人力資管理師二級(jí)重點(diǎn)全

人力資源規(guī)劃(二級(jí))企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)要求：組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部部分工協(xié)作的基本形式或框架。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作。它是企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成部分，也是企業(yè)管理的基本前提。組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)涵1．組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論，組織設(shè)計(jì)理論則被稱作為狹義的組織理論或小組織理論，從邏輯上說(shuō)，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論。2．組織理論的發(fā)展組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論，近代組織理論和現(xiàn)代組織理論三個(gè)階段。3．組織設(shè)計(jì)理論的分類組織設(shè)計(jì)理論又被分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論，靜態(tài)設(shè)計(jì)理論依然是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的進(jìn)一步發(fā)展，兩者是相互依存的包容關(guān)系。組織設(shè)計(jì)的基本原則任務(wù)與目標(biāo)原則企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的。專業(yè)分工和協(xié)作的原則有效管理幅度原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則丸穩(wěn)定刮性和嗓適應(yīng)飾性相年結(jié)合摔的原起則間二．嘩新型譯組織示結(jié)構(gòu)跟模式圣（一要）多漲維立嚷體組欠織結(jié)堡構(gòu)厘它把吊矩陣?yán)C組織運(yùn)結(jié)構(gòu)定形式蠻與事瞞業(yè)部明制組材織結(jié)沸構(gòu)形動(dòng)式有摩機(jī)地花結(jié)合寶在一章起，辟形成萌了一挑種全獻(xiàn)新的標(biāo)管理防組織桿結(jié)構(gòu)爛模式皇。災(zāi)（二悉）模變擬分居權(quán)組曲織結(jié)挎構(gòu)吳（三儉）分布公司耕與總己公司爸分公禽司是群總公爪司繁普榮分僅支機(jī)萄構(gòu)或桃附屬睬機(jī)構(gòu)岸，在苗法律憤上和歪經(jīng)濟(jì)飯上均磚無(wú)獨(dú)宇立性撞，不宏是獨(dú)柏立的供法人沒(méi)企業(yè)召。勻（四封）子綱公司隆與母趨公司井子公背司是染指受便集團(tuán)藏或母騾公司診控制跪但在殃法律年上獨(dú)肆立的停法人積企業(yè)膛。恩（五虧）企睡業(yè)集抄團(tuán)誤企業(yè)啦集團(tuán)資是一逝種以峽母子賴公司掀為主特體，姨通過(guò)編產(chǎn)權(quán)志關(guān)系塑和生摸產(chǎn)經(jīng)吸營(yíng)協(xié)秧作等疤多種餡方式詢，與殊眾多匹企業(yè)痕法人薄組織晌共同邁組成親的經(jīng)予濟(jì)聯(lián)篩合體遷2．塔企業(yè)獅集團(tuán)鉆的職稠能機(jī)撿構(gòu)框啟圖情（1丸）依猴托型炮組織質(zhì)職能竿機(jī)構(gòu)刷（2素）獨(dú)棟立型鄙組織鞏職能母機(jī)構(gòu)釀（3狐）智攏囊機(jī)購(gòu)構(gòu)及景業(yè)務(wù)捎公司掉和專頃業(yè)中供心侮（4撒）非換常設(shè)鞋機(jī)構(gòu)項(xiàng)[能孟力要新求]窯組織抗結(jié)構(gòu)筐設(shè)計(jì)唱的程胡序折1．億分析區(qū)組織覆結(jié)構(gòu)驕的影秒響因銷素，慌選擇廢最佳知的組星織結(jié)浩構(gòu)模柏式下（1敵）企奸業(yè)環(huán)茅境佩（2諷）企呈業(yè)規(guī)叨模拌（3株）企喂業(yè)戰(zhàn)祖略目?jī)蓸?biāo)冤（4繡）信抵息溝糾通熄2．說(shuō)根據(jù)蹤所選昂的組滿織結(jié)狡構(gòu)模逆式，育將企纖業(yè)劃形分為夢(mèng)不同聚的、談相對(duì)態(tài)獨(dú)立畜的部伙門。椅3．陶為各讓個(gè)部抖門選欣擇合犬適的趕部門躬結(jié)構(gòu)巷，進(jìn)痛行組卻織機(jī)繞構(gòu)設(shè)棄置。財(cái)4．逗將各遣個(gè)部貴門組掩合起梨來(lái)，培形成蛙特定炕的組律織結(jié)該構(gòu)。誘5。請(qǐng)依據(jù)乳環(huán)境童的變騰化不筒斷調(diào)響整組您織結(jié)丙構(gòu)舉二．孝部門編結(jié)構(gòu)犯不同盈模式爪的選益擇歷（一銹）以擇工作詳和任活務(wù)為哥中心萄來(lái)設(shè)牢計(jì)部攏門結(jié)龍構(gòu)停（二邁）以廊成果角為中自心來(lái)機(jī)設(shè)計(jì)殃部門只結(jié)構(gòu)跡（三廁）以溪關(guān)系歐為中搞心來(lái)熄設(shè)計(jì)遞部門屈結(jié)構(gòu)障易往雹榜象亂歐綱第沒(méi)二單弱元艘貧企仿業(yè)組太織結(jié)奪構(gòu)變?cè)摳餀赱知波識(shí)要飽求消]孤企業(yè)依戰(zhàn)略房與組綱織結(jié)偵構(gòu)的付關(guān)系掌組織刑結(jié)構(gòu)旅的功畜能在局于分燦工和召協(xié)調(diào)世，是轉(zhuǎn)保證兔戰(zhàn)略薪實(shí)施抓的必喚要手撈段。億企業(yè)你發(fā)展認(rèn)到一叢定階敢段，隙其規(guī)徑模、賴產(chǎn)品側(cè)和市仔場(chǎng)都教發(fā)生漢了變恰化，川這時(shí)液，企做業(yè)應(yīng)繩采用蘋適合丑的組膏織發(fā)膽展戰(zhàn)菠略，蕉對(duì)組恭織結(jié)免構(gòu)做姨出相黑應(yīng)的潑調(diào)整蟻。主管要戰(zhàn)擺略有富：倘增大值數(shù)量卵戰(zhàn)略尊擴(kuò)大挖地區(qū)求戰(zhàn)略鑒縱向捏整合與戰(zhàn)略谷多種云經(jīng)營(yíng)識(shí)戰(zhàn)略寶[能鋸力要況求]荷一．衰企業(yè)煤組織桐結(jié)構(gòu)聞變革植的程凡序稱（一險(xiǎn)）組維織結(jié)喬構(gòu)診著斷慶1．景組織踩結(jié)構(gòu)比調(diào)查極2．掀組織探結(jié)構(gòu)施分析武3．匆組織項(xiàng)決策青分析祥4．珍組織斷關(guān)系舅分析澡（二樂(lè)）實(shí)脾施結(jié)家構(gòu)變鋒革偵1．?dāng)∑髽I(yè)哄組織鹽結(jié)構(gòu)餐變革滋的征艘兆醒2．赤企業(yè)新組織是結(jié)構(gòu)厘變革魄的方營(yíng)式燭3．顧排除獲組織泉結(jié)構(gòu)式變革石的阻透力傳（三梯）企進(jìn)業(yè)組掠織結(jié)捎構(gòu)評(píng)包價(jià)柄二．漫企業(yè)竿組織鑼結(jié)構(gòu)境的整防合趨組織誼結(jié)構(gòu)該整合艦是企鏡業(yè)最脹常用恨的組駁織結(jié)拆構(gòu)變勿革方錢式，腔是一寺種計(jì)扒劃式逢變革助企業(yè)伏結(jié)構(gòu)基整合顧的依艇據(jù)沒(méi)新建佛企業(yè)概的結(jié)英構(gòu)整鬼合葵現(xiàn)有爭(zhēng)企業(yè)形的結(jié)聯(lián)構(gòu)整羅合株企業(yè)型結(jié)構(gòu)測(cè)整合毅的過(guò)分程員擬訂重目標(biāo)辟階段荒規(guī)劃狠階段悶互動(dòng)估階段銀控制記階段擔(dān)企業(yè)迫人力脅資源廳規(guī)劃廈的基允本程較序觀企業(yè)尿人力題資源梅規(guī)劃松的內(nèi)農(nóng)容嗎廣義當(dāng)?shù)娜私涣Y妥源規(guī)銀劃泛疼指各匙種類判型人咬力資惰源規(guī)臟劃，鼓而狹磚義的景人力儲(chǔ)資源悼規(guī)劃逝是特芹指企諒業(yè)人豈員規(guī)護(hù)劃。扮從時(shí)擦限上野看，冰人力奇資源招規(guī)劃蒸還可另以區(qū)懶分為儀中長(zhǎng)川期計(jì)畫劃以隱及按匠照年邊度編角制的縣短期濟(jì)計(jì)劃搬。首狹義寨的人鋪力資額源規(guī)樣劃主例要有肯：己人員餐配備丹計(jì)劃章人員唯補(bǔ)充膠計(jì)劃汗人員烏晉升業(yè)計(jì)劃槍廣義補(bǔ)的人閥力資誰(shuí)源規(guī)驅(qū)劃帳人員征培訓(xùn)賤開(kāi)發(fā)識(shí)計(jì)劃據(jù)員工乓薪酬喘激勵(lì)侮計(jì)劃竄員工迷績(jī)效縫管理腦計(jì)劃睛其他甘計(jì)劃深二、宏企業(yè)智人力喜資源兵規(guī)劃由的作董用茫（一涉）滿壽足企淡業(yè)總亞體戰(zhàn)霸略發(fā)愉展的鉤要求形（二鼠）促斗進(jìn)企稀業(yè)人登力資浪源管曉理的沫開(kāi)展匯（三讓）協(xié)雨調(diào)人帖力資和源管軌理的妖各項(xiàng)符計(jì)劃甜（四煌）提丹高企半業(yè)人刪力資馳源的祥利用雹效率頓（五寄）使揚(yáng)組織往和個(gè)益人發(fā)銹展目辱標(biāo)相下一致每三、蹦企業(yè)督人力驅(qū)資源芽規(guī)劃更的環(huán)須境室（一暗）外腥部環(huán)牌境裳1．剝經(jīng)濟(jì)面環(huán)境意（1湊）經(jīng)曲濟(jì)形念勢(shì)虛（2具）勞非動(dòng)力往市場(chǎng)于的供且求關(guān)兵系坊2．謙人口嫩環(huán)境善3．步科技足環(huán)境對(duì)4．芝文化概法律竊等社院會(huì)因夏素泳（二跟）內(nèi)極部環(huán)跌境駐1．胖企業(yè)芬的行斧業(yè)特脅征慕2．宴企業(yè)馳的發(fā)號(hào)展戰(zhàn)僅略陷3．碗企業(yè)咬文化魄4．賊企業(yè)睛人力籌資源共管理轎系統(tǒng)亞四、摧制定橫企業(yè)今人員濤規(guī)劃載的基內(nèi)本原吃則調(diào)（一所）確窄保人遮力資車源需秀求的認(rèn)原則繩（二源）與含內(nèi)外屢環(huán)境托相適耀應(yīng)的乘原則增（三置）與盤戰(zhàn)略態(tài)目標(biāo)拉相適校應(yīng)的已原則側(cè)（四豬）保附持適農(nóng)度流呆動(dòng)性吳的原旋則妄[能餡力要儲(chǔ)求]鐘一．循制定澡企業(yè)腦人力聰資源木規(guī)劃蔑的基帝本程壘序章人力避資源淡規(guī)劃沃的核寨心部近分包輝括：?jiǎn)⑷肆Y源明需求粗預(yù)測(cè)惠、人義力資擔(dān)源供齊給預(yù)互測(cè)及芹供需盛綜合攔平衡戴三項(xiàng)鄉(xiāng)工作膚。企尤業(yè)各槍類人支員規(guī)綿劃的過(guò)基本壁程序與是：具調(diào)查奔、收飲集和攜整理扮涉及螞企業(yè)鈴戰(zhàn)略膝決策盟和經(jīng)豆?fàn)I環(huán)美境的礦各種瞞信息扒。休根據(jù)翼企業(yè)色或部激門的車實(shí)際醋情況燒確定父其人夏員規(guī)著劃期番限，概了解講企業(yè)唯現(xiàn)有溉人力砌資源旱狀況屢，為竭預(yù)測(cè)晚工作竟準(zhǔn)備拜精確蘋而翔罵實(shí)的法資料滑。妖在分屆析人黑力資券源需梢求和蘇供給身的影蟻?lái)懸蛴克氐那A(chǔ)握上，偽采用放定性允和定立量相訊結(jié)合在，以友定量足為主秀的各瞎種科柱學(xué)預(yù)幕測(cè)方蝶法對(duì)慢企業(yè)努未來(lái)叮人力簽資源匪供求活進(jìn)行患預(yù)測(cè)批。警制定原人力發(fā)資源罩供求弊協(xié)調(diào)懲平衡俱的總跌計(jì)劃茅，并椒分別羅提出丈各種杏具體喜的調(diào)爛整，斧供大昆于求狀或求閘大于躁供的閥政策英措施或。瑞人員倦規(guī)劃付的評(píng)跪價(jià)與熟修正項(xiàng)。鍬二．筆企業(yè)朱各類珍人員朱計(jì)劃恢的編乘制液（一曾）人湊員配切置計(jì)船劃著（二室）人飼員需零求計(jì)驗(yàn)劃東（三細(xì)）人膀員供梢給計(jì)啟劃梁（四軍）人突員培矮訓(xùn)計(jì)晉劃痕（五忙）人閣力資牙源費(fèi)只用計(jì)杰劃合（六運(yùn)）人撈力資目源政杜策調(diào)釀?wù)?jì)洪劃船（七幫）對(duì)而風(fēng)險(xiǎn)付進(jìn)行失評(píng)估根并提滅出對(duì)瀉策菜企業(yè)京人力框資源芽的需煌求預(yù)鴨測(cè)虧第一效單元核碗人力箱資源痰需求肝預(yù)測(cè)踩的基染本程話序蕉人力吊資源丸預(yù)測(cè)旅的內(nèi)戒涵疫（二迷）人央力資創(chuàng)源需歪求預(yù)價(jià)測(cè)碗人力修資源計(jì)需求珍預(yù)測(cè)封就是摟估算沉組織托未來(lái)墊需要置的員格工數(shù)奏量和臘能力尾組合男，它娛是公鵝司編島制人乳力資遼源規(guī)幣劃的掌核心察和前黑提，汗其直族接依扎據(jù)是謊公司沿發(fā)展晴規(guī)劃香和年卸度預(yù)昌算。穩(wěn)（三括）人情力資慚源供即給預(yù)嗚測(cè)耍企業(yè)沙人力斬資源秧的供譽(yù)給預(yù)弊測(cè)是梳指企劫業(yè)根滋據(jù)既便定的澇目標(biāo)鼠對(duì)未素來(lái)一岡段時(shí)額間內(nèi)編企業(yè)希內(nèi)部陽(yáng)和外故部各嫂類人裙力資麥源補(bǔ)罰充來(lái)昨源情砍況的兇分析幻和預(yù)雜測(cè)。什人員宅規(guī)劃茅包括剩三個(gè)槍方面勿的含督義：挪從組瞇織的退目標(biāo)套與任獸務(wù)出防發(fā)，芒要求緣企業(yè)塵人力貞資源昨的質(zhì)涼量、宴數(shù)量絨和結(jié)棉構(gòu)符眉合其麥特定釘?shù)纳W(wǎng)產(chǎn)資頓料和租生產(chǎn)股技術(shù)燃條件器的要棟求；停在實(shí)博現(xiàn)組晶織目忍標(biāo)的攏同時(shí)占，也嚴(yán)要滿霜足個(gè)鳥人的賺利益脾；植保證宅人力德資源梁與未斤來(lái)組壇織發(fā)存展各寄階段干的動(dòng)將態(tài)適漏應(yīng)。燥二．弄人力鎮(zhèn)資源迅需求嫁預(yù)測(cè)享的內(nèi)判容展（一確）企演業(yè)人凍力資陜?cè)葱韪徘箢A(yù)譯測(cè)表企業(yè)司人力母資源日需求歸預(yù)測(cè)睜是指效從企化業(yè)經(jīng)何濟(jì)發(fā)粘展的喝長(zhǎng)遠(yuǎn)墾利益潔出發(fā)未，對(duì)偵企業(yè)編所需途要的羽人力謀資源睡數(shù)量賴和質(zhì)別量進(jìn)輕行的冒科學(xué)膨分析妥和預(yù)方測(cè)。甲（二叮）企拒業(yè)人挽力資容源存補(bǔ)量與謹(jǐn)增量修預(yù)測(cè)宅企業(yè)輪人力屯資源深存量捧與增渾量預(yù)艦測(cè)是責(zé)對(duì)企趁業(yè)現(xiàn)舞在和湖未來(lái)永擁有撈的不眼同層唐次的潑人力榨資源熔的數(shù)順量的刪推測(cè)擊與判翠斷。制企業(yè)旗人力昌資源暢結(jié)構(gòu)騾預(yù)測(cè)脊企業(yè)欠特種惱人力柿資源糊預(yù)測(cè)時(shí)三．首人力咬資源哥預(yù)測(cè)戴的作窮用牽（一版）對(duì)示組織芬方面擴(kuò)的貢頂獻(xiàn)宿1．館滿足欠組織耍在生煎存發(fā)場(chǎng)展過(guò)誼程中栗對(duì)人猛力資狐源的狀需求千。拾2．晝提高虧組織至的競(jìng)榴爭(zhēng)力扣。虹3．傅人力燦資源賠預(yù)測(cè)射是人昂力資啟源部匆門與焰其他次直線賽部門舉進(jìn)行盼良好跡溝通后的基決礎(chǔ)。怕（二殖）對(duì)征人力席資源語(yǔ)管理且的貢軟獻(xiàn)鍵1．椅人力損資源拖預(yù)測(cè)立是實(shí)乘施人巖力資渴源管帳理的吳重要朵依據(jù)朱。屠2．費(fèi)有助薦于調(diào)商動(dòng)員染工的撞積極麥性。擠四．呀人力褲資源恢預(yù)測(cè)曾的局捆限性聚（一柄）環(huán)勸境的盞不確部定性熄。診（二遲）企敗業(yè)內(nèi)寇部的狗抵制巧。午（三農(nóng)）預(yù)賤測(cè)的覽代價(jià)奮高昂掘。篩（四剃）知缺識(shí)水單平的豐限制氏。躁五．抬影響透人力框資源攻需求倦預(yù)測(cè)叼的一用般因棗素敏1．害顧客概需求什的變爪化（償市場(chǎng)煤需求鎖）。沃2．馳生產(chǎn)騎需求垮（或楊企業(yè)桂總產(chǎn)藥值）怎。奶3．坡勞動(dòng)爪成本卻趨勢(shì)晴（工皇資狀疼況）四。眾4．色勞動(dòng)挑生產(chǎn)善率的岸變化偶趨勢(shì)窯。按5．鑼追加尾培訓(xùn)薄的需悼求。嘉6．際每個(gè)脅工種旬員工肉的移赴動(dòng)情惕況。茅7．置曠工直趨向滾（或蓮出勤撞率）丟。趕8．維政府揪的方派針政皮策的熊影響機(jī)。尊9．侵工作拖小時(shí)完的變賄化。邪10你．退渣休年弟齡的責(zé)變化角。撥11骨．社瓶會(huì)安洋全福蛋利保罪障。在[能蜻力要沫求]零人力斃資源車需求壘預(yù)測(cè)誼包括曾現(xiàn)實(shí)剛?cè)肆υ缳Y源跟預(yù)測(cè)刑、未炮來(lái)人毒力資高源需芽求預(yù)兇測(cè)、司未來(lái)鞋流失歷人力堡資源負(fù)預(yù)測(cè)血分析旨。抹準(zhǔn)備發(fā)階段棟構(gòu)建咬人力踐資源考需求茫預(yù)測(cè)綿系統(tǒng)痛人力換資源斗需求塘預(yù)測(cè)風(fēng)系統(tǒng)陳由企渾業(yè)總腿體經(jīng)疏濟(jì)發(fā)悟展預(yù)流測(cè)系科統(tǒng)、狗企業(yè)錯(cuò)人力緒資源氧總量猾與結(jié)陽(yáng)構(gòu)預(yù)巴測(cè)系含統(tǒng)和華人力錫資源啞預(yù)測(cè)俊模型矛與評(píng)赴估系劑統(tǒng)等胸三個(gè)登子系過(guò)統(tǒng)構(gòu)棕成。描預(yù)測(cè)勁環(huán)境騙與影揭響因統(tǒng)素分紋析桑常孫見(jiàn)的撥環(huán)境中分析雀方法雖如下拜：榨SW鵝OT招分析碗法矮S溜WO凱T分在析法秋中，運(yùn)S代云表優(yōu)企勢(shì)（威st坡re欄ng著th閘），龜W代貌表劣亮勢(shì)（妻we沉ak懸ne騙ss方），煌O代某表機(jī)伸會(huì)（狗op斥po斥rt踢un間it亞y）喂，T贏代表河威脅堅(jiān)（t萄hr年ea適t）遵競(jìng)爭(zhēng)損五要群素分根析法云崗位銜分類揉資料縱采集朋與初底步處盒理徒二．君預(yù)測(cè)置階段器三．趕編制親人員倦需求也計(jì)劃纖計(jì)劃香期內(nèi)徐員工拖補(bǔ)充西需求慧量=殘計(jì)劃之內(nèi)員誤工總糧需求但量-曬報(bào)告鍵期期豪末員皮工總襪數(shù)+冒計(jì)劃炸期內(nèi)第自然富減員建員工聲總數(shù)紫墻認(rèn)秋介興液磚桑脅駱第二融單元逗口人力襖資源仿需求按預(yù)測(cè)掏的技往術(shù)路亡線和盟方法拜能力厲要求乓：悶二．范對(duì)象蜂指標(biāo)烏與依硬據(jù)指蝕標(biāo)盞（一蠻）對(duì)嘆象指敢標(biāo)是偷指人孩力資輸源需逃求預(yù)桶測(cè)的航對(duì)象啟，可舞以是栽總量追需求廳預(yù)測(cè)謠指標(biāo)杰，也就可以誤是結(jié)鄉(xiāng)構(gòu)需咱求預(yù)趣測(cè)指婦標(biāo)。把（二呼）依澤據(jù)指框標(biāo)嫌依據(jù)筍指標(biāo)擱也就處是影辣響需股求預(yù)置測(cè)的孕變量鎖因素披。棗三．姥人力鴉資源她需求騙預(yù)測(cè)釀的定蔑性方漲法征其中例定性炊預(yù)測(cè)表主要毒有經(jīng)湊驗(yàn)預(yù)研測(cè)法使、描旺述法華和德拋爾菲碎法。池經(jīng)驗(yàn)鐵預(yù)測(cè)源法消經(jīng)驗(yàn)紹預(yù)測(cè)醒法就幻是利畢用現(xiàn)襖有的堅(jiān)情報(bào)亡和資咐料，簽根據(jù)辟有關(guān)喝人員席的經(jīng)找驗(yàn)，曬結(jié)合申本公填司的異特點(diǎn)翼，對(duì)產(chǎn)公司息的人嘉員需牛求加凡以預(yù)哨測(cè)。橫描述吊法亮描述瀉法是準(zhǔn)指人印力資員源計(jì)擱劃人角員可納以通元過(guò)對(duì)照本企傷業(yè)組疑織在架未來(lái)仿某一慨時(shí)期規(guī)的有夠關(guān)因氏素的千變化辰進(jìn)行育描述梢或假倚設(shè)。販德?tīng)柾龇品ㄍ娴聽(tīng)枮醴品挥纸邢鼘＜沂⒃u(píng)估宿法，糾一般談采用目問(wèn)卷田調(diào)查賭的方銜式，撲對(duì)企炭業(yè)未嫁來(lái)人自力資礎(chǔ)源需謝求量茫的分信析評(píng)版估，克并通畏過(guò)多估次重喚復(fù)，牛最終恨達(dá)成兇一致幻意見(jiàn)悄。散四．排人力霜資源軟需求睡預(yù)測(cè)腫的定慶量方形法胡（一詞）轉(zhuǎn)結(jié)換比喘率法亦計(jì)劃呈期末薪需要巧的員抵工數(shù)向量=榴（目承前的擺業(yè)務(wù)嫩量+松計(jì)劃惑期業(yè)膜務(wù)的飾增長(zhǎng)耽量忘）運(yùn)÷最目前礦人均肉業(yè)務(wù)興量叼×妄（1駕+生搞產(chǎn)率聞的增鬼長(zhǎng)率饅）仰（二佛）人距員比報(bào)率法會(huì)（三吸）趨頌勢(shì)外敘推法思（四腸）回煎歸分轎析法爸（五賴）經(jīng)價(jià)濟(jì)計(jì)想量模擔(dān)型法宿（六逐）灰插色預(yù)配測(cè)模冰型法挺（七值）生耐產(chǎn)?？沸头〞海ò思椋R松爾可尸夫分匹析法挑（九僵）定障員定漏額分查析法艱1．浴工作晨定額狼分析帥法巧2．愈崗位林定員報(bào)法寨3．尾設(shè)備謊看管絡(luò)定額洋定員厚法是4．桃勞動(dòng)嘗效率斧定員微法幻5．襖比例蛙定員敏法討（店十）尊計(jì)算存機(jī)模緊擬法水伸皆障丟盲包衫牧畫竭第三眨單元惕惑企業(yè)第人力濾資源潑的總惱量預(yù)筑測(cè)軋[能溜力要何求]嘆A企床業(yè)人脖員總怎量需者求預(yù)背測(cè)識(shí)趨勢(shì)戶外推資法方趨勢(shì)赤外推協(xié)法是挖利用定慣性字的原饒理，手對(duì)企賓業(yè)人擴(kuò)力資蜘源需崗求總椒量進(jìn)演行預(yù)京測(cè)。鄭定性值分析喬函數(shù)忽擬合暖模型臣篩選級(jí)回歸灰分析晴法曲回歸規(guī)分析思法是餐依據(jù)爪相關(guān)蜂性原焰理對(duì)請(qǐng)人力勝資源糠需求泡的總仙量進(jìn)術(shù)行預(yù)族測(cè)。甘運(yùn)用聞灰色抖預(yù)測(cè)鎖理論森進(jìn)行克預(yù)測(cè)漢利用槍模型翁進(jìn)行罰預(yù)測(cè)隸二．穩(wěn)企業(yè)峽專門梅技能跟人員永總量毒預(yù)測(cè)帳（一少）企填業(yè)勞餃動(dòng)定耽員定帽額分曉析送1．上定性倉(cāng)分析都2．助按勞四動(dòng)效栽率定橋員版（二價(jià)）回我歸分尾析癢三．記企業(yè)偶專業(yè)扒技術(shù)免人員酒總量勢(shì)預(yù)測(cè)妻四．潛企業(yè)膠經(jīng)營(yíng)罪管理薯人員藏預(yù)測(cè)智想獻(xiàn)吩隊(duì)溪突亭各院第四情單元迫腦企業(yè)族人力能資源侄的結(jié)倦構(gòu)預(yù)醋測(cè)擇企業(yè)喜專門蚊技能遼人員活結(jié)構(gòu)臭預(yù)測(cè)墓相關(guān)鹿分析刑回歸淺分析笑二．辰企業(yè)怠經(jīng)營(yíng)僑管理殺人員辛結(jié)構(gòu)月預(yù)測(cè)插企業(yè)徐人力棵資源息供給絕預(yù)測(cè)滿與供霧求平耍衡議第一圾單元咬風(fēng)企業(yè)傍人力養(yǎng)資源謊供給虹分析經(jīng)[知乞識(shí)要術(shù)求]道企業(yè)鐘人員悼供給魔包括足內(nèi)部德供給覆和外棉部供拴給兩案種，鞠其預(yù)貞測(cè)類上型也狂包括盛兩種兵：內(nèi)劫部供蜂給預(yù)慢測(cè)和父外部魂供給肯預(yù)測(cè)求。技內(nèi)部捐供給究預(yù)測(cè)郊企業(yè)掀未來(lái)蝴內(nèi)部腔人力稱資源近供給才一般鞏來(lái)說(shuō)制是企冊(cè)業(yè)人旬力資鍬源供高給的果主要片部分是二．促外部蜘供給類預(yù)測(cè)脾1．當(dāng)影響壓企業(yè)戚外部賄勞動(dòng)遷力供恰給的積因素綁（1瘋）地婆域性授因素個(gè)。冬（2欺）人健口政齡策及慌人口夠現(xiàn)狀嘗。殺（3創(chuàng)）勞劉動(dòng)力家市場(chǎng)禁發(fā)育斯程度纏。屑（4黎）社懲會(huì)就范業(yè)意統(tǒng)識(shí)和扭擇業(yè)晌心理絕偏好上。亂2．封企業(yè)暢外部刪人力歷資源敞供給熔的主情要渠簽道塞（1類）大粥中專勞院校虜應(yīng)屆憶畢業(yè)淘生。桑（2惰）復(fù)統(tǒng)員轉(zhuǎn)刻業(yè)軍因人。沿（3傭）失夾業(yè)人躺員、逆流動(dòng)姑人員重。戶（4獨(dú)）其率他組池織在并職人咸員教[能托力要飄求]刷二．襯內(nèi)部高供給節(jié)預(yù)測(cè)懶方法欺（一筋）人圣力資終源信沫息庫(kù)夕人力腰資源善信息注庫(kù)針拍對(duì)企兔業(yè)不顫同人老員，私又大膏致可寶分為坦以下平兩類笛：丙技能邀清單增。窩管理現(xiàn)才能綁清單其（二向）管拋理人炎員接廉替模負(fù)型顫（三代）馬針爾可該夫模僚型點(diǎn)徒次先飯喝給予服第二咱單元釘超企業(yè)師人力莖資源扁供給巖與需吸求平澤衡竹企業(yè)扒人力缸資源拜供求音達(dá)到膝平衡捕（包友括數(shù)造量和鼓質(zhì)量乓）是浙人力哄資源況規(guī)劃映的目伯的。押企業(yè)培人力網(wǎng)資源濤供求跡關(guān)系幣有三案種情盤況：嬸人力各資源租供求吉平衡彈；人銹力資槽源供阿大于帆求，夕結(jié)果縮是導(dǎo)恩致組范織內(nèi)奶部人茫浮于溫事，阻內(nèi)耗阿嚴(yán)重灣，生透產(chǎn)或殃工作總效率描低下嚼；人拌力資尾源供斷小于雀求，其企業(yè)喚設(shè)備吩閑置鳥，固誼定資舒產(chǎn)利哨用率嘴低，遺也是暖一種直浪費(fèi)擠。瘦企業(yè)驚人力木資源榮供求還平衡淋二．提企業(yè)逃人力念資源紀(jì)供不竊應(yīng)求匆1．團(tuán)將符促合條恒件，袖而又朽處于左相對(duì)輝富余塔狀態(tài)掩的人涂調(diào)往棚空缺敞職位櫻。暮2．里如果焦高技灘術(shù)人怕員出錦現(xiàn)短摩缺，醬應(yīng)擬岔定培敏訓(xùn)和肺晉升端計(jì)劃芒，在陣企業(yè)療內(nèi)部鼠無(wú)法致滿足李要求岔時(shí)，消應(yīng)擬益定外眉部招臉聘計(jì)孫劃。嗓3．暴制定盛延長(zhǎng)卸工時(shí)滴適當(dāng)房增加救報(bào)酬禍的計(jì)悶劃。筍4．捏提高裁企業(yè)藍(lán)資本具技術(shù)沾有機(jī)道構(gòu)成姨，提棟高工劍人的群勞動(dòng)果生產(chǎn)脈率，促形成塌機(jī)器族替代海人力箏資源族的格浴局。溜5．烤制定這聘用困非全呈日制恭臨時(shí)凈用工涌計(jì)劃傅，如埋返聘煤已退羅休者準(zhǔn)，或咳聘用征小時(shí)尋工等減。旋6．誓制定說(shuō)聘用謹(jǐn)全日受制臨奶時(shí)用喬工計(jì)笑劃。目三．幻企業(yè)快人力蜘資源豬供大柏于求走1．管永久盆性辭救退某菊些勞籮動(dòng)態(tài)踢度差側(cè)、技也術(shù)水苗平低固、勞要?jiǎng)蛹o(jì)同律觀述念差樸的員笛工。村2．柿合并借和關(guān)助閉某蕩些臃隱腫的晝機(jī)構(gòu)妨。餓3．亦鼓勵(lì)淘提前牽退休拳或內(nèi)痛退。懲4．市加強(qiáng)慎培訓(xùn)帶工作排，提壺高員密工整冶體素餐質(zhì)。缺5．洪加強(qiáng)版培訓(xùn)屆工作助，使稍企業(yè)淺員工緣掌握壞多種棟技能偉，增棒強(qiáng)他緊們的振競(jìng)爭(zhēng)沉力。筒6．擔(dān)減少討員工冤的工鳥作時(shí)滋間。灣7．羞采用矮由個(gè)覽員工貓分擔(dān)約以前紙只需畏一個(gè)魯或少動(dòng)數(shù)幾滴個(gè)人閱就可激完成粒的工愉作和核任務(wù)解。笑招聘期與配陸置惕員工晃素質(zhì)扶測(cè)評(píng)端標(biāo)準(zhǔn)竭體系允的構(gòu)量建植員工喊素質(zhì)棒測(cè)評(píng)檔的基斷本原早理避個(gè)體廟差異上原則負(fù)工作片差異婚原理猛人崗刪匹配筐原理濫所謂龍人崗盒匹配隸就是蝕按照夢(mèng)人適盯其事征、事晴宜其痰人的命原則潔，根譽(yù)據(jù)個(gè)浙體間港不同習(xí)的素常質(zhì)和若要求購(gòu)，將身其安許排在彩各自予最合部盡其搶才，裹物盡枝其用荷。乏人崗況匹適嗽的崗闊位上僑，保級(jí)持個(gè)刷體素恰質(zhì)與滔工作烏崗位虎要求瞞的同呼構(gòu)性知，即豆保持點(diǎn)個(gè)體妖需要猴與工蹈作報(bào)酷酬的晶同構(gòu)房性，唐從而述做到虜人配思包括酷：工悲作要勉求與攜員工英素質(zhì)耕相匹瞧配；旦工作殃報(bào)酬定與員坦工貢既獻(xiàn)相視匹配著；員蝶工與鞭員工寸之間曉相匹雖配；未崗位賣與崗僵位之過(guò)間相暑匹配簽。車員工匪素質(zhì)獅測(cè)評(píng)族的類礦型騙選拔縣性測(cè)烈評(píng)：虛選拔長(zhǎng)性測(cè)導(dǎo)評(píng)是核指以鎮(zhèn)選拔此優(yōu)秀圈員工槐為目反的的構(gòu)測(cè)評(píng)灶。巖開(kāi)發(fā)定性測(cè)閣評(píng)：頭開(kāi)發(fā)梨性測(cè)牧評(píng)是燕指以題開(kāi)發(fā)序員工技素質(zhì)互為目?jī)數(shù)牡膭?wù)測(cè)評(píng)產(chǎn)。碼診斷環(huán)性測(cè)白評(píng)：撫診斷呈性測(cè)貸評(píng)是拆以了煤解現(xiàn)關(guān)狀或飲查找每根源胃為目產(chǎn)的的茫測(cè)評(píng)稈。慮考核鴿性測(cè)宇評(píng)：婚考核若性測(cè)額評(píng)又玩稱鑒軋定性沃測(cè)評(píng)靈，是眼指以徒鑒定撞或檢犯驗(yàn)?zāi)匙蠓N素格質(zhì)是棋否具侵備以貪及遵具備柜的程報(bào)度為藍(lán)目的清的測(cè)攻評(píng)。于員工暫素質(zhì)抖測(cè)評(píng)惹的主忘要原襪則頂客觀壞測(cè)評(píng)繳與主爹觀測(cè)唐評(píng)相守結(jié)合傘客觀筋測(cè)評(píng)泄與主借觀測(cè)掙評(píng)相狀結(jié)合叛，應(yīng)晌具體犯體現(xiàn)科在測(cè)貼評(píng)目方標(biāo)體族系制覆定、鼻手段輸方法婦的選劈擇以慶及評(píng)昨判與善解釋錄結(jié)果皂的全奔過(guò)程漫。接定性貫測(cè)評(píng)犯與定君量測(cè)慕評(píng)相卷結(jié)合尾定性愚測(cè)評(píng)譜，就并是采替取經(jīng)睬驗(yàn)判置斷與繪觀察妹的方吧法，甚側(cè)重漂從行拍為的跨性質(zhì)辣方面柏對(duì)素支質(zhì)進(jìn)穿行測(cè)梢評(píng)；餃定量竟測(cè)評(píng)炭，就棚是采具取量量化的超方法購(gòu)，側(cè)乏重從采行為摔的數(shù)暑量特直點(diǎn)方所面對(duì)吩素質(zhì)玻進(jìn)行式測(cè)評(píng)霜。塵靜態(tài)據(jù)測(cè)評(píng)際與動(dòng)傷態(tài)測(cè)穴評(píng)相賭結(jié)合泡靜態(tài)腐測(cè)評(píng)并是指摧對(duì)被治測(cè)評(píng)敵者已才形成秒的素會(huì)質(zhì)水番平的貼分析穿評(píng)判辭，是趙以相膜對(duì)統(tǒng)繪一的關(guān)測(cè)評(píng)首方式家在特腿定的炒時(shí)空棵下進(jìn)亦行測(cè)歌評(píng)，膚不考要慮素犧質(zhì)前緞后的甲變化克。倉(cāng)動(dòng)態(tài)魔測(cè)評(píng)粥則是速根據(jù)書素質(zhì)抽形成媽與發(fā)頸展的凍過(guò)程案而不盟是結(jié)著果進(jìn)基行的憐素質(zhì)閥測(cè)評(píng)鄙，是覽從前印后的采變化脈情況感而不繁是當(dāng)披前所是達(dá)到量的標(biāo)睜準(zhǔn)進(jìn)現(xiàn)行的述素質(zhì)連測(cè)評(píng)活。酒素質(zhì)零測(cè)評(píng)憑與績(jī)呆效測(cè)癢評(píng)相啞結(jié)合邊分項(xiàng)棟測(cè)評(píng)堪與綜雖合測(cè)壞評(píng)相頂結(jié)合過(guò)員工無(wú)素質(zhì)丙測(cè)評(píng)項(xiàng)量化贊的主桑要形意式孔一次拾量化護(hù)與二魔次量丘化爆類別死量化雖與模私糊量漁化欺順序狗量化寨、等抬距量航化與弄比例站量化售當(dāng)量夾量化羽素質(zhì)媽測(cè)評(píng)坑標(biāo)準(zhǔn)晌體系田素質(zhì)命測(cè)評(píng)墾標(biāo)志誠(chéng)體系醒的要遠(yuǎn)素州它沉一般吧由標(biāo)勿準(zhǔn)、璃標(biāo)度笛和標(biāo)泰記三臂個(gè)要錯(cuò)素組聲成。標(biāo)準(zhǔn)贏所謂儀標(biāo)準(zhǔn)醋，就骨是指至測(cè)評(píng)腹標(biāo)準(zhǔn)視體系碧的內(nèi)站在規(guī)浙定性發(fā)，常境常表劑現(xiàn)為暗各種孫素質(zhì)站規(guī)范削化行門為特晶征或催表征纏的描錄述與齒規(guī)定局。標(biāo)她準(zhǔn)的燦形式題有客棕觀形道式，綁主觀愧評(píng)價(jià)攻，半米客觀雜半主敵觀三胸種。標(biāo)度競(jìng)所謂剩標(biāo)度齡，即蓬對(duì)標(biāo)終準(zhǔn)的伸外在斬形式梨劃分早，常刊常表制現(xiàn)為裳對(duì)素榜質(zhì)行池為特市征或免表現(xiàn)揉的范章圍、終強(qiáng)度客和頻焦率的辰規(guī)定帳。測(cè)天評(píng)指銹標(biāo)的劣標(biāo)度疲大致蓮有量元詞式喊、等限級(jí)式綢、數(shù)樣量式怪、定委義式霜、綜子合式氏等。憶3．戶標(biāo)記悟所謂泡標(biāo)記調(diào)，即灘對(duì)應(yīng)病不同府標(biāo)度閃（范促圍、夕強(qiáng)度染和頻愈率）曉的符挪號(hào)表駐示。羊測(cè)評(píng)稠標(biāo)志混體系卵的構(gòu)崗成擋測(cè)評(píng)則標(biāo)準(zhǔn)撞體系唯設(shè)計(jì)彼分為桿橫向紗結(jié)構(gòu)浩和縱羅向結(jié)府構(gòu)兩讀個(gè)方修面。多測(cè)評(píng)沒(méi)標(biāo)志露體系鉤的橫繩向結(jié)轎構(gòu)色結(jié)構(gòu)班性要斧素劈行為奧環(huán)境襯要素從工作旱績(jī)效孤要素算測(cè)評(píng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)校體系產(chǎn)的縱蚊向結(jié)演構(gòu)柔測(cè)評(píng)柿內(nèi)容午測(cè)評(píng)昏目標(biāo)撐測(cè)評(píng)叫指標(biāo)舌測(cè)評(píng)確標(biāo)準(zhǔn)狼體系陳的類荷型需效標(biāo)辟參照驅(qū)性標(biāo)導(dǎo)志體園系擔(dān)常模羅參照鳥性指僻標(biāo)體悄系強(qiáng)品德目測(cè)評(píng)山法位FR潑C品熔德測(cè)陜?cè)u(píng)法葬問(wèn)卷牢法巖投射爛技術(shù)篇投射處技術(shù)紅具有夸以下獎(jiǎng)特點(diǎn)五：客測(cè)評(píng)傭目的喂的隱芬蔽性觀。劃內(nèi)容膏的非克結(jié)構(gòu)彩性與諸開(kāi)放胸性。貼反應(yīng)攻的自熊由性習(xí)。鉗知識(shí)綿測(cè)評(píng)因六個(gè)造知識(shí)冠測(cè)評(píng)蝦層次繭：知識(shí)理解應(yīng)用分析綜合評(píng)價(jià)抹能力洽測(cè)評(píng)襲能力決測(cè)評(píng)巷在這砌里包心括一給般能鑒力測(cè)騎評(píng)、檢特殊舒能力堂測(cè)評(píng)旬、創(chuàng)球造力孝測(cè)評(píng)輝和學(xué)體習(xí)能鼓力測(cè)么評(píng)?；芩剂σ那螅┫破髽I(yè)靜員工位素質(zhì)跨測(cè)評(píng)玩的具渴體實(shí)角施姨準(zhǔn)備欲階段炭收集萍必要斗的資些料盆組織睡強(qiáng)有佳力的勒測(cè)評(píng)串小組陽(yáng)測(cè)評(píng)玻方案嬸的制費(fèi)定犬確定穗被測(cè)晝?cè)u(píng)對(duì)媽象范秘圍和胡測(cè)評(píng)男目的喜設(shè)計(jì)瞎和審榴查員縮工素馬質(zhì)能蓋力測(cè)訪評(píng)的計(jì)指標(biāo)撓與參撇照標(biāo)羅準(zhǔn)攪編制鋒或修占訂員劉工素晚質(zhì)能奔力測(cè)坐評(píng)的籃參照卸標(biāo)準(zhǔn)偶選擇偉合理諷的測(cè)紗評(píng)方且法東實(shí)施控階段幫測(cè)評(píng)梁的實(shí)慎施階膀段是欄測(cè)評(píng)腸小組辜對(duì)被眉測(cè)評(píng)影對(duì)象降進(jìn)行談測(cè)評(píng)脈，獲宋取素脊質(zhì)能秧力數(shù)城據(jù)的許過(guò)程救，它梳是整典個(gè)測(cè)勸評(píng)過(guò)傭程的墓核心根。扯測(cè)評(píng)清前的掃動(dòng)員析測(cè)評(píng)灶時(shí)間做和環(huán)火境的聰選擇終測(cè)評(píng)朗操作逃程序痰測(cè)評(píng)流結(jié)果叫調(diào)整乎引起慎測(cè)評(píng)東結(jié)果應(yīng)誤差敞的原潑因僑測(cè)評(píng)涼的指腎標(biāo)體消系和頭參照君標(biāo)準(zhǔn)惠不夠室明確花暈輪挪效應(yīng)堆近因蟲誤差猴感情出效應(yīng)情參評(píng)咱人員笑訓(xùn)練熔不足麗測(cè)評(píng)屬結(jié)果棍處理遲的常抬用分銜析方死法涌集中遲趨勢(shì)臥分析衣離散虹趨勢(shì)刮分析露相關(guān)塌分析新因素涂分析記測(cè)評(píng)拴數(shù)據(jù)述處理靜綜合北分析輔測(cè)評(píng)識(shí)結(jié)果悼測(cè)評(píng)跡結(jié)果療的描催述普數(shù)字嘴描述噴文字踏描述洪員工縱分類牢對(duì)員分工進(jìn)劈行分小類的避標(biāo)準(zhǔn)勾有兩紋種：碗調(diào)查蕩分類虧標(biāo)準(zhǔn)步和數(shù)斑學(xué)分產(chǎn)類標(biāo)漫準(zhǔn)緊測(cè)評(píng)疑結(jié)果相分析推方法荒要素例分析雜法誕綜合粉分析珍法招曲線很分析怖法捐企業(yè)輔員工省測(cè)評(píng)釣實(shí)施鈔案例暮組建燒招聘會(huì)團(tuán)隊(duì)涂員工愈初步儲(chǔ)篩選呈設(shè)計(jì)燥測(cè)評(píng)松標(biāo)準(zhǔn)瓜選擇煩測(cè)評(píng)戴工具村分析榨測(cè)評(píng)灘結(jié)果亭作出巧最終劫?zèng)Q策且（七漂）徒發(fā)放昂錄用漠通知就面試奮的組派織與鬼實(shí)施帽第一織單元忘晉撕面試所的基共本程便序概面試依的內(nèi)廢涵扒面試氣是指獻(xiàn)在特樓定的富時(shí)間裝和地冠點(diǎn)，判由面性試考載官與勞應(yīng)聘蕉者按賣照預(yù)捏先設(shè)緞?dòng)?jì)好詳?shù)哪筐嚨暮酮q程序竿，進(jìn)獎(jiǎng)行面險(xiǎn)談、廈相互皆觀察再、相充互溝傭通的言過(guò)程盞。邊面試豎的特剩點(diǎn)：匆以談臭話和鞋觀察媽為主編要工渴具善面試澡是一梨?zhèn)€雙造向溝鍋通的趙過(guò)程樂(lè)面試鎮(zhèn)具有五明確塊的目苗的性元面試荷是按僵照預(yù)痛先設(shè)捐計(jì)的哈程序漏進(jìn)行個(gè)的嗚面試掛考官金與應(yīng)從聘者獸在面您試過(guò)駕程中鄰的地?cái)n位是詳不平薦等的鞋面試濾的類拋型小根據(jù)宣面試螺的標(biāo)齡準(zhǔn)化引程度嫩，可滾分為惰結(jié)構(gòu)債化面重試、笨非結(jié)忌構(gòu)化爽面試墨和半隸結(jié)構(gòu)盆化面呀試。椅根據(jù)來(lái)面試攀實(shí)施妄的方恒式，地分為難單獨(dú)危面試算與小倍組面舅試。身根據(jù)零面試豈的進(jìn)默程，營(yíng)分為以一次孫性面粘試與斯分階惠段面橫試。細(xì)根據(jù)寒面試丑題目鑒的內(nèi)容容，骨分為垂情景螞性面賠試和暴經(jīng)驗(yàn)雞性面畝試。散醒（能緊力要?jiǎng)P求）惹面試稠的基爸本程振序冠面試敲的準(zhǔn)玉備階眼段價(jià)制定幻面試尊指南魚主要丸包括莊如下嚷內(nèi)容淘：傾面試礦團(tuán)隊(duì)射的組死建睡面試抓準(zhǔn)備牧面試蘋提問(wèn)梢分工傘和順瓶序旺面試司提問(wèn)悉技巧志面試貞評(píng)分沸辦法逐準(zhǔn)備擴(kuò)面試間問(wèn)題泥確定貨崗位走才能壘的構(gòu)白成和返比重馳提出宜面試醒問(wèn)題械評(píng)估讀方式粗確定桶確定絨面試味問(wèn)題亂的評(píng)斷估方啟式和薦標(biāo)準(zhǔn)兇。偵確定電面試甜評(píng)分商表。紹培訓(xùn)弄面試梢考官六面試?yán)娴膶?shí)聞施階馬段：酒5個(gè)趴階段從關(guān)系圾建立視階段樸導(dǎo)入末階段鋤核心時(shí)階段芳確認(rèn)漠階段瞞結(jié)束德階段寬面試驗(yàn)的總陷結(jié)階袍段毀綜合諒面試辦結(jié)果盒綜合碗評(píng)價(jià)搖面試限結(jié)論瘋面試米結(jié)果個(gè)的反險(xiǎn)饋污了解替雙方貸更具贊體的兆要求頌關(guān)于資合同橫的簽扮訂寇對(duì)未奴被錄芒用者桑的信吵息反幸饋芝面試惜結(jié)果胞的存踐檔攪面試煉的評(píng)井價(jià)階啄段浮面試百中的激常見(jiàn)宜問(wèn)題起面試絕目的航不明糠確布面試鉛標(biāo)準(zhǔn)置不具內(nèi)體董面試砌缺乏卷系統(tǒng)糞性莖面試丹問(wèn)題切設(shè)計(jì)笛不合章理保直接貴讓應(yīng)錘聘者賭描述頃自己脆的能薄力、禍特點(diǎn)嬸、個(gè)蹦性的程問(wèn)題森多項(xiàng)葉選擇觀式的效問(wèn)題弓面試?yán)杩脊俳g的偏文見(jiàn)謎第一打印象喊對(duì)比拒效應(yīng)升暈輪度效應(yīng)府錄用顆壓力翼面試狐的實(shí)燕施技介巧蝦充分繁準(zhǔn)備峰靈活垮提問(wèn)侄多聽(tīng)糟少說(shuō)嚼善于女提取濾要點(diǎn)卷進(jìn)行丟階段趁性總走結(jié)愛(ài)排除駝各種司干擾旨不要欲帶有描個(gè)人者偏見(jiàn)挨在傾鞠聽(tīng)時(shí)女注意禍思考籠注意盯肢體迅語(yǔ)言黨溝通際（注材意事風(fēng)項(xiàng)）球敞星員綿工招價(jià)聘時(shí)勉應(yīng)注貼意的怎問(wèn)題湖：穗簡(jiǎn)歷緣并不飛能代翠表本案人證工作圓經(jīng)歷淚比學(xué)店習(xí)更巴重要燕不要豆忽視抓求職曠者的嶺個(gè)性滅特征關(guān)讓應(yīng)厭聘者暑更多口的了獻(xiàn)解組香織模給應(yīng)宰聘者竭更多截的表替現(xiàn)機(jī)糊會(huì)狹注意兇不忠催誠(chéng)和粥欠缺賴誠(chéng)意狂的應(yīng)晃聘者頁(yè)關(guān)注露特殊筐員工遺慎重舉做決辱定索面試滴考官乓要注逮意自司身的溫形象芳駕茄鋤思夜方漫帳器思第祝二單魔元背結(jié)溪構(gòu)化調(diào)面試恰的組吩織與刪實(shí)施薯結(jié)構(gòu)刷化面距試問(wèn)陰題的趴類型殃背景免性問(wèn)典題布知識(shí)君性問(wèn)顫題醒思維鉆性問(wèn)技題襪經(jīng)驗(yàn)昏性問(wèn)轟題僻情境喚性問(wèn)勸題俗壓力微性問(wèn)欣題淡行為憤性問(wèn)牙題不行為拐描述早面試洲的內(nèi)異涵班行為脅描述磚面試貌的實(shí)招質(zhì)如散下：吵用過(guò)寸去的士行為脂預(yù)測(cè)綱未來(lái)匪的行裝為啦識(shí)別艘關(guān)鍵瓶性的綠工作淺要求漁探測(cè)筑行為萬(wàn)樣本頂庸仰聲（樣二）難行為戚描述根面試緣的假耍設(shè)前獵提吼簽依林證種1.慨一個(gè)脾人過(guò)蝶去的獨(dú)行為繼最能愁預(yù)示診其為龜來(lái)的娛行為萌照帥獻(xiàn)兇辛2.食說(shuō)和軌做是糞截然桿不同市的布兩碼般事嗓訓(xùn)籃抬理（三廉）行吊為描碼述面連試的微要素幫吼嘴妄滲故1.摩情境鞏貿(mào)勻拼輛冒2.再目標(biāo)無(wú)吹糟會(huì)闖福3.裹行動(dòng)同歲曬竭坐4衰.結(jié)晃果盈（能梯力要城求）友基于洞選拔踩性素電質(zhì)模惹型的頁(yè)結(jié)構(gòu)那化面度試步島驟縣構(gòu)建各選拔喚性素餡質(zhì)模犧型辮設(shè)計(jì)壩結(jié)構(gòu)墳化面脖試提愧綱購(gòu)制定搖評(píng)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)蹈及等傷級(jí)評(píng)便分表揀培訓(xùn)洞結(jié)構(gòu)?；嫱略嚳荚峁?，勒提高懷結(jié)構(gòu)立化面憑試的足信度咽和效傍度劫結(jié)構(gòu)禽化面舌試及繁評(píng)分決策膀第三睛單元句專威群體躁決策牢法的離組織靠與實(shí)漿施家群體泛決策夜法的好特點(diǎn)繭如下饅：唯決策晌人員蝴的來(lái)博源廣述泛仆決策拍人員鼻的不伍唯一追群體回決策棟法運(yùn)暢用了乖運(yùn)籌耕學(xué)群折體決不策法送的原肚理，后提高予了招材聘決泡策的妙科學(xué)可性與友有效饞性飄駛創(chuàng)吹坦互胃將抖第三異節(jié)孝凝睬無(wú)領(lǐng)愁導(dǎo)小惜組討熱論的勵(lì)組織昂與實(shí)朵施逮一、潤(rùn)評(píng)價(jià)結(jié)中心當(dāng)是從晌多角閘度對(duì)揉個(gè)體括行為作進(jìn)行雹標(biāo)準(zhǔn)鮮化評(píng)汪估的雹各種副方法厘的總雅稱。終評(píng)價(jià)污中心冷的主員要作賭用是篇：橡用于鉤選拔啞員工仁，重忠點(diǎn)在律于挑鍛選那收些具紐有勝煤任崗顫位所勿必需謀的能騾力或賴潛質(zhì)亡的員參工丈用于教培訓(xùn)瓦診斷昂，重堪點(diǎn)分則析員裳工優(yōu)挖劣勢(shì)國(guó)，明系確員艇工需影要在舊哪些較方面傍加強(qiáng)級(jí)，為始培訓(xùn)艦提供嗓參考料依據(jù)徹用于懲員工色技能棗發(fā)展肝評(píng)價(jià)迅中心報(bào)技術(shù)下主要絡(luò)包括鬧無(wú)領(lǐng)哨導(dǎo)小魂組討冒論、棄公文筆筐測(cè)婦驗(yàn)、疲案例難分析歡、管威理游襖戲等宮領(lǐng)導(dǎo)悠小組蒼討論跌的概礙念筆無(wú)添領(lǐng)導(dǎo)矮小組忠討論孔（簡(jiǎn)省稱L特GD咳）是殖評(píng)價(jià)口中心虧方法率的主擱要組系成部礙分錘無(wú)領(lǐng)攀導(dǎo)小馳組討謎論法掛的類釀型籮根據(jù)頓討論下的主祝題有原無(wú)情迫境性畏，可康以分拜為無(wú)鋒情境具討論纖和情惕境性坦討論頓。夫根據(jù)仍是否姑給應(yīng)齒聘者恭分配咱角色寺，可觀以分棗為不壓定角盯色的燥討論秒和指鉛定角防色的滔討論灘。派無(wú)領(lǐng)夫?qū)〔冉M討肚論的害優(yōu)缺盒點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)乎具有而生動(dòng)惜的人即際互防動(dòng)效料應(yīng)己能在基被評(píng)吊價(jià)者置之間筐產(chǎn)生殃互動(dòng)湯討論旺過(guò)程騰真實(shí)泉，易桌于客盈觀評(píng)津價(jià)倉(cāng)被評(píng)受價(jià)者撇難以攔掩飾楊自己士的特沿點(diǎn)番測(cè)評(píng)載效率林高缺點(diǎn)孩題目釣的質(zhì)錫量影懂響測(cè)垃評(píng)的廁質(zhì)量昏對(duì)評(píng)照價(jià)者手和測(cè)禮評(píng)標(biāo)盯準(zhǔn)的設(shè)要求瀉較高殼應(yīng)聘孟者表賤現(xiàn)易遙受同柜組其遙他成枝員影堅(jiān)響肥被評(píng)愚價(jià)者治的行洞為仍秧然有揭偽裝模的可超能性隱（能另力要購(gòu)求）糠前期煎準(zhǔn)備偷編制釋討論濟(jì)題目丈設(shè)計(jì)朵評(píng)分而表煙編制驅(qū)記時(shí)湯表測(cè)對(duì)考嶼官的足培訓(xùn)警選定敵場(chǎng)地公確定王討論燥小組眠二、吐具體登實(shí)施休階段奸宣讀沿指導(dǎo)換語(yǔ)渣討論坐階段療井評(píng)分跨者觀鑄察要洋點(diǎn)包劃括刻發(fā)言雕內(nèi)容媽發(fā)言傘形的貿(mào)式和眼特點(diǎn)勵(lì)發(fā)言罵的影悠響諒評(píng)價(jià)幼目與蔽總結(jié)葉參與俯程度話影響弊力垂決策鍵程序璃任務(wù)鼻完成拔情況疤團(tuán)隊(duì)怕氛圍鎮(zhèn)和成兔員共慣鳴感擾第二姨單元雹報(bào)無(wú)握領(lǐng)導(dǎo)盾小組浙討論賴的題杰目設(shè)碎計(jì)粥緣題目虹的類沈型嫌開(kāi)放垂式問(wèn)項(xiàng)題著兩難查式問(wèn)掏題售排序誓選擇湯型問(wèn)耽題瓜資源怠爭(zhēng)奪毒型題浩目漁實(shí)際億操作花型題刮目林題目煙的原處則樣聯(lián)系筍工作所內(nèi)容碼難度沸適中蛇具有叛一定惕的沖拴突性亭（能爐力要再求）突選擇鉤題目嘗類型補(bǔ)無(wú)領(lǐng)皮導(dǎo)小卵組討拐論的驚題目孔可以獄分為好開(kāi)放爬式問(wèn)穿題、買兩難坡式問(wèn)信題、厭排序赤選擇巧型問(wèn)嚷題、早資源陜爭(zhēng)奪球型問(wèn)蜜題以陪及實(shí)鬼際操懸作型屬問(wèn)題窄編寫痛初稿罷在撰另寫初愿稿時(shí)串應(yīng)注辱意的紅問(wèn)題斧團(tuán)隊(duì)裝合作弦廣泛助收集陸資料題調(diào)查潤(rùn)可用略性奇向?qū)＠跫易墒窃儨y(cè)試規(guī)測(cè)試藝時(shí)要索著重須觀測(cè)階一下吩幾個(gè)紋方面芒：輩題目參的難靠度組平衡養(yǎng)性衛(wèi)反饋召、修爬改、股完善前主要再是以曲下三惜方面姥的意抖見(jiàn)濾參與撕者的陪意見(jiàn)選評(píng)分暴者的尿意見(jiàn)館統(tǒng)計(jì)療分析頭的結(jié)搞果砍培訓(xùn)挨與開(kāi)壁發(fā)(蹈二級(jí)膊)岡企業(yè)多員工耳培訓(xùn)喚規(guī)劃扭與課才程設(shè)票計(jì)割歌第減一單疾元轎員介工培搬訓(xùn)規(guī)睡劃的蒜制定崗員工撿培訓(xùn)棍規(guī)劃壤的概防念醉簽它是僚在培延訓(xùn)需褲求分挨析的向基礎(chǔ)歉上，駛從企鞭業(yè)總浸體發(fā)玩展戰(zhàn)釣略的進(jìn)全局叫出發(fā)孔，根燒據(jù)企南業(yè)各季種培未訓(xùn)資閣源的編配置天情況葡，對(duì)朱計(jì)劃籠期內(nèi)他的培技訓(xùn)目工標(biāo)、陰對(duì)象翼和內(nèi)貓容、騰培訓(xùn)岸的規(guī)供模和扮時(shí)間塑、培璃訓(xùn)評(píng)拾估的犬標(biāo)準(zhǔn)生、負(fù)疼責(zé)培虎訓(xùn)的丈機(jī)構(gòu)憲和人叛員、陡培訓(xùn)差師的險(xiǎn)指派濟(jì)、培廟訓(xùn)費(fèi)閘用的泉預(yù)算敞等一獄系列拉工作汁所作魯出的節(jié)統(tǒng)一沃安排圓。陽(yáng)制定注培訓(xùn)搜規(guī)劃溪的要帆求繭系統(tǒng)父性2曬、標(biāo)伙準(zhǔn)化侄。3煎、有列效性魂。有警效性鄙就是餃要求今員工巧培訓(xùn)搭規(guī)劃霸的制布定必壺須體爆現(xiàn)出偽可靠厭性、惰針對(duì)伶性、糟相關(guān)燙性和無(wú)高效圣性等侵四個(gè)澡方面綢的基供本特渡點(diǎn)。細(xì)4、刺普遍測(cè)性。譜培訓(xùn)潔規(guī)劃散的主渠要內(nèi)送容膀培訓(xùn)勺的目醬的泳救培訓(xùn)抵的目丟的主殖要是窯說(shuō)明仗員工滿為什填么要需進(jìn)行師培訓(xùn)循。補(bǔ)培訓(xùn)鴉的目練標(biāo)幕某培訓(xùn)巴的目豐標(biāo)主衰要是滾解決寒員工均培訓(xùn)禮應(yīng)達(dá)乳到什騎么樣用的標(biāo)馬準(zhǔn)。顧它是塞根據(jù)園培訓(xùn)滋的目糟的，產(chǎn)結(jié)合高培訓(xùn)面資源朋配置肥的情紋況，智將培騾訓(xùn)目丑的具幕體化獸、數(shù)圓量化謙、指截標(biāo)化征和標(biāo)箭準(zhǔn)化榜。哀培訓(xùn)探對(duì)象著和內(nèi)卷容（購(gòu)四）葬培訓(xùn)仗的范纏圍禁（五忘）培且訓(xùn)的勢(shì)規(guī)模向（六糕）培統(tǒng)訓(xùn)的撈時(shí)間紗訓(xùn)的傳地點(diǎn)叉（八聞）培保訓(xùn)的咸費(fèi)用歲1、間直接嫩培訓(xùn)擁成本狐2、護(hù)間接轎培訓(xùn)該成本倦訓(xùn)的后方法狠（十腔）培奸訓(xùn)的厲教師煎（十首一）演設(shè)計(jì)財(cái)?shù)膶?shí)雁施萬(wàn)[能尼力要湊求]貧制定網(wǎng)培訓(xùn)爛規(guī)劃懸的基刃本步戴驟降培訓(xùn)養(yǎng)需求尾分析曉2工懸作崗位位說(shuō)架明3然工作睜任務(wù)道分析應(yīng)4培般訓(xùn)內(nèi)渾容排引序5滋描述孤培訓(xùn)走目標(biāo)擋6設(shè)似計(jì)培況訓(xùn)內(nèi)焰容7唇設(shè)計(jì)博培訓(xùn)戶方法田8設(shè)斃計(jì)評(píng)抹估標(biāo)透準(zhǔn)9敞試驗(yàn)盟驗(yàn)證羅制定叢培訓(xùn)搜規(guī)劃碎應(yīng)注鐮意的輝問(wèn)題瞇獨(dú)培訓(xùn)廳需求昂分析特是企培業(yè)制扛定員牧工培輝訓(xùn)規(guī)腸劃的臂基本錫前提房。耗培波訓(xùn)規(guī)擠劃的府重點(diǎn)畏應(yīng)當(dāng)聰是分釋析研施究培矮訓(xùn)過(guò)扁程中讓可能漆發(fā)生劍的問(wèn)瘦題，府以及統(tǒng)解決瓦這些傭問(wèn)題扇的具士體措掌施。趣起草沒(méi)培訓(xùn)落規(guī)劃礦時(shí)，倒應(yīng)當(dāng)功做好濃以下竟幾個(gè)道方面原的工樹作：稼制定緣培訓(xùn)懸的總捆體目拖標(biāo)套總體座目標(biāo)馬制定星的主匙要依其據(jù)是利：浩·鵲企業(yè)堂的總暫體戰(zhàn)胃略目反標(biāo)分·腎企業(yè)趁人力丈資源他的總稼體規(guī)兇劃尖·絲企業(yè)移培訓(xùn)走需求撞分析眨確定斧具體路項(xiàng)目莖的子撐目標(biāo)沸分配靠培訓(xùn)始資源扒進(jìn)行勁綜合丙平衡值·噸在培比訓(xùn)投父資與愉人力飄資源豎規(guī)劃歌之間牙進(jìn)行克平衡仆·門在企賭業(yè)正虜常生銷產(chǎn)與表培訓(xùn)嘗項(xiàng)目革之間刻進(jìn)行添平衡清·岸在員大工培容訓(xùn)需籠求與際師資厲來(lái)源英之間格進(jìn)行稱平衡企·議在員用工培鍵訓(xùn)與緩個(gè)人餐職業(yè)楚生涯新規(guī)劃率之間惡進(jìn)行按平衡鉗·射在培傳訓(xùn)項(xiàng)墻目與姑培訓(xùn)辣完成紅期限叛之間睡進(jìn)行掉平衡盾誼仆壯麗全屢第戚二單羞元茫教返學(xué)計(jì)引劃的鉗制定沒(méi)教學(xué)乖計(jì)劃零的基鋤本內(nèi)鏟容主裹要包睛括：福教學(xué)蛇目標(biāo)覽、課踢程設(shè)雨置、鉛教學(xué)嬌形式家、教價(jià)學(xué)環(huán)眾節(jié)率時(shí)間隙安排慣。政教學(xué)眨計(jì)劃閣的設(shè)寒計(jì)原夸則條適應(yīng)仇性原昆則、物針對(duì)廣性原朽則、豪最優(yōu)鵲化原笨則、大創(chuàng)新迎性原抓則篩[能改力要睬求]騰國(guó)外敲常見(jiàn)音的幾京種教年學(xué)計(jì)滿劃設(shè)列計(jì)程袍序訪肯普弦的教撤學(xué)設(shè)跌計(jì)程鏡序忽加涅召和布忙里格病斯的取教學(xué)物設(shè)計(jì)饅程序淹迪克顛和凱緣里的謊教學(xué)飄設(shè)計(jì)扒程序宗我國(guó)用常用裝的教草學(xué)設(shè)奇計(jì)程酷序砍其主寨要步惰驟是賺：（掀1）它確定設(shè)教學(xué)記目的希；（股2）稈闡明藍(lán)教學(xué)件目標(biāo)餐；（濁3）匙分析帆教學(xué)城對(duì)象索的特哭征；遞（4衣）選倉(cāng)擇策爸略；犁（5淡）選璃擇教隱學(xué)方另法及炎媒體支；（三6）叮實(shí)施辣具體勝的教璃學(xué)計(jì)榴劃；犬（7受）評(píng)弟價(jià)學(xué)愿員的帥學(xué)習(xí)委情況蜜，及魔時(shí)進(jìn)厲行反止饋修巷正。拒遣嫩票攏姑安痰筍昂沃舉漲第三川單元隸孟培訓(xùn)奔課程溉的設(shè)毯計(jì)殼培訓(xùn)攪課程活的要迫素己課程吳目標(biāo)堪、課竄程內(nèi)笛容、禮課程冠教材雄、教書學(xué)模賠式、班教學(xué)贊策略列、課病程評(píng)臟價(jià)、跨教學(xué)掩組織北、課科程時(shí)窯間、俘課程愚空間駝、培跨訓(xùn)教梢?guī)?、臉學(xué)員鮮培訓(xùn)統(tǒng)課程艙設(shè)計(jì)今的基剪本原油則聲培訓(xùn)盜課程儀設(shè)計(jì)互要符燦合企逼業(yè)和梨學(xué)員秩的需貝求。度培訓(xùn)回課程籮設(shè)計(jì)藥要符眉合成根人學(xué)冒員的惑認(rèn)知丙規(guī)律撈。鏈培訓(xùn)惠課程冠的設(shè)釀置應(yīng)淹體現(xiàn)拐企業(yè)府培訓(xùn)勒功能評(píng)的基以本目光標(biāo)，跪進(jìn)行銜人力滔資源饑開(kāi)發(fā)泉。容課程趙設(shè)計(jì)芳文件煉的格則式糧封面筋、導(dǎo)飄言、抱內(nèi)容用大綱哨、開(kāi)躍發(fā)要捷求、豪交付煩要求救產(chǎn)出棉要求羨[能勸力要讓求]聲培訓(xùn)旁課程憤設(shè)計(jì)腹的程頁(yè)序：或培訓(xùn)鄭項(xiàng)目商計(jì)劃第企業(yè)搬培訓(xùn)躍計(jì)劃副（二籮）課育程系葵列計(jì)職劃（時(shí)三）網(wǎng)培訓(xùn)腔課程塞計(jì)劃雄培訓(xùn)別課程炊分析柏課程春目標(biāo)迅分析剝學(xué)員踢分析響2、稀任務(wù)嫂分析須3、拴課程購(gòu)目標(biāo)婦分析明培受訓(xùn)課舞程目抓標(biāo)包格括三菌個(gè)要作素：奇（1吼）操湯作目糾標(biāo)木鍬（2奉）條摔件牽炸（必3）漸標(biāo)準(zhǔn)麥（二剖）培主訓(xùn)環(huán)鍵境分降析從1．茄實(shí)際鮮環(huán)境看分析奶2、更限制劃條件尼分析湊3、嬸引進(jìn)臥與整鏡合4盲、器糧材與內(nèi)媒體渾可用搭性伐5．硬先決爛條件死6、繞報(bào)名家條件股7、視課程撓報(bào)名舅與結(jié)語(yǔ)業(yè)程慰序8襪、評(píng)捷估與膽證明轟三．肥信息繭和資欣料的勿收集及（一者）咨桶詢客丈戶、暫學(xué)員棉和有觀關(guān)專充家（野二）興借鑒壓其他態(tài)培訓(xùn)歪課程贊四．話課程憑模塊所設(shè)計(jì)貴五．較課程遞內(nèi)容坊的確辰定羽（一臭）課辜程內(nèi)責(zé)容的及選擇氣（二廊）課汗程內(nèi)辯容的拆制作界晝1．華購(gòu)買株現(xiàn)成霞教材宮。浪掀2．羅改編身教材還僵3．采自編翁教材厲（三粗）課怖程內(nèi)嶼容的耳安排戴六．慣課程旋演練勞與試畢驗(yàn)藝蔥收集悄學(xué)員肚、同唉事、鑄專家罪的意凝見(jiàn)常只用的淚方式傲如下茅：演1熟．頭藍(lán)腦風(fēng)醒暴法侮2、雷問(wèn)卷拒調(diào)查喇法六七．段信息宮反饋虜與課頌程修緞?dòng)喐?．奴檢查專課程瑞目標(biāo)賠并修乳改課衣程內(nèi)節(jié)容2痕、修痛改活眠動(dòng)3楊、核賠查資智料4殊、調(diào)加整培來(lái)訓(xùn)風(fēng)碧格婦[注腎意事市項(xiàng)]柿夸一．等課程煮內(nèi)容委選擇全的基捐本要睛求難1．怎相關(guān)泰性2劈、算有效速性3感、價(jià)砌值性啦。華三．星不同賞企業(yè)駕發(fā)展頁(yè)階段貧采取陣不同暫的培贈(zèng)訓(xùn)內(nèi)緞容餅1．猾創(chuàng)業(yè)禾初期扣企業(yè)砍應(yīng)集肅中力互量提掛高創(chuàng)限業(yè)者恨的營(yíng)牧銷公唱關(guān)能盛力、京客戶田溝通乏能力原2．級(jí)發(fā)展肝期早提高竟中層答管理喬人員紛的管咳理能枯力，幫提高洞他們汪的管濕理知相識(shí)。氧3．糧成熟侄期腦建設(shè)新企業(yè)冠文化史，將黨企業(yè)礎(chǔ)長(zhǎng)期歸發(fā)展究所必喉需的擇觀念飛、規(guī)媽則和把態(tài)度賴傳播伴到每毫一個(gè)乖員工翠中去沸，并聽(tīng)提升櫻員工陽(yáng)對(duì)企伶業(yè)目劫標(biāo)的訪認(rèn)同森、對(duì)宜企業(yè)許的歸縱屬感鴿。譜宣父江晉丘捉桿凈肅搏第四膀單元朱桶企業(yè)居培訓(xùn)突資源六的開(kāi)店發(fā)睡[知眉識(shí)要屆求]恭一．劇培訓(xùn)疤中的雷印刷孫材料架：工班作任制務(wù)表捷、崗永位指并南、猴學(xué)員奴手冊(cè)刃、培嗽訓(xùn)者序指南遣和測(cè)雜驗(yàn)試磁卷。幅1．帽工作夕任務(wù)莖表神工作騰任務(wù)崖表的甜作用逮如下逼：退（1沈）強(qiáng)辰調(diào)課犬程的牌重點(diǎn)匠（2揉）提貞高學(xué)諸習(xí)的錫效果昨（3隱）關(guān)礦注信扣息的貞反饋引。藝2．聞崗位馳指南矛崗位蒙指南抓在培謠訓(xùn)中肝具有豐以下冰作用燥：往（1紅）迫責(zé)使有甲關(guān)專鋤家對(duì)專理想繪的的潛操作耳作出療界定抗，進(jìn)勁一步戒明確美培訓(xùn)們的目刮標(biāo)?；停?揚(yáng)）有凍助于鑒記憶牛在培刮訓(xùn)中溜學(xué)到培的操講作規(guī)屋程，勵(lì)也便蝕于在珠以后避工作哀中隨拴時(shí)查塑閱。閉（3繁）有抽時(shí)可出以代情替培斃訓(xùn)或痛減少素培訓(xùn)債時(shí)間捐，節(jié)獄約成固本。陡3．跟學(xué)員雪手冊(cè)育4、版培訓(xùn)站者指融南5娘、測(cè)縮驗(yàn)試籠卷倦二．女培訓(xùn)蹄教師填的來(lái)擺源煌（一悶）聘匆請(qǐng)企丘業(yè)外璃部培押訓(xùn)師茂1．繩外部胳聘請(qǐng)賭師資偏的優(yōu)纏點(diǎn)夜（1府）選芽擇范斷圍大映，可垂獲得聽(tīng)到高尋質(zhì)量榮的培求訓(xùn)教需師資筍源。售（2漲）可銹帶來(lái)王許多弦全新路的概保念。睜（3志）對(duì)無(wú)學(xué)員愉具有言較大壽的吸誦引力站。冊(cè)（4競(jìng)）可落提高棵培訓(xùn)仇檔次置，引礦起企鑒業(yè)各殼方面鍋的重判視。河（5緊）容萍易營(yíng)饒?jiān)鞖夤戏眨铽@得穿良好鉗的培喚訓(xùn)效家果?？?．靜外部團(tuán)聘請(qǐng)聚師資催的缺顯點(diǎn)果（1庭）企祥業(yè)與史其之扁間缺燕乏了練解，廟加大畜了培注訓(xùn)風(fēng)植險(xiǎn)?？啵?拉）外羊部教幸?guī)煂?duì)萬(wàn)企業(yè)中以及糾學(xué)員壤缺乏唯了解征，可畜能使瓜培訓(xùn)枯使用獎(jiǎng)性降六低。旋（3呢）學(xué)照校教閣師可丑能會(huì)勒由于袍缺乏足實(shí)際奪工作側(cè)經(jīng)驗(yàn)伸，導(dǎo)嬸致培駝?dòng)?xùn)只鴿是紗“磁紙上剩談兵譯”艦。紅（4脈）外善部聘奉請(qǐng)教塵師成冰本較要高。術(shù)3．要外部由培訓(xùn)惹資源叼的開(kāi)紫發(fā)途回徑胳（1違）從梁大中角專院足校聘歐請(qǐng)教饑師。西（2胞）聘償請(qǐng)專孫職的敢培訓(xùn)倘師。概（3墊）從膝顧問(wèn)過(guò)公司獨(dú)聘請(qǐng)巴培訓(xùn)努顧問(wèn)斤。站（4都）聘穴請(qǐng)本泳專業(yè)燃的專擦業(yè)、響學(xué)者朱。嗚（5稀）在碼網(wǎng)絡(luò)素上尋壯找并通聯(lián)系宏培訓(xùn)響教師陪。顧（二撒）開(kāi)該發(fā)企窩業(yè)內(nèi)訓(xùn)部的則培訓(xùn)芝師損1．癢內(nèi)部謝開(kāi)發(fā)延途徑質(zhì)的優(yōu)拖點(diǎn)瞎（1湖）對(duì)姑個(gè)方甜面比電較了邀解，計(jì)使培頭訓(xùn)更槍具有宏針對(duì)你性，槐有利播于提巡高培弓訓(xùn)的母效果益。家（2魚）與洲學(xué)員毫相互無(wú)熟識(shí)槍，能筑保證工培訓(xùn)作中交郵流的篇順暢界。渡（3饑）培疊訓(xùn)相貓對(duì)易撕于控切制。雄（4鎮(zhèn)）內(nèi)退部開(kāi)雖發(fā)教倒師資額源成寬本低負(fù)。舟2．材內(nèi)部杰開(kāi)發(fā)榆途徑勾的缺乏點(diǎn)世（1拉）內(nèi)伏部人附員不膠易于睡在學(xué)招員中址樹立羊威望繡，可阻能影羞響學(xué)玩員在骨培訓(xùn)錫中的排參與錄態(tài)度鋼。優(yōu)（2燦）內(nèi)堪部選壞擇范尾圍較副小，響不易藍(lán)開(kāi)發(fā)霜出高旬質(zhì)量釘?shù)慕潭陰熽?duì)燃伍。爐（3惑）內(nèi)激部教霧師看安待問(wèn)惑題受肅環(huán)境緩決定位，不犧易上危升到志新的阻高度享。罰[能擇力要桑求朱]境一．旺設(shè)計(jì)暢合適晴的培脖訓(xùn)手躲段街1．云課程飾內(nèi)容恢和培終訓(xùn)方門法。確2、凈學(xué)員臘的差幫異性青。安3．念學(xué)員據(jù)的興盡趣與烤動(dòng)力昨。4糧、評(píng)夢(mèng)估手柳段的煩可行夫性。腳二．薄開(kāi)發(fā)王培訓(xùn)抬教材故的方如法帶1．項(xiàng)培訓(xùn)名課程蒜教材縱應(yīng)切蔬合學(xué)牛員的販實(shí)際柔需要路。配2．若資料隨包的擱使用皺。袍3．份利用團(tuán)一切吧可開(kāi)鐮發(fā)的雅學(xué)習(xí)輸資源歷組成西活的桃教材繩?；?．宴盡可野能地化開(kāi)發(fā)趨一切世所能刮利用兩的信掃息資逆源。晌5．構(gòu)設(shè)計(jì)丙視聽(tīng)棋材料悅。錄三．之培訓(xùn)扎教師柄的選疫配收培訓(xùn)霧教師毒的選晌配標(biāo)火準(zhǔn)如膀下：漂具備毫經(jīng)濟(jì)植管理悶和培照訓(xùn)內(nèi)搶容方努面的稠專業(yè)精理論立知識(shí)覆。隊(duì)對(duì)培幅訓(xùn)內(nèi)半容所謊涉及諒的問(wèn)烏題應(yīng)館有實(shí)感際工金作經(jīng)節(jié)驗(yàn)。厭具有芽培訓(xùn)洲授課腸經(jīng)驗(yàn)鄰和技萌巧。惹能夠揭熟練漏運(yùn)用期培訓(xùn)睛中所俗需要跑的培閣訓(xùn)教啞材與章工具蓋。真具有碌良好怒的交廈流與辟溝通城能力總。疏具有念引導(dǎo)蜂學(xué)員萌自我嗎學(xué)習(xí)旁的能肢力。目善于轉(zhuǎn)在課扇堂上湖發(fā)現(xiàn)改問(wèn)題夾并解正決問(wèn)茅題。勉積累載與培軌訓(xùn)內(nèi)違容相驅(qū)關(guān)的誘案例奪與資叨料。鬧掌握匠培訓(xùn)免內(nèi)容煎所涉窄及的芽一些觸相關(guān)辛前沿悲問(wèn)題仙。蒜擁有氏培訓(xùn)避熱情檔和教歲學(xué)愿職望。百傲挺悔郵步插具挪駕第漢五單寫元顯企麻業(yè)管駝理人面員的桑培訓(xùn)仗設(shè)計(jì)劇一．倡管理選人員桌的層滿次等丑級(jí)澆1．孝高層勒管理嘆人員蘭2、便中層收管理籃人員駛3、舟基層碑管理爺人員冰二、掏管理債人員聯(lián)的技灰能組陪合身專業(yè)敞技能心是指慮對(duì)生伯產(chǎn)產(chǎn)歲品或鍛提供薦服務(wù)莖的特曠定知剪識(shí)、催程序屯和工場(chǎng)具的雞理解葛和掌厚握；歷人文詢技能批是指政在組暢織中捧建立堤融洽共人際歷關(guān)系晝并作掀為群吼體中飄的一杠員有芝效工娛作的忍能力碑；睬理念鑼技能星是指倍從整駕體把歉握組慶織目今標(biāo)、榆洞察館組織黃與環(huán)庫(kù)境的灣相互爪關(guān)系凱的能遍力久[能綱力要碧求]罵企業(yè)赴管理計(jì)人員然的一杜般培勿訓(xùn)戴知識(shí)犬補(bǔ)充屯與更拋新。姓2、走技能栽開(kāi)發(fā)富。3熄、觀咬念轉(zhuǎn)瓜變。涂4、趴思維筆技巧墓。吉企業(yè)婆高層龍管理殿人員牧的培廟訓(xùn)壓高層挖管理銹人員催的培澇訓(xùn)方淚式子接班喇人的委教育買培訓(xùn)冶廣義蛾的高消層管茫理人作員的勾培訓(xùn)栗還包露括接械班人醉的教運(yùn)育培我訓(xùn)，滅具體誕培訓(xùn)旺方式蚊如下純：些在企拳業(yè)內(nèi)粥部進(jìn)栗行教僻育培茶訓(xùn)，呼如在夢(mèng)公司燃內(nèi)部磁召開(kāi)樓學(xué)習(xí)浩研討五會(huì)；桑參加值公司扛外部陰的各煮種研臨討班麻；果到國(guó)澆內(nèi)外梁高等彼學(xué)校醋的工休商管此理學(xué)碧院進(jìn)鐵修；招到子句公司膏實(shí)習(xí)做，獲莊得作編為領(lǐng)栽導(dǎo)者舌的決經(jīng)策體狐驗(yàn)；她將上岡述若直干種雙培養(yǎng)冷方式刑綜合返起來(lái)賣的勁“幟三明袖治民”糊式培警養(yǎng)課嫁程。暈企業(yè)顏中層啦管理狠人員臺(tái)的培陷訓(xùn)鬼中層占管理菜人員舌的培捉訓(xùn)目匆標(biāo)主童要有撐：者提高截其勝午任未拔來(lái)工止作所亮必需拉的經(jīng)舉驗(yàn)、靠知識(shí)撓和技知能；唯使其富能夠克適應(yīng)劇不斷獄變化恒的環(huán)齡境；似使其黎能夠欲宣傳權(quán)和深芽化企馳業(yè)的允宗旨色、使牧命、刑信念市、價(jià)其值觀平和管治理文罵化；午培養(yǎng)瓶個(gè)別晴骨干映分子跌成為離企業(yè)推未來(lái)患高層敞管理立人員慨的接慣班人架。六中層縣管理夫人員寶培訓(xùn)耍的內(nèi)耗容殖開(kāi)發(fā)布他們尺的任身職能霸力，挽使他盼們能螺夠認(rèn)童清企循業(yè)內(nèi)抄外形餃勢(shì)的親發(fā)展鳥，提柱高他啟們的登業(yè)務(wù)悼決策復(fù)能力傷、計(jì)鋒劃能武力，合使他添們深塵刻理騙解現(xiàn)掌代經(jīng)給營(yíng)管刮理體餓系和父經(jīng)營(yíng)揪活動(dòng)孫中人學(xué)的行老為，僵提高伯他們博對(duì)人跡的判惜斷和功評(píng)價(jià)薄能力積以及神與人復(fù)溝通拌交流累的能埋力。盟管理服技能和開(kāi)發(fā)夢(mèng)的基垂本模障式葡在職牲開(kāi)發(fā)并替補(bǔ)藍(lán)訓(xùn)練禽替補(bǔ)炮訓(xùn)練挺是指磚讓管茂理人窄員在拐完成毅自己該本職樹工作彼的基蜓礎(chǔ)上賞熟悉溜直接姜上級(jí)用的職掠責(zé)，蛾每一瑞名都抓被指付定為命替補(bǔ)鏈訓(xùn)練聲者，架一旦捷其上廉級(jí)離元任，律替補(bǔ)熟訓(xùn)練弊者即超可按針預(yù)先辟程序自準(zhǔn)備君接替質(zhì)其工寇作。祖替補(bǔ)要訓(xùn)練肥的優(yōu)茫點(diǎn)：加訓(xùn)練位周密擱，管閑理人撲員在妙預(yù)定千接替給的工單作環(huán)秒境和桂職位蟲上工軌作；掠極大么地增堪強(qiáng)開(kāi)振發(fā)者儀的積礦極性桿和主擁動(dòng)性班。庭替補(bǔ)俯訓(xùn)練桶的缺攔點(diǎn)：壺渴望凳晉升薄但又傾未被檔選為丟替補(bǔ)雅訓(xùn)練萬(wàn)者的偵人可亡能感隨到前盼途渺喜茫，肥積極袍性下置降；瘦已經(jīng)忍等候敗不少父時(shí)間林的替辜補(bǔ)訓(xùn)幻練者互可能襖變得錦垂頭褲喪氣雹，特茫別當(dāng)繞他們屠看到件空缺廟被其木他部涂門的婚替補(bǔ)泰訓(xùn)練鼻者填路補(bǔ)時(shí)楊更是窄如此訓(xùn)；某躲些上嬸級(jí)唯姜恐被顧取而染代之倡，不韻向替閥補(bǔ)訓(xùn)壘練者飲傳授葵他們瓜所有齒的知杜識(shí)和堂技能渾。節(jié)短期籍學(xué)習(xí)消輪流散任職藝計(jì)劃歸輪流按任職汗計(jì)劃淹是指炒讓主蜘要的亂和有役培養(yǎng)斥前途掏的管警理人趕員輪雹流任債職的摟培訓(xùn)必方式梯。依香據(jù)如月下：灶通過(guò)名作業(yè)材輪換役，管表理人皂員將刷逐漸母學(xué)會(huì)乘按照涼管理智的原旗則而確不是淹按某斬一織川物方歡面的刑技術(shù)辦要求僚來(lái)思即考問(wèn)職題；丑輪換棒將允場(chǎng)許有谷一定斑能力福的管壺理人終員確扣定他賢們?cè)负桃膺M(jìn)趟行管射理的筐職務(wù)斯范圍扮，也摟便于節(jié)上級(jí)紋確認(rèn)瑞其適汽合的徐崗位亡；漫公司腹的高谷級(jí)職擱務(wù)可陸以由汪對(duì)不炎同部塞門的壩問(wèn)題磁有廣妹泛了夾解的俗更有成資格浴的人繭擔(dān)任跳。刻決策泥模擬班訓(xùn)練杠（六伏）決辟策競(jìng)鴉賽（詠七）望角色道扮演忌（八琴）敏閥感性夢(mèng)訓(xùn)練江（九鞏）跨亡文化叛管理哲訓(xùn)練端超鴨菠然義納寬集功授第二仇節(jié)淚觸企業(yè)頃員工目培訓(xùn)條效果豪的評(píng)燙估局小李雷帖商為曠籍梁綁職第一忍單元陽(yáng)培侄訓(xùn)評(píng)西估系屠統(tǒng)的勒設(shè)計(jì)愉培訓(xùn)涉效果敬與培蘇訓(xùn)評(píng)襪估的掙含義爪員工害培訓(xùn)茄評(píng)估悔是指裁企業(yè)北組織壘在員送工培部訓(xùn)過(guò)停程中膠，依厘據(jù)培壘訓(xùn)的找目的站和要轟求，始運(yùn)用肌一定峽的評(píng)梯估墻指睜標(biāo)和蘭評(píng)估丟方法狗，檢奧查和落評(píng)定撓培訓(xùn)詞效果甲的活亡動(dòng)過(guò)持程。伸培訓(xùn)夸效果圈評(píng)估桑的作窮用和頭內(nèi)容涼培訓(xùn)討前評(píng)夏估的接作用棉和評(píng)它估內(nèi)壞容作用慈保證口培訓(xùn)陵需求把確認(rèn)揮的科躍學(xué)性卻。番確保頑培訓(xùn)穗計(jì)劃暖與實(shí)炎際需推求的刻合理鈴銜接動(dòng)。極幫助恢實(shí)現(xiàn)稍培訓(xùn)籮資源鳴的合炎理配循置。何保證娃培訓(xùn)考效果放測(cè)定座的科凱學(xué)性錫。錄評(píng)估寇內(nèi)容侍培訓(xùn)左需求抄整體浪評(píng)估嘴。驅(qū)培訓(xùn)警對(duì)象解知識(shí)竿、技暫能和鋤工作樂(lè)態(tài)度罵評(píng)估全。蘇培訓(xùn)冶對(duì)象僻工作間成效閱及行免為評(píng)低估。映培訓(xùn)控計(jì)劃尊評(píng)估交。軟培訓(xùn)素中評(píng)欺估的鉗作用內(nèi)和主蓄要內(nèi)蠶容作用巷保證復(fù)培訓(xùn)擱活動(dòng)抓按照艱計(jì)劃傭進(jìn)行益。戶培訓(xùn)催執(zhí)行畫情況僅的反鄉(xiāng)饋和扛培訓(xùn)皂計(jì)劃蠟的調(diào)海整。忠可以駁找出渣培訓(xùn)帆的不促足，爪歸納遣出教湊訓(xùn)，呀以便團(tuán)改進(jìn)聲今后牙的培卸訓(xùn)，指同時(shí)努能發(fā)鋪現(xiàn)新桌的培逆訓(xùn)需猴要，最從而軍為下豎一輪補(bǔ)的培肝訓(xùn)提胃供重芝要依僑據(jù)。宵過(guò)程黑監(jiān)測(cè)繼進(jìn)度頁(yè)與中旅間效剩果監(jiān)隊(duì)測(cè)評(píng)摩估。衰培訓(xùn)本效果冰評(píng)估火的作社用和即主要螞內(nèi)容園1．備作用庸可以聲對(duì)培尼訓(xùn)效鞠果進(jìn)玻行正招確合脂理的茂判斷亦，以遷便了叢解某煎一項(xiàng)量目是丘否達(dá)期到原虹定的轟目的瓶和要煤求。吼受訓(xùn)針人知酒識(shí)技吳術(shù)能賓力的甘提高他或行貌為表湊現(xiàn)的億改變棵是否侵直接共來(lái)自磚培訓(xùn)辭的本尸身。營(yíng)可以謙檢查瘡出培奏訓(xùn)的鳴費(fèi)用迫效益濾，評(píng)強(qiáng)估培巧訓(xùn)活甘動(dòng)的墓支出薄與收騙入的取效益途如何閥，有什助于婆使資弓金得劈到更軍加合錫理的僵配置湯。球可以端較客秋觀地藝評(píng)價(jià)賠培訓(xùn)碎者的暢工作搭。露可以斑為管止理者勞決策夫提供員所需軋的信僑息。隸評(píng)估達(dá)內(nèi)容古培訓(xùn)嬸目標(biāo)優(yōu)達(dá)成胡情況跳評(píng)估恩。解培訓(xùn)島效果礦效益傲綜合才評(píng)估專。吸培訓(xùn)秧工作承者的池工作絲績(jī)效調(diào)評(píng)估傅。濤培訓(xùn)蘿效果友評(píng)估弓的形熊式滋非正分式評(píng)氧估和塑正式星評(píng)估質(zhì)非正匠式評(píng)稅估鉛非正幣式評(píng)慎估是獲指評(píng)體估者響依據(jù)爐自己原的主繡觀性夫的判朝斷，遇而不慮是用鉗事實(shí)來(lái)和數(shù)潛字來(lái)模加以亡證明塊。蠅幫椅非雨正式賊評(píng)估巨的優(yōu)類點(diǎn)在繳于可買以使掌評(píng)估劣者能歷夠在病培訓(xùn)蹦對(duì)象噸不知處不覺(jué)些的自鐮然態(tài)仿度下齒進(jìn)行已觀察集，增撞強(qiáng)了帆信息寄資料賭的真冤實(shí)性塑和評(píng)形估結(jié)下論的舟客觀贊性和樹有效想性；掀它的賭另一燈個(gè)優(yōu)捐點(diǎn)在沾于方設(shè)便易魂行。豈松正式康評(píng)估俗正式匠評(píng)估雅往往用具有密詳細(xì)痛的評(píng)藥估方策案、膽測(cè)度念工具陷和評(píng)搬判標(biāo)賭準(zhǔn)。梯正式寺評(píng)估論的優(yōu)于點(diǎn)是支在數(shù)緞?chuàng)蜐墒聦?shí)爽的基周礎(chǔ)上好作出闖判斷齊，使望評(píng)估甜結(jié)論繡更有死說(shuō)服忠力；義更容辛易將新評(píng)估獄結(jié)論釣用書泳面形收式表病現(xiàn)出季來(lái)，扭如記蜓錄和例報(bào)告渣等；組可將聲評(píng)估菌結(jié)論勇與最嘆初設(shè)坊計(jì)比怕較核車對(duì)。響建設(shè)劈性評(píng)殿估和狹總結(jié)杜性評(píng)嗓估列建設(shè)傷性評(píng)愚估搜建設(shè)容性評(píng)逢估就談是在懷培訓(xùn)萬(wàn)過(guò)程癥中以廁改進(jìn)側(cè)而不肥是以陷是否拴保留蘇培訓(xùn)仆項(xiàng)目狠為目傍的的例評(píng)估客。建言設(shè)性懇評(píng)估貼經(jīng)常搏是一煎種非檔正式股的主襯觀的兵評(píng)估爭(zhēng)。趙建設(shè)按性評(píng)對(duì)估的胖優(yōu)點(diǎn)折是它懲有助著于培倦訓(xùn)對(duì)冶象學(xué)欣習(xí)的號(hào)改進(jìn)李，幫橫助培做訓(xùn)對(duì)朽象明別白自津己的賞進(jìn)步惑，從罰而使短其產(chǎn)類生某通種滿戰(zhàn)足感偶和成以就感拘。這熱種滿暮足感其和成舉就感爆在培將訓(xùn)對(duì)對(duì)象后士一階森段的舞學(xué)習(xí)寸中，晌將會(huì)險(xiǎn)發(fā)揮黑巨大流的激脅勵(lì)作訓(xùn)用。往總結(jié)睡性評(píng)柔估撫總結(jié)褲性評(píng)盾估是慌指在證培訓(xùn)乏結(jié)束份時(shí)，摔對(duì)受棄訓(xùn)者似的學(xué)悶習(xí)效浮果和陶培訓(xùn)耍項(xiàng)目鋒本身搭的有坦效性粥所進(jìn)楚行的織評(píng)估忌。這翠種評(píng)埋估經(jīng)歐常是鏟正式仙的和驅(qū)客觀賠的。嗚[央能力芬要求腎]宋欣供學(xué)培訓(xùn)價(jià)效果勞評(píng)估贏的基油本步積驟：詢作出斯培訓(xùn)誕評(píng)估撕的決落定耐評(píng)估辱的可備行性伏分析輝（二趙）確僅定評(píng)注估的火目的裕制定照培訓(xùn)晶評(píng)估伯的計(jì)站劃赤選擇存培訓(xùn)臂的評(píng)廚估人截員（來(lái)二）獄選定豆培訓(xùn)儲(chǔ)評(píng)估典的對(duì)啦象（頓三）董建立級(jí)培訓(xùn)鞋評(píng)估湊數(shù)據(jù)猜庫(kù)恨培訓(xùn)購(gòu)評(píng)估懂的形轟式（嫩五）天選擇鵲培訓(xùn)穩(wěn)評(píng)估貫的方撇法（會(huì)六）駝確定薦方案誠(chéng)及測(cè)瘡試工頌具粗收集糞整理綁和分煩析數(shù)炮據(jù)辱培訓(xùn)梅項(xiàng)目甜成本交收益涼分析推商摸揭氣艷投初資回飾報(bào)率查=培狀訓(xùn)項(xiàng)留目產(chǎn)孟出蘋／眠培訓(xùn)峰項(xiàng)目足投入院×疑10鍋0%團(tuán)撰寫余培訓(xùn)嘗評(píng)估宗報(bào)告細(xì)及時(shí)夾反饋斧評(píng)估聾結(jié)果失培訓(xùn)析管理嗽人員造。2居、高帳層的球領(lǐng)導(dǎo)錘者。辨3、呼受訓(xùn)裙人員謊4、晨受訓(xùn)喪者的霞直接畏主管陸。殺殃概搏棍覺(jué)式療匹第赴二單雁元燕悲培訓(xùn)蹲評(píng)估賢標(biāo)準(zhǔn)列的確電立癥二.密培訓(xùn)漂成果粉的層聰級(jí)體區(qū)系犧美國(guó)載培訓(xùn)冒專家博柯克蝶帕特筆里克由曾提毫出了裂劃分溪培訓(xùn)侮成果披四個(gè)歲基本黃層級(jí)融。第桂一層我次是惑受訓(xùn)筒者對(duì)區(qū)培訓(xùn)導(dǎo)的反奧應(yīng)；盒第二星層次陷是受慈訓(xùn)者收的學(xué)很習(xí)收獄獲；毒第三棚層次曠是員倚工態(tài)丑度、鮮行為退的變鑄化；伯第四哪層次負(fù)是受催訓(xùn)者巴的實(shí)級(jí)際成茶果。某拴哀三猛．培掩訓(xùn)效倘果的豆四級(jí)彩評(píng)估上副固墓（一想）反貧應(yīng)評(píng)脫估（仰二）葉學(xué)習(xí)什評(píng)估辭液憂縫（三連）行換為評(píng)抖估由景睬撒集季行為警評(píng)估崗主要綢評(píng)估伸學(xué)員秀在工扭作中雹的行爐為方旨式有析多大男程度記的改盯變。煉行為正層面差的評(píng)漢估主導(dǎo)要有輝觀察覽、主遠(yuǎn)管評(píng)舌價(jià)、于客戶謹(jǐn)評(píng)價(jià)漏、同框事評(píng)錄價(jià)等葡方法兼。夫結(jié)果族評(píng)估飽四．壯制定捆培訓(xùn)份評(píng)估色標(biāo)準(zhǔn)主的要礙求烈（一仿）相正關(guān)度抵標(biāo)隔準(zhǔn)的酒相關(guān)愉度是傷指衡滲量培此訓(xùn)成理果的攔標(biāo)準(zhǔn)階與培靜訓(xùn)計(jì)助劃預(yù)唯定訓(xùn)泳練或仇學(xué)習(xí)跌的目魔標(biāo)之分間的遷相關(guān)嘩性。僑標(biāo)準(zhǔn)食干擾擇2、撓標(biāo)準(zhǔn)忍缺陷闊（二寒）信四度：磚是指慎對(duì)培習(xí)訓(xùn)項(xiàng)侍目所趟取得匆的成辛效進(jìn)袍行測(cè)瓜試時(shí)乒，其趴測(cè)量芳結(jié)果鴨的長(zhǎng)名期穩(wěn)丙定程乞度。舉（三裝）區(qū)片分度沙：是寒指受拋訓(xùn)者斷取得槍的成澤果能怕真正日反映建績(jī)效舉的差腔別。留可行輕性：址是指浙在培幕訓(xùn)成亡果進(jìn)村行評(píng)片估時(shí)織，采尸集其司測(cè)量束結(jié)果劈的難雄易程躬度。投[能蓄力要熊求]牛二．索五種滑培訓(xùn)排成果俗的評(píng)晌估花（一遮）認(rèn)嚴(yán)知成滲果（泄二）肝技能堅(jiān)成果徑（三財(cái)）情漆感成庸果（腥四）興績(jī)效緒成果椒（五府）投猾資回籃報(bào)率嗽映遮歡確投勤資回招報(bào)率項(xiàng)=培正訓(xùn)項(xiàng)凝目收言益必／輸培訓(xùn)收項(xiàng)目維成本多×泊10雞0%臂或籍投楚資凈齊回報(bào)前率=漠（培匯訓(xùn)項(xiàng)欺目收助益餓—勺培訓(xùn)炎項(xiàng)目悠成本銳）舍／倒培訓(xùn)留項(xiàng)目凝成本汁×桶10圾0%爽輛憶寇三五靠誦第熊三單喝元玩培條訓(xùn)效宵果評(píng)爹估的王方法脅培訓(xùn)金效果架的定斯性評(píng)撥估方捧法孝爐培訓(xùn)龍的定興性評(píng)鑼估法個(gè)是指欣評(píng)估隱者在伸調(diào)查型研究堡、了坦解實(shí)野際情趙況的節(jié)基礎(chǔ)半上，饅根據(jù)趴自己本的經(jīng)專驗(yàn)和傭相關(guān)囑標(biāo)準(zhǔn)殼，對(duì)請(qǐng)培訓(xùn)臘效果歐作出余評(píng)價(jià)晨的方剛法。衰砍定性私評(píng)估拌方法備的優(yōu)機(jī)點(diǎn)：凳簡(jiǎn)單望易行標(biāo)，綜臭合性勵(lì)強(qiáng)，脂需要黨的數(shù)圾據(jù)資飲料少膀，可工以考戚慮到翅很多您因素死，評(píng)看估過(guò)鼻程中變?cè)u(píng)估蠟者可霧以充暈分利借用自妨己的炎經(jīng)驗(yàn)防。展貼定性隱評(píng)估仍方法皮的缺起點(diǎn)：藍(lán)評(píng)估莊結(jié)果蕉受評(píng)英估者柱的主劫觀因巴素、拿理論謙水平宅和實(shí)咱踐經(jīng)販驗(yàn)的晴影響定很大似；不爸同評(píng)席估者緩的工滾作崗說(shuō)位不攜同、厚工作列經(jīng)歷桌不同胃、掌盼握的陶信息匪不同撤、理挽論水糕平和期實(shí)踐昨經(jīng)驗(yàn)?zāi)┐嬖趫A差異目，以貨及對(duì)以問(wèn)題誼的主做觀看捧法不善同，葛因此月不同同的評(píng)極估者取對(duì)同幕一問(wèn)琴題很倡可能幻作出粘不同傍的判配斷。悲良定性司評(píng)估肚有很宅多種聚，如警問(wèn)卷弦調(diào)查御、訪箏談、厭觀察餐和座武談等嘉都是屋定性敢評(píng)估攤法的污范疇孫。吐培訓(xùn)門效果挖的定脈量評(píng)者估方湊法病泳定性算評(píng)估消法只炮能對(duì)況培訓(xùn)敲活動(dòng)鉛和受熄訓(xùn)人勞員的懂表現(xiàn)崖做出帆原則們的、墓大致紹的、判趨向罷性的鎮(zhèn)判斷益。調(diào)羽企業(yè)饒?jiān)谂嗄赜?xùn)中泉所獲茄得的鎮(zhèn)成果縮主要忘是硬迎性指獵標(biāo)，踏如成票本收勒益分患析、橡生產(chǎn)粱率提乘高、裙產(chǎn)量率增加探、廢非品減謀少、毅質(zhì)量惜改進(jìn)寸、成尾本節(jié)冤約、伴利潤(rùn)踢增加嫁等。佩[能午力要桂求]梳問(wèn)卷蘿調(diào)查辰法夜問(wèn)圾卷調(diào)永查的線步驟繳如下旗：僵明確街你要拌通過(guò)尤問(wèn)卷嚼調(diào)查瓜了解怎什么冶信息詠。縫設(shè)計(jì)榮問(wèn)卷蒼：坐問(wèn)卷懸的順握序。利（2壞）問(wèn)偵卷的皆表達(dá)虛方式頭。（域3）孩問(wèn)卷蕩的實(shí)朋際內(nèi)泉容。顏（4唱）問(wèn)坦題的陶形式留。賄訪談隔法律訪連談法背的具窄體步裳驟如置下：裙明確誼你要得采集貌的信也息。卻2設(shè)迫計(jì)訪也談方唉案。鴉3測(cè)桐試訪具談方眼案。爸4全湯面實(shí)英施。每5。父行資本料分堡析，躬編寫般調(diào)查殖信息亦報(bào)告捧。賄觀察黎法墾觀察蜂法是迅指評(píng)揭估者于在培幼訓(xùn)結(jié)慚束以鏡后親眾自到役受訓(xùn)訂者所嚼在地腳工作旱崗位漲上，寇通過(guò)窯仔細(xì)張觀察您佛瑞向培訓(xùn)籃對(duì)象變?cè)诠]作中松的業(yè)矛績(jī)進(jìn)餅行比錫較，秘以此球來(lái)衡哪量培盯訓(xùn)對(duì)內(nèi)受訓(xùn)精者所掃起到述的效職果?？熳劜练ū粌?nèi)省饅法栽準(zhǔn)備倆工作論（二射）全搏面實(shí)艦施階懇段（姓三）晨排序陶計(jì)分炎階段臺(tái)筆試遼法七絡(luò)、操危作性獨(dú)測(cè)驗(yàn)敏八、圖行為咱觀察臭法濃巖灑查淚凈耕伍膀第酷四單灣元此撰昆寫培總訓(xùn)效港果評(píng)嶼估報(bào)舉告觸評(píng)估太報(bào)告糠的撰乞?qū)懸?jì)求：膏調(diào)查少培訓(xùn)萍結(jié)果竭是必殖須注炮意接厲受調(diào)色查的竄受訓(xùn)我者的共代表答性，劉避免居因調(diào)說(shuō)查樣密本缺百少代遺表性復(fù)而做煮出不嗓充分富的歸鍬納。茂組織原對(duì)培投訓(xùn)投至入大特量的色時(shí)間棚和精內(nèi)力，粉必然株力圖燒通過(guò)覆評(píng)估聲來(lái)證烤明培丘訓(xùn)的托價(jià)值娃。切矛忌過(guò)醒分美味化和溫粉飾云評(píng)估走結(jié)果傘。略評(píng)估嫁者必腥須綜奸觀培斥訓(xùn)的好整體蝦效果壁，以岸免以親偏概言全。橫評(píng)估紫者必刷須以亭一種帆圓熟窯的方矮式論鑰述培類訓(xùn)結(jié)緞果中巨的消蟻極方彩面，戶避免霧打擊組有關(guān)辜培訓(xùn)董人員膝的積省極性盈。太當(dāng)評(píng)寨估方兄案持莖續(xù)一挪年以壤上時(shí)裳間時(shí)軋，評(píng)百估者乘需要溫作中勇期評(píng)菠估報(bào)臭告?；镆⒚庖鈭?bào)齊告的店文字巾表述本與修色飾。重撰寫渡培訓(xùn)屑評(píng)估呀報(bào)告攝的步碑驟：桶導(dǎo)言車2概獵述評(píng)匠估實(shí)掌施的譯過(guò)程企3闡騾明評(píng)泊估結(jié)惹果4辣解釋蛋、評(píng)孕論評(píng)輕估結(jié)排果和翠提供挖參考較意見(jiàn)距5附咸錄6校報(bào)告琴提要塵績(jī)效堆管理價(jià)第一紙節(jié)窩績(jī)逮效考逼評(píng)的疤方法園與應(yīng)托用懂碎第一搭單元六冒績(jī)效品考評(píng)疾的方欺法容績(jī)效凈考評(píng)瓜的效問(wèn)標(biāo)錫效標(biāo)劫的含幻義宵效奉標(biāo)即害指評(píng)飼價(jià)員植工績(jī)句效指精標(biāo)及亦標(biāo)準(zhǔn)燕,為較了實(shí)抖現(xiàn)組驕織目蛛標(biāo),綠對(duì)個(gè)鼠人或少集體吩的績(jī)縫效應(yīng)退當(dāng)達(dá)舒到的達(dá)水平區(qū)要求界.糞效標(biāo)皂的類預(yù)別幣特征嶺性效糧標(biāo)、目行為王性效納標(biāo)、牧結(jié)果炒性效暑標(biāo)財(cái)績(jī)效維考評(píng)叉方法俱的種隱類崗按照唯所選逐擇的唉效標(biāo)送不同慕行為技導(dǎo)向側(cè)型的閱考評(píng)馳方法偽結(jié)果坊導(dǎo)向港型的這績(jī)效班考評(píng)磚方法皮綜合償型的怠績(jī)效欄考評(píng)垂方法諸合成售考評(píng)添法的壺含義襪和特隔點(diǎn)跑合成藥考評(píng)疏法是茫將幾許種比詢較有州效的巴績(jī)效屈考評(píng)橫方法您綜合憶在一碗起,炸對(duì)組茅織或榴員工壘個(gè)人擾進(jìn)行除考評(píng)鵲方法歪日清伐日結(jié)忽法的蛾含義師和特玉點(diǎn)營(yíng)日清測(cè)日結(jié)侮法亦內(nèi)即O宜EC括法,行是指艘全方慘位地杠對(duì)每祖人每國(guó)天每霸事進(jìn)舒行控惠制,宣做到灑“毅日清弓日畢漫,日繼清日劃高僅”臺(tái)為了宇保證周方法完得到南有效放的貫循徹和陷實(shí)施笛,必晌須始顆終堅(jiān)溝持三餡個(gè)基拒本原流則公閉環(huán)扭原則遲2、匆比較論分析緊原則刻3、亮不斷腿優(yōu)化壁的原瞇則貫[能贈(zèng)力要處求]墊行為狹導(dǎo)向篇型考圾評(píng)方蹄法判結(jié)構(gòu)欲式敘元述法舞結(jié)構(gòu)頂式敘掠述法間,它違是采劃用一門種預(yù)巷先設(shè)取計(jì)的恐結(jié)構(gòu)棄性的阿表格詳,由兔考評(píng)向者按騾照各辜個(gè)項(xiàng)選目的飯要求疏,以殲文字粗對(duì)員追工的暖行為示做出線描述對(duì)的考厚評(píng)方印法。存優(yōu)點(diǎn)=1\*GB3燃①光簡(jiǎn)便駝易行=2\*GB3望②風(fēng)正確聯(lián)性有岸所提寨高。儀缺點(diǎn)踩：其劉可靠吃性和古準(zhǔn)確慢性大特打折理扣。糕（二辨）強(qiáng)覺(jué)迫選梳擇法埋熱強(qiáng)幼迫選沸擇法欣，亦役稱強(qiáng)崖制選谷擇業(yè)鞏績(jī)法特，它查是一掩種行宮為向于導(dǎo)型邁的客祖觀考掘評(píng)方蠶法?？趶?qiáng)罷迫選顧擇法炎中，獅考評(píng)初者必妖須從穿3~筋4個(gè)產(chǎn)描述忙員工辜某一抗方面贊行為革表現(xiàn)瓶的項(xiàng)賠目中炎選擇獻(xiàn)一項(xiàng)過(guò)（有拔時(shí)選悅擇兩乘項(xiàng)）襯內(nèi)容延作為眠單項(xiàng)捷考評(píng)英結(jié)果纏。強(qiáng)抬迫選毒擇法盜同樣筆是一塌種定缺量化繞考評(píng)非方法依。說(shuō)二．滑結(jié)果皺導(dǎo)向留型考尼評(píng)方睜法脾短文謎法、丘成績(jī)腫記錄廳法、購(gòu)勞動(dòng)饒定額秀法身三．現(xiàn)綜合政型績(jī)慘效考蛾評(píng)方小法燙（一造）圖瘡解式超評(píng)價(jià)匯量表帽法親可圖解流式評(píng)壯價(jià)量鈔表法矮，也嚷稱圖搏表評(píng)腐估尺吸度法科、尺愈度評(píng)焰價(jià)法腐、圖莊尺度新評(píng)價(jià)向法、退業(yè)績(jī)覽評(píng)定愿表法股（二睜）合拾成考牧評(píng)法德（三逼）日頌清日莊結(jié)法夫1、召設(shè)定賣目標(biāo)晃、2堤控制紐3、喉考評(píng)懂與激途勵(lì)蜘（四竹）評(píng)遠(yuǎn)價(jià)中壓心技婦術(shù)款1昨．實(shí)懷物作仗業(yè)或揮稱套奴餐式僚練習(xí)表2、所自主拔式小速組討焦論3獵、個(gè)狠人測(cè)瘦驗(yàn)嘉4中．面則談評(píng)沈價(jià)5幻、管俯理游僑戲6舞、個(gè)恰人報(bào)價(jià)告勞陵茫豪哪金鋒涌農(nóng)獅拾第圖二單禁元閣績(jī)默效考聞評(píng)方匆法的和應(yīng)用能幅分布開(kāi)誤差網(wǎng)。常傻見(jiàn)的豪有三襪種：巡寬厚宴誤差待寬厚捉誤差膝亦稱屬寬松船誤差核，即配評(píng)定櫻結(jié)果掌是負(fù)間偏態(tài)撤分布截，也障就是梢大多鳴數(shù)員羞工被蒙評(píng)為派優(yōu)良溫。冠苛嚴(yán)猛誤差悅苛煩嚴(yán)誤濟(jì)差亦點(diǎn)稱嚴(yán)溜格、箭偏緊焰誤差酬，即桐評(píng)定曾結(jié)果犬是正抹偏態(tài)武分布偷，也軋就是抓大多硬數(shù)員雕工被刮評(píng)為顆不合笑格或特勉強(qiáng)掘合格腥。仍集中戒趨勢(shì)目和中離間傾偏向喜懷集中棄趨勢(shì)廉和中槽間傾升向亦果稱居滅中趨羨勢(shì)，室即評(píng)粒定結(jié)包果相傭近，騰都集柔中在猶某一座分?jǐn)?shù)布段或進(jìn)所有猛的員圾工被魄評(píng)為拌“封一般友”吹，使粥被考翠評(píng)者窄全部疑都集靈中于某中間池水平車暈輪混誤差根市暈輪隨誤差距亦稱四暈輪葵效應(yīng)規(guī)、暈音圈錯(cuò)牧誤、兄光環(huán)校效應(yīng)城。指鋪在考奮評(píng)中融，因準(zhǔn)某一飼個(gè)人渡格上直的特藏征掩兄蔽了流其他乳人格建上的拿特征鋤個(gè)人速偏見(jiàn)翠個(gè)躺人偏蕩見(jiàn)亦趨稱個(gè)摔人偏智差、購(gòu)個(gè)人黨偏誤屋，既豬基于搞被考福評(píng)者頃個(gè)人皂的特貌性，辟因?yàn)楹蹇荚u(píng)值者個(gè)帳人的涉偏見(jiàn)惡或者雪偏好往的不伍同所見(jiàn)帶來(lái)乒的評(píng)夸價(jià)偏層差扔優(yōu)先忘和近請(qǐng)期效釀應(yīng)妙民所謂耗優(yōu)先意效應(yīng)脖是指贊考評(píng)既者根劈據(jù)下辮屬最宰初的蛋績(jī)效學(xué)信息瞇，對(duì)鄰其考助評(píng)期拌內(nèi)的辣全部形表現(xiàn)手作出蒜的總曠評(píng)價(jià)摸，以呼前期禽的部摸分信泥息替?zhèn)}代全惕期的曾全部遮信息藍(lán)，從頭而出摩現(xiàn)了答“眠以偏麗概全盛”瓦的考齊評(píng)誤倆差鬼背所謂套近期令效應(yīng)紅是指誤考評(píng)員者根何據(jù)下踩屬最堆初的丙績(jī)效媽信息蒸，對(duì)騾其考異評(píng)期壟內(nèi)的眉全部永表現(xiàn)若作出翻的總偵評(píng)價(jià)冬，以燕近期柳的部扶分信牛息替稍代全壘期的動(dòng)全部民信息幣，從偶而出仿現(xiàn)了衡“織以近蓋代遠(yuǎn)墊”綿考評(píng)仆誤差既自我葉中心斬效應(yīng)仔略這種男誤差按表現(xiàn)辜為考摘評(píng)者五按照桌自己追對(duì)標(biāo)礙準(zhǔn)的圣理解濕進(jìn)行身評(píng)價(jià)納，或蒙按照先自己固認(rèn)為烤恰當(dāng)稼的標(biāo)矛準(zhǔn)進(jìn)鑰行評(píng)竊價(jià)，冬因而技偏離饅了評(píng)器價(jià)標(biāo)母準(zhǔn)。字具體喇表現(xiàn)敢有兩度類：枕一是遮對(duì)比亦偏差頭；二病是相阿似偏容差鼻后繼搭效應(yīng)咳后那繼效級(jí)應(yīng)亦偽稱記奸錄效針應(yīng)，酒即被志考評(píng)務(wù)者在聚上一暑個(gè)考葬評(píng)歲期內(nèi)阿評(píng)價(jià)滾結(jié)果絲的記杠錄，門對(duì)考鍬評(píng)者種在本鋸考評(píng)角期內(nèi)捏的評(píng)西價(jià)所甘產(chǎn)生任的作管用和娃影響楚。鳥評(píng)價(jià)宇標(biāo)準(zhǔn)得對(duì)考繭評(píng)結(jié)兔果的躺影響?zhàn)z犯當(dāng)蜂暑晴桐挨使第二村節(jié)驕績(jī)菜效考亦評(píng)指悲標(biāo)和鐮標(biāo)準(zhǔn)細(xì)體系叢設(shè)計(jì)叉仍宋眨半酸殖質(zhì)管謹(jǐn)?shù)谝患趩卧樟锟?jī)效疼考評(píng)童指標(biāo)肆體系詞設(shè)計(jì)恰績(jī)效護(hù)考評(píng)債指標(biāo)藏體系乒設(shè)計(jì)睛的內(nèi)銹容責(zé)適用瀉不同和對(duì)象笑范圍通的考應(yīng)評(píng)體燥系督組織丟績(jī)效欄考評(píng)礙指標(biāo)或體系術(shù)按期考評(píng)驚對(duì)象窮和范穴圍，鄰績(jī)效紐考評(píng)搜可以玩分為嗚組織舅績(jī)效屯考評(píng)隆和個(gè)農(nóng)體績(jī)樹效考呼評(píng)胸個(gè)人域績(jī)效撕考評(píng)寨指標(biāo)狂體系亭不同洽性質(zhì)態(tài)指標(biāo)籍構(gòu)成健的考烘評(píng)體懷系排品質(zhì)該特征擔(dān)型的旁績(jī)效方考評(píng)革指標(biāo)書體系稅品質(zhì)術(shù)特征堅(jiān)型的眨績(jī)效蝕考評(píng)舞指標(biāo)功體系呆是以槳反映倒和體抵現(xiàn)被趕考評(píng)久者的桑品質(zhì)趨特征縫的指購(gòu)標(biāo)為處主體揚(yáng)構(gòu)成加的考筆評(píng)體綁系。者行為吼過(guò)程痕型的虎績(jī)效掠考評(píng)績(jī)指標(biāo)起體系交行粥為過(guò)權(quán)程型芝的績(jī)斧效考焦評(píng)指鍵標(biāo)體模系是天以反姐映員乘工在燕勞動(dòng)帝工作偏過(guò)程現(xiàn)中的隔行為答表現(xiàn)優(yōu)的各標(biāo)種指攻標(biāo)為甘主體睡構(gòu)成惑的指航標(biāo)體伸系腦工作淡結(jié)果垮型的腎績(jī)效介考評(píng)深指標(biāo)敵體系屋績(jī)效草考評(píng)椒指標(biāo)念體系誠(chéng)的設(shè)掙計(jì)原浸則墨針對(duì)竄性原退則2瘋、科乒學(xué)性被原則尼3、纏明確確性原襯則駝魂[春能力宰要求范]棟績(jī)效菊考評(píng)慢體系倆的設(shè)厭計(jì)方漏法銷要素沸圖示臨法殼落績(jī)縱效要散素圖豐示法叫就是殿將某幻類人寬員的基績(jī)效研特征衛(wèi)，用顯表描友繪出面來(lái)，釣然后捎加以畜分析花研究娃，確東定需未考評(píng)授的績(jī)包效要僑素。斥問(wèn)卷隆調(diào)查謝法。傻具體燦步驟劍是：殘第炎一步腫，詳世細(xì)地白采集職與工減作績(jī)沃效各哄種要南素和眨指標(biāo)頑相關(guān)鹿的數(shù)蘭據(jù)和質(zhì)資料撤。獎(jiǎng)第刪二步等，列蜓出所述有相含關(guān)的載影響遍和制塞約工殖作績(jī)緊效的棕要素?cái)r及具耕體的京指標(biāo)互，并吧進(jìn)行日初步圣篩選原第搏三步眾，用長(zhǎng)見(jiàn)解傍精練飽的語(yǔ)盯言或掏計(jì)算英公式腎，對(duì)倒每個(gè)配相關(guān)約要素攻，作意出準(zhǔn)辛確的委界定酒。說(shuō)第摘四步榮，根顛據(jù)調(diào)慧查的鑄目的就和單中位的邪具體溫情況印，確寇定調(diào)輸查問(wèn)晶卷的床具體催形式飼、所刃調(diào)查慎對(duì)象積和范撈圍，葬以及列具體抹的實(shí)鳳施步念驟和戚方法彩。進(jìn)第罰五步冬，設(shè)爛計(jì)調(diào)元查問(wèn)狡卷早第火六步曉，發(fā)壓放調(diào)都查問(wèn)嘆卷墨第曉七步培，收原回調(diào)烘查問(wèn)幼卷指?jìng)€(gè)案沾研究拾法亡奇?zhèn)€案式研究更法就肢是通井過(guò)選勒取若化干具肉體有望代表坊性的許典型理人物縫、事磁件或版崗位配的績(jī)認(rèn)效特蘆征進(jìn)塊行分槐析研旦究，垮來(lái)確痰定績(jī)滿效考怠評(píng)指梨標(biāo)和杯考評(píng)騾要素正體系閥。劍面談億法勻面堵談法驢是通才過(guò)與礎(chǔ)各類像人員愿的訪安問(wèn)和姿談話萄收集描有關(guān)興資料遞，以揪此作綢為確核定考踏評(píng)要繁素的蘭依據(jù)濱個(gè)別蔽面談棍法2扭、座抄談?dòng)懓哒摲〗?jīng)驗(yàn)萍總結(jié)拳法用頭腦斯風(fēng)暴請(qǐng)法閥在使繩用觀“析頭腦南風(fēng)暴桌法群”養(yǎng)進(jìn)行思集體帥討論母時(shí)，推應(yīng)遵幣守以紅下四嗓個(gè)基宋本原園則：箭任何朗時(shí)候銷都不材批評(píng)暑別人在的想博法；魂思想腦愈激兇進(jìn)愈宣開(kāi)放寸愈好尤；強(qiáng)列調(diào)產(chǎn)偉生想廚法的逢數(shù)量去；鼓共勵(lì)別做人改鼓進(jìn)想巧法。掉績(jī)效壞考評(píng)庸指標(biāo)摔體系養(yǎng)的設(shè)叛計(jì)程季序氧確定汁績(jī)效線考評(píng)懂指標(biāo)組體系依，一繞般可跪分為勻四個(gè)閑步驟旋：屋工作巴分析氣（崗匯位分翅析）賴2、男理論限驗(yàn)證這3、禁進(jìn)行免指標(biāo)委調(diào)查頑4、彎進(jìn)行沖必要甚的修衰改和蟻調(diào)整腳齒行歉斥蘭跡旱逢第二嬸單元牽異績(jī)效且考評(píng)脈標(biāo)準(zhǔn)月的設(shè)邁計(jì)賤績(jī)效肅考評(píng)朝標(biāo)準(zhǔn)悄的設(shè)蝕計(jì)原欺則包憶績(jī)效完考評(píng)職標(biāo)準(zhǔn)振是指漢對(duì)員守工績(jī)納效考濟(jì)評(píng)進(jìn)討行評(píng)沈定分乏級(jí)分麻等的州尺度攜。肺定量挖準(zhǔn)確舉的原景則（削二）糞先進(jìn)盲合理鳳的原頃則藍(lán)突出叮特點(diǎn)秧的原塘則（輩四）確簡(jiǎn)潔猾扼要忘的原爽則吸績(jī)效歐考評(píng)拘標(biāo)準(zhǔn)訪的種浴類男綜合閥等級(jí)嚷標(biāo)準(zhǔn)其（二裹）分匆解提浩問(wèn)標(biāo)冰準(zhǔn)但考評(píng)磚指標(biāo)姐標(biāo)準(zhǔn)途的評(píng)識(shí)分方跨法望單一武要素?fù)?jù)的計(jì)橫分方蔬法深多種辛要素小綜合斬計(jì)分轟法非多種供要素傘綜合蛙計(jì)分魔法是格建立蜂在測(cè)摩評(píng)尺縫度為協(xié)等距旺水平變或假羅設(shè)具華有等煉距水沾平的草基礎(chǔ)楚之上甚。具壇體包碑括：偵簡(jiǎn)單冰相加抖法、灘系數(shù)士相乘散法、獻(xiàn)連乘準(zhǔn)積法普和百鑰分比牲系數(shù)范法等跡。殲績(jī)效襯考評(píng)岡標(biāo)準(zhǔn)逃量表耀的設(shè)怖計(jì)沉名稱汁量表艇、登挽記量摟表、牛等距結(jié)量表陜、比編率量貫表鑄烏半才許懶誼裳暢第死三節(jié)漫遷關(guān)鍵橋績(jī)效寇指標(biāo)眠的設(shè)慈定與炭應(yīng)用就關(guān)鍵嫩績(jī)效走指標(biāo)蕩的內(nèi)專涵表渴關(guān)鍵熔績(jī)效驢指標(biāo)乎簡(jiǎn)稱會(huì)為K瓦PI屆悟關(guān)鍵荒績(jī)效捕指標(biāo)倆法的繡核心刮是從引眾多每的績(jī)款效考倡評(píng)指鹽標(biāo)體粱系中蝕提取社重要期性和吐關(guān)鍵苗性指易標(biāo)狂悔因此駛，建樓立戰(zhàn)漲略導(dǎo)壟向的躲KP牧I體除系具潮有以霜下意柄義：服使K若PI欣體系饒不僅浴成為涼激勵(lì)緊約束洲企業(yè)帆員工捐行為傳的一異種新估型的燈機(jī)制品，同好時(shí)還鉤要發(fā)意揮K麥PI叛體系翅戰(zhàn)略霸導(dǎo)向循的牽頭引作搶用拖通過(guò)情企業(yè)剩戰(zhàn)略犧目標(biāo)矩的層領(lǐng)層分睜解，值將員也工的濕個(gè)人披行為盆與部擱門的減目標(biāo)雜相結(jié)證合，棵使K敘PI禿體系辣有效綿地詮園釋與斤傳播障企業(yè)繼企業(yè)說(shuō)的總霉體發(fā)升展戰(zhàn)種略，黎成為邪實(shí)施毛企業(yè)蒜戰(zhàn)略鞋規(guī)劃毀的重散要工敬具木徹底觀轉(zhuǎn)變傳傳統(tǒng)替的以塊控制事為中份心的腦管理趣理念沖戰(zhàn)略丟導(dǎo)向唉的K峽PI罷體系魯與一考般績(jī)蓮效評(píng)騰價(jià)體府系的姨主要胸區(qū)別省是：跳從績(jī)凳效考妙評(píng)的崖目的非來(lái)看評(píng)從考樂(lè)評(píng)指去標(biāo)產(chǎn)尺生的芬過(guò)程枝來(lái)看自從考令評(píng)指際標(biāo)的傅構(gòu)成賺上看炮從指己標(biāo)的炸來(lái)源繞看彩設(shè)定俯關(guān)鍵療績(jī)效副指標(biāo)水的目婆的洗構(gòu)單建一糊個(gè)完器整的艇關(guān)鍵像績(jī)效冷指標(biāo)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)帶體系辛，并揭且它舟應(yīng)當(dāng)早具有攔以下萬(wàn)幾個(gè)襪基本唉特點(diǎn)掃：亡能夠奉集中始體現(xiàn)艦團(tuán)隊(duì)逗與員瞎工個(gè)介人的寬工作太產(chǎn)出凍，即滅所創(chuàng)盼造的伸價(jià)值彈采用回關(guān)鍵插績(jī)效幻指標(biāo)狗和標(biāo)息準(zhǔn)突撫出員回工的擁貢獻(xiàn)支率餓明確落界定姨關(guān)鍵那性工唐作產(chǎn)應(yīng)出即朽增值旁指標(biāo)井的權(quán)分重綿能夠或跟蹤換檢查些團(tuán)隊(duì)造與員