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文檔簡介
第第頁職場人要學會寫年終總結(jié)
第一,為什么要總結(jié)
總結(jié)的作用,大家都清晰,這里不說。但是有幾點,需要提示大家留意:
一是總結(jié)是一種技能,是職場人的一項基本功,職場人尤其是企業(yè)中的各級管理人員應當重視。既然是一項基本功,一項基本技能,職場人就需要想方法掌控它、擁有它,除非你不想在職場上有大的進展,否那么,你就應當掌控它。
二是總結(jié)是做好下年度工作計劃和將來規(guī)劃的前提。不可想象,一個對過去一年不做總結(jié)歸納,不做數(shù)據(jù)分析,不做閱歷提煉,不做整體評估,怎么可能制定來年的各項目標和管理措施。
三是總結(jié)是“寫”的功夫,它和“說”的功夫緊密相連,“寫”是“說”的基礎,一般能“寫”的人,“說”的水平也不會差,即使不能鏗鏘有力,但也會思路清楚。通過寫總結(jié)的熬煉,提高自己“寫”的技能,也就會逐步提高自己“說”的水平。
以上三點,可以讓我們知道總結(jié)的重要性,可以援助我們提升個人的管理技能、領導技能。職場上的好多勝利經(jīng)理人,絕大多數(shù)都具備較強的“寫”和“說”的技能。
二、應當由誰來寫
解決了對總結(jié)的認識問題,那么我們還要再清晰一個問題,就是總結(jié)應當由誰來寫。這里應當明確,個人的總結(jié)確定會是個人來寫,那么部門的總結(jié)也需要由部門主要負責人來寫,分公司的總結(jié)也需要由分公司經(jīng)理來寫。
有些部門負責人或分公司的經(jīng)理,最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。假如做不到,至少應當列出提綱、提出思路,安排一名副職特地負責收集材料和總結(jié)的起草。然后,由主要負責人進行修改并敲定。
從另一角度看,假如企業(yè)的老板重視總結(jié),他肯定會通過總結(jié)來看你一年來的管理成果,是否對存在的問題能看透,是否對來年的管理有思路。因此,通過總結(jié)可以很好地把自己對管理的認識和體會、對管理的思路系統(tǒng)地向上級做一匯報,以便讓上級了解你,更好地得到上級的指導。
不少人對自己單位的總結(jié)不管不問,一方面是對單位的不負責任,另一方面也是對自己職業(yè)進展的不負責任。這一點,肯定要加以轉(zhuǎn)變。抽出幾天時間,仔細地思索一下,回顧一下,提煉一下。記得許多年前,國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時候,他親自列出提綱,并由他口述,由秘書記錄并整理出來,再交他修改定稿。
應當記住,由別人寫出的總結(jié),那代表的是別人的水平而不是你的水平,作為一個單位的負責人,肯定會對自己管理范圍內(nèi)的'工作有著自己清楚的思路,因此,總結(jié)還是最好由自己來寫。
三、應當怎么去寫
總結(jié)的寫法網(wǎng)絡上有許多文章,對總結(jié)的標題、總結(jié)的開頭、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的分類、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、總結(jié)的結(jié)尾等等,都說的很清晰,不管總結(jié)“三段論”也好,還是“總結(jié)由三大部分構(gòu)成”也好,基本上大同小異,大家掌控了即可。
這里本人要強調(diào)的,是怎么來寫好總結(jié)。寫好總結(jié)要掌控以下四點:
一是列出提綱。列總結(jié)提綱,就相當于蓋房子之前先進行設計,你是蓋平房,你是蓋二層小樓,你還是蓋別墅,需要先設計好了再去蓋,總結(jié)也是這個道理。
二是收集材料。無論是蓋平房,還是蓋別墅,鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的,都需要按設計進行收購,寫總結(jié)也是如此,依據(jù)需要去收集人財物、產(chǎn)供銷方面的資料和數(shù)據(jù)。
三是匯總合成。將收集的材料,按提綱要求,分別融入到各個段落,完成總結(jié)的初稿。這里需要留意的,就是肯定要按專業(yè)把相關(guān)事項放在一起。譬如說生產(chǎn)管理、設備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等,千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項工作攪成一鍋粥。
四是閱歷提煉。一年了,哪些工作做的最好,找出做好的主要緣由,這就是閱歷提煉。哪些工作做的不好,哪些工作存在差距,找出為什么不好,為什么存在差距,這也是總結(jié)的內(nèi)容。
假如寫個人總結(jié),上述四個步驟可以合并,一步到位,可以提筆就寫。假如部門或分公司經(jīng)理寫本單位總結(jié),由于對整體工作特別清晰,也不需要按部就班地去做,對涉及的有關(guān)數(shù)據(jù),由相關(guān)人員提供即可。另外,總結(jié)肯定要用數(shù)據(jù)說話,這是總結(jié)的靈魂。
一般狀況下,年度的總結(jié)是包括下年度計劃的,因此,上述的總結(jié)做好以后,就要繼續(xù)把工作計劃也寫好。寫計劃要留意幾點:一是要有清楚的目標;二是要有詳細的管理思路和措施;三是要提出完成任務的保證條件。這些需要開個會,組織相關(guān)人員進行爭論??偨Y(jié)可以自己寫,計劃應當由單位爭論決斷,然后再去起草。
我發(fā)覺,好多職場人都存在著“重總結(jié)、輕計劃”的問題,只所以涌現(xiàn)這個現(xiàn)象,主要緣由是有關(guān)人員要么不想動腦子,要么對工作沒有
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