì)文化因素答案:D49、消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有特殊的性能,或由于其對某種牌號(hào)產(chǎn)品的特殊偏愛,愿意花時(shí)間和精力去購買的商品,通常將其稱為A.便利品B.選購品
C.特殊品D.日用品答案:B50、人的購買動(dòng)機(jī)來源于A.欲望B.需要C.需求D.企圖答案:A51、體育明星、成功人士屬于(
)。A.
首要群體B.
次要群體C.
向往群體D.
厭惡群體答案:C52、(
)是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。A.
知覺B.
感覺C.
學(xué)習(xí)D.
動(dòng)機(jī)答案:C53、消費(fèi)者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險(xiǎn)的而且又非常有意義的產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者購買時(shí)需要有一個(gè)學(xué)習(xí)過程,最后決定購買,這類購買行為一般屬于( )。A.習(xí)慣性購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復(fù)雜購買行為答案:D54、在(
)情況下,產(chǎn)業(yè)購買者要作出的購買決策最多A.重購B.直接重購C.修正重購D.新購答案:D55、在新購和修正重購的情況下,購買過程是從(
)開始的。A.認(rèn)識(shí)需要B.確定需要C.說明需要D.征求建議答案:A56、在鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購買決策的參與者中最關(guān)鍵的是( )A
倡議者 B
影響者CD
執(zhí)行者決策者答案:C57、馬斯洛“需要層次論”最高層次是( )的需要。B
自我實(shí)現(xiàn)需要D
尊重需要A
社交需要C
安全需要答案:B58、對鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品的消費(fèi)者而言,其消費(fèi)需求表現(xiàn)為旅客與貨主對鐵路運(yùn)輸服務(wù)有( )的需要和欲望。A
購買動(dòng)機(jī) B
支付能力 C潛在需求 D
消費(fèi)動(dòng)機(jī)答案:B59、影響消費(fèi)者購買行為的因素包括有:B.盈利因素D.法律因素A
.心理因素C.低成本因素答案:A60、經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)馬斯洛的需要層次論對商品進(jìn)行了分類,其中第一類商品是:B
.
地位類商品D.
功能類商品A.渴望類商品C.
威望類商品答案:D61、影響消費(fèi)者行為的外在因素之一是:B.
學(xué)習(xí)D.態(tài)度A.
需要C.
相關(guān)群體答案:C62、生產(chǎn)資料購買者行為的特征之一是:B.
間接購買D.
購買量較大A.
現(xiàn)金購買C.購買量較小答案:D63、面談?wù){(diào)查法的缺點(diǎn)( )A
真實(shí)性差 B
成本高 C
回收率低 D
調(diào)查范圍受限答案:B64、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)( )A
結(jié)果較為客觀 B
速度快C
回收率高 D
靈活性強(qiáng)答案:A65、電話調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)( )A
結(jié)果較為客觀 B
速度快C
調(diào)查范圍廣泛 D
靈活性強(qiáng)答案:B66、留置調(diào)查法的缺點(diǎn)( )A
真實(shí)性差 B
速度慢 C
回收率低 D
調(diào)查范圍受限答案:D67、在詢問調(diào)查法中回收率最高的是( )B
郵寄法D
留置法A
面談法C
電話法答案:A68、以“背靠背”形式向?qū)<易稍円庖姷亩ㄐ灶A(yù)測方法是( )A
集合意見法 B
頭腦風(fēng)暴法D
情景分析法C
德爾菲法答案:C69、下列預(yù)測方法中屬于定量預(yù)測的是(
)A
時(shí)間序列法 B
頭腦風(fēng)暴法C
德爾菲法 D
情景分析法答案:A70、下列預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測的是(
)A
時(shí)間序列法 B
頭腦風(fēng)暴法C
因果分析法 D
組合預(yù)測法答案:B71、同一細(xì)分市場的顧客需求具有
。B.較多的共同D.較多的差異A.絕對的共同性性 C.
較少的共同性性答案:B72、“市場同合化”的理論,主張從
的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。A.成本和收益
B.需求的差異性和一致性
C.利潤和市場占有率
D.企業(yè)自身與競爭者資源條件答案:A73、 差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。B.價(jià)格C.需求偏A.產(chǎn)品好 D.細(xì)分答案:C74、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、起重機(jī)、水泥機(jī)攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種
策略。B.市場專業(yè)化D.產(chǎn)品專業(yè)化A.市場集中化C.
全面市場覆蓋答案:B75、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是
。A.職業(yè) B.生活格調(diào) C.
收入D.
顧客能力答案:D76、就每一特定市場而言,最佳市場營銷組合只能是
的結(jié)果。A.市場細(xì)分
B.精心策劃C.綜合平衡 D.統(tǒng)籌兼顧答案:A77、依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場,即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入,這是市場細(xì)分的
原則。A.可衡量性
B.可實(shí)現(xiàn)性C.可贏利性 D.可區(qū)分性答案:B78、采用
的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。A.市場集中化
B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化
D.市場全面覆蓋答案:D79、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是
。A.市場占有率高性 C.
市場適應(yīng)性強(qiáng)B.成本的經(jīng)濟(jì)D.需求滿足程度高答案:B80、集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于
。A.跨國公司
B.大型企業(yè)C.中型企業(yè) D.小型企業(yè)答案:D81、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用
。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化D.差異性營銷C.無差異營銷答案:C82、市場定位是
在細(xì)分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)品 C.確定目標(biāo)市場B.塑造一種產(chǎn)D.分析競爭對手答案:B83、
是實(shí)現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。A.產(chǎn)品差異化 B,市場集中化C.
市場細(xì)分化
D.無差異營銷答案:A84、尋求
是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A.價(jià)格優(yōu)勢
B.良好服務(wù)C.人才優(yōu)勢 D.產(chǎn)品特征答案:D85、重新定位,是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行
定位。A.避強(qiáng)
B.對抗性
C.競爭性 D.二次答案:D86、市場細(xì)分化是根據(jù)
的差異對市場進(jìn)行的劃分。B.賣方
C.產(chǎn)品A.買方D.中間商答案:A87、市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益
。A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì) B.有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn) C.
有利于制有利于提高企有利于節(jié)省成本定市場營銷組合策略業(yè)的競爭能力費(fèi)用答案:ABCD88、細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)有
。A.地理環(huán)境因素 B.人口因素C.
心理因素
D.行業(yè)因素
E.行為因素答案:ABCE89、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有
。A.社會(huì)階層 B.行業(yè) C.
價(jià)值觀念 D.地理位置 E.購買標(biāo)準(zhǔn)答案:BDE90、無差異營銷戰(zhàn)略
。A.具有成本的經(jīng)濟(jì)性 B.不進(jìn)行市場細(xì)分 C.
適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品E.適用于D.只強(qiáng)調(diào)需求共性小企業(yè)答案:ABD91、市場定位戰(zhàn)略包括
。A.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略B.人員差別化戰(zhàn)略
C.
服務(wù)差別化戰(zhàn)略
D.形象差別化戰(zhàn)略
E.價(jià)格差別化戰(zhàn)略答案:ABCD92、市場定位的主要方式有
。A.產(chǎn)品定位
B.形象定位
C.避強(qiáng)定位
D.對抗性定位
E.重新定位答案:CDE93、企業(yè)在市場定位過程中
。要了解競爭產(chǎn)品的市場定位要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度
C.
要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象
D.要避開競爭者的市場定位
E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案:ABC94、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是(
)A
無差異市場營銷戰(zhàn)略B
密集市場營銷戰(zhàn)略C
差異市場營銷戰(zhàn)略D
集中市場營銷戰(zhàn)略答案:A95、消費(fèi)者市場的四個(gè)主要細(xì)分變量是
( )行為、利益、人口、心理行為、心理、人口、地理C
時(shí)機(jī)、態(tài)度、人口、利益D
氣候、收入、態(tài)度、個(gè)性答案:B96、有效市場細(xì)分的基本要求有(
)A
可衡量性B
價(jià)值性C
可到達(dá)性D
相對的穩(wěn)定性答案:ABCD97、顧客需求的偏好模式包括(
)A
同質(zhì)偏好B
異質(zhì)偏好C
擴(kuò)散偏好D
集群偏好答案:ACD98、1998
年夏,海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場調(diào)研,推出冰溫(-5~10℃)臺(tái)式冷柜,搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于()A
對抗定位戰(zhàn)略B
回避定位戰(zhàn)略C
側(cè)翼定位戰(zhàn)略D
補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案:D99、富士膠卷與柯達(dá)膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價(jià)的市場定位,其定位戰(zhàn)略屬于(
)對抗定位戰(zhàn)略回避定位戰(zhàn)略C
側(cè)翼定位戰(zhàn)略D
補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案:A100、我國樂凱對柯達(dá)和富士的市場定位屬于(
)A
對抗定位戰(zhàn)略B
回避定位戰(zhàn)略C
側(cè)翼定位戰(zhàn)略D
補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案:C101、4P's
市場營銷組合是指(
)A
產(chǎn)品(Product)、促銷(Promotion)、人員(People)、有形展示(Physical
Evidence)價(jià)格(Price)、過程(Process)C
產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、分銷(Place)、促銷(Promotion)D
產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、人員(People)、過程(Process)答案:C102、與
4P's
市場營銷組合中分銷(Place)相對應(yīng)的
4C's
中的C
是(
)A
Consumer
needs
and
wants(顧客需要和欲望)B
Cost
to
the
customer(顧客成本)CConvenience(方便性)D
Communication(溝通)答案:C103、某公司用同一產(chǎn)品除鞏固原有老顧客外,爭取更多的新顧客購買,該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略稱為(
)戰(zhàn)略。A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)D.多角化經(jīng)營答案:104、企業(yè)通過一定的手段使現(xiàn)有市B
分銷(Place)、產(chǎn)品(Product)、
場的顧客增加購買量,從而尋找新的市場機(jī)會(huì)的方法是(
)。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.多種經(jīng)營答案:105、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是(
)。A.游擊進(jìn)攻B.緊密跟隨C.專門化
D.回避競爭答案:106、企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場,推出一種商品,實(shí)施一種營銷組合,以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是(
)。A.集中性目標(biāo)市場策略B.聚焦戰(zhàn)略C.無差異性目標(biāo)市場策略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案:107、(
)是一種最有效和最經(jīng)濟(jì)的策略形式。A.正面進(jìn)攻B.包圍進(jìn)攻C.游擊進(jìn)攻D.側(cè)翼進(jìn)攻答案:108、企業(yè)尋找主導(dǎo)企業(yè)尚未為之服務(wù)細(xì)分市場,在這些小市場上迅速填空補(bǔ)缺,這種進(jìn)攻策略稱為(
)。A.包圍進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻答案:109、結(jié)合贏利能力考慮,企業(yè)的市場份額(
)。A.越大越好B.存在最佳市場份額限度C.以
50%市場份額為限D(zhuǎn).不存在上限答案:110、企業(yè)在考慮營銷組合策略時(shí),首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足
的需要。B.顧客 C
社會(huì)A.消費(fèi)者D.目標(biāo)市場答案:111、每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的
。A.服務(wù)
B.質(zhì)量
C.效用D.功能答案:112、影響購買材料和部件的最重要因素是
和供應(yīng)商的可信度。A.質(zhì)量
B.品種
C.規(guī)格D.價(jià)格答案:113、由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化,顧客對它無強(qiáng)烈的品牌追求,因此,影響顧客購買的主要因素是價(jià)格和
。A.質(zhì)量
B.品種
C.服務(wù)D.功能答案:114、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有
的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目
B.產(chǎn)品線
C.產(chǎn)品種類 D.產(chǎn)品品牌答案:115、服務(wù)的
特征表明,顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中,才能享受到服務(wù)。B,異質(zhì)性D.易逝性A.無形性C.同步性答案:116、將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進(jìn)行對比,在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量,這被叫做
。B.藍(lán)圖技巧D.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)A.全面質(zhì)量管理C.ISO
質(zhì)量體系答案:117、域名作為互聯(lián)網(wǎng)的單位名稱,發(fā)達(dá)國家的企業(yè)都爭注國際域名,屬于
。A.一級域名
B.二級域名C.國家域名 D.企業(yè)域名答案:118、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素,其中
是最具有刺激銷售作用的要素。A.商標(biāo)
B.品牌
C.圖案D.顏色答案:119、對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè),宜采用的包裝策略應(yīng)是——策略。A.等級包裝
B.類似包裝
C.分類包裝 D.配套包裝答案:120、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類,大致可分為
三類。A.高檔消費(fèi)品B.低檔消費(fèi)品 C耐用品 D.非耐用品 E.勞務(wù)答案:121、對制定營銷方案影響較大的服務(wù)特征主要是
。A.無形性 B.同步性 C.
異步性 D.異質(zhì)性 E.易逝性答案:122、服務(wù)產(chǎn)品主要包括
。A.售后服務(wù) B.輔助服務(wù)D.咨詢服務(wù)
E.核C.便利服務(wù)心服務(wù)答案:123、產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是
。B.長度
C.相關(guān)E.深度A.適應(yīng)度性 D.寬度答案:124、商品包裝的構(gòu)成要素是
。A.材料 B.顏色 C
商標(biāo)或品牌 D.形狀
E.圖案答案:125、包裝標(biāo)志主要有
標(biāo)志。A.運(yùn)輸
B.商品
C.指示性D.品質(zhì)
E.警告性答案:126、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同,可以分為
。A.統(tǒng)一包裝
B.運(yùn)輸包裝C.分類包裝
D.銷售包裝
E.等級包裝答案:127、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略,具體包括的途徑是
。A.開發(fā)新市場
B.開發(fā)新產(chǎn)品
C.尋求新用戶
D.鞏固老用戶
E.改進(jìn)老產(chǎn)品答案:128、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品,可供選擇的營銷策略是
。A.集中策略 B.?dāng)U張策略D.競爭策略
E.榨C.維持策略取策略答案:129、服務(wù)產(chǎn)品主要包括
。A.售后服務(wù)B.輔助服務(wù)D.咨詢服務(wù)
E.核C.便利服務(wù)心服務(wù)答案:130、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是
(
)A
核心產(chǎn)品B
形式產(chǎn)品C
潛在產(chǎn)品D
附加產(chǎn)品答案:A131、按照整體產(chǎn)品的概念,產(chǎn)品被看作是(
)任何有形物品任何可以等價(jià)交換的服務(wù)任何可以等價(jià)交換的有形物品D
購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案:D132、(
)是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號(hào)、功能和配方等數(shù)目的多少。A
產(chǎn)品組合的深度B
產(chǎn)品組合的長度C
產(chǎn)品組合的寬度D
產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度答案:A133、在原有產(chǎn)品大類中又增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目,這種做法屬于(
)A
擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略B
產(chǎn)品延伸策略C
產(chǎn)品差異化策略D
最佳產(chǎn)品組合策略答案:A134、原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后,決定向產(chǎn)品大類的上下兩個(gè)方向延伸.這種產(chǎn)品組合策略叫(
)A
向下延伸B
雙向延伸C
向上延伸D
縮減產(chǎn)品組合答案:B135、擴(kuò)展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合深化的決策叫做(
)A
產(chǎn)品延伸產(chǎn)品大類現(xiàn)代化擴(kuò)大產(chǎn)品組合D
縮減產(chǎn)品組合答案:C136、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝
研制出來納新產(chǎn)品叫
(
)A
換代產(chǎn)品B
改進(jìn)產(chǎn)品C
仿制產(chǎn)品D
全新產(chǎn)品答案:A137、一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù),稱為(
)A
產(chǎn)品組合的密度B
產(chǎn)品組合的長度C
產(chǎn)品組合的深度D
關(guān)聯(lián)性答案:B138、消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚谫徺I前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等的消費(fèi)品,叫做
(
)。A
便利品B
特殊品C
選購品D
非渴求物品答案:C139、在產(chǎn)品生命周期的(
)階段,促銷顯得十分重要A
成熟期B
引入期C
引入期和成熟期D
成長期答案:C140、產(chǎn)品銷售增長成慢,利潤增長值接近于
0
時(shí),此產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的(
)A
導(dǎo)入期B
成長期C
成熟期D
衰退期答案:C141、在產(chǎn)品處于成熟期后期及衰退期階段應(yīng)采用的是(
)A
勸說性廣告策略提醒性廣告策略說明性廣告策略D
告知性廣告策略答案:B142、以高價(jià)格、低促銷費(fèi)用的形式進(jìn)行經(jīng)營,以求得到更多利潤的決策
(
)A
快速掠取B
緩慢掠取C
快速滲透D
緩慢滲透答案:B143、美國桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后,又利用這一品牌及其圖樣特征,推出雪糕、運(yùn)動(dòng)衫等產(chǎn)品,其使用了(
)品牌質(zhì)量決策B
品牌延伸策略C
家庭品牌策略D
品牌重新定位策略答案:B144、商品包裝的最基本功能是
(
)A
保護(hù)商品,便于運(yùn)輸美化商品,促進(jìn)銷售C
提供方便,易于使用D
辨別商品,刺激需求答案:A145、品牌中可以被認(rèn)出但不能用語言稱呼的部分叫做
()A
品牌標(biāo)志B
商標(biāo)C
品牌名稱D
品牌延伸答案:A146、有些大公司在一個(gè)市場上往往有多個(gè)品牌,比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等,這種做法屬于
(
)A
品牌擴(kuò)展決策B
多品牌決策C
統(tǒng)一品牌決策D
品牌更新定位決策答案:B147、某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝,在設(shè)計(jì)上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料,這種包裝策略屬于(
)A
分類包裝策略改變包裝策略相關(guān)包裝策略D
差異包裝策略答案:D148、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部()市場認(rèn)知價(jià)值B
市場平均價(jià)值C市場現(xiàn)行價(jià)值D
市場預(yù)期價(jià)值答案:A郵資定價(jià)又稱為
(
)A
原產(chǎn)地定價(jià)基點(diǎn)定價(jià)統(tǒng)一交貨定價(jià)D
分區(qū)定答案:C149、成本加成定價(jià)是在下列哪一項(xiàng)的基礎(chǔ)上加一定百分比來制定產(chǎn)品的銷售價(jià)格()邊際成本邊際可變成本C
平均成本D
單位成本答案:D150、下列哪一項(xiàng)是市場營銷組織中惟一能產(chǎn)生收入的因素()A
產(chǎn)品B
渠道C
價(jià)格D
促銷答案:C151、企業(yè)產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的(
)函數(shù)和投入要素的價(jià)格。A
銷售B
生產(chǎn)C
市場D
收人答案:B152、在(
)市場結(jié)構(gòu)中,賣主和買主只能是價(jià)格的接受者。A
壟斷競爭B
寡頭壟斷C
完全競爭D
純粹壟斷答案:C153、在企業(yè)定價(jià)方法中,差別定價(jià)法屬于()成本導(dǎo)向定價(jià)需求導(dǎo)向定價(jià)C
競爭導(dǎo)向定價(jià)D
市場導(dǎo)向定價(jià)答案:B154、(
)定價(jià),
就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))劃分為若干價(jià)格區(qū).對于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。距離企業(yè)遠(yuǎn)的價(jià)格區(qū),價(jià)格定得較高;距離企業(yè)近的價(jià)格區(qū),價(jià)格定得較低。在各個(gè)價(jià)格區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行一個(gè)價(jià)。A
基點(diǎn)B
郵資C
統(tǒng)—交貨D
分區(qū)答案:D155、(
)是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣,促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能(如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù))。A
現(xiàn)金折扣B
數(shù)量折扣C
職能折扣D
季節(jié)折扣答案:C156、企業(yè)提高價(jià)格的原因是(
)A
企業(yè)生產(chǎn)能力過剩B
成本膨脹C
企業(yè)市場占有率下降D
庫存積壓答案:B157、(
)是指企業(yè)對按預(yù)定日期付款或現(xiàn)金購買的顧客的一種折扣。A
現(xiàn)金折扣B
數(shù)量折扣C
功能折扣D
季節(jié)性折扣答案:A158、(
)是指企業(yè)以高價(jià)將新產(chǎn)品投入市場,以便在產(chǎn)品市場生命周期的開始階段取得較大利潤,盡快收回成本,然后再逐漸降低價(jià)格的策略。A
滲透定價(jià)B
取脂定價(jià)C
心理定價(jià)D
聲望定價(jià)答案:B159、(
)是指企業(yè)的定價(jià)低于利潤最大化的價(jià)格,以達(dá)到限制其它企業(yè)進(jìn)入的目的,是壟斷和寡頭壟斷企業(yè)經(jīng)常采用的一種定價(jià)方法。A
投標(biāo)競爭定價(jià)法B
隨行就市定價(jià)法C
限制進(jìn)入定價(jià)法D
差別定價(jià)法E
如果沒有大的市場進(jìn)入壁壘,高額利潤會(huì)誘惑其它企業(yè)進(jìn)入。答案:C160、(
)是指對那些有較高聲譽(yù)的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價(jià)格,以滿足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。聲望定價(jià)B
招徠定價(jià)C
尾數(shù)定價(jià)D
心理定價(jià)答案:A161、(
)不屬于產(chǎn)品組合定價(jià)策略。A
產(chǎn)品線定價(jià)選擇品定價(jià)C
互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)D
累計(jì)數(shù)量折扣答案:D162、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價(jià)值是
的關(guān)鍵。A.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法
B.反向定價(jià)法D.成本導(dǎo)C.需求差異定價(jià)法向定價(jià)法答案:A163、為鼓勵(lì)顧客購買更多物品,企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為
。B.?dāng)?shù)量折扣D.現(xiàn)金折扣A.功能折扣C.季節(jié)折扣答案:B164、如果企業(yè)按FOB
價(jià)出售產(chǎn)品,那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由
承擔(dān)。B.顧客D.保險(xiǎn)公司A.企業(yè)C.承運(yùn)人答案:B165、統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說的
定價(jià)。B.運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)D.郵資定價(jià)A.分區(qū)定價(jià)C.基點(diǎn)定價(jià)答案:D166、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用
法。B.招徠定價(jià)D.反向定價(jià)A.尾數(shù)定價(jià)C
聲望定價(jià)答案:C167、非整數(shù)定價(jià)一般適用于
的產(chǎn)品。B.高檔D.奢侈A.價(jià)值較高C.價(jià)值較低答案:C168、在折扣與讓價(jià)策略中,
折扣并不是對所有商品都適宜。B.季節(jié)D.現(xiàn)金A.交易C.?dāng)?shù)量答案:B169、在商業(yè)企業(yè),很多商品的定價(jià)都不進(jìn)位成整數(shù),而保留零頭,這種心理定價(jià)策略稱為
策略。B.招徠定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)A.尾數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)答案:A170、在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、國民教育程度比較高、社會(huì)風(fēng)氣比較好的地區(qū)成功推行
策略的可能性較高。B.顧客自行定價(jià)D.逆向提價(jià)A.撇脂定價(jià)C.
瘋狂減價(jià)答案:B171、在
條件下,個(gè)別企業(yè)無力影響整個(gè)市場的產(chǎn)品價(jià)格,因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價(jià)格的問題。B.寡頭競爭D.不完全競爭A.完全競爭C.壟斷競爭答案:A172、接受用戶訂貨是一種(
)A
直接渠道B
間接渠道C
長渠道答案:A173、分銷渠道所涉及的是商品實(shí)體和商品(
)從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個(gè)過程。A
使用權(quán)B
支配權(quán)C
所有權(quán)答案:C174、生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)過中間環(huán)節(jié),利用中間商銷售給消費(fèi)者的,稱為()。直接渠道B
間接渠道C
短渠道答案:B175、雙向交流的流程為(
)A
實(shí)物流付款流C
信息流答案:C176、按照經(jīng)營范圍分,買賣批發(fā)商可分為綜合批發(fā)商產(chǎn)品線批發(fā)商和(
)A
專業(yè)商品批發(fā)商B
進(jìn)出口批發(fā)商C
現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商答案:A177、(
)對商品沒有所有權(quán)。A
買賣批發(fā)商B
經(jīng)紀(jì)人C
郵購批發(fā)商答案:B178、消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物屬于(
)的范疇。A
直接推銷B
直復(fù)營銷C
購物服務(wù)答案:B179、雅芳產(chǎn)品的銷售屬于(
)A
有店鋪零售B
無店鋪零售C
無店鋪、有店鋪相結(jié)合答案:C180、廉價(jià)零售商有三種主要形式是工廠門市部、獨(dú)立的廉價(jià)零售商和(
)A
樣品目錄陳列室B
折扣商店C
倉庫俱樂部答案:C181、如果生產(chǎn)者要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品的零售價(jià)格或產(chǎn)品的新鮮程度,宜采用(
)長渠道、窄渠道B
窄渠道、短渠道C
短渠道、寬渠道答案:B。182、工業(yè)用機(jī)械應(yīng)該采用(
)A
長渠道短渠道C
寬渠道答案:B183、渠道方案評估標(biāo)準(zhǔn)中,(
)是衡量每種渠道方案在渠道運(yùn)行過程中的應(yīng)變能力的。A
經(jīng)濟(jì)性B
可控制性C
適應(yīng)性答案:C184、珠寶、金器等貴重物品多采用(
)A
選擇性分銷B
專營性分銷C
密集型分銷答案:B185、某產(chǎn)品由于武漢、南京價(jià)格差額較大,引起地區(qū)間的串貨,擾亂武漢市場產(chǎn)品的銷售,屬于(
)A
垂直渠道沖突B
水平渠道沖突C
多渠道沖突答案:C186、寶潔產(chǎn)品多采用廣告宣傳,不進(jìn)行過多的終端維護(hù),然而經(jīng)銷商、零售商都鐘愛寶潔的產(chǎn)品,寶潔的渠道控制屬于:(
)A
市場控制B
利益控制C
品牌控制答案:C187、格力空調(diào)對于擾亂渠道次序的分銷商,不論他的業(yè)績多好,都一律解除合同。格力空調(diào)解決渠道沖突的策略是()A
共同管理的策略B
是協(xié)商、規(guī)勸和洽談策略C
運(yùn)用控制權(quán),實(shí)行獎(jiǎng)懲制度的策略答案:C188、海爾開始實(shí)行定制營銷,即根據(jù)客戶的訂單生產(chǎn)和采購,海爾的供應(yīng)鏈屬于(
)A
穩(wěn)定的供應(yīng)鏈B
傾斜的供應(yīng)鏈C
反應(yīng)性供應(yīng)鏈答案:C189、許多企業(yè)專注于研發(fā),而將生產(chǎn)外包出去。這種業(yè)務(wù)外包屬于()A
分銷管理B
供應(yīng)璉管理C
生產(chǎn)管理答案:B190、戴爾倡導(dǎo)直銷模式,他運(yùn)用的是一種(
)A
物流管理B
供應(yīng)璉管理C
渠道管理答案:B191、供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條(
)A
增值鏈B
運(yùn)輸鏈C
流通鏈答案:A192、根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場需求的關(guān)系來劃分,可分為平衡的供應(yīng)鏈和(
)的供應(yīng)鏈。A
傾斜B
動(dòng)態(tài)C
靜態(tài)答案:A193、在產(chǎn)品生命周期投入期應(yīng)以( )為主。A
通知性廣告B
選擇性廣告D
以上都可以C
提示性廣告答案:C194、在產(chǎn)品生命周期成熟期應(yīng)以( )為主。A
通知性廣告 B
選擇性廣告C
提示性廣告 D
以上都可以答案:C195、在產(chǎn)品生命周期衰退期應(yīng)以( )為主。A
通知性廣告B
選擇性廣告D
以上都可以C
提示性廣告答案:A196、目的是使消費(fèi)者記住某牌號(hào)產(chǎn)品的廣告是(
)。A.制造商廣告
B.勸說性廣告
C.
告知性廣告
D.提示性廣告答案:D197、下面不屬于公共關(guān)系策略的是( )。A
貧困基金捐獻(xiàn)B處理內(nèi)部信訪C
召開部門間的聯(lián)誼會(huì)D
對中間商數(shù)量折扣答案:D198、( )是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想,企業(yè)形象的原動(dòng)力。BBI
系統(tǒng) CVI
系A(chǔ)
MI
系統(tǒng)統(tǒng) D
CI
系統(tǒng)答案:A199、職工服務(wù)形象培訓(xùn)應(yīng)是(中的內(nèi)容。B
BI
系統(tǒng)CVI
系A(chǔ)
MI
系統(tǒng)統(tǒng) D
AI
系統(tǒng)答案:B200、下面哪項(xiàng)不是鐵路運(yùn)輸企業(yè)公共關(guān)系策略的原則( )。A
公眾利益原則則 C
把握時(shí)機(jī)原則B
誠實(shí)信用原D
成本費(fèi)用原則答案:D201、短渠道的好處是(
)A
產(chǎn)品上市速度快B
節(jié)省流通費(fèi)用C市場信息反饋快D
產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面E
有利于杜絕假冒偽劣答案:B202、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于()。A.零售商
B.批發(fā)商
C.供應(yīng)商D.公眾答案:B203、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過企業(yè)自銷能力許可時(shí),其渠道策略應(yīng)為(
)。A.專營渠道B.直接渠道C.間接渠道) D.垂直渠道答案:C204、中間商處在:A.產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間B.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間C.生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間D.批發(fā)商與零售商之間答案:C205、我們通常所說的一個(gè)企業(yè)經(jīng)營著多少產(chǎn)品品類,指的就是產(chǎn)品組合的(
)。A、寬度
B、深度
C、長度
D、相關(guān)性答案:A206、某車站在站前廣場增設(shè)多個(gè)廣場售票點(diǎn)這屬于( )分銷渠道。A
延長 B
縮短 C
拓寬D
縮窄答案:C207、產(chǎn)品的重量和體積越大,其分C
寬 D
窄銷渠道越( )。A
長 B
短答案:B208、長渠道的優(yōu)點(diǎn)是( )。A
信息通暢 B
企業(yè)能集中精力組織生產(chǎn) C
價(jià)格加成小 D
以上都是答案:B209、短渠道的優(yōu)點(diǎn)是( )。A
信息通暢
B
企業(yè)能集中精力組織生產(chǎn) C
與中間商關(guān)系密切 D
以上都是答案:A210、哪項(xiàng)不是密集分銷的優(yōu)點(diǎn)是( )。A
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