關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)分解表2

關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)分解表表（一）偉關(guān)鍵鼠績(jī)效悠指標(biāo)既指標(biāo)莖定義止考評(píng)陶標(biāo)準(zhǔn)使被考唯評(píng)部盼門名數(shù)據(jù)瀉來源廁(抱考評(píng)捏部門握)終當(dāng)期鳳銷售告收入懼計(jì)劃技完成結(jié)率柴(昂當(dāng)期例實(shí)際傘銷售榜收入民/熱當(dāng)期袋計(jì)劃甘銷售銅收入康)*閘10覺0%葵每減霉1%廳扣胸1逼分，幅每增托1%錢加胖2借分，展增減震分幅賓度翁30假分。皆分公楊司、搭區(qū)域謊市場(chǎng)弟財(cái)務(wù)透部唉當(dāng)期溉銷售曬回款謎實(shí)現(xiàn)妻率歸(估當(dāng)期煤實(shí)際笨回款哭額贈(zèng)/定當(dāng)期喂計(jì)劃殲回款標(biāo)額眠)*意10青0%添每減福1%歉扣回1昌分，噴每增斑1%幣加由2撞分，監(jiān)增減衫分幅饞度穿30脊分。書分公睬司、僑區(qū)域紛市場(chǎng)撲財(cái)務(wù)臺(tái)部袖應(yīng)收山賬款秧回收張率乓(魄當(dāng)期柱應(yīng)收左賬款糞回收遷額膽/塘去年打應(yīng)帳齒賬款烏總額批)*藏10統(tǒng)0%獵當(dāng)期性以月臂計(jì)算雹，要箭求標(biāo)中準(zhǔn)每慣月下儲(chǔ)降膊10杯%丸，每師增渡1%裕，增芬2朗分，陵每減煎1%際，扣附1助分。務(wù)增減費(fèi)分幅駱度為窯10浙分。平分公辜司、競(jìng)區(qū)域儉市場(chǎng)肆財(cái)務(wù)懇部很當(dāng)期帖新增沸經(jīng)銷笨商個(gè)拼數(shù)離指當(dāng)塵期已復(fù)簽經(jīng)光銷協(xié)圖議，井已開志始銷鞏售公脹司產(chǎn)舉品并丘有銷伯售回詠款的琴經(jīng)銷饒商個(gè)驚數(shù)暖按公攪司規(guī)兔定要斗求，寶以當(dāng)株期需食要發(fā)敬展的弦經(jīng)銷亞個(gè)數(shù)辜為標(biāo)筐準(zhǔn)，工少一番個(gè)經(jīng)帝銷商容扣淋2稈分，死多一鹽個(gè)經(jīng)辭理商基加執(zhí)3壯分。食分公憂司、啊區(qū)域取市場(chǎng)座營(yíng)銷凍服務(wù)虹部得當(dāng)期原新增肚超裝壞飾公總司個(gè)蓮數(shù)格指當(dāng)脖期已撇簽合準(zhǔn)作協(xié)根議，桌已開印始與雨公司哲建立津業(yè)務(wù)余關(guān)系望，并戚有銷王售回當(dāng)款的秩裝飾腐公司蟻個(gè)數(shù)悲按公錢司規(guī)貝定要萄求，少以當(dāng)龜期需慰要發(fā)捐展的尾裝飾雀公司染個(gè)數(shù)獅為標(biāo)鴨準(zhǔn)，啞少一吳個(gè)裝籌飾公膚司扣徹2想分，隙多一毅個(gè)裝姨飾公筋司加輪3棚分。播分公尤司勒營(yíng)銷錫服務(wù)波部罰當(dāng)期途費(fèi)用喝預(yù)算調(diào)控制三率焰(嘴當(dāng)期刊費(fèi)用專發(fā)生搏總額奉/禍當(dāng)期辛費(fèi)用搭預(yù)算摩總額賺)*障10助0%念每增繭1%濫扣漂1維分，進(jìn)每減奉1%瓜加眉1標(biāo)分，寨增減玉幅度汽為韻5繞分。弱分公損司、愁區(qū)域梅市場(chǎng)木財(cái)務(wù)嘴部錢當(dāng)期貨解決量投訴牢率瑞(圣當(dāng)期斗解決脫的投桂訴數(shù)閉/征當(dāng)期床投訴糠總數(shù)纖)鋤標(biāo)準(zhǔn)三為狐95薦%潛，每倚增委1%羨加礙1區(qū)分，價(jià)每減戚1%膊扣狗1滅分，態(tài)增減脫分幅熄度為炊5霜分。墻營(yíng)銷務(wù)服務(wù)妥部艙客戶西投訴犁記錄角及客牽戶反章饋情柄況撞當(dāng)期究客戶凈投訴晃回復(fù)棉不及矮時(shí)次中數(shù)純指未斗按規(guī)松定在有24批小時(shí)緒內(nèi)未疊給客件戶回構(gòu)復(fù)或恥有處址理意匆見后帖未及皺時(shí)告源之客坡戶的粥次數(shù)嚴(yán)每發(fā)?，F(xiàn)一吐次回芒復(fù)不石及時(shí)踐扣桑3—喘10罪分，鞭扣分品幅度秒為毀20桂分。豐營(yíng)銷拉服務(wù)薄部梳客戶才投訴殿記錄旨及客饑戶反刊饋情啊況選客戶歌投訴霉內(nèi)部敗協(xié)調(diào)妙不及凈時(shí)次遣數(shù)禿指未駝按規(guī)四定及元時(shí)與耗相關(guān)影解決冊(cè)客戶挖投訴鼓部門鴉協(xié)調(diào)遺溝通狠、監(jiān)飛督、畏催辦闊的次救數(shù)毒每發(fā)都現(xiàn)一逐次內(nèi)哨部協(xié)喇調(diào)不矮及時(shí)桑扣匠3—瞞10刪分，炸扣分設(shè)幅度奏為精20裹分。晉營(yíng)銷罩服務(wù)船部壇解決峰客戶表投訴參部門筍周工慚作計(jì)險(xiǎn)劃未送完項(xiàng)欄數(shù)鴿指每跡周工始作計(jì)偵劃中師規(guī)定拾的工鉛作內(nèi)凝容未刺完成折的任才務(wù)數(shù)寬每發(fā)鄙現(xiàn)一傭次扣賴2—才5脆分，事扣分事幅度盟為屈20箭分。掀職能村部門您直接浙上級(jí)母和行涌政監(jiān)赴督落文字離數(shù)據(jù)碧出錯(cuò)畏次數(shù)上指向倘上級(jí)喬(紀(jì)同級(jí)川)好傳遞帶報(bào)告伍、請(qǐng)忙示等譽(yù)文字杯數(shù)據(jù)歌的出槽錯(cuò)次漲數(shù)津每發(fā)燙現(xiàn)一擦次扣賣0.淋5—鑰3掘分，聞扣分道幅度雹為皂10赴分。招職能櫻部門央直接鈴上級(jí)醋和相海關(guān)部怎門屆內(nèi)部蠅服務(wù)越滿意問度酒指部禽門之總間、太員工澇之間屑相互剩協(xié)調(diào)晚、支筋持服鴿務(wù)的萬程度還每發(fā)珍現(xiàn)一可次工柴作協(xié)計(jì)調(diào)、誤支持鎮(zhèn)不及曾時(shí)、兩推諉釣、拒繡絕，膏扣鈴0.摔5—牢3飄分，腫扣分閱幅度騙為腫10通分。窩職能庭部門菌直接可上級(jí)絹、部燃門及距員工寫的反概映表（二）移關(guān)鍵機(jī)績(jī)效蹤指標(biāo)浙指標(biāo)即定義帽考評(píng)漢標(biāo)準(zhǔn)厭被考坊評(píng)部雞門搏數(shù)據(jù)腰來源典(坡考評(píng)看部門武)線關(guān)鍵頓績(jī)效揚(yáng)指標(biāo)緣更新暗的及耽時(shí)性梁指在濃實(shí)施肯關(guān)績(jī)紅績(jī)效貧指標(biāo)祖考評(píng)演過程僑中，滲公司淹領(lǐng)導(dǎo)攜、部衣門負(fù)熄責(zé)人澇要求退對(duì)不贈(zèng)合理榨的或遍增減稱的指燕標(biāo)進(jìn)球行及恒時(shí)更霜新襖(乒需審怖批肢)棟。言每發(fā)價(jià)現(xiàn)一突項(xiàng)未博更新牌指標(biāo)絨仍在秋次月毀實(shí)施擇，扣屑1—前3印分，撒扣分裝幅度討10機(jī)分。餃人力郊資源及部梢部門站、公晚司領(lǐng)董導(dǎo)訂績(jī)效隙考評(píng)金及時(shí)爆性數(shù)指按廚規(guī)定概時(shí)間晝實(shí)施雄績(jī)效某考評(píng)那，不震得無犬故拖富延時(shí)度間。沸每發(fā)鈔現(xiàn)一仆次未隱按時(shí)游實(shí)施銷績(jī)效偵考評(píng)岔者，葬對(duì)其湖負(fù)責(zé)雕人扣籮1—初5培分，丹扣分抵幅度跪?yàn)榕?0艇分。艷職能道部門鵲人力鋼資源丟部、嘗公司困領(lǐng)導(dǎo)訴數(shù)據(jù)覆提供磨的及物時(shí)性販和準(zhǔn)覺確性踢指按蕩公司玉要求惜，需勒提供昂相關(guān)吃數(shù)據(jù)涂的及鹽時(shí)性粘和準(zhǔn)殼確性零，詳胡見襲“川職能夏部門乳數(shù)據(jù)溜提供正分解挽表發(fā)”卸。憐未按串規(guī)定往時(shí)間永提供協(xié)數(shù)據(jù)單每一數(shù)次扣燙1-攤--揭4勞分，何提供朝的數(shù)品據(jù)不富準(zhǔn)確霸，每壘項(xiàng)扣疑0.蟲5—農(nóng)3灣分，得扣分贊幅度捐15苗分。纖職能榴部門裙直接膜上級(jí)克、數(shù)驗(yàn)據(jù)使口用部飽門仗信息土披露森的及濁時(shí)性抖指部猴門發(fā)勻現(xiàn)的全問題仔、違湖規(guī)違逗紀(jì)現(xiàn)歌象、享員工暫重大但表現(xiàn)斧、工雹作失數(shù)誤等堤重要想信息凈傳遞誦的及交時(shí)性岸未將惱發(fā)現(xiàn)順重要議信息繡在捧1花天之畏內(nèi)進(jìn)男行披脊露，摧每次博扣罪0.賺5—寄5繁分，酷扣分驅(qū)幅度脫10那分。脈職能批部門強(qiáng)直接衫上級(jí)星、周智會(huì)、耳員工舌的反碑映啄合同輝簽訂騎的及成時(shí)性臭指按省規(guī)定饑需要已簽訂屬(司續(xù)簽泳)胸的勞齡動(dòng)合岸同的鋒及時(shí)繪性陽新員亭工入駕司后四10思天之鍋之間拔未簽視訂合暮同者舉，一謙次扣帆1—腦3日分，劍續(xù)簽狀勞動(dòng)齊合同輝者未先提前蒸5掏天簽乞訂，厚一次狡扣談1—壁3舌分，縫扣分萌幅度釀10穿分。澆人力夜資源沿部菌直接勉上級(jí)棍、員腰工的桂反映信入職執(zhí)手續(xù)除辦理里的及辛?xí)r性仔和準(zhǔn)竹確性唇指新狂員工寸入職土?xí)r按葛規(guī)定拖辦理臨的相澡關(guān)手枕續(xù)的湖及時(shí)杠性和溉準(zhǔn)確第準(zhǔn)羅在入識(shí)職后統(tǒng)1引天之畏內(nèi)入礦職手耀續(xù)不香清或沒不完運(yùn)備，健一次?？垩?—程3趟分。號(hào)扣分框幅度待10轟分。代人力堡資源社部搖直接剖上級(jí)壩工作慶交接致準(zhǔn)性診指調(diào)奸配員脈工時(shí)浙，辦廁理工酸作交貿(mào)接的舅手續(xù)荷及內(nèi)謀容的平完備演程度址工作位交接翻不清疼，每雨次扣或1-翠3爹分，甩扣分岡幅度粥5斷分。默被調(diào)唐配員野工每調(diào)出擱部門賤文件腳傳遞獻(xiàn)效率辯指各鄭部門脂文件碰傳遞兔的及槍時(shí)性斃和準(zhǔn)提確性稀接到趣文件挽未在渡1禿小時(shí)境之內(nèi)尸傳遞蹲，每植次扣薦0.倦5-蠢-2凱分，墾扣分猾幅度霸5業(yè)分。盟職能恨部門植直接殖上級(jí)叨、接曲收文渾件部噸門嚇文件煉制作銀效率效指各近部門咐制作室文件籍的及蒼時(shí)性畜及準(zhǔn)胖確性侍對(duì)重衛(wèi)要文塔件制成作緩察慢，趴延誤豎他人濤等待搭時(shí)間貝，每境次扣饅1—括5竹分，禍制作坡的文耽件質(zhì)狐量差叉、數(shù)遮據(jù)不勞準(zhǔn)確策等，隔每次住扣臂1—送5習(xí)分，啄扣分騙幅度梨10殺分。趕職能煎部門芹直接全上級(jí)